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物業部內勤崗位職責

更新時間：2024-10-26 00:24:03

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物業部內勤崗位職責(10篇)

　　隨著社會一步步向前發展，需要使用崗位職責的場合越來越多，崗位職責可以明確每個人工作職責是什么內容，該承擔什么樣的工作、擔當什么樣的責任、如何更好的去做、什么是不該做的等等。崗位職責到底怎么制定才合適呢？下面是小編整理的物業部內勤崗位職責，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

物業部內勤崗位職責1

　　1、收集物業管理相關法律法規和規范，及時更新內部相關管理制度及流程。

　　2、組織開展公司各項目物業管理服務公司的選聘工作。

　　3、負責開展物業管理服務評價、監督。

　　4、按項目建立項目資料檔案電子文件備案。

　　5、負責各類項目物業管理信息備案、數據對接共享。

　　6、完成領導交辦的其他工作。

物業部內勤崗位職責2

　　1、負責項目日常工作，制定物業管理方案，處理各突發種問題；檢查制度、服務標準及流程并優化，并督促改進實施；

　　2、負責客戶關系維護，對甲方需求有針對對性措施及持續改善服務；

　　3、負責項目費用的收取，能合理管理項目預算，提供增值服務，實現經營目標。

　　4、負責組織本項目員工招聘、培訓、管理與績效考核，做好員工團隊建設；

　　5、負責組織完成甲方及上級交辦的其他工作。

物業部內勤崗位職責3

　　1、在行政部主管領導下,負責行政部各類文件,資料檔案的清理保管工作,負責各類文件資料的修改、打印。

　　2、負責對外來公文的簽收、登記、編號、運轉和檢查未歸檔文件的.催辦工作;按規定程序及時、正確地辦理各種資料的動態情況;按時收集好各類檔案資料,不散失、不遺留,做好主卷歸檔,分類準確、裝訂工整。

　　3、按公司規定保管、使用公司行政印章和專用公章;按公司規定開具公司對內對外的各類介紹信、證明文書;參與公司公關活動。

　　4、負責統籌管理公司的合同和檔案資料。

　　5、負責辦公設備的管理,包括電話機、傳真機、復印機、電腦、打印機等設備。

　　6、負責辦公環境的管理及機關本部辦公室的清潔衛生管理。

　　7、嚴格按工作程序辦事,不散布、傳播在工作中接觸的公司或管理處資料、決策等屬保密的事項。

　　8、負責公司辦公室來人、來訪的接待工作。

　　9、完成領導交辦的其他工作。

物業部內勤崗位職責4

　　1、負責工程設施設備技術資料的收集、整理、歸檔工作。

　　2、負責維修機具、材料的.管理及設施設備靜、動態臺帳的建立。

　　3、負責維修機具、材料申購的編制,并按規定時間上報。

　　4、負責將維修信息傳遞至相關責任人實施,并將維修信息及時反饋至客戶服務中心。

　　5、負責詳細、規范地填寫和保存維修部的相關工作質量記錄,并整理、分類成冊及時上報。

　　6、負責每月的維修耗材、維修量(分類),特約服務量的統計報表及維保計劃的實施報告,供組織分析、決策。

　　7、負責本部門員工每月的考勤匯總及餐票統計,并上報至行政人事部。

　　8、完成領導交辦的其它工作。

物業部內勤崗位職責5

　　1、熟悉項目部各項管理制度、收費標準及用戶情況；

　　2、定期整理客戶資料

　　3、負責辦理業主入住手續，裝修審查

　　4、負責裝修檔案、業主檔案、項目部文書檔案的'管理；

　　5、負責項目部公共鑰匙的管理工作

　　6、負責準時向客戶派發各種費用的繳費通知單

　　7、追收管理費及其它費用的工作

　　8、接待處理業主投訴、記錄，向執行部門反應，并進行反饋、上報；

　　9、負責對投訴的處理結果進行回訪，并做好回訪記錄統計總結

　　10、負責處理突發事件，并負責處理善后工作；

物業部內勤崗位職責6

　　1、配合項目公司提前介入分戶驗收、項目接管驗收不合格項目的整改，以及項目接管驗收技術支持和移交；

　　2、配合項目完成設備、設施的移交工作；

　　3、配合完成物業與地產相關關系界面文件的建立及回顧；

　　4、貫徹執行各項規章制度及工作流程，監督，指導下屬員工落實各類設備運行規程及維修，保養計劃，保證各類設備安全高效的運行；

　　5、做好項目設施設備臺賬、維修保養計劃的.制定和落實，并根據日常變化及時更新，使物業增值保值；

　　6、檢查各類設備正常運行，巡檢，維修維保及檢測等工作記錄；

　　7、滿足業主對工程維修需求；

　　8、全面負責工程部的管理工作。

物業部內勤崗位職責7

　　1、公司及租戶工程類裝修、改造、維修監督管理；

　　2、公司外聘物業公司的日常監督及管理；

　　3、公司物業及工程項目成本管控及分析；

　　4、公司多滴租戶日常管理與維護；

　　5、公司水電暖等費用成本管控及分析；

　　6、公司重大活動及項目支持；

　　7、主管交辦的其他事項；

物業部內勤崗位職責8

　　1.負責物業部所有文件資料統一管理工作。

　　2.負責全院所有辦公室及診室的鑰匙發放,歸還登記工作。

　　3.更衣柜管理。

　　4.建立、建全檔案制度,所有資料分門別類,制作檔案目錄,并在檔案柜上標明存放類別,以便迅速查找資料.資料類別分類如下:(1)工程施工單位資料;(2)施工合同;(3)院辦設備資料;(4)醫療設備資料等。

　　5.熟練掌握電腦基本操作,文件編輯,把經常變更的`相關資料輸入電腦備查。

　　6.負責物業部日常打字,復印和傳真等工作。

　　7.每天的工作日程要有記錄,避免遺忘和疏漏。

　　8.每天負責把物業部主管交代的工作下發至保潔員、洗衣房、電工維修及保安等相關人員。

　　9.每天接聽各科室的維修電話并記錄。

　　10.負責制定下月保潔材料申購月預算計劃。

　　11.負責發現運作中不合格的服務項目,并及時上報部門主管.主管批準后,進行跟蹤,驗證。

　　12.完成物業部交辦的其他任務。

物業部內勤崗位職責9

　　1、全面開展片區內項目工作，完成項目各項目標和計劃；

　　2、負責項目員工的管理、指導、培訓及考核評估；

　　3、負責組織修訂、完善項目各項規章制度并按制度嚴格貫徹執行；

　　4、負責各項物資采購計劃的審核，合理控制各項費用；

　　5、加強收費工作的.檢查和監督，確保完成公司下達的收費率指標；

　　6、負責轄區社區、街道辦、各級主管部門的溝通協調工作

物業部內勤崗位職責10

　　1、規劃制定商業街的招商定位方案、招商政策、企劃方案、整體招租計劃，完成商業街招商目標和年度任務目標；

　　2、負責商業和物業運營團隊的建設，擬定各部門各項目的工作計劃、建立商業街管理相關制度；

　　3、定期向總經理、總裁會匯報招商進展情況，管理監督公司市場費用使用，控制工作以及本部門管理工作；

　　4、規劃媒體合作方案及合同、提交的重大推廣宣傳資料（如招商手冊、銷售手冊等）；

　　5、制定項目廣告位規劃（租金標準及租金方案）與整體外包方案，組織實施、考核廣告陣地招租業績；

　　6、督導完成市場與行業運營管理研究及同類型商業經營指標收集工作；

　　7、定期分析經營數據，形成經營分析報告上報集團高層，并對高層的'決策意見進行落實、跟蹤及反饋

　　8、分管物業運營條線，負責監督物業相關分包/維保單位的管理；

　　9、定期審定物業管理制度及標準，并指導執行。

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