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營運專員崗位職責

更新時間：2024-07-15 23:34:28

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營運專員崗位職責

　　在現在的社會生活中，我們都跟崗位職責有著直接或間接的聯系，崗位職責的明確對于企業規范用工、避免風險是非常重要的。想必許多人都在為如何制定崗位職責而煩惱吧，下面是小編為大家收集的營運專員崗位職責，僅供參考，大家一起來看看吧。

營運專員崗位職責1

　　職責：

　　1、負責商場店面形象、導購員考核，負責商鋪產品檢查、證照檢查等日常管理工作；

　　2、負責按照公司要求對商鋪進行誠信經營管理，維護商場信譽和知名度，提升商場管理水平；

　　3、負責與商場租（客）戶的溝通，掌握租戶動態，聽取并及時反饋租戶的建議和意見；

　　4、負責商鋪日常租金催繳工作；

　　5、負責商場內治安防范與消防安全管理工作，維護商場良好的經營秩序。

　　任職要求：

　　1、學歷專業：全日制專科以上學歷，文科類專業優先考慮；

　　2、年齡形象：20—28歲，形象良好；

　　3、工作經驗：不限，有酒店、賣場現場管理、客服實習經驗優先；

　　4、素質特點：性格外向，抗壓能力、責任心強，具備較好的`協調能力。

營運專員崗位職責2

　　職責：

　　1、負責門店員工的'日常管理和工作協調;

　　2、根據店鋪營運要求，開展定期巡店，對各門店的營運狀況進行監督、檢查和反饋，

　　3、對店鋪各類信息數據進行有效收集、整理、匯總、上報;

　　4、定期組織市場調研，收集同類商品及競品信息，整理并提交市場調研報告。

　　5、根據各門店各級人員培訓需求，制定相應培訓計劃，編寫培訓課件，制定培訓方案及組織培訓活動

　　6、配合各門店開展促銷活動，總結促銷效果，提交總結報告。

　　任職要求：

　　1、大專以上學歷，有一定市場培訓經驗

　　2、較強的溝通協調能力，有一定統籌能力

　　3、熟悉各類辦公軟件

營運專員崗位職責3

　　職責：

　　1、新開店前期人員培訓，系統培訓，賬目培訓、新店開業店鋪裝修、電腦系統、促銷活動、營運執照、跟蹤實施;

　　2、規范老店賬目、導購形象、銷售服務;

　　3、培訓店鋪導購銷售技巧，以身帶教，提升導購銷售技巧，日常營運相關辦公工作整理匯總;

　　4、制定每月直營店鋪巡查計劃，巡查店鋪(檢查店鋪現金賬目、檢查店鋪衛生、檢查店鋪導購儀容儀表、檢查店鋪進出庫賬目);

　　5、采集店鋪實際問題(銷售技巧、收銀服務、禮貌用語、導購形象、店鋪衛生、店鋪形象、店鋪賬目)，制作問題教案及培訓提升課件制作;

　　6、根據每次巡店工作的情況，制定巡店結果的通報，并分發到各部門。

　　崗位要求：

　　1、大專及以上學歷，市場營銷管理相關專業，有零售終端管理經驗者優先，接受優秀應屆畢業生優先;

　　2、能熟練使用辦公軟件，具備基礎計算機知識;

　　3、較好的溝通能力，協調能力，語言表達能力較強;

　　4、一年以上零售連鎖行業營運工作經驗，或二年以上店鋪管理經驗者優先;

　　5、認同公司的企業文化，具有強烈的`責任心，有耐心、細致的工作作風。

營運專員崗位職責4

　　職責：

　　1、協助主管辦理商鋪入場、裝修以及退場等各項手續，核查并收繳商戶租金;

　　2、協助主管做好市場的調研工作，進行招商工作;以及商鋪日常的運營管理;

　　3、招商合同的'日常管理工作;

　　4、其他商管工作。

　　任職要求：

　　1、大專以上學歷，形象好，氣質佳。

　　2、具有良好的語言及文字表達能力，思維嚴密，協調能力強;

　　3、具備敏銳的市場觀察、分析判斷能力及良好的溝通和商務談判技巧;

營運專員崗位職責5

　　職責：

　　通過分公司現場、電話等渠道為銷售顧問提供優質的咨詢服務；

　　為銷售顧問提供配送訂單查詢，問題訂單/產品的處理服務；接收，存放服務中心配送訂單，并準確地將產品分發給提貨顧問；

　　培訓及協助銷售人員加入、下訂單及支付等網上操作；

　　負責客服日常各類申請、NBC資料、經銷商簽約、服務網點申請等工作咨詢、受理、審核、存檔工作；

　　負責分公司信息欄，各類證照，環境衛生和設備的日常管理和維護；

　　接受各類投訴和要求，提供力所能及地幫助和服務，及時溝通，反饋和跟進；

　　準確及時完成費用支付和申請，財務憑證制作，稅務申報及發票開據，報表的制作；

　　協助經理組織培訓會議的.前期準備，根據分公司經理要求提供相應銷售支持；

　　任職資格：

　　大專以上學歷，具有12年以上客戶服務經驗；

　　有良好的溝通協調組織能力及客戶服務意識和能力；

　　有獨立工作能力，具有團隊合作精神；

營運專員崗位職責6

　　職責：

　　制定月度計劃、將其分解各門店，督促并檢核達成目標；

　　負責公司各門店的`標準營運管理工作，店面形象、品質標準、售賣標準等；

　　對加盟商整體門店進行指導幫扶與管理，對加盟商人員勝任標準進行考核與輔導；

　　對新店開業進行統籌、規劃與實施。

　　對區域門店進行標準化檢核，問題門店進行業務輔導及整改；

　　任職資格：

　　本科及以上學歷，市場營銷、連鎖經營管理、食品工程等相關專業尤佳；

　　具備良好的語言表達能力，善于協調溝通；

　　為人外向熱情，能適應較快的工作節奏，富有團隊合作精神；

　　具有強烈的責任感和使命感，對服務行業發展前景向往；

　　有快消行業或連鎖加盟行業工作經驗者尤佳；

營運專員崗位職責7

　　1、協助營運主管開展各項工作;

　　2、協助上級對區域內自動售貨機和線路人員進行管理;

　　3、保證區域內日常營運管理工作正常運行，包括機器布機、維修申報、客戶投訴處理;

　　4、定時巡視各運營地點，關注運營人員的工作狀態;

　　5、完成上級領導交辦的其他事情。

營運專員崗位職責8

　　職責：

　　1、負責已簽約商戶進場、籌備、開業及協調工作;

　　2、負責商業項目的租金收繳工作，發放交租通知函、催收函，上門收取等;

　　3、協助營運經理全面跟進項目的籌備及經營管理工作;

　　4、負責進行經營數據分析，了解和掌握各商鋪銷售情況和數據，按要求定期進行銷售匯總和分析;根據競爭對手狀況和數據及時提出調整經營策略建議;

　　5、負責對所轄區域的人員管理、商品管理、銷售管理、環境管理、服務管理、客訴管理、商品陳列等營運情況進行巡視檢查，對存在的問題提出整改意見并跟進整改結果，做好巡場紀錄;

　　6、負責已簽約商戶合同條款變更、經營條件、合同到期續租等方面的談判協調工作;

　　7、對商場員工進行培訓，檢查培訓效果;完成定期晨會及店長會議;

　　8、落實節慶假日的營銷活動。

　　任職要求：

　　1、大專以上學歷，形象氣質好、言談舉止得體，思路清晰，心態陽光、積極、團隊意識佳;

　　2、熟悉各類品牌，具有1年以上購物中心營運專員崗位工作經驗的優先;

　　3、良好的`溝通協商談判技能，善于總結及分析問題;

　　4、具備較強的抗壓、執行能力;

營運專員崗位職責9

　　1、每日巡場，負責檢查公共設施、清潔、綠化、保安存在的問題，及商戶經營情況，對發現的問題及安全隱患記錄在案并及時向主管匯報；

　　2、負責對商戶經營貨物的陳列、經營品種、營業員管理提出建議；

　　3、負責組織各項意見征詢活動，具體落實客戶投訴的情況，并針對各種問題提出具體的'解決方法及建議；

　　4、不定期進行市場調查，了解市場情況，對各類營運管理信息進行匯總和分析；

　　5、負責對廣場營業員的培訓、考核。

營運專員崗位職責10

　　職責：

　　1、在營運主管的領導下，制定月度計劃，將其分解各門店，督促并檢核門店達成目標。

　　2、負責片區內各門店的標準營運管理工作，店面形象、品質標準、售賣標準等。

　　3、按照固定路線完成每日巡店檢核工作。

　　4、負責片區內門店人員培訓。

　　5、對片區內問題門店進行業務輔導，提高店面營收。

　　相關福利：

　　1、基本工資+業績獎勵+年終獎金；

　　2、享受5—8天帶薪年假；

　　3、入職繳納社會保險、住房公積金和商業保險；

營運專員崗位職責11

　　1、每天按時對商場內設施進行巡查，負責所轄商城的環境衛生、廣告張貼、占道經營等的.巡查，對商場的營運情況進行巡查并登記在案；

　　2、負責商戶每月繳費單分發工作并按時督促商戶繳納租金、綜合管理費、水電費等費用；

　　3、負責辦理商戶店鋪裝修進場、驗收審批手續并規范店面裝修等；

　　4、與商戶進行全面、準確的溝通，及時把公司需要傳達的精神、活動信息等傳達給商戶，同時積極掌握商戶的經營動態，及時向部門領導反饋，并提出建議；

　　5、對商戶管理制度負責監督實施。

營運專員崗位職責12

　　職責：

　　1、負責對轄區內各直營門店整體營運業務實施統籌管理;

　　2、負責依據公司的戰略目標建立自營門店管理及拓展體系工作流程，促進品牌良性運作;

　　3、負責自營門店團隊建設、培訓、管理工作，培養下屬工作技能以及傳授相關工作經驗;

　　4、合理分配轄區銷售指標，指導各自營零售店鋪努力達成和超額完成銷售指標，提高盈利點;

　　5、及時了解并管理轄區內各店鋪的.庫存情況，保證貨品資源充足及合理配貨;

　　6、了解市場動態和競爭對手情況，及時向公司做反饋并積極應對。

　　崗位要求：

　　1、年以上零售店鋪營運管理經驗，其中2年以上管理崗位經驗;

　　2、豐富的銷售團隊建設、培訓、管理與領導能力，能夠帶領所屬轄區團隊出色的完成銷售任務;

　　3、熟悉上海周邊城市店鋪的運作流程，有連鎖服飾店鋪管理經驗著優先;

　　4、對終端店鋪的人、貨、店管理有豐富實操經驗和管理心得;

　　5、善于溝通，具有良好的客戶服務意識;

　　6、熟練使用辦公自動化軟件，特別擅長使用Excel進行數據分析，對數字非常敏感。

營運專員崗位職責13

　　職責：

　　1、負責店鋪接待排位的管理;

　　2、負責統計店鋪截流以及相關流量的數據;

　　3、門口迎賓;

　　4、及時反饋工作中遇到的不合理現象;

　　5、做好領導指派的其它工作;

　　任職要求:

　　1、形象氣質佳，女身高160及以上，男170及以上;

　　2、1年以上高端商場、星級酒店或高端寫字樓工作經驗;

　　3、具優秀的'客戶服務意識，良好的溝通表達能力、管理協調能力;

　　4、有自己的原則，目標感強;

營運專員崗位職責14

　　職責：

　　1、各店鋪業績每月指標的'確認制定及統計跟進，發現問題及時提醒

　　2、新開店協助及人員管理

　　3、終端規范操作及營運知識的培訓與考核

　　4、事業部利潤目標審核跟進，包括店鋪及事業部的費用審核，控制人力成本

　　5、重點標桿店鋪的銷售跟進

　　6、商務合同簽訂、續簽等事項跟進

　　6、跨部門溝通工作

　　任職要求：

　　1、服裝行業營運經驗1年以上

　　2、對數據敏感，有較強的數據分析能力

　　3、適應出差

營運專員崗位職責15

　　職責：

　　負責租戶自身活動信息收集、宣傳。

　　負責租戶活動談判，并收集租戶對活動效果反饋。

　　負責租戶日常運營管理、銷售業績分析、提升報告。

　　協助跟進租戶貨品貨量，調研市場情況。

　　協助調研租戶暢銷品、庫存調研分析。

　　協助監督租戶活動執行。

　　其它領導臨時安排事項。

　　任職要求：

　　1、大專以上學歷；

　　2、有商場營運部門13年的工作經驗；

　　3、優秀的.組織與溝通能力和強烈的服務意識，能夠承受工作壓力；

　　4、有百貨或購物中心樓管/營運經驗者優先。

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