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保潔部崗位職責

更新時間：2024-11-16 07:47:44

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保潔部崗位職責

　　在我們平凡的日常里，崗位職責在生活中的使用越來越廣泛，任何崗位職責都是一個責任、權力與義務的綜合體，有多大的權力就應該承擔多大的責任，有多大的權力和責任應該盡多大的義務，任何割裂開來的做法都會發生問題。想學習制定崗位職責卻不知道該請教誰？以下是小編收集整理的保潔部崗位職責，希望對大家有所幫助。

保潔部崗位職責1

　　1、充分掌握公司相關的產品知識,并且能夠獨立地給客戶做方案，講解產品和演示。

　　2、拜訪客戶，對公司進行介紹，并向客戶積極介紹公司產品和服務的優勢，對所負責的.區域市場具備全面了解。

　　3、對客戶需求具有深度了解，指導客戶并解決客戶要求。對客戶的操作條件具有深度了解，并向客戶提供專業的清潔解決方案。根據客戶的采購需求，向客戶提供合適的清潔設備或項目計劃的報價。

　　4、根據公司的銷售審批條款和交易價格，開展銷售并簽署訂單。

　　5、協助專員跟蹤并向客戶催收賬款，跟蹤并積極與公司各部門合作，確保產品的及時發貨。

　　6、維護并發展良好的客戶關系，積極協調售后服務。培養客戶忠誠度，提高關鍵客戶的采購量和重復采購次數。

　　7、及時向上級主管提交所有銷售報告，制定市場營銷計劃。

保潔部崗位職責2

　　1、根據清潔項目標準要求，巡視、檢查所管轄范圍的清潔質量，監督并指導員工工作程序，發現問題及時督促、培訓下屬整改。

　　2、負責檢查各管理區域內各種設施、設備的使用狀況，發現問題及時報修。

　　3、督促并指導下屬正確使用清潔劑、清潔工具及清潔設備，對不符合要求的.予以整改及培訓。

保潔部崗位職責3

　　1、負責售樓處地面、墻面、設備設施的清潔；

　　2、隨時清潔售樓處客戶洽談區，簽約區、衛生間等區域衛生；

　　3、每日負責在合理的時間清理辦公室的垃圾和打掃衛生；

　　4、每日早9:00前完成售樓處每日清潔工作，進入保潔工作狀態；

　　5、負責工具的清潔和保養；

　　6、定期清點庫存的物品（藥劑、消耗品）；

　　7、定期擬定保潔物品的'購買清單（內含用途），每月月末上交保潔部庫存清單、消耗清單及需購買清單；

　　8、確保儲放物品的地方要保持干凈整齊；

　　9、在日常保潔當中發現售樓處物品如有損壞應該及時上報主管部門；

　　10、發現有丟失物品在公共地方，要立即通知所屬管理員處理；

　　11、為客戶更換煙灰缸，用過的水杯及及時清洗；

　　12、定期清潔沙盤，保證沙盤干凈，無塵土；

保潔部崗位職責4

　　保潔部物資主管崗位職責

　　【管理層級關系】

　　直接上級:保潔部經理

　　直接下級:采購員、庫管員

　　【技能要求】

　　1.本素質:遵紀守法;有較臺的協調能力;具備較高的工作責任感,不以權謀私,保守業務機密。

　　2.自然條件:品貌端正,身體健康。

　　3.文化程度:大專以上文化程度。

　　4.工作經驗:三年以上管理工作經驗。

　　5.特殊要求:熟悉物品采購過程和內外環節。了解公司所用主要物品類基本商品知識和采購渠道。熟悉經濟合同法,并能按其要求進行業務洽談,簽訂合同。有駕照。

　　【崗位職責】

　　1.在部門經理領導下負責**花園分公司物資采購及庫房管理工作。嚴格遵守公司及部門的各項規章制度。

　　2.負責管理各業主委托保存的家具、室內用品、家用電器、設備的庫存、建帳入庫、出庫工作。

　　3.負責各業主委托新購物品,設備的采購、保管工作并定期提供清單、報表。

　　4.負責公司各部門計劃內及計劃外急需材料采購、保管、發放工作。

　　5.確定供貨商,建立采購渠道,以合理的價格購置物品。

　　6.定期檢查庫房的`安全保衛,防火情況。

　　7.根據管業部或銷售部要求安排調整業主的家具,物品工作。

　　8.定期對各類物品庫房進行盤庫,核對帳目。

　　9.負責采購車輛的管理。

　　10.定期向部門經理匯報采購計劃的完成情況與庫房的管理情況。

　　11.開源節流,降低物品進價和采購成本。奉公守法,不受賄,不謀私利。

　　12.每月按時向部門呈交工作計劃及月報。

保潔部崗位職責5

　　一、保潔員的崗位職責：

　　1、嚴格遵守公司各項規章制度；

　　2、文明服務、禮貌待人，并注意保持個人衛生、儀容儀表，穿著指定的制服，樹立良好形象；

　　3、注重禮儀，面帶微笑為客戶提供服務。愛崗敬業，聽從上級領導指揮，在規定時間內按照工作標準，保質保量地完成各自分管區域內的保潔工作；

　　4、遵守考勤制服，按時上下班，不遲到、早退，不曠工離崗，工作時間不干私活，不做與工作無關的事情；

　　5、清潔過程中若發現異常現象，如跑、冒、漏水和設備設施損壞、故障等，及時上報主管領導或專管人員，并有義務監事事態過程或采取有效措施，控制事態發展，必要時機協助專業人員排除故障；

　　6、妥善保管清潔工具和用品，不得丟失和人為損壞，不得將清潔工具和用品私借他人或者帶回家中使用，如損壞或遺失工具照價賠償；

　　7、拾金不昧，拾到物品立即上交或送還失主；

　　8、認真完成上級領導交辦的其他任務。

　　二、保潔員行為規范：

　　1、員工有事不能出勤時，應及時辦理請假手續，并在接班前獲得批準。

　　2、使用禮貌用語，態度熱情，注意禮讓。操作時如需配合，要征得對方同意。

　　3、不得對客人指手劃腳，品評議論，有問題及時報告上級，不得在大聲喧嘩，與任何人發生爭吵，吵鬧。不得私自收集廢品或擅自處理。

　　4、不得隨意搬動撥弄消防工程設備，按鈕等。

　　5、掌握保潔常識，一般保潔部分嚴禁使用強酸、強堿、鋼砂、鋒利器具，避免破壞建筑物材質。

　　6、愛護財物，挪動物品應輕拿輕放，避免磕碰，發出噪音，工作完畢恢復原位。

　　7、工作中要集中精力，注意安全，避免污染，傷害客人。在操作中盡量避免揚塵，濺灑液體，油污及其它。

　　8、搬運物品及清運垃圾時不得在地面拖拽行走，防止劃傷污染地面、墻面。垃圾運到指定地點，嚴禁亂扔亂倒。

　　9、檢查衛生間各類易耗品的使用情況及時補充衛生間手紙、洗手液及衛生球。

　　10、每日上午8：00以前、下午16：30清運所屬區域垃圾，特殊情況可隨時處理。

　　三、清洗安全操作規程：

　　1、牢固樹立“安全第一”的思想，確保安全操作。

　　2、清掃人員不得私自撥動任何機器設備及開關以免發生事故。

　　3、清掃人員應該嚴格遵守防火制度，不得動用明火，以免發生火災。

　　4、操作與安全發生矛盾時，應先服從安全，以安全為上。

　　5、清掃人員在泡開水時，應思想集中，以免燙傷。

　　6、室外人員在推垃圾箱時，應小心操作，以免壓傷手腳。

　　四、清掃保潔應注意的事項：

　　【售樓處內】

　　1、避免在客戶集中時清掃。

　　2、在看到地上有紙屑煙頭等物后應及時拾起。

　　【辦公室】

　　1、對辦公室的日常清掃，需要在每日8:30之前完成作業，動作利索快捷。

　　2、進入辦公室作業時，最好由2人以上同時進入，并注意不做令人懷疑的動作，以免產生誤會。

　　3、擦拭辦公桌時，桌面上的文件、物品等不得亂動，如發現手表、項鏈、錢包等貴重物品，應立即向保安部門報告。

　　4、吸塵器噪音大，室內吸塵作業可安排在上班前或下班后進行。

　　5、管理辦公室的鑰匙必須有嚴格的制度，除指定人員外，不得交于任何人員。

　　【衛生間】

　　1、清理衛生間所用的工具應專用，使用后應定期消毒，與其它清掃器具分開使用、保管。

　　2、作業時應在現場豎立“正在清掃”的告示牌，以便客人注意，予以配合。

　　3、注意衛生間的通風，按規定開關窗。

　　五、保潔員工作內容：

　　1、負責售樓處地面、墻面、設備設施的清潔；

　　2、隨時清潔售樓處客戶洽談區、簽約區、衛生間等區域衛生；

　　3、每日負責在合理的時間清理辦公室的垃圾和打掃衛生。每日早8：30前完成售樓處每日清潔工作，進入保潔工作狀態；

　　4、負責工具的.清潔和保養；

　　5、定期清點庫存的物品（藥劑、消耗品等）；

　　6、定期上報保潔物品的購買清單（內含用途）；

　　7、確保儲放物品的地方要保持干凈整齊；

　　8、為客戶更換煙灰缸，用過的水杯及時清洗；

　　9、定期清理沙盤，保證沙盤干凈、無塵土；

　　10、做好蚊蠅鼠蟻防治、清理工作。

　　11、遇到雨雪天氣時候及時對售樓處地面做保護，同時在醒目地點豎立“小心地滑”警示牌。

　　六、保潔時間：

　　1、每日分三次定時保潔：8：00，12：30，16：30；

　　2、每日上午8：30以前、下午16：30后清運垃圾，特殊情況可隨時處理；

　　3、除定時打掃外，在不打擾到客戶及工作人員的前提下，以隨時發現臟污隨時清理為原則，隨時保持臺面、地面整潔；

　　4、訪談區客戶離開后，3分鐘內清理接待桌的煙灰缸、水杯等，桌椅擺放回原位；

　　5、衛生間應隨時打掃,每三小時清理一次。

　　七、操作規范及細則：

　　【售樓處內】

　　1、先使用掃帚掃除垃圾塵土，再用拖布拖擦1-3遍（如地毯要吸塵）。而后視情況每30分鐘巡視一遍。

　　2、清倒煙灰垃圾筒，并將煙灰垃圾筒沖洗干凈，將地擦干凈后，按原位擺好。

　　3、按預定順序，依次擦試門窗、墻壁飾物、鏡面、開關座、插座盒、消火栓、消防門、標識牌、風口、踢腳板等（墻面積大為定期作業，可穿插在日常清掃中進行，即每天只做一段）。

　　【辦公室的清掃】

　　備：準備好清掃工具，水桶、抹布、清潔劑、垃圾袋、吸塵器。

　　查：進入辦公室后，先查明有無異常現象，有無客人遺忘的貴重物品，有無已損壞的物品，如發現異常，先向主管上報后再作業。

　　倒：清倒煙灰缸，紙簍，垃圾筒。倒煙灰缸時要檢查煙頭是否完全熄滅。清倒紙簍，集中垃圾袋時，應注意里面有無危險物品，并及時處理。

　　擦：從門口開始，由左至右或由右至左，擦試室內家具時由高到低，先里后外，擦墻壁時，重點擦墻壁飾物、電開關插座，空調風口、踢腳板、門窗、窗臺等。墻面的擦試為定期作業，可穿插在日常保潔中進行。

　　整：臺面、桌面上的主要用品，如電話、臺歷、臺燈、煙灰缸等擦拭后應按習慣的固定位置擺放，報紙書籍碼放整齊，文件資料及貴重物品不動。

　　吸：按照先里后外，先邊角，桌下，后大面積順序進行吸塵作業。椅子等設備挪后要復位擺好，發現局部臟污應及時處理。

　　關：作業結束后，保潔人員退至門口，環視室內，確認質量合格然后關燈，鎖門。

　　【衛生間的清掃】

　　備：作業前，備好以下器具，掃帚、簸箕、水桶、抹布（兩條以上異色毛巾，深色為便器專用，淺色擦其它）、座便消毒藥劑以及手紙、皂液、香球等。

　　沖：進入衛生間首先放水將小便池、座便器沖洗。

　　倒：掃除地面垃圾、清倒紙簍、垃圾筒，同時將手紙簍、垃圾筒、茶葉筐沖洗干凈。

　　洗：按照先面臺，后便池的順序，逐項逐個刷洗衛生間設備。衛生便器要用專用毛刷、毛巾、百潔布等刷洗，然后再用清水沖洗，用抹布擦干凈。便器存在臭味是因便器里部邊緣存有臟污，特別是小便器的漏子和大便器的下部，沖刷。

保潔部崗位職責6

　　1、按照領班安排認真做好客房衛生，準備好各種用品，確保正常營業使用;

　　2、配合領班工作，服從領班或以上領導指揮，團結及善于幫助同事工作。

　　3、清掃辦公室的衛生，辦公區域及店面衛生的清潔。

　　4.能吃苦耐勞，對工作認真負責。

　　5、負責所分配區域的`清潔工作;

　　6、保證按質按量的完成所分配的任務;

　　7、聽從分配和安排。

　　8、負責崗位劃分，考勤排班的統計、衛生質量監督、配合上級的工作

保潔部崗位職責7

　　職責范圍

　　1、巡視公共區域,檢查清潔衛生質量。

　　2、安排公共區域衛生工作,根據主管制訂的工作計劃合理分配人員。

　　3、指導和檢查地毯的保養,蟲害控制,外圍的保潔、外窗清潔等專業工作。

　　4、控制清潔用品的肖耗量,監督清潔工具的使用與保養。

　　5、負責有關清潔劑和清潔設備的`領用,分配和保管,認真填寫領用單。

　　6、填寫工作日志,負責向保潔隊主管報告工作和衛生情況。

　　7、適當處理保潔員在公共場所拾獲的客人遺留物,及時上交上級。

　　8、對新進人員進行有效培訓。

　　9、發現異常情況,要冷靜穩重處理,無法處理的及時上報上級。

　　10、負責公共區域花卉的擺放與更換。

　　外圍保潔員崗位職責

　　1、正確使用一切清潔設備及安全使用化學清潔劑。

　　2、清潔停車場和通道及外圍垃圾桶。

　　3、清潔草坪內紙屑與枯葉。

　　4、清潔通道上的大小石塊。

　　5、清潔各運動場內的瓜皮紙屑。

　　6、定期對路燈桿進行除銹保養。

　　7、清潔寫字樓外墻上的污跡。

　　8、清理廣場內外各標識衛生。

　　9、對廣場公共區域進行殺蟲。

　　10、發現異常情況或維修事項,及時向領班匯報。

　　11、向領班匯報所需清潔用品及設備。

　　12、執行及有效完成上級安排的其他工作。

保潔部崗位職責8

　　1.遵守總公司及服務中心的各項規章制度,積極參加培訓。

　　2.負責按質按規范完成保潔范圍內的各項清潔工作,并注意安全。

　　3.負責保管好各自清潔工具、物料、及勞防用品。

　　4.熟悉掌握清潔設備、工具及清潔劑的使用以及保潔程序。

　　5.在服務過程中注意個人儀表儀容,熱情待人、禮貌用語。

　　6.負責做好部門主管安排的.其他工作

保潔部崗位職責9

　　(1)嚴格遵守商場制定的各項規章制度;

　　(2)在部門部長和主管的領導下進行工作。每天檢查員工出勤、上下班情況、檢查本班員工儀表儀容、勞動紀律、和工作質量、作好記錄;

　　(3)根據員工的`情況、能力和工作任務指派工作。

　　(4)帶頭做好本職工作，負責檢查所轄范圍各責任區的清潔衛生狀況即檢查本班員工的工作質量;

　　(5)向主管匯報本班在保潔工作中發現的問題，聽取指示，認真落實;

　　(6)指導本班員工正確操作機器、工具和藥劑，控制物料消耗;

　　(7)協助處理涉內外糾紛、投訴;

　　(8)負責每日工作記錄的填寫及交接班工作;

　　(9)組織本班員工開早晚會。

保潔部崗位職責10

　　1.嚴格遵守《保潔部工作冊》及公司的.各項規章制度，服從各項工作安排。

　　2.上班時必須穿工作服,佩戴工作證，以便接受客戶監督。

　　3.認真執行《親情服務工作規程》，體現服務形象。

　　4.根據客戶要求，按質、按量、按時細心周到完成服務工作，以保證顧客滿意，要潔身自愛、自重，工作中不得有索取、收取顧客財物等不良行為。

　　5.顧客需要服務，要按管理處要求,備好常用清潔工具和用品，提前5~10分鐘到達顧客家中,進入住戶房間需先敲門或按門鈴，征得同意后方可進人。

　　6.工作當中,不得將親友帶進顧客家中，不得使用住戶家電話或其他生活娛樂設施，不得隨意談論顧客家庭及不適宜對外公布的情況。

　　7.凡客戶有特殊要求需要加班加點時，先征得領班同意后方可進行。

　　8.服務工作完成后，要征詢顧客意見，直到顧客滿意，并讓顧客確認服務時間和簽單。

　　9.及時匯報客意見、建議及新的服務需求。

　　10.協助其他崗位工作。

保潔部崗位職責11

　　1.負責商場和辦公樓保潔工作，檢查、指導日常保潔工作;

　　2.監督現場保潔操作程序，協調部門之間工作，確保清潔質量;

　　3.管理日常消耗用品的領用和發放，成本控制;

　　4.監督清潔公司人員培訓，參與人員考核;

　　5.上級交辦的其他工作。

保潔部崗位職責12

　　保潔部主管在管理中心經理的領導下,負責實施醫院區域保潔綠化工作,美化、凈化就醫環境。具體崗位職責如下:

　　1、監督落實保潔班和綠化班工作,根據檢查綠化班對各種綠化物養護工序,保證綠化物的正常生長。

　　2、熟悉醫院樓宇結構、單元戶數、樓座排列,車行道、人行道分布及面積,綠化地分布及面積。

　　3、堅持高質量、高標準,制定行車道、人行道、樓梯走道、各科室、重要地段、大堂和綠化地的保潔的具體作業程序和保潔標準,檢查考核評分標準和獎懲措施,經管理中心經理批準后組織實施。

　　4、合理配置醫院內垃圾桶數量、分布地點,垃圾轉運車、清掃工具數量及保管場所,合理配備保潔人員,醫院內不留衛生死角。

　　5、醫院保潔工作實行劃片分區包干作業管理,做到員工之間任務劃定清楚,責任明確,檢查、考核標準公開,獎懲兌現。

　　6、嚴格本部門考勤制度。保潔員每天定時集中講評,對全年出全勤、無遲到早退員工,報請管理中心經理給予獎勵。安排好員工節日期間的探親活動,確保醫院保潔工作有條不紊。

　　7、堅持每天巡視醫院二遍,有效制止醫院內亂貼字畫廣告,外墻亂寫亂畫,亂倒(拋)垃圾,隨地吐痰等不良現象,培養醫患者愛護醫院環境清潔衛生的.自覺行為,現場督導保潔工作。

　　8、經常檢查科室、重點區域,落實分片責任制度。

　　9、嚴格保潔工作檢查制度,實行自查、互查、主管檢查、經理抽(暗)查、管理中心定期大檢查五級檢查制度,檢查、考核結果切實與員工收入掛鉤。堅持把責任區域、責任人、考核評分定期公開,廣泛接受醫患人員監督。

　　10、定期組織員工學習,關心員工文化生活,倡導在平凡崗位上,干出不平凡事跡。

　　11、完成管理中心經理交辦的其他任務。

保潔部崗位職責13

　　(1)在物業經理的直接領導下全面負責商場環境綠化、清潔衛生及消殺工作;

　　(2)熟悉和遵守國家有關清潔衛生的法規，熟練使用各種保潔用具;

　　(3)研究制定保潔部的日常、每周、每月、每季、每年的保潔計劃，嚴格依據計劃組織部門實施保潔工作;

　　(4)負責商場所有關于清潔衛生的.統一管理和協調，并積極配合政府有關部門對清潔衛生的各種檢查工作，并協調內外關系;

　　(5)協調各部門工作，配合其他部門處理好關于清潔衛生的投訴問題;

　　(6)負責商場公共場所的清潔安排;

　　(7)負責監督商戶經營場所內的清潔衛生工作，按照商場的要求落實;

　　(8)安排各班次工作內容和區域責任人、掌握各班次工作狀態和工作質量，不定期巡視各責任區，填寫《保潔質量巡視記錄表》，做好檢查、督促工作。

　　(9)認真貫徹執行商場各項規章制度，負責定期召開保潔部工作會議，對近期工作進行總結，提高工作中發生的問題及問題的處理辦法;

　　(10)組織員工做好防火、防盜工作，消除安全隱患;

　　(11)指導員工正確使用機器、工具、藥劑，控制物料消耗，定期進行盤點，及時把出現的問題向上級反映;

　　(12)及時完成領導交辦的其他任務。

保潔部崗位職責14

　　1、遵守公司的規定、要求，盡職盡責按照操作規程及保潔標準所要求做好本責任區工作。

　　2、按保潔工作要求，根據保潔作業計劃，并按安時實施。

　　3、每日按工作流程認真完成保潔工作，保證負責區域不出現衛生死角。

　　4、隨時巡查區域內衛生情況，發現雜物、塵土、立即清掃處理。

　　5、做好其他的'配合協調工作。

　　6、嚴格執行各種規章制度，接受上司的檢查、督促、考核。

　　7、參加各種學習，不斷提高自身業務素質。

保潔部崗位職責15

　　e大學物業中心保潔部主管崗位職責

　　1、全權負責保潔部的運行和管理,帶領保潔部全體員工保質、保量地完成保潔部的各項工作任務實現保潔部的管理目標。

　　2、根據物業中心要求和目標,制定保潔部的工作計劃和預算,并嚴格執行。

　　3、負責制定保潔部的各項規章制度、崗位職責和工作程序。

　　4、在有關部門指導、協助下,做好本部門員工的`招聘、培訓和評估等工作。

　　5、負責保潔部的資產管理,參與設備更新改造工作。

　　6、負責保潔部質量管理和安全保衛工作

　　7、負責處理師生及員工的投訴,負責與物業中業內其他部門及物業中心外有關方面的聯絡協調工作。

　　8、完成物業中心臨時安排的其他工作。

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