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超市店長崗位職責
更新時間:2025-01-24 09:19:04
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超市店長崗位職責范例15篇

  現如今,接觸到崗位職責的地方越來越多,一份完整的崗位職責應該包括部門名稱、直接上級、下屬部門、管理權限、管理職能、主要職責等。擬起崗位職責來就毫無頭緒?以下是小編幫大家整理的超市店長崗位職責,歡迎閱讀與收藏。

超市店長崗位職責1

  超市店長/副店長(生鮮)上海寶燕投資集團有限公司上海寶燕投資集團有限公司,上海寶燕投資集團,寶燕集團,寶燕職責描述:

  1、負責門店的銷售、毛利目標的達成,損耗的控制,庫存的管理,各項門店費用的管控(人員、物料、耗材、水電等),達成公司的計劃指標。

  2、負責設備、用電、消防等店內安全工作。

  3、確保店內的商品陳列、清潔衛生、價簽、標識等達到營業標準。

  4、與政府部門的溝通及關系維護。

  5、商圈的調研工作,使線上及線下會員數計來客數得到提升。

  6、完好執行總部的各項工作(促銷計劃等)。

  7、豐富的員工培訓、考核經驗,制定發展規劃,幫助員工成長。

  任職要求:

  1、具備大賣場(家樂福、大潤發、物美、ole、bhg、盒馬等)三年以上店總級工作經驗,至少三年以上生鮮部門管理崗位經驗。

  2、豐富的數據分析能力,良好的.費用管控能力,精通商品端的進、銷、存環節的管理,全盤的賣場管理經驗。

超市店長崗位職責2

  一、工作態度

  1、熱情——以熱情的態度對待本職工作,對待客戶及同事。

  2、勉勵——對于本職工作應勤懇、努力、負責。

  3、誠實——作風誠實,反對虛假作風。

  4、服從——員工應服從上級主管人員的指示及工作安排,按時完成本職工作。

  5、整潔——員工應時刻注意保持自己良好的職業形象,保持工作環境的整潔與美觀。

  二、開關門營業工作

  開門營業前的工作:

  1、工作區和顧客光顧的營業區的清潔整齊,包括入口處,售貨區,收銀臺,陳列商品,驗貨區,倉庫。

  2、設備和設施的工作狀態良好,包括照明,設備和固定裝置,懸掛的設備牢固。

  3、存活的補充,保證售貨區貨架上的商品充足,整齊。

  4、辦公區的書面憑證的完整和條理性。

  營業結束后的工作:

  1、向主管人員匯報設備和設施的損壞并記錄,便于及時準確的維修。

  2、補充購物袋。

  3、確保收款機有足夠的小票打印用的紙卷。

  4、整理收銀臺和銷售區。

  三、員工的行為準則

  1、必須穿工作服進入賣場,儀表要端莊。

  2、以理服人,理直氣和,定位定崗,上班時不閑聊,不說笑打鬧。

  3、待客必須有禮貌,有敬語,說話誠實,小超市吸引人氣的方法幫助挑選,當好顧客參謀,保證顧客滿意。

  4、個人衛生:外表樸實,干凈,整潔,并保持頭發清潔。

  5百思特網、超市店長崗位職責員工只可在非工作時間購物。

  6、上班時間不允許打手機,玩手機,聽手機音樂。

  7、上班時間不允許吃零食。

  8、上班時不許偷吃貨物,拿貨物(如紙箱、塑料桶)。

  9、庫房若發現偷吃貨物(按偷盜處理)。

  四、上班時

  1、上班時不能隨便離開工作崗位。

  2、上班時不能與親朋好友閑聊。

  3、員工不允許坐在商品上。

  4、員工應當按照項目經理制定的工作時間進行工作,不遵守的員工將按曠職處理。

  5、工作時上廁所不能超過15分鐘。

  6、上班時不允許睡覺。

  7、若發現以上幾條輕者罰10元,重者開除。

  五、營業員的職責

  1、負責商品的缺貨登記,擺貨,查日期。

  2、隨時匯報缺貨情況,調查市場變化。

  3、及時向上級反映臨期商品。

  4、若發現過期產品未及時向經理匯報者,請自動買回。

  5、熟識產品,標志,以及自己管理區商品的基本知識。

  6、要有強烈的責任心,防止商品損壞或丟失。

  7、嚴格執行服務規范,嚴格遵守紀律。

  六、收銀員

  1、收銀員要有一個良好的服務態度,收款迅速,不要你推我讓。

  2、收銀員買東西要讓其他收銀員收款,堅決不能自己收款。

  3、收銀員家人買東西,請自己回避,讓其他收銀員收款。

  4、收銀員收款時不能與親朋好友閑談。

  5、若發現收銀員少收款,輕者罰款,重者卡出。

  6、員工打爛貨物自動交款,顧客打爛員工百思特網監督交款。

  七、經理崗位職責

  1、全面負責超市的經營管理工作。

  2、負責向上級領導匯報工作,監督全體員工工作。

  3、做一個經營計劃和管理目標。

  4、保證在超市遵守道德,提高服務質量,全面實行服務規范化,提高企業社會效益。

  5、小超市吸引人氣的方法保證超市安全,帶領員工牢固樹立法制觀念,增強安全意識。

  6、兌現承諾的經濟指標,否則按協議處罰。

  7、完成上級領導交給的其他任務。

  8、負責超市的進貨管理工作。

  9、負責送貨商,廠家進店關(如證件)。

  10、負責進貨計劃,檢查理貨員商品銷售情況。

  11、經營的品種類別要齊全,品種豐富。

  12、及時了解市場動態,跟進進貨與價格等問題。

  13、負責對員工執行各項規章制度的考核。

  八、安全規則

  1、禁止在賣場及其他工作場所吸煙。

  2、禁止將任何東西堆放在安全門及安全通道前,以免阻塞。

  3、所有員工必須保證自己及同事的安全,對任何可能引起危險的操作和事件要提出警告,嚴重的應報告部門主管。

  4、員工必須熟悉本工作區內滅火裝置的位置以及應急設備的使用方法。

  5、員工應遵守工具的安全操作說明,小超市吸引人氣的方法非工作執掌范圍,不得擅自使用機器設備或發電機。

  6、禁止員工移動或拆除設備上的安全標識,禁止改裝現有設備。

  7、員工在各自的崗位區域內應積極參與處理意外事故,并服從統一調度。

  8、員工有義務將任何安全事故上報。

  九、考核制度

  1、開除者本月沒有工資。

  2、驗貨時必須兩人驗,兩個人堅守,兩個人簽字,并與供應商搬貨物,若發現無人搬扣5元,送貨票絕對不能重復打票,若發現輕者罰10元重者開除。

  3、上班要點名考勤,遲到一次扣10元。

  4、下班要關機,若發現未關機者罰10元,嚴重者開除。

  5、收銀員若長短款都要賠償。

  十、進貨制度

  1、負責人填寫正式的訂貨單(超市店長崗位職責新品除外)發工作群,通知采購需要采購貨品,如超市負責人不下正式的采購單,采購有權拒絕采購,因本原因造成的貨品短缺,營業額下降,則由超市負責人負全責。

  2、配送部安全的將物品運輸到超市后,將物品交與超市負責人,由超市負責人在剩百思特網余的二聯單據上簽字,到此配送環節結束。如遇貨品短缺,或由人為造成的大面積貨品破損,則由配送部負責人承擔相應的責任。

  小超市吸引人氣的方法

  十一、商品報損制度

  1、超市負責人將報損的商品及時拍照上報公司,并把商品品名,數量及報損原因再說明。超市負責人不及時拍照上傳報損商品情況私自處理報損商品的,除賠償商品的銷售價格外,還將接受其他罰款。

  2、統計根據超市負責人匯報的商品報損情況,作報損貨品記錄,月底盤點時做相應的處理。

  3、超市負責人將報損商品盤入超市貨品報損區,月底盤庫處理。

  十二、盤點獎懲制度

  一)、適應范圍

  本獎罰制度適用于公司組織的盤點考核獎懲工作。

  二)、商品損耗責任

  1、損耗率是反映超市負責人經營管理水平的重要指標之一。

  2、超市負責人為超市商品損耗控制直接負責人,對商品損耗的有效控制和現場管理負直接責任,并對商品的`盤點損耗超過規定的部分承擔相應責任。

  三)、商品損耗的形成

  在超市的營業中,損耗每天都在發生。損耗大致可分為作業錯誤、偷盜兩大類。

  1)作業錯誤造成的損耗:

  1、收貨不當的損耗(如商品名稱、數量、價格、重量等出現錯誤);

  2、退換貨不當的損耗(如退貨不及時);

  3、變價損耗(小超市吸引人氣的方法如變價計數不準確);

  4、損壞商品損耗(如收貨員收付商品受損);

  5、收銀作業損耗(如收銀員收付款錯誤);

  6、收銀POS系統造成的損耗(如調價未輸入,脫機銷售出現問題);

  7、商品調撥過程中出現的損耗(如運輸途中商品受損);

  8、商品儲存及陳列的損耗(如儲存過程中發生商品霉變);

  2)偷盜引起的損耗分為三類:

  1、顧客偷竊(個人隨機偷竊、超市店長崗位職責團伙偷竊);

  2、員工偷竊(個人隨機偷竊、里外勾結、送貨或者退貨時夾帶超市店長崗位職責團伙偷竊);

  3、廠商偷竊(送貨或者退貨時偷竊

  四)、損耗率標準

  1、超市綜合損耗率為3--5‰,月損耗金額計算公式為=月銷售額*3-5‰,超過損耗金額的部分由超市負責人自行承擔。

  2、貴重商品損耗應為零(煙、酒)。

  五)、獎懲制度

  5.1獎勵:

  5.1.1對公司各方面工作能提出合理化有價值的意見和建議,經審核評定,確能給企業生產經營、管理帶來效益的,予以獎勵。

  5.1.2為保護公共財產,防止或者搶救事故有功,使國家和企業利益免受重大損失的,予以獎勵。

  5.1.3對一貫忠于職守、積極負責、廉潔奉公、舍己為人、事跡突出的,予以獎勵。

  5.2懲罰:

  5.2.1對于盤點時發現貨架標簽與貨品不符的

  5.2.2商品無標簽的

  5.2.3盤點商品電腦庫存與實際庫存有較大差異的

  5.2.4小超市吸引人氣的方法庫房貨品堆放不整齊的

  六)、盤點結束后的規定

  1、營業的恢復,整理商品的牌面,及時出庫補充營業。

  2、撤掉一切與盤點有關的指示和盤點用品,安排好盤點差異的整理的工作。

  七)、確保每月營業收入的準確性,保證資金的準確及流向。

  每月月盤前,小超市吸引人氣的方法超市負責人整理當月的銷售款流向及賒賬、欠賬、兌換禮品等支付的各項單據和結上月欠賬的要賬款項及剩余尚未繳納的款項。

超市店長崗位職責3

  崗位職責:

  1. 維持店內良好的銷售業績;

  2. 嚴格控制店內的損耗;

  3. 維持店內整齊生動的陳列;

  4. 合理控制人事成本,保持員工工作的高效率;

  5. 維持商場良好的.顧客服務;

  6. 加強防火、防盜、防工傷、安全保衛的工作;

  7. 審核店內預算和店內支出。

  崗位要求:

  1、男女不限,大專及以上學歷,35歲以下,五官端正,良好的表達能力;

  2、五年以上工作經驗,至少2年銷售管理經驗;

  3、具備基本服務禮儀和技巧,良好的執行力和團隊意識;

  4、身體健康,態度積極,誠信敬業,有責任心,能吃苦耐勞,無不良嗜好;

  5、具備一定的計劃、組織及人員管理能力,能獨立處理超市日常工作。

超市店長崗位職責4

  店長崗位職責:

  1、全面負責門店管理及運作。

  2、提出門店銷售計劃,并指導落實。

  3、傳達并執行公司的工作計劃。

  4、負責與公司的聯系溝通。

  5、對門店所屬人員的考評提出合理建議。

  6、指導員工的工作,努力提高銷售、服務業績。

  7、倡導并督促實行“顧客第一、服務第一”的經營觀念,營造熱情、禮貌、整潔、舒適的購物環境。

  8、嚴格控制損耗率、經營成本,樹立“低成本”的經營觀念。

  9、進行庫存管理,保證充足的貨品、準確的存貨及訂單的及時提交。

  10、保障營運安全,嚴格清潔、防火、防盜的日常管理,設備的日常保養。

  11、負責店內其他日常事務。

  12、向總公司反饋有關運營的信息。

  店長的八項任務:

  一、做好門店最高管理者的工作。管理門店日常經營活動的運作,并完成公司下達的各項經濟指標。

  二、做好門店代理人的工作。作為公司總部的代理人,需和其轄區的各個利益相關者,顧客,商業伙伴發展并維持良好的關系。店長的行為代表的是公司的形象,其做出的決定代表公司的決定。

  三、做好關系協調工作。當門店發生問題時,應在第一時間,以店長的身份,盡快加以協調,使經營活動得以恢復正常。

  四、做好傳達者的工作。將公司總部的各項方針、計劃、決定等準確、及時地傳達給門店的員工。

  五、做好培訓師的工作。指導和培訓門店的員工是連鎖店長的'一項重要職責。在崗培訓員工是門店的一項基礎工作,為公司培養員工也是店長的義務。因為新開門店的人員都是要從老的門店中抽調,所以,如果店長沒有這方面的能力,就不是一個稱職的店長。

  六、做好保全的工作。店長須保證門店一切資產的安全。

  七、做好銷售工作。店長也是門店的銷售人員,他應當了解顧客購物的心理和需求,這樣才能保證門店商品的適銷對路,從而使業務蒸蒸日上。

  八、做好商業信息的反饋工作。門店的店長應當及時將所在地域的情況和消費動態向公司進行反饋,以便公司對市場的變化做出及時反應,采取相應的措施。

超市店長崗位職責5

  職責:

  1.維持店內良好的銷售業績;

  2.嚴格控制店內的損耗;

  3.維持店內整齊生動的陳列;

  4.合理控制人事成本,保持員工工作的高效率;

  5.維持商場良好的顧客服務;

  6.加強防火、防盜、防工傷、安全保衛的工作;

  7.審核店內預算和店內支出。

  主要工作:

  1.全面負責門店管理及運作;

  2.制訂門店銷售、毛利計劃,并指導落實;

  3.傳達并執行營運部的工作計劃;

  4.負責與地區總部及其他業務部門的聯系溝通;

  5.負責門店各部門管理人員的.選撥和考評;

  6.指導各部門的業務工作,努力提高銷售、服務業績;

  7.倡導并督促實行“顧客第一、服務第一”的經營觀念,營造熱情、禮貌、整潔、舒適的購物環境;

  8.嚴格控制損耗率、人事成本、營運成本,樹立“低成本”的經營觀念;

  9.進行庫存管理,保證充足的貨品、準確的存貨及訂單的及時發放;

  10.督促門店的促銷活動;

  11.保障營運安全,嚴格清潔、防火、防盜的日常管理和設備的日常維修、保養;

  12.負責全店人員的培訓;

  13.授權值班經理處理店內事務;

  14.負責店內其他日常事務。輔助工作:

  輔助工作:

  1.指導其它門店人員的在職培訓;

  2.協助總部有關公共事務的處理;

  3.向總公司反饋有關營運的信息。

超市店長崗位職責6

  1、負責門店所有收入、支出資金的管理

  2、制定各項經營指標,商品進銷存及結構管理

  3、查對、核實門店員工每月考勤,匯總、制定員工工資表

  4、每天查對供應商驗質單據,協助電腦錄入員準確無誤地錄入收貨與退貨數量、單價和金額

  5、嚴格把關收貨、退貨流程,確保門店收貨、退貨商品準確無誤

  6、審核驗質單,配送單等,做到賬賬相符,準確無誤,發現問題,及時更正

  7、嚴格控制各項成本,降低損耗,及時處理顧客投訴意見等等。

超市店長崗位職責7

  1、全面負責門店管理及運作;

  2、制訂門店銷售、毛利計劃,并指導落實;

  3、傳達并執行營運部的工作計劃;

  4、負責與地區總部及其他業務部門的聯系溝通;

  5、負責門店各部門管理人員的選撥和考評;

  6、指導各部門的業務工作,努力提高銷售、服務業績;

  7、倡導并督促實行“顧客第一、服務第一”的'經營觀念,營造熱情、禮貌、整潔、舒適的購物環境;

  8、嚴格控制損耗率、人事成本、營運成本,樹立“低成本”的經營觀念;

  9、進行庫存管理,保證充足的貨品、準確的存貨及訂單的及時發放;

  10、督促門店的促活動;

  11、保障營運安全,嚴格清潔、防火、防盜的日常管理和設備的日常維修、保養;

  12、負責全店人員的培訓;

  13、負責店內其他日常事務。

  任職要求:

  1、年齡30—45,從事大型連鎖超市全面管理經驗;

  2、具有良好的職業道德,強烈的責任心和事業心;

  3、有較強的綜合管理能力,秉公辦事,公平待人

  4、對事物有較強的分析和決策能力;

  5、熟練掌握商場管理的各項規范和操作方法此數據摘自相關公司實際發布的招聘要求

  超市店長崗位職責篇工作內容

  指導思想:立足本職工作求精準協助店長管理謀發展

  收銀負責門店收銀工作,確保收銀工作正常進行,合理安排收銀員值班、換班;定期或不定期對收銀員進行業務培訓和考核,規范收銀員操作流程;強化收銀員文明禮貌服務意識;合理發放備用金,及時兌換、儲存零鈔;每天收銀對賬,查對收銀員長短款,嚴肅處理收銀員差錯與過失,做到賬款相符,及時繳存營業款。

  財務負責門店所有收入、支出資金的管理,及時收繳營業款以及營業款以外各項收入;嚴格把關、控制門店各項費用支出;查對、核實門店員工每月考勤,匯總、制定員工工資表;每周一跟總部財務進行周對賬,每月首日對上月門店收銀、進銷存進行月匯總對賬,核銷門店費用支出。

  單據流轉———收貨、退貨

  嚴格把關收貨、退貨流程,確保門店收貨、退貨商品準確無誤。供應商驗質單據的匯總。每天查對供應商驗質單據,協助電腦錄入員準確無誤地錄入收貨與退貨數量、單價和金額;審核驗質單,配送單等,做到賬賬相符,準確無誤,發現問題,及時更正。協助共管

  對門店店長負責,根據店長指示開展工作,保障門店日常事務工作正常進行;協助店長使公司的各項規章制度、流程以及經營計劃在門店得到貫徹、落實;協助店長制定各項經營指標,商品進銷存及結構管理,提高賣場員工文明禮貌服務意識,建立賣場良好的購物環境,嚴格控制各項成本,降低損耗,及時處理顧客投訴意見等等。

超市店長崗位職責8

  ⑴負責超市門店的經營管理;

  ⑵完成總部下達的各項經營指標;

  ⑶監督超市門店的商品進貨驗收、倉庫管理、商品陳列、商品質量管理等有關作業;

  ⑷執行總部下達的商品價格變動;

  ⑸執行總部下達的促銷活動,掌握門店銷售動態,向總部建議新商品引進和滯銷商品淘汰;

  ⑹監督與改善門店各部門的商品損耗管理;

  ⑺監督和審核超市門店的會計、收銀、票據輸入等作業;

  ⑻保證門店的清潔衛生與安全;

  ⑼對門店員工考勤、儀容、儀表的'服務規范報告執行情況的監督與管理;

  ⑽決定除樓面經理以外的人員聘用、任免和薪水升降,樓面經理的任免必須經總經理的同意;

  ⑾總部各項指令和規定的宣布與執行;

  ⑿迅速處理突發的意外事件,如火災、停電、盜竊、搶劫等。

超市店長崗位職責9

  崗位職責:

  1、全面主持店面的管理工作,配合總部的各項營銷策略的實施;

  2、執行總部下達的各項任務;

  3、做好門店各個部門的分工管理工作;

  4、監督商品的要貨、上貨、補貨,做好進貨驗收、商品陳列、商品質量和服務質量和服務質量管理等有關作業;

  5、監督門店商品損耗管理,把握商品損耗尺度;

  6、掌握門店各種設備的維護保養知識;

  7、監督門店內外的清潔衛生,負責保衛、防火等作業管理;

  8、妥善處理顧客投訴和服務工作中所發生的各種矛盾;

  9、負責對員工的.培訓教育。

  任職資格:

  1、中專及以上學歷,專業不限;

  2、3年以上零售業管理工作經驗,具有較強的店務管理經驗;

  3、精通團隊管理、客戶管理、商品管理、陳列管理,物流配送,熟悉店務的各項流程的制定、執行;

  4、較強的團隊管理能力和溝通能力,能夠承受較大的工作強度和工作壓力。

超市店長崗位職責10

  職責描述:

  1、負責超市日常運營管理工作;

  2、負責超市預算的制定和關鍵業績指標的打成,包括銷售額、毛利、營運成本、商品耗損、利潤、庫存等;

  3、監督店內商品的進貨驗收、庫存管理、商品陳列、盤點、財務等管理工作;

  4、負責超市人員管理與發展、團隊建設;

  5、負責設備、庫存等資產的安全及管理,特高設備的'使用效率,開源節流等;

  6、其他領導安排的事宜。

  任職要求:

  1、同崗位工作經驗優先,熟悉超市營銷管理;

  2、具備較高的綜合管理能力及較強的營銷管理能力;

  3、具備單店的商品管理、商品陳列、促銷策劃、現場管理和人員激勵等專業能力。

超市店長崗位職責11

  1、完成公司下達的各項經營指標,保持店內良好的銷售業績。

  2、制定店內全年的工作計劃并組織實施。

  3、嚴格控制店內損耗。

  4、合理控制人事成本,保持員工工作的高效率。

  5、定期與員工、顧客、供應商進行溝通,搜集意見并改進工作。

  6、審核店內的預算與支出。

  7、加強門店安全保衛工作,做好防火、防盜等突發事件的處理。

  8、對店內資產的完好,準確負責。

  9、商品驗收、入庫、陳列銷售的`過程控制。

  10、完成公司交辦的其它工作。

超市店長崗位職責12

  職位描述:

  本職位是為聯華超市股份下屬標超業態,孵化餐超結合的新的門店終端模式,創立子品牌,招募新店店長。

  職責描述:

  1、必須按期完成公司下達的各項經營指標,如年度銷售額、利潤、費用指標等;并根據具體情況,將銷售計劃分級落實到人;

  2、根據公司的統一要求,圓滿完成總部的各項促銷、營銷計劃,執行價格變動;

  3、對銷售過程中的各個環節,如商品進貨驗收、布局陳列、商品質量管理等狀況,進行監督執行,全面掌握門店商品的進銷存情況;

  4、掌握門店經營動態,準確掌握門店的商品庫存數量和結構,洞察市場變動趨勢和消費特點,作出改進經營的`對策,制定必要的梳理和調整措施;

  5、負責門店商品質量、缺品的管理和情況反饋,抓好商品規范陳列、關聯陳列、主題陳列,滿足顧客的需求,促進顧客消費;

  6、加強和帶領員工深化服務意識,根據總部制定的服務標準,嚴格監督店員執行,提升服務質量,減少顧客投訴,負責門店一般不合格服務的評審處置;

  7、督促員工嚴格按公司關于商品流轉環節控制的有關規定執行,減少商品流失,負責門店盤點組織和監督員工執行;

  8、督促員工做好門店前后場環境、商品整潔工作,督促員工嚴格執行后廚衛生清潔、制作存放要求,為顧客提供整潔、舒適、優美、宜人的購物環境,安全放心的商品;

  9、學習掌握食品安全相關知識,嚴格執行和監督員工執行公司食品安全相關制度,不發生令公司及品牌形象受損的食品安全事故;

  10、嚴格執行公司有關的現金管理和收銀機操作規范,落實收銀機防竊、防范措施;嚴格控制收銀員的溢缺率,對門店的收銀情況進行不定時的抽檢;

  11、嚴格按制度做好門店的安全保衛工作,落實防火、防盜、防汛等安全措施,確保企業財產避免遭受重大損害;

  12、根據公司的人事管理制度,負責門店員工工作的日常考核及獎懲、培訓等管理工作,科學高效合理安排員工工作,控制工時,提升門店用工效率;

  13、完成上級交辦的其他工作。

  職位要求:

  1、有三年以上商超工作經驗,有小業態工作經驗佳;

  2、有餐飲相關工作經驗一年以上佳;

  3、有團隊管理經驗和一定的綜合管理能力;

  4、掌握電腦操作技能,具備較好的經營分析能力;

  5、生意意識、服務意識強,有較好的溝通協調能力和突發情況應變能力;

  6、大專及以上學歷。

超市店長崗位職責13

  崗位職責:

  1、制定并達成各項經營業績指標;

  2、商品的進銷存及結構管理;

  3、建立并持續賣場良好的購物環境和服務形象;

  4、嚴格控制各項成本,降低損耗;

  5、做好員工的招聘、培訓、激勵與績效考核;

  6、主持門店的日常營運工作;

  7、及時處理顧客投訴及意見。

  任職要求:

  1、24-40歲,高中及以上學歷;

  2、5年以上零售業工作經驗,至少三年以上超市管理經驗,具有較強的店務管理經驗;

  3、精通團隊管理、客戶管理、商品管理、陳列管理,物流配送,熟悉店務的'各項流程的制定、執行;

  4、較強的團隊管理能力和溝通能力,能夠承受較大的工作強度和工作壓力;

超市店長崗位職責14

  副店長(助理店長)崗位職責

  直屬部門:營運部

  直屬上級:店長

  適用范圍:各門店副店長(助理店長)

  崗位職責:

  1. 負責店內良好的銷售業績,及時向店長反饋;

  2. 維持店內各部門正常運轉,處理異常情況;

  3. 協調與當地政府部門的公共關系;

  4. 嚴格規范員工,控制人事成本。

  主要工作:

  1. 制定各部門量化工作指標,追蹤各部門報表完成情況,及時采取糾正措施并將異常情況反饋店長;

  2. 在店長的領導下行使分管部門工作或被授權處理店長不在時店內事務;

  3. 對店內人員的合理定編、增編、縮編,向店長提出建議;

  4. 審查各部門員工業績考評記錄,并報店長;

  5. 檢查各部門“營運規范”的執行情況并組織輔導、考評;

  6. 起草各項規章制度和通告,完善各管理機制;

  7. 制度審批后,負責向下發部門解釋、傳達、監督并反饋其執行情況;

  8. 與政府職能部門聯系、協調,保證商場的正常運作;

  9. 起草店內各項費用預算及其送審、申報工作;

  10. 做好消防安全,及時處理各項突發事件;

  11. 加強各部門間的溝通與協調,及時了解情況,并提出整改意見;

  12. 協助店長監督檢查各部門執行崗位職責和行為運作規范的.情況;

  13. 了解管理人員和員工的思想動態并予以正確引導。

  輔助工作:

  1. 檢查店內清潔衛生;

  2. 檢查員工食堂工作質量,做好后勤保障工作;

  3. 檢查設備維護及管理的情況;

  檢查督導防火、防水、防盜、防工傷事故的工作。

超市店長崗位職責15

  崗位職責:

  1、全面負責門店營運管理工作;

  2、完成公司的整體營運業績等各項指標;

  3、為公司培養及儲備營運專業人才。

  職位要求:

  1、大專以上學歷,40周歲以下,男女不限;

  2、有超市店長工作經驗;

  3、高度的商業敏銳度,能準確把握超市的定們,對商品分類結構、操作流程、體系有較全面了解;

  4、對超市的商品管理、顧客服務、營銷運作和業績管理等有較強的`管理、控制和開發能力;

  5、品行端正,具備高素質的綜合管理能力、領導能力與溝通能力,團隊合作意識強,有一定的承壓能力。

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