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運營總監的崗位職責

更新時間：2025-01-22 15:50:41

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運營總監的崗位職責合集【15篇】

　　在現在的社會生活中，崗位職責使用的情況越來越多，崗位職責主要強調的是在工作范圍內所應盡的責任。大家知道崗位職責的格式嗎？下面是小編精心整理的運營總監的崗位職責，僅供參考，大家一起來看看吧。

運營總監的崗位職責1

　　崗位職責:

　　1、根據董事會提出的戰略目標,制訂教育發展戰略和業務規劃、經營方針和經營形式,經董事會確定后組織實施;

　　2、負責公司實體學校(國際學校、幼兒園)的全面運營和管理,保障學校的不斷發展,使學校取得良好的社會效益和經濟效益;

　　3、負責跟蹤集團內各辦學主體、教育機構的運營狀況,協調各方的.關系,保證各學校按預定目標發展;

　　4、負責培訓教育教師隊伍的培養和管理,推動教學質量的不斷提升;

　　5、參與集團教育資產的資本化運作,主導教育標的的投后管理并參與投資前相關工作,實現集團教育產業在國內快速布局;

　　任職資格:

　　1、本科以上學歷,教育管理相關專業;

　　2、8年以上教育集團運營和管理經驗,在現有上市教育集團公司經驗,有集團化國際學校集團化運作和管理經驗,有國際學校籌建和運營管理經驗優先;

　　3、至少3年以上全面管理工作經驗,熟悉教育業態和運營流程,善于制定企業發展的戰略及具備把握企業發展全局的能力;

　　4、熱衷教育事業,了解教育投資市場,有敏銳的市場洞察力和突出的市場拓展能力;

　　5、有高度的工作熱情,良好的職業道德,務實的工作作風和遠大的教育理想;

　　6、成熟穩重,有很強的經營管理能力、創造能力、拓展能力及判斷、決策、計劃與執行能力,較強的文字和語言表達能力。

　　6、善于與人溝通,有較強的親和力;善于化解矛盾,有較強的協調能力;善于合作,有建設、引領團隊的能力。

運營總監的崗位職責2

　　職責：

　　1、負責全網營銷的整體規劃，天貓旗艦店、京東店鋪日常運營及成本控制，完成公司制定的業績目標、毛利率指標及費用控制目標;

　　2、負責天貓旗艦店、京東的日常推廣項目，旺鋪、店鋪與標題關鍵字策略、櫥窗推薦、社區論壇、搜索引擎營銷、淘寶直通車、淘寶客等，并配合店鋪自身的各類營銷推廣;

　　3、負責線上活動策劃及推廣方案，監督執行，以及活動后期數據統計，提供效果分析報告;

　　4、負責上下架商品、管理在線客服，解決售后疑難問題等;

　　5、網店的營銷管理，包括網店流量、訂單等效果數據研究等;

　　6、分析每日營運情況，統計數據，發掘隱含的內在問題，有針對性的提出解決方案;

　　7、針對顧客、市場、購買過程中的問題及時作出調整;

　　8、每周匯總運營報表數據，按時向領導匯報。

　　任職要求：

　　1、年齡25歲~35歲，大專以上學歷，新聞、廣告、市場營銷、電子商務等相關專業，5年以上化妝品電商營銷管理工作經驗;

　　2、熟悉淘寶等網店平臺操作及推廣模式，能制定相關計劃，獨立完成淘寶平臺的產品管理流程。具有較強的數據分析能力，提高店鋪點擊率和瀏覽量，完成店鋪銷售目標;

　　3、熟悉電子商務平臺，特別是淘寶網的操作和其他各種營銷工具的使用;

　　4、能夠根據淘寶網絡市場不定期策劃天貓商城營銷活動，以及策劃其他相應活動廣告;

　　5、具備一流的執行力，良好的學習能力、溝通能力和領悟能力;

　　6、具有良好的.團隊合作意識，耐心、誠懇、強烈的責任心和積極主動的工作態度;

　　7、有一定的團隊管理經驗，能夠充分調動員工積極性和創造性，提高工作效率;

　　8、性格開朗，責任心強，為人誠信正直，有耐心，能夠以愉悅的態度為客戶提供優質服務。

運營總監的崗位職責3

　　職責：

　　1.全面負責公司運營團隊的管理及銷售工作，承擔網絡銷售運營任務;

　　2.負責拓展電子商務銷售平臺及運營管理

　　3.負責制定可行性、階段性的網站運營方案，根據銷售渠道京東網站、天貓網站等運營模式，針對不同的商品及項目，開發切合用戶利益的新型運營促進策略

　　4.負責電子商務市場推廣、業務規劃

　　5.策劃京東店鋪、天貓店鋪等促銷活動，淘寶直通車、鉆石展位、淘寶活動策劃及直接主導操作經驗、其他廣告投放經驗。

　　任職資格：

　　1. 3年以上團隊管理工作經驗，專科及以上學歷，有電子產品行業經驗的優先考慮

　　2.熟悉電子商務流程(網上商城、天貓店、京東商城等)，熟悉網上購物和銷售、推廣、優化、維護、更新技能知識;熟練電子商務平臺的操作規范和流程

　　3.熟悉各銷售渠道的`運營流程和網站運營指標數據分析，具有一定網站策劃能力、網站促銷專題策劃和撰寫能力，良好的文案功底;

　　4.熟悉淘寶直通車、鉆石廣告、產品上架時間、收藏排行、關鍵詞等淘寶推廣方式

　　5.熟悉并且對分析買家心態有興趣，有京東，商城，網站等相關推廣工作經驗;

　　6.具有一定的策劃能力，對市場敏銳的觀察，判斷能力;

　　7.有耐心恒信，有強烈的意志力，良好的團隊合作理念，善于溝通，有一定的領導能力，能夠整合資源，帶領整個電子商務團隊。

運營總監的崗位職責4

　　職責：

　　1、線上渠道的積累與挖掘；包括推廣渠道的挖掘（微信、SEO、SEM等），廣告數據的監控以及優化，廣告數據報表的日常統計；

　　2、負責推廣素材的方案策劃，宣傳資料的制作與升級；

　　3、與外部推廣渠道保持良好的溝通和聯絡；

　　4、微信公眾號的運營維護與開發升級；

　　5、網站、網址建設與SEO優化；

　　6、熟悉線上媒體投放策略與模式；

　　7、按時完成上級安排的其他工作。

　　任職資格：

　　1、3年以上獨立網絡推廣經驗

　　2、熟悉網絡推廣流程，包括推廣模式、數據監控、數據優化等工作；

　　3、思維活躍，可獨立完成推廣文案的'策劃；

　　4、良好的團隊合作精神和溝通能力，善于溝通，具有較強的溝通和協調能力；

　　5、熟悉OFFICE、PS等辦公軟件。

運營總監的崗位職責5

　　職責：

　　1、完成天貓店的整體規劃、營銷、推廣、客戶關系管理等系統經營性工作;

　　2、制定網站運營年度、季度、月度指標及重點計劃，制定周期銷售任務和服務水平提升目標;

　　3、制定周期店鋪推廣預算，策劃、執行店鋪促銷活動方案，配合官方相關營銷活動，完成預期銷售目標;

　　4、店面日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售后服務等日常運作;

　　5、負責收集市場和行業信息，產品分析，為公司定制網銷產品提供依據。

　　任職要求：

　　1、3年以上網店運營經驗，網絡推廣經驗豐富，能獨立運營店鋪;

　　2、熟悉天貓后臺流程、規劃、交易規則，能及時把握新規則，給出應對方案;

　　3、善于網絡營銷推廣管理與策劃，對促進網店銷量提升有方法論;

　　4、具備敏銳的市場洞察力，能夠預判趨勢;對數據敏感，結果導向;

　　5、具有很強的溝通、協調能力。

運營總監的'崗位職責6

　　【崗位職責】

　　1、負責亞馬遜業務團隊的建設和銷售管理，培訓指導和工作安排；

　　2、管理并監控亞馬遜所有賬號，妥善處理客戶投訴與糾紛，有效控制賬號好評率及店鋪綜合指數；

　　3、處理日常客戶問題，包括售前的咨詢、售后的維護以及各項爭議問題，保證店鋪的`正常營運；

　　4、熟練亞馬遜平臺產品上傳規則、技巧、交易流程，主動積極思考尋求擴大交易量的方法和技巧；

　　5、對商品進行全面維護，分類、上架、銷售等，擬定新產品上架計劃；

　　6、熟悉關鍵詞優化，以及產品推廣，并能分析競爭對手，找出差距進行產品優化更新；

　　7、能獨立完成戰略線計劃并召集團隊付諸于實踐。

　　【任職要求】

　　1、5年亞馬遜平臺運營管理經驗，熟練掌握平臺經營管理，新手勿擾！

　　2、了解亞馬遜平臺的政策和規定，熟悉市場上產品開發方法及技巧；

　　3、具備快速應對突發事件的能力；

　　3、思維靈活且有邏輯性，敏銳的市場分析能力，善于解決各種業務問題；

　　4、能承受一定的工作壓力，應變能力強；

　　5、性格開朗，正直，自我約束能力強，高度的工作熱情，良好的團隊引導能力及合作精神。

運營總監的崗位職責7

　　工作職責:

　　負責廣告優化團隊的管理工作,帶領團隊完成廣告優化計劃和目標:

　　1、根據客戶產品負責在今日頭條媒體上投放策略及優化策略制定及需求收集答疑;

　　2、帶領優化團隊輔助客戶團隊完成簽約目標,配合客戶團隊進行客戶溝通答疑;

　　3、策略支持貫穿營銷全流程,從售前方案策略制定到方案實施、效果評估,推動完成業績考核指標;

　　4、階段性制作客戶行業調研報告、競品分析報告、優化策略方案;

　　5、負責團隊的培訓、培養、人才梯隊建設和績效考核。

　　任職要求:

　　1、有5年以上的'互聯網廣告優化經驗,有2年以上的團隊管理經驗;

　　2、對優化工作有深度思考,善于溝通,有良好的合作意識。

運營總監的崗位職責8

　　職責：

　　1、負責電商平臺戰略規劃，制訂公司電商業務整體運營方案，并根據公司電商平臺的運營特點，設計相關運營指標，制定達成方案并跟進落實，對電商團隊業績負全責；

　　2、制定電商平臺推廣計劃、編制相關計劃和預算；

　　3、制定月度營銷策略計劃及工作安排，對店鋪數據進行分析評估、跟蹤處理；

　　4、負責運營團隊建設，打造高效運營管理體系；

　　5、負責電商平臺運營流程的設計、執行和持續優化；加強對行業、標桿、競爭對手及自身的研究分析，及時提出措施建議。

　　崗位要求：

　　1、熟悉淘寶天貓、淘寶、京東等電商平臺的運營、交易和推廣規則；

　　2、具有出色的營銷活動策劃能力和數據分析能力，良好的`團隊管理和調配能力；

　　3、誠信正直，理解和執行力強，具有3C行業電商運營管理經驗者優先。

運營總監的崗位職責9

　　職責：

　　1、此崗位為公司高管職位，協助總經理制定公司的發展戰略、銷售戰略，制定并組織本部門完整的銷售計劃，領導團隊將計劃變為銷售結果。

　　2、負責管理運營部門阿里巴巴店鋪年度、季度目標完成進度，及部門預算;

　　3、負責運營部門年度、季度目標完成進度，及部門預算，管理并激勵以及制定健全的部門工作績效;

　　4、分解托管運營任務指標，制定責任、費用評價辦法，制定、調整運營銷售政策。

　　5、建立和管理運營團隊，承接銷售部下放的托管客戶數，完成運營目標;

　　6、負責部門的日常管理工作及部門員工的管理、指導、培訓及評估，確保運營安全實施;

　　7、接受公司總經理安排的其他臨時性工作，協助銷售部門進行運營客戶業務的溝通，促進成交，處理部門緊急發生的.狀況;

　　8、根據公司及部門的變化做出合理的績效管理制度，確保部門安全高效的完成工作。

　　任職要求：

　　1、從事電子商務(阿里巴巴1688、京東、淘寶、天貓等網購平臺)的整體運營管理工作2年經驗以上;

　　2、組建和培訓團隊經驗豐富，既往工作業績良好;具有優秀的領導能力，團隊管理能力，談判能力及全局把握能力;

　　3、具有較強的責任心、事業心，能在承受壓力的情況下接受挑戰，解決問題完成任務。

運營總監的崗位職責10

　　1.負責公司抖音快手短視頻以及系列矩陣號的運營和維護工作；

　　2.負責抖音賬戶內容更新，人群聚焦，話題發起，客戶管理等工作；

　　3.負責搭建以及招聘整個視頻團隊；

　　4.負責運營效果數據整理，分析；

　　5.負責各短視頻平臺的熱度內容追蹤，進行分析總結，不斷研究出能產出運營爆款內容的手段；

運營總監的'崗位職責11

　　【崗位職責】

　　1、團隊管理：負責短視頻團隊搭建、管理、考核、人才培養，實現員工和公司共同成長;

　　2、目標規劃：制定團隊各階段執行目標與計劃，完善運營機制和流程并推動落地執行;

　　3、內容營銷：把控短視頻內容方向和內容質量;持續優化運營策略，確保內容能對客戶產生吸引力和粘性;

　　4、創意策劃：精準掌握潛在客戶需求痛點，結合公司電商以及供應鏈的產品優勢，制定策劃專屬內容創意提案。

　　5、資源拓展：優質短視頻KOL與MCN的拓展、合作談判以及運營維護管理。

　　【職位要求】

　　90后，兩年以上新媒體操盤管理經驗，熟悉抖音等短視頻APP營銷策劃;對移動互聯網有濃厚興趣和深入研究;超強的學習能力、溝通協調能力和自我驅動能力。

　　1、善于制定戰略和策劃項目，能把握重點，追求高效，深入分析方案的`系統性和可行性;

　　2、善于協調和組織資源、人力以便開展高效的工作，控管督導能力強，立場鮮明;

　　3、開拓能力強，敢于探索未知領域，擅長發現并抓住新機遇，熱衷于追求并挑戰具體目標。

　　4、具有一定量級和數量的成熟KOL資源，具有一定平臺推廣資源。

運營總監的崗位職責12

　　職責：

　　1、全面負責電子商務平臺的總體運營及管理，制定平臺營銷推廣方案，安排產品銷售、制單、發貨、售后等營銷工作；

　　2、監控平臺數據：營銷數據、交易數據、店鋪排名；

　　3、統籌部門工作，推進店鋪營銷活動，保證店鋪的正常運作；

　　4、利用各種營銷工具，軟文、外站鏈接、論壇等推廣方式，提升平臺關注度；

　　5、監測店鋪的運營水平，制定標準作業流程及跟蹤執行；

　　6、跟蹤平臺的交易、運作規則，市場環境和競爭對手，及時調整平臺運營；

　　7、帶領和管理團隊成員，保證團隊之間有效溝通，完成銷售業績目標。

　　任職要求：

　　1、大專以上學歷，電子商務等相關專業畢業；

　　2、5年以上電商行業經驗，精通淘寶、天貓、1號店、阿里巴巴等電商平臺，并有成功運營經驗、案例；

　　3、精通各電商平臺商品排序、網店評分、店鋪運營等各種操作規則，對店鋪促銷活動有較強的策劃與組織能力；

　　4、精通網上交易平臺運作方式及推廣方式，擅長互聯網營銷策劃和推廣；

　　5、對電子商務現狀有清晰的'認識，對電子商務運作模式有深刻的理解，精通網絡營銷；

　　6、具備良好的市場分析、客戶分析能力以及優秀的資源整合能力和業務推進能力。

運營總監的崗位職責13

　　1.負責建立和發展運營團隊，組織和實施員工培訓、考核和人員梯隊建設，以滿足公司業務發展的需要；負責轄區內相關崗位人員的招聘和培訓。

　　2.全面負責品牌經營管理，包括旗艦店、百貨公司、服務規范、業務培訓、形象管理以及商品和價格管理。

　　3.負責制定、部署和監督業務主任負責的領土內的總體市場工作計劃，作為業務主任在管轄領土內促進品牌意識和認知度職責的重要組成部分；負責管轄領土內的庫存控制和管理；負責建立和改進業務系統和工作標準；負責在管轄領土內執行公司規則和條例。負責促進該地區的渠道發展；負責協調對外公共關系在該區域。

　　4.負責公司市場部（營運、品牌策劃）的管理，組織并監督市場部對外合作、渠道管理、媒體合作、促銷策劃、服務產品開發等相關工作的實施。

　　5.負責對外戰略合作品牌的協調、規劃、組織和實施；負責重大改造項目的談判、控制和形象塑造；負責行業品牌競爭格局和戰略計劃的分析；規劃品牌產品的概念和推廣方案；與行業媒體伙伴進行后續聯系。

　　此外，首席運營官還負責制定和執行區域銷售計劃，以實現公司的既定銷售目標，并負責部門的日常管理，以確保部門系統的.有序運作。此外，一些公司的首席運營官負責采取有效措施，促進實現各自領域的銷售和利潤貢獻；負責分解工作目標和業績指標，并部署監測中心，以確保實現業務目標。負責所有財務費用的管理和控制。在開發會議上，對運營總監的工作進行了新的調整，運營總監還負責品牌手工設計、廣告宣傳、展覽布置、設計等部門的支持設計，負責實現總經理的項目工作。

　　要成為一個好的首席運營官，除了所要求的專業能力外，所要求的個人素質也是高標準的。例如，他們的教育水平必須很高，具有創新精神和高度的責任感。在專業能力方面，也要求具有豐富的現代企業經營管理能力和規劃能力。面對突發事件，企業要提出獨特可行的行業洞見和知識。