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助理店長崗位職責(zé)
更新時(shí)間:2024-10-25 07:28:19
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助理店長崗位職責(zé)

  在社會(huì)一步步向前發(fā)展的今天,需要使用崗位職責(zé)的場合越來越多,崗位職責(zé)是組織考核的依據(jù)。崗位職責(zé)到底怎么制定才合適呢?以下是小編收集整理的助理店長崗位職責(zé),僅供參考,希望能夠幫助到大家。

助理店長崗位職責(zé)1

  1.制度審批后,負(fù)責(zé)向下發(fā)部門解釋、傳達(dá)、監(jiān)督并反饋其執(zhí)行情況;

  2.了解管理人員和員工的.思想動(dòng)態(tài)并予以正確引導(dǎo);

  3.制定各部門量化工作指標(biāo),追蹤各部門報(bào)表完成情況,及時(shí)采取糾正措施并將異常情況反饋店長;

  4.協(xié)助店長監(jiān)督檢查各部門執(zhí)行崗位職責(zé)和行為運(yùn)作規(guī)范的情況;

  5.起草店內(nèi)各項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算及其送審、申報(bào)工作;

  6.對(duì)店內(nèi)人員的合理定編、增編、縮編,向店長提出建議;

  7.起草各項(xiàng)規(guī)章制度和通告,完善各管理機(jī)制;

  8.協(xié)助店長助理店內(nèi)其他日常事務(wù)。

  9.協(xié)助店長做好消防安全,及時(shí)處理各項(xiàng)突發(fā)事件;

  10.審查各部門員工業(yè)績考評(píng)記錄,并報(bào)店長

助理店長崗位職責(zé)2

  一、崗位要求:

  1、熱愛本職工作,有認(rèn)真的工作態(tài)度,較強(qiáng)的敬業(yè)精神,

  2、一年以上工作經(jīng)驗(yàn),接受過專業(yè)的理論和實(shí)踐培訓(xùn),

  3、基本掌握燙染等各項(xiàng)技術(shù)的操作,熟悉頭發(fā)的基本知識(shí),各類洗護(hù)產(chǎn)品的使用,性能,推廣

  4、良好的顧客溝通能力親和力,獨(dú)立進(jìn)行產(chǎn)品和消費(fèi)卡的.銷售工作 5熟悉各類儀器設(shè)備和產(chǎn)品的性能和使用

  二、工作任務(wù):

  1、以最佳的技術(shù)力,服務(wù)力,專業(yè)知識(shí),以客為尊為顧客服務(wù)

  2、嚴(yán)格遵守標(biāo)準(zhǔn)操作流程,不可擅自改變流程,在標(biāo)準(zhǔn)流程內(nèi)依發(fā)型師的變化操作

  3、不搶客,不爭客,按流水牌輪職,團(tuán)結(jié)友愛互助,不做謠言的傳播者

  4、積極參加店內(nèi)的各項(xiàng)培訓(xùn),接受定期的技術(shù)知識(shí)的考核

  5、在現(xiàn)場工作中遇到的突發(fā)情況,應(yīng)立即報(bào)告給美發(fā)師或店長使其得到妥善解決

  6、自覺遵守店內(nèi)的所有規(guī)章制度,維護(hù)公司形象,提升自我形象

  7、對(duì)所有的顧客要有誠心,耐心,認(rèn)真,微笑的敬業(yè)態(tài)度去滿足顧客的需求

  8、遵守待客的所有禮儀和標(biāo)準(zhǔn)語言,用其來引導(dǎo)顧客,服務(wù)顧客

  9、遵守并徹底完成所分配區(qū)域的衛(wèi)生工作,創(chuàng)造明亮,整潔的工作服務(wù)環(huán)境

  10、執(zhí)行待班,洗發(fā)工作,引導(dǎo)介紹美發(fā)師,接受上級(jí)的任務(wù)分工,執(zhí)行團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)運(yùn)作的工作報(bào)

助理店長崗位職責(zé)3

  崗位職責(zé):

  產(chǎn)品管理:根據(jù)顧客的偏好調(diào)整商品的系列和種類、商品陳列順序和區(qū)域管理、商品庫房陳列管理、商品轉(zhuǎn)移管理以及協(xié)助銷售數(shù)據(jù)管理等。

  形象管理:產(chǎn)品陳列及店鋪的形象管理

  員工管理:協(xié)助店長為員工安排工作;培訓(xùn)并激勵(lì)員工;協(xié)助店長進(jìn)行團(tuán)隊(duì)工作時(shí)間/休假安排。

  職位要求:

  熟悉公司產(chǎn)品;

  具備陳列管理的能力;

  具備銷售及銷售技巧培訓(xùn)的`能力;

  善于處理客戶的需求;

  具備團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力、杰出的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作能力。

助理店長崗位職責(zé)4

  直屬部門:門店 直屬上級(jí):店長

  適用范圍:各門店店長助理

  崗位職責(zé):

  1、對(duì)店長負(fù)責(zé),傳達(dá)店長指示和決議,并監(jiān)督執(zhí)行,為店長解決日常瑣事,提高店長工作效率。

  2、賣場衛(wèi)生環(huán)境的巡視檢查,員工出勤、形象、紀(jì)律的監(jiān)督檢查,并將問題和結(jié)果反饋店長

  3、與總部人事、文員、后勤的接口,門店各部門,總部各部門住處通知,準(zhǔn)確傳達(dá)。

  4、負(fù)責(zé)門店各種表格文件的收發(fā)、發(fā)放、回收、跟蹤,賣場公共資料文件整理保管。

  5、門店日常會(huì)議安排,通知、記錄、反饋、總部各部門住處通知準(zhǔn)確傳達(dá)。

  6、門店各日常規(guī)定、文件、工作事項(xiàng)、計(jì)劃、執(zhí)行案、數(shù)據(jù)表格發(fā)放、回收、跟蹤。

  7、賣場有關(guān)經(jīng)營管理費(fèi)用住處的`記錄、統(tǒng)計(jì)分析,賣場經(jīng)營指標(biāo)進(jìn)度的統(tǒng)計(jì)分析。

  8、門店各種資料檔案的統(tǒng)一登記管理。

  9、店長交辦的其它事項(xiàng),各部門相關(guān)報(bào)表的跟催

  10、執(zhí)行店長行使權(quán),不直接管理,但有絕對(duì)建議權(quán),對(duì)于職責(zé)范圍內(nèi)的各工作事項(xiàng)有跟蹤上級(jí)處罰權(quán)。

助理店長崗位職責(zé)5

  1、制度審批后,負(fù)責(zé)向下發(fā)門店解釋、傳達(dá)、監(jiān)督并反饋其執(zhí)行情況;

  2、了解管理人員和員工的思想動(dòng)態(tài)并予以正確引導(dǎo);

  3、制定各門店量化工作指標(biāo),追蹤各門店報(bào)表完成情況,及時(shí)采取糾正措施并將異常情況反饋店長;

  4、協(xié)助店長監(jiān)督檢查各門店執(zhí)行崗位職責(zé)和行為運(yùn)作規(guī)范的'情況;

  5、起草店內(nèi)各項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算及其送審、申報(bào)工作;

  6、對(duì)店內(nèi)人員的合理定編、增編、縮編,向店長提出建議;

  7、起草各項(xiàng)規(guī)章制度和通告,完善各管理機(jī)制;

  8、協(xié)助店長助理店內(nèi)其他日常事務(wù)。

  9、協(xié)助店長做好消防安全,及時(shí)處理各項(xiàng)突發(fā)事件;

  10、審查各門店員工業(yè)績考評(píng)記錄,并報(bào)店長;

助理店長崗位職責(zé)6

  崗位職責(zé)

  1、負(fù)責(zé)超市門店的經(jīng)營管理。

  2、完成總部下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)。

  3、監(jiān)督超市門店的商品進(jìn)貨驗(yàn)收,倉庫管理、商品陳列、商品質(zhì)量管理等有關(guān)作業(yè)。

  4、執(zhí)行總部下達(dá)的商品價(jià)格變動(dòng)。

  5、執(zhí)行總部下達(dá)的促銷活動(dòng),掌握門店銷售動(dòng)態(tài),向總部建議新商品引進(jìn)和滯銷商品淘汰。

  6、監(jiān)督與改善門店各部門的商品損耗管理。

  7、監(jiān)督和審核門店的會(huì)計(jì)、收銀、票據(jù)輸入等作業(yè)。

  8、保證門店的清潔衛(wèi)生與安全。

  9、對(duì)門店員工考勤、儀容、儀表的服務(wù)規(guī)范報(bào)告執(zhí)行情況的監(jiān)督與管理。

  10、決定除樓層經(jīng)理(指大店)以外人員聘用、任免和薪水升降,樓面經(jīng)理(大店)的任免必須經(jīng)超市總經(jīng)理的同意。

  11、總部各項(xiàng)指令和規(guī)定的宣布和執(zhí)行。

  12、迅速處理突發(fā)的意外事件,如火災(zāi)、停電、盜竊、搶劫等。

  職能的具體分工及責(zé)任

  門店的經(jīng)營政策:

  1、總結(jié)門店各部門經(jīng)營政策方面的褒貶意見。

  2、就門店進(jìn)度提出具體意見規(guī)劃。

  經(jīng)營目標(biāo):

  1、根據(jù)總部下達(dá)的`經(jīng)營指標(biāo)制定各部門的經(jīng)營計(jì)劃:包括營業(yè)額預(yù)算計(jì)劃、庫存周轉(zhuǎn)計(jì)劃、員工數(shù)的預(yù)算、改造和投資計(jì)劃。

  2、與各部門主管一起為達(dá)到經(jīng)營目標(biāo)而開展組織準(zhǔn)備工作。

  3、監(jiān)督指標(biāo)完成情況。

  經(jīng)營數(shù)據(jù):

  1、負(fù)責(zé)門店經(jīng)營數(shù)據(jù)。

  2、與部門主管研究、商討日營業(yè)額,按分類進(jìn)行營業(yè)額比較,供綱商進(jìn)貨及利潤、庫存、過低及過高標(biāo)價(jià),損耗、差異分析。

  3、未達(dá)到目標(biāo)時(shí)確定必要的行動(dòng)及程序。

  購買及供應(yīng):

  1、總結(jié)及分析各部門成績。

  2、了解供貨信息產(chǎn)品,競爭及顧客的愿望。

  3、參與品種設(shè)計(jì)。

  4、參與收集新產(chǎn)品及具體了解。

  5、與部門主管共同研究,提出季節(jié)性采購建議。

  6、指導(dǎo)及監(jiān)督部門主管的所有工作。

  7、與主管商討季節(jié)性計(jì)劃并匯報(bào)總部。

  8、根據(jù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、價(jià)位、期限、顧客要求及部門主管的意見,確定引進(jìn)商品售息的建議匯報(bào)總部。

  顧客—超市

  1、確保門店產(chǎn)品經(jīng)常是受歡迎的,暢銷的。

  2、經(jīng)常監(jiān)督門店全體人員認(rèn)真聽取顧客意見。

  3、了解顧客的愿望,寫在總結(jié)報(bào)告中。

  4、處理投訴及解決爭端。

  價(jià)格—促銷活動(dòng)

  1、及時(shí)向部門主管查導(dǎo)、調(diào)整競爭價(jià)格的工作。

  2、要求主管隨時(shí)掌握市場的變動(dòng)情況,采集重點(diǎn)商品競爭對(duì)手的價(jià)格。

  3、指導(dǎo)及監(jiān)督各柜組的促銷活動(dòng)。

  4、制定龍頭產(chǎn)品周促銷計(jì)劃。

  定期檢查各類商品的標(biāo)價(jià)

  1、消費(fèi)者要求跟蹤。

  2、價(jià)格標(biāo)簽是否規(guī)范正確。

  3、進(jìn)貨情況。

  4、庫存情況。

  人員:

  1、考評(píng)下級(jí)人員。

  2、檢查培訓(xùn)人員的培訓(xùn)情況。

  3、定期與主管召開會(huì)議,建立互相溝通的渠道。

  4、監(jiān)督門店工作計(jì)劃,確定促銷人員與監(jiān)時(shí)人員工作。

  5、確定部門主管的排班表。

  6、作好各部門主管的協(xié)調(diào)工作。

  7、積極組織工作會(huì)議,聽取各部主管陳述各項(xiàng)建議及對(duì)商業(yè)政策的意見(個(gè)別談話)。

  8、保證總部政策在門店的實(shí)施。

  9、處理爭端及意見。

  10、檢查店堂清潔衛(wèi)生情況。

  11、超市人員變動(dòng)情況要及時(shí)掌握。

  安全和保安

  1、經(jīng)常檢查進(jìn)口、出口、安全門和保險(xiǎn)箱門的安全。

  2、根據(jù)政府規(guī)定制訂安全條例。

  3、根據(jù)消防規(guī)定制定員工注意事項(xiàng),培訓(xùn)新員工的消防知識(shí)。

  4、事故的處理。

  5、防范超市偷竊現(xiàn)象的發(fā)生。

  食品衛(wèi)生的檢查

  1、店長必須了解食品衛(wèi)生法,熟悉食品質(zhì)量、保質(zhì)期、生產(chǎn)日期及食品新鮮度。

  2、主要對(duì)以下部門進(jìn)行檢查:鮮肉、鮮奶制品,蔬菜和水果。

  3、維修部的工作檢查:、檢查貨架,對(duì)損壞的貨架立即更換。

  5、店長必須學(xué)會(huì)在緊急情況下切斷和啟動(dòng)電源、水源及煤氣等。

  6、店長必須學(xué)會(huì)關(guān)閉及開啟整超市的空調(diào)及各種設(shè)備。

  7、店長必須知道超市防火設(shè)備的使用事宜,滅火機(jī)的位置。

  8、檢查所有重要設(shè)施的保修。

  9、檢查冷凍設(shè)備。

  10、就門店總進(jìn)度計(jì)劃提出具體方案。

助理店長崗位職責(zé)7

  職位描述:

  湖南新環(huán)境房屋網(wǎng)平臺(tái):

  工作時(shí)間:上午08:30-12:00, 下午14:00-18:00,每月四天休,可自由調(diào)休。

  底薪3000——底薪高達(dá)3000+高額提成(35-70%)+五險(xiǎn)+完善的培訓(xùn)機(jī)制+完整的`晉升機(jī)制+提供住宿+國內(nèi)外學(xué)習(xí)旅游(人均月收入3500—8000元);我們的市場占有率達(dá)到了70%

  職位要求:

  1、年齡18-45歲,男女不限,專業(yè)不限,高中學(xué)歷以上,優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬學(xué)歷;

  2、畢業(yè)生,退伍軍人優(yōu)先,銷售意愿強(qiáng)者優(yōu)先錄取;

  3、具有良好的學(xué)習(xí)能力,具備良好的語言表達(dá)能力,要求較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神;

  4、熱情上進(jìn),無房產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)也可,公司免費(fèi)提供全面的培訓(xùn)。

  職位描述:

  1、負(fù)責(zé)客戶的接待、咨詢工作,為顧客提供優(yōu)秀的置業(yè)咨詢服務(wù);

  2、了解客戶需求,提供合適房源,進(jìn)行商務(wù)談判;

  3、陪同客戶看房,促成房屋買賣租賃業(yè)務(wù)成交;

  4、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)跟進(jìn)及房屋過戶等售后手續(xù)工作。

  業(yè)務(wù)種類:

  1.全長沙市新房一手房代理銷售

  2.全長沙二手房出租出售

  3.新房公寓商鋪寫字樓出租售賣

  4.客戶貸款按揭費(fèi)

  福利待遇:

  1、帶薪培訓(xùn)——為無經(jīng)驗(yàn)者保駕護(hù)航,培訓(xùn)學(xué)院全天候理論基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn),實(shí)體門店一帶一師徒制培訓(xùn),理論實(shí)踐一體化培訓(xùn)系統(tǒng);

  2、實(shí)力晉升——憑實(shí)力晉升,星級(jí)晉升,銷售代表——門店經(jīng)理——區(qū)域經(jīng)理——商圈經(jīng)理——市場總監(jiān)——市場副總;

  3、住宿安排——4房2廳或3房2廳精裝修宿舍,家電齊全,離上班地點(diǎn)步行只要5-10分鐘。

  4、工作地點(diǎn):全長沙市均可就近安排。

  面試地址:長沙市雨花區(qū)東塘西大華賓館寫字樓27樓接待廳

  注:全長沙就近分配門店

助理店長崗位職責(zé)8

  1、全面負(fù)責(zé)公司茶樓的的統(tǒng)籌經(jīng)營,管理;

  2、建立茶樓的年度,季度,月度銷售計(jì)劃、各項(xiàng)相關(guān)工作管理制度;

  3、挖掘所轄區(qū)域客戶的需求,深入了解本行業(yè),把握最新銷售信息,及時(shí)為公司提供業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略依據(jù);

  4、分析消費(fèi)行為,根據(jù)分析結(jié)果引進(jìn)暢銷產(chǎn)品,淘汰滯銷產(chǎn)品;

  5、維護(hù)與客戶的.良好關(guān)系,解決嚴(yán)重的客戶投訴事件;

  6、組建員工隊(duì)伍,制定員工的培訓(xùn)、評(píng)價(jià)、激勵(lì)、晉升制度。

助理店長崗位職責(zé)9

  1)店鋪的代表者

  店長作為店鋪的代表者,一方面,相對(duì)于政府機(jī)關(guān)、供應(yīng)商、顧客,店長是公司形象的代言人,是公司利益的維護(hù)者,代表公司與其建立關(guān)系;另一方面,相對(duì)于店員,店長是團(tuán)隊(duì)的代言人。所以店長應(yīng)對(duì)店鋪的人事及運(yùn)營了如指撐,以便在實(shí)際工作中做好安排與管理。

  2)公司政策的執(zhí)行者

  公司政策的貫徹執(zhí)行,是店面正常運(yùn)營的保障。對(duì)于公司營銷政策、管理規(guī)范、經(jīng)營標(biāo)準(zhǔn)、價(jià)格調(diào)整、經(jīng)營目標(biāo),店長必須忠實(shí)地執(zhí)行。

  3)店鋪利潤目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的操作者

  利潤目標(biāo)的.實(shí)現(xiàn)與否,關(guān)系到店鋪的生存問題,店長應(yīng)時(shí)刻關(guān)注利潤目標(biāo)的達(dá)成情況,并能適時(shí)調(diào)整促銷活動(dòng)行為,確保實(shí)現(xiàn)盈利目標(biāo)。

  4)店鋪的日常運(yùn)營指揮者

  如果說店鋪是銷售的“前沿陣地”,那么店長就是該陣地的指揮者。手機(jī)店鋪是顧客出入較為頻繁的場所,人流量較大,店長應(yīng)具有全局意識(shí),有條不絮的安排好各班組工作,做好員工排班與外出管理,指示員工做好充分的售前準(zhǔn)備,營造溫馨的銷售氛圍,做好手機(jī)的陳列工作,以專業(yè)的服務(wù),出色的銷售技巧,提升銷售業(yè)績,實(shí)現(xiàn)店鋪銷售的既定目標(biāo)。

  5)異常問題的處理者

  管理簡而言之,就是預(yù)見性的發(fā)現(xiàn)問題,藝術(shù)性的處理和解決問題。店長應(yīng)具有解決各種問題的耐心與技巧,如在顧客愿望、員工利益與公司立場方面的溝通,店長起關(guān)鍵性的作用。因此,店長在內(nèi)外溝通過程中,都應(yīng)盡量注意運(yùn)用技巧和方法,以協(xié)調(diào)處理好各種關(guān)系。

  6)店鋪運(yùn)營的撐控者

  為了保證店鋪的正常運(yùn)營,店長必須對(duì)店鋪的運(yùn)營與管理進(jìn)行有力的、實(shí)質(zhì)性的控制。如商品的控制,應(yīng)每天閱讀進(jìn)、銷、存報(bào)表;另外還有成本控制、現(xiàn)金控制、信息控制等等。

  7)店員士氣的激勵(lì)者

  店員的工作激情,是店面實(shí)現(xiàn)銷售的關(guān)鍵,店長應(yīng)隨時(shí)激勵(lì)店員保持高昂的斗志,保證店員良好的工作狀態(tài),讓下屬員工人人都具有強(qiáng)烈的責(zé)任心和進(jìn)取心。

  8)店員的老師

  管理者首先應(yīng)是一個(gè)老師。店長作為店鋪的經(jīng)營管理者,是店員培訓(xùn)的第一責(zé)任人。對(duì)店員服務(wù)禮儀、手機(jī)功能知識(shí)、銷售技巧等崗位技能知識(shí)的提升負(fù)責(zé)。

助理店長崗位職責(zé)10

  1較強(qiáng)的'市場判斷能力;

  2.確保店內(nèi)員工的穩(wěn)定性

  3.做過店長3年以上經(jīng)驗(yàn) 有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,門店管理有責(zé)任心

  4.對(duì)待人或事有耐心微笑服務(wù)

  5.能獨(dú)立處理一些事務(wù)和客戶投訴

  6.喜愛銷售工作,愿意接受挑戰(zhàn),良好的心理素質(zhì)。

助理店長崗位職責(zé)11

  1.合理分解公司制定的各項(xiàng)銷售任務(wù),調(diào)動(dòng)員工銷售積極性,保持員工積極向上的工作態(tài)度;

  2.門店存貨管理及貨源管理,在實(shí)現(xiàn)門店合理庫存周轉(zhuǎn)天數(shù)的`前提下,對(duì)暢銷、一般銷量商品保持合理庫存,確保商品貨源;

  3.結(jié)合店內(nèi)經(jīng)營需要,不定期組織、實(shí)施各項(xiàng)促銷活動(dòng),擴(kuò)大門店影響力,增強(qiáng)門店競爭力,促銷具體方案報(bào)公司審批后實(shí)施;

  4.發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),有效提升團(tuán)隊(duì)凝聚力;

  5.新員工融入后,注意加強(qiáng)初期輔導(dǎo)和幫助,定期培訓(xùn),按期考核,新員工入職十日內(nèi)給新員工作個(gè)人鑒定;

  6.將公司首推商品落實(shí)到個(gè)人,發(fā)揮個(gè)人潛能,績效考核量化到個(gè)人,體現(xiàn)按勞分配,實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值;

  7.做好近期效期、滯銷、催銷商品的上報(bào),促銷工作。

  8.保障門店內(nèi)、外部衛(wèi)生清潔工作;

  9.負(fù)責(zé)店內(nèi)其他日常事務(wù)。

助理店長崗位職責(zé)12

  1.貫徹執(zhí)行公司決策,并對(duì)相關(guān)指標(biāo)合理分配,確保公司各種(營運(yùn)、費(fèi)用效率等)目標(biāo)的完成。

  2.完成公司各指令任務(wù),傳達(dá)公司相關(guān)指示,反饋部門建議,保證各營運(yùn)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

  3.組織部門日常管理及運(yùn)營工作,合理調(diào)配人力。

  4.店內(nèi)各部門事項(xiàng)協(xié)調(diào),店與店、店與公司協(xié)調(diào),參加公司的各項(xiàng)會(huì)議傳達(dá)公司各項(xiàng)工作。

  5.合理控制庫存周轉(zhuǎn)及損耗,各種門店項(xiàng)目審核,各費(fèi)用申請(qǐng)確認(rèn)。處理賣場各類突發(fā)事件。

  6.掌握賣場銷售情況及周邊店的信息,提出合理化建議。

  7.宣傳公司制度,培養(yǎng)員工工作習(xí)慣,宣傳人本企業(yè)精神,養(yǎng)成良好風(fēng)氣。

  8.了解主管、員工、公司內(nèi)外動(dòng)向,增強(qiáng)集體凝聚力。

  9.對(duì)店長負(fù)責(zé),傳達(dá)店長指示和決議,并監(jiān)督執(zhí)行,為店長解決日常瑣事,提高店長工作效率。

  10.賣場衛(wèi)生環(huán)境的巡視檢查,員工出勤、形象、紀(jì)律的`監(jiān)督檢查,并將問題和結(jié)果反饋店長

  11.對(duì)員工平時(shí)的工作做出指導(dǎo),對(duì)員工處理不了的驗(yàn)光、售后服務(wù)等要及時(shí)跟進(jìn)處理。

  12.負(fù)責(zé)賣場辦公用品的統(tǒng)一監(jiān)督管理,包括電腦、驗(yàn)光儀器、電話機(jī)、打印機(jī)和相關(guān)耗材等。

  13.賣場各日常規(guī)定、文件、工作事項(xiàng)、計(jì)劃、執(zhí)行案、數(shù)據(jù)表格發(fā)放、回收、跟蹤。

  14.店長交辦的其它事項(xiàng),各部門相關(guān)報(bào)表的跟催。要與相關(guān)部門及時(shí)協(xié)調(diào)處理賣場事務(wù),提高辦事效率。

助理店長崗位職責(zé)13

  1、了解新店項(xiàng)目工程進(jìn)度和《新店項(xiàng)目合同》條款;

  2、審核新店經(jīng)營布局圖紙,房型比例和布置,及時(shí)提出合理建議;

  3、根據(jù)公司運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)和酒店實(shí)際,提出組織結(jié)構(gòu)、人員定編和工資標(biāo)準(zhǔn)方案,報(bào)公司分管領(lǐng)導(dǎo)審批;

  4、負(fù)責(zé)酒店人員招聘工作;

  5、負(fù)責(zé)開業(yè)前員工培訓(xùn)和從事管理工作;

  6、組織市場調(diào)研、編制市場銷售計(jì)劃、上報(bào)酒店房價(jià)方案和當(dāng)年的經(jīng)營預(yù)算;

  7、負(fù)責(zé)落實(shí)酒店宣傳和促銷資料;

  8、負(fù)責(zé)酒店開業(yè)前期的銷售工作;

  9、根據(jù)公司物品配備標(biāo)準(zhǔn),編制開業(yè)物品采購清單,上報(bào)公司分管領(lǐng)導(dǎo)和運(yùn)營中心審批;

  10、跟蹤落實(shí)公司統(tǒng)一采購物品到位;

  11、負(fù)責(zé)酒店自購物品市場詢價(jià),編制自購物品采購預(yù)算,上報(bào)公司分管領(lǐng)導(dǎo)審批;

  12、按計(jì)劃負(fù)責(zé)自購物品采購工作;

  13、根據(jù)公司運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合酒店的具體實(shí)際,制定酒店運(yùn)營管理的實(shí)施細(xì)則,在開業(yè)前培訓(xùn)到每個(gè)員工;

  14、根據(jù)工程進(jìn)度,定期檢查和反饋工程質(zhì)量情況;

  15、工程竣工驗(yàn)收后,負(fù)責(zé)裝修資料和圖紙交接、自查酒店所有問題,并反饋與跟進(jìn);

  16、負(fù)責(zé)酒店開荒和清潔工作;

  17、負(fù)責(zé)酒店各類營業(yè)許可證照的辦理工作;

  18、根據(jù)新店項(xiàng)目計(jì)劃,做好開業(yè)前的`其他各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,自查合格后,上報(bào)運(yùn)營部和公司分管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行開業(yè)驗(yàn)收;

  19、酒店周邊關(guān)系協(xié)調(diào);

  20、完成公司分管安排的其他工作。

助理店長崗位職責(zé)14

  1、協(xié)助店長做好門店的整體運(yùn)作管理;

  2、在店長領(lǐng)導(dǎo)下,主管門店員工與總部駐店人員;

  3、維持店內(nèi)正常運(yùn)轉(zhuǎn),處理異常情況;

  4、嚴(yán)格規(guī)范員工的日常行為規(guī)范。

  5、店內(nèi)員工招聘工作的落實(shí)及跟進(jìn),對(duì)門店崗位空缺的推薦;

  6、負(fù)責(zé)執(zhí)行協(xié)作規(guī)劃員工培訓(xùn)工作;

  7、協(xié)助店長,提供考核績效并提出改進(jìn)方法;

  8、負(fù)責(zé)門店人事資料的整理,記錄,收集反饋和存檔工作;

  9、確保有關(guān)人事規(guī)定的順利執(zhí)行;

  10、協(xié)助總部、人力資源部各項(xiàng)工作的執(zhí)行(人事預(yù)算的控管);

  11、負(fù)責(zé)督監(jiān),檢查,店內(nèi)員工執(zhí)行規(guī)范的情況;

  12、熟悉營運(yùn)的工作流程;

  13、制定各區(qū)域量化工作指標(biāo),追蹤各區(qū)域報(bào)表完成情況,及時(shí)采取糾正措施并將異常情況反饋給店長;

  14、在店長的領(lǐng)導(dǎo)下行使分管工作或被授權(quán)處理店長不在時(shí)店內(nèi)事務(wù);

  15、對(duì)店內(nèi)人員的.合理定編、增編、縮編,向店長提出建議;

  16、審查門店各員工業(yè)績考評(píng)記錄,并報(bào)店長;

  17、檢查門店“營運(yùn)規(guī)范”的執(zhí)行情況并組織輔導(dǎo)、考評(píng);

  18、公司制度宣布后,負(fù)責(zé)向下發(fā)門店員工解釋、傳達(dá)、監(jiān)督并反饋其執(zhí)行情況;

  19、起草店內(nèi)各項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算及其送審、申報(bào)工作;

  20、做好消防安全,及時(shí)處理各項(xiàng)突發(fā)事件;

  21、加強(qiáng)各部門間的溝通與協(xié)調(diào),及時(shí)了解情況,并提出整改意見;

  22、協(xié)助店長監(jiān)督檢查門店內(nèi)執(zhí)行崗位職責(zé)和行為運(yùn)作規(guī)范的情況;

  23、檢查店內(nèi)清潔衛(wèi)生;

  24、檢查設(shè)備維護(hù)及管理的情況;檢查督導(dǎo)防火、防水、防盜、防工傷事故的工作。

  25、檢查開店無重大異常,員工服裝、儀容是否到位;

  26、檢查端架、促銷區(qū)商品飽滿、整齊、清潔;

  27、檢查正常排面要求整齊、飽滿;

  28、檢查各走道保持暢通,地面環(huán)境清潔是否到位;

  29、檢查商品價(jià)格卡、POP標(biāo)示清楚正確;

  30、檢查DM商品缺貨情況;

  31、檢查零散商品及時(shí)回收處理;

  32、檢查員工的顧客服務(wù)、員工工作習(xí)慣是否到位;

  33、檢查排面商品陳列配置合理性;

  34、檢查專柜員工到崗,服務(wù)態(tài)度及貨品準(zhǔn)備是否到位;

  35、負(fù)責(zé)檢查手推車、購物籃、購物袋及其耗材的月管理報(bào)告;

  36、負(fù)責(zé)檢查供貨商商品到貨率、收貨問題報(bào)表;

  37、跟蹤調(diào)查會(huì)員卡推廣情況和會(huì)員消費(fèi)分析。

  38、店績效分析,掌握及分析各組每月績效表;

  39、完成店長交辦的其它工作事項(xiàng);

助理店長崗位職責(zé)15

  ●開店前

  1、同時(shí)參與員工工作。

  2、檢查員工是否缺席。

  3、當(dāng)有營業(yè)員休假時(shí)安排營業(yè)員的接替工作。

  4、在開店前更換好新的促銷臺(tái)。

  5、隨時(shí)幫忙檢查員工的工作。

  6、檢查制服是否干凈,工卡是否配掛。

  7、對(duì)于雜貨處、生鮮及冷凍食品需檢查新鮮度、品質(zhì)及保質(zhì)期。

  ●開店前十五分鐘

  1、檢查走道是否通暢清潔。

  2、檢查是否滿貨架(貨架及促銷臺(tái))。

  3、檢查是否缺貨并告知營業(yè)員訂貨或催貨。

  4、檢查條碼及價(jià)錢是否正確,是否遺漏價(jià)格牌或是否有未貼條碼之商品。

  5、依清潔計(jì)劃表檢查員工是否完成清潔工作(清潔計(jì)劃表)。

  ●上午上班

  1、集合員工,清點(diǎn)人員并安排上午之重點(diǎn)工作。

  2、幫助營業(yè)員安排整理倉庫。

  3、確定營業(yè)員確實(shí)檢查庫存數(shù)量。

  4、幫助及訓(xùn)練營業(yè)員訂貨。

  5、檢查是否訂單已傳真給供應(yīng)商。

  6、中午前檢查收貨區(qū)是否有任何商品。

  ●下午上班

  1、集合員工清點(diǎn)人員并安排下午的重點(diǎn)工作。

  2、檢查店內(nèi)是否滿貨架及促銷臺(tái)。

  3、幫助及在賣場訓(xùn)練員工。

  4、掌握退貨程序。

  5、確定所有驗(yàn)收單已核算無誤。

  ●營業(yè)員離開店前

  1、檢查倉庫的清潔整齊。

  2、與營業(yè)員計(jì)劃明天的工作。

  3、與營業(yè)員檢查晚班兼職人員的'工作。

  4、安排晚班兼職人員的工作。

  ●值班

  1、你必須在該賣場巡視檢查。

  2、你要為全處負(fù)責(zé)。

  3、能正確面對(duì)所有突發(fā)事件,并將問題反映給店值班員。

  4、不可在辦公室工作。

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