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在現實社會中,崗位職責在生活中的使用越來越廣泛,崗位職責可以明確每個人工作職責是什么內容,該承擔什么樣的工作、擔當什么樣的責任、如何更好的去做、什么是不該做的等等。大家知道崗位職責的格式嗎?以下是小編為大家整理的保安崗位職責,希望能夠幫助到大家。
保安崗位職責1
1、當值時對車輛安全進行仔細檢查,發現問題,及時上報,來車時要將車輛指揮到位,要檢查車輛有無損壞,車門有無上鎖,車輛排列整齊;
2、客人溝通時要注意禮節禮貌及文明用語,要做到舉止大方,不亢不卑,避免與客人發生爭執或沖突,不準向客人索取消費;
3、當值時要站到車場明顯的位置,指揮車輛時動作要標準、正確;
4、當值時不準群集閑聊,不得隨意離崗、串崗,有事不要大聲叫喊,使用對講機時注意用語,不講與工作無關的.問題;
5、當值時不得睡覺、看報、不得吸煙、吃零食;
6、指揮車輛泊位時要注意自身安全,尤其是有醉態的司機,防止撞傷、碰傷、擦傷等;
7、負責車輛的安全管理,維持車場秩序。
保安崗位職責2
一、著裝整齊, 禮貌熱情接待來訪業主;
二、裝修、維修及搬運人員進入禮貌查詢并通知相關人員跟進;
三、禮貌勸阻衣冠不整、神態不正者進入,若強行進入,通知相關人員跟進;
四、接待業主、訪客咨詢、查詢,制止及糾正違規行為時,應首先問好并至禮, 語言規范, 行為得體, 不與業主、訪客發生糾紛;
五、維護門崗正常秩序。
大門崗操作細則
崗位操作細則目的:提高本崗隊員操作能力,達到操作統一。 適用范圍:門崗全體保安隊員。
內容:
1接班前準備工作:
1、1按規定著裝(工作服一定要整潔);
1、2胡子要刮凈,頭發要整理好;
1、3和工作無關的物品不能外露;
1、4手機,鑰匙,等其它物品要放好不要放太多在口袋內。
2、接崗時物品交接:
2.1、對講機;
2.2、對講機耳塞;
2.3、桌子椅子;
2.4、登記本;
2.5、其它臨時交接物品;
2.6、交接清點后向當值領班匯報物品的完好狀況,以及上班移交須跟進的事項。
3、大門崗站立時:
3.1、應保持良好的軍姿和禮儀狀態,走動時不能東搖西晃、不能在顯眼處整理衣服、抓耳撓腮、吐口水等不雅的動作;
3.2、站立時應保持軍姿狀態(跨立);
3.3、與人說話時應保持1、2米左右的距離,并且面帶微笑;
3.4、指引方向時,單手平舉五指伸直并攏指向所指的方向。 業主、訪客進入時標準用語:
4.1、應用禮貌用語:“您好”;
4.2、當客人詢問事情時,如果我們對其所問的問題不是很清楚,那么就說:“對不起,我不是很清楚,請稍等,我幫您查詢一下”。在整個服務過程中語氣一定要婉轉,不能生硬;
4. 3如果來人不能確定其身份和進入的目的,可主動上前詢問:“您好!請問需要我幫助嗎?”如果其表明身份,有合理的目的要進入,我們應該熱情的.指引;如果來人不能說出合理的理由,又不能證明自己身份,仍要進入,那么通知相關人員跟進;
4.4 如果發現有衣冠不整者欲進入時,應有禮貌地詢問客人的來意思,并說明規定,勸阻其進入;
4.5 如果有施工人員前來,應禮貌地向其解釋,請他們走專用通道或憑證進入。
5 、 對送貨人員的管理:
5.1、小件物品,要檢查《送貨通知單》;
5.2、大件物品或是裝修材料檢查《送貨通知單》,并且要求其在指定的卸貨區卸貨;
5.3如果不能下到卸貨區的,可以讓其將貨放在指定位置。
6、 對物品出中心的管理:
6.1、應檢查《物品出門條》,并對照出門條仔細核對無誤后方可放行,當值保安應當簽字確認;
6.2、對沒有辦理《物品出門條》的,應向其解釋清楚,這是對他們負責,希望其配合;
6.3、值班人員如發現有內部員工攜帶物品出場,應采取禮貌與恰當的方式詢問,如屬公司財物應問明出場的理由并登記、簽字確認;如是貴重物品,應及時上報值班領導,經同意后可放行;
7 、 對所屬區域不間斷的觀察:
7.1、發現有業主、訪客亂仍雜物時,應上前加以制止,請其保持小區環境清潔,并主動為其收拾到垃圾筒內;
7.2、如果發現有其它較多的雜物,或不是很容易清除的垃圾,應及時報告領班,并協助保潔部進行處理。
8 、系統故障處理:
大門崗如果發現有設施設備(景觀或路燈)損壞或發生故障,應及時報告領班,通知辦公室報修,并協助工程部進行處理。
9、 雨天勤務處理:
9.1立即將“小心路滑“的警示牌擺放在顯眼位置;
9.2聯系保潔擺放地毯;
9.3隨時監督地面有無水跡,發現有立即聯系保潔清理。
保安崗位職責3
1任職資格
1.1退伍軍人
1.2二年以上物業管理行業經驗,持物業上崗證與安全主任資格證.
1.3高中以上文化
2崗位職責
2.1認真貫徹執行總公司和上級領導下達的各項任務
2.2積極做好保安員的思想工作,及時掌握保安員的思想動態。
2.3領導全體保安員做好小區的治護、交通、消防等管理工作。
2.4編排每月保安員值班情況表,護排保安員輪班輪休工作
2.5處理并上報保安員在工作過程中遇到各種問題
2.6加強對保安器材、裝備的'維修、保養,貴重物品應妥善保管并登記造冊、落實到人。
2.7協作其他部門搞好本花園的物業管理工作。
2.8積極配合轄區民警搞好小區內治護與暫住人口管理。
2.9嚴格執行停車場收費制度及車輛保管制度。
2.10廉潔奉公、不謀私利。
2.11定期檢查消防工作,提高全體保安員的消防意識。
保安崗位職責4
職位:保安部主管
報告:經理
工作概要:具體負責公寓內部治安防范消防安全工作。
主要職責:
1、向員工和各部門進行安全、消防、法制教育,并對執行情況進行檢查。
2、負責向公安機關聯系、受理和偵破一般案件,協助公安部門開展各項保衛工作及偵破案件。
3、負責定期組織消防檢查。
4、員工的違法、違紀事件進行調查并幫助教育。
5、協助政府組織聯防,搞好巡邏,維護公共秩序,保衛要害部門的安全,檢查督促各部位、各崗位的'安全工作。
6、建立公寓內部職工、入住人員情況檔案的建立和管理。
7、負責進入公寓施工人員的審證和施工現場安全監管工作。
8、負責公寓鑰匙的使用、更換、配制等審查和管理工作。
9、負責安排對二次裝修及重點防火部位進行檢查。
保安崗位職責5
1. 正常情況下以跨立式(立正式)站在大堂門口指定位置,適當時間內可在大堂內流動檢查,衣著整潔,精神飽滿,接待客人應主動熱情,彬彬有禮,用語規范,應對得體,表現出較高的素質修養。
2. 當發現客戶雙手提(拿)著重物進出大堂或至電梯有困難時,應主動提供幫助。
3. 大堂是客人出入酒店的必經之地,必須時刻注意客人的一舉一動,仔細觀察客人舉動,發現問題及時處理。如:對客人的行李及其他物品,要防止他人換領或順手牽羊,造成惡劣影響。
4. 維護好大堂的正常秩序,對在大堂爭吵、喧嘩、到處亂串的個別人員要婉言勸說和制止,保持大堂高雅、肅靜。
5. 注意保護大堂設施,不準客人隨意刻畫、拍照、敲擊和損壞,不允許在大堂休息處睡覺,不準出租車司機進入大堂拉客。
6. 嚴格把好第一關,高度警戒,發現精神病患者禁止衣冠不整人員進入酒店。如:男士穿背心、穿拖鞋等;酒店內謝絕推銷、商品兜售或其他閑雜人員進入;禁止客人帶盒飯、寵物進入酒店(特殊情況除外)。
7. 深夜時加倍警惕,防止犯罪分子進行破壞。
8. 對帶有危險品、易燃品、易爆品入店的客人,要勸其交保安部代為保管。
9. 酒店員工不準由正門出入,若有正門出入者要扣留,查詢其工作部門及姓名交其部門教育,責其檢討,如屢次不改者可將此人情況匯報給人力資源部。
10. 維護大堂門口的交通秩序,引導車輛的.行駛和行人的過往,保障車輛和行人安全,使門前暢通無阻;
11. 對來店的客人要彬彬有禮,無論是對步行還是乘車來的賓客都要表示歡迎,對乘車來的客人要協助迎賓員照料客人下車,若客人要求將車停放在停車場時要引到適當的位置停車,若沒有停車位要向客人或司機解釋清楚,并介紹客人將車停在附近的公共停車場;
12. 若有旅游團入店時,需疏通車道或安排歡迎隊伍,并要在客人抵達酒店前十分鐘疏通好車道和停車位置,做好歡迎旅游團的安全準備工作;
13. 對離店的客人要歡迎他們下次光臨,對帶大件物品離店的客人要有禮貌地進行查詢,對實屬客人的行李要予以放行,并幫助行李員將行李搬上車;
14. 禁止貨車、摩托車、自行車、等車輛進入或停放(郵政車除外)
15. 與各崗位協調好,保持車道暢通。
保安崗位職責6
1.熟悉崗位、警戒范圍和任務,了解周圍社情及附近地形、地物。
2.熟悉保安部的有關規定及處理問題的基本方法,了解哨兵的執勤能力。
3.督促哨兵做好上哨準備,檢查哨兵的著裝和風紀,按時組織哨兵交接班,并督促哨兵做好交接登記。
4.及時、準確地傳達上級命令、指示、通知,檢查哨兵履行職責情況,糾正執勤中的.不規范行為,協助哨兵處理問題。
5.每天檢查本班哨兵執勤質量、精神狀態、記錄并將當天本班的執勤情況,發現的安全隱患書面反映給領導。
6.檢查各哨位執勤守則,崗位責任制落實情況,檢查各哨位對小區了解熟悉掌握的情況。
7.定期召開班務會,貫徹上級領導的指示精神,聽取哨兵意見、建議,每周隊務會時以書面方式反映給領導進行協商解決。
8.隨時檢查掌握出入小區各大門人員、車輛及運出、運入物資情況,發現哨兵在記錄、控制上存在漏洞,要及時糾正。
9.要以身作則,模范帶頭,遵守保安隊各項規章制度,抓好本班日常管理工作,組織大家搞好業務技能訓練學習,月底參加集體的考核評比。
10.定期對本班人員進行合理調派,業務技能上的考核簽定,發現哨兵不符合上哨要求時,立即向領導提出調換申請。
保安崗位職責7
1、負責責任區的安全,切實抓好防火、防盜、防破壞、防事故等工作;
2、負責巡邏、檢查、守夜等工作,預防發生各類治安、刑事案件及其它災害事故;
3、負責員工安防培訓、軍體訓練;
4、進行巡查時,及時發現安全隱患,督促主管部門進行缺失改善;
保安崗位職責8
1、負責制訂實施重要賓客的警衛方案及任務。
2、檢查保安員的.工作情況,匯集報表并及時向上級報告工作情況。
3、協助經理處理執勤期間發生的安全問題。
4、負責警衛人員的培訓和考核。
5、負責處理、協調警衛的一般問題。
6、對警衛工作進行嚴格的督導。
7、巡視別墅區,確保別墅區的保安巡邏工作正常進行。
8、將有關情況及時和內保、消防主管進行溝通。
保安崗位職責9
1.負責服務項目的秩序維護工作,包括防火和公共治安秩序的維護、車輛管理及代收臨時停車費、安全事故應急處理等;
2.定期檢查轄區治安和消防安全設施,做好記錄;
3.負責小區內的'治安、消防安全管理;
保安崗位職責10
1具備高度的責任心,提前上崗,最后離開工作崗位。
2做好開業前的準備工作,酒水、杯具、備量是否合理,是否到位,清潔是否達標。
3檢查責任區域內是否有其它問題或安全隱患,如有異常情況應立即上報處理。
4按照酒吧要求,填寫各項報表,做到數據真實;
5服從上級指揮,完成上級交給的`其它任務。
保安崗位職責11
1、負責保安部的.全面工作,督促景區加強安全管理、落實安全責任制;
2、對景區治安、安全保衛工作負有全權的責任以及負責對景區治安安全保衛工作進行督導、檢查和落實;
3、組織景區保安人員學習安全知識和禮貌行為規范,定期組織保安員進行培訓列隊,跑步等體能訓練及消防演練等,努力增強全體保安人員的安全意識;
4、檢查景區消防設施、消防器材是否正常、靈敏,對發現的重大安全隱患要及時上報公司領導并督促整改;
5、景區發生事故時,要盡快趕赴現場,積極參加搶救和做好上報及善后工作;
6、完成景區領導交辦的其它工作。
保安崗位職責12
主持全隊工作,堅決執行主管領導指令,帶領全隊人員依據各自職責,認真做好安全管理和服務工作;
熟悉各位職責、任務、工作要求、考核標準,掌握治安區的安管工作規律及特點,加強重點崗位的安全防范;
處理公正、言行文明,自己的缺點勇于改正,虛心接受工作建議和意見;
做好保安隊員的每月工作安排(包括訓練、學習安排);
經常檢查各保安崗位工作情況,零點之后的夜間巡查每周不少于兩次;
每周召開班務會議一次,每半月召開隊務會議一次;
及時做好保安人員的`崗位培訓、軍事訓練及日常考核工作;
帶領保安隊員配合其他管理服務工作,制止、糾正各類違章行為;
負責全隊隊員的內務管理和考勤工作;
完成上級交辦的其它臨時任務。
保安崗位職責13
崗位職責:
1、主持全隊工作,堅決執行主管指令,帶領全隊人員依據各自職責,認真做好安全保衛工作。
2、熟悉各崗職責,任務,工作要求,考核標準,掌握工作規律及特點,加強重點崗位的安全防范。
3、處事公道,言行文明,對自己的缺點勇于改正,虛心接受工作建議和意見。
4、做好保安隊的工作安排(包括訓練學習安排)。
5、經常檢查各崗位工作情況,尤其是零點之后的'夜間查崗每日應不少于兩次,將查崗情況予以記錄上教本公司主管。
6、及時召開內部會議,傳達公司對保安員的各項要求及相關注意事項。
7、及時做好保安員的崗位培訓、軍事訓練及日常考核工作。
8、帶領保安隊配合其他管理服務工作,制止、糾正各類違紀行為。
9、完成上級交辦的其他臨時任務。
保安崗位職責14
崗位職責:
1、保安隊在購物中心保衛部的直接領導下進行工作;
2、負責在所規定的責任區內進行消防工作、治安巡邏、維護責任區及營業區的治安秩序;
3、按照購物中心保衛部的要求,對各崗位進行布崗,并對各崗位的在崗情況進行監督檢查;
4、在責任區內發現嫌疑對象,定向追蹤并及時上報;
5、遇有突發事件,要及時疏導顧客,搶險救災;
6、發現在禁煙區吸煙或違反購物中心治安、消防制度的人和事,有責任進行制止并上報保衛部;
7、對購物中心舉辦的`各種活動,要服從保衛部的安排,對活動現場的秩序進行維護;
8、協助警衛隊做好購物中心營業終了后的閉店工作;
9、完成商廈及保衛部交辦的其它工作任務。
保安崗位職責15
1、負責各責任區內的樓宇,通道,停車場,綠化地,車輛及其它公共場所的治安防范管理。在當班時間內對本區域的安全負有主要責任。
2、負責管好進入責任區的車輛,保持道路暢通,車輛停放有序,檢查停放的車輛是否已上防盜鎖;注意司機和車輛在開車前有無異樣,發現可疑立即查證,以確保安全。
3、負責責任區內的清潔、綠化及公共設施設備的檢查,發現問題及時通知各服務中心進行處理。
4、負責責任區內裝修施工人員管理。裝修材料不準隨意堆放,在規定時限內不準施工,防止影響其他住戶休息;余坭、裝修垃圾要及時清走,不準放入垃圾桶內。
5、負責接受業主投訴,收集業主(住戶)的.意見,及時通知服務中心,主動熱情為業主(住戶)排擾解困。
6、按規定每天對管理區域進行巡邏,發現安全隱患及時上報和處理。
7、定期檢查消防設施設備,發現過期或損壞的,及時上報主管領導處理。
8、完成管理處交辦的其他任務。
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