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在現(xiàn)在的社會生活中,各種崗位職責(zé)頻頻出現(xiàn),崗位職責(zé)主要強(qiáng)調(diào)的是在工作范圍內(nèi)所應(yīng)盡的責(zé)任。想必許多人都在為如何制定崗位職責(zé)而煩惱吧,下面是小編收集整理的行政前臺崗位職責(zé),歡迎大家分享。
行政前臺崗位職責(zé)1
1負(fù)責(zé)物業(yè)大堂上、下班高峰期侯悌秩序維護(hù),前臺咨詢接待;
2會務(wù)服務(wù);
3接聽前臺電話,為維修事項(xiàng)做好登記;
4來訪人員引導(dǎo)工作;
5報(bào)紙、報(bào)刊、信件的收發(fā);
6訪客系統(tǒng)資料管理統(tǒng)計(jì),日常工作記錄整理歸檔;
7送餐、送水、快遞人員的出入指引和登記;
8協(xié)助集團(tuán)、客戶慶典活動禮儀接待和現(xiàn)場服務(wù);
9服務(wù)區(qū)域內(nèi)的清潔衛(wèi)生督導(dǎo);
10接待重要客戶來訪;
11禁止危險(xiǎn)品帶入大廈,發(fā)現(xiàn)異常情況立即上報(bào);
12時刻注意服務(wù)區(qū)域的`現(xiàn)場情況,發(fā)現(xiàn)異常立即上報(bào)并通知值班保安;
13. 積極協(xié)助上級完成部門內(nèi)部其他事項(xiàng)。
行政前臺崗位職責(zé)2
1、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見,嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范,保持良好的禮貌禮節(jié),為公司樹立良好的`形象;
2、辦公職場的環(huán)境維護(hù),保證設(shè)備安全及正常運(yùn)轉(zhuǎn)(包括復(fù)印機(jī)、空調(diào)及門鎖等);
3、負(fù)責(zé)考勤管理,每月按時匯總考勤記錄;
4、辦公資產(chǎn)的管理、辦公用品的采購、保管和領(lǐng)用發(fā)放、快遞的收發(fā)等;
5、協(xié)助員工熱餐,安排就餐;
6、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事情。
行政前臺崗位職責(zé)3
1。負(fù)責(zé)活動信息材料搜集、整理、草擬、報(bào)送。
2。負(fù)責(zé)行政公文、各類辦公會議通知、簽到、紀(jì)要,及會議內(nèi)容整理及日常文秘、信息報(bào)送工作。
3。負(fù)責(zé)公司相關(guān)文件的`整理、歸檔等日常行政工作。
4。負(fù)責(zé)收集和撰寫有關(guān)信息,及時向領(lǐng)導(dǎo)提供信息參考和建設(shè)意見。提請領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)盡快辦理的有關(guān)工作。
5。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
行政前臺崗位職責(zé)4
1、負(fù)責(zé)訪客、來賓的的登記、接待、引見,合理截留無關(guān)人員;
2、前臺總機(jī)電話接聽、轉(zhuǎn)機(jī)及相關(guān)事項(xiàng)的記錄;
3、信件、郵件及其他資料的接收、分送;文檔、資料的'管理、復(fù)印、整理等;
4、受理會議室預(yù)約,協(xié)調(diào)會議時間,下發(fā)會議通知;
5、協(xié)助上級購置辦公設(shè)備、辦公用品,負(fù)責(zé)發(fā)放及記錄;
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
行政前臺崗位職責(zé)5
1、協(xié)助行政部經(jīng)理完成公司行政事務(wù)工作及部門內(nèi)部日常事務(wù)工作
2.輔助高級管理人員在人事、預(yù)算制訂、文檔管理等辦公事務(wù)中的工作;名片、表單、宣傳品等印刷事務(wù);
3、協(xié)助審核、修訂公司各項(xiàng)管理規(guī)章制度,進(jìn)行日常行政工作的組織與管理
4.準(zhǔn)備有關(guān)行政問題解決方案、年度報(bào)告等文件;管理公司內(nèi)部相關(guān)的文件,向員工傳達(dá)相關(guān)制度;
5、各項(xiàng)規(guī)章制度監(jiān)督與執(zhí)行,參與公司績效管理、考勤等工作
6.安排落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)要求的各項(xiàng)任務(wù),提供相關(guān)服務(wù)和后勤保障;會議室清潔整理、會務(wù)安排。
7、獎懲辦法的執(zhí)行
8、協(xié)助行政部經(jīng)理進(jìn)行內(nèi)務(wù)、安全管理,為其他部門提供及時有效的行政服務(wù)
9.負(fù)責(zé)公司辦公家具、設(shè)備、用品的`選購與使用管理;負(fù)責(zé)公司各類設(shè)備、設(shè)施維護(hù)、水、電、氣、熱等能源后勤保障工作;
10、會務(wù)安排:做好會前準(zhǔn)備、會議記錄和會后內(nèi)容整理工作
11進(jìn)行宣傳與安全檢查,代表公司與物業(yè)部門交涉,管理公司用水用電情況;
12、負(fù)責(zé)公司快件及傳真的收發(fā)及傳遞
13、參與公司行政、采購事務(wù)管理
14、負(fù)責(zé)公司各部門辦公用品的領(lǐng)用和分發(fā)工作,確保行政后勤管理的順利進(jìn)行.
15、做好材料收集、檔案管理、文書起草、公文制定、文件收發(fā)等工作
16安排活動用車,并統(tǒng)計(jì)人員用車的費(fèi)用;對公司人員申領(lǐng)辦公用品進(jìn)行記錄、發(fā)放、管理及流程優(yōu)化;
17、對外相關(guān)部門聯(lián)絡(luò)接待,對內(nèi)接待來訪、接聽來電、解答咨詢及傳遞信息工作
18、協(xié)助辦理面試接待、會議、培訓(xùn)、公司集體活動組織與安排,節(jié)假日慰問等
19協(xié)助行政部經(jīng)理做好公司各部門之間的協(xié)調(diào)工作
行政前臺崗位職責(zé)6
1、負(fù)責(zé)月度花名冊統(tǒng)計(jì)及入離職辦理;
2、總部耗材登記及銷售禮品申請登記;
3、總部、廠部、駐外辦事處的日常采購;
4、茶室的日常清潔及公司清潔區(qū)域的.巡邏監(jiān)督;
5、負(fù)責(zé)月度會議記錄;
6、協(xié)助企業(yè)資質(zhì)認(rèn)證
7、月度考勤統(tǒng)計(jì)
8、其它主管交辦事項(xiàng)。
行政前臺崗位職責(zé)7
行政文員兼前臺工作內(nèi)容:
1、員工的考勤管理、飯?zhí)霉芾怼T工住宿安排及管理
2、負(fù)責(zé)公司全體員工的后勤保障工作
3、協(xié)助公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和維護(hù)工作秩序
4、負(fù)責(zé)與工作內(nèi)容相關(guān)的各類文件的.歸檔管理
5、接聽電話、收發(fā)傳真及上級安排的臨時任務(wù)
行政前臺崗位職責(zé)8
1、接聽電話,按要求轉(zhuǎn)接電話或記錄信息,確保及時準(zhǔn)確;
2、對來訪客人做好接待、登記、引導(dǎo)工作,及時通知被訪人員;
3、保持前臺清潔衛(wèi)生,展示公司良好形象;
4、負(fù)責(zé)公司快遞、信件、包裹的`收發(fā)工作;
5、負(fù)責(zé)復(fù)印、打印等設(shè)備的使用與管理工作,合理使用,降低材料消耗;
6、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作;
7、工作熱情積極、細(xì)致耐心,具有良好的溝通能力、協(xié)調(diào)能力,性格開朗,相貌端正,待人熱誠;
行政前臺崗位職責(zé)9
崗位職責(zé)
職務(wù):行政前臺 【日常事務(wù)】
1、負(fù)責(zé)公司前臺接待工作。
2、負(fù)責(zé)公司電話接轉(zhuǎn)、收發(fā)傳真、文檔復(fù)印等工作。
3、接待用品、清潔用品申請。
4、衛(wèi)生情況考察和監(jiān)督,以及接待客人后茶具的清潔(每天1到2次)。
5、花草定期養(yǎng)護(hù)
6、公司員工通訊錄整理更新。
7、下班前巡查辦公電腦、設(shè)備是否關(guān)閉,如有人員加班,則交接到具體某位員工負(fù)責(zé)。 【人事事務(wù)】
1、每天在各大網(wǎng)站發(fā)布和刷新招聘信息。
2、通知面試人員面試時間、接聽面試電話。
3、做好面試人員簡歷的整理、篩選。
工作標(biāo)準(zhǔn):
前臺接待人員工作標(biāo)準(zhǔn)
1、電話接聽
電話機(jī)旁邊備紙、筆,主動提供留言服務(wù),隨時準(zhǔn)備記錄客人提出的要求和幫助解決的事項(xiàng)。尤其對客人的姓名、電話、時間、地點(diǎn)、事由等重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并及時轉(zhuǎn)達(dá)有關(guān)部門和責(zé)任人。
外線來電
電話振鈴三聲之內(nèi)必須及時接聽 接聽電話時口齒清晰,聲音甜美溫和:“您好!廣澤控股集團(tuán),請問您是哪里?您找哪位?”并及時記錄對方信息及來電時間。忌以“喂”開頭。如果因故遲接,要向來電者說“對不起,讓您久等了”前臺接起電話時要保持良好坐姿,聲音不急不慢,并保持輕松、愉快的聲調(diào),不得在電話中和來電者耍脾氣、使性子甚至說粗口。接電話中,要勤說“您好”、“請問”、“對不起”、“請稍等”之類的謙詞。
如所找其人確認(rèn)不在辦公室,應(yīng)及時回應(yīng):“您好。****現(xiàn)在不在位上,請問可否聯(lián)系其他工作人員。”
如對方不同意聯(lián)系其他工作人員,應(yīng)回應(yīng):“請問您有急事嗎?可否留下您的`聯(lián)系方式,我會及時幫您通知。”并慎重告知對方其所找人員的手機(jī)號碼。(公司工作人員的聯(lián)系方式不得隨意透露)。如對方同意留下聯(lián)系方式,應(yīng)記錄好并及時通知相關(guān)工作人員。
如對方同意聯(lián)系其他的工作人員,應(yīng)告知辦公室電話。
內(nèi)線來電
電話振鈴三聲之內(nèi)必須及時接聽。
接聽電話時口齒清晰,聲音甜美溫和:“您好,前臺,請問有什么事情需要幫忙嗎?”
2、來訪人員接待
禮貌待客,起身微笑服務(wù)。“您好,請問您找那位?您有預(yù)約嗎?” 如有預(yù)約應(yīng)及時電話確認(rèn)并做好來訪人員的登記。在不離開工作崗位的基礎(chǔ)上有效地把客人指引到相關(guān)部門(指一下方向即可)。 如來訪人員沒有預(yù)約,電話確認(rèn)對方是否同意接待。
如果來訪者知道找誰,但沒有預(yù)約,前臺要打電話問問,告訴相關(guān)同事或領(lǐng)導(dǎo),***單位的***來訪,不知道是不是方便接待。在不方便接待的情況下,處于對來訪者的禮貌和方便,應(yīng)委婉的拒絕并及時送客。“對不起!您所找的人員現(xiàn)在不在位上,需要轉(zhuǎn)達(dá)您的訊息嗎?等他回來后我會及時地通知他。” 如同意接待,做好來訪人員的登記。在不離開工作崗位的基礎(chǔ)上有效地把客人指引到相關(guān)部門
如果要找的人正在忙,可以請其稍等,用規(guī)范的禮儀引領(lǐng)來訪者入洽談室或會議室坐下,并為其倒水。如果等了很長時間,訪客要找的人還在忙,要關(guān)照一下來訪者并說向其說明,不要扔在那里不管。
3 其他
應(yīng)主動跟進(jìn)出公司的領(lǐng)導(dǎo)問好。
主動溝通和協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系,對職權(quán)范圍外的工作及時匯報(bào)。 管理好前臺的設(shè)備,如發(fā)現(xiàn)設(shè)備使用不正常時,應(yīng)及時向相關(guān)人員匯報(bào),并及時處理。
維護(hù)好前臺的衛(wèi)生。保持接待區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生。 監(jiān)督衛(wèi)生阿姨工作,負(fù)責(zé)其簽到工作。
負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)辦公室茶具清潔,客人接待完畢離開后。 負(fù)責(zé)辦公室花草養(yǎng)護(hù)工作。見花草養(yǎng)護(hù)記錄表。
4 公司前臺禮儀規(guī)范
面帶笑容,保持開朗心態(tài),有利于營造和諧、融洽的工作氣氛;保持身體清潔衛(wèi)生,這不僅是健康的需要,更是文明的表現(xiàn),有利于與人交往;頭發(fā)梳理整齊、面部保持清潔;女員工不化濃妝;指甲修剪整齊,不涂抹鮮艷指甲油;可以使用清新、淡雅的香水。
5 前臺行為規(guī)范
舉止文明大方,注意坐姿、站姿; 禁止打鬧嬉戲、嚴(yán)禁上班時間大聲喧嘩; 注意文明辦公,嚴(yán)禁上網(wǎng)聊天 嚴(yán)格遵守《文明辦公公約》
6.人事事務(wù)
每天在各大網(wǎng)站發(fā)布和刷新招聘信息,做好發(fā)布登記(發(fā)布網(wǎng)站、時間、崗位)。
通知面試人員面試時間、接聽面試電話,做好登記(人員來源網(wǎng)站、人員姓名、電話,應(yīng)聘崗位,通知時間)。
做好面試人員簡歷的整理、篩選(可錄用人員,安排主管面試;不可錄用人員簡歷存檔,并注明不錄用原因)。
行政前臺崗位職責(zé)10
1、負(fù)責(zé)公司銷售合同等文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管;
2、負(fù)責(zé)各類銷售指標(biāo)的月度、季度、年度統(tǒng)計(jì)報(bào)表和報(bào)告的.制作、編寫,并隨時匯報(bào)銷售動態(tài);
3、負(fù)責(zé)收集、整理、歸納市場行情,提出分析報(bào)告,根據(jù)收集來的用戶運(yùn)行報(bào)告,填寫客戶平臺信息;
4、負(fù)責(zé)市場部各區(qū)塊協(xié)調(diào)工作,歸口市場總監(jiān)協(xié)助市場總監(jiān)做好銷售內(nèi)勤工作,完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦臨時性工作;
5、協(xié)助銷售總監(jiān)各種內(nèi)部會議的記錄等工作。
6、熟悉招投標(biāo)流程,能獨(dú)立完成商務(wù)部分標(biāo)書制作;
行政前臺崗位職責(zé)11
1、負(fù)責(zé)公司前臺事務(wù)的處理:訪客接待、來電轉(zhuǎn)接、收發(fā)快遞、信件等;
2、選擇并維護(hù)招聘、拓展新的`招聘渠道、發(fā)布招聘信息;
3、組織、安排面試,并進(jìn)行人力資源初試;
4、負(fù)責(zé)對招聘結(jié)果進(jìn)行相關(guān)分析等工作;
5、負(fù)責(zé)各部門績效考核審核工作
6、負(fù)責(zé)辦公室日常行政事務(wù),如綠化、清潔管理,辦公設(shè)備維護(hù)等;
7、完成上級臨時交辦的工作。
行政前臺崗位職責(zé)12
1、負(fù)責(zé)公司前臺接待及電話接轉(zhuǎn);
2、收發(fā)傳真,復(fù)印文檔,收發(fā)信件、報(bào)刊、文件等;
3、受理會議室預(yù)約,協(xié)調(diào)會議時間,下發(fā)會議通知,布置會議室;
4、負(fù)責(zé)信件、包裹的安排及與快遞公司的聯(lián)系;
5、負(fù)責(zé)各級主管交辦的訂票、訂酒店等各項(xiàng)工作;
6、完成上級交給的.其它事務(wù)性工作。
行政前臺崗位職責(zé)13
1、公司郵件資料的接受、轉(zhuǎn)發(fā)、登記,電話接聽,來訪賓客的接待;
2、后勤保障,辦公資產(chǎn),設(shè)備,辦公用品的采購、保管和領(lǐng)用發(fā)放;
3、處理每月考勤的核對計(jì)算,各類行政費(fèi)用的結(jié)算,負(fù)責(zé)往來帳、銀行帳的對帳工作,負(fù)責(zé)職工工資發(fā)放;
4、人員招聘,及安排。
5、處理機(jī)票的預(yù)訂,快遞、文件資料的整理存放;
6、起草、傳達(dá)行政通知、相關(guān)文件,檔案的整理、保管和領(lǐng)取登記;
7、參與制定行政管理規(guī)章制度,及督促、檢查制度的.貫徹執(zhí)行處理日常行政事務(wù),協(xié)助主管做好部門間的協(xié)調(diào)工作;
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦其它的臨時工作內(nèi)容(行政,人力資源,文員,出納相關(guān)類專業(yè))。
行政前臺崗位職責(zé)14
1、負(fù)責(zé)前臺區(qū)域的物件保管、注意大廳前臺衛(wèi)生管理等;
2、及時、準(zhǔn)確接聽/轉(zhuǎn)接電話,如需要,記錄留言并及時轉(zhuǎn)達(dá);
3、接待來訪客人并及時準(zhǔn)確通知被訪人員;
4、負(fù)責(zé)接待應(yīng)聘人員、登記、辦理手續(xù)等;
5、日常員工工衣的.管理;
7、員工宿舍住宿分配及登記;
8、會議室管理及接待;
9、日常物品申請;
10、完成上級主管交辦的其它工作、
行政前臺崗位職責(zé)15
職位描述:
【急聘】來電預(yù)約,可優(yōu)先面試,面試通過第二天可上崗!
崗位職責(zé)①
1.公司的文檔、表格制作。
2.負(fù)責(zé)公司后勤、保潔、采購等工作。
3.統(tǒng)計(jì)公司各種表格數(shù)據(jù)
4.文件、檔案、資料的整理、分類、歸檔、記錄;
5.打印文件、復(fù)印資料;。 崗位職責(zé)②:
1.負(fù)責(zé)各部門職位描述與崗位職責(zé)任職要求工作,執(zhí)行職位描述與崗位職責(zé)任職要求工作流程;
2.協(xié)調(diào)、辦理員工職位描述與崗位職責(zé)任職要求、入職、離職、轉(zhuǎn)正、晉升等手續(xù);
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