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在當下社會，崗位職責的使用頻率呈上升趨勢，制定崗位職責可以減少違章行為和違章事故的發生。我們該怎么制定崗位職責呢？以下是小編精心整理的技術售后崗位職責，歡迎大家分享。
技術售后崗位職責1
售后技術支持專員崗位職責
職責描述：
1、與香港、臺灣售后支持人員對接，負責平臺客戶的業務咨詢、問題記錄、協調處理以及跟蹤；
2、針對客戶的問題，能夠及時記錄，通過業務儲備、技術能力完美的解決客戶問題，確�？蛻敉降玫教幚斫Y果；
3、建立qa問題知識庫，定期對客戶問題進行分析并總結；
4、收集客戶意見、建議，分析客戶痛點及問題產生的根源原因，對于產品和流程提出優化建議，驅動降低源頭問題的發生；
5、對平臺產品進行定期檢查、檢驗，并對檢查過程中出現的問題進行記錄，反饋以及跟蹤；
任職要求：
1、大專及以上學歷，專業不限；
2、熟練操作常用辦公軟件；
3、思路清晰，語言表達流暢，普通話標準；
4、熟悉app store以及google play，有移動端支付相關產品客戶服務、qa崗位工作經驗優先；
5、善于分析和解決問題，有較強的'數據分析、處理及總結報告能力；
6、細心、耐心以及較強的責任心；
技術售后崗位職責2
職責：
1）完成現場維護工作，及時處理產品運行問題及客戶需求；
2）對客戶現場操作人員進行操作培訓指導；
3）進行現場客戶關系基本維護，協助搜集客戶需求信息；
4）針對地區供貨情況，配合完成產品送檢工作；
5）合同簽訂、到貨單、投運單、質保單等相關商務工作辦理工作；
6）實施完成產品試點工作；
7）完成上級領導分配的其他任務。
任職要求：
1）電子類相關專業，大專以上，一年以上相關工作經歷；
2）工作態度嚴謹細致，有較好溝通能力；
3）熟悉電力行業業務流程與需求基本知識、電力終端產品功能與應用基本知識；
4）能適應長期出差。
技術售后崗位職責3
1、負責數控機床的安裝調試，為客戶提供全面的技術支持;
2、負責所有的售前/售后支持工作，包括客戶的`接待、用戶技術交流、技術方案編寫、技術方案宣講等;
3、配合銷售為客戶提供售前/售后技術支持，解答各類技術咨詢問題;
4、解決數控機床售前/售后服務項目的技術及備品備件問題;
技術售后崗位職責4
職責：
1、維持客戶關系，進行技術展演、咨詢；
2、負責產品安裝，調試，維護；
3、提供內部技術支持、培訓，及客戶培訓工作；
4、收集客戶需求，處理客戶協調工作；進行售前、售后技術分析支持工作；
5、配合完成項目實施、驗收工作。
崗位要求：
1、大專及以上，電子信息、計算機專業類畢業優先；
2、有LED行業經驗的'優先考慮；
3、較強的獨立分析問題和解決問題的能力；
4、良好的人際溝通能力和團隊協作意識；
5、工作認真，責任心強，善于表達，積極熱情；
6、能吃苦，服從公司領導的安排、
7、能適應長期在外出差，具有一定抗壓能力；
技術售后崗位職責5
職責
1、專業人員職位，在上級的領導和監督下定期完成量化的工作要求，并能獨立處理和解決所負責的任務；
2、做好永和的送貨及設備安裝調試工作。
3、做好安裝調試記錄，包括產品標示性信息，用戶的詳細信息及相關人員信息。
4、對公司售出的產品進行售后服務和維修，在一個工作日內響應客戶的服務需求，及時達到客戶地點并快速解決故障。如不能現場完成的應當與客戶協商好后續的維修工作。
5、服務工程中的信息要及時反饋給相關人員，并做記錄。
6、認真填寫《技術服務報告單》，所涉及的文件文檔資料要及時存檔備份。
7、配合銷售人員開拓新市場，增加新客戶。
8、認真參加本部門業務培訓，提高技術服務水平，及時解決用戶的各種售后問題，提高用戶滿意度。負責產品的.售前支持、方案編寫、產品演示；
9、樹立公司的專業形象，保證公司的名譽不受到侵害。
任職資格
1、中專以上學歷，機械專業；
2、相關專業，有2年以上工作經驗；
3、待人誠實可信，具有親和力，語言表達能力和動手能力強；
4、能適應經常出差及不定時的工作制。
技術售后崗位職責6
職責：
1、客戶應用指導，故障處理。
2、技術問題反饋及技術升級建議匯報。
3、產品現場維修、調試。
4、產品質量分析。
任職要求：
1、具備較好的.溝通表達能力，能夠與客戶順暢交流。吃苦耐勞精神，敢于擔當的敬業精神，具備團隊協作的能力。
2、電氣工程自動化、自動化、電機拖動及控制相關專業。
3、有技術問題判斷能力。
4、有項目經驗者優先。
5、適應經常出差，無恐高，怕臟，等要求。
技術售后崗位職責7
職責：
1、對客戶的軟硬件使用進行培訓和技術支持，公司硬件出入庫質檢；
2、實施車載盒子在客戶現場的調試和安裝；
3、負責對客戶出現的問題進行系統分析、定位和獨立處理，不斷提升客戶滿意度；
4、整理產品使用中的'問題，擬定相關的設備技術要求和改進意見。
崗位要求：
1、全日制大專以上學歷（優秀應屆畢業生可考慮）；
2、有基礎的電路知識，動手能力強，能分析并現場解決問題；
3、熟悉模擬和數字電路原理，有做過電子設計和嵌入式更優；
4、工作熱情度高，積極主動且學習能力強；
5、做過車載盒子、物聯網設備技術支持工作，有C1駕照的從優。
技術售后崗位職責8
職責：
1.負責公司產品應用、安裝、調試、維護、售后等現場服務支持工作。
2.向用戶解答產品和應用問題。
3.收集、整理、分析、匯報服務支持過程中反饋的需求和問題。
4.啟發用戶業務使用，提升用戶應用水平。
任職資格：
1.本科(含)以上學歷，計算機、通信、網絡、自動化、電子工程等相關專業，2年以上相關工作經歷。
2.普通話好，良好的`溝通表達能力。
3.具有良好的團隊合作精神，能承受較大工作壓力。
4.可以短期或長期出差。
5.熟悉網絡產品及相關技術，有電力行業或用電信息采集項目工作背景者優先。
技術售后崗位職責9
1.深入了解大型企業業務場景,與企業的it、應用架構、人員合作,針對客戶現有it架構進行梳理與分析,協助并提供it整體架構戰略規劃的咨詢,推動售前架構師所提供的設計方案的落地、實施和交付工作。
2.基于公司的產品線、技術體系,幫助大型企業制定it架構和業務流程,包括定制的實踐、異常處理機制和問題應急預案等。
3.推動解決使用云計算服務和解決方案過程中的技術問題,不斷完善問題處理機制和流程,與阿里云服務專家、產品專家直接合作,確保企業技術問題高效地解決。
4.定期與用戶深入的'交流(現場或者遠程),確保用戶使用云上業務健康、穩定的運行,提升客戶使用體驗。
技術售后崗位職責10
職責：
1、解決消費者和代理商的關于產品的技術問題；
2 、收集整理產品問題，并協助跟蹤與測試問題；
3、參加展會或者巡回試聽會解答用戶問題；
4、接待國內消費者；
5、產品資料整理及發布。
任職資格：
1、電子、通信及相關專業優先，大學本科學歷；
2、喜歡聽音樂、對音響發燒器材有濃厚的'興趣和愛好優先考慮；
3、性格活潑開朗、具有強責任心、學習能力強。
4、英語水平較強（英語6級）。
技術售后崗位職責11
職責：
1、項目實施的直接責任人，負責組織項目實施的全過程；
2、制定項目施工計劃，負責工程質量、安全、進度、施工、成本等管理工作；
3、負責對項目分包單位的'全面管理，項目協調與跟進；
4、負責項目實施工程中對新員工的工作指導以及項目驗收、培訓、竣工資料相關工作；
5、根據公司要求負責公司產品的圖紙審核與修改，提出可實行性方案；
6、項目中標后提交采購計劃表及資金計劃。
任職要求：
1、熟悉BAS專業調試，包括扶梯、電梯、空調、照明等設備調試，以及車站防排煙模式控制、冷水系統PID節能控制等調試；
2、3年以上相關工作經驗，可接受出差；
3、具備良好的溝通能力、協調能力、執行能力、責任心強。
技術售后崗位職責12
職責：
1、收集日常客戶需求和BUG，能及時、準確地反饋給研發和相關負責人。并管理好相關需求和BUG，以便日后追溯和統計。
2、用電話、網絡遠程技術支持和指導客戶解決客戶相關需求和問題，維護好客戶關系
3、現場解決客戶相關需求和問題
4、現場客戶技術培訓(全面)
5、問題的復現和相關平臺的'搭建以及上機測試工作
6、收集新客戶、項目前期需求，跟蹤、推進項目進展。
7、及時匯報相關工作(日常、項目)，做好日報和周報
8、收集客戶反饋和市場動態，為公司產品改進或研發提出相關建議
9、編寫相關產品(軟件、硬件)說明書，以及產品更改通知和相關技術更改通知
10、客戶信息管理，包括機型配置、版本，做到隨時可追溯、查閱，保持公司各部門關于客戶信息溝通無障礙。
11、客戶相關信息，市場資訊、動態搜集，協助公司開展相關市場、商務工作
任職要求：
1、�？萍耙陨蠈W歷，可接收應屆生;
2、具有較強技術分析判斷能力和解決問題能力、協調溝通能力和客戶關系維護能力;
3、思路清晰、思維敏捷、具有極佳的口頭表達和學習能力;
4、良好的語言表達能力和溝通能力，工作踏實有責任心，能吃苦耐勞
5、能夠適應出差。
技術售后崗位職責13
1、銷售過程中的技術咨詢、產品選型、方案設計、安裝調試、維護保養、故障排除、維修服務、技術培訓等；
2、負責所管轄范圍內的全部設備的日常維護保養工作；
3、提出管轄內設備日常維護或維修所需的備件或外協需求，并降低維修成本；
4、制定設備設施的'調整、修改、整改、改良計劃，分析核算整改成本；
5、對設備的故障原因進行分析匯總，落實改進方案實施；
6、對新進設備設施進行可行性分析、驗證，參與新設備的安裝調試；
7、負責對設備的運行安全和防護安全進行評估；
技術售后崗位職責14
職責：
1、配合業務溝通前期安裝方案，熟悉公司產品出系統施工圖；
2、安裝前期技術施工指導工作；
3、完成各類客戶培訓及產售后服務工作，及時解答客戶疑問、反饋產品質量信息；
4、解答客戶的有關技術方面問題，為顧客提供技術升級服務。
崗位要求：
1、中專學歷，21—30歲，理工科機械、電子、網絡、建筑相關專業，；能懂建筑、強弱電、4G網絡優先考慮
2、有1年以上工作經驗，有責任心，吃苦耐勞，服從安排；
3、能適應外地出差，吃苦耐勞；
技術售后崗位職責15
職責：
第一、了解閥門構造、原理及應用1年以上泵閥維修經驗
第二、負責閥門整機裝配、試壓、主修平衡閥、蝶閥、水泵
第三、協助銷售工程師完成公司的銷售目標及售后產品保養，熟悉各類閥門產品的`技術參數、功能和應用條件
第四、為客戶提供售后技術咨詢，遇到產品售后質量問題，需熟悉產品故障原因，解決售后維修問題
第五、對于特殊產品，需負責現場技術指導和系統調試等工作。
任職要求：
1、最好具備機械專業或者電氣專業的學科背景。
2、有一定的溝通和協調能力，有團隊協作精神、工作嚴謹細致、善于分析總結、有良好的職業道德操守，品行端正，責任心強。
3、熟悉電腦和常用的辦公軟件、可以適應異地短期出差。
4、有駕照，能開車。
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