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在生活中，大家逐漸認識到崗位職責的重要性，崗位職責可以明確每個人工作職責是什么內容，該承擔什么樣的工作、擔當什么樣的責任、如何更好的去做、什么是不該做的等等。那么你真正懂得怎么制定崗位職責嗎？以下是小編精心整理的物業園區崗位職責，僅供參考，歡迎大家閱讀。
物業園區崗位職責1
1、做好客戶來電、來人的接待及所述問題的聯系、落實、反饋工作。
2、物業服務中心內部反饋的問題的聯系、落實工作。
3、不斷提高管理質量水平和自身業務素質，對業主家庭情況要有基本了解，做到有問必答，有需求盡可能及時幫助解決，并反饋信息。
4、做好相應的`質量記錄，對記錄的真實性、準確性負責。
5、密切與業主聯系，隨時收集業主對物管工作的意見、信息，并定期分析報告客戶服務中心經理助理，以利不斷改善物管工作。
6、協助物業服務費的催收工作。
7、管理區域內的鑰匙管理。
8、負責建立業主資料臺帳。
物業園區崗位職責2
1、嚴禁高聲喧嘩、進入監控中心需換布鞋。
2、工作時間需佩戴工號牌，著員工工作服，保持著裝整潔。
3、準時上下班，不遲到、早退、曠工，病、事假需提前申請。
4、除維修、管理人員及保安隊長、帶班班長允許進入監控中心外，其他非工作人員嚴禁進入。
5、高度警惕，盯住視屏，發現可疑動態或收到周界報警立即通報大門崗，并做好記錄。
6、錄象資料保存七天；查詢報警檔案記錄須經隊長同意，外來人員查詢報警記錄須經物業服務中心經理同意。
7、嚴禁打瞌睡及做任何與工作無關的事情。
8、設備出現故障，及時填寫聯系單報修。
9、下班前做好清潔工作，保證整齊清潔交班。
物業園區崗位職責3
1、負責項目前期籌建、部署、溝通及協調等工作;
2、參與制定物業前期方案及服務標準，參與項目各階段的設計評審，提出物業管理方面的建議;
3、負責主持項目物業方面的日常經營管理工作，完成集團下達的工作目標;
4、負責物業資產維護管理，定期核查項目物業資產清單，檢查設備運行狀況，維護設備使用;
5、做好物業管理區域內的安全防范工作，落實安全生產責任制，做好安防消防工作，定期排查各種隱患、提前防范、和及時處理，對于公共安全突發事件，要按照有關部門規定，及時處理;
6、完成相關物業管理制度、工作流程、工作標準等的制定與落實執行;
7、負責定期組織召開例會，聽取意見和匯報，及時檢查、總結與布置工作;
8、組織策劃項目經營、社區文化活動，樹立公司品牌形象;
9、協調好與業主、居委會、公安派出所等相關單位的.關系;
10、集團領導交辦的其它工作任務。
物業園區崗位職責4
1、認真執行公司規章制度，服從管理，聽從安排，禁止發生偷懶行為。
2、工作時間需佩戴工號牌，著工作服，保持著裝整潔。
3、準時上下班，不遲到、早退、曠工，病、事假需提前申請。
4、在工作場所嚴禁高聲喧嘩、聊天、打架等。
5、嚴禁動用或偷盜園區內與工作無關的任何物品。
6、清潔中必須挪動物品時，清潔完畢后應放回原處。
7、嚴禁把拖把、掃把等工具扛在肩上走路，工作完畢后及時對工具進行清潔、保養，各種工具和垃圾應放在墻角等隱蔽的角落里。
8、清掃現場時，應放好'正在清掃'的標識牌。
9、按照保潔服務質量標準，保質保量地完成責任區域的'保潔任務。
10、保潔員進行保潔服務時，發現任何破壞環境衛生行為或故意損壞公共設施行為時應及時勸阻，對不聽勸告者，應及時向管理員反映。
11、對業主的詢問，應謙和禮貌，使用文明用語。
12、不得隨意把工具、保潔用品借給他人使用。
13、領用保潔用具需以舊換新。
14、禁止接受任何其它私人服務。
15、負責對園區綠化的巡視、修剪等工作。
16、完成各區域管理中心安排的其他工作。
物業園區崗位職責5
1、協助物業經理開展物業日常管理工作，負責各類材料、宣傳材料的撰寫等日常工作；
2、負責園區固定資產的接收、登記、造冊、管理；負責后勤物資耗材的采購、分發、管理工作；
3、負責物業客服日常管理，收集入駐園區各機構、人員的.充值、維修等服務需求并跟蹤督辦落實；
4、負責物業費催收清繳，負責日常成本分析和經濟活動分析；
5、負責水、電、一卡通充值、登記及資金管理工作；
6、前期協助開展宿舍管理、酒店管理相關管理工作；
7、完成部門經理交辦的其他臨時性工作。
物業園區崗位職責6
1、負責制定年度維修保養計劃，報物業服務中心審核和備案，并組織實施。
2、負責設備房的清潔工作。
3、負責建立園區圖紙資料、設施設備的臺帳工作。
4、做好園區的公用水電表的抄表工作，做好記錄，及時分析，并向物業服務中心經理匯報分析情況，協助做好園區的節能工作。
5、掌握園區設備的技術性能及控制方式，熟悉管線的具體走向和每個開關、閥門的具體位置。
6、負責開展有償維修服務。
7、協助和監督其他施工單位在園區內的'維修保養工作。
8、嚴格按照設備的操作規程，正確使用各類維修用具。
9、堅守崗位，做好相關的工作記錄。
10、認真學習專業知識，熟悉設備結構、性能及系統情況，做到故障判斷準確，處理及時迅速。
物業園區崗位職責7
一、電工
（一）配電及維修電工負責范圍
1、負責強弱電力系統的運行管理。
2、負責變壓器、高低壓配電柜及控制設備的維修保養和故障檢修。
3、負責水泵，電氣設備的維修保養及故障檢修。
4、負責全場電源供給。
5、負責餐廳、廚房、客房、多種經營區域設備電氣家具的維護保養和故障檢修工作。
6、負責園區范圍內所有照明設備的保養和故障檢修。
（二）配電電工崗位職責
1、嚴格遵守公司《員工守則》和各項規章制度。
2、努力學習技術，熟練的掌握本公司供電方式狀態、線路走向及所轄設備的原理、技術性能及實際操作。
3、努力做好設備的維護保養工作，做好防小動物工作，確保安全運行。
4、堅守崗位定期巡視電氣設備密切監視運行情況，正確抄錄各項數據并填好報表。
5、對來人來電報修及時登記，填好派工通知單通知維修班前往處理，并做好每日工時材料統計工作。
6、值班長負責安排電工日常維修工作。
7、發生事故時，值班人員應保持冷靜頭腦，按照操作規程及時排除故障。
8、事故未排除不進行交班，應上下兩班協同工作，一般性故障應交代清楚并做好記錄。
9、請假、補休需在一天前報告領班，并由領班安排合適的替班人。
10、按規定的時間做好值班室內外清潔工作。
（三）、維修電工崗位職責
1、嚴格遵守員工守則和各項規章制度。
2、努力學習技術，熟練地掌握電氣設備的原理及實際操作與維修。
3、制訂所轄設備的檢修計劃，按時按質量地完成，并做好記錄表格。
4、除完成日常維修及計劃維修任務外，有計劃地其他工程任務。
5、積極協助配電班的工作，出現事故時無條件地迅速返回機房，聽從值班長的指揮。
6、日班維修值班負責燈泡備品清點，發現不足要及時補充。
7、嚴格執行燈光管理制度，中班巡燈者上下班時要負責交接班。
8、交班時發生故障，上一班必須協同下一班排除故障后才能下班，配電設備發生事故十不得離崗。
9、請假、補休需在前一天報告領班，并由領班安排合適的替班人。
10、每月進行一次分管設備的維修保養工作。
二、萬能及水暖工
（一）負責范圍
1、負責園區冷熱水供水系統、排水系統、消防水系統的.運行管理及上述系統設備（包括水泵、熱水加熱器、管道、閥門及其附屬設備的保養和故障檢修。
2、負責園區所有家具，電器，衛生間衛生潔具、五金構件的維修保養。
3、負責園區電子機械設備、清潔衛生機械設備、廚房機械設備的維修保養。
4、負責應急發電機的運行檢查及維修保養。
5、負責園區別墅的維修保養及五金構件的修理。
（二）系統巡檢工崗位職責
1、巡檢人員對當班水系統極其巡檢范圍設備的運行負直接責任。巡檢人員必須按巡檢制度規定的時間及巡檢路線進行認真的巡檢，并做好記錄。
2、巡檢人員必須掌握整個水系統及其設備的運行狀況，發現問題及時報告領班或經理。
3、執行領班及經理的指令，遵守《員工守則》，嚴守操作規程，當班時間不可擅離職守。
4、按保養規程做好責任范圍的設備保養工作。
5、接班人員必須準時到崗，到崗后十分鐘為交接班時間。認真履行交接班手續，系統及設備運行狀況未交代清楚不交班；應急故障未處理完畢不交班。
6、認真學習專業知識，熟悉設備性能及系統情況，判斷故障快捷準確，處理迅速及時。
（三）維修崗位職責
1、堅守崗位，服從指揮，對領班安排的工作負責。
2、嚴格執行設備保養制度及操作規程，遵守《員工守則》及各項規章制度：保證工作質量，按時完成任務。3、接到日常維修通知要迅速及時到位，維修完畢及時返回班組待命。
4、發生故障時服從調動，積極進行搶修；應急故障未處理完畢，人手欠缺時不得下班；交接班必須將維修情況交代清楚才能下班，確保公司正常營業。
5、認真學習專業知識，熟悉設備結構、性能及系統情況，做到判斷故障準確，維修快捷。
6、維修人員違反制度、拖延時間或修理質量低劣造成影響營業或設備損壞，追究當事人責任。
物業園區崗位職責8
1、遵守公司財務制度，負責園區財務工作，負責物業服務中心資金管理。
2、及時登記各類明細帳目。
3、做好物業服務費的催收，收繳率達到95%。
4、做好業主的.委托服務工作，積極按業主的需求，負責聯系和安排，并做好跟蹤反饋工作。
5、負責物業服務中心物品管理，員工工資的發放及管理中心費用報銷工作。
6、嚴格按公司規定使用發票及收款收據。
7、每月與公司財務部核對帳目，做到帳帳相符、帳表相符、帳實相符。
物業園區崗位職責9
1、熟悉物業轄區內樓宇的樓幢號、單元、戶數和房屋結構、水施、電施等管線走向。
2、負責對園區內供水、供電設備、線路的保養、維修，公共部位照明設施的維修工作。
3、嚴格遵守服務內容與服務標準，對住戶的報修要求承諾及時修理
4、積極為住戶提供多項便民服務，并做到服務周到、熱情、規范，無投訴。
5、工作時間按規定著裝，佩戴工作牌，嚴格遵守操作規程以確保安全，預防意外事故的發生。工作前在維修范圍內擺放適當的警告牌，完工后立即將警告牌撤離現場。
6、工作完畢及時清理施工現場雜物，并請住戶在維修單上簽字。
7、發現重大疑難問題要立即向上級報告，并采取相應的措施。
8、遇停水、停電、等情況時采取緊急措施，及時報告上級并向有關單位（個人）發出通知。
9、負責對共用部位設施的'巡視和保養，并做好相關的維護和保養記錄。
10、愛護工具，杜絕浪費，按規定領用工具和維修材料。
11、完成上級交辦的其他任務。
物業園區崗位職責10
（1）全面負責協調清潔衛生以及環境綠化等方面的各項工作，帶領部門全體員工認真貫徹執行公司的各項經營管理方針、政策、指示、規定等，堅持為業主服務、為社會服務，努力實現公司所確定的各項工作任務和責任目標，為開創具有特色的物業管理工作作出貢獻。
（2）定期向公司領導和業主委員會匯報環境管理部工作情況，并聽取公司領導和業主委員會的意見和要求，全力負責貫徹實施。定期主持部門例會，有計劃地培訓員工。在工作中必須經常深入現場，檢查各項工作的落實情況，及時發現問題，解決問題。
（3）堅持不斷提高小區環境保潔度，努力創造一流的衛生環境。
（4）在具體環衛工作中，實行科學化管理，深入現場，問題解決在現場，建立和完善一整套行之有效的`環衛量化管理運作流程，不留清潔、衛生'死角'，掌握季節及環衛工作淡旺季的特點，制定最經濟、最節省的操作實施計劃，不斷地提高細化管理的層次。
（5）加強小區的環境建設，不斷提高綠地景觀效應。堅持環境綠化'三分鐘、七分養'的原則，加強綠化的養護管理工作，深化環境景觀化的管理制度，強化環境的綠化園容景觀，為業主提供十分和諧、溫馨，且能反映時代特色的、高品味的綠色環境空間。
（6）環境管理部各塊實行'無上級'式管理。各塊工作由主管實行一竿到底的管理制度，提高各主管的責任感，堅持各主管每天上下午兩次巡查制度，以利及時發現問題、解決問題，使一些影響物業管理公司形象的隱患、事故苗子消滅和解決在最初階段；部門經理實行分工負責制，深入實際，認真檢查各塊工作，及時發現問題，使公司總經理的指令貫通無阻，確保完成公司下達的各項任務，并達到公司領導的預期目標。
（7）提高部門凝聚力。以身作則，關心員工，獎懲分明，提高自身素質和修養，使部門具有高度凝聚力，最大限度地發揮和調動全體員工的工作熱情和責任感，不斷地提高部門的管理素質和管理層次。
物業園區崗位職責11
（一）安保主管職責
1、負責部門職責范圍內各項工作的計劃組織、監督、落實。
2、熟悉和了解園區的有關建筑布局、消防通道、消防器材設置等情況。
3、靈活運用各項突發事件處理預案解決實際工作中發生的相應事件。
4、定期組織安保人員學習培訓，并對安保領班工作進行檢查和考核。
5、不定期組織和實施有效的消防、安全培訓和相關演習。
6、參與重大治安事件和復雜矛盾的處置協調工作。
7、做好日常巡查工作，及時發現和制止違章行為并記錄在案，匯報上級。
8、負責每月第一周內會同工程主管對安全系統設備進行一次全面檢測。
9、認真完全上級交辦的其他工作。
（二）安保領班職責
1、負責班組日常工作的安排并對班組成員的各項工作進行指導、監督。
2、負責實施對班組成員的各項培訓與考核工作。
3、對未達到工作要求的班組成員，及時指正或處理并向上級匯報。
4、掌握處理日常事件的原則及方式，及時恰當地現場協調處理相關事件，遇重大事件或復雜矛盾及時向上級匯報。
5、認真完成班組當天的工作記錄和臺帳登記，并做好各類器械及相關事宜的交接。
6、協助班組成員更好的完成各項工作。
7、在每日班組會議上總結班組當天工作情況。
8、認真完全上級交辦的其他工作。
（三）安保員職責
1、負責園區內的秩序維護、防盜、防火、車輛及人員引導等工作。
2、負責園區內各類公共設施的完好。
3、嚴格按各項工作流程與工作標準工作，維護園區整體形象。
4、保證轄區內車輛停放有序、路道通暢。
5、防止園區內重大治安事件、刑事案件、火災、交通事故發生。
6、認真完成各級領導交辦的.任務。
（四）門崗安保員職責
1、嚴格執行崗位操作規范，體現園區形象。
2、做好進行入園區人員、車輛的引導工作。
3、確保園區出入口無違停車輛。
4、做好園區臨時車輛出入登記，特別關注車輛進入園區時的基本車況，并做好記錄。晚23：00以后對進出園區的人員和車輛進行盤查、登記。
5、嚴禁未經許可的收購、推銷、小販等人員進入園區。
6、認真檢查運出園區的裝修材料、商品和其他物品，并憑《出門條》放行。
7、嚴禁危險品或違禁品進入園區。
8、認真完成上級交辦的其它工作。
（五）巡邏崗安保員職責
1、負責轄區內公共區域的治安、消防、車輛引導工作。
2、按責任路線巡視檢查，發現問題要求及時記錄并匯報。
3、及時盤查巡視中遇到的可疑人員。
4、認真巡視各個公共設施確保其完好或運作正常。
5、認真檢查消防設施，及時排除消防隱患。
6、熱情接受詢問，及時為求助人排憂解難。
7、發現治安、火警等突發事件應及時處理或匯報。
8、認真完全上級交辦的其他工作。
（六）車輛管理員崗位職責
1、負責維護停車場的治安、交通秩序，保證交通暢順，協調和指揮車輛停放在指定的車位。
2、提醒車主離車前關好門窗，帶走車上貴重物品，作好巡檢工作，保證車輛安全。
3、嚴禁停車場內車輛亂停亂放。
4、嚴禁'三超'車輛及裝有易燃、易爆、危險品的車輛進入停車場。
5、及時處理或向上級報告停車場內出現治安糾紛或交通事故。
6、認真檢查停車場內車輛、消防設施及衛生情況，發現問題及時處理。
7、認真、如實作好值班記錄。
8、認真完成上級交辦的其它工作。
（七）監控中心安保員職責
1、負責運用監控設備對園區進行巡視，并做好相應記錄。
2、熟練掌握監控系統的操作規程，嚴格按操作規程執行。
3、如發現可疑情況，立即定點錄像，及時向上級匯報。
4、做好錄像資料的保存工作，錄像資料保存期限為一個月，有價值的錄像資料必須備份隨時備查。
5、負責監控室衛生，每天交接班時清掃一次，平時注意保持。
6、嚴禁無關人員進入監控室，確需進入的應做好登記。
7、做好錄像資料的保密工作，不將監控設備挪作它用。任何單位或個人需調取錄像資料必須經園區辦主任同意。
8、每天0：00—6：00期間每半小時呼叫各崗位一次。
9、認真完成上級交辦的其它工作。
（八）義務消防員職責
1、堅持貫徹'以防為主，防消結合'的消防工作方針。
2、認真學習消防知識，必須掌握各種消防器材操作技術和使用方法。
3、積極參加園區組織的相應消防培訓與消防演習。
4、轄區內消防器材、設備每月檢查一次，并做好檢查記錄，保證消防器材、設備隨時處于良好狀態。
5、園區發生火警事故時，園區內或接到通知的員工都必須迅速趕撲現場，積極參與搶險救災工作，不得借故逃避。
6、發現園區發生火警事故時，必須采取應急措施，組織人力撲火救災，關閉電閘，疏導指揮群眾撤離危險區，同時報告有關部門或撥打火警電話。
7、作好現場安全保衛工作，防止不法分子乘亂而入、渾水摸魚。
8、協助有關部門查原因，查損失及作好安置等善后工作。
物業園區崗位職責12
1、負責制定園區水、電系統的日常保養和維修，確保園區上、下水道暢通和供電照明運行正常。
2、檢查房屋設備、設施的.完好情況，并作詳實記錄以便與相關部門協調解決。
3、受理業主報修，安排人員維修，核定工作量。
4、巡視園區內的公共照明、開關、供水等設備、設施的運行情況，保證設備運行良好。
5、巡視裝修戶是否有違章行為，如有違章行為及時匯報，并提出整改意見。
6、配合、監督外來施工隊伍對公共配套設施的檢修，并做好詳細記錄。
7、遇突發事件、重大總是或疑難問題及時匯報，并提出解決方案。
8、熟悉園區的配套設施，負責保持園區房屋及配套設施完好無損及正常使用。
9、完成上級領導交辦的其他任務。
物業園區崗位職責13
1、遵守公司規章制度，服從上級管理。
2、負責公共區域的治安、消防安全防范工作，重點部位不低于每1小時巡邏一次，按規定做好巡更掃描或簽到記錄。
3、勤查重點要害部位，并定期對裝修戶進行消防安全檢查，做到勤走動、勤觀察、勤思考、勤盤查，不放過任何安全隱患，做好防火、防盜、防破壞、防治安事件的工作。
4、服從消防控制中心的統一調配和指令，接到消防控制中心火警或發現異常情況核實指令，應立即趕到現場落實，并將情況回復消防控制中心，并做好相關記錄，若有險情，應迅速撲救或采取其它有效措施。
5、禁止外來人員撒發各種宣傳資料及其它破壞環境和管理秩序的'行為。
6、發現異常情況及時處理并向上級匯報。
7、完成上級安排的其它工作任務。
物業園區崗位職責14
1、負責所轄區內（室內、室外）設施、設備日常清潔和愛護。
2、服從上級領導的工作安排并按時按量完成。
3、積極參加部門組織的培訓并按規范操作落實到實際工作中。
4、嚴格遵守《作業指導書》中的安全規定操作。
5、協助、配合保安、工程、客服工作問題的發現，立即匯報。
6、阻止、勸阻所負責轄區內發現的`破壞行為。
7、完成上級交辦的其他工作任務。
物業園區崗位職責15
1、在客服組主任助理的直接領導下開展管理工作。
2、進行小區的巡樓檢查、處理投訴、檢查園區清潔、綠化，編寫工作報告等日常管理工作并及時完成領導安排的工作任務。
3、巡樓檢查：按規定的巡樓路線和要求，每天至少巡樓一遍。巡樓時應認真、細致，發現問題及時記錄和處理。
4、清潔檢查：注意大堂入口、電梯內外、各層走廊、墻壁、防火門、消防箱、鋁合金通風窗、燈罩、樓梯扶手、天臺等的清潔衛生和公共設施設備的完好情況。
5、投訴處理：業主如有投訴，應做好記錄，自己能處理的`，自己及時作好現場處理，不能處理的要馬上匯報上級領導并進行處理，如不屬本公司或本管理處責任，應耐心向業主解釋清楚。
6、每月認真做好接待業主、上門回訪、催交管理費等工作并做好各項工作記錄。
7、熟悉掌握物業管理的有關法律、法規，嚴格遵守管理處的各項規章制度，積極維護公司利益和聲譽。
8、掌握管理費、水電費等繳納程序，及時做好管理費催交的工作。
9、按合同要求對專業清潔、綠化公司的清潔衛生，綠化保養進行檢查、督導和考核。
10、積極做好與各部門相互溝通、協調和配合工作。
11、每周與清潔、綠化現場負責人巡視不少于兩次，將當場發現的問題，要求能及時解決的及時解決，不能現場解決的要在三日內做出解決方案。
12、每周開部門例會一次，聽取主任的工作指示，詢問業主投訴問題處理結果，反饋處理結果給業主。
13、所管理區域的業主進行家訪，了解業主的意愿，反饋給上級，不斷改善、提高自身的服務質量。
14、跟項目部協調所屬管理區域園林綠化、園建、收樓后的遺留工程存在的問題。
15、與市場、項目部隨時保持聯系，共同解決日常管理中需協調的問題。
16、每月25號前將清潔、綠化的狀況做出月評估。
17、每月安排清潔公司對公共區域路面清洗不少于2次，公共樓層清洗1次。公共區域消殺工作不少于二次，明溝、暗渠疏通、清理不少于一次。
18、管理區域的業主進行家訪，每人每月回訪住戶不少于責任范圍區域內的1/3戶，了解業主的意愿，反饋給上級，改善、提高自身的服務質量。
19、每季末對生活水池的進行清洗；
20、人工湖的清洗（可根據實際情況增加清洗次數）；
21、統計業主回訪記錄達到公司標準（每季度家訪管轄區域1/3）；
22、地下管井的疏通。
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