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在日新月異的現(xiàn)代社會中，崗位職責(zé)的使用頻率呈上升趨勢，崗位職責(zé)是指工作者具體工作的內(nèi)容、所負的責(zé)任，及達到上級要求的標(biāo)準(zhǔn)，完成上級交付的任務(wù)。那么你真正懂得怎么制定崗位職責(zé)嗎？以下是小編幫大家整理的客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)1
崗位職責(zé)：
1、負責(zé)當(dāng)?shù)剡\營商（中國移動、聯(lián)通、電信）客戶的開發(fā)及關(guān)系維護。
2、協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)及技術(shù)服務(wù)團隊，完成所轄業(yè)務(wù)的經(jīng)營目標(biāo)（銷售、回款等）， 合理利用現(xiàn)有各種資源，充分開拓產(chǎn)品市場。
3、協(xié)調(diào)處理所負責(zé)區(qū)域中運營商相關(guān)的其他事務(wù)。
任職要求：
1、性格開朗大方、對銷售工作充滿激情，喜歡自我挑戰(zhàn)，具備較好的抗壓能力。
2、表達能力優(yōu)秀，具備較好的親和力和溝通應(yīng)變能力，具備較好的`學(xué)習(xí)能力。
3、良好的語言表達及較強的溝通能力，工作認真細致，積極進取，善于學(xué)習(xí)與創(chuàng)新。
客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)2
職責(zé)描述:
1、牽頭公司新解決方案研究,根據(jù)新技術(shù)方向及行業(yè)動態(tài),提出、論證、落地新方案,創(chuàng)造市場新機會及新增長點。
2、組織論證推進行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
3、具備通信技術(shù)功底,精通通信前沿技術(shù)，具備創(chuàng)新能力。
4、具備網(wǎng)絡(luò)安全、信息安全的行業(yè)背景。
5、碩士及以上學(xué)歷。
客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)3
1、負責(zé)建立客戶關(guān)系、客戶訪談和商務(wù)談判工作，促成客戶項目合作，實現(xiàn)銷售業(yè)績的達成；
2、負責(zé)充分溝通、全面了解客戶需求；
3、結(jié)合客戶的.需求和公司的產(chǎn)品特點，為客戶提供解決方案的講解并跟進方案執(zhí)行。
客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)4
1.密切跟蹤移動通信技術(shù)、市嘗業(yè)務(wù)發(fā)展，負責(zé)集團客戶需求的深入挖掘與研究;
2.準(zhǔn)確理解、把握行業(yè)客戶需求，設(shè)計、制定集團客戶信息化整體解決方案并組織實施、推廣，承擔(dān)標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品銷售任務(wù)，完成各項業(yè)績指標(biāo);
3.分析大客戶使用業(yè)務(wù)的變化情況，完成個性化行業(yè)方案實施的質(zhì)量評估，并提出有效的解決建議;
4.快速響應(yīng)大客戶需求，獨立執(zhí)行或組織協(xié)調(diào)內(nèi)部資源執(zhí)行基礎(chǔ)服務(wù)，為客戶提供高品質(zhì)服務(wù);
5.通過電話拜訪和上門拜訪等形式，建立并維護良好的`客戶關(guān)系;
6.受理大客戶投訴，跟蹤解決過程，回復(fù)處理結(jié)果;
7.收集、整理客戶資料和業(yè)務(wù)檔案，完成客戶關(guān)系管理職能工作。
客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)5
測評項目經(jīng)理OR高級咨詢顧問 —運營管理大、中型測評或咨詢類項目，負責(zé)項目的交付實施；
—定期為銷售隊伍進行測評業(yè)務(wù)培訓(xùn)；
—指導(dǎo)和培養(yǎng)測評顧問，提高顧問水平；
—識別客戶的復(fù)雜需求，設(shè)計針對性的人才測評解決方案；
—與客戶建立良好信任關(guān)系，贏得業(yè)務(wù)機會；
—根據(jù)項目需要，為客戶提供人才測評相關(guān)培訓(xùn)。
任職要求：
—本科及以上學(xué)歷，心理學(xué)、管理學(xué)、人力資源專業(yè)優(yōu)先；
—3年以上HR或人才測評顧問工作經(jīng)驗，熟悉人力資源相關(guān)工作；
—有企業(yè)招聘、人才選拔等相關(guān)工作經(jīng)歷者優(yōu)先；
—有良好的溝通協(xié)調(diào)能力，思維邏輯性強；
—有較強的.客戶服務(wù)意識，善于把握及引導(dǎo)客戶需求；
—具備團隊協(xié)作意識，責(zé)任心強，能承受較大工作壓力。
—運營管理大、中型測評或咨詢類項目，負責(zé)項目的交付實施；
—定期為銷售隊伍進行測評業(yè)務(wù)培訓(xùn)；
—指導(dǎo)和培養(yǎng)測評顧問，提高顧問水平；
—識別客戶的復(fù)雜需求，設(shè)計針對性的人才測評解決方案；
—與客戶建立良好信任關(guān)系，贏得業(yè)務(wù)機會；
—根據(jù)項目需要，為客戶提供人才測評相關(guān)培訓(xùn)。
任職要求：
—本科及以上學(xué)歷，心理學(xué)、管理學(xué)、人力資源專業(yè)優(yōu)先；
—3年以上HR或人才測評顧問工作經(jīng)驗，熟悉人力資源相關(guān)工作；
—有企業(yè)招聘、人才選拔等相關(guān)工作經(jīng)歷者優(yōu)先；
—有良好的溝通協(xié)調(diào)能力，思維邏輯性強；
—有較強的客戶服務(wù)意識，善于把握及引導(dǎo)客戶需求；
—具備團隊協(xié)作意識，責(zé)任心強，能承受較大工作壓力。
客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)6
1.金融產(chǎn)品營銷：依據(jù)本行營銷策略和分支機構(gòu)營銷目標(biāo)，充分利用本行的各種金融產(chǎn)品，向客戶進行相關(guān)產(chǎn)品的營銷，努力拓展儲蓄存款和中間業(yè)務(wù)等個人金融業(yè)務(wù)產(chǎn)品，不斷開發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶，確保完成各項營銷目標(biāo);
2.客戶服務(wù)：主動熱忱服務(wù)，為客戶答疑解惑，并依據(jù)客戶需求，為客戶供應(yīng)財務(wù)分析、理財方案和投資方案等一攬子個人金融服務(wù);
3.客戶關(guān)系管理：建立客戶檔案，做好客戶分級管理工作，與優(yōu)質(zhì)客戶建立長期、穩(wěn)定的關(guān)系，提高客戶的滿足度與忠誠度;
4.營銷宣揚推廣：幫助分支機構(gòu)落實營銷策劃，實施各種小型營銷活動，宣揚推介我行的個人金融業(yè)務(wù)產(chǎn)品，提高我行個人金融業(yè)務(wù)的市場知名度和美譽度;
5.收集客戶信息：收集整理優(yōu)質(zhì)客戶信息，了解和把握客戶金融服務(wù)需求，建立客戶檔案，為客戶供應(yīng)更加專業(yè)的.針對性服務(wù)，促進業(yè)務(wù)的進一步拓展;
6.市場調(diào)研：深化了解個人金融業(yè)務(wù)市場，樂觀關(guān)注市場動態(tài)，分析市場現(xiàn)狀和市場需求，準(zhǔn)時反饋有關(guān)市場、產(chǎn)品、客戶需求等信息，提出業(yè)務(wù)創(chuàng)新建議，促進我行產(chǎn)品、服務(wù)創(chuàng)新和客戶服務(wù)水平的提升。
客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)7
崗位職責(zé)
1、對金融行業(yè)有一定的認識和操作經(jīng)驗,能夠分析金融行業(yè)整體趨勢,擅長金融理財工作。
2、在相關(guān)行業(yè)工作過有經(jīng)驗者且與相關(guān)行業(yè)部門仍有聯(lián)系者優(yōu)先。
3、操作公司大金額賬戶,有強烈的責(zé)任心和風(fēng)險意識。
4、較強的理解金融知識,合理運用客戶資源達到盈利最大化。
5、拓展公司有投資意向的'人群,增加公司資金儲備。
6、配合培訓(xùn)輔導(dǎo)新員工共同進步。
任職要求
1、專科(含)以上學(xué)歷,金融專業(yè)優(yōu)先;
2、對金融經(jīng)濟知識感興趣;
3、有很強的執(zhí)行力,自制力強;日常生活有規(guī)律、有計劃;
4、有較強的學(xué)習(xí)能力,新知識的接受能力;
5、耐心細致,有責(zé)任心,具有保密意識;
6、理財見習(xí)員公司將為其提供專業(yè)的金融理財業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)8
1、負責(zé)母嬰室內(nèi)媒介的推廣及招商工作，對上線的廣告進行監(jiān)控及反饋工作；
2、負責(zé)尋找、收集能為母嬰室項目提供物料、用品、設(shè)備等配套服務(wù)設(shè)施的供應(yīng)商；
3、參與公司營銷部門銷售指導(dǎo)和開發(fā)；
4、解決市場疑難問題，排除市場障礙；
5、負責(zé)各款項的定期結(jié)算、對賬確保回款率；
6、負責(zé)重大客戶管理和維護，協(xié)調(diào)合作伙伴之間的'關(guān)系；
7、整理收集、整理跟進潛在客戶資源。
任職資格：
1、大專以上學(xué)歷，2年以上廣告營銷/市場銷售工作從業(yè)經(jīng)驗；
2、有母嬰渠道開發(fā)經(jīng)驗或有媒體銷售經(jīng)驗優(yōu)先；
3、熟悉相關(guān)局域市場，擁有區(qū)域母嬰客戶資源；
4、具很強的商業(yè)談判能力，有單獨完成客戶簽約的能力；
5、做事認真、仔細，條理性強，有較好的服務(wù)意識；
6、性格開朗，工作態(tài)度積極樂觀，能承受較大的工作壓力；
7、具備客戶服務(wù)理念和團隊協(xié)作精神；
8、熟悉數(shù)據(jù)分析與總結(jié)。
客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)9
工作職責(zé)：
1、負責(zé)營業(yè)部業(yè)務(wù)開拓，包括但不限于機構(gòu)客戶基金產(chǎn)品銷售、PB業(yè)務(wù)、股權(quán)質(zhì)押融資、新三板、投行業(yè)務(wù)、通道類業(yè)務(wù)等，完成營業(yè)部下達的目標(biāo)任務(wù)；
2、負責(zé)上市公司、私募公司、信托公司、基金公司、保險公司、高凈值客戶等重點戰(zhàn)略客戶的開發(fā)與維護；
3、負責(zé)營業(yè)部所屬轄區(qū)戰(zhàn)略客戶的信息收集與整理，建立戰(zhàn)略客戶信息數(shù)據(jù)庫，全面了解并分析客戶的個性化需求，提供一站式的綜合金融服務(wù)方案；
4、積極尋求、開拓、建立創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式，開發(fā)新產(chǎn)品，開拓新市場；
5、完成公司交辦的其他工作。
二、任職要求：
1、年齡40歲以下，全日制本科及以上學(xué)歷，須通過證券從業(yè)資格考試或基金從業(yè)資格考試；
2、五年以上在證券、信托、銀行、保險、基金、私募、期貨、專業(yè)銷售機構(gòu)、上市公司投資部門有工作經(jīng)驗，取得突出工作業(yè)績；項目承攬、把控、推進能力較強；有豐富的高凈值客戶資源，并能對其做好財富管理的優(yōu)秀人才優(yōu)先；
3、項目儲備豐富，能夠較快達成重點機構(gòu)業(yè)務(wù)，實現(xiàn)機構(gòu)業(yè)務(wù)收入；
4、具有銀行、政府平臺公司、上市公司、私募機構(gòu)、新三板潛在掛牌企業(yè)等客戶資源，并能有效維系客戶關(guān)系，持續(xù)開發(fā)業(yè)務(wù)資源；
5、具備較強的.團隊溝通協(xié)調(diào)能力和執(zhí)行能力，思維清晰嚴(yán)謹(jǐn)，分析、計劃能力強，能承受較大的工作壓力，性格外向，有一定的談判能力。
客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)10
崗位職責(zé)：
1、利用公司提供的資源準(zhǔn)確鎖定目標(biāo)客戶
2、通過網(wǎng)絡(luò)、電話、微信、QQ、電子郵件等方式開發(fā)意向客戶，了解客戶需求，收集客戶信息，建立客戶咨詢數(shù)據(jù)庫
3、與客戶保持良好關(guān)系，主動與客戶溝通，并達成最終合作，按時完成公司招生指標(biāo)
4、維護與跟蹤合作客戶的售后效果，深度挖掘潛在生源，并及時反饋跟單信息
5、服從公司的'其他工作安排，踏實肯干，維護公司對外的企業(yè)形象，宣傳公司的品牌形象
任職要求：
1、全日制大專及以上，電子商務(wù)、市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先
2、具有良好的銷售意識和電話溝通技巧，性格外向，反應(yīng)敏捷，有良好的團隊合作精神，具有親和力
3、敬崗愛業(yè)，較強的抗壓能力，熱愛學(xué)習(xí)，有挑戰(zhàn)精神，且樂觀積極
4、有過網(wǎng)絡(luò)銷售、電話銷售、在線客服等經(jīng)驗者優(yōu)先
5、熱愛銷售相關(guān)工作的優(yōu)秀應(yīng)屆生亦可應(yīng)聘
客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)11
1、建立和保持與KA客戶中主要人員的良好關(guān)系，充分了解客戶需求及項目開發(fā)規(guī)劃，KA客戶總部和項目公司組織架構(gòu)和決策流程。針對所負責(zé)的KA客戶制定銷售目標(biāo)并組織實施，成為雙方溝通和交流的主要渠道；
2、獲取KA客戶的未來開發(fā)計劃及項目清單，決策人，顧問公司等信息。組織有針對性的售前服務(wù)活動。保持與客戶總部及項目部的經(jīng)常聯(lián)系；
3、在有KA項目需要投標(biāo)時，組織領(lǐng)導(dǎo)或參與相關(guān)投標(biāo)文件準(zhǔn)備，策略制定，談判過程直至項目確定。對丟失的項目進行分析總結(jié)，定期形成分析報告；
4、公司戰(zhàn)略合作伙伴合作協(xié)議的起草，洽談，簽署，推動迅達與KA客戶合作流程的簡化和合同文件標(biāo)準(zhǔn)化。并在此過程中輔導(dǎo)分公司銷售和銷售支持部門員工；
5、跟蹤KA客戶項目訂貨，發(fā)運及安裝執(zhí)行過程，對項目經(jīng)理提供必要及時的支持，確保安裝過程順利，客戶滿意和迅達合同權(quán)益的實現(xiàn)（包含收款）；
6、了解并協(xié)助解決移交以后維修保養(yǎng)階段出現(xiàn)的問題；
7、開發(fā)有發(fā)展?jié)摿Γ沙掷m(xù)發(fā)展的新客戶，建立起長期戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。
專業(yè)的移動解決方案需要專業(yè)的人才
1、豐富的電扶梯產(chǎn)品市場營銷或綜合管理經(jīng)驗；
2、卓越的領(lǐng)導(dǎo)力，體現(xiàn)在為特定客戶或項目臨時組建的'跨部門工作小組中的領(lǐng)導(dǎo)能力；
3、良好的客戶服務(wù)意識和積極主動的工作精神，計劃性強；
4、自信，持之以恒，善于對內(nèi)和對外溝通與協(xié)調(diào)；
5、能熟練使用Office等辦公軟件和公司發(fā)布的各種計價軟件；
6、有電梯安裝管理和保養(yǎng)服務(wù)經(jīng)驗將增加這一崗位的價值；
7、較好的英語閱讀與理解能力，具有一定英語口語及書面表達能力；
8、能夠經(jīng)常出差。
如果您對我們的職位感興趣，請將您完整的申請發(fā)送給我們。
客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)12
1、根據(jù)銀行信用卡中心相關(guān)政策，開發(fā)目標(biāo)客戶，識別客戶需求，積極達成銷售目標(biāo)。
2、強化自身風(fēng)險管理意識，做好前端風(fēng)險防范工作。
3、初審每日進件，匯整和記錄主要信息，形成相關(guān)報表匯總至上級主管。
4、主動妥善處理客戶投訴，維護銀行的.良好形象。
5、做好現(xiàn)有客戶的維護工作，提供客戶經(jīng)營的意見建議。
客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)13
職責(zé)描述:
1、負責(zé)客戶接待、引導(dǎo)、咨詢服務(wù)及業(yè)務(wù)辦理;
2、負責(zé)社區(qū)銀行的客戶維護、營銷工作;
3、做好網(wǎng)點每月營銷活動的組織、策劃、實施;
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷;
2、具有一年以上理財經(jīng)理從業(yè)經(jīng)驗，或兩年以上銀行相關(guān)崗位從業(yè)經(jīng)驗;
3、擁有銀行從業(yè)或afp等理財相關(guān)資質(zhì);
4、具備良好的`職業(yè)操守和道德修養(yǎng)，愛崗敬業(yè)、廉潔自律、勤勉盡責(zé);
5、熟悉銀行零售業(yè)務(wù)，具備較強的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力;
6、具有較強的業(yè)務(wù)營銷拓展能力和良好的分析、解決問題的能力;
客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)14
崗位職責(zé):
1、根據(jù)公司的戰(zhàn)略和銷售計劃,形成相應(yīng)的銷售策略,并確保在團隊范圍內(nèi)有效執(zhí)行;
2、負責(zé)帶領(lǐng)團隊銷售公司制定的財富管理產(chǎn)品,開發(fā)拓展財富管理客戶;
3、負責(zé)帶領(lǐng)團隊向客戶提供專業(yè)理財規(guī)劃與投資建議,完成團隊銷售業(yè)務(wù)指標(biāo)
4、負責(zé)管理本團隊人員的.業(yè)務(wù)活動,組織實施團隊人員的招募與甄選、輔導(dǎo)與培訓(xùn)、督導(dǎo)與考核等工作
5、確保團隊成員明確工作進度及個人目標(biāo),建立與健全團隊各項管理制度;
6、完成工作報告及相關(guān)的業(yè)務(wù)匯報工作。
任職要求:
1、熟悉金融行業(yè),具有較好的金融基礎(chǔ)理論,理財銷售知識、市場營銷意識。
2、有三年以上新三板市場實操經(jīng)驗者優(yōu)先
3、有較強的談判技能,具備良好的溝通能力,并有團隊管理經(jīng)驗。
4、有優(yōu)質(zhì)客戶資源,較強能力與社會經(jīng)驗者。
客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)15
1、維護好新老客戶的良好關(guān)系；
2、按照公司流程，完成客戶咨詢、投訴處理，工廠下單、跟單，完工報告整理，應(yīng)收賬款收回；
3、良好的.執(zhí)行力，嚴(yán)格按照規(guī)范和流程工作；
4、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作事宜；
5、能適應(yīng)夜間跟場和短期出差；
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