在社會發展不斷提速的今天，需要使用崗位職責的場合越來越多，崗位職責是一個具象化的工作描述，可將其歸類于不同職位類型范疇。那么崗位職責的格式，你掌握了嗎？以下是小編為大家收集的前臺文員工作崗位職責，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

前臺文員工作崗位職責1

　　1、接聽電話，接收傳真，按要求轉接電話或記錄信息，確保及時準確；

　　2、對來訪客人做好接待、登記、引導工作，及時通知被訪人員，保持良好的禮節禮貌；

　　3、司設備維護，辦公室環境維護，日常辦公用品采購，資料整理；

　　4、負責辦公用品的盤點工作，做好登記存檔。并對辦公用品的領用、發放、出入庫做好登記；

　　5、做好會前準備、會議記錄和會后內容整理工作；

　　6、負責公司前臺、接待室的衛生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈；

　　7、負責公司的'文件處理工作，打印、復印、傳真的收發；

　　8、完成領導交辦的其他工作。

前臺文員工作崗位職責2

　　作為一名前臺文員,其崗位職責是怎樣的以下來參閱一篇前臺文員崗位職責范本,希望各位從中有所收獲。

　　1、負責來訪客戶的接待工作,包括為客戶讓座、遞上茶水,咨詢客戶來訪意圖,對客戶來訪進行登記。(填寫《來訪客戶登記表》)

　　2、負責為前來咨詢裝修的客戶,安排接待設計師。在給客戶介紹設計師時,應對設計師進行推崇。

　　3、在安排設計師接待工作前,應對設計師手頭現有的工作充分掌握,做到合理安排。(設計師工作量、設計水平等)

　　4、及時對設計師服務的客戶進行跟進,督促設計師對咨詢客戶進行追蹤服務,然后填寫《意向客戶溝通記錄表》。

　　5、對已與我公司簽單的客戶,進行施工跟進回訪,施工期間跟進不得低于三次,了解客戶對施工服務的看法,并及時將跟進記錄上報給公司經理(制度職責大全經理)。

　　6、對已竣工的.客戶進行電話回訪,原則上應該在保修期內,每季度回訪一次,并填寫《竣工客戶售后服務記錄表》,及時將客戶反映的問題,反饋到工程部,對需要保修的工程,督促工程部進行保修。并將工程部維修情況及時反映到公司后勤管理處(制度職責大全后勤管理)處。

　　7、為非裝修客戶提供服務,及時引薦到各部門。

　　8、接聽電話,以真誠甜美的聲音,展現公司良好的形象。

前臺文員工作崗位職責3

　　1、從校區前臺接待以及咨詢工作，向來訪學員提供課程及價格方面的信息并完成入學手續；

　　2、接聽學員來電，為學員提供快速、準確和專業的.咨詢與服務；

　　3、完善學員資料管理，及時掌握學員的情況；

　　4、通過電話溝通挖掘公司潛在學員需求信息并提供咨詢。

前臺文員工作崗位職責4

　　1、負責前臺接待工作、并做好記錄；

　　2、負責公司辦公用品的管理；每月清點，年終盤存統計，做到入庫有驗收、出庫有手續，保證帳實相符；

　　3、負責公司標書制作修改、郵件和報刊的收取、分發工作；

　　4、按標準定額，做好添購辦公用品的.計劃編制和申購手續工作，做到既不脫檔又是不長期積存；

　　5、負責提醒當日值班人員做好下班清潔衛生打掃，并對整個辦公區的巡視，查看門窗、水機電源、電腦電源等、關閉情況；

　　9、完成領導交辦其他的工作內容。

前臺文員工作崗位職責5

　　不同場合的前臺文員,其崗位職責也有所不同。以下是一則公司前臺文員崗位職責,僅供各位參考。

　　1. 接聽、轉接電話;對來訪人員做好前臺接待(制度職責大全前臺接待)工作。

　　2. 負責辦公室的文秘、信息、機要和保密工作,做好辦公室檔案收集、整理工作。

　　3. 負責總經理(制度職責大全總經理)辦公室的清潔衛生。

　　4. 做好會議紀要。

　　5. 負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送。

　　6. 負責傳真件的收發工作。

　　7. 負責辦公室倉庫的保管工作,做好物品出入庫的登記。

　　8. 做好公司宣傳專欄的組稿。

　　9. 按照公司印信管理規定,保管使用公章,并對其負責。

　　10. 做好公司食堂費用支出、流水帳登記,并對餐費做統計及餐費的收納、保管。

　　11. 每月環保報表的`郵寄及社保的打表。

　　12. 管理好員工人事檔案材料, 建立、完善員工人事檔案的管理,嚴格借檔手續。

　　13 社會保險的投保、申領。

　　14 統計每月考勤并交財務做帳,留底。

　　15 管理辦公各種財產,合理使用并提高財產的使用效率,提倡節儉。

　　16. 接受行政主管(制度職責大全行政主管)分配的臨時工作。

前臺文員工作崗位職責6

　　1. 聽行大堂經理(制度職責大全大堂經理)工作分配,接轉前臺電話;

　　2. 負責傳真收發與登記;

　　3. 負責前臺接待、登記;

　　4. 引見、招待、接送來賓;

　　5. 負責監督打卡和匯總考勤;

　　6. 負責請假及加班申報單的保管、匯總、造表;

　　7. 負責銷門,管理電梯,檢查燈光、門窗;

　　8. 收發前臺的報刊函件及整理保管報紙。

前臺文員工作崗位職責7

　　1、負責公司電話接聽及快遞收發，購買辦公室用品；

　　2、負責對來訪客人做好接待、登記、引導工作，及時通知被訪人員；

　　3、負責完成公共辦公區、會議室環境的'日常維護工作，確保辦公區的整潔有序；

　　4、負責協助管理公司社群，及時回復群內消息；

　　5、負責完成上級交給的其它事務性工作。

前臺文員工作崗位職責8

　　1、賓客入、離店手續辦理：負責辦理入店及離店手續，及時將相關信息輸入電腦，做好手工報表，客流記錄。

　　2、提供咨詢服務：耐心解答賓客各項疑問、根據客人需求提供服務。

　　3、貴重物品寄存服務：按照酒店服務標準流程為客人辦理貴重物品寄存業務。

　　4、工作日志管理：閱讀并填寫交班日志，認真做好交接班工作。

　　5、環境衛生管理：保持酒店前臺物品擺放規范、物品干凈整潔。

　　6、信息管理：將賓客信息有效傳遞至各相關部門，為管理層提供必要的信息反饋。

　　7、安全管理：協助保安部維護酒店秩序。

　　8、完成上級交付的其他工作。

前臺文員工作崗位職責9

　　1、根據銷售的.安排，每日按時發出客戶的樣品；

　　2、每天給客戶發物流和快遞的貨編輯短信發送通知客戶；

　　3、u轉接總機電話，收發信件和快遞文件；

　　4、接待來訪客人，并通報相關部門；；

　　5、協助組織公司活動。

　　6、領導安排的其他事項；

前臺文員工作崗位職責10

　　1、負責公司前臺接待及電話接轉；

　　2、收發傳真，復印文檔，收發信件、文件、快遞等；

　　3、及時更新和管理員工通訊地址和電話號碼等聯系信息；

　　4、受理會議室預約，協調會議時間，下發會議通知，布置會議室；

　　5、完成上級交給的其它事務性工作。

前臺文員工作崗位職責11

　　1負責前臺接待的各項管理工作：打印公司文件，并負責前臺電話的接聽、傳真、復印機、碎紙機等設備的日常維護管理；

　　2、負責報刊、信件、包裹的`發放、寄送工作；

　　3、保證各部門聯絡暢通，并大概了解各部門工作內容；

　　4、負責考勤登記工作；

　　5、登記公司員工外出內容；

　　6、布置公司會議的會場，負責通知參會人員會議時間、地點；

　　7、熱情接待來訪人員，做好信訪工作；

　　8、負責訪客的接待工作，包括為客戶讓座、遞上茶水，咨詢客

　　戶來訪意圖，對客戶來訪進行登記。

前臺文員工作崗位職責12

　　1、總機電話的接聽、轉接及記錄重要來電；

　　2、來賓引見、接待、通報等；

　　3、配合HR做好應聘人員接待、登記和筆試安排等；

　　4、按流程預定機票、火車票、酒店預定等；

　　5、辦公室的日常辦公品的采購、入庫、登記和按規定發放；

　　6、辦公室鑰匙、門卡的.登記管理；

　　7、日常文書、資料整理、傳真、復印及其他行政事務；

　　8、公司辦公樓房租、物業費、飲水費、電費、電話費、寬帶費、綠化養護費等費用的收集；

　　9、從各部門收集意見及建議反饋給部門經理，目的為求精益求精，做到更好的后勤服務工作；

　　10、配合行政經理做好重要活動及會議的安排與布置；

　　11、配合行政經理完成公司其他行政日常工作。

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