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物業經理的崗位職責

更新時間：2025-01-21 17:31:40

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　　在當今社會生活中，接觸到崗位職責的地方越來越多，制定崗位職責可以有效規范操作行為。到底應如何制定崗位職責呢？下面是小編精心整理的物業經理的崗位職責，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

物業經理的崗位職責1

　　1、負責對接項目開發工程對項目現場工程進度及租戶裝修相關工作進行有效跟進與工作協調;對項目整體工程進度、工程質量、設施設備、內部修裝飾進行驗收移交。

　　2、負責商業運營期間設備設施管理及維護、使用、改造及報廢等全過程閉環管理，使商業各項設施設備均處于良好的技術狀態。

　　3、編制項目各類設施設備保養、檢修計劃，原材料采購計劃并組織實施。

　　4、對委托維修、改造等工程項目進行監督和驗收，保證工程實施進度及工程質量。

物業經理的崗位職責2

　　1、負責統籌管理某醫院現場（營運點）的后勤服務項目，貫徹公司營運質量要求；

　　2、接受院方對服務質量的考核監督，不斷提升客戶滿意度；

　　3、負責所屬營運點的`員工招聘、培訓、考核和激勵，培養團隊；

　　4、對營運點的預算執行和成本控制負責；

　　5、與客戶保持友好、有效溝通，完成公司要求的各項任務。

物業經理的崗位職責3

　　一、具體職責和工作內容

　　1、負責物業項目的規劃階段工作：

　　物業項目副經理需要與項目經理密切配合，參與項目的規劃工作。這包括對項目的定位和目標進行分析、制定項目計劃和時間表、確定項目的組織架構和人員需求等。同時，他還需要協助項目經理進行市場調研和競爭分析，為項目的可行性研究提供支持。

　　2、負責物業項目的組織和實施：

　　一旦項目規劃完成，物業項目副經理就需要協助項目經理組織項目的實施工作。他需要參與項目的招投標過程，包括編制招標文件、組織評標和簽訂合同等。在項目的施工階段，他需要監督施工進度和質量，協調各個施工單位的合作。同時，物業項目副經理還需要協助項目經理做好項目質量控制和安全管理工作，確保項目按照計劃進行。

　　3、負責物業項目的運維工作：

　　在項目建設完成后，物業項目副經理需要協助項目經理進行項目的運維工作。這包括設備保養和維修、安全管理、環境整治等。他需要與物業管理團隊密切配合，確保項目的日常運營和維護工作能夠順利進行。同時，他還需要協助項目經理制定運營管理策略，提升項目的效益和服務質量。

　　4、負責與相關方的溝通和協調工作：

　　物業項目副經理在項目中充當著溝通和協調的角色。他需要與業主、合作單位和政府相關部門之間保持良好的溝通聯系，及時解決項目中的問題和糾紛。他還需要參與項目的核心會議和匯報，向項目經理和上級領導匯報項目的進展情況，提出改進和優化的建議。

　　5、負責項目的預算管理工作：

　　物業項目副經理需要參與項目的預算編制工作。他需要根據項目的需求和預算的要求，制定項目的預算計劃，并監督項目的開支情況。他還需要協助項目經理進行成本控制，及時發現和解決項目中的經濟問題，確保項目的財務狀況良好。

　　6、負責項目團隊的培訓和發展：

　　作為項目管理團隊的一員，物業項目副經理還需要負責項目團隊的培訓和發展工作。他需要與項目經理協同合作，組織相關培訓和會議，提升團隊成員的專業水平和工作效能。他還需要與團隊成員保持良好的溝通和合作，促進團隊的凝聚力和協作能力。

　　7、負責項目文檔的.管理和歸檔工作：

　　物業項目副經理還需要負責項目文檔的管理和歸檔工作。他需要收集、整理和歸檔項目相關資料和文件，確保項目文檔的完整和規范。他還需要制定和執行項目文檔管理的工作流程和標準，提高文檔管理的效率和質量。

　　二、任職要求和能力

　　1、具備物業和工程管理方面相關專業背景，本科及以上學歷。熟悉物業項目管理的法律法規和政策。

　　2、具備3年以上物業項目管理經驗，熟悉物業項目運作流程和各個環節的管理要求。具備較強的項目管理能力和經驗。

　　3、具備良好的溝通協調能力和團隊合作意識，能夠協調各個相關部門和單位之間的工作。具備較強的談判和問題解決能力。

　　4、具備較強的組織和計劃能力，能夠制定和執行項目的管理計劃。具備較強的責任心和抗壓能力，能夠在項目中保持良好的工作狀態和工作效率。

　　5、具備良好的文檔和報告寫作能力，能夠準確、清晰、規范地表達項目的進展情況。熟練掌握計算機辦公軟件和項目管理軟件，能夠熟練運用這些工具輔助項目管理工作。

　　三、發展空間

　　物業項目副經理是物業項目管理團隊的重要一員，通過與項目經理的密切合作和項目管理經驗的積累，可以逐步晉升為物業公司的項目經理，負責更大型的物業項目和更復雜的管理工作。同時，他還可以選擇進修項目管理相關的研究生課程，提升專業素養，開展更廣闊的職業發展。

　　四、總結

　　物業項目副經理作為物業項目管理團隊的重要成員，負責項目的規劃、組織、實施和監督工作。他需要具備扎實的物業和工程管理知識，較強的組織和計劃能力，良好的溝通協調能力和團隊合作意識。通過與項目經理的合作和項目管理經驗的積累，物業項目副經理可以逐步晉升為項目經理，負責更大型的項目和更復雜的管理工作。在職業生涯的發展過程中，他可以通過繼續學習和培訓，提升自己的專業素養，開展更廣闊的職業發展。

物業經理的崗位職責4

　　職責：

　　1、檢查監督物業服務中心各部門工作質量，對檢查中發現的品質問題及時向物業經理匯報;

　　2、負責對物業服務中心內部工作流程和程序文件的改進和完善;

　　3、負責各部門月工作計劃、周工作計劃、專項計劃的落實檢查與評定;

　　4、組織物業服務中心周檢，統計檢查中發現的問題，監督各部門整改落實情況。

　　5、負責園區環境、綠化、保潔日常工作檢查及監督。

　　6、積極完成上級領導交辦的其他任務。

　　任職要求：

　　1、具有物業管理相關專業專科以上學歷;

　　2、具備5年以上物業管理工作經驗，1年以上大中型物業公司同等職位工作經驗;

　　3、熟悉ISO質量管理體系，熟悉政府有關物業管理的'法律法規;

　　4、具備較強的組織協調能力、人際溝通能力;

　　5、熟練使用word、excel、ppt等辦公軟件，有較好的文字撰寫能力。

物業經理的崗位職責5

　　崗位職責：

　　1、負責對區域公司管轄各物業項目日常物業管理服務經營行為，進行運營管理、監督、指導，推動建立公司物業運營管控體系。

　　2、系統品質體系建設工作；

　　3、專業模塊管理工作；

　　4、組織各專業口運營品質提升；

　　5、多種經營拓展和管理工作；

　　6、建立標準，檢查分析整改工作；

　　7、負責物業公司新項目前期階段性工作，如新項目物業投標、備案、前期物業合同簽署等工作；

　　8、配合公司品質部，對各項目中先進有效的管理方法在公司范圍內予以推廣，對出現的問題督促其予以糾正和改進，并進行總結分析，形成公司范圍內的.案例共享和信息資源共享平臺。

　　任職要求：

　　1、全日制大專及以上學歷；

　　2、六年以上同行業工作經驗，其中項目經理或公司部門經理崗位工作經驗5年以上；

　　3、熟悉北京及全國物業管理市場及物業管理相關法律、法規；

　　4、在一級資質物業公司擔任過住宅類項目經理崗位，或在公司管理部門任經理崗位，管理面積不少于50萬建面；

　　5、具有前期介入、接管驗收、入住管理、裝修管理、二次收費等相關工作經歷，具有全鏈條管理經驗者優先；

　　6、能夠獨立開展物業方案編寫、費用測算等工作；具有物業投標工作經驗者優先；

　　7、具有知名品牌物業公司工作經歷者優先。

物業經理的崗位職責6

　　1、負責制定本項目的工作計劃并主持開展本項目各項工作;

　　2、負責落實本項目員工的崗位責任并對員工進行監督指導及績效考核;

　　3、全面貫徹公司的'安全管理制度，認真做好園區的防火、防盜、經營秩序等安全管理工作;

　　4、負責組織園區空調、配電等物業設施設備的日常維護維修和定期檢修保養，保證園區水、電及通訊系統的正常運行;

　　5、負責協調項目業主單位及與當地公安、交警、城管、村委會等的關系，妥善處置項目物業工作中出現的各種問題及突發事件;

　　6、負責項目物業費用的收支預算，并嚴格執行;

　　7、完成公司交辦的其它工作。

物業經理的崗位職責7

　　1、在總經理領導下，負責所管理物業的建筑、公共設施、機電設備等的技術管理工作。

　　2、負責制定有關本部門的各項工作計劃、工作程序和管理制度。

　　3、負責對工程部各崗位的工作進行檢查、指導。

　　4、負責制定設備操作、維護、維修、保養工作規程。

　　5、負責參與樓宇工程竣工驗收交接工作及制定實施計劃。

　　6、負責對重大設備事故及部門重要工作組織調查分析及制度處理方案。

　　7、負責對重大設備事故組織處理和向上級或相關單位通報。

　　8、負責外委維護保養項目審核及合同制定、預算的審核以及具體工作實施管理和服務質量的總體控制。

　　9、負責管理本部門的'物品申購工作，嚴格按預算執行。

　　10、負責本部門招聘的新員工面試工作。

　　11、負責本部門各崗位員工技能培訓及考核的計劃實施。

　　12、負責根據實際情況，組織調配技術部各崗位員工及工程設備設施和工具。

　　13、負責本部門與其它部門的協調工作及完成。

物業經理的崗位職責8

　　1、主持項目的全面工作，統籌各部門的日常管理及服務工作;

　　2、組織各類會議，傳達貫徹落實上級會議精神;

　　3、合理控制各項行政費用的開支;

　　4、負責員工崗前培訓、專業培訓等各項技能培訓;

　　5、根據需要，調整物業人員架構及職責范圍，對所屬員工的聘用、辭退、調動有建議權;

　　6、對物業的`整體服務質量負責;

　　7、負責不合格服務的處理及糾正，認真對待投訴事件的處理;

　　8、對員工進行定期考核，并據實進行獎罰;

　　9、完成上級和公司安排的其他工作。

物業經理的崗位職責9

　　物業管理公司工程部崗位職責

　　工程部崗位職責

　　職責范圍

　　一、工程部職責范圍

　　工程部負責整個園區的電氣、電梯、空調、給排水、采暖、通訊、消防等樓宇設備系統的運行管理及設備

　　工程部的管理需要科學性和嚴密性,除了因為它本身的技術性之外,還因為它的工作直接或間接地與業主、

　　工程部管轄范圍如下：

　　1、負責園區電氣系統、電梯、空調系統、給排水系統及采暖系統等運行管理、設備維護、保養及故障檢

　　2、負責園區樓宇管理設備、保安監控設備、無線通訊網、公共廣播設備、消防監控及各種機械設備和五

　　二、強電專業職責范圍

　　4、負責空調主機、冷凍系統、通風系統、采暖系統、水泵房等電器設備的電源供給、監察、保養及故障

　　5、負責樓宇管理設備、保安監控設備、消防監控、車庫管理及水泵、排污設備等電器設備的.電源供給及

　　三、弱電專業職責范圍

　　四、空調專業職責范圍

　　五、給排水專業職責范圍

　　1、負責園區供水系統、排水系統、熱水系統、中水系統的運行管理及上述系統設備（包括水泵、管道、

物業經理的崗位職責10

　　大廈客服部商務管理員崗位職責

　　1.負責大廈業戶接待工作，做到儀表端莊、態度和藹、熱情大方、反應敏捷、處事穩健。

　　2.負責為業戶辦理入伙、入住、裝修手續。

　　3.按接待來訪規定，做好來訪登記，對電話預約的.來訪要及時通知有關領導或部門，對突然來訪者，要報告有關領導或部門后，再約時間接待。

　　4.負責接待及處理業戶咨詢、投訴工作，并定期進行回訪。

　　5.負責為大廈業戶商務、票務收發等項服務工作。

　　6.完成辦公室臨時交辦的工作。

　　[上崗條件]

　　●中專以上文化程度，身體健康、有一年以上相關物業管理經驗;

　　●具備適應本崗位的語言文字表達、組織協調和獨立工作能力;

　　●能應用計算機辦公軟件;

　　●工作認真、負責、具有可親近性

　　●人際與公共關系良好;

物業經理的崗位職責11

　　職責一：物業經理助理崗位職責

　　1.協調經理完成管理處的各項工作，物業經理助理工作職責。

　　2.認真完成所分管的各項工作。

　　3.當經理部在時，大力經理進行工作。

　　4.有權向經理提出建議對下屬人員進行獎懲。

　　5.遵照勞動部門人事有關規定，在公司編制計劃，按程序辦理管理處招、調員工的事務工作，對部門中的私招濫雇行為進行處理。

　　6.有權處理顧客對其分管工作范圍內的投訴。

　　7.有權處理客戶對其分管工作范圍內的突發事件。

　　8.有權自行安排下屬工作人員的各項工作。

　　職責二：物業經理助理崗位職責

　　一、協助物業部經理工作開展和日常行政事務處理。

　　二、督促各物業公司工作計劃實施。

　　三、了解掌握各項目區域物業管理相關情況，為物業部經理工作決策提供依據。

　　四、參與新開發項目的前期物業管理的投標書、委托合同的編制定工作。

　　五、參與制定、修訂物業各項管理制度。

　　六、參與新開發項目前期物業管理的各項籌備工作。

　　七、了解各區域當地物業管理政策，掌握市場動態和資料收集。

　　八、完成物業部經理交辦的臨時性工作任務。

　　職責三：物業經理助理崗位職責

　　一、協助項目區域常務經理的工作開展和日常事務處理，當好參謀和助手。

　　二、兼管本項目區域辦公室職責范圍的工作。

　　三、督促檢查各部門執行公司的各項決策和指令。

　　四、受項目區域常務經理委托，代理行使常務經理職權。

　　五、完成上級領導分派的其他工作任務。

　　職責四：物業助理崗位職責

　　1、服從上司工作安排，認真做好各項日常管理工作。

　　2、按公司制定的物業驗收標準，配合做好物業驗收接管工作。

　　3、在物業驗收過程中，負責做好各樓宇單元的鎖匙核對、調試、編號、分類、存放、借還、登記等細節工作，并建立好相應的管理臺帳。

　　4、按公司制定的業主收樓工作流程，做好物業移交業主的工作，并配合業主做好各種業務辦理，包括水電開通、裝修申報、車位租賃等。

　　5、負責跟進處理各項工程質量遺留問題，妥善處理業主各種投訴。

　　6、每日現場巡查裝修施工情況，如發現違規違章現象，應及時制止、糾正并及時向上級匯報。

　　7、每日巡查相應的物業區域，按各種工作量化標準要求，督促相關工作人員，做好清潔衛生、綠化養護、設備設施維護等工作。

　　8、根據每月物業綜合大檢查整改一覽表，跟進處理各種存在問題，管理制度《物業經理助理工作職責》。

　　9、根據各種會議紀要下達的工作任務，分別跟進各項工作完成情況。

　　10、每月對各區域的車位進行核查核對，包括已租、已售或空置等，避免各種亂租、重租導致亂扣亂劃款項等現象。

　　11、負責對各種有償服務跟進、回訪、記錄等工作，掌握各種服務信息動態。

　　12、每月配合財務對業主各種欠款的追收。

　　13、配合公司舉辦各種活動，完成上司下達的.工作任務。

　　職責五：物業助理崗位職責

　　1、受業主、租戶的咨詢，并耐心解答;

　　2、受理用戶投訴，做好投訴記錄，處理一般性的事務，處理不了及時報告物業主任，并跟進至事項處理完畢;重大事件可直接報告物業經理;

　　3、負責受理商戶室內裝飾報修申請，待主任審批后辦理裝修手續，并對裝修現場進行監理糾正違規行為;

　　4、協助管理部處理中心出入人員、車輛的管理，按放行規定和程序辦理租戶放行條;

　　5、及時將客戶及各部門之報障事項報工程部，協助工程部檢查工程維修單的完成情況，協助工程部和物業主任完成各項工程驗收工作;

　　6、負責各小商鋪大門和信箱鑰匙的保管工作;

　　7、負責校對租戶、業主聯系資料，如有更改，及時通知文員對租戶資料進行及時更新，負責保管租戶資料;

　　8、定期與業主、租戶聯系，保持良好關系;

　　9、在物業主任的領導下每日對中心進行安全、綠化、衛生巡查;

　　10、檢查、監督外判清潔、綠化公司的工作，發現問題及時通知承包公司處理;

　　11、各項管理費用通知書的派發及催收、催繳工作;

　　12、負責各項管理事項通知的派發及監督執行;

　　13、在出納不在場的情況下，代收物業服務中心物業管理費等各項費用，開具相關發票和收據，并妥善保管;第一時間將收到之現金轉交出納;

　　14、完成物業主任及上級領導交辦的其它工作;

　　職責六：物業助理崗位職責

　　1.貫徹執行公司的方針、決策，完成主任下達的各項工作指令;

　　2.協助主任制定和完善管理處的各項規章制度，負責物業管理方案的具體落實;

　　3.負責管理處員工的考勤，勞動紀律、儀容儀表檢查等事宜;

　　4.具體分配各班組的工作任務并負責檢查完成情況，協調各班組之間的關系;

　　5.協助管理處主任處理住戶的重大投訴并負責跟蹤回訪;定期開展業主意見調查;

　　6.負責管理處對內對外聯絡事宜的具體落實;

　　7.按計劃組織開展管理處員工的培訓、考試及屋村的社區文化活動;

　　8.監督巡查管理處員工的工作狀態，及時糾正不合格，對違規或不稱職的員工進行批評并向管理處主任提出處理意見;

　　9.定期巡視小區內的公共設施設備，組織處理各類故障及突發事件;

　　10.結合屋村實際情況，積極向管理處提出改善管理工作的意見和建議;

　　11.管理處主任不在時替代其行使職權;

　　12.對分管的工作負責，并完成主任交辦的其他工作;

物業經理的崗位職責12

　　1.協助領導制定和完善各項規章制度，負責物業管理方案的`具體落實。

　　2.能獨立完成工作匯報、計劃、總結、方案等各種文稿。

　　3.負責公司對內對外聯絡事宜的具體落實。

　　4.掌握物業管理法律法規、熟悉各項工作環節、程序、作業服務規范并對各項目進行監管。

物業經理的崗位職責13

　　2.2總經理助理

　　2.2.1 崗位職責

　　a)在總經理的領導下,分管公司工程部、保安部、園林清潔部、經營部和各管理處的工作。

　　b)負責統籌公司的內部管理工作,協助總經理協調各部門、各管理處之間的工作關系。

　　c)根據分管部門和各管理處工作需要,提出人員調整意見,提交總經理審批。

　　d)負責新物業的'接管及管理處的籌辦工作。

　　e)受總經理委托,在總經理因事不在崗位時,代行總經理職權。

　　f)完成總經理交辦的其他工作任務。

　　2.2.2職位說明

　　a)年齡30歲以上,身體健康;

　　b)大學本科以上學歷,從事酒店或物業管理行業三年以上;

　　c)具有良好的物業管理經驗,協調能力強;

　　d)懂電腦操作;

　　e)工作負責范圍:負責工程部、保安部、園林清潔部、經營部及下屬管理處的監督指導工作。

物業經理的崗位職責14

　　1、制定物業管理方面的管理目標和經營方向，包括制定一系列的規章制度和操作規程，制定物業上全體人員的工作職責，并監督執行，對全員進行考核及日常管理；

　　2、制定各項費用的標準，保證合理、合規；

　　3、經常巡視管理區內外各場所，及時發現問題，積極解決問題；

　　4、根據物業管理委托合同和有關物業管理的法規、政策，對保安、保潔、綠化養護、房屋及設備設施運行維護保養等提供服務；

　　5、對物業服務發生的各類安全事故和隱患要認真核實、區分責任，提出處理建議；

　　6、負責與當地政府相關部門、大客戶（租戶）保持溝通，確保有良好的公共關系。提高業務技能保護自身安全；

　　7、負責日常各類租戶報修接待，及租戶投訴處理工作；負責管轄樓宇的物業費、水電費等各項費用的`催繳；負責辦理各類日常業務，如車位的辦理、物業的交接、租戶裝修的審核及監督等；

　　8、完成領導交辦的臨時性工作。

物業經理的崗位職責15

　　1負責商場工程技術方面的控制和管理工作，包含不限于：各類設施設備運行，維護，和保養的組織實施和管理；

　　2對商家內各租戶的二次裝修進行管理，確保商場內的二裝符合管家相關要求和標準；

　　3對商場設施設備的維保單位進行日常管理，對日常維保工作進行監督和打分，并對維保商續簽提出有效建議；

　　4對商場的各類能耗進行管控，確保能約節約，不浪費；

　　5熟悉商場各類設施設備的'性能，遇到問題時需及時安排團隊完成搶修工作；

　　6領導安排的其他相關工作

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