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保潔部崗位職責(zé)
更新時(shí)間:2024-11-16 07:47:44
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保潔部崗位職責(zé)

  在我們平凡的日常里,崗位職責(zé)在生活中的使用越來(lái)越廣泛,任何崗位職責(zé)都是一個(gè)責(zé)任、權(quán)力與義務(wù)的綜合體,有多大的權(quán)力就應(yīng)該承擔(dān)多大的責(zé)任,有多大的權(quán)力和責(zé)任應(yīng)該盡多大的義務(wù),任何割裂開(kāi)來(lái)的做法都會(huì)發(fā)生問(wèn)題。想學(xué)習(xí)制定崗位職責(zé)卻不知道該請(qǐng)教誰(shuí)?以下是小編收集整理的保潔部崗位職責(zé),希望對(duì)大家有所幫助。

保潔部崗位職責(zé)1

  1、充分掌握公司相關(guān)的產(chǎn)品知識(shí),并且能夠獨(dú)立地給客戶做方案,講解產(chǎn)品和演示。

  2、拜訪客戶,對(duì)公司進(jìn)行介紹,并向客戶積極介紹公司產(chǎn)品和服務(wù)的優(yōu)勢(shì),對(duì)所負(fù)責(zé)的.區(qū)域市場(chǎng)具備全面了解。

  3、對(duì)客戶需求具有深度了解,指導(dǎo)客戶并解決客戶要求。對(duì)客戶的操作條件具有深度了解,并向客戶提供專業(yè)的清潔解決方案。根據(jù)客戶的采購(gòu)需求,向客戶提供合適的清潔設(shè)備或項(xiàng)目計(jì)劃的報(bào)價(jià)。

  4、根據(jù)公司的銷(xiāo)售審批條款和交易價(jià)格,開(kāi)展銷(xiāo)售并簽署訂單。

  5、協(xié)助專員跟蹤并向客戶催收賬款,跟蹤并積極與公司各部門(mén)合作,確保產(chǎn)品的及時(shí)發(fā)貨。

  6、維護(hù)并發(fā)展良好的客戶關(guān)系,積極協(xié)調(diào)售后服務(wù)。培養(yǎng)客戶忠誠(chéng)度,提高關(guān)鍵客戶的采購(gòu)量和重復(fù)采購(gòu)次數(shù)。

  7、及時(shí)向上級(jí)主管提交所有銷(xiāo)售報(bào)告,制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃。

保潔部崗位職責(zé)2

  1、 根據(jù)清潔項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)要求,巡視、檢查所管轄范圍的清潔質(zhì)量,監(jiān)督并指導(dǎo)員工工作程序,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)督促、培訓(xùn)下屬整改。

  2、 負(fù)責(zé)檢查各管理區(qū)域內(nèi)各種設(shè)施、設(shè)備的使用狀況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)修。

  3、 督促并指導(dǎo)下屬正確使用清潔劑、清潔工具及清潔設(shè)備,對(duì)不符合要求的.予以整改及培訓(xùn)。

保潔部崗位職責(zé)3

  1、負(fù)責(zé)售樓處地面、墻面、設(shè)備設(shè)施的清潔;

  2、隨時(shí)清潔售樓處客戶洽談區(qū),簽約區(qū)、衛(wèi)生間等區(qū)域衛(wèi)生;

  3、每日負(fù)責(zé)在合理的時(shí)間清理辦公室的垃圾和打掃衛(wèi)生;

  4、每日早9:00前完成售樓處每日清潔工作,進(jìn)入保潔工作狀態(tài);

  5、負(fù)責(zé)工具的清潔和保養(yǎng);

  6、定期清點(diǎn)庫(kù)存的物品(藥劑、消耗品);

  7、定期擬定保潔物品的'購(gòu)買(mǎi)清單(內(nèi)含用途),每月月末上交保潔部庫(kù)存清單、消耗清單及需購(gòu)買(mǎi)清單;

  8、確保儲(chǔ)放物品的地方要保持干凈整齊;

  9、在日常保潔當(dāng)中發(fā)現(xiàn)售樓處物品如有損壞應(yīng)該及時(shí)上報(bào)主管部門(mén);

  10、發(fā)現(xiàn)有丟失物品在公共地方,要立即通知所屬管理員處理;

  11、為客戶更換煙灰缸,用過(guò)的水杯及及時(shí)清洗;

  12、定期清潔沙盤(pán),保證沙盤(pán)干凈,無(wú)塵土;

保潔部崗位職責(zé)4

  保潔部物資主管崗位職責(zé)

  【管理層級(jí)關(guān)系】

  直接上級(jí):保潔部經(jīng)理

  直接下級(jí):采購(gòu)員、庫(kù)管員

  【技能要求】

  1.本素質(zhì):遵紀(jì)守法;有較臺(tái)的協(xié)調(diào)能力;具備較高的工作責(zé)任感,不以權(quán)謀私,保守業(yè)務(wù)機(jī)密。

  2.自然條件:品貌端正,身體健康。

  3.文化程度:大專以上文化程度。

  4.工作經(jīng)驗(yàn):三年以上管理工作經(jīng)驗(yàn)。

  5.特殊要求:熟悉物品采購(gòu)過(guò)程和內(nèi)外環(huán)節(jié)。了解公司所用主要物品類(lèi)基本商品知識(shí)和采購(gòu)渠道。熟悉經(jīng)濟(jì)合同法,并能按其要求進(jìn)行業(yè)務(wù)洽談,簽訂合同。有駕照。

  【崗位職責(zé)】

  1.在部門(mén)經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)**花園分公司物資采購(gòu)及庫(kù)房管理工作。嚴(yán)格遵守公司及部門(mén)的各項(xiàng)規(guī)章制度。

  2.負(fù)責(zé)管理各業(yè)主委托保存的家具、室內(nèi)用品、家用電器、設(shè)備的庫(kù)存、建帳入庫(kù)、出庫(kù)工作。

  3.負(fù)責(zé)各業(yè)主委托新購(gòu)物品,設(shè)備的采購(gòu)、保管工作并定期提供清單、報(bào)表。

  4.負(fù)責(zé)公司各部門(mén)計(jì)劃內(nèi)及計(jì)劃外急需材料采購(gòu)、保管、發(fā)放工作。

  5.確定供貨商,建立采購(gòu)渠道,以合理的價(jià)格購(gòu)置物品。

  6.定期檢查庫(kù)房的`安全保衛(wèi),防火情況。

  7.根據(jù)管業(yè)部或銷(xiāo)售部要求安排調(diào)整業(yè)主的家具,物品工作。

  8.定期對(duì)各類(lèi)物品庫(kù)房進(jìn)行盤(pán)庫(kù),核對(duì)帳目。

  9.負(fù)責(zé)采購(gòu)車(chē)輛的管理。

  10.定期向部門(mén)經(jīng)理匯報(bào)采購(gòu)計(jì)劃的完成情況與庫(kù)房的管理情況。

  11.開(kāi)源節(jié)流,降低物品進(jìn)價(jià)和采購(gòu)成本。奉公守法,不受賄,不謀私利。

  12.每月按時(shí)向部門(mén)呈交工作計(jì)劃及月報(bào)。

保潔部崗位職責(zé)5

  一、保潔員的崗位職責(zé):

  1、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度;

  2、文明服務(wù)、禮貌待人,并注意保持個(gè)人衛(wèi)生、儀容儀表,穿著指定的制服,樹(shù)立良好形象;

  3、注重禮儀,面帶微笑為客戶提供服務(wù)。愛(ài)崗敬業(yè),聽(tīng)從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指揮,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)按照工作標(biāo)準(zhǔn),保質(zhì)保量地完成各自分管區(qū)域內(nèi)的保潔工作;

  4、遵守考勤制服,按時(shí)上下班,不遲到、早退,不曠工離崗,工作時(shí)間不干私活,不做與工作無(wú)關(guān)的事情;

  5、清潔過(guò)程中若發(fā)現(xiàn)異,F(xiàn)象,如跑、冒、漏水和設(shè)備設(shè)施損壞、故障等,及時(shí)上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)或?qū)9苋藛T,并有義務(wù)監(jiān)事事態(tài)過(guò)程或采取有效措施,控制事態(tài)發(fā)展,必要時(shí)機(jī)協(xié)助專業(yè)人員排除故障;

  6、妥善保管清潔工具和用品,不得丟失和人為損壞,不得將清潔工具和用品私借他人或者帶回家中使用,如損壞或遺失工具照價(jià)賠償;

  7、拾金不昧,拾到物品立即上交或送還失主;

  8、認(rèn)真完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

  二、保潔員行為規(guī)范:

  1、員工有事不能出勤時(shí),應(yīng)及時(shí)辦理請(qǐng)假手續(xù),并在接班前獲得批準(zhǔn)。

  2、使用禮貌用語(yǔ),態(tài)度熱情,注意禮讓。操作時(shí)如需配合,要征得對(duì)方同意。

  3、不得對(duì)客人指手劃腳,品評(píng)議論,有問(wèn)題及時(shí)報(bào)告上級(jí),不得在大聲喧嘩,與任何人發(fā)生爭(zhēng)吵,吵鬧。不得私自收集廢品或擅自處理。

  4、不得隨意搬動(dòng)撥弄消防工程設(shè)備,按鈕等。

  5、掌握保潔常識(shí),一般保潔部分嚴(yán)禁使用強(qiáng)酸、強(qiáng)堿、鋼砂、鋒利器具,避免破壞建筑物材質(zhì)。

  6、愛(ài)護(hù)財(cái)物,挪動(dòng)物品應(yīng)輕拿輕放,避免磕碰,發(fā)出噪音,工作完畢恢復(fù)原位。

  7、工作中要集中精力,注意安全,避免污染,傷害客人。在操作中盡量避免揚(yáng)塵,濺灑液體,油污及其它。

  8、搬運(yùn)物品及清運(yùn)垃圾時(shí)不得在地面拖拽行走,防止劃傷污染地面、墻面。垃圾運(yùn)到指定地點(diǎn),嚴(yán)禁亂扔亂倒。

  9、檢查衛(wèi)生間各類(lèi)易耗品的使用情況及時(shí)補(bǔ)充衛(wèi)生間手紙、洗手液及衛(wèi)生球。

  10、每日上午8:00以前、下午16:30清運(yùn)所屬區(qū)域垃圾,特殊情況可隨時(shí)處理。

  三、清洗安全操作規(guī)程:

  1、牢固樹(shù)立“安全第一”的思想,確保安全操作。

  2、清掃人員不得私自撥動(dòng)任何機(jī)器設(shè)備及開(kāi)關(guān)以免發(fā)生事故。

  3、清掃人員應(yīng)該嚴(yán)格遵守防火制度,不得動(dòng)用明火,以免發(fā)生火災(zāi)。

  4、操作與安全發(fā)生矛盾時(shí),應(yīng)先服從安全,以安全為上。

  5、清掃人員在泡開(kāi)水時(shí),應(yīng)思想集中,以免燙傷。

  6、室外人員在推垃圾箱時(shí),應(yīng)小心操作,以免壓傷手腳。

  四、清掃保潔應(yīng)注意的事項(xiàng):

  【售樓處內(nèi)】

  1、避免在客戶集中時(shí)清掃。

  2、在看到地上有紙屑煙頭等物后應(yīng)及時(shí)拾起。

  【辦公室】

  1、對(duì)辦公室的日常清掃,需要在每日8:30之前完成作業(yè),動(dòng)作利索快捷。

  2、進(jìn)入辦公室作業(yè)時(shí),最好由2人以上同時(shí)進(jìn)入,并注意不做令人懷疑的動(dòng)作,以免產(chǎn)生誤會(huì)。

  3、擦拭辦公桌時(shí),桌面上的文件、物品等不得亂動(dòng),如發(fā)現(xiàn)手表、項(xiàng)鏈、錢(qián)包等貴重物品,應(yīng)立即向保安部門(mén)報(bào)告。

  4、吸塵器噪音大,室內(nèi)吸塵作業(yè)可安排在上班前或下班后進(jìn)行。

  5、管理辦公室的鑰匙必須有嚴(yán)格的制度,除指定人員外,不得交于任何人員。

  【衛(wèi)生間】

  1、清理衛(wèi)生間所用的工具應(yīng)專用,使用后應(yīng)定期消毒,與其它清掃器具分開(kāi)使用、保管。

  2、作業(yè)時(shí)應(yīng)在現(xiàn)場(chǎng)豎立“正在清掃”的告示牌,以便客人注意,予以配合。

  3、注意衛(wèi)生間的通風(fēng),按規(guī)定開(kāi)關(guān)窗。

  五、保潔員工作內(nèi)容:

  1、負(fù)責(zé)售樓處地面、墻面、設(shè)備設(shè)施的清潔;

  2、隨時(shí)清潔售樓處客戶洽談區(qū)、簽約區(qū)、衛(wèi)生間等區(qū)域衛(wèi)生;

  3、每日負(fù)責(zé)在合理的時(shí)間清理辦公室的垃圾和打掃衛(wèi)生。每日早8:30前完成售樓處每日清潔工作,進(jìn)入保潔工作狀態(tài);

  4、負(fù)責(zé)工具的.清潔和保養(yǎng);

  5、定期清點(diǎn)庫(kù)存的物品(藥劑、消耗品等);

  6、定期上報(bào)保潔物品的購(gòu)買(mǎi)清單(內(nèi)含用途);

  7、確保儲(chǔ)放物品的地方要保持干凈整齊;

  8、為客戶更換煙灰缸,用過(guò)的水杯及時(shí)清洗;

  9、定期清理沙盤(pán),保證沙盤(pán)干凈、無(wú)塵土;

  10、做好蚊蠅鼠蟻防治、清理工作。

  11、遇到雨雪天氣時(shí)候及時(shí)對(duì)售樓處地面做保護(hù),同時(shí)在醒目地點(diǎn)豎立“小心地滑”警示牌。

  六、保潔時(shí)間:

  1、每日分三次定時(shí)保潔:8:00,12:30,16:30;

  2、每日上午8:30以前、下午16:30后清運(yùn)垃圾,特殊情況可隨時(shí)處理;

  3、除定時(shí)打掃外,在不打擾到客戶及工作人員的前提下,以隨時(shí)發(fā)現(xiàn)臟污隨時(shí)清理為原則,隨時(shí)保持臺(tái)面、地面整潔;

  4、訪談區(qū)客戶離開(kāi)后,3分鐘內(nèi)清理接待桌的煙灰缸、水杯等,桌椅擺放回原位;

  5、衛(wèi)生間應(yīng)隨時(shí)打掃,每三小時(shí)清理一次。

  七、操作規(guī)范及細(xì)則:

  【售樓處內(nèi)】

  1、先使用掃帚掃除垃圾塵土,再用拖布拖擦1-3遍(如地毯要吸塵)。而后視情況每30分鐘巡視一遍。

  2、清倒煙灰垃圾筒,并將煙灰垃圾筒沖洗干凈,將地擦干凈后,按原位擺好。

  3、按預(yù)定順序,依次擦試門(mén)窗、墻壁飾物、鏡面、開(kāi)關(guān)座、插座盒、消火栓、消防門(mén)、標(biāo)識(shí)牌、風(fēng)口、踢腳板等(墻面積大為定期作業(yè),可穿插在日常清掃中進(jìn)行,即每天只做一段)。

  【辦公室的清掃】

  備:準(zhǔn)備好清掃工具,水桶、抹布、清潔劑、垃圾袋、吸塵器。

  查:進(jìn)入辦公室后,先查明有無(wú)異,F(xiàn)象,有無(wú)客人遺忘的貴重物品,有無(wú)已損壞的物品,如發(fā)現(xiàn)異常,先向主管上報(bào)后再作業(yè)。

  倒:清倒煙灰缸,紙簍,垃圾筒。倒煙灰缸時(shí)要檢查煙頭是否完全熄滅。清倒紙簍,集中垃圾袋時(shí),應(yīng)注意里面有無(wú)危險(xiǎn)物品,并及時(shí)處理。

  擦:從門(mén)口開(kāi)始,由左至右或由右至左,擦試室內(nèi)家具時(shí)由高到低,先里后外,擦墻壁時(shí),重點(diǎn)擦墻壁飾物、電開(kāi)關(guān)插座,空調(diào)風(fēng)口、踢腳板、門(mén)窗、窗臺(tái)等。墻面的擦試為定期作業(yè),可穿插在日常保潔中進(jìn)行。

  整:臺(tái)面、桌面上的主要用品,如電話、臺(tái)歷、臺(tái)燈、煙灰缸等擦拭后應(yīng)按習(xí)慣的固定位置擺放,報(bào)紙書(shū)籍碼放整齊,文件資料及貴重物品不動(dòng)。

  吸:按照先里后外,先邊角,桌下,后大面積順序進(jìn)行吸塵作業(yè)。椅子等設(shè)備挪后要復(fù)位擺好,發(fā)現(xiàn)局部臟污應(yīng)及時(shí)處理。

  關(guān):作業(yè)結(jié)束后,保潔人員退至門(mén)口,環(huán)視室內(nèi),確認(rèn)質(zhì)量合格然后關(guān)燈,鎖門(mén)。

  【衛(wèi)生間的清掃】

  備:作業(yè)前,備好以下器具,掃帚、簸箕、水桶、抹布(兩條以上異色毛巾,深色為便器專用,淺色擦其它)、座便消毒藥劑以及手紙、皂液、香球等。

  沖:進(jìn)入衛(wèi)生間首先放水將小便池、座便器沖洗。

  倒:掃除地面垃圾、清倒紙簍、垃圾筒,同時(shí)將手紙簍、垃圾筒、茶葉筐沖洗干凈。

  洗:按照先面臺(tái),后便池的順序,逐項(xiàng)逐個(gè)刷洗衛(wèi)生間設(shè)備。衛(wèi)生便器要用專用毛刷、毛巾、百潔布等刷洗,然后再用清水沖洗,用抹布擦干凈。便器存在臭味是因便器里部邊緣存有臟污,特別是小便器的漏子和大便器的下部,沖刷。

保潔部崗位職責(zé)6

  1、按照領(lǐng)班安排認(rèn)真做好客房衛(wèi)生,準(zhǔn)備好各種用品,確保正常營(yíng)業(yè)使用;

  2、配合領(lǐng)班工作,服從領(lǐng)班或以上領(lǐng)導(dǎo)指揮,團(tuán)結(jié)及善于幫助同事工作。

  3、清掃辦公室的衛(wèi)生,辦公區(qū)域及店面衛(wèi)生的清潔。

  4.能吃苦耐勞,對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。

  5、負(fù)責(zé)所分配區(qū)域的`清潔工作;

  6、保證按質(zhì)按量的完成所分配的任務(wù);

  7、聽(tīng)從分配和安排。

  8、負(fù)責(zé)崗位劃分,考勤排班的統(tǒng)計(jì)、衛(wèi)生質(zhì)量監(jiān)督、配合上級(jí)的工作

保潔部崗位職責(zé)7

  職責(zé)范圍

  1、巡視公共區(qū)域,檢查清潔衛(wèi)生質(zhì)量。

  2、安排公共區(qū)域衛(wèi)生工作,根據(jù)主管制訂的工作計(jì)劃合理分配人員。

  3、指導(dǎo)和檢查地毯的保養(yǎng),蟲(chóng)害控制,外圍的保潔、外窗清潔等專業(yè)工作。

  4、控制清潔用品的肖耗量,監(jiān)督清潔工具的使用與保養(yǎng)。

  5、負(fù)責(zé)有關(guān)清潔劑和清潔設(shè)備的`領(lǐng)用,分配和保管,認(rèn)真填寫(xiě)領(lǐng)用單。

  6、填寫(xiě)工作日志,負(fù)責(zé)向保潔隊(duì)主管報(bào)告工作和衛(wèi)生情況。

  7、適當(dāng)處理保潔員在公共場(chǎng)所拾獲的客人遺留物,及時(shí)上交上級(jí)。

  8、對(duì)新進(jìn)人員進(jìn)行有效培訓(xùn)。

  9、發(fā)現(xiàn)異常情況,要冷靜穩(wěn)重處理,無(wú)法處理的及時(shí)上報(bào)上級(jí)。

  10、負(fù)責(zé)公共區(qū)域花卉的擺放與更換。

  外圍保潔員崗位職責(zé)

  1、正確使用一切清潔設(shè)備及安全使用化學(xué)清潔劑。

  2、清潔停車(chē)場(chǎng)和通道及外圍垃圾桶。

  3、清潔草坪內(nèi)紙屑與枯葉。

  4、清潔通道上的大小石塊。

  5、清潔各運(yùn)動(dòng)場(chǎng)內(nèi)的瓜皮紙屑。

  6、定期對(duì)路燈桿進(jìn)行除銹保養(yǎng)。

  7、清潔寫(xiě)字樓外墻上的污跡。

  8、清理廣場(chǎng)內(nèi)外各標(biāo)識(shí)衛(wèi)生。

  9、對(duì)廣場(chǎng)公共區(qū)域進(jìn)行殺蟲(chóng)。

  10、發(fā)現(xiàn)異常情況或維修事項(xiàng),及時(shí)向領(lǐng)班匯報(bào)。

  11、向領(lǐng)班匯報(bào)所需清潔用品及設(shè)備。

  12、執(zhí)行及有效完成上級(jí)安排的其他工作。

保潔部崗位職責(zé)8

  1.遵守總公司及服務(wù)中心的各項(xiàng)規(guī)章制度,積極參加培訓(xùn)。

  2.負(fù)責(zé)按質(zhì)按規(guī)范完成保潔范圍內(nèi)的各項(xiàng)清潔工作,并注意安全。

  3.負(fù)責(zé)保管好各自清潔工具、物料、及勞防用品。

  4.熟悉掌握清潔設(shè)備、工具及清潔劑的使用以及保潔程序。

  5.在服務(wù)過(guò)程中注意個(gè)人儀表儀容,熱情待人、禮貌用語(yǔ)。

  6.負(fù)責(zé)做好部門(mén)主管安排的.其他工作

保潔部崗位職責(zé)9

  (1)嚴(yán)格遵守商場(chǎng)制定的各項(xiàng)規(guī)章制度;

  (2)在部門(mén)部長(zhǎng)和主管的領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作。每天檢查員工出勤、上下班情況、檢查本班員工儀表儀容、勞動(dòng)紀(jì)律、和工作質(zhì)量、作好記錄;

  (3)根據(jù)員工的`情況、能力和工作任務(wù)指派工作。

  (4)帶頭做好本職工作,負(fù)責(zé)檢查所轄范圍各責(zé)任區(qū)的清潔衛(wèi)生狀況即檢查本班員工的工作質(zhì)量;

  (5)向主管匯報(bào)本班在保潔工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,聽(tīng)取指示,認(rèn)真落實(shí);

  (6)指導(dǎo)本班員工正確操作機(jī)器、工具和藥劑,控制物料消耗;

  (7)協(xié)助處理涉內(nèi)外糾紛、投訴;

  (8)負(fù)責(zé)每日工作記錄的填寫(xiě)及交接班工作;

  (9)組織本班員工開(kāi)早晚會(huì)。

保潔部崗位職責(zé)10

  1.嚴(yán)格遵守《保潔部工作冊(cè)》及公司的.各項(xiàng)規(guī)章制度,服從各項(xiàng)工作安排。

  2.上班時(shí)必須穿工作服,佩戴工作證,以便接受客戶監(jiān)督。

  3.認(rèn)真執(zhí)行《親情服務(wù)工作規(guī)程》,體現(xiàn)服務(wù)形象。

  4.根據(jù)客戶要求,按質(zhì)、按量、按時(shí)細(xì)心周到完成服務(wù)工作,以保證顧客滿意,要潔身自愛(ài)、自重,工作中不得有索取、收取顧客財(cái)物等不良行為。

  5.顧客需要服務(wù),要按管理處要求,備好常用清潔工具和用品,提前5~10分鐘到達(dá)顧客家中,進(jìn)入住戶房間需先敲門(mén)或按門(mén)鈴,征得同意后方可進(jìn)人。

  6.工作當(dāng)中,不得將親友帶進(jìn)顧客家中,不得使用住戶家電話或其他生活?yuàn)蕵?lè)設(shè)施,不得隨意談?wù)擃櫩图彝ゼ安贿m宜對(duì)外公布的情況。

  7.凡客戶有特殊要求需要加班加點(diǎn)時(shí),先征得領(lǐng)班同意后方可進(jìn)行。

  8.服務(wù)工作完成后,要征詢顧客意見(jiàn),直到顧客滿意,并讓顧客確認(rèn)服務(wù)時(shí)間和簽單。

  9.及時(shí)匯報(bào)客意見(jiàn)、建議及新的服務(wù)需求。

  10.協(xié)助其他崗位工作。

保潔部崗位職責(zé)11

  1.負(fù)責(zé)商場(chǎng)和辦公樓保潔工作,檢查、指導(dǎo)日常保潔工作;

  2.監(jiān)督現(xiàn)場(chǎng)保潔操作程序,協(xié)調(diào)部門(mén)之間工作,確保清潔質(zhì)量;

  3.管理日常消耗用品的領(lǐng)用和發(fā)放,成本控制;

  4.監(jiān)督清潔公司人員培訓(xùn),參與人員考核;

  5.上級(jí)交辦的其他工作。

保潔部崗位職責(zé)12

  保潔部主管在管理中心經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)實(shí)施醫(yī)院區(qū)域保潔綠化工作,美化、凈化就醫(yī)環(huán)境。具體崗位職責(zé)如下:

  1、監(jiān)督落實(shí)保潔班和綠化班工作,根據(jù)檢查綠化班對(duì)各種綠化物養(yǎng)護(hù)工序,保證綠化物的正常生長(zhǎng)。

  2、熟悉醫(yī)院樓宇結(jié)構(gòu)、單元戶數(shù)、樓座排列,車(chē)行道、人行道分布及面積,綠化地分布及面積。

  3、堅(jiān)持高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn),制定行車(chē)道、人行道、樓梯走道、各科室、重要地段、大堂和綠化地的保潔的具體作業(yè)程序和保潔標(biāo)準(zhǔn),檢查考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)和獎(jiǎng)懲措施,經(jīng)管理中心經(jīng)理批準(zhǔn)后組織實(shí)施。

  4、合理配置醫(yī)院內(nèi)垃圾桶數(shù)量、分布地點(diǎn),垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)車(chē)、清掃工具數(shù)量及保管場(chǎng)所,合理配備保潔人員,醫(yī)院內(nèi)不留衛(wèi)生死角。

  5、醫(yī)院保潔工作實(shí)行劃片分區(qū)包干作業(yè)管理,做到員工之間任務(wù)劃定清楚,責(zé)任明確,檢查、考核標(biāo)準(zhǔn)公開(kāi),獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)。

  6、嚴(yán)格本部門(mén)考勤制度。保潔員每天定時(shí)集中講評(píng),對(duì)全年出全勤、無(wú)遲到早退員工,報(bào)請(qǐng)管理中心經(jīng)理給予獎(jiǎng)勵(lì)。安排好員工節(jié)日期間的探親活動(dòng),確保醫(yī)院保潔工作有條不紊。

  7、堅(jiān)持每天巡視醫(yī)院二遍,有效制止醫(yī)院內(nèi)亂貼字畫(huà)廣告,外墻亂寫(xiě)亂畫(huà),亂倒(拋)垃圾,隨地吐痰等不良現(xiàn)象,培養(yǎng)醫(yī)患者愛(ài)護(hù)醫(yī)院環(huán)境清潔衛(wèi)生的.自覺(jué)行為,現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)保潔工作。

  8、經(jīng)常檢查科室、重點(diǎn)區(qū)域,落實(shí)分片責(zé)任制度。

  9、嚴(yán)格保潔工作檢查制度,實(shí)行自查、互查、主管檢查、經(jīng)理抽(暗)查、管理中心定期大檢查五級(jí)檢查制度,檢查、考核結(jié)果切實(shí)與員工收入掛鉤。堅(jiān)持把責(zé)任區(qū)域、責(zé)任人、考核評(píng)分定期公開(kāi),廣泛接受醫(yī)患人員監(jiān)督。

  10、定期組織員工學(xué)習(xí),關(guān)心員工文化生活,倡導(dǎo)在平凡崗位上,干出不平凡事跡。

  11、完成管理中心經(jīng)理交辦的其他任務(wù)。

保潔部崗位職責(zé)13

  (1)在物業(yè)經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下全面負(fù)責(zé)商場(chǎng)環(huán)境綠化、清潔衛(wèi)生及消殺工作;

  (2)熟悉和遵守國(guó)家有關(guān)清潔衛(wèi)生的法規(guī),熟練使用各種保潔用具;

  (3)研究制定保潔部的日常、每周、每月、每季、每年的保潔計(jì)劃,嚴(yán)格依據(jù)計(jì)劃組織部門(mén)實(shí)施保潔工作;

  (4)負(fù)責(zé)商場(chǎng)所有關(guān)于清潔衛(wèi)生的.統(tǒng)一管理和協(xié)調(diào),并積極配合政府有關(guān)部門(mén)對(duì)清潔衛(wèi)生的各種檢查工作,并協(xié)調(diào)內(nèi)外關(guān)系;

  (5)協(xié)調(diào)各部門(mén)工作,配合其他部門(mén)處理好關(guān)于清潔衛(wèi)生的投訴問(wèn)題;

  (6)負(fù)責(zé)商場(chǎng)公共場(chǎng)所的清潔安排;

  (7)負(fù)責(zé)監(jiān)督商戶經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所內(nèi)的清潔衛(wèi)生工作,按照商場(chǎng)的要求落實(shí);

  (8)安排各班次工作內(nèi)容和區(qū)域責(zé)任人、掌握各班次工作狀態(tài)和工作質(zhì)量,不定期巡視各責(zé)任區(qū),填寫(xiě)《保潔質(zhì)量巡視記錄表》,做好檢查、督促工作。

  (9)認(rèn)真貫徹執(zhí)行商場(chǎng)各項(xiàng)規(guī)章制度,負(fù)責(zé)定期召開(kāi)保潔部工作會(huì)議,對(duì)近期工作進(jìn)行總結(jié),提高工作中發(fā)生的問(wèn)題及問(wèn)題的處理辦法;

  (10)組織員工做好防火、防盜工作,消除安全隱患;

  (11)指導(dǎo)員工正確使用機(jī)器、工具、藥劑,控制物料消耗,定期進(jìn)行盤(pán)點(diǎn),及時(shí)把出現(xiàn)的問(wèn)題向上級(jí)反映;

  (12)及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

保潔部崗位職責(zé)14

  1、遵守公司的規(guī)定、要求,盡職盡責(zé)按照操作規(guī)程及保潔標(biāo)準(zhǔn)所要求做好本責(zé)任區(qū)工作。

  2、按保潔工作要求,根據(jù)保潔作業(yè)計(jì)劃,并按安時(shí)實(shí)施。

  3、每日按工作流程認(rèn)真完成保潔工作,保證負(fù)責(zé)區(qū)域不出現(xiàn)衛(wèi)生死角。

  4、隨時(shí)巡查區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生情況,發(fā)現(xiàn)雜物、塵土、立即清掃處理。

  5、做好其他的'配合協(xié)調(diào)工作。

  6、嚴(yán)格執(zhí)行各種規(guī)章制度,接受上司的檢查、督促、考核。

  7、參加各種學(xué)習(xí),不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。

保潔部崗位職責(zé)15

  e大學(xué)物業(yè)中心保潔部主管崗位職責(zé)

  1、全權(quán)負(fù)責(zé)保潔部的運(yùn)行和管理,帶領(lǐng)保潔部全體員工保質(zhì)、保量地完成保潔部的各項(xiàng)工作任務(wù)實(shí)現(xiàn)保潔部的管理目標(biāo)。

  2、根據(jù)物業(yè)中心要求和目標(biāo),制定保潔部的工作計(jì)劃和預(yù)算,并嚴(yán)格執(zhí)行。

  3、負(fù)責(zé)制定保潔部的各項(xiàng)規(guī)章制度、崗位職責(zé)和工作程序。

  4、在有關(guān)部門(mén)指導(dǎo)、協(xié)助下,做好本部門(mén)員工的`招聘、培訓(xùn)和評(píng)估等工作。

  5、負(fù)責(zé)保潔部的資產(chǎn)管理,參與設(shè)備更新改造工作。

  6、負(fù)責(zé)保潔部質(zhì)量管理和安全保衛(wèi)工作

  7、負(fù)責(zé)處理師生及員工的投訴,負(fù)責(zé)與物業(yè)中業(yè)內(nèi)其他部門(mén)及物業(yè)中心外有關(guān)方面的聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)工作。

  8、完成物業(yè)中心臨時(shí)安排的其他工作。

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