在現實社會中，崗位職責對人們來說越來越重要，崗位職責主要強調的是在工作范圍內所應盡的責任。我敢肯定，大部分人都對制定崗位職責很是頭疼的，以下是小編整理的營運總監(jiān)崗位職責，希望對大家有所幫助。

營運總監(jiān)崗位職責1

　　職責：

　　1、負責公司營運部全盤工作部署;

　　2、全面負責門店促銷方案的審核工作并組織實施，對促銷效果進行評估，適時調整方案;

　　3、全面負責營運部制定門店全年、季度、月度及周度的銷售利潤、損耗等各項指標，制定經營計劃，并組織實施;

　　4、全面負責庫存商品管理，包括庫存結構調整，滯銷、殘次商品處理等;

　　5、負責沈陽區(qū)域全部直營門店的管理工作;

　　6、負責與門店所在地各外協單位關系的建立與維護，為門店正常經營創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。

　　任職要求：

　　1、大專及以上學歷，十年以上零售行業(yè)工作經歷，一年以上零售連鎖店等相關崗位工作經驗優(yōu)先;

　　2、能熟練操作常用辦公軟件及零售商業(yè)操作系統(tǒng)(ERP、收銀、會員管理等);

　　3、熟悉零售業(yè)態(tài)特點，了解消費者的.購物行為和心理特征;

　　4、具備豐富的門店運營知識，較強的陳列與庫存管理能力;

　　5、具有較強的領導力、溝通與組織協調能力;

　　6、具有良好的心理素質，抗壓能力強，性格外向、自信、穩(wěn)重，富有團隊精神。

營運總監(jiān)崗位職責2

　　職責：

　　1、全面負責商業(yè)營運工作，領導營運團隊達成營業(yè)目標;

　　2、組織開展營運管理工作，包括項目運營策略的規(guī)劃、目標計劃的制定和實施;

　　3、指導與監(jiān)督品牌租戶在裝修期間及運營間的工程協調及承租戶管理工作;

　　4、指導客服團隊全面建立并維護客戶服務標準，保證為消費者提供高標準的客戶服務;

　　5、制定并審核營運部(承租戶管理、客戶服務)的`年度工作計劃、年度部門預算、人員編制計劃、崗位職責及工作部署、人員培訓計劃及績效考核等內容;

　　6、推進、拓展與承租戶的合作，定期與承租戶全面溝通，積極掌握承租戶的經營動態(tài)劃;

　　7、完成商業(yè)項目營運期間品牌調整、市場推廣活動配合及其他相關工作;

　　8、統(tǒng)籌商場租戶租金及管理費收繳工作，保證租金及管理費收入按目標計劃完成;

　　9、完成公司及領導安排的其他工作。

　　任職要求：

　　1、本科以上學歷;

　　2、5年以上大型購物中心運營管理經驗，熟悉相關法律法規(guī);具有較完整的購物中心前期籌備及后期營運全局管理工作經驗優(yōu)先考慮;

　　3、對購物中心的營運成本和收益有清晰部署，成本意識強，領導能力強，有優(yōu)秀的團隊意識;

　　4、熟知房地產行業(yè)和商業(yè)運營、管理知識和相關法律知識;

　　5、較強的資源整合能力及組織管理能力，優(yōu)秀的交際與合作能力;

　　6、具有很強的判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、計劃與執(zhí)行能力。

營運總監(jiān)崗位職責3

　　1、負責商學院項目設計及實施安排，確保項目執(zhí)行與落地，包括：專業(yè)提升、人才孵化、專項咨詢、品類營銷及線上平臺等；

　　2、針對連鎖藥房制定培訓體系，打造培訓咨詢、服務平臺項目工作體系；

　　3、做好圍繞連鎖藥房服務、項目客戶銷售提升、業(yè)務指導方面進行方案策劃、并制定效果評估與考核方案；

　　4、負責產品推廣、項目執(zhí)行、各項工作體系建立與優(yōu)化等市場部日常管理工作；

營運總監(jiān)崗位職責4

　　1.負責組織制定企業(yè)的年度、季度總體經營規(guī)劃，制定營業(yè)目標;

　　2.負責組織制訂市場營銷策略各具體實施措施，制定企業(yè)的品牌策略、銷售策略、樹立企業(yè)形象;

　　3.負責組織制定企業(yè)內部工作流程，保證各項工作能順利完成;

　　4.根據市場反饋信息制定或者調整市場營銷策略，監(jiān)控工作質量、服務品質、牌效應、企業(yè)形象;

　　5.協調各部門之間的工作關系，建立有效的'企業(yè)內部工作機制;

　　6.與企業(yè)外部部門建立良好的合作關系，協調與政府、媒體等的關系，保證企業(yè)良好的外部環(huán)境;

　　7.建立有效的員工激勵制度，負責對各部門進行績效考核;

　　8.負責建設和發(fā)展運營團隊，組織開展員工隊伍培訓、考核評價及人才梯隊建設，滿足公司業(yè)務拓展需要;負責下轄相關崗位的人員招募及培訓鑒定。

營運總監(jiān)崗位職責5

　　1、負責公司所有產品，產品背景、市場調研、講解分析等;

　　2、根據整體的市場活動方案，協助制定公司品牌管理與發(fā)展策略，確定品牌推廣方案;

　　3、組織策劃各種市場活動，包括組織和參加相關會議及研討會、主題沙龍等;

　　4、組織籌辦公司內部會議，收集市場信息及行業(yè)動態(tài);

　　5、各種宣傳資料的相關文字編輯審核工作;

　　6、收集競爭產品信息及市場動態(tài)，進行分析整理。

營運總監(jiān)崗位職責6

　　職責：

　　1.對負責門店的營業(yè)額、成本、顧客滿意度、員工發(fā)展等綜合運營指標負責，對各項成本進行有效的控制;

　　2.負責公司旗下餐飲連鎖分店的營運統(tǒng)籌管理工作，全面管理分店的經營和重大事項的'主要決策。突發(fā)事件等方面所涉及的工作;

　　3.制定各階段的營運目標、銷售計劃，保證完成公司業(yè)績指標;達成月度、季度、年度各項預估指標;

　　4.定期進行巡店檢查，發(fā)現問題及時反饋上級，并制定改善計劃;同時監(jiān)督其執(zhí)行情況;

　　5.了解市場動向和掌握原材料行情，成本控制，有效控制經營成本，降低營業(yè)費用，從而確保營業(yè)指標和利潤指標的完成;

　　6.與人事部配合招聘、選撥、獎勵、處罰、晉升、調動、開除員工，并負責組織部門員工的業(yè)務和衛(wèi)生知識的培訓工作;

　　7.主持定期會議，經常檢討業(yè)務狀況，及時調整，完善經營措施;

　　8.熟悉各種推廣手段，配合品牌各門店做好相關活動策劃。

　　9、其它未完事項及上級安排

　　崗位要求：

　　1、有五年以上連鎖餐飲管理以上經驗，有麥當勞、必勝客、星巴克工作經驗者優(yōu)先考慮;

　　2、熟悉餐飲業(yè)相關法律法規(guī)、熟悉餐飲管理工作方式，具有相應的餐飲財務管理知識;

　　3、具有較強的管理能力、組織領導能力、協調能力、督導下屬的能力，執(zhí)行力強，服從工作分配;

　　4、具有較強團隊精神。

營運總監(jiān)崗位職責7

　　1、確定品牌中長期的銷售目標，并建立健全運營管理體系，優(yōu)化制度流程及標準；

　　2、制定市場零售渠道及運營標準、政策；

　　3、團隊組建；

　　4、具有敏銳的市場洞察力，對運營問題具有較強的.預見性、判斷力、分析力；

　　5、具備良好的溝通合作技巧及豐富的團隊建設經驗。

營運總監(jiān)崗位職責8

　　職責：

　　1.掌握市場連鎖藥店的競爭信息等情況為公司運營管理提出合理化建議和意見；

　　2.收集客戶門店運營情況和相關需求及使用我們軟件系統(tǒng)產品情況，時反饋到相關部門，共同商討改善計劃，做出更適合市場客戶需求的產品；

　　3.根據客戶進銷存及銷售等情況，運用自身的.運營管理知識，指導我們甲方客戶建立規(guī)范、高效的運營管理體系，提高其連鎖藥店綜合運營管理能力，引導客戶更好的使用我們的軟件產品。

　　任職要求：

　　1.男女不限，大專及以上學歷，醫(yī)藥類、市場營銷或工商管理專業(yè)，年齡28-40歲，連鎖藥店同崗位工作經驗2年以上；

　　2.具有較強的溝通協調能力，良好的職業(yè)素養(yǎng)，良好的市場洞察力，文稿能力強。

營運總監(jiān)崗位職責9

　　【職責】

　　1、統(tǒng)籌運營商產品線上推廣項目，串聯各業(yè)務環(huán)節(jié)，確保業(yè)務正常運行、正向發(fā)展;

　　2、對接運營商產品接入，并對產品及酬金政策進行分析，與投放優(yōu)化人員一起制定推廣策略并及時優(yōu)化調整;

　　3、整合公司媒體資源，聯合投放優(yōu)化人員開展產品的線上推廣，對投放效果進行數據分析及效果總結、調整;

　　4、負責日常運營工作：包括但不限于，公眾號運營、平臺運營活動策劃，運營活動成本利潤核算，運營活動效果閉環(huán)等;

　　5、負責對外材料的撰寫、PPT制作。

　　【任職資格】

　　1、5年以上運營商產品線上推廣經驗，有運營商產品廣告投放經驗者優(yōu)先;

　　2、熟悉運營商產品及其銷售流程和網絡廣告投放流程，對投放有一定的策略見解，了解網絡廣告數據監(jiān)測方面工作者優(yōu)先;

　　4、具備良好的的`運營策劃、數據分析、統(tǒng)籌管理及溝通協調能力;

　　5、工作積極主動、有耐心、能承受較強工作壓力，責任心強，良好的團隊合作精神。

營運總監(jiān)崗位職責10

　　1、協助總經理制定公司的年度經營預算制定與審核的工作;

　　2、負責制定、落實、檢查各項營運相關制度(服務手冊、服務標準、出品標準等);

　　3、負責公司內的管理人員聘用、培訓、考核與獎懲管理工作;

　　4、負責公司的4D落實、督查管理工作;

　　5、負責公司的'固定資產管理工作：盤點、保管、調配等;

　　6、負責分公司的固定會議召開工作(月度經營分析會、周工作總結、項目籌備會等);

　　7、負責公司的各項經營成本的管控管理工作，主要為：食材、人工、經營費用等;

　　8、負責將公司企業(yè)文化、政策與各項福利傳達給分公司所有員工;

　　9、負責分公司內突發(fā)事件的處理工作(即時性)以及領導交辦的其他事務。

營運總監(jiān)崗位職責11

　　1、協助營運總監(jiān)制定系統(tǒng)的戰(zhàn)略方針，協助各分部完成各項銷售指標；

　　2、協助全國各區(qū)域店鋪管理工作，做好上傳下達，協調好各分部門工作分配與安排，協助各分部解決難點，根據總監(jiān)下達的指示擬定市場的.策略和政策（價格與渠道）；

　　3、依據公司經營計劃，配合總目標協助總監(jiān)擬寫本部門目標及工作計劃，并隨時追蹤了解，以便有效執(zhí)行；

　　4、協助總監(jiān)協調好本部門日常工作，不斷完善各項管理制度，并組織監(jiān)督及實施；

　　5、根據銷售目標，依據客戶群體特點及VIP客戶的過往資料，制定相宜的銷售方案，協助各分部確保銷售目標的達成；

　　6、做好銷售業(yè)績的日（周、月）報工作，協助總監(jiān)及時組織收取銷售應達賬款，確保賬款的安全、到位。

營運總監(jiān)崗位職責12

　　職責：

　　1、全面負責各分店年度、季度、月度的經營目標，發(fā)展工作計劃，督導營運部門的日常運作管理，完善營運部門的工作標準，工作流程及各項規(guī)章制度;

　　2、按照公司確立的目標管理要求，負責制定公司經營管理計劃和方案，并組織實施;

　　3、建立健全營運管理系統(tǒng)，制定合理的工作流程，建立精簡、高效的'操作架構體系;

　　4、負責營運人才培育管理系統(tǒng)的建立，培養(yǎng)、選拔優(yōu)秀的營運管理人員隊伍，使之具備良好的競爭優(yōu)勢;

　　5、制定連鎖店面運營標準，考核各店面運營指標及年度計劃完成情況;

　　6、編制和完善《運營標準》《營運手冊》等規(guī)范化運營管理的文件;

　　7、對公司年度營運計劃的完成負責;

　　8、對公司長、中期發(fā)展規(guī)劃負組織、推動責任;

　　9、組織編寫經營活動周總結與計劃分析報告，參加公司月度經營活動總結會。

　　任職要求：

　　1、35-45歲，大專及以上學歷;

　　2、十年以上大型連鎖餐飲運營管理工作經驗，三年以上大型連鎖50家分店以上同崗位營運管理工作經驗;

　　3、具有全局觀，優(yōu)秀的統(tǒng)籌規(guī)劃能力、領導力、觀察力、分析判斷能力和組織協調能力，市場敏銳度強，抗壓力強。

　　4、有麥當勞、肯德基等大型知名連鎖企業(yè)同崗位工作經驗者優(yōu)先。

營運總監(jiān)崗位職責13

　　1、統(tǒng)籌制定加盟店的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，與企業(yè)戰(zhàn)略相結合，完成公司銷售回款目標;

　　2、運營部日常的管理，處理客戶的`投訴，部門重大事項的處理，完成部門總的業(yè)績，協助運營經理完成門店的業(yè)績目標。

　　3、負責加盟門店的訂貨數據、營業(yè)數據、情況以及顧客滿意度等綜合運營指標，達成月度、季度、年度各項預估指標。

營運總監(jiān)崗位職責14

　　1.負責制定公司的營銷戰(zhàn)略，根據營銷戰(zhàn)略制訂公司營銷組合策略和營銷計劃，經批準后組織實施;

　　2、依據公司整體營銷戰(zhàn)略，執(zhí)行全年的銷售計劃，保證本部門年度、月度銷售業(yè)績、毛利業(yè)績達到公司指標;

　　3、負責分解下達年度的`工作目標和市場營銷預算，制訂營銷策劃方案和銷售計劃，負責營銷活動的推廣、策劃、組織以及實施。并根據市場和公司實際情況及時調整和有效控制;

　　4、負責組建高效團隊并對下屬進行指導、提升、考核、管理和監(jiān)督;

　　5、收集有關行業(yè)的信息，掌握市場動態(tài)，分析銷售和市場發(fā)展狀況，提出書面報告及可行性建議;

　　6、負責市場調研、分析，對行業(yè)動態(tài)進行研究，提供市場運作的可行性報告。

營運總監(jiān)崗位職責15

　　職責：

　　1、全面負責公司運營管理工作;

　　2、認真執(zhí)行公司的各項決議，定期向總經理匯報公司運營管理情況，解決有關運營管理問題;

　　3、按照公司確立的目標管理要求，負責制定公司運營管理計劃和方案，并組織實施;

　　4、建立健全公司運營管理系統(tǒng)，制定合理的工作流程，建立精簡、高效的`操作架構體系;

　　5、負責部門人力資源管理，合理地開發(fā)利用人力資源，培養(yǎng)、選拔和任命一批優(yōu)秀的管理人員隊伍，使之具備良好的競爭優(yōu)勢;

　　6、根據市場行情及公司的實際情況，組織制定公司整體營銷計劃并組織實施;

　　7、擬定公司營銷戰(zhàn)略發(fā)展計劃，報總經理批準后組織實施;

　　8、完成總經理交辦的其他工作事項。

　　崗位要求：

　　1、全日制大專及以上學歷，年齡28-40周歲，男女不限;

　　2、具備餐飲連鎖加盟行業(yè)2年及以上營運總監(jiān)任職經驗，對餐飲門店的營運工作有深刻的認知和見解;

　　3、必須具備5年及以上餐飲連鎖加盟店運營管理經驗;

　　4、有5年及以上團隊管理經驗，團隊意識良好、目標方向明確、執(zhí)行力強，有較強的抗壓能力。

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