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客戶經理的崗位職責

更新時間：2024-08-28 22:46:48

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客戶經理的崗位職責

　　在當今社會生活中，崗位職責在生活中的使用越來越廣泛，制定崗位職責可以最大限度地實現勞動用工的科學配置。想學習制定崗位職責卻不知道該請教誰？以下是小編為大家整理的客戶經理的崗位職責，希望能夠幫助到大家。

客戶經理的崗位職責1

　　客戶經理在客戶服務主管的領導下開展工作，其崗位職責是：

　　一、負責片區內客戶關系管理工作。

　　（1）負責收集、維護、管理轄區內客戶信息，建立健全零售戶檔案。

　　（2）負責零售客戶的分析、分類和評價。

　　（3）負責收集、響應、反饋客戶需求信息。

　　（4）負責向零售客戶提供相關服務。

　　二、負責片區內卷煙市場維護工作。

　　（1）負責收集、分析、反饋片區市場信息。

　　（2）做好卷煙市場需求預測。

　　（3）負責制定卷煙銷售計劃，完成銷售目標。

　　（4）負責指導零售客戶經營卷煙，不斷提高零售戶的經營能力，引導消費。

　　三、負責片區內卷煙品牌培育工作。

　　（1）負責品牌培育所需信息收集、分析和反饋。

　　（2）負責新品牌上市的市場調查、宣傳推介工作，落實品牌上柜要求，幫助零售戶做好商品陳列，做好新品牌的'培育工作。

　　（3）了解零售客戶對營銷活動的需求。

　　（4）負責在片區內細化并執行品牌培育方案。

　　四、加強電子結算和零售一價制的宣傳工作，使電子結算成功率及市場零售價格保持穩定。

　　五、對違規經營戶進行宣傳教育，并及時向專賣部門反饋信息，促進專銷結合，確保市場凈化率。

　　六、積極完成領導臨時交辦的各項工作。

客戶經理的崗位職責2

　　1、市場調研，篩選產品，酒體設計；

　　2、原酒質量鑒定、定型分級；

　　3、調味酒制作方案編制，指導車間生產；

　　4、釀酒試驗工藝的研究、培訓，指導車間試驗；

　　5、蒸餾酒小樣組合設計、勾調、調味；

　　6、蒸餾酒類半成品擴樣組合；

　　7、大專以上文憑，釀酒專業畢業，有市場調研意識，精通產品研究和開發相關知識、蒸餾酒類業務知識，有較強的'分析、創新能力

客戶經理的崗位職責3

　　1、落實項目經理責任制,制定項目整體目標,負責對接運營商需求確認。

　　2、負責工程項目全流程的進度把控,包括選址、施工、交付、交維等進度跟進,負責系統指標。

　　3、負責對接運營商并組織本地塔房、室分、傳輸動力配套維護實施相關工作,制定本地該專業維護作業計劃

　　4、負責對本地塔房、室分、傳輸、動力配套疑難故障進行遠程指導和現場支持。

　　5、負責本地站點能耗管理,組織實施本地節能減排工作,制定本省電費包干方案。

　　6、完成領導交辦的其他工作。

　　任職要求:

　　1、年齡條件：30周歲以下(1988年8月1日后出生);

　　2、學歷條件：全日制大學本科及以上學歷。

　　3、工作年限：原則上從事相同或相近崗位工作2年以上。

　　4、專業要求：無線通信、動力配套等相關專業。

　　5、其他要求：品德優良,身體健康,能夠承擔繁重工作，較強的溝通協調能力、執行力。

客戶經理的.崗位職責4

　　崗位職責：

　　1、負責所屬區域的科研服務業務推廣，主要面向各大高校，醫院及科研機構；

　　2、負責獨立開發本地區潛在客戶，完成年度營銷目標以及其他任務；

　　3、根據客戶需求提供項目解決方案，負責項目簽訂；

　　4、跟進項目進展，促進項目順利進行；

　　5、積極了解并反饋市場需求、產品競爭等情況；

　　6、協助部門主管完成各項銷售指標。

　　任職要求：

　　1、遺傳學、細胞生物、分子生物學、生物化學、基礎醫學等相關專業，本科學歷以上；

　　2、有科研服務銷售經驗者、高通量二代測序銷售或者相關工作經驗優先；

　　3、具有較強的`上進心和責任心，良好的獨立工作及學習能力，良好的語言表達及人際溝通能力；

　　4、優秀的應屆碩士或者博士生亦可，待遇面談。

　　5、根據員工全年度工作表現及指標達成度考核結果，發放豐厚的獎金。

客戶經理的崗位職責5

　　崗位描述：

　　1、與國內主流醫藥企業保持良好的客情關系；

　　2、為制藥企業、商業提供可執行的社交媒體傳播方案；

　　3、深入研究目標客群，挖掘產品亮點與賣點，挖掘品牌支撐點，對產品進行直觀、感性、富有吸引力的`軟文宣傳；

　　4、指導制藥企業完成新媒體投放，提高企業廣告宣傳文案轉化率。

　　崗位要求：

　　1、本科以上學歷；

　　2、具有扎實的文字功底、知識面廣、文思敏捷，具有良好的邏輯思維能力、較強的溝通表達能力，新聞、廣告、醫藥、營銷、電子商務等專業均可。

　　3、有較強的數據分析能力、有優秀的文案寫作能力、圖片編輯能力。

　　4、有醫藥行業相關從業經歷者，在制藥企業公關部、市場部、企劃部工作經歷者優先；

　　5、能夠獨立完成客戶的需求挖掘、方案策劃、執行效果跟蹤工作。

　　6、具備較強的溝通能力，善于與挖掘企業需求，能夠獨立完成廣告項目的跟蹤、執行與回訪工作。

　　7、熱愛新媒體營銷，擅長網絡傳播方式。

客戶經理的崗位職責6

　　崗位職責：

　　1、負責天津地區信用卡和一卡通業務的推廣和服務，主要針對個人客戶業務；

　　2、維護客戶關系，提高客戶滿意度；

　　3、協助業務主管完成風險控制的達成；

　　4、收集和分析市場數據，并定期反饋最新信息

　　崗位要求：

　　1、全日制大專以上學歷（已取得畢業證書），專業不限，年齡22—26歲為佳；

　　2、具有一年以上金融產品銷售經驗者優先：

　　3、追求高獎金收入，熱衷銷售工作，有強烈的事業心和進取精神；

　　4、富有親和力，具有較強的學習能力、良好的溝通技巧和業務拓展能力。

　　5、具有良好的思想品行，愛崗敬業，誠實守信，具有高度的`團隊合作精神。

客戶經理的崗位職責7

　　職責描述:

　　1、貸款產品的設計,以及產品的短期、中長期、長期規劃與管理,并提出相應的市場推廣及運營建議;協助開發團隊理解和掌握需求,對產品需求方向和易用性負責,并進行效果評估和分析;

　　2、綜合業務運營指標不斷優化產品用戶體驗,協同、協調公司運營;

　　3、協調內部資源,推進項目進展,協助產品上線及后續運營工作。

　　任職要求:

　　1、大專以上文化程度,專業不限;

　　2、從事貸款、金融2年以上工作經驗優先;

　　3、有銀行、小額貸款、民間拆借資源優先錄取。

客戶經理的'崗位職責8

　　崗位職責:

　　1、負責區域內產品銷售,完成各項銷售指標;

　　2、對負責區域內新老客戶關系的維護,定期拜訪客戶,及時了解、收集并反饋市場和客戶信息;

　　3、配合公司進行產品市場推廣及學術講座等日常工作;

　　4、負責銷售區域內貨款回收和技術支持等工作;

　　5、分析客戶需求意向和市場變化,制定銷售計劃并執行。

　　崗位要求:

　　1、專業不限制,專科或以上學歷;

　　2、一年以上,有IVD及醫藥行業等相關銷售工作經驗的`優先考慮;

　　4、品貌端正、誠實可靠,具有較強的語言表達及人際溝通能力,工作積極主動,責任心強,能獨立開展工作,有較強的學習意識;

客戶經理的崗位職責9

　　1、積極完成規定或承諾的銷售量指標，為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務；

　　2、負責與客戶簽訂銷售合同，督促合同正常如期履行，并協助執行催討應收銷售款項；

　　3、對客戶在銷售和使用過程中出現的問題、須辦理的手續，幫助或聯系有關部門或單位妥善解決；

　　4、收集競爭對手相關信息和用戶意見，對公司營銷策略、廣告、售后服務、產品改進新產品開發等提出參考意見；

　　5、填寫有關銷售表格，提交銷售分析和總結報告；

　　6、負責本人所負責客戶資料的`建立、保存和分類管理；

　　7、完成領導交辦的其他工作。

　　任職要求：

　　1、大專以上（含）學歷；

　　2、英語熟練；

　　3、在系統集成行業中有1—2年銷售工作經驗；有外企公司工作背景及客戶資源者優先考慮；

　　4、要求有較為全面IT解決方案知識面的積累，包括IT基礎架構、行業應用、數據中心、云計算等領域；

　　5、具備本行業相關專業知識，對公司所經營產品有較深刻認識；

　　6、有良好的溝通技巧、管理能力及壓力承受力，具有團隊精神。

客戶經理的崗位職責10

　　崗位職責

　　金融同業部產品經理（資產業務崗）中國光大銀行股份有限公司廣州分行中國光大銀行股份有限公司廣州分行

　　崗位要求：

　　1、2年以上金融機構金融市場業務工作經驗，較為全面地了解銀行業務，熟悉貨幣市場、同業產品等業務；

　　2、熟悉銀行交易的相關監管政策、金融法規，具有較強的同業業務營銷能力；

　　3、熟悉商業銀行資金業務、金融市場的運行規律和發展方向，具有較強業務推動能力、談判能力和產品綜合運用能力，能夠有針對性地設計個性化金融解決方案；

　　4、年齡35周歲以下，全日制普通高校金融、經濟等相關專業本科以上學歷。

　　5、三觀端正，工作主動，具有較強的`學習能力、團隊精神。

　　6、資產業務崗：具有2年及以上債券銷售經驗的證券從業人員。

客戶經理的崗位職責11

　　1、負責中國和澳洲客戶開發與銷售執行;

　　2、準確理解客戶需求,提供優質項目服務并制定專業的`服務計劃書;

　　3、為客戶提供各方面有關法律法規、地方政策等環節的專業咨詢;

　　4、以一對一VIP模式為客戶提供一站式解決方案與尊貴服務;

　　5、維護現有客戶,積極實現再銷售。

　　基本要求:

　　1、大學專科以上學歷(條件優秀者可適當放寬學歷要求);

　　2、三年以上客戶經理經驗(海外或國內房產;外資銀行、財務管理、銀行理財;移民或留學;奢侈品等行業經驗優先考慮);

　　3、熱愛銷售工作,具備較強的溝通能力、抗壓性;

　　4、具有良好的敬業精神、團隊精神、有明確目標。

客戶經理的崗位職責12

　　崗位職責：

　　1、負責公司個貸產品的客戶營銷、貸款受理、貸款調查及貸款發放，高效率完成整個貸款流程。

　　2、負責公司個貸產品貸后管理，保證公司資產安全。

　　3、負責公司個貸產品的推廣宣傳，擴大公司個貸產品的`影響力。

　　任職資格：

　　1）全日制本科以上學歷，熟悉個人小額貸款等業務，2—3年以上金融相關行業經歷。

　　2）對個貸產品風控體系有深入了解，風險意識強。

　　3）有實際客戶維護經驗，有較強的客戶營銷推展能力。

客戶經理的崗位職責13

　　崗位職責：

　　1、收集市場競對信息，并整理成報告；

　　2、熟悉掌握公司的墊資、助貸、信貸、抵押業務大綱操作流程；

　　3、完成公司每月制定的助貸業績目標；

　　4、根據市場情況，提出自己的建議。

　　任職要求：

　　1、大專及以上學歷，專業不限；

　　2、男女不限，有1年以上銷售經驗者優先；

　　3、對互聯網金融行業感興趣；

　　4、具有較好的溝通表達力、較強的.團隊合作意識及較強的規劃、分析能力和創新意識；

　　5、適應力強，具有較強的學習力，執行力；

　　6、具備良好的職業素質和敬業精神。

客戶經理的崗位職責14

　　1、市場調研

　　客戶經理是銀行的“市場信息員”，要充分發揮與市場距離最近，與客戶距離最近的優勢，掌握轄區客戶結構，確定目標市場，了解金融市場的發展變化、同業的營銷措施以及客戶所在行業的市場動態等。

　　2、識別需求

　　客戶經理是客戶需求的“采購員”，要經常主動了解客戶的金融需求，在各種信息中識別有效需求、真實需求，采購客戶所有的需求并挖掘客戶潛在的需求。

　　3、營銷產品

　　客戶經理是銀行產品的“導購員”，要在了解、挖掘、識別客戶需求的基礎上，將銀行的多種金融產品有機地結合起來，制定滿足客戶需求的`金融服務方案，進而贏得市場，積極營銷，增加客戶對金融產品和服務的消費量。

　　4客戶維護

　　客戶經理是銀行與客戶之間的“聯絡員”，要在為客戶提供服務，滿足需求的同時，拓展和維護銀企關系。

　　5、創新業務

　　客戶經理是銀行各項業務創新的“推動員”，要不斷跟蹤市場和客戶需求的變化，獲取業務創新的第一信息，快速傳遞，及時反饋，配合產品經理尋求新的產品開發方向，積極做好新產品的推廣工作。

　　6、風險管理

　　客戶經理是銀行信用風險的“控制員”，是銀行風險管理工作的參與者，要及時跟蹤客戶的業務經營發展狀況及變化，對客戶的信用風險進行分析、預警和控制，及時提出客戶風險控制額度調整建議，采取有效措施保全銀行資產。

客戶經理的崗位職責15

　　1、負責廣告、公關、本土代理公司的開發和維護，完成公司下達的銷售指標;

　　2、能快速與代理公司建立關系，深入把握客戶需求，尋求合作機會并推動項目實施;

　　3、負責區域重點4A公司以及本土代理公司大盤框架的'簽訂，合同及付款流轉，完成銷售環節中的客戶服務工作，確保客戶滿意度并建立長期的合作伙伴關系。

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