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在社會一步步向前發展的今天,崗位職責在生活中的使用越來越廣泛,崗位職責是指工作者具體工作的內容、所負的責任,及達到上級要求的標準,完成上級交付的任務。什么樣的崗位職責才是有效的呢?以下是小編為大家收集的技術支持經理的崗位職責,歡迎閱讀與收藏。
技術支持經理的崗位職責1
職責:
1.負責實施產品的技術支持,包括對客戶、代理商、合作伙伴等;
2.負責產品的技術支持、培訓教程、解決方案等資料的策劃、編寫、制作等;
3.負責配合市場宣傳、銷售人員對產品進行講解、介紹、演示及品牌推廣工作等;
4.負責運營商體系內合作伙伴的關系維護及資源整合;
5.配合銷售和售后服務人員進行客戶拜訪及客戶需求挖掘工作;
6.高效完成各項工作任務。
任職要求:
1.大學專科及以上學歷,有產品包裝及產品經理經驗優先考慮;
2.通信相關專業、軟件相關行業或IT相關專業者優先考慮;
3.具備良好的溝通能力,理解分析能力,有責任心;
4.執行力強,工作積極主動,具備較強的自我激勵能力、抗壓能力、學習能力;
5.具備嚴謹的.工作態度、強烈的責任心和團隊精神。
技術支持經理的崗位職責2
職責:
1、團隊協調管理(人員招聘,培訓,培養);
2、保證團隊人員與客戶的良好溝通,接受客戶咨詢并提供正確引導,收集客戶問題并積極處理問題;
3、制定團隊成員工作計劃與任務;
4、制定項目實施計劃并按計劃執行和完成項目。
任職要求:
1、大專以上學歷,計算機相關專業本科優先,熟悉windows及linux操作系統;
2、至少精通一種主流數據庫,如:oracle/sql server/mysql等,能熟練編寫標準sql語句,熟悉mongdb者優先考慮;
3、有7人以上團隊管理經驗、良好溝通協調能力;具有強烈的進取精神和團隊協作精神;
4、誠信敬業,優秀的.團隊意識,良好的抗壓能力;
5、有醫療類軟件實施維護經驗者優先;
6、能接受短期出差。
技術支持經理的崗位職責3
職責:
1、日常完成銷售工程師對產品及使用過程中的技術咨詢;
2、配合市場完成產品推廣,完成與用戶的`技術交流、方案宣講、投標應答、系統演示等工作;
3、根據客戶需求或設計院規劃,做售前技術方案支持、服務銷售解決方案支持;
4、定期將最新產品情況匯總輸出給研發,再把研發制定的解決方案反饋給銷售工程師;
5、調研市場同類產品信息,提供競品分析報告。
崗位要求:
1、全日制本科學歷,理工科專業;年齡30-45;
2、邏輯思維能力、理解能力、總結分析能力要好;
3、溝通、組織、協調、執行能力要強;
4、有技術交流,售前、售中、售后支持解決方案經驗;
5、有同崗位、同行業工作經驗優先考慮。
技術支持經理的崗位職責4
職責
1、負責系統安裝,調試,維護;
2、提供內部技術支持、培訓,及客戶培訓工作;
3、收集客戶需求,處理客戶協調工作;進行售前技術分析支持工作;
4、編寫、修訂和審核技術支持相關文檔和作業指導書;提出項目實施改進計劃;
5、配合完成項目實施、驗收工作。
任職資格
1、生物學相關專業,本科以上學歷;
2、有核酸提取,細胞,蛋白相關實驗基礎;
3、較強的.獨立分析問題和解決問題的能力;
4、強烈的責任感和很好的團隊合作精神
技術支持經理的崗位職責5
職責:
1、負責達索軟件的.售前售后技術支持與培訓;
2、根據客戶實際需求開展培訓,并解決軟件使用過程中的相關問題;
3、撰寫項目培訓PPT資料、項目實施方案;
4、參與項目招投標相關技術內容和文檔資料的籌備。
任職要求:
1、本科或以上學歷,汽車、機械、模具等相關專業畢業;
2、接受過CAD/CAM軟件專業技能培訓
3、優秀的傾聽、表達、溝通、展示和咨詢技能;
4、工作責任心強,有團隊協作精神和服務意識;
技術支持經理的崗位職責6
職責:
1、參與市場推廣需要的技術支持,制作相關的技術推廣的資料;
2、負責政府項目技術(服務)方案;
3、根據銷售和客服的提交的新項目,進行新方法評估;
4、解答日常銷售和客服的技術疑問;
5、對于客戶和政府單的測試委托單或測試合同進行技術評審;
6、根據客戶需求,評估測試方法是否可以開展,為客戶推薦適合的測試方法,并在規定時間內給予客戶反饋;
7、給予公司內部的'銷售、客服、市場等業務相關人員開展技術法規及技術普及方面的培訓;
8、給予客戶進行技術法規及食品相關技術的培訓。
9、根據實驗室通過資質、實驗室已開發成功的新項目進行報價單的完善與更新;
任職資格:
1、本科及以上學歷,食品、化學、生物、制藥等相關專業;
2、有2年以上相關工作經驗,有專業的第三方實驗室管理工作經驗優先;
3、熟練掌握技術支持工作特點、流程和要求;
4、熟練掌握本專業基礎知識,熟練掌握實驗室方法相關應用知識。
技術支持經理的崗位職責7
1、收集競爭對手產品的功能、性能信息,分析比較本公司產品的'優缺點,提出比較報告;
2、熟練運用公司產品,并能從機理上進行全面解釋;
3、解答客戶、代理商所涉及產品的技術問題;
4、定期向公眾媒介傳播公司產品、技術方向相關的信息;
5、為產品提供現場技術支持,組織制定并監督實施公司產品質量管理制度;
6、組織公司質量事故的分析及處理工作;
7、編制公司年、季、月度產品研究開發計劃,并組織實施;
8、主持編制公司年度研究開發經費預算,并控制經費的總體支出;
9、完成上級交辦的其他工作。
技術支持經理的崗位職責8
職責:
1.在新產品的開發過程中,對產品的可拆卸性、可維修性進行檢查,確保產品上市后的可維修性;
2,負責給公司的客服供應商進行產品相關的培訓;
3.負責處理公司的客服供應商提交上來的部分疑難問題單;
4.負責處理客戶反饋的售后技術問題;
5.是售后業務和研發業務質檢的重要溝通橋梁;
6.完成上級主管安排的其他工作。
任職要求:
大學專科及以上學歷,電子、通信、計算機等相關專業,從事手機的技術支持工作2年及以上。
1.具有全面的手機原理、拆裝等知識;
2.具有較強的'溝通協調能力;
3.對集成產品開發有一定了解并由實踐;
4.能夠出差并完成對供應商的培訓;
5.英語聽說能力良好,能進行日常的口頭溝通,有海外工作經驗更佳。"
技術支持經理的崗位職責9
職責:
1.負責提供高質量的物聯網解決方案
2.負責挖掘、掌握行業客戶的技術需求,整合資源推動銷售
3.負責系統平臺的設計、建設、優化、運維
4.負責重大項目管理及交付
5.負責與電信運營商及合作方的技術導入,溝通與協作
6.了解物聯網行業技術發展趨勢,為業務發展提供技術保障
職位要求:
1.計算機、通信專業學士學位
2. 8年以上電信或IT行業相關技術背景及項目經驗
3.精通移動通信數據業務網絡架構;熟悉移動通信和IP分組通信基本原理;熟悉移動核心網軟交換設備和移動分組域設備;熟悉TCP/IP協議,掌握數據通信知識
4.了解運營商BSS系統架構,包括營業管理、采集、計費、結算、賬務和業務管理;了解核心業務流程
5.具有良好的英語讀寫和表達、溝通能力;具有思科CCNP及以上認證優先考慮
6.主動、嚴謹、高度的.責任感及資源整合、獨立工作能力
技術支持經理的崗位職責10
職責:
1、對服務站多次維修無法解決的技術疑難故障提供現場技術援助支持工作;
2、對市場出現的'批量性、特殊性故障,及時現場調查、分析,明確故障原因,并做好信息反饋;
3、組織和安排區域服務站現場技術培訓交流以及參與現場技術考評;
4、完成上級領導交辦的其它工作。
任職要求:
A、大專以上學歷;
B、3年以上相關崗位工作經驗;
C、熟知新能源汽車構造,具備新能源汽車故障診斷能力,具備一定的汽車維修實操經驗;
D、能經常出差,有駕駛執照。
技術支持經理的崗位職責11
職責:
1、負責系統架構設計、技術選型、方案制定、產品設計工作;
2、負責技術團隊的開發管理工作,負責項目組人員的分工及工作安排,帶領技術團隊保質保量完成開發任務;
3、負責制定相關技術解決方案,解決開發中的技術問題;
4、負責指導開發工程師的代碼編寫和代碼規范性檢查工作;
5、負責用戶分析、引導、需求控制;
6、負責團隊的溝通協作與開發任務推進,負責相關項目進程的`控制和協調;
7、部門各技術資產(包括代碼、文檔)的管理和團隊的梯隊建設及管理;
任職要求:
1、至少5年以上研發經驗、3年以上JAVA開發經驗,帶領團隊完成過較大型項目開發;具有較強的技術研發能力和創新能力;
2、精通J2EE的核心設計模式、應用架構模式和應用集成模式;
3、熟練掌握Spring(SpringMVC、Springboot、SpringCloud)、Mybatis、servlet、Javascript、Jquery、Ajax等主流開發技術,精通OO,AOP,SOA設計模式;
4、熟練使用Tomcat、Apache,Nginx等應用和服務器配置;
5、有很強的分析問題和解決問題的能力,有強烈的責任心;
6、具備一定的團隊管理和項目管理經驗,善于激勵、培養和引導團隊。
7、有APP、微信、小程序等技術實際開發經驗者優先;
8、有基于Spring的微服務開發經驗者優先;
9、具有醫療、衛生行業相關項目經驗者優先。
技術支持經理的崗位職責12
職責:
1.對區域內項目進行技術跟蹤管理,與銷售團隊配合,為客戶提供專業的解決方案;
2.負責與相關設計部門的溝通聯系,配合相關設計部門完成前期設計工作;
3.在項目實施過程中提供專業的.技術支持及指導,確保項目按時完成;
任職要求:
1、大專以上學歷;
2、電氣、熱能與動力工程等相關專業;
3、對供熱發電、分布式能源有成功實施的案例者優先;
4、溝通表達能力強,具有良好的服務意識;
5、適應長期出差,能夠在壓力下工作。
技術支持經理的崗位職責13
職責:
1、收集行業及競爭對手信息,總結行業發展規律,定義產品發展目標及戰略;
2、對用戶需求、市場需求和業務需求進行調研分析,不斷優化產品,提升產品質量及產品適用性;
3、制定業務需求、產品需求,配合產品中心對產品進行優化升級;
4、收集售前、銷售、客戶反饋的產品信息或需求,為產品設計的決策提供依據;
5、參與產品的市場推廣計劃、方案制定;
6、進行技術交流,完成行業解決方案的設計、配置及優化,面向客戶進行方案的宣貫和產品演示等工作;
7、參與跨部門協調和溝通,輸出產品方案推動開發產品,和產品中心及供應鏈緊密合作達成產品目標;
任職要求:
1.全日制本科及以上學歷,軟件工程、電子信息工程、計算機、通訊等相關專業;
2.英文熟練,可作為工作語言
3. 5年以上工作經驗,3年以上產品經理經驗,熟悉手持終端類產品優先;
4.具備軟件項目設計、開發或實施經驗者優先;
5.對新技術、新產品有主動學習的精神;
6.具備技術交流、方案設計、配置輸出能力,較強的方案整合能力;
7.用戶導向,能洞察用戶需求、理解用戶體驗,較強的.綜合分析和判斷能力,在復雜的客戶環境下引導客戶需求。
技術支持經理的崗位職責14
職責:
1. 處理日常技術咨詢問題;
2. 協助銷售團隊提供技術解決方案;
3. 定期組織技術討論和相關培訓;
4. 主導及跟蹤產品開發工作;
5. 負責合同、技術評審工作,提供技術支持;
任職要求:
1. 本科以上學歷,至少5年以上體系管理或項目咨詢管理相關經驗;
2. 熟悉企業運營管理;
3. 熟悉ISO9001, ISO14001 和ISO45001等其他體系;
4. 良好中英文讀寫能力。
技術支持經理的崗位職責15
職責:
1、承擔技術團隊管理、考核與人才培養工作;
2、通過客戶拜訪&信息收集&競爭對手分析,掌握市場信息,分析市場情況,從產品及技術層面給銷售團隊提供技術支持;
3、根據行業市場趨勢,結合市場調研及競爭分析,制定核心解決方案規劃,對解決方案需求進行管理;
4、制定備貨、庫存處理策略,降低庫存,提升公司交付能力。
任職條件:
1、本科及本科以上學歷,計算機、軟件工程、信息安全專業畢業;
2、具備管理基本知識;有較強人際理解、溝通、協調和組織能力;
3、有公、檢、法單位行業經驗或具備C++、數據庫開發經驗;
4、有20人及以上技術支持團隊管理經驗;
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