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店經理崗位職責

更新時間：2024-09-28 15:20:14

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店經理崗位職責

　　在充滿活力，日益開放的今天，越來越多地方需要用到崗位職責，明確崗位職責能讓員工知曉和掌握崗位職責，能夠最大化的進行勞動用工管理，科學的進行人力配置，做到人盡其才、人崗匹配。大家知道崗位職責的格式嗎？下面是小編為大家整理的店經理崗位職責，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

店經理崗位職責1

　　崗位職責:

　　確保餐廳的品質、服務、清潔達到標準，達成營業額和利潤年度目標；

　　監督并負責所有餐廳員工的訓練、工作考核、薪資考核的成績；

　　監督并負責餐廳內新產品推出及制作程序的要求；

　　負責餐廳所有的財務及存款都經過符合、確認。

　　界定餐廳的商圈范圍及不定期的.評估劃定商圈的主要競爭對手和客源。

　　對營業額、利潤和人員發展方面分析擬定，并完成餐廳短期及長期目標和行動計劃。

　　崗位要求:

　　大專及以上學歷畢業

　　3年及以上咖啡行業從業經驗，2年及以上同崗位經驗

　　良好的執行力及團隊協作能力、學習能力

　　熱愛咖啡樂于傳播咖啡文化；

店經理崗位職責2

　　職責

　　1、負責新客戶開拓，搜集客戶信息、整理、解讀客戶需求，計劃和實施，監控所屬項目進度，確保項目按時、按質完成;

　　2、定期拜訪客戶，銷售公司產品;

　　3、與客戶進行溝通，及時掌握客戶需要，了解客戶狀態，發掘和拓展新的業務機會;

　　4、定期對客戶檔案進行分析、整理，提供銷售分析數據;

　　5、完成公司下達的'任務指標;

　　6、參與合同的談判與簽訂。

　　任職資格

　　1、專科及以上學歷，廣告、市場營銷等相關專業，豐富的客戶服務和品牌服務經驗;

　　2、良好的策略能力和技案技巧，能獨立完成客戶開發管理及關系維護;

　　3、豐富的客戶資源和良好的客戶基礎，具有較強的溝通能力和語言表達能力，較強的公關能力、應變能力和談判能力;

　　4、能適應出差。

店經理崗位職責3

　　崗位職責：

　　1、根據公司訂單擬定采購計劃;

　　2、通過電話微信等有效溝通方式或者線上線下尋找汽車采購資源;

　　3、負責采購資源的詢價、報價、核實最終價格適價購進公司所需車輛;

　　4、負責采購汽車交貨期的跟蹤及跟催;

　　5、跟催當日及明后兩日車輛狀況并配合采購經理達成部門目標;

　　6、提供快速準確的'報價給銷售部并以最快速度處理采購異常問題;

　　7、提供最新的市場行情并參與采購決策;

　　8、每日訂貨追蹤日報表之制定并更新采購數據。

　　要求：

　　1、大專或以上學歷，有責任心，抗壓能力強;

　　2、有汽車4S店(二網)銷售或客服經驗者、汽車資源公司、具有車輛采購資源信息者優先;

　　3、服務意識強，工作認真仔細，對價格敏感，有較強的議價及談判能力，具有較強的團隊合作精神;

　　4、具備良好的分析能力和人際溝通能力;

店經理崗位職責4

　　1.負責制定酒店各項經營目標和經營管理制度，組織和推動其各項計劃實施，帶領酒店全體員工完成公司的各項工作指標;

　　2.制定經營預算，審核各項工作報表及重要資料填報、分析和歸檔;

　　3.對轄區內設施進行管理，包括不限于設備折舊，維修保養，安全管理;

　　4.不定時巡查管理轄區，對發現的問題做好記錄，及時解決，完善各項操作制度;

　　5.收集接待客人的反饋信息，虛心聽取客人意見，持續改進;

　　6.每日驗收食材，監督烹飪過程中的'菜品品質，提前一天按照餐標出具菜單，確認后提交供應部采購;

　　7.對應會務接待，餐飲過程服務及對接客房部做好客房準備工作。

店經理崗位職責5

　　1、負責銷售部全面工作，制定本部門各崗位職責、工作標準并進行考核;

　　2、負責完成公司下達的相關經營指標，包括但不限于整車、精品等銷售收入、利潤、成本、費用等;

　　3、制定公司年、季、月汽車銷售計劃并負責實施;

　　4、負責銷售部整體管理水平的提高及客戶滿意度的提高;

　　5、負責向廣州本田銷售部申報公司年度、季度、月度汽車銷售計劃并進行經常性業務聯系;

　　6、根據要求組織相關人員參加廣州本田的各類培訓，并負責轉訓、培訓結果的`檢查和培訓人員的管理;

店經理崗位職責6

　　1、組織編制酒店發展的長期規劃和中短期計劃，審定年度經營計劃，確定酒店及各部門管理目標、經營計劃指標，并組織貫徹實施。

　　2、領導、指揮酒店銷售業務和經營管理活動，不斷組織新客源，開拓新銷售市場。建立健全酒店管理體系、管理制度、責任制度，并建立健全落實措施，確保酒店服務質量的不斷提升。負責實現酒店的營業收入指標和利潤指標，制定酒店的經營預算和決算，提出更新改造和投資計劃。

　　3、審定簽署酒店各類重要合同。審批酒店財務預算、決算，控制酒店各項開支和成本消耗，開源節流，提高酒店經濟效益。落實酒店年度財務預算，向各部門下達年度工作指標

　　4、決定酒店機構設置、員工編制及重要人事變動。對酒店重要崗位管理人員的錄用、考核、獎懲、晉升工作做出決策。指導培訓工作，培養人才，提高整個酒店的.服務質量和員工素質。

　　5、參與設計和布置酒店重大接待任務，參加重要活動、接待重要賓客。代表酒店與上級主管部門、政府機構、有關業務部門建立有效的溝通和良好的關系。

店經理崗位職責7

　　1、全面負責酒店改造前后階段的運營及管理工作，為酒店籌建、籌備、試營業制定長遠目標，并按照長遠目標來實施工作細則。

　　2、主導公司酒店項目籌建工作，組織和協調公司內外資源，對酒店的定位, 規劃設計, 項目工期、質量、成本、進度提出有效建議;

　　3、監督酒店項目開發過程的優良性，保證合法報建、施工質量、項目進度、財務管理、項目審核等順利開展，并對項目開展過程中遇到的'問題負責;

　　4、從財力、物力方面確保完成酒店各大系統的設置和施工裝修工程，負責配合集團總部關于市場、成本、預算、安全、設備采購等在內的工作，保障酒店按計劃時間開業。

　　5、負責與當地政府機構、行業協會保持密切聯系，掌握最新的政策動向。通過各種渠道搜集匯總主要市場酒店數據，深入分析行業相關數據，為集團總部決策提供相關信息支持，供酒店參考、借鑒和完善，為酒店管理團隊制定提升經營與管理方案等重要決策提供信息支持。

店經理崗位職責8

　　一、全權負責處理酒店的一切事務，帶領全體員工努力工作，完成酒店所確定的`各項目標;

　　二、制定酒店經營方向和管理目標，包括制定一系列規章制度和服務操作規程，規定各級管理人員和員工的職責，井監督貫徹執行。制定酒店一系列價目，如房價、餐飲毛利等;

　　三、有重點地定期巡視公眾場所及各部門工作情況，檢查服務質量問題，并將巡視結果傳達至有關部門;

　　四、監督跟進酒店維修保養工作;

　　五、與各界人士保持良好的公共關系，樹立酒店形象，并代表酒店出面接待酒店重要貴賓;

　　六、指導訓導工作，培養人才，提高整個酒店的服務質量和員工素質;

　　七、以身作則，關心員工，獎罰分明，使酒店有高度凝聚力，并要求員工，以高度熱情和責任去完成好本職工作;

　　八、負責酒店管理人員的錄用、考核、員工編制及獎焦晉升工作。

店經理崗位職責9

　　1、廣告營銷：進行廣告資源整合，根據廣告業務模塊分析公司目標客戶群;

　　2、服務營銷：推廣公司服務標準，執行公司服務流程和價格策略，樹立企業知名度和競爭力;

　　3、需求管理：與客戶及內部其他部門共同制定廣告計劃(planning),向各部門傳達客戶的訴求;

　　4、內部協調(coordination)，根據全程服務流程，對接單、跟單、業務進程、交付過程進行跟蹤管理;

　　5、提供客戶與設計人員和工程人員之間的溝通機會，達成客戶要求;

　　6、監督執行政府的`有關廣告規章和法規(regulatory matters);

　　7、客情維護：開展客戶關系管理，達成客戶和公司的互動，開展售后服務和咨詢;

　　8、應收賬款管理;

店經理崗位職責10

　　1.負責按既定時間表統籌推進民宿酒店的各項籌建工作，包括但不限于前期項目跟進及人員籌備等;

　　2.負責帶領團隊統籌對接技術顧問，設計師，旅行社，OTA平臺，采購供應商等第三方合作資源，及完成相應的商務談判工作;

　　3.負責對酒店合同執行中的全過程管理，包括合同談判、合同簽訂、變更洽商管理、及時財務追蹤等;

　　4.與相關項目及業務部門進行工作溝通協調，并提出建設性意見;

　　5.領導交予的'其他工作。

店經理崗位職責11

　　1. 整合公司內外部資源，負責組織研究、編寫或修訂酒店/公寓的總體發展計劃和管理運營戰略，建立并優化公寓的運營標準系統;

　　2. 建立集團公司酒店/公寓運營的管控管理模式，并予以貫徹和日常維護，以及持續的改進和優化;

　　3.執行并監控酒店/公寓管理情況，確保公司的管理流程的`有效落實，評估酒店/公寓的管理及經營情況并對存在的問題進行系統地處理，對經營管理出現的問題及時提供解決方案;

　　4. 做好公司年度銷售及財務預算的制定和落實，拓展銷售渠道，提高經營指標;

　　5. 負責管理公司運營團隊，對部門人員做好績效管理和職責分配;

　　6. 完成其他領導交付的工作。

店經理崗位職責12

　　1、負責在酒店行業解決方案市場規劃、拓展和銷售目標達成，充分利用線上線下銷售渠道，達成銷售目標和市場目標;

　　2、挖掘解決方案銷售線索、客戶需求調研需求分析、聯合公司內產品技術解決方案設計、方案宣講、配置報價、標前引導、技術答標等;

　　3、拓展高星級酒店客戶資源和渠道，開源目標客戶并對客戶信息進行管理;

　　4、整合公司內資源，協助客戶忠誠度管理。

店經理崗位職責13

　　1、直接上司:店老板

　　2、管理對象:領班收銀員迎賓

　　3、崗位描述:

　　在店方經理的領導下,全面負責店內前廳的管理工作,帶領下屬員工貫徹執行上級下達的營業指標協調各部門工作、解決處理突發事件。

　　4、崗位職責描述：

　　（1.）組織餐廳領班對服務員的崗前培訓，參與員工的面試與執行經理協商錄用。

　　（2.）負責吧臺、迎賓、領班的培訓考核協調工作

　　（3.）督導領班、服務員嚴格按服務程序工作；了解員工的思想狀況，激發員工的工作積極性；

　　（4.）落實餐廳各項規章制度，餐廳禮儀、服務細節等工作

　　服務員的標準服務流程

　　（5．）每日檢查全店清潔衛生（廚房、衛生間、大堂地面、爐灶、桌、椅、碗筷、玻窗等）。檢查員工個人衛生（工作服裝是否干凈整潔、頭發梳齊、指甲是否過長等品；

　　（6．）、監督每日菜品供應情況、質量情況、加工情況，為廚房工作提出意見；

　　（7．）、每天開班前會，解決實際工作遇到的問題；

　　（8．）、收集顧客及服務員的反饋意見，并匯報執行經理，由執行經理統一處理；

　　（9．）、對每日情況作小結，每10日作營業分析，每月作全面總結；

　　（10．）、安排值班人員，制定值班輪換表；

　　（11．）、協調好大堂與廚房的關系；

　　（12．）、與廚師長一道監督員工的就餐時間，就餐質量，發現問題及時向執行經理反映；

　　（13．）、了解3公里周邊同行的經營情況（顧客、味型、菜品、服務質量等），為店方經理決策提供數據資料；

　　（14．）、建立客戶檔案，協助店方經理進行對外聯絡工作；

　　（15．）、負責前廳設備（空調、風幕機）維護保養的管理。

　　（16．）、帶領員工進行每月一次的餐具盤存，一般日期為月底，時間為晚餐結束后，作好記錄，交于店方經理。

　　5、素質標準

　　（1）、必須接受專業餐飲管理培訓

　　（2）、具有一定的管理技巧能力,懂得成本控制

　　（3）、具有卓越的語言表達能力,善于交際

　　（4）、懂基本的`營銷策劃，銷售手法。

　　1、在店總領導下做好前廳的計劃、組織、指揮、監督、協調等工作。

　　2、合理安排前廳人員的排班，做好班前、班中、班后的督導與檢查。

　　3、嚴格執行店總的各項命令、通知，確保其在前廳得到完全及時的執行。

　　4、組織做好前廳員工的培訓工作，提高員工的崗位工作技能。

　　5、關愛員工，定期與員工談心、關心員工的飲食、住宿等。

　　6、關注各項營業數據，根據數據及時召開各項管理會議，做到防微杜漸。

　　7、指導、監督、檢查所屬下級按金掌柜管理理論的要求進行競爭對手調查、建立顧客檔案、控制點菜結構、毛利率、及時征集顧客意見并輸入電腦等。

　　8、主動、積極關注20%的重點顧客，定期對其維護，其到店用餐時親自參與接待。

　　9、嚴格按照衛生檢查表對前廳衛生進行檢查。

　　10、及時做好顧客投訴的處理。

　　11、做好總公司及店總交辦的其他工作。

店經理崗位職責14

　　1、全面負責酒店的經營管理;

　　2、建立、健全酒店的組織管理系統，使之合理化、精簡化、高效化;

　　3、圍繞公司下達的利潤指標和各項工作，制定酒店的經營預算和決算，提出更新改造和投資計劃

　　4、審核和上報酒店年度財經預算，向各部門下達年度工作指標;

　　5、加強酒店維修保養工作和酒店的.安全管理工作;

　　6、負責做好酒店與各界人士的公共關系,樹立酒店形象;

　　7、決定酒店機構設置、員工編制及重要人事變革;

　　8、指導培訓工作，培養人才，提高整個酒店的服務質量和員工素質。

店經理崗位職責15

　　1.協助負責酒管公司日常運營、管理工作;

　　2.協助負責旗下各門店的全面管理;

　　3.根據市場實際情況，協助負責制訂各門店經營目標和經營方針;

　　4.協助負責各門店績效考核工作;

　　5.全面協助負責酒管公司安全、營銷等管理工作。

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