物業(yè)人員崗位職責(精選15篇)

　　在生活中，接觸到崗位職責的地方越來越多，任何崗位職責都是一個責任、權(quán)力與義務(wù)的綜合體，有多大的權(quán)力就應(yīng)該承擔多大的責任，有多大的權(quán)力和責任應(yīng)該盡多大的義務(wù)，任何割裂開來的做法都會發(fā)生問題。什么樣的崗位職責才是有效的呢？以下是小編收集整理的物業(yè)人員崗位職責，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

物業(yè)人員崗位職責1

　　1.負責大樓的設(shè)施設(shè)備的`維修養(yǎng)護工作，確保設(shè)備正常使用;

　　2.根據(jù)客戶報修及時完成報修，負責日常巡檢記錄，做到臺賬清晰，確保各項工程設(shè)備運行良好;

　　3.認真執(zhí)行二次裝修巡檢制度，發(fā)現(xiàn)問題及時處理并做好相應(yīng)記錄等;

　　4.負責應(yīng)急事件的處理及搶修工作;

　　5.能積極主動完成上級安排的其他各項工作。

物業(yè)人員崗位職責2

　　1.負責審核會計憑證、編制合并財務(wù)報表及報表分析;

　　2.負責接受各項內(nèi)外部財務(wù)檢查、審計監(jiān)督等;

　　3.年度決算報表的編制、匯總和上報工作;

　　4..負責分析財務(wù)指標完成情況、查找問題、提出改進意見;

　　5.負責完成各項財務(wù)制度的制訂、修編工作;

　　6.對接集團財務(wù)部，協(xié)調(diào)組織各項工作;

　　7.公司工資績效、社保審核及相關(guān)賬務(wù)處理;

　　8.定期組織個人借款清理工作及內(nèi)部往來對賬工作;

　　10.協(xié)調(diào)組織NC系統(tǒng)的取數(shù)維護工作;

　　11.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的'其他工作。

物業(yè)人員崗位職責3

　　1、搭建公司物業(yè)管理體系；

　　2、建立物業(yè)管理規(guī)章制度和服務(wù)要求；

　　3、開展物業(yè)管理和服務(wù)的培訓(xùn)；

　　4、辦公區(qū)規(guī)劃設(shè)計、裝修設(shè)計和工程實施；

　　5、園區(qū)建筑設(shè)施設(shè)備日常保養(yǎng)維護；

　　6、園區(qū)配套設(shè)施設(shè)備提升改造項目實施；

　　7、公司日常物業(yè)修繕管理；

　　8、公司園區(qū)綠化管養(yǎng)；

　　9、公司園區(qū)環(huán)境衛(wèi)生保持和管理；

　　10、物業(yè)服務(wù)商的采購管理；

　　11、開展物業(yè)管理所需耗材、工具、設(shè)備及配套物品的`采購；

　　12、為公司各部門員工提供優(yōu)質(zhì)的后勤服務(wù)；

　　13、根據(jù)需要開展其他物業(yè)服務(wù)。

物業(yè)人員崗位職責4

　　財務(wù)部分戶結(jié)算員的`崗位職責

　　1.熟悉財務(wù)制度、現(xiàn)金管理制度等國家有關(guān)的財經(jīng)政策及規(guī)定，遵守企業(yè)的各項規(guī)章制度。

　　2.掌握客戶進出動向，熟悉大樓住戶情況，根據(jù)各住戶支付費用規(guī)律特點，做好財務(wù)結(jié)算工作，做到分戶登記、分戶結(jié)算、分戶清帳、分戶管理。

　　3.及時與拖欠款的客戶聯(lián)系，查明原因，及時送單、催收，并向部門經(jīng)理匯報。

　　4.對客戶一視同仁，服務(wù)熱情，工作負責，減少和避免不必要的經(jīng)濟損失。

物業(yè)人員崗位職責5

　　1、做好物業(yè)服務(wù)中心前臺接待、項目巡查工作;

　　2、及時處理業(yè)主投訴及報修，及時做好回訪工作;

　　3、負責項目日常裝修管理工作(政府項目除外);

　　4、負責項目物業(yè)費催繳項目經(jīng)營性收入的賬目票據(jù)開出工作;

　　5、做好項目檔案及鑰匙管理工作;

　　6、負責項目的臺賬登記、整理;

　　7、做好各部門的`協(xié)調(diào)工作。

物業(yè)人員崗位職責6

　　1、做好物業(yè)費、停車費等費用的收費結(jié)算工作;

　　2、領(lǐng)取、使用、管理和歸還備用金、各類票據(jù);

　　3、制作、打印、核對收銀相關(guān)憑證;

　　4、匯總收據(jù)、發(fā)票，做好現(xiàn)金日記賬以及報表等;

　　5、負責與財務(wù)室往來賬的核對。

物業(yè)人員崗位職責7

　　一、在保安部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,全面負責消防安全管理工作,做好分管工作的計劃與實施。

　　二、負責按照國家有關(guān)行業(yè)標準,起草消防安全管理各崗位的設(shè)置,制定物業(yè)項目范圍內(nèi)的消防管理制度以及相關(guān)服務(wù)標準。

　　三、負責對本部門員工進行上崗前的消防知識培訓(xùn)和考核工作,并負責組織各項防火宣傳教育活動。

　　四、審查各種危險作業(yè)項目的防范措施是否可行、完全。

　　五、主持物業(yè)項目的消防安全管理工作,與業(yè)主或新租業(yè)主簽署《消防安全責任書》

　　六、負責實施物業(yè)項目范圍內(nèi)的消防安全管理工作,制定、實施消防工作的應(yīng)急預(yù)案。

　　七、負責組建、培訓(xùn)義務(wù)消防隊,做好義務(wù)消防隊的管理工作。制定消防學(xué)習方案并組織實施。

　　八、負責制定消防工作計劃,總結(jié)消防工作情況,檢查落實各項消防安全制度。

　　九、負責對口相關(guān)政府部門的協(xié)調(diào)工作,建立并管理防火檔案,對方式現(xiàn)場進行監(jiān)督檢查。與公安消防機關(guān)保持密切聯(lián)系,完成消防機關(guān)布置的'工作任務(wù)。

　　十、負責各項目消防人員的檔案建立及歸檔工作。

　　十一、負責日常勤務(wù),認真執(zhí)行并落實公司下發(fā)的各項制度,熟悉消防突發(fā)事件處理預(yù)案,火情發(fā)生時能按預(yù)案處理。

　　十二、及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時任務(wù)。

物業(yè)人員崗位職責8

　　1、對公司各項經(jīng)營指標進行分析

　　2、從大量數(shù)據(jù)中構(gòu)建分析所需數(shù)據(jù)體系，監(jiān)控關(guān)鍵性財務(wù)及經(jīng)營指標的達成狀況，及時發(fā)現(xiàn)波動，支持專項分析

　　3、 總結(jié)與提煉財務(wù)數(shù)據(jù)，不斷優(yōu)化數(shù)據(jù)處理的時效性

　　4、運用可視化工具，呈現(xiàn)數(shù)據(jù)分析結(jié)論。

物業(yè)人員崗位職責9

　　1、負責公共設(shè)備設(shè)施的運行、保養(yǎng)、維修、安全檢查工作，確保設(shè)備系統(tǒng)運行正常。

　　2、負責日常巡檢，及時發(fā)現(xiàn)并排除隱患及故障。

　　3、配合做好大樓裝修的驗收工作。

　　4、具有工程及維修相關(guān)專業(yè)知識、實踐經(jīng)驗;并持有相關(guān)以上專業(yè)技術(shù)等級證書。

　　5、了解用電的`法律法規(guī)，具備較強安全生產(chǎn)及服務(wù)意識，吃苦耐勞，服從工作安排。

物業(yè)人員崗位職責10

　　工程部主管崗位職責:

　　1、堅決貫徹、執(zhí)行公司各項指示，直接對物業(yè)管理部經(jīng)理負責。

　　2、負責對工程部所有人員、設(shè)備的全權(quán)管轄和調(diào)配，切實保障各種設(shè)備的安全運行和完好，盡最大努力，以最低的管理成本費用，保持公司各物業(yè)設(shè)備的高水準運行。

　　3、制定和完善下屬各崗位規(guī)范及操作規(guī)程，督促下屬嚴格執(zhí)行崗位責任制、操作規(guī)程及設(shè)檢修保養(yǎng)制度。

　　4、深入現(xiàn)場，掌握人員和設(shè)備狀況，審核運行報表，掌握能耗規(guī)律，發(fā)現(xiàn)異常，分析原因，及時采取節(jié)能措施。

　　5、審定下屬人員及班組工作計劃，統(tǒng)籌工作安排與人力調(diào)配，檢查計劃執(zhí)行情況。

　　6、組織制定設(shè)備重大維修保養(yǎng)計劃、備件購買計劃，并組織實施。

　　7、深入了解員工的思想狀況，定期對員工進行培訓(xùn)，經(jīng)常對下屬進行職業(yè)道德和服務(wù)意識教育，培養(yǎng)員工的責任感和團隊精神。

　　工程部班組領(lǐng)班崗位職責:

　　1、 協(xié)助工程部主管做好各項具體工作，直接向其負責。

　　2、 全面主持班組工作，合理安排班組成員日常工作，保質(zhì)保量地完成工程部下達的各項任務(wù)。

　　3、 嚴格要求，大膽管理，以身作則，督促全體班組成員認真執(zhí)行和嚴格遵守各項規(guī)章制度

　　4、 組織班組的各項學(xué)習，使全體班組成員都能提高素質(zhì)，敬業(yè)愛崗。

　　5、 負責班組考勤和公用工具，儀器儀表，檢修設(shè)備的管理工作

　　6、 審查保管各種記錄表，保證數(shù)據(jù)正確，資料齊全。

　　7、 落實修舊利廢，節(jié)約能源，降低費用的工作。

　　工程部管道工的崗位職責：

　　1、嚴格按管道維修、保養(yǎng)操作規(guī)程，做好管道及配件設(shè)備的維護、保養(yǎng)和檢修工作，確保各種管道系統(tǒng)運轉(zhuǎn)正常。

　　2、熟悉大廈消防、生活用水的管道路線，做好巡視，發(fā)現(xiàn)問題，及時處理。

　　3、負責冷暖水系統(tǒng)管道，所有排水系統(tǒng)管道包括消防水龍頭、消火栓、泵、廁所衛(wèi)生設(shè)備、雨水管、樓層屋頂水箱、生活水池、陰井、地漏、閥門及輔件的維修保養(yǎng)清洗工作。

　　4、負責各種管道、閥門及輔件的維護保養(yǎng)。

　　5、做好各種檢修、保養(yǎng)紀錄。

　　6、發(fā)揮工作主動性和團隊精神，配合部門做好其他工作任務(wù)。

　　工程部電工崗位職責：

　　1、嚴格遵守公司員工守則和各項規(guī)章制度。

　　2、認真學(xué)習技術(shù)，熟練的掌握本大廈供電方式，線路走向及所管轄設(shè)備的原理、技術(shù)性能及實際操作。

　　3、努力做好設(shè)備的維修保養(yǎng)工作，做好防護小動物工作，確保安全運行。

　　4、堅守崗位，定期巡視電器設(shè)備，密切監(jiān)視各儀表的'工作情況，正確記錄各項數(shù)據(jù)。

　　5、對來人來電報修及時登記，做好維修。

　　6、發(fā)生電器故障時，應(yīng)保持冷靜頭腦，按操作規(guī)程及時排除故障。

　　7、負責大廈的配電框、控制設(shè)備、電機和控制電器的維修保養(yǎng)機故障排除。

　　工程部配電室崗位職責：

　　1、負責高壓電氣設(shè)備的運行監(jiān)視及停、送電操作保證安全供電。

　　2、對配電室的開關(guān)柜，變壓電器室進行定期清掃、維護。

　　3、嚴格貫徹執(zhí)行電氣規(guī)章制度。

　　4、必須了解高壓電氣設(shè)備的運行方式和運行情況。

　　5、及時發(fā)現(xiàn)一切危及高壓電氣設(shè)備安全運行的隱患，將事故因素清除在萌芽之前。

　　6、處理突然發(fā)生的停電事故。

　　7、辦理停電檢修工作票，并負責做好一切安全措施。

　　8、正確進行用電記錄和電量計算，了解負荷情況。

　　9、對危及安全供電的現(xiàn)象有權(quán)制止，并報告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

　　10、堅守工作崗位，任何時間都不得無人值班或擅自離崗。

物業(yè)人員崗位職責11

　　1、目的

　　通過明確綠化人員崗位職責,做到各盡其職、各負其責,使管理制度化、工作標準化,達到公司質(zhì)量管理目標。

　　2、范圍

　　適用于綠化人員、綠化班長、綠化主管。

　　3、職責

　　綠化主管負責制定本部門綠化人員崗位職責,并做好職責溝通工作及職責履行情況監(jiān)督檢查工作。

　　4、具體職責

　　4.1綠化主管

　　4.1.1熟悉整個小區(qū)的綠化分布;

　　4.1.2按公司的管理目標,制定相應(yīng)的工作計劃并組織實施;

　　4.1.3合理地調(diào)配本部門人員;

　　4.1.4制定和完善綠化人員作程序和工作標準;

　　4.1.5依據(jù)植物物候期的特點制定植物保護計劃,并組織實施;

　　4.1.6對整個小區(qū)的綠化狀況和綠化人員實施有效的監(jiān)控;

　　4.1.7制定綠化成本控制和綠化各種應(yīng)急、預(yù)防措施,并組織實施;

　　4.1.8負責物品申購計劃的編制;

　　4.1.9制定年度培訓(xùn)計劃,并組織實施和考核培訓(xùn)效果;

　　4.1.10搞好綠化部的班組建設(shè),加強員工的溝通和交流,關(guān)心、愛護員工;

　　4.1.11負責檢查、監(jiān)督、考核班組的工作和遵守公司制度等情況;

　　4.1.12負責綠化人員的管理;

　　4.1.13加強與公司各個部門和政府相關(guān)的職能部門的協(xié)調(diào);

　　4.1.14完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。

　　4.2綠化班長

　　4.2.1對主管負責,接受主管的`工作監(jiān)督;

　　4.2.2組織班組員工開展日常的綠化養(yǎng)護工作;

　　4.2.3檢查員工的出勤情況和員工的儀容儀表,督導(dǎo)員工遵守公司相關(guān)制度;

　　4.2.4每日巡視所轄園區(qū)綠化狀況并做記錄;

　　4.2.5負責新員工的工作指導(dǎo);

　　4.2.6完成每周的工作計劃和工作總結(jié),并組織實施周計劃;

　　4.2.7完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。

　　4.3綠化人員

　　4.3.1遵守公司的相關(guān)的規(guī)章制度;

　　4.3.2服從綠化班長的工作安排,保證綠化區(qū)域的綠化質(zhì)量;

　　4.3.3制止破壞綠化的行為;

　　4.3.4負責所管理綠化區(qū)域的保潔工作。

　　4.3.5依照綠化相關(guān)的作業(yè)指導(dǎo)書進行規(guī)范操作;

　　4.3.6愛護綠化人員具,做好日常維護保養(yǎng)工作;

　　4.3.7定期接受綠化培訓(xùn)和學(xué)習,提高綠化技能。

　　5、相關(guān)文件

　　6、質(zhì)量記錄

物業(yè)人員崗位職責12

　　1、負責每月進行管理費、能耗費與其它服務(wù)費的催繳與分攤工作，每年根據(jù)物業(yè)服務(wù)中心工作要求，協(xié)助經(jīng)理并組織實施對欠費業(yè)主的清欠工作。

　　2、巡視服務(wù)區(qū)域，抽查工作，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。

　　3、負責做好客戶來訪、投訴情況的接待、處理、回訪與匯總統(tǒng)計工作；每季做一次費用收繳情況分析。

　　4、負責物業(yè)服務(wù)中心的'公共鑰匙和未入住的住戶鑰匙、空置房的管理工作，并負責公共場地、場所的監(jiān)管。

　　5、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

物業(yè)人員崗位職責13

　　在項目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負責本部門業(yè)務(wù)管理工作。

　　負責編制本部門周、月報和年度工作計劃及總結(jié)。

　　負責細化完善部門規(guī)章制度、工作程序，并負責監(jiān)管實施。在執(zhí)行過程中不斷做出檢查、修改及完善。

　　編制客服預(yù)算、審核費用預(yù)算及資金使用計劃，并負責實施。

　　定期召開部門工作例會，總結(jié)、部署本部門的各項工作。

　　負責客戶信息的收集及各項信息報送工作的落實，嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度。

　　負責組織園區(qū)費用收繳工作。

　　針對客戶逾期未交付的'租金、物業(yè)服務(wù)費及其它費用，制定催繳方案及計劃。

　　及時處理客戶投訴，就客戶投訴熱點進行分析，找出癥結(jié)所在，交與相關(guān)部門進行整改、解決。

　　經(jīng)常與客戶溝通聯(lián)絡(luò)，聽取意見，并及時跟進解決，負責客戶活動的組織、籌劃、實施工作。

　　負責對項目安保、保潔供方的監(jiān)控與管理，每月考核保潔、安保供方工作情況，以達到公司各項指標要求。

物業(yè)人員崗位職責14

　　考勤制度

　　一、為加強我鎮(zhèn)各安置小區(qū)物業(yè)人員考勤工作管理，挺高服務(wù)意識，確保各小區(qū)安全保障和內(nèi)部環(huán)境得到有效管理，根據(jù)《南京市物業(yè)管理條例》及其他相關(guān)法規(guī)，結(jié)合實際，特制定本制度。

　　二、工作在崗期間無故脫崗視為曠工處理。

　　三、一個月內(nèi)遲到、早退累計2次以上，4次以內(nèi)，或累計曠工2天以內(nèi)，或事假累計3天以內(nèi)的，且事假理由不合理，或無法證明的.，按比例扣發(fā)當月工資。

　　四、一個月內(nèi)遲到、早退累計超過4次，或累計曠工達2天以上，或事假累計3天以上的，且事假理由不合理，或無法證明的，予以辭退。

　　五、每次遲到或早退超過半個小時的，均視為當天曠工。

　　六、每次事假需提前1天向所在小區(qū)物業(yè)負責人請假，如遇臨時情況請假需向小區(qū)負責人及時說明事由。

　　七、病假3天及以上的需出示醫(yī)院證明，否則均視為曠工。

物業(yè)人員崗位職責15

　　1.負責公司物業(yè)樓宇、設(shè)施、設(shè)備的驗收及設(shè)備設(shè)施的.管理;

　　2.負責物業(yè)公司發(fā)生的相關(guān)費用審核、統(tǒng)計、控制;

　　3.做好與公司相關(guān)部門、物業(yè)公司、客戶等協(xié)調(diào)溝通工作，并保持良好的合作關(guān)系;

　　4.負責擬定物業(yè)資產(chǎn)管理服務(wù)標準、各類合同、協(xié)議、管理制度與細則;

　　5.完成上級交辦的其他任務(wù)。

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