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在不斷進步的社會中,各種崗位職責頻頻出現,崗位職責主要強調的是在工作范圍內所應盡的責任。什么樣的崗位職責才是有效的呢?以下是小編精心整理的物業公司辦公室主任崗位職責,希望對大家有所幫助。
物業公司辦公室主任崗位職責 篇1
1、獨立負責物業的安全、消防、工程機電設施設備、保潔等管理及檢查工作,及時解決發現的問題,或書面通知有關單位,要求其整改。
2、制定一系列的`應急預案、規章制度、操作規程。
4、負責組織對應急事件、突發事件的處理,做好糾正預防工作。
5、完成公司領導安排的其他各項任務。
物業公司辦公室主任崗位職責 篇2
(一)全力配合中心主任工作,充分發揮助手作用,協助中心主任貫徹執行公司各項方針、政策,全面負責所分管部門的各項工作。
(二)協助中心主任開展各項日常工作,主要為新中軸線物業服務中心施工項目的'立項、工程概預算編制、合同管理、竣工結算、資金支付、城維專項申請的預算編制、城維專項及經營性專項的請款及年度費用預算編制工作。
(三)認真組織和落實服務中心會議內容和工作部署。
(四)負責協調各部門的動態管理工作,對各審批事項和服務事項提出初步意見,報中心主任批準后,做好工作落實的組織監督。
(五)負責分管部門的日常管理、綜合協調和考核監督等工作,負責中軸施工項目的招選、合同呈批工作;
(六)負責組織分管部門的各項工作檢查。
(七)認真完成公司交辦的其它工作。
物業公司辦公室主任崗位職責 篇3
一、做好財物登記與庫存管理及所需物品的`購買計劃和發放,使庫存的物品存放合理,保管安全妥善。
二、負責籌辦各種慶典及接待活動的準備工作,搞好小區文化活動。
三、負責辦公室全盤工作,直接對經理負責,保證完成經理交辦的各項工作任務。
物業公司辦公室主任崗位職責 篇4
1、在校黨政領導下,協助主任做好辦公室工作;
2、負責辦公室綜合事務,綜合協調辦公室文字工作,分管綜合秘書、檔案秘書工作;
3、負責做好學校綜合性工作、全校性重大活動及重要會議的統籌安排,制定開學初、期末及節假日學校工作安排方案;
4、負責做好與職能部門、各學院(部)的`溝通與協調,安排校領導參加有關公務活動;
5、負責做好學校對外聯絡與協調,校外單位來校參訪及接待工作;
6、負責組織編輯學校簡介、宣傳畫冊、學校年鑒、大事記;
7、負責組織辦公室理論學習和業務研討;
8、負責檔案工作,協助學校印章使用與管理工作;
9、負責校領導及辦公室國有資產配備與管理,協助做好學校辦公用房的調配、管理工作;
10、完成學校領導和主任交辦的其他工作。
物業公司辦公室主任崗位職責 篇5
1、全面負責學校校友工作。做好校友會辦公室日常管理與服務工作,制訂校友會辦公室年度工作計劃并具體負責實施。
2、加強校友與母校、校友與校友、母校與校友會組織、校友會組織之間的聯系,發揮橋梁與紐帶作用。指導和完善各地校友分會的建設,并通過各種方式加強同各地校友分會的聯系與合作。加強對院系校友活動的指導,共同做好校友工作。
3、采取多種形式與校友建立廣泛的聯系。加強校友工作方面的調查研究,負責收集、整理校友的基礎資料,掌握重點校友的信息,做好校友工作、校友活動檔案資料的收集、分類、立卷和歸檔工作。
4、加強對外聯系,做好校友信息收集,校友的聯絡、走訪,負責校友來校的接待及活動安排。
5、負責征詢校友對學校建設和發展的意見和建議,整理校友工作信息和校友活動信息。協助招生就業處做好畢業生跟蹤調查,了解校友單位用人的需求;邀請部分優秀校友來校對在校生進行就業和創業等方面的'講座和指導。協助有關部門做好捐資捐贈工作和校友基金工作。聯系校友與母校進行聯合辦學、科研合作和開展技術咨詢和科技服務活動。
6、做好《福建工程學院校友》的組稿、送審、編輯、出版、分發工作。及時向校友通報學校的建設發展情況,通報校友會活動情況及校友情況。
7、負責校友會網站的維護、更新工作,及時反映各地校友分會動態。
8、及時向學校領導反饋校友基本信息和需求,盡力幫助校友解決實際問題,密切母校與校友的關系。
9、負責校友會資金和教育發展基金管理。
10、做好學校行政交辦的其他工作
物業公司辦公室主任崗位職責 篇6
1、全面負責辦公室的各項工作,協助公司領導處理日常工作;
2、負責召集公司行政會議;負責公司大型會議的組織及會務工作;
3、組織起草公司的文件、綜合性工作計劃、報告、總結、請示、通知等函件;
4、負責對會議、文件決定的事項進行催辦、查辦和落實;
5、負責公司的對外宣傳、對外聯系和內外事接待工作;
6、根據公司年度發展計劃,組織編制、上報本部門有關的工作計劃和費用預算,報批后組織實施;
7、負責公司來往文電的處理和文書檔案的`管理工作;
8、負責公司保密、安全保衛及后勤保障;
9、負責制訂本部門管理制度和工作目標,并監督實施;
10、負責協調本部門與公司內外有關部門的關系;
11、負責本部門員工的業務和思想教育,培養團隊精神;
12、認真努力、如期完成領導交辦的其他工作。
物業公司辦公室主任崗位職責 篇7
1.在項目經理的領導下負責小區所有設備、設施的維修、保養,住戶的各類報修工作。配合管理部做好小區清潔,綠化保養和安全管理工作。
2.制定部門的'年度計劃,包括工程維修保養預算,設施設備管理程序及制度,人員編制計劃及工作內容,備品備件申購計劃,能源管理措施,外收工程合同計劃及安全,環保等管理工作。
3.審定及檢查各專業工作計劃的制定與執行,包括長、短期設備維修方案及機電設備操作規程。
4.建立工程部各類資料管理制度,以符合檔案管理的要求。
5.檢查各承包商的工作并作出正確評估,以作為下年度設備外判的參考依據。
6.制定設備管理安全工作制度及突發事件應急處理程序。
7.檢查和簽署下屬各類工作報告并制定相應措施以完善。
8.負責工程部管理人員的管理培訓,制定培訓計劃和組織實施以提高整體管理水平。
9.巡查重要設備的運行狀況和BAS記錄,巡查重大的維修及裝修工作。
10.負責協調與政府部門的工作關系,確保小區水、電及其他配套設施的正常運行。
11.定期向項目經理提交月度、年度工作報告及計劃。
12.根據物業居住條例有關規定,按居民報修內容(一般、急修)及時完成修繕工作,嚴格按規定收費,如有違紀現象立即處理。定期回訪住戶對報修完成情況的意見,書面上報項目經理。
物業公司辦公室主任崗位職責 篇8
一、組織召開工作例會及日常會議,撰擬相關材料并做好會議記錄。
二、加強對員工的`培訓學習和業務考核,搞好員工思想工作,廣泛吸收員工的合理化建議。
三、負責起草工作計劃和內部各項管理制度的擬訂以及日常業務辦理及文件的打印工作。
物業公司辦公室主任崗位職責 篇9
1、組織、統籌安排寫字樓項目客服部的各項工作
2、跟進有關公共區域工程缺憾及客戶投訴等事項,并向上級匯報
3、執行本區域管理規則、政策,并督促租客遵守執行
4、協助處理緊急/突發事件
5、處理好客戶與公司各部門、業主委員會與公司、公司與政府職能部門之間的關系
6、擬定本項目文化活動計劃,組織實施各項文化活動
7、向物業經理定期呈報周報及月報
8、完成上級主管臨時安排的.各項任務
物業公司辦公室主任崗位職責 篇10
1、負責監督項目臨時管理規約、用戶手冊、前期物業服務協議和裝修手冊的落實執行。
2、協助上級編制、修改項目物業管理方案,擬定管理目標和服務標準。
3、根據實際情況,編制和修改安防、客服、環境和綠化、工程的板塊的.服務標準和規章制度并監督落實。
4、根據服務標準,選聘合適的外判單位、落實項目日常的保潔、綠化、四害消殺等工作,對外判單位服務品質進行考評監督。
5、負責所轄區域業戶的日常業務管理,監督團隊成員及時處理并進行結果反饋、回訪。
6、負責接待并處理業戶日常投訴,定期組織業戶滿意度調查,不斷提高服務品質。
7、協調部門內部客服、安防、保潔和工程板塊工作,形成聯動機制,快速反應并處理所轄區域內各種業務和突發事件。
8、負責與房產公司對接,完成項目各類資料的移交,完善物業服務中心各類檔案管理。
9、根據分公司年度工作計劃,制定本部門的工作計劃和經費預算,并監督執行落實。
10、負責本部門的團隊建設,定期組織各項業務技能培訓,不斷提高服務品質和團隊成員素質技能。
11、完成上級領導交辦的其他工作。
物業公司辦公室主任崗位職責 篇11
1、負責工業廠房/商鋪/園區外圍的日常管理工作,全面負責物業空置進行招商招租工作,直接對物業經理負責。
2、負責工業廠房/商鋪/租戶接待工作,做到儀表端莊、態度和藹、熱情大方、反應敏捷、處事穩健。
3、牢固樹立“服務宗旨,樹立公司形象,忠誠公司,愛崗敬業以公司為家的職業道德,嚴格遵守執行公司政策以及相關管理制度。
4、嚴禁以公司名義私自向園區內客戶索要物品及金錢,嚴重影響公司的形象,此行為一經發現,將進行嚴肅處理。
5、協助政府職能部門和轄區治安管理部門處理公司物業內治安防范工作,杜絕各種違法犯罪活動嚴厲打擊一切群體打架斗毆事件和盜竊事件發生。
6、按接待來訪規定,做好來訪登記,對電話預約的'來訪要及時通知有關領導或部門,對突然來訪者,要報告有關領導或部門后,再約時間進行接待。
物業公司辦公室主任崗位職責 篇12
1、負責物業集團物業前期項目的管理工作,對前期介入、管理費測算、銷售案場品質的指導、監督及考核工作;
2、完善集團銷售案場各項管理制度、考核辦法、各項管理表格及相關流程,并督導執行;
3、全國銷售案場的工作品質檢查、人員專業能力培訓、團隊組織搭建、確保地產項目一級計劃節點的'達成,跟進物資到位情況及日常工作對接管理等;
4、負責前期物業公司的設立注冊、招投標、政府備案、開工許可(配合)、物業合同、物業定價等系列工作的推動和協調。
5、負責集團內同甲方地產公司的工作協調工作,并定期跟進物業費用結算進度,評估收支平衡。
6、對接滿意度調查及管理工作,保證案場運行平穩,及時處理突發事件。
物業公司辦公室主任崗位職責 篇13
1、接受客戶咨詢,記錄客戶咨詢信息及投訴,按照流程及時給客戶反饋;
2、整理客戶資料,認真提取客戶信息檔案;
3、對客戶進行不定期的'回訪,了解客戶的需求;
4、及時催收水電費、物業費;
5、完成對派工單的統計、記錄及領導交付的其它事務。
物業公司辦公室主任崗位職責 篇14
1、制定所管轄項目年度物業管理預算方案,管理日常物業的服務品質、操作管理流程及適當的財務運行情況;
2、妥善處理一切緊急及突發事件;
3、負責整個園區的.清潔、消防、安保、綠化等各項工作;
4、執行政府各項法律法規,與各相關部門保持良好關系。
物業公司辦公室主任崗位職責 篇15
1、負責跟進和管理轄區內客戶的咨詢和投訴;
2、與業主保持良好關系,催收物業管理費,確保樓盤收費率達標;
3、負責小區的日常巡查工作,發現小區日常管理中的.問題并跟進處理;
4、協助樓盤經理完成社區文化等活動的舉辦。
物業公司辦公室主任崗位職責 篇16
1、按規定著裝,嚴格執行接待禮儀,精神飽滿,姿態端莊,微笑服務,形象良好,舉止文明、大方、優雅;
2、對客服進行日常管理,負責對各崗位每月進行排班,確保各崗位按照公司標準完成工作;
3、配合地產營銷活動,統籌協調地產銷售等各方關系,并與其保持溝通,建立定期溝通制度,及時處理相關問題;
4、執行上級領導下達的工作命令,完成安排的工作,與員工保持良好的工作關系,鼓勵員工的工作士氣;
5、組織當天部門工作人員的.班前班后會,指導、監督所有員工各項工作表現;
6、制定每周工作計劃及工作報告,按照公司的要求給員工提供相關的培訓;
7、熟悉緊急情況下的疏散程序和疏散路線,熟悉消防器材的存放位置和使用方法。
物業公司辦公室主任崗位職責 篇17
1、負責樓內客戶、商戶報修的跟進、協調和回訪;
2、做好樓內客戶、商戶溝通工作,按服務標準定期組織檢查;
3、負責物業服務信息的`發布管理,具體包括公告欄的日常管理以及外單位信息發布工作檢查。
4、負責客戶、商戶室內二次裝修活動的日常監管以及涉及商戶的其他物業管理事務;
5、組織或配合組織開展大廈、客戶、商戶活動;
6、組織商戶滿意度調查工作,并對走訪數據進行統計、分析,審核走訪分析報告;
7、定期對寫字樓、商區進行消防、安全、衛生等檢查等。
物業公司辦公室主任崗位職責 篇18
一、認真貫徹關于物業管理的各項法規、政策,組織落實上傳下達的有關任務;
二、負責對業主客戶的來訪來電接待工作及客服日常事務工作的管理;
三、建立、健全資料和客戶報修、各項服務的記錄等檔案管理工作,并建立和促進電腦化管理,提提高工作效率;
四、熟悉掌握物業管理的有關法律、法規,嚴格遵守物業服務中心的各項規章制度,積極維護公司利益和聲譽;
五、積極做好與各部門相互溝通、協調和配合工作;
六、臺賬的日工作統計;
七、負責相關的鎖鎖匙管理;
八、住戶來訪/電話的咨詢熱情禮貌接待,能解決及時解決,不能解決的報上級領導處理;
九、根根據業主/客戶反映的問題記錄后,派派單至相關部門解決,并做好業主/客戶反映問題的'跟進工作;
十、根根據相關部門解決問題后的反饋,及時對業主/客戶進行回訪;
十ー、接到業主/客戶投訴,應做好記錄,及時匯報上級領導并進行處理,如不屬本公司或本物業服務中心貴任,應耐心向業主解釋清楚;
十二、客戶來訪來電、回訪表、投訴、工作任務單的匯總;
十三、周周報及未處理完成情況匯總、周工作總結與計劃;
十四、處理與前臺服務相關的其它事宜。
物業公司辦公室主任崗位職責 篇19
1、負責制訂、完善物業管理各項規章制度、流程、作業表格、公約、守則并付諸落實執行;
2、負責編擬物業部每月工作總結和下月計劃,定期報送各項報表;
3、監督接待業戶來訪及投訴,與其它相關部門聯絡盡快解決問題,并正確處理;
4、負責對物業部員工的業務培訓工作,強化員工對業主/租戶/客戶的服務意識;
5、組織物業管理綠化、清潔等工作;
6、負責室內二次裝修的`申報審核工作,督導進行裝修監理工作;
7、掌握物業服務中心各項收費標準和計算方法,積極配合財務部做好業戶的各項費用的繳交工作做好各項費用的催繳工作;
8、檢查監督各區域的安全管理工作,協同管理部籌劃、籌備物業安全管理的全面防范計劃、措施;對整個園區內的安全防范作、日常工作進行疏導;
9、有良好的敬業精神和職業道德,責任心、事業心強;
10、有較強的語言表達及溝通能力,善于與業主及相關政府職能部門溝通;
物業公司辦公室主任崗位職責 篇20
1、制定項目年度物業管理預算方案,管理日常物業的服務品質和財務運行情況;
2、根據項目實際運轉情況,制定各部門年度工作計劃和考核指標,部署項目各部門季度、月度工作任務,并下達工作及客戶服務指標;
3、負責合理調配人員,協調各崗位的分工與協作,負責員工的激勵、考核、培訓與相應權限范圍內的獎罰。
4、負責樓宇、設施、設備的驗收及設備設施的.維護,管理綠化、安保、保潔等工作的開展;
5、負責監管項目資產的管理情況;
6、負責與小區內業主、住戶、業委會的聯絡、溝通、信息傳遞與關系維護,并對部門服務質量的最終結果負責。
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