在發展不斷提速的社會中，越來越多人會接觸到崗位職責，崗位職責是一個具象化的工作描述，可將其歸類于不同職位類型范疇。那么制定崗位職責真的很難嗎？以下是小編為大家收集的物業顧問崗位職責，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

物業顧問崗位職責1

　　1、運營管理：包括但不限于商場環境、營業、裝修、消防、設備管理等日常巡查工作;

　　2、費用催收：負責商場物業費的催繳工作，及時與相關業務部門核對相關數據;

　　3、客訴處理：負責處理業戶訴求，客戶及回訪工作，與客戶建立良好的`關系;

　　4、流程審批：負責商場業戶進駐場申請，離場手續辦理及驗收以及物業保修的審核簽批;

　　5、領導交代的其他工作。

物業顧問崗位職責2

　　職責描述:

　　1、完成寫字樓需求客戶的信息開發及整理工作。

　　2、通過良好的溝通了解客戶的'詳細需求，并和客戶建立相互信任的合作關系。

　　3、利用專業知識為客戶推薦合適的解決方案。

　　4、幫助客戶安排實地看樓的時間、流程等相關工作。

　　5、協助開發商與客戶通過溝通協商達成共贏的租賃條件。

　　6、做好服務的后續工作，與客戶和開發商建立長久的合作關系。

　　任職要求:

　　1、熱愛銷售工作，為人正直、誠信、有團隊合作意識。

　　2、有強烈的企圖心，有靈性，學習能力強。

　　3、具有良好的語言表達和溝通能力。

　　4、歡迎應屆畢業生。

物業顧問崗位職責3

　　-組織參加招、投標工作;

　　-制定項目物業管理方案，確保顧問項目順利完成;

　　-對開發商相關人員提供專業培訓;

　　-起草顧問項目和物業管理相關文本;

　　-物業公司搭建，顧問項目涉及人員的招聘和培訓等;

　　-售樓現場的優化布置;

　　-與政府相關部門保持聯系。

物業顧問崗位職責4

　　1、與客戶溝通并了解客戶需求，為客戶提供專業的`寫字樓租賃咨詢服務以促成成交;

　　2、負責更新系統數據;

　　3、發掘跟進潛在客戶，做好客戶的追蹤、聯系，促成業主與客戶間的交易;

　　4、維護好與業主，發展商，物業管理處的關系，拓展更多的客戶資源;

　　5、負責每天更新盤源及客戶跟進情況，更新每天業務工作;

物業顧問崗位職責5

　　1、負責本公司房屋的出租和招商工作;

　　2、熟悉公司物業的.各項管理制度，悉租戶基本情況和的結構、功能等;

　　3、負責每月對租戶進行上門走訪，檢查房屋是否損壞和進行違法活動;

　　4、根據合同規定收取租金及水電費;

　　5、房屋維修管理。

物業顧問崗位職責6

　　崗位職責:

　　1、 建立完善分公司客戶服務體系和標準工作流程; 對分公司各項目現場客戶服務品質進行督導，推動公司流程與標準化落地;

　　2、 組建和培養客戶關系團隊，開展團隊培訓;

　　3、 負責客服系統的資源管理、分析，定期編制客服報告;

　　4、 處理客戶投訴及突發事件; 對接公司總部客戶服務專業條線，負責受理分公司各服務中心400客戶投訴熱線投訴處理;負責各服務中心客戶訴求受理、分派、回訪工作，對客戶訴求進行分析評估;

　　5、負責物業各項目的運營管理關鍵節點管控，包括物業費評估、客戶入伙、爭創示范項目、業委會籌備等重點工作管控;

　　6、負責物業創新業務的.研發及實施落地;

　　8、組織開展分公司年度客戶滿意度調研，對分公司客戶滿意度負責。

　　任職資格:

　　1、 大專及以上學歷，30歲以下，性別不限，專業不限;

　　2、 5年以上住宅物業客戶服務工作經驗;

　　3、 有第三方客戶滿意度提升方案實施經驗及調研的相關經驗;

　　4、 儀表端莊、整潔，形象好、氣質佳;

　　5、 較強的組織、計劃、控制、協調能力和人際交往能力、應變能力。

　　房地產物業顧問崗位

物業顧問崗位職責7

　　1、為甲方客戶提供組織實施物業管理體系，處理不合格服務事項，提出預防和糾正措施并組織實施和跟蹤；

　　2、協助做好物業管理的安全防范工作，提升優化管理流程；

　　3、提出管理中心人力資源配置的建議；督促、指導、考評管理中心人員履行崗位職責，對管理中心員工進行績效考核。

物業顧問崗位職責8

　　銷售物業顧問崗位職責

　　職責描述:

　　1、負責客戶的接待、咨詢;

　　2、識別客戶需求，提供合適產品，進行價格談判;

　　3、負責促成業務成交;

　　4、負責業務跟進、客戶信息登記及客戶關系維護等后續工作;

　　5、負責公司產品的'開發積累，與客戶建立良好的業務協作關系。

　　任職要求:

　　1、大專以上學歷，年齡20歲-35歲之間，男女不限，專業不限;

　　2、溝通能力強，普通話標準;有親和力，工作積極主動，樂觀開朗;

　　3、具備良好的溝通表達能力和學習能力;

　　4、敏銳的洞察力，較強的抗壓和抗挫能力;勇于接受壓力和挑戰;

　　5、做事認真踏實，為人正直誠懇;高度的工作意識，具有良好的團隊精神;

　　6、注明:應屆生優先。

　　銷售物業顧問崗位

物業顧問崗位職責9

　　維修顧問在主任的領導下，負責對住宅部所管物業房屋及附屬設施的養護維修。確保水、電等設施正常使用，督導維修人員切實完成本職工作，遵守各項規章制度。以下為具體職責：

　　1.根據房屋及其附屬設施的實際情況，制定物業管理的維修方案，編制養護維修計劃，經審批后組織貫徹實施。

　　2.全面負責房屋及附屬設施的維修保養，保證各種設備設施安全正常使用。

　　3.定期檢查各項設施設備的技術狀況，編制年、季、月檢查計劃，組織貫徹實施。

　　4.負責監督維修住宅部管轄樓宇公共設施、照明燈具及供水、供電、道路工程。

　　5.及時處理因房屋及設備發生故障導致的突發事件，認真處理住戶的維修投訴。

　　6.協助相關部門對業主裝修房屋進行審批、監督、檢查，保持物業整體結構完整性。

　　7.負責對管轄樓宇內各項工程技術資料、設備說明、維修保養記錄的收集、整理、存檔。

　　8.負責物業工程的.接管、驗收、移交工作，并與相關部門協商工程遺留問題的解決方案。

　　9.積極開展各種工程維修工作。

　　10.完成主任交辦的其他工作。

物業顧問崗位職責10

　　物業市場經理 | 物業顧問-業務拓展 | 物業及資產管理服務部 北京高力國際物業服務有限公司 北京高力國際物業服務有限公司,高力 工作職責:

　　1、主要負責物業市場開拓,契合公司發展需要,代表公司對外聯系、洽談、承接業務。

　　2、根據客戶需求起草物業服務建議書,進行前期招投標工作,向客戶介紹公司的服務內容,宣傳公司,核心價值及國際化平臺的優勢。

　　3、市場信息及客戶信息的搜集、分析、篩選和整理。

　　4、負責客戶拓展及客戶關系維護工作,確立目標客戶,定期跟蹤,建立和維護與目標客戶的聯絡關系,了解客戶對物業管理的'要求、希望和打算。

　　5、按公司要求開展合作洽談,維護合作雙方利益,對整個合作過程有較好理解與把握。

　　6、完成部門經理或負責人分配的業績指標。

　　任職要求:

　　1、具有良好的市場判斷力和市場敏感度,熟悉所負責區域的市場行情。

　　2、具備良好的談判能力,演講能力突出;能夠進行有效的商務合作洽談,并熟練掌握談判技巧及專業技巧。

　　3、具備優秀的市場洞察能力、溝通能力、組織協調能力以及解決復雜問題的能力,能夠協調公司各部門業務合作。

　　4、大專以上學歷,物業管理或市場營銷專業優先考慮;

　　5、物業行業兩年以上工作經驗,有成功開拓物業項目的案例者優先;

　　6、有成功投標、中標、策劃等工作經驗優先;

　　7、英文良好,文筆流暢;

　　8、熟練使用常用辦公軟件;

　　本職位可以在北京、天津兩地常駐

物業顧問崗位職責11

　　1、負責本公司房屋的`出租和維護工作;

　　2、熟悉公司物業的各項管理制度，悉租戶基本情況和的結構、功能等;

　　3、負責每月對租戶進行上門走訪，檢查房屋是否損壞和進行違法活動;

　　4、根據合同規定收取租金及水電費;

　　5、房屋維修管理。

物業顧問崗位職責12

　　1、負責報修處理，與客戶溝通，相關問題跟進等工作，并及時反饋;

　　2、負責商場的日常巡查，各項公共設施的情況、衛生作記錄及處理;

　　3、跟進商戶入駐、遷出手續的辦理等物業相關工作;

　　4、負責物業租金、水電費等相關費用的`催繳工作;

　　5、完成上級領導交辦的其它工作。

物業顧問崗位職責13

　　任職要求:

　　1、有相關工作經驗優先考慮。性格樂觀,積極主動,做事認真踏實、勤奮。

　　2、具良好的學習能力與溝通表達能力;高度的工作熱情、溝通協調能力強、工作作風勤勉務實,同時具有較強的`團隊協作管理能力。

　　3、具有敏銳的市場洞察力、應變能力、創造性思維能力。具較強的上進心與責任心,以及良好的服務意識和抗壓能力

　　4、高額提成+保險+現金獎+達標獎+節日禮品+旅游;

　　5、努力+能力,提成多勞多得;

　　6、一對一帶教培訓,完善的晉升機制,心有多大,舞臺就有多大。

物業顧問崗位職責14

　　職位描述：

　　1、公司提供意向客戶的資料并進行溝通，開發新客戶

　　2、通過網絡和電話與客戶進行有效溝通，了解客戶的需求，尋找銷售機會并完成銷售業績

　　3、維護老客戶的業務，挖掘新客戶

　　4、定期與客戶進行溝通，建立良好的長期合作關系。

　　任職要求：

　　1、對房地產銷售感興趣，熱愛房產銷售行業者。

　　2、具備強烈的.主動營銷服務意識及成功欲望；

　　3、18—45周歲，品行端正，男女不限。形象端正，有親和力，較強的溝通表達能力；

　　4、為人正直誠實，具有吃苦耐勞精神，有較強的承壓能力，勇于接受挑戰；

　　5、踏實、勤奮、積極進取、善于學習，有團隊協作精神酬福利及職業發展空間。

物業顧問崗位職責15

　　1、負責房源開發與積累，并與業主建立良好的業務協作關系;

　　2、負責客戶接待、咨詢工作，為客戶提供專業房地產置業咨詢服務;

　　3、了解客戶需求，提供合適房源，陪同客戶看房，促成一手買賣業務;

　　4、負責商業談判，合同簽署以及房屋過戶手續辦理等服務工作。

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