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物業崗位職責

更新時間：2024-09-30 08:06:41

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物業崗位職責

　　在當今社會生活中，很多情況下我們都會接觸到崗位職責，制定崗位職責能夠有效的地防止因為職位分配不合理而導致部門之間或是員工之間出現工作推脫、責任推卸等現象發生。制定崗位職責的注意事項有許多，你確定會寫嗎？以下是小編整理的物業崗位職責，僅供參考，大家一起來看看吧。

物業崗位職責1

　　一、熱愛本職，自覺遵守國家法律、法規和有關政策，遵守公司制定的各項規章制度。

　　二、牢固樹立“業主至上，服務第一”的服務宗旨；和“忠誠公司，愛崗敬業”的職業道德。

　　三、一切以公司大局為重，努力搞好上下級之間、部門之間、同事之間的團結協作，為公司的發展盡心盡力、盡職盡力。

　　四、積極鉆研物業行業有關知識，不斷提高自己的業務素質和工作能力。

　　五、積極認真負責的`做好物業管理站的業務技術指導工作，對基層反映的問題，實行“首接制”。

　　六、樹立主人翁思想，愛我物業，對公司各項工作大膽提出合理化建議，為提高公司經濟效益獻計獻策。

物業崗位職責2

　　一、崗位說明

　　部門:工程部

　　崗位:給排水技術員

　　直屬主管:工程經理/主管(技術上接受給排水工程師的指導)

　　二、招聘要求

　　性別年齡:男,45歲以下

　　身體狀況:身體健康,無其他特殊要求

　　教育程度:高中或相當學歷,最好受過全日制專業學校之培訓

　　專業技能:在給排水系統方面具有豐富經驗

　　工作經驗:從事物業管理或酒店給排水工種三年以上

　　資格證書:給排水/管道中級工證書,有鉗工或空調工中級工證書

　　三、工作要求

　　勞動紀律:遵守公司的各項規章制度

　　工作時間:常日班或根據需要做12小時日班制,做一天休一天,平時無節假日

　　辭職申請:提前一個月

　　四、工作待遇

　　工作制服:由公司提供統一的工作服

　　員工福利:享有國家規定的各種福利待遇

　　試用期:三個月

　　晉升職位:高級給排水技術員

　　五、職責概述

　　在工程經理/主管的'領導下,確保物業之給排水、管道設備處于良好運作狀態,配合工程部其他工種的維護保養工作。

　　六、崗位職責

　　1)服從工程經理/主管工作安排,按時完成工作任務。

　　2)參與物業冷熱供水系統、排水系統、消防給水系統、排污系統、排雨水系統的維修保養和定期巡視工作。

　　3)嚴格執行管道設備保養制度和操作規程,每天按巡查制度規定的時間和路線巡視檢查上下水系統,閥門是否正常,發現問題及時采取措施排除故障并按運行記錄表做好記錄。

　　4)掌握當班水系統上下管道,設備運行狀況,發現重要問題或不能解決之事立即報告工程經理/主管并積極參加搶修。

　　5)及時有效地完成各項維修單工作。

　　6)嚴格遵守管理處及工程部的各項管理規定,履行交接班手續,完成每天工作日志,不得無故離崗。

　　7)合理使用工具、儀器和材料,愛護設備和公物,保持所管機房、設備和值班室的安全、清潔工作。

　　8)積極參加業務學習和技術培訓,不斷提高業務水平。

物業崗位職責3

　　1、負責小區分管樓棟業主日常投訴、意見、建議協調與處理;

　　2、負責分管樓棟裝修巡查、裝修違規協調處理;

　　3、負責分管樓棟各類信息匯總與反饋;

　　4、負責建立健全轄區;

　　5、所管樓棟費用的催繳;

物業崗位職責4

　　1.建立設施設備的操作、運行、維護保養、檢修、應急處理等技術標準及規范

　　2.審核在管各項目設施設備維護保養計劃及大中修計劃，并監督實施

　　3.做好對在管各項目設備安全防患工作，及時消除一切安全隱患，制定相關的現場安全管理制度

　　4.組織設施設備的.交接驗收，對未達驗收標準提出整改要求，建立詳細的設施設備臺賬，對交接驗收設備或系統做現場標識，并完成交接報告

　　5.對管理處進行設施設備檢查、并進行總結分析、維護保養檢查記錄制度，并監督實施

物業崗位職責5

　　1、負責部門的日常管理工作，建立、規范并健全部門的管理運作體系;

　　2、負責展示中心現場的客戶服務及環境管理，與政府部門、招商運營部門、項目工程等單位保持良好關系，對接落實各項工作，制定工作計劃并組織實施;

　　3、配合招商運營部門相關工作，統籌協調各方關系，并與其保持溝通，及時處理相關問題;

　　4、項目物業服務合同的簽訂、續簽跟進，管理費催繳，排查欠費單元情況，針對惡意欠費單元制定催費措施;

　　5、負責客服團隊建設、管理與績效考核，統籌開展相關培訓，組織部門會議;

　　6、帶領部門員工完成各類接待、服務展示性工作;

　　7、定期組織品質自查自糾工作及現場督導工作，對不符合要求的'工作方式及現場狀況予以指正，避免服務風險;

　　8、處理園區發生的重大投訴和突發事件。

物業崗位職責6

　　1、安防部經理助理在部門經理的領導下進行工作,其工作對部門經理負責。

　　2、負責分管區域的安全防范,檢查部門人員的崗位及工作落實情況,發現問題及時糾正。

　　3、檢查部門人員的工作情況。

　　4、對工作中存在的問題進行研究,提出解決辦法,并向部門經理匯報。

　　5、掌握安防消防人員的思想動態,對安防消防部的.日常管理存在的問題及時整改。

　　6、根據大廈不同時期的需要,及時調整安全防范措施,確保大廈經營活動的正常運行。

　　7、負責檢查部門人員值崗情況,嚴格執行大廈和安防部的規章制度。

　　8、負責部門的業務培訓,并定期組織考核。使本部門人員的業務知識和自身素質,執勤能力不斷得到提高。

　　9、負責對本部門人員進行績效評定;

　　10、制定重大活動的安全警衛方案,根據工作的需要及時進行調整,保證完成任務。

　　11、負責車場管理人員及成品保護人員進行日常管理工作。

　　12、對本部門人員進行月度工作績效考核。

　　13、配合消防、安防的工作參加每周部門例會,匯報一周工作及下周工作安排。

物業崗位職責7

　　1、遵守公司各項規章制度，服從管理，聽從指揮，嚴格覆行職責，認真完成上級賦予的各項工作任務。

　　2、文明執勤，禮貌待人，當班期間保持良好的形象和注意自身的言行舉止及儀容儀表。

　　3、對進出小區的人員及攜帶的物品運出貨物（裝修材料等）進行檢查核實，必須出示物業部所辦理的放行條方可放行。施工人員必須佩帶《施工出入證》。

　　4、維護本崗位區域內的綠化衛生及看管崗位區域內公共設施設備。發現問題，個人能很快解決的及時處理；如果不能解決的及時向上級反映或由就近的保潔員盡快處理。

　　5、當值期間，必須嚴守紀律，堅守崗位，不得擅自離崗串崗，不得做與工作無關的任何事情，有特殊情況需向主任/領班匯報，經主任/領班安排人員替崗后方可離崗。

　　6、堅守崗位，保持高度警惕，注意發現可疑的`人、事、物，發現問題及時上報領導處理。

　　7、熟悉園區的地理、概況、配套設施等。對客人提出的要求及問題要及時的解答、處理；對客人的投訴及自己解決不了的事情要及時上報反映情況。遇到突發事件應靈活處理并及時上報，控制現場秩序，同時呼叫附近崗位協助，保護現場，事后做好記錄。

　　8、禁止外來車輛未經公司允許進入封閉區域及對可疑的人和事進行盤查。

　　9、做好與其他崗位的協調配合工作。

　　10、認真詳細記錄當值情況，嚴格履行交接班制度，與下一班做好交接工作。

物業崗位職責8

　　1、深刻理解公司理念,掌握公司各項規章制度,熟悉區內本工種的所有設施及各種系統。

　　2、向部門專業經理負責,全面負責本工種的技術指導監督及培訓等工作。

　　3、和班長密切配合,協助解決本班的.技術難題,予以技術支持,并協助班長制定工作計劃。

　　4、對本工種因工作方式方法、人員安排問題處理等存在安全隱患,有權向上級部門提出質疑,并協助解決。

　　5、對現有設施、系統中存在的不合理現象提出整改方案,并組織實施。

　　6、負責外聘施工隊的管理,嚴格按照公司的有關規定進行監督管理。從技術、質量、驗收程序等方面把好關。

物業崗位職責9

　　1.接到各部門火警報告時,要迅速與當值消防人員奔赴現場,及時采取恰當果斷的處理措施,重大問題要及時上報部門主任。

　　2.經常檢查各項防火安全措施,負責消防器材和防范措施的檢查落實,重點巡查防范有關的薄弱環節,確保物業管轄區域的安全。

　　3.負責檢查、督促本班各崗位消防設備、器材的使用、保管工作,確保完好無損,及時掌握和匯報情況。

　　4.根據部門主任的安排,調查處理發生在物業管轄區域內的'消防安全隱患。

　　5.及時完成領導交辦的其他任務。

物業崗位職責10

　　1、熟悉有關物業管理及相關的法律、法規和政策以及各類物業，并能有效運用;

　　2、在項目經理的.領導下，對本部門行使管理、監督、協調的職能;

　　3、對小區物業管理服務工作提出意見和建議;

　　4、做好業主(用戶)入住工作，建立業主(用戶)檔案，簽署有關管理協議，配合工程部進行裝修監管，組織驗收;

　　5、建立與業主友好的關系，熟悉小區業主情況，積極與業主交流、溝通，定期訪問業主;

　　6、有效解決客戶投訴，做好記錄并及時匯報上級，定期組織投訴分析;

　　7、負責督促客服人員按時完成物業費的收繳工作和社區活動組織、開展;

　　8、做好客服人員的工作績效考核工作;

　　9、配合公司部門，完成相關工作;

　　10、完成上級領導交辦的其他工作。

物業崗位職責11

　　1、定期巡查管理范圍內的清潔綠化、保安、物業維護等工作;

　　2、熟悉商戶(租戶)的數據，及時與商戶進行溝通，以飽滿的熱情和高效的服務解決商戶的困難，與他們建立良好的.關系;

　　3、熟練掌握政策法規、物業管理制度、房屋保修規定、項目基本情況等相關信息，熱情準確地解答商戶的咨詢，恰當處理商戶的服務申請與投訴，即使將投訴轉達相關部門處理并進行跟進;

　　4、協助商戶收樓、裝修及交樓等管理工作，并做好簽收留底;

　　5、監督清潔、綠化外判公司按合約要求做好日常服務工作;

　　6、在日常巡查中，發現商戶違反《臨時管理規約》、《裝修手冊》及項目各項物業管理制度的現象，及時進行勸阻、制止、教育，并將有關部門重要的情況向主管匯報。

物業崗位職責12

　　1.樹立很強的責任心,負責對物業安全服務管理區域內的停車場行使管理權。

　　2.嚴格遵守物業規定,對物業管轄范圍內的車輛進行管理。

　　3.按規定時間上班,著裝整潔,佩戴工作牌,上崗姿態端正,對業主、車主保持熱情有禮,工作作風要嚴謹。

　　4.按規定和標準收費、罰款,開具發票,及時繳納營業款。

　　5.負責對物業管轄區域內的道路和停車場的停放車輛進行巡視查看,保證車輛安全。

　　6.熟悉物業管轄區域內的車輛流通情況、車位情況,合理部署安全車位。

　　7.負責指揮物業管轄區域內車輛的行駛和停放,維持交通、停車秩序。

　　8.負責停車場的'消防以及停車場、值班室和洗車臺的清潔工作。

　　9.實行24小時輪流值班,服從統一安排調度,遵守規章制度,按時上下班,認真做好交接班手續,不擅離職守。

　　10.及時完成上級交辦的其他工作。

物業崗位職責13

　　一、熱愛本職，自覺遵守國家法律、法令，負責小區的安全保衛工作，保障小區物業管理工作的順利進行。

　　二、牢固樹立“業主至上，服務第一”的服務宗旨；和“忠誠公司，愛崗敬業”的職業道德。

　　三、堅持原則，明辨是非，敢于同違法犯罪分子作斗爭。如發生火災、盜竊、兇殺等突發事件，保安人員必須做好必要的應急處理并保護好現場，及時通知本小區物管站和轄區派出所。

　　四、堅持預防與打擊處理相結合，進行經常性治安防范巡視和防火安全檢查，發現隱患及時上報物管站。

　　五、嚴禁外來閑雜人員進入小區，來訪人員必須登記，準許后方可入內。

　　六、對進出車輛和停放車輛要嚴格管理，統一指揮，嚴禁亂停亂放；未經登記允許不得進入小區，嚴禁貯裝易燃易爆危險品的`車輛進入小區。

　　七、做好各項登記及交～記錄。

　　八、公司、物管站或地方相關部門臨時交辦的工作任務。

物業崗位職責14

　　1、負責區域內的安全巡邏，公司日常的'保安工作;

　　2、服務區域車輛管理、停車場公共秩序管理等;

　　3、突發事件處理：負責糾紛、盜竊等，領導交待的其他事宜。

　　4、服從公司的管理，聽眾領導的指揮;

　　5、積極完成上級交辦的其他臨時性工作。

物業崗位職責15

　　協助高級主任/副經理處理本部門的日常工作;

　　全面負責二期范圍內的各類設施設備運行與維修工作，并督導其他主管人員完成;

　　全面負責自控系統、防盜監控系統、消防報警系統、電話通訊系統、廣播衛星系統及停車場管理系統等弱電設備的日常運行、維修保養和巡視檢查等技術工作，并帶領與指導屬下員工完成;

　　對設備與系統運行提出改良方案;

　　負責弱電技術員的技術培訓和考核，負責弱電系統/設備和技術資料的`收集、整理和歸檔工作。每月提交工作計劃與工作報告交上級審核;

　　簽發弱電設備的維修單，提出各項維修工具、材料及備品備件的采購計劃。負責外判承包商的工作質量監督，配合公司其他部門的技術支持;

　　完成上級交辦的臨時任務。

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