&

技術支持專員的崗位職責

更新時間：2024-11-10 09:22:52

相關推薦

技術支持專員的崗位職責15篇

　　在現在社會，崗位職責使用的情況越來越多，制定崗位職責可以最大限度地實現勞動用工的科學配置。制定崗位職責需要注意哪些問題呢？下面是小編收集整理的技術支持專員的崗位職責，歡迎閱讀與收藏。

技術支持專員的崗位職責1

　　職責:

　　1、負責公司產品的售前售后技術支持;

　　2、負責公司實驗室演示室的管理與展示工作;

　　3、負責CMTracker系統的安裝、調試與培訓工作;

　　4、參與公司研發新產品的調試與測試工作。

　　任職資格:

　　1、熟悉計算機系統、軟件的應用，對計算機網絡知識有一定的了解;

　　2、熟練使用辦公軟件，能應用Visio、CAD等軟件畫出系統拓撲結構圖;

　　3、對電子產品及計算機系統周邊產品有較強的`動手能力，并有故障判斷能力;

　　4、能適應經常出差，且具備良好的溝通能力;

　　5、能及時向公司領導匯報項目工作;

　　6、責任心強,為人誠懇;專科以上學歷。

技術支持專員的崗位職責2

　　1、在上級的領導和監督下定期完成量化的工作要求，并能獨立處理和解決所負責的任務;

　　2、與用戶交流，收集、分析用戶需求信息，為用戶提供選擇方案，做好技術服務;

　　3、收集市場同類產品的功能、性能配置信息，分析比較本公司產品的優缺點;

　　4、積極配合部門其他同事的工作，以提高團隊的綜合業務能力;協助銷售人員和客戶進行各個層面(業務、技術實現)的.技術交流和解答;

　　5、參與本部門各項技術管理流程的制定工作,跟蹤和學習最新的技術動態，及時了解新技術、新業務和新設備;

　　6、完成上級領導交代的臨時工作。

技術支持專員的崗位職責3

　　職責：

　　1、保證產品在醫院內正常使用，解決客戶在使用過程碰到的技術性問題;

　　2、及時完成產品在維護過程中所需技術材料的編寫與整理;

　　3、與客戶建立良好的`溝通，及時反饋客戶使用信息，提高客戶滿意度;

　　4、對客戶進行產品培訓，對銷售，工程師，經銷商提供產品的技術培訓;

　　5、配合維修工程師進行儀器安裝，對用戶進行培訓;

　　6、定期拜訪客戶，處理客戶日常操作中遇到問題，及全面解決客戶提出的產品應用問題、

　　招聘崗位要求：

　　1、學歷要求：大專或以上畢業;

　　2、專業要求：醫學相關專業，檢驗或臨床專業優先;

　　3、技能要求：具有良好的職業道德，高度的工作責任感和敬業精神，誠實可信，能夠承受較大的工作壓力，性格開朗，良好的溝通能力，善于表達，具有團隊精神;

　　4、其它要求：能常出差。

技術支持專員的崗位職責4

　　1、食品標準法規、客戶要求及技術規范，為銷售、客服及客戶提供專業的咨詢。

　　2、根據市場推廣計劃，負責研討會講解及提供技術支持。

　　3、根據客戶要求，制作食品及食品供應鏈管控方案，并提供專業培訓。

　　4、收集整理最新的標準法規動態和行業信息，及時制作技術資訊等文字資料。

　　5、根據市場需求，負責客戶支持和市場活動。

　　6、協助市場部進行展會單頁制作及參展。

技術支持專員的'崗位職責5

　　1、根據相關法規注冊要求，完成相關注冊資料的編輯以及注冊過程中反饋問題的答復;

　　2、根據營銷中心提供的市場調研報告，輔助上級調研相關產品的技術參數和臨床應用相關反饋情況;

　　3、負責新技術研究方向的資料搜集工作;

　　4、負責技術文件的`資料的編輯、整理和管理，;

　　5、完成上級交辦的其他工作。

技術支持專員的崗位職責6

　　1、負責公司體外診斷試劑在相應區域的客戶技術支持工作，包括售前的產品培訓、對比實驗，售后的定期回訪，處理客戶在使用公司產品時遇到的問題;

　　2、對銷售提供技術支持，必要時協助銷售進行科室拜訪;

　　3、協助公司的市場推廣活動;

　　4、整理、跟蹤公司產品在所在區域的用量情況，對醫院駐點人員進行指導和管理;

　　5、協助領導完成公司下達的`其他工作。

技術支持專員的崗位職責7

　　1、主要負責工民建、水利水運、公路市政、電力等工程領域的方案優化工作;

　　2、協助優化樁基礎、地基處理、基坑支護、邊坡支護等巖土工程設計工作;

　　3、協助深化裝配式建筑、預制混凝土構件等結構工程設計工作;

　　4、配合與各大勘察設計院、高校合作推進設計方案及技術深入交流;

　　5、與集團研發中心、技術中心跟進項目設計情況;

技術支持專員的崗位職責8

　　(1)協助部門對客戶的技術咨詢進行解答;

　　(2)通過學責產品銷售前的`技術支持及客戶需求跟蹤;

　　(3)通過學責產品銷售生產技術支持;

　　(5)負責商務談判及合同執行;

　　(4)為銷售提供專業技術支持工作，后期根據工作表現自己意愿可轉銷售;

技術支持專員的崗位職責9

　　職責：

　　1、負責大生化試劑參數調試工作以及性能驗證工作，臨床科室進行產品推廣與培訓;

　　2、負責基因診斷試劑預實驗演示一對一培訓以及性能驗證工作，臨床科室進行產品推廣與培訓;

　　3、負責POCT儀器指導操作、維護使用培訓以及性能驗證工作，臨床科室進行產品推廣與培訓;

　　4、及時解決客戶在使用過程中的問題;

　　5、負責產品退換貨入庫以及發貨;

　　6、定期進行醫院回訪，包括但不限于操作使用疑惑、常見問題指導分析等;

　　7、負責區域代理商培訓，醫院協訪以及回訪，參與組織全國市場活動;

　　任職資格：

　　1、大專以上學歷，生物技術、醫學檢驗專業優先;

　　2、1年以上體外診斷試劑技術支持、學術推廣經驗優先;

　　3、能夠接受出差工作，認真踏實。

　　4、此崗位常駐地：北京、天津、河北、山西等。

技術支持專員的崗位職責10

　　職責：

　　1. 負責公司儀器、試劑、耗材等產品的推廣、講座、組會、展會;

　　2. 配合銷售團隊完成銷售任務，為客戶和經銷商提供持續的、滿意的、及時的技術支持，包括培訓、答疑、技術解釋、解決問題等;

　　3. 參加學術會議、展會，舉辦公司內部培訓活動，陪同銷售人員進行客戶拜訪，重大項目的'攻關等;

　　4. 及時更新產品信息及培訓材料;

　　5. 公司因業務需要安排的其他事務。

技術支持專員的崗位職責11

　　職責：

　　1、熟悉設備操作、技術原理及應用領域，負責樣品制備實驗探索及研發輔助;

　　2、負責潛在客戶的搜集與調研，與意向客戶保持溝通及聯系;

　　3、負責面向客戶的技術交流、方案編寫;

　　4、做好產品市場推廣，籌劃參與學術展會;

　　5、技術應用的推廣、培訓;

　　6、負責與客戶商務洽談、合同擬定等;

　　7、建立售后服務運作體系，接收和協助解決客戶遇到的各類技術問題，滿足客戶需求，客戶滿意度的跟蹤及分析等;

　　8、負責搜集產品應用及相關領域的最新科研成果、研究方法等信息

　　職位需求：

　　1、醫學應用領域相關專業(腦部研究優先考慮)，本科及以上學歷;

　　2、熟悉熒光染色技術及熒光樣品制備實驗流程;

　　3、具有較強的.文獻閱讀能力和溝通能力、應變能力及解決問題的能力，有親和力，較強的責任感與敬業精神。

技術支持專員的崗位職責12

　　職責：

　　1.負責公司課程數據倉庫的建設，數據的校驗與邏輯查錯;

　　2.針對業務需求，對接協調各部門間的的`數據更新;

　　3.對現行數據存儲與運營情況進行評估，并進行改進;

　　4.領導交代的其他工作。

　　任職要求：

　　1.大專以上學歷，有IT、數學或統計專業背景者優先考慮;

　　2.精通Excel，掌握Python入門應用;

　　3.對數據敏感，會數據分析，熟悉數據統計與處理的流程。;

　　4.思維敏捷，邏輯條理清楚，能夠從復雜抽象結構中梳理出所需數據內容;

　　5.有操作系統(Linux)，大數據(Hadoop,Spark)技術能力者優先;

　　6.能適應壓力下工作，具備良好的溝通能力和團隊合作精神。

技術支持專員的崗位職責13

　　職責描述：

　　【崗位職責】

　　1、負責維護客戶單位的所有網絡設備（路由器，交換機，主干線路等），解決客戶處的所有網絡需求，對于客戶處出現的網絡問題給予專業的'網絡解決方案。

　　【任職資格】

　　1、要求具有良好的溝通能力，能夠了解客戶需求，針對客戶現場實際情況制定適宜的解決方案，對于客戶網絡問題的解決具有高效率。具有良好的耐心。

　　2、言談舉止端正，態度誠懇，服從項目經理安排，有責任心。

　　【技術要求】

　　1、通過ccie筆試或者擁有ccnp證書或更高認證者更優。（其他主流廠商同等級認證亦可）

　　2、對于華為，華三設備熟練者優先，熟練掌握tcp/ip。

　　3、有醫院運維相關工作經驗者優先。

　　崗位要求：

　　學歷要求：不限

　　語言要求：不限

　　年齡要求：不限

　　工作年限：無工作經驗

技術支持專員的崗位職責14

　　職責:

　　1、負責解答DJI客戶對飛行異常/飛行事故中數據與相關飛控邏輯的疑問，并針對客戶問題場景提供相應解決方案;

　　2、負責客戶高頻問題的梳理總結，協助優化技術解決方案，從政策/流程/技術等多方面綜合提升團隊服務質量;

　　3、負責向客戶提供清晰準確的數據分析結果與專業有效的使用建議，提升客戶的認同感與使用體驗;

　　4、負責與客戶建立良好關系，不斷提升服務質量和客戶滿意度。

　　任職要求：

　　1、本科及以上學歷，理工相關專業且具備良好的`英文溝通能力者優先;

　　2、具備較好的服務意識、邏輯能力和溝通技巧，愿意持續為客戶服務;

　　3、熱愛無人機，具備航模、數碼等方面相關經驗，具備優秀故障分析和解決能力者優先;

　　4、具備較強的學習能力、抗壓能力及時間管理能力。

技術支持專員的崗位職責15

　　1、協助科室人員操作儀器;

　　2、保證所負責的儀器正常、高效運轉;

　　3、負責增加儀器測試量

　　4、按照要求提供工作信息報表;

　　5、完成醫院科室交代的其他事宜;

　　6、定期向上級領導匯報儀器的使用情況;

　　7、完成上級交辦的`其他工作。

【技術支持專員的崗位職責】相關文章：

技術支持專員崗位職責09-05

技術支持專員的崗位職責01-09

技術支持專員的崗位職責(15篇)01-09

技術支持專員的崗位職責集合15篇10-04