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在發(fā)展不斷提速的社會中,很多地方都會使用到崗位職責,崗位職責是指一個崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應當承擔的責任范圍。那么相關的崗位職責到底是怎么制定的呢?下面是小編為大家整理的物業(yè)部班長崗位職責,歡迎大家分享。
物業(yè)部班長崗位職責1
1、在保安部經(jīng)理的領導下,安排本班各項具體工作。
2、監(jiān)督本班員工執(zhí)行上級各項工作指令及公司規(guī)章制度。
3、檢查本班各崗工作情況,及時糾正工作偏差。
4、如實記錄并小結(jié)本班工作情況,并及時向上級匯報。
5、做好保安器材的交接和保管工作。
物業(yè)部班長崗位職責2
1)客服班長按客服標準進行日常檢查、督導;
2)全面對安全部、保潔部、綠化部監(jiān)管工作;
3)做好各項工作的上請下達和落實情況,積極參與現(xiàn)場員工的行為管理及培訓后的落實情況;
4)切實帶領員工對負責區(qū)域的工作具體操作實施及時糾正工作中存在的.失誤,按質(zhì)量、標準做好各項本職工作;
5)及時掌握銷售大廳服務情況,遇到突發(fā)事情有應急處理措施;
6)負責檢查所屬客戶、保潔、綠化著裝、儀表、服務意識的自身素質(zhì)要求,培訓員工處理事務的應變能力,及時掌握客戶對客服工作的要求及反饋意見;
7)負責跟蹤相關工作的完成情況;
1)認真完成領導交辦的其它各項工作;
物業(yè)部班長崗位職責3
1、任職資格
1.1退伍軍人
1.2身高1.7m以上
1.3溝通能力強,有管理能力
1.4高中文化
2、崗位職責
2.1主持召開班務會議,準確傳達上級工作安排和指令,帶領本班人員搞好好安全保衛(wèi)工作。
2.2負責對日常班務的處理,負責檢查本班人員執(zhí)勤中的違規(guī)行為。
2.3負責本班人員考勤、考核等工作,對不稱職者上報主管領導。
2.4負責對本班人員的'崗位培訓和軍體訓練及相關記錄的整理。
2.5熟悉護管各崗位職責和任務,撐握本轄區(qū)治安保衛(wèi)工作的規(guī)律和特點。
2.6負責協(xié)調(diào)本班與其它班人員的關系,搞好團結(jié)。
2.7督導本班人員的日常工作,并對因管理不力造成的本班人員工作失誤及重大責任事故承擔連帶責任。
2.8帶領本班人員積極主動地完成各項工作任務。
物業(yè)部班長崗位職責4
1、向本部門專業(yè)經(jīng)理負責,合理安排本班日常工作。
2、負責本班月工作總結(jié)和工作計劃的填報。
3、負責本班材料的申報。
4、全面熟悉并掌握花園內(nèi)供電系統(tǒng)及機電設備運行情況,保證各種設備安全經(jīng)濟運行,掌握各主要閘、開關的詳細位置及操作規(guī)程。
5、領導全體人員保質(zhì)保量完成各項任務。
6、經(jīng)常檢查各種機電設備及各站、室的情況,對可能出現(xiàn)的故障進行分析,做到預檢預修,對已出現(xiàn)的故障應立即解決、排除,根據(jù)設備的.運行情況隨時進行調(diào)整,須具備分析和解決問題的能力。
7、掌握所屬人員的思想狀況,了解每個人的工作情況,不斷提高維修人員的技術水平,建立健全各項規(guī)章制度,樹立安全第一的思想,防止各類事故發(fā)生。
8、工作中遇到重大操作如:停電、導閘等要妥善指揮并與有關人員及相關部門聯(lián)系,做好協(xié)調(diào)工作。
9、按相關規(guī)定指揮維修人員定期對設備進行檢修、校驗和維護,隨時監(jiān)督執(zhí)行情況,檢查并落實個人及環(huán)境衛(wèi)生情況。
10、結(jié)合實際工作中的規(guī)章制度及要求,對本班人員進行隨機考問,每周不少于一次。
11、如遇重大故障,根據(jù)情況領導相關人員及時予以排除并向上級領導、直管部門或電管站及時反映,具備處理突發(fā)性事件的能力。
物業(yè)部班長崗位職責5
嚴格遵守公司員工守則和各項規(guī)章制度,服從領班安排,除完成日常維修任務外,有計劃地承擔其它工程任務。
努力學習技術,熟練地掌握大廈電氣設備的原理及實際操作與維修。
執(zhí)行所管轄設備的檢修計劃,按時按質(zhì)按量地完成,并填好記錄表格。
積極協(xié)調(diào)配電工的工作,出現(xiàn)事故時無條件地迅速返回機房,聽從領班的.指揮。
嚴格執(zhí)行設備管理制度,做好日夜班的交接工作。
交班時發(fā)生故障,上一班必須協(xié)同下一班排除故障后才能下班,配電設備發(fā)生事故時不得離崗。
請假、補休需在兩天前報告領班,并由領班安排合適的替班人,經(jīng)經(jīng)理批準方可生效。
每天按規(guī)定搞好班內(nèi)外的清潔衛(wèi)生工作。
完成上級交辦的其他工作。
積極參加各項培訓工作,努力提高專業(yè)技術知識。
積極參加部門或公司的各項考評工作,并努力爭取良好成績。
物業(yè)部班長崗位職責6
1)負責安排本小區(qū)綠化管理方面的工作;
2)帶頭工作,以身作則,充分調(diào)動員工的積極性,高效率、高質(zhì)量地完成各項工作;
3)按有關規(guī)定和要求,及時糾正處理服務過程中發(fā)生的不規(guī)范現(xiàn)象;
4)根據(jù)作業(yè)頻率,負責自檢工作,并對員工進行綜合考核,做好有關記錄,認真做好綠化養(yǎng)護記錄;
5)負責每月進行兩次綠化組員工的崗位培訓工作,定期開展業(yè)務知識學習和專業(yè)技能操作培訓;
6)及時傳達上級的'有關指示,定時向管理處經(jīng)理匯報工作;
7)完成管理處交辦的其它工作;
物業(yè)部班長崗位職責7
1、向本部門專業(yè)經(jīng)理負責,合理安排本班日常工作。
2、負責月工作總結(jié)和工作計劃填報。
3、負責本部門材料的申報。
4、保證站內(nèi)外設備安全、穩(wěn)定運行,全面掌握、熟悉站內(nèi)設備運行情況及操作規(guī)程及外管網(wǎng)系統(tǒng),對于主控制節(jié)門的位置熟練掌握。
5、領導全體人員完成各項任務,如冬季供暖運行、夏季檢修、入戶維修等工作。
6、經(jīng)常檢查站內(nèi)設備有無異常,掌握設備性能,定時巡回檢查,分析儀表和計量儀器的變化原因。將運行中的壓力、溫度控制在規(guī)定范圍內(nèi),如有不正常現(xiàn)象,應立即予以消除。根據(jù)設備的運行情況隨時調(diào)整方式,具備分析、解決問題的能力。
7、掌握所屬人員的思想狀況、了解每個人的工作情況,不斷提高維修人員的技術水平,建立健全各項規(guī)章制度,防止事故發(fā)生。
8、運行中遇到重大操作如停暖、停熱、板換改直給等要妥善指揮并與有關人員及相關部門聯(lián)系,做好協(xié)調(diào)工作。
9、按相關規(guī)定指揮維修人員定期給設備加沒油并進行維修保養(yǎng),隨時監(jiān)督執(zhí)行情況,檢查并落實個人及環(huán)境衛(wèi)生情況。
10、結(jié)合實際工作中的`規(guī)章制度及要求對本班人員進行隨機考問,每周不少于一次。
11、站內(nèi)或系統(tǒng)遇有重大操作如:停水、停暖、停熱等,應先通知值班經(jīng)理并按申請程序報批;突發(fā)性事件應根據(jù)運行規(guī)程組織、領導相關人員及時予以排除,同時報請值班經(jīng)理批準。遇有特殊情況,須采取最有效的措施進行處理,同時向經(jīng)理匯報。故障消除后,應將情況寫入維修記錄中,同時向經(jīng)理匯報結(jié)果。
12、督促所屬人員遵守各項規(guī)章制度,遵守勞動紀律,對違反勞動紀律的,有權對其進行批語教育,對情節(jié)嚴重或?qū)医滩桓恼哂袡嗤V蛊涔ぷ?并將情況向上級匯報。
13、定期組織對供暖、供熱管網(wǎng)及公共設施進行檢查和維護,杜絕跑、冒、滴、漏等現(xiàn)象發(fā)生。
14、定期組織對小區(qū)內(nèi)雨污系統(tǒng)、化糞池進行清污和疏通,保證設施正常使用。
15、組織并落實對客維修服務工作,及時了解各項任務的完成情況,隨時對工作質(zhì)量進行檢查并給予技術指導。
16、每日組織交班會,對當日工作進行布置和安排,對出現(xiàn)的問題隨時處理和解決,不斷提高服務意識,保障住戶正常生活的需求。
物業(yè)部班長崗位職責8
1、任職資格
1.1具有《中華人民共和國國特種操作許可證》
1.2具有初級電工技術等級資格或相關技術等級資格。
1.3掌握電工基本原理。
1.4熟悉小區(qū)內(nèi)設備備用配件的規(guī)格、性能、型號、名稱。
2、工作內(nèi)容
2.1協(xié)助主管落實小區(qū)內(nèi)設備、設施管理工作。
2.2具體負責小區(qū)內(nèi)各類設備、設施的操作、維修保養(yǎng)、業(yè)主的報修項目及對員工的培訓。
2.3負責設備、設施的`緊急搶修工作。
2.4對維保所需配件進行管理,各類設備運行資料的記錄與管理,維修資料的管理。
2.5督導、檢查維修人員的工作情況,并填寫日常工作表。
物業(yè)部班長崗位職責9
物業(yè)工程部維修工崗位職責
一、熟悉市場各類房屋的分布狀況,房屋內(nèi)外結(jié)構(gòu),附屬設施各水、電氣、消防系統(tǒng)的管線走向,分布狀況以及管線主控制位置,以及設備的性能和使用狀況。
二、加強學習業(yè)務知識,能識讀施工圖紙。繪制簡單的平面圖,管線大致系統(tǒng)圖,能清楚正確的在圖紙上標出發(fā)生故障的位置。
三、維修工必須具備熟練的施工技能。在熟練自己專業(yè)的基礎上,學習水、電、土建等基本知識和規(guī)范操作、爭取做到一人多能,適應市場維修工作的需要。
四、經(jīng)常巡視市場,掌握公用設施的運行和完好狀況,如發(fā)現(xiàn)有損壞,隱患或其它不正常的情況,應及時組織人員搶修。以確保公共設施完好,設備運轉(zhuǎn)正常。
五、經(jīng)常巡視市場,保證上下水、排污管道暢通,確保市場污水不外溢。
六、維修工在維修樓面時,必須首先準確的找到漏、滲水的真正原因,做到一次修好,少返修或不返修。
七、電工必須持證上崗,并且嚴格遵守安全生產(chǎn)條列和操作規(guī)程。
八、維修給水管道,須關閉總閥時,在提前通知住戶做好蓄水準備的情況下作業(yè)。
九、愛護工具,在每次使用之后,必須對領出的工具的性能、機具配件等進行檢查,是否完好無損。
十、負責機電安裝、維修工程的日常維護工作,確保管理區(qū)域的供水、供電、設備運行正常。
十一、對設施、設備的.運行、維修和保養(yǎng)工作進行定期和不定期檢查,保證設施、設備的正常運行。
十二、巡檢消防栓、消防水管、給排水主管道、管道配件、樓道、天臺系統(tǒng),并做記錄。
十三、巡檢強弱電設備、線路、公共天線、集中監(jiān)控系統(tǒng)及水池水位控制線路等。
十四、按照公司節(jié)水節(jié)電的規(guī)定,做好節(jié)水節(jié)電的工作,并提出可行性建議。每月對公共用水、用電量進行統(tǒng)計,如有異常,進行分析并進行解決。
十五、按時、按質(zhì)、按量完成上級領導交辦的其他工作。
十六、向住戶提供免費或有償服務時,要求如下:
1、急修不過夜,小修小補應限時完成。
2、按管理處制定收費標準收費,并上繳管理處,不得擅自侵吞,違者罰款100—500元。
3、不得向商戶索要小費或好處,或者收費不開收據(jù),更不能多收、少收、不收費。違者按應收取額的10倍處罰。情節(jié)嚴重者,作辭退處理。
4、遵守商戶的要求未經(jīng)同意,不得擅自改變管線,即搭配顏色。
5、不得在商鋪亂翻東西、若有偷竊行為,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),立即送派出所處理,管理處給予辭退。
6、不得在維修時,偷竊配件或更換配件時以次充好。讓商戶蒙受損失,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),除責令其賠償相應的損失外,管理處給予辭退處理,情節(jié)嚴重者送交公安機關處理。
物業(yè)部班長崗位職責10
安全部班長在安全部主管的指導下,負責本班安全員業(yè)務的`總體安排,具體工作如下:
1.負責本組各崗位安全員執(zhí)勤帶班工作,具體巡查各崗位執(zhí)勤安全員儀表、儀容以及履行職責情況,協(xié)調(diào)處理組內(nèi)出現(xiàn)的一般糾紛事件;
2.負責各崗位之間的聯(lián)絡、協(xié)調(diào),根據(jù)工作需要和上級批示,有權調(diào)動安全員人員,臨時加強所管轄區(qū)的安全工作;
3.負責本組人員思想和業(yè)務學習的督促工作;
4.全面、統(tǒng)一安排全組的工作,監(jiān)督全組人員著裝整齊,文明執(zhí)勤,禮貌待人,樹立良好的安全員形象,協(xié)助安全部主管嚴格執(zhí)行內(nèi)務管理各項規(guī)程;
5.協(xié)助主管定期對全班人員進行崗位考核,公正地評價安全員的工作情況,不得故意隱蔽或歪曲事實,否則將視作失職;
6.詳細收集用戶意見,發(fā)現(xiàn)管轄區(qū)內(nèi)不良行為或其它問題,及時做好處理,并迅速上報;
7.做好工作記錄,及時向安全部主管報告本班工作,提出合理化建議;
8.完成上級領導交辦的其他任務。
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