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管家經理崗位職責
更新時間:2024-07-14 15:12:30
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管家經理崗位職責8篇

  在日新月異的現代社會中,崗位職責使用的頻率越來越高,崗位職責可以明確每個人工作職責是什么內容,該承擔什么樣的工作、擔當什么樣的責任、如何更好的去做、什么是不該做的等等。那么制定崗位職責真的很難嗎?下面是小編為大家收集的管家經理崗位職責,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

管家經理崗位職責1

  崗位職責:

  1、負責高端客戶和會員的一對一接待和服務,給客戶提供優質健康管理方案;

  2、確保為客人提供的管家式的服務達到公司的`接待標準,令所有客人感到滿足或超過;

  3、配合項目活動,高質量接待活動;

  4、貼身管家式服務,按照客人所需,盡量滿足客人需求,提供專業解答以及服務。

  任職資格:

  1、豐富的管理服務經驗,形象氣質佳;

  2、護士相關專業,或者有醫療背景,較好的溝通表達能力;

  3、做事認真細致。

  崗位職責:

  1、負責高端客戶和會員的一對一接待和服務,給客戶提供優質健康管理方案;

  2、確保為客人提供的管家式的服務達到公司的接待標準,令所有客人感到滿足或超過;

  3、配合項目活動,高質量接待活動;

  4、貼身管家式服務,按照客人所需,盡量滿足客人需求,提供專業解答以及服務。

  任職資格:

  1、豐富的管理服務經驗,形象氣質佳;

  2、護士相關專業,或者有醫療背景,較好的溝通表達能力;

  3、做事認真細致。

管家經理崗位職責2

  職責:

  1、制定部門年度、月度工作計劃及總結,根據計劃擬定年度費用預算,按預算及業務計劃執行及管理部門工作;

  2、管理園區部門包括保潔、綠化、工程、安管、樓宇品質衛生;

  3、管理外包(工程外包、保潔外包、綠化外包)工作,按合同執行工作,并評估工作是否符合要求,對不符合要求者扣分,按合同執行扣分及扣費;

  4、負責園區地面、地庫、天頂等所有區域衛生、綠化等按公司標準作業;

  5、按年度培訓計劃對下屬進行培訓,并做培訓記錄;

  6、管理并監督下屬對樓宇報修及時跟進維修,并統計結果;

  7、協助寫字樓品質維護檢查,提高園區的品質服務,為租戶提供溫馨舒適的辦公環境。

  8、處理客戶的日常投訴,維護客戶滿意度。

  9、負責園區所有硬件設施清潔保養、公共區域的清潔與維護、日常消耗品的.使用與控制、所有綠植的清潔維護與調整等工作;

  10按總公司的要求制定物業管理方案,制定管轄部門的工作職責及工作規程,檢查督促各部門的日常工作。

  任職要求:

  1、大專以上;

  2、有同行或物業管理經驗三年以上;

  3、管理能力強,溝通能力好,執行力好;

  4、物業水、電、路工程略懂即可;

  5、良好的職業道德。

管家經理崗位職責3

  牛工作職責:

  1、負責51信用卡管家平臺產品策劃工作,提升平臺產品體驗和業務轉化;

  2、負責51信用卡管家創新產品策劃工作:探索新的市場和用戶需求,尋找新的業務增長點,進行相關產品策劃并推動項目落地。

  任職資格:

  1、較強的產品策劃能力,非常熟悉產品策劃的思路、方法和技能,如商業和市場分析、用戶調研和需求分析、數據分析、產品設計,掌握從抽象的需求到具象的產品設計的.方法,懂得利用相關的資源達到產品策劃的目的;

  2、注重用戶體驗,在用戶體驗方面有經驗積累,至少需要熟悉移動端產品的用戶體驗設計,對產品體驗設計有較強的把控能力;

  3、有從0到1的產品策劃經歷,有成功的經歷更好;

  4、較強的執行力;

  5、基本素質:邏輯思維,內驅力,抗壓能力。

管家經理崗位職責4

  崗位職責

  1、公司主管領導的直接領導下負責本部門清潔服務、滅“四害”、垃圾(生活、裝修)清運、空置房、綠化養護及服務、板房管理及家政服務的組織、安排、監督、檢查工作。

  2、負責制訂、提交本部月度年度工作計劃、月度材料采購計劃及月度年度工作總結、項目改造及資金使用計劃。

  3、負責本部門組織架構的設置及階段性的定崗定編、報公司批準后實施。

  4、負責本部門人力資源、材料采購、能源消耗的成本控制,科學總結工作程序及方法,以最少的投入獲取最大的投資效益、生態效益、社會效益。

  5、負責制訂、完善本部門各項規章制度、操作流程、規范。

  6、負責本部門員工的培訓與績效考核工作。

  7、負責實施本部門工作計劃,落實崗位責任制及各項管理制度的執行情況。合理調配人員,協調各崗位的.分工與協作,責任到人,確保員工有良好的精神面貌和積極的工作態度。

  8、負責與本部門有關的合同的初步制訂,合同的評審,外委承判商的年度評估、考核;

  9、對小區清潔衛生總體工作負責,安排每月清潔、消殺工作,并對服務質量進行檢查。

  10、負責本小區綠化方面的管理工作,合理安排綠化養護工作,對員工進行綜合考核。

  11、負責板房、家政的管理工作,積極高效的為業戶提供有償家政服務,增加經濟效益。

  12、處理客戶投訴,協調與客戶的關系,定期向客戶了解對本部各項工作的意見及建議。

  13、督導下屬的日常工作,處理小區內的突發事件,并做報告;

  14、負責聯系環衛等部門處理小區內業戶裝修生活垃圾,定期安排清理小區化糞池。

  15、完成上級領導交辦的其他工作。

管家經理崗位職責5

  崗位職責:

  1、負責接待和迎送客人,提供行李服務;負責組織、指引、疏散客人。

  2、向客人征求意見,接受客人對酒店提出的建議和意見。

  3、熟知地區風土人情和酒店內所有營業場所的`產品知識,隨時為客人提供各種問詢服務以及提供必要的幫助和其他服務。

  4、掌握園區重要接待任務和重大活動的安排,盡可能多的收集賓客信息、資料,建立長住客、vtp客及回頭客的檔案資料。

  5、賓客在園區內所需電瓶車的聯絡、引導。

  6、負責引導客人參觀房間,介紹房間的配套設施,酒店各項服務功能等;賓客所需物品的送達。

  7、為賓客對景區內產品進行推介。

  任職要求:

  高中以上學歷;

  男身高1、75以上,30歲以下,形象氣質佳,健康陽光,親和力強,熟悉本地市場,具有一定的導游功底,溝通協調能力強。

  女身高1、65米以上,28歲以下,形象氣質佳,嗓音甜美,親和力強,熟悉本地市場,有導游工作經驗或景區接待工作經驗者優先。

  管家部經理崗位

管家經理崗位職責6

  職責描述

  1、全面負責客房部、安保部、工程部和pa部門的管理工作,對公司總經理負責。

  2、根據本部門計劃,對員工下達任務,布置工作,并進行指導和監督。將各項工作的進展和執行計劃的結果與計劃目標進行對比,找出偏差,分析產生偏差的原因,制定糾正偏差的.措施并予以改善落實,使客房管理活動處于良性循環狀態。

  3、掌握每天入住和退房人數,與客服中心核實房間實住及預定情況。與各部門協調不斷改進管理服務工作。

  4、巡視公司所有范圍,檢查公共區域及客房的清潔衛生質量、服務水準及設備、設施狀況,了解和督導服務人員工作。

  5、檢查VIP房、接送VIP客人、探訪住客、技巧的處理投訴,發展同住客人的友好和諧關系。

  6、保持與其他部門的聯絡和合作。管家部經理作為本部門負責人要經常主動的與其他部門負責人聯絡、溝通,取得各部門對客房服務工作的支持和合作。

  職位要求

  1、大專以上學歷,酒店管理或旅游管理專業優先。

  2、3年以上酒店客房部管理工作經驗,五星級酒店優先。

  3、熟悉客房部專業知識,熟練使用電腦,掌握熟悉客房管理、服務流程和質量標準。

  4、具有組織協調能力、應變能力、學習能力和抗壓能力。

管家經理崗位職責7

  崗位職責:

  1、負責向客戶的推廣公司健康管理、健康咨詢、私人醫生等服務;

  2、接受公司統一培訓,定期參加公司各項營銷活動;

  3、通過公司及個人資源開發準客戶,并進行銷售后的跟進;

  4、執行公司的售后客服策略及制度,完成售后任務;

  5、對行業目標客戶進行資料收集、整理、歸檔,調查、研究和分析;

  6、定期維護客戶關系;

  崗位要求:

  1、具有良好的工作抗壓能力和吃苦耐勞精神,有職業道德,做人誠實;

  2、熱愛客服工作,勇于挑戰;具有良好的.工作熱情和團隊協作能力;

  3、一年以上企業客戶開拓及服務經驗,形象氣質佳,具備良好的公關能力和商務談判能力,有保健品/保險/銀行/高端會所等等客服及銷售經驗者優先;

  4、有能力獨自開發大項目,有效把控大項目銷售各個流程;

  5、有上進心的應屆畢業生,可擇優考慮

管家經理崗位職責8

  職位要求

  1、知識:酒店管理知識、物業管理知識以及相關的地產行業知識;

  2、技能:具有一定的計劃、協調能力;

  3、職業素養:誠信、嚴謹、有良好的職業道德及團隊精神;

  4、經驗:酒店管理、物業管理經驗3年以上;

  5、學歷或職稱要求:大學本科以上學歷。

  崗位職責/工作內容

  1、在房務部經理的.直接領導下,認真搞好客房的管理和服務,保證酒店良好的社會聲譽和經濟效益,對房務部經理負責。

  2、策劃本部門的工作,制訂周密的工作計劃,并合理安排人員和物資使用,控制能源使用。

  3、負責對部屬員工的管理、業務培訓,嚴格選拔和考核值班經理及領班工作。按客房服務標準、衛生標準、工作程序和規范向客人提供優質服務。

  4、負責客房設備設施的管理,經常與工程部及其他部門溝通,及時做好機械設備維修、保養等工作,提高完好率,保證工作順利進行,保證客用設施完好無損。

  5、配合保安部門做好客房的安全管理和防火、防盜、防意外事故發生,確保酒店財產和人身財物安全。

  6、清楚地掌握每天入退房間住客的數量和人數,與前臺核定清楚房間實租狀況及預訂情況,及時收集、轉達客人反映的意見,協同各部門改進管理服務工作,保證優化管理和優質服務。

  7、定期召開員工會議,部署工作,及時了解屬下的工作情況。督導各班組開展

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