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電商運營的崗位職責

更新時間：2025-01-19 18:19:22

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電商運營的崗位職責

　　在不斷進步的時代，人們運用到崗位職責的場合不斷增多，任何崗位職責都是一個責任、權力與義務的綜合體，有多大的權力就應該承擔多大的責任，有多大的權力和責任應該盡多大的義務，任何割裂開來的做法都會發生問題。想學習制定崗位職責卻不知道該請教誰？下面是小編整理的電商運營的崗位職責，歡迎閱讀與收藏。

電商運營的崗位職責1

　　一、職責

　　1、負責公司旗下天貓等店鋪的運營推廣管理工作，完成店鋪銷售目標;

　　2、每日監控各店鋪數據，統計、分析推廣數據及效果，并不斷做出優化方案

　　3、負責參與制定并執行運作運營計劃，并達成目標，提高品牌影響力和成交量。

　　4、分析各項數據并合理有效使用電商營銷工具，進行產品及店鋪推廣;

　　5、分析各項銷售及用戶數據，進行店鋪及產品優化，提升成交轉化率;

　　6、負責公司淘寶商城店鋪及各合作商家整體設計規劃和運營推廣指導，制定和實施網絡營銷推廣發展規劃，并做統籌控制;

　　7、負責行業相關數據的分析、總結，網站營運費用及預算管理、執行。

　　二、職位需求

　　1、大專或以上學歷。電子商務、營銷相關專業尤佳;

　　2、性格開朗，責任心強，為人誠信正直，策劃及溝通能力強，有一定數據分析能力和文字功底;

　　3、熟悉網店運營，網絡數據分析，客戶體驗優化，對店鋪設計、產品包裝、活動策劃及平臺資源有較好的把握;

　　4、精通天貓的運營環境、天貓的交易規則、推廣、付費廣告投放，精通營銷，熟悉天貓顧客的購物習慣和購物心理，有相關資源優先錄用;

　　5、熟悉電子商務平臺(特別是公司淘寶商城店鋪，京東等)運作流程與規則;

　　6、具有很強的.創新和執行、領導能力，以結果為導向，有團隊合作精神;

　　7、有在母嬰，家紡，化妝美容工具類目淘寶運營工作者優先。

電商運營的崗位職責2

　　1.負責所轄電商店鋪的后臺操作及執行管理工作;

　　2.負責監控和整理分析各大電商平臺的流量、推廣、用戶、產品等全面數據;

　　3.幫助電商運營經理，提升所轄店鋪的流量及轉化率;

　　4.參加所轄店鋪的促銷推廣活動的策劃并負責執行及回顧總結;

　　5.關注并分析競爭對手的產品及運營動態。

　　任職資格

　　1.1年以上的電商運營相關工作閱歷，學習力量強，能挑戰工作壓力;

　　2.了解主流電子商務平臺的運營環境、交易規章及運作狀況;

　　3.熟識電商平臺的店鋪陳設、產品上架、促銷流程等操作;

　　4.了解電商平臺的營銷工具的.運用(直通車、淘客、展位、焦點圖等);

　　5.具有肯定的數據分析力量，細致急躁，有責任心。電商部運營專員崗位

電商運營的崗位職責3

　　職責：

　　1.負責官方商城產品的運營規劃，包括但不限于京東、天貓、酒仙、微信商城;

　　2.組織策劃節假日電商活動，實施第三方合作談判與采購，促成活動上線運營;

　　3.分析店鋪銷售數據，調整優化電商運營策略;

　　4.培訓客服團隊，優化客服流程，提高客戶滿意度。

　　任職資格：

　　1.5年以上電商工作經驗，3年以上運營管理經驗，熟悉京東、微信商城、天貓等平臺營銷模式;

　　2.電商渠道建設、活動策劃經驗豐富;

　　3.責任心強，工作認真負責。

電商運營的崗位職責4

　　1、負責天貓/淘寶電商渠道的運營推廣；

　　2、會使用推廣工具進行營銷；

　　3、負責渠道的官方活動報名，跟進執行；

　　4、擅長數據分析，能根據銷售目標做市場預測、分析報告；

　　5、制定店鋪月、周推廣計劃并進行有效地追蹤、評估、提交分析報表；

　　6、產品的'上下架、店鋪裝修、上新進度掌控追蹤；

　　7、負責天貓店鋪的產品分析、產品銷售。

電商運營的崗位職責5

　　電商運營主管崗位職責：

　　1. 制定并實施公司年丶季丶月銷售目標和執行方案。

　　2. 控制運營成本，提高銷售利潤。

　　3. 熟悉并掌握電商平臺的運營特性、交易規則。

　　4. 熟悉店鋪運營，后臺操作及各種營銷推廣工具。

　　5. 學習競爭對手，對店鋪做差異化營銷調整。

　　6. 對店鋪運營情況進行評估和分析，及時調整營銷策略和推廣節奏。

　　7. 協助文案對商品描述信息的整理（特別是主推款），上架布局。

　　8. 合理進行工作調配，檢查及監督團隊整理工作進度和質量。

　　9. 根據公司績效制度并結合店鋪實際情況，制定每月團隊績效考核目標。

　　10. 負責協調部門與部門之間的工作，并及時跟進關鍵點。

　　11. 定期進行團隊培訓和溝通討論，以頭腦風暴的形式。

　　12. 關心團隊成員，多多互動，提升團隊凝聚力和戰斗力。

　　13. 定期做總結，梳理思路，抓店鋪運營關鍵點。

　　14. 善于分析數據，并從階段性數據中發現問題所在，并組織團隊及時調整。

　　15. 準成功=合理的方案+靠譜的執行力

　　電商運營主管的工作內容:

　　1、負責店鋪的總體運營及管理，策劃店鋪及產品推廣方案、組織產品營銷工作；

　　2、每日監控的數據：營銷數據、交易數據、顧客管理、優化店鋪及商品排名；

　　3、協調團隊成員，跟進客服與美工的'工作，推進店鋪營銷活動，確保店鋪的正常運作；

　　4、制定銷售計劃，周/月工作計劃，帶領和管理本團隊出色完成銷售業績目標；

　　5、負責店鋪營銷后臺所有活動的報名。

電商運營的崗位職責6

　　負責公司平臺的規劃和運營，根據用戶需求，平臺特性，規劃線上線下營銷策劃方向并組織實施;

　　策劃、制定電商平臺各類推廣方案、促銷活動，并跟進執行情況;

　　對運營績效負責，包括但不限于品牌形象、推廣效果、渠道拓展和銷售指標。

　　精通網絡數據分析，定期對相關數據進行有效分析，研究行業特點、同行網站、網店的`推廣方法，制定公司網站的優化策略，跟進優化推廣效果;

　　負責公司電商平臺的推廣工作，提高店鋪點擊率、瀏覽量和轉化率、完成公司的目標營銷額;

　　負責電商各渠道年度發展的規劃及電商渠道整年銷售目標的制定及銷售目標的完成

電商運營的崗位職責7

　　工作職責

　　負責依照農村電商服務中心（站）建設標準，選址建站及優化升級改造

　　進行合伙人選拔工作，并組織合伙人能力培訓工作，簽訂合作協議并存檔；

　　負責協同合伙人，依據農村電商服務中心（站）VI手冊推動站點裝修、呈現；

　　負責服務站設施設備管理工作；

　　負責協同合伙人組織鄉鎮電商創就業培訓工作；

　　協助合伙人提交一村一品產品，打造一村一品；

　　負責依據農村電商服務中心（站）網點建設流程，協助、指導合伙人開設網店；

　　定期組織合伙人線上、線下沙龍或培訓，增強合伙人與公司的'粘合度；

　　上級領導交辦的其他工作。

電商運營的崗位職責8

　　職責：

　　1、配合部門把品牌產品在京東、天貓商城、唯品會等網店日常運營，營銷、推廣，以提高網店瀏覽量和轉化率;

　　2、定期針對店鋪推廣效果進行跟蹤、評估，推廣效果統計分析報表，對店鋪及產品的訪問量，轉化率數據進行分析和有效運作;

　　3、提高店鋪產品、店鋪、類別搜索綜合排名，包括店鋪商品標題關鍵字、直通車、淘寶客、聚劃算等各類活動營銷推廣;

　　4、要有創新能力，富有激情和創意，不斷尋找新思路，新方法，提高店鋪轉化;

　　5、制定工作計劃，對成本進行把控，對推廣效果和銷量負責。

　　能力要求：

　　1、大專以上學歷，相關專業，一年以上線上平臺運營工作經驗。

　　2、精通線上平臺營銷規則，清楚了解網絡客戶購物習慣和購物心理;

　　3、熟悉線上付費推廣流程，熟悉商城各種營銷工具，如直通車、鉆展等各類廣告資源，包括站內各類平臺活動、站外引流，富有責任心。

　　4、團隊合作意識強，善于溝通，善于發現和解決問題，責任心強，踏實肯干，誠實敬業，能承受一定的`工作壓力;

　　5、敢于挑戰自我，熱愛網絡銷售及運營推廣工作。

電商運營的崗位職責9

　　職責：

　　1、負責公司天貓店的運營管理，全面負責店鋪的日常管理和運營，提高店鋪點擊率、瀏覽量和轉化率，完成目標銷售額；

　　2、參與和制定整體運營策劃，包含推廣方案、促銷方案、客戶關系管理等，提升店鋪流量與轉化率等；

　　3、負責制訂活動及新品推廣計劃，負責參與報名淘寶商城各種運營活動有效提升店鋪及產品的訪問量；并組織實施與效果評估；

　　4、制定月度銷售任務和服務水平提升目標，制定月度店鋪推廣預算；通過操作淘內和淘外推廣工具，不斷優化店鋪推廣ROI；

　　5、負責每日店鋪數據監控與精確分析，并不斷優化；

　　6、負責直通車、淘寶客等效果廣告的投放推廣；

　　7、負責日常運營管理，提高當天付款率、總結分析提高客服水平等。

　　任職資格：

　　1、3年以上天貓店鋪工作經驗，1年以上管理經驗，有千萬級品牌旗艦店、專營店工作經驗優先考慮；

　　2、熟悉淘寶平臺，天貓規則和操作流程，具備淘寶直通車、淘寶客、鉆石展位等推廣工具的.實操經驗，能獨立策劃店鋪促銷活動方案并組織執行；

　　3、掌握店鋪數據分析及行業數據分析能力；

　　4、具備較強的創新與市場分析、營銷、推廣能力，分析與解決問題的能力；

　　5、制定月度銷售任務和服務水平提升目標，制定月度店鋪推廣預算；

　　6、有一定的團隊管理經驗，可以充分調動員工的積極性和創造性，提高效率。

電商運營的崗位職責10

　　1、負責公司產品在電商平臺上的整體運營；

　　2、負責公司產品在該平臺上的.推廣、活動策劃、數據分析等；

　　3、負責公司領導布置的其他相關工作；

　　4、負責制定并執行在各電商平臺上的品牌推廣目標及產品銷售指標；

　　5、搜集市場和行業信息，定期匯總出具體的數據分析報告，并提供有效應對方案；

　　6、負責產品類目排名的優化，標題優化，店鋪流量的優化，轉化率的優化，數據研討統計，淘寶營銷工具的優化和利用等

電商運營的崗位職責11

　　1、配合經理負責店的`總體運營及管理，策劃店鋪及產品推廣方案、組織產品銷售、制單、發貨，售后等營銷工作；

　　2、每日監控的數據：營銷數據、交易數據、顧客管理、優化店鋪及商品排名；

　　3、協調團隊成員，監督客服與美工的工作，推進店鋪營銷活動，保持店的正常運作；

　　4、負責執行與配合工作相關營銷活動，策劃店鋪促銷活動方案；

　　5、協助經理制定銷售計劃，帶領和管理本團隊成員出色完成銷售業績目標；

　　6、制定店推廣方案與計劃，并協同團隊成員共同完成。

電商運營的崗位職責12

　　職責：

　　1、負責制定天貓、淘寶、京東等電商渠道營銷活動及推廣方案;

　　2、運用各種合適的網絡營銷推廣方式和資源，提高店鋪知名度、排名和瀏覽量;對店鋪的IP、PV、銷量、跳出率、地域分布、轉化率等做出專業的數據分析及平時做好競爭對手網站的數據采集、評估與分析，促進成交率，完成公司制定的銷售目標;

　　3、每日監控及時搜集市場反饋信息，定期針對推廣效果進行跟蹤、評估;對數據進行分析，定期提交數據報表，提出分析意見跟改進建議;

　　4、參與和制定公司電商平臺整體運營策劃，包含推廣方案、促銷方案、客戶關系管理等，提高產品知名度和市場影響力。

　　5、負責組織協調對接各部門，完成日常營銷活動，保證活動順利進行。

　　任職要求：

　　1、市場營銷或電子商務專業;有2年以上電商工作經驗，有IT行業工作經驗者優先;

　　2、熟悉淘寶/天貓/京東運營規則，了解各平臺運營模式、推廣工具;

　　3、對數據及市場變化敏感，洞察力強，善于抓住重點和賣點;

　　4、邏輯思維清晰，計劃性、條理性好，能獨立開展工作;

　　5、具有良好的理解能力、溝通意愿和團隊合作精神;

　　6、工作責任心強，抗壓能力好，具有良好的.職業素養。

電商運營的崗位職責13

　　職責：

　　1、全面負責電商運營部管理體系的搭建和完善;

　　2、負責電商運營部組織結構、崗位分工，制定人力資源增減計劃及人才梯隊管理計劃;

　　3、負責管理電商運營部日常工作，完成部門工作業績目標;

　　4、主持并參加周例會、月度經營會，完成會議決議內容的跟進檢查;

　　5、制定電商運營部全部員工的.績效考核內容，配合人力資源部每月的部門員工考核工作;

　　6、完成電商運營部外聯事宜對接及重點內容定期向董事長匯報;

　　7、負責指導電商特助知識管理規范工作;

　　8、負責ERP后臺控制及配置、OA系統審批權限執行，企業軟件管理工作;

　　9、定期組織員工的一對一工作溝通，收集各崗位問題、難點，指導并幫助員工共同客服解決;

　　10、電商運營部的部門培訓計劃制定及落實執行;

　　11、協調市場部門推動業務進展，做好運營保障工作，重點管控商品價格、商品質量等核心;

　　12、負責電商運營部采購管理規范工作，審核各項采購單據，控制采購成本，提升毛利率;

　　13、負責與行政部共同管理電商運營部各項資產、設備、設施等;

　　14、完成董事長交辦的各項工作，定期匯報工作進度;

　　要求：

　　1、5年以上相關工作經驗;熟悉社交電商運營模式、流程，社區、社群方向優先;

　　2、有互聯網/移動互聯網商業運營經驗，大型B2C平臺運營推廣經驗;掌握社交電商的模式、活動方法和邏輯;

　　3、數據敏感度高，有較強的市場和運營數據分析能力，針對分析結果調整運營策略及產品優化方案;

　　4、市場及用戶導向意識強烈，有很強的商業敏感性, 具備良好的業務分析判斷能力，富有自主創新精神;

　　5、有激情，抗壓性強;勤于思考，有高度責任心;優秀的團隊管理能力，對電子商務與社區、社群等應用形態有較深刻的認識;

電商運營的崗位職責14

　　1、承擔店鋪運營任務，對店鋪的整體業績負責。

　　2、負責制定渠道品類銷售策略、選品定量、促銷計劃、商品庫存等。

　　3、負責店鋪的推廣，包括站內及站外的`推廣及流量轉化。

　　4、負責季度&月度營銷策劃、活動報名、選品備貨、流量分解(付費、免費、自然)與投放等工作。

　　5、分析銷售數據、貨品數據、瀏覽量、訂單量等，提出并執行優化方案。

　　6、根據營銷策略，確認重點活動節點方案并落實執行。

　　7、為品類銷售額、單品轉換率、活動售罄率指標負責。

　　8、其它公司交與的臨時性部門工作。

電商運營的崗位職責15

　　1、負責全網營銷的整體規劃，店鋪日常運營及成本控制，完成公司制定的業績目標、毛利率指標及費用控制目標；

　　2、負責電商全渠道平臺各類營銷推廣項目及運營統籌工作；包括大型活動如雙十一的'銷售策劃及日常運營管理；

　　3、根據公司的發展和品牌的定位，負責新渠道的開拓，各網絡渠道的平臺資源和活動對接，引入新的流量；

　　4、負責線上活動策劃、推廣方案及年度銷售計劃的制定執行相應的方案并完成公司的業績和利潤目標；

　　5、負責每日數據監控（營銷數據、交易數據、商品管理、顧客管理），產品訪問量、轉化率數據進行分析，及時調整銷售策略，并根據各項分析及時調整和提出建議；

　　6、對競爭對手的品牌、價位、活動進行研究，提出應對措施；

　　7、負責上下架商品、管理在線客服，解決售后疑難問題等；

　　8、合理控制電商渠道費用收入，制定合理可行的電商促銷方案，拉動電商渠道銷售增長；

　　9、負責帶領和管理運營團隊，推動各相關項目執行進度，優化業務流程。

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