隨著社會不斷地進步，很多情況下我們都會接觸到崗位職責，明確崗位職責能讓員工知曉和掌握崗位職責，能夠最大化的進行勞動用工管理，科學的進行人力配置，做到人盡其才、人崗匹配。那么崗位職責怎么制定才能發揮它最大的作用呢？下面是小編為大家收集的收銀員崗位職責，希望能夠幫助到大家。

收銀員崗位職責1

　　1、配合會所做好服務工作，主動向顧客打招呼，客人結帳時一定要向客人報清消費的服務項目及各種項目的價位，找給客人零錢，要對顧客說道：找您多少錢元，請點好。以上做的不好，接受扣經濟責任10元。

　　2、收銀員的`責任心不強或馬虎大意出現錯算、漏算等情況，承擔經濟損失。

　　3、當好會所的好管家，把好經濟關，一切以大局為重，個人利益服從集體利益，嚴字當頭，做好本職工作，除了向財務人員、財務總監匯報經營情況外，不能向任何人講經營數字，否則接受扣經濟責任20元。

收銀員崗位職責2

　　根據我公司職責分工，我公司各門店收銀員負責門店銷售收銀結算工作及門店預付款項的對帳工作；主要履行以下崗位職責。

　　1收銀結算

　　1.1熟練PoS收銀機的正確操作，并能夠及時做好設備的清潔保養工作。

　　1.2能夠熟練的記憶店面庫存商品的名稱、零售價格、店內碼。

　　1.3錄入顧客購買的商品，做準確、快速、不串碼，能夠準確打印各項收費帳單，及時、快捷收妥客人應付費用；在收款中做到快、準，不錯收、漏收，對鈔票真偽負責。

　　1.4能夠及時正確的按照《嬰氏婦嬰養護中心商品退貨管理制度》的規定進行退貨操作，并且保證手續完善；能夠按照《嬰氏婦嬰養護中心收銀員收款、交接班制度》進行貨款收付和交接班；能夠按照《關于店面《嬰氏婦嬰養護中心店面收銀交班清單》的處罰規定》填寫并傳遞收銀交班清單。

　　1.5確保已經收取的貨款和底錢的安全，并及時上繳當天營業款。

　　1.6接受使用信用卡結帳的業務，嚴格按程序進行操作。

　　1.7嚴格遵循禮貌規范用語，收銀時必須面帶微笑，拿現金、卡時須用雙手接或遞給客人，不得用一只手遞、接；客人結算完后，要對客人說“歡迎下次再來”目送客人。

　　1.8不得擅自給客人打折，一經發現補齊差額，并雙倍處罰。

　　1.9記錄各項帳簿要字跡工整、清晰，及時與財務人員核對預付款銷售明細帳，不相符的要及時查明原因，并對發現的錯誤負責。

　　2其他輔助工作

　　2.1負責店長安排的責任衛生區的環境衛生工作.

　　2.2隨時注意、保持適宜的.儀容儀表，給顧客整潔、清新的形象。

　　2.3協助做門店安保工作，增強防偷盜意識。

　　2.4和其他有關人員一起做好門店盤點、記錄及電腦錄入工作。

　　2.5做好顧客有信息采集工作并完善信息采集記錄工作。

　　2.6協助其他相關人員進行商品的要貨、上貨、補貨、調貨，做好進貨驗收、商品陳列、商品質量等有關工作。

　　2.7聽從店長的安排，做好店長臨時交辦的工作。

收銀員崗位職責3

　　1、上班期間，收銀員身上不許攜帶私人現金；

　　2、營業前的準備，收銀區衛生，營業中的常備用品包括：散錢/各種卡類/發票等，打開收銀電腦，要準備充分尤其是在周末；

　　3、對到店的每位客人要禮貌性的招呼，尋問客戶的需求并引導客戶；

　　4、熟悉美容項目（產品價格、施工項目內容），以便及時為客戶結算；

　　5、出單要核對銷售單，并與銷售人員確認好該車是否有其它項目；

　　6、在營業中不定時檢查掛單單據以及未付款的施工單據；

　　7、營業中一定要細心，遇到不明白的詢問負責人；嚴格控制現金的差異；遵循唱收唱付原則；

　　8、空閑時間的安排不能站在前臺做其它的或是閑聊，而是找事做；

　　9、收銀員在結算時一定要語氣和藹用語要清晰，保持親切友善的'笑容送走每一位客戶；

　　10、營業后仔細填寫日收款明細表（包括銷售單的分類）將現金存入保險箱內。整理每天客戶欠單，定期跟蹤催促客戶付款；

　　11、收銀臺的現金只能由指定人員收取，不得由其他人員以任何理由支取，如有上述情況由收銀員自己承擔；

　　11、結束收銀后關閉收銀設備并切斷電源；

　　12、收銀設備的維護；

　　13、協助各部門工作人員；

　　14、完成上級下達的其它任務。

收銀員崗位職責4

　　1、遵守各項財務制度和操作程序。

　　2、妥善保管好營業款，在規定時間內交款，確保貨款安全。

　　3、熟練收銀員的應對用語、應對態度、應對方法等待客之道。

　　4、處理好退款，付款及帳戶轉移。

　　5、做到經常檢查、保養好收銀設備。

　　6、確保前臺的`所有程序都按照公司的帳目標準。

收銀員崗位職責5

　　1. 服從總臺領班的工作安排，按規定的程序與標準向賓客提供一流的接待服務。

　　2. 認真地進行交接班工作，不清楚的地方要及時提出，備用金班班交接，前帳不清后賬不接。

　　3. 作好班前準備，認真檢查電腦、打印機、計算器、驗鈔機、制卡機、掃描儀等設備工作是否正常，并作好清潔保養工作。

　　4. 掌握房態和客房情況，積極熱情地推銷客房，了解當天預定預離客人及會議、宴會通知，確認其付款方式，以保證入住和結帳準確無誤

　　5. 快速準確地為客人辦理入住、延房、換房及退房等手續，開房時主動向客人講清房價，避免客人誤解，并需做好客人驗證手續和開房登記。

　　6. 準確熟練地收點客人現金、支票，打印客人各項收費帳單，及時，準確地為客人結帳并根據客人的合理要求開具發票。

　　7. 熟練掌握酒店的相關知識，嚴格遵守各項制度和操作程序.

　　8. 根據客房部送來的房間狀況，仔細核對，保持最準確的房態。

　　9. 制作、呈報各種報表報告。

　　10. 每日收入現金必須切實執行“長繳短補”的規定，不得以長補短.

　　11. 為賓客提供所需要的信息，熱情、周到、細致地幫助客人解決各種需求。

　　12. 每天收入的現款、票據必須與帳單核對相符。

　　13. 妥善處理客人的投訴，當不能解決，及時請示上級主管。

　　14. 備用金不得以白條抵庫。未經批準，不得將營業收入現金借給任何部門和個人。

　　（如酒店總經理因特殊情況可在前臺借取現金，但應辦理相關手續。）

　　15. 協調好同事之間的關系，更好的作好對客服務工作。

　　16. 嚴格按照帳務規定處理各種記帳。服從上級主管的安排，認真完成任務。

　　17. 員工應熟練掌握酒店長住客人協議及各單位合同，特別是折扣和掛帳協議。

　　18. 每天整理“離店帳未平"客人帳務，對非正常情況進行處理。

　　19. 正確處理鑰匙的`發放。

　　20. 嚴格遵守現金和發票管理制度。

　　21. 做好柜臺的清潔工作及物品的維護保養。

　　22. 密切注意大堂的情況，如有異常及時向上級主管和安全部匯報。

　　23. 做好本崗位的清潔衛生。

　　24. 電腦密碼跟發票機密碼妥善保管，一人一個，不許共用。

收銀員崗位職責6

　　1、每日按規定時間到財務交清前一天的營業報表

　　2、按時到崗，備足營業用零鈔、發票做好營業前的`準備及清潔工作.保持桌面的整齊、干凈

　　1、待客熱情友善，服務意識強.

　　2、熟練掌握菜單內容、菜品和酒水特點及價格，能按照收款工作程序順利完成工作。

　　3、具有較強的責任心,人品端正，工作認真細致.

　　4、具有較強的接待意識，溝通應變能力強，善于對待不同類型的客戶。

　　5、熟練掌握計算機知識。

收銀員崗位職責7

　　1、收銀單和工作單統一由收銀員保管；

　　2、每日早給顧客發出的收銀單、工作單都需詳細登記單號并簽名確認；

　　3、準確無誤復核收銀單及工作單的日期、項目、金額、扣點、簽名（顧客、顧問、操作技師）

　　4、準確清晰將工作單及收銀單登記在顧客資料、新客資料卡上

　　5、做好會所當天所有現金、刷卡的`收銀工作；

　　6、收銀員必須見單收款。

收銀員崗位職責8

　　1.遵守各項管理規定，服從店長及財務的工作領導。

　　2.熟練掌握前臺收銀軟件的操作，熟悉餐廳優惠卡、代金券、會員卡等的使用規定、熟悉各項打折、優惠權限，在規定時間內為客人完成結帳。

　　3.保證營業款項的安全及準確，除財務人員盤點貨物或領導人員例行檢查，杜絕非收銀員（包括管理人員）進入收銀臺。

　　4.收銀員遵循公司保密制度，不經店長批準不得讓無關人員動用收銀臺電腦或翻看單位營業收入報表，不得向無關人員及企業外人員泄露店面經營情況。

　　5.負責設備的'日常保養，保證收銀結算設備正常運作，保持工作區域的整潔及衛生。

　　6.按標準接待所需服務的顧客，耐心解答顧客的疑問。

　　7.保管好帳單、發票，并按規定使用、登記 。

　　8.每天核對備用周轉金，不得隨意挪用，借給他人。

　　9.對每天收入的現金必須做到日結日清，“長繳短補”，不得“以長補短”，發現長短款必須及時查明原因，及時向店長匯報 。

　　10.完成當班《營業日報》；

　　11.負責收銀區域的酒水管理工作，填寫《酒水日報表》。

　　12.完成上級領導交辦的其他工作。

收銀員崗位職責9

　　餐廳收銀員的工作職責：

　　1.遵守餐廳的'相關財務規章制度和相關管理規定;

　　2.熟練掌握餐廳收銀軟件的操作，在規定時間內為賓客結完帳;

　　3.負責各銀行終端機的簽到及結帳，保證機器正常運作;

　　4.核收餐廳服務員開出的點菜單，并蓋章，根據點菜單將各項內容準確無誤入電腦帳，保證每筆帳款結算快速、準確、有條不紊;

　　5.嚴格審核減免、打折，熟記酒店各種折扣;

　　6.與營業點員工密切配合，保證各帳款及時、完整地收回;

　　7.及時將營業款投入保險柜，并做好“投幣記錄”。

　　餐廳收銀員的任職要求：

　　1.大專以上文化程度。2年以上同崗位工作經驗;

　　2.認同金源理念，堅持原則、廉潔奉公;

　　3.有較強的語言能力，對客服務普通話標準流利;

　　4.熟練掌握酒店餐廳的收銀、記帳等業務流程，掌握酒店管理的有關知識;

　　5.具有獨立處理業務的能力;

　　6.身體健康，能勝任本職工作。

收銀員崗位職責10

　　1、受理電話、互聯網等不同形式的客房預訂，將訂房資料錄入電腦并傳達給相關部門和崗位。

　　2、檢查、核實當日及次日抵達酒店的預訂信息，做好預訂準備工作。

　　3、為客人辦理入住登記手續、安排房間，盡可能滿足客人合理需求。

　　4、為客人辦理換房、加床續住等手續;負責保管和發放客房鑰匙卡;為客人做好結賬工作。

　　5、按規定填寫、錄入并統計入住散客及團隊登記單。

　　6、做好交接班工作，保證工作的.延續性。

　　7、完成經理交辦的其他工作任務。

收銀員崗位職責11

　　1、熟練操作電腦和收費軟件。熟悉掌握各個時段的.上機價格和網吧內商品的售價。

　　2、隨時了解本網吧上座率等情況，負責吧臺位置的清潔衛生。

　　3、收款付款要求吐字清晰，提醒客人當面點清，交付無誤后向客人道別，使其滿意離去。嚴禁“摔、甩、扔、丟”等行為。

　　4、如遇客人要求賒帳，要語氣溫和態度堅決的拒絕。

　　5、收銀員交接班時必須2人同時清點。嚴格做到商品、貨款、營業款和記錄相符。收銀臺現金如有差錯將由收款員個人承擔經濟責任,當小貨部分缺貨時，收銀員要及時提醒，列好清單。

　　6、除了收款員，網管，其他工作人員如非幫忙，未經批準，不得進入收銀臺內。

　　7、收銀臺現金只能由經理或授權人支取，其他任何人不得以任何理由支取現金。如有上述情況發生，一切責任由收款員承擔。

　　8、臺面隨時清理，并整齊擺放所有物品，不允許存放不常用的雜物。夜班收銀員客人走清理機號臺面，如果有客人有遺失物品，記好機號，并收撿好，不得私吞，以便客人來取。若客戶及時不來取，說明情況交還給老板處理！如果客人機子出現問題，應及時幫助顧客更換機子，并且交班時向網管匯報！

　　10、收銀員上班時間收銀員不得打磕睡，當有顧客下機要提醒保潔。

　　11、收了假幣要個人承擔。不得隨意在收費服務器安裝其它軟件及上網。

　　12、注意觀察視頻監控畫面，發現異常情況，及時提醒其他工作人員，并向公安機關報警。重大情況及時通知任法律代表人。

　　13、收銀員有事如需請假，請提前兩天通知網吧管理人員，（特殊情況除外）收銀員如果辭職，請在半月內通知網吧管理人員。讓管理人員做好盡快做好安排工作。

收銀員崗位職責12

　　1、收銀。既然是收銀員，收銀就是主要的工作了，做好主要工作是收銀員必須要做到的`。

　　2、辦理退貨換貨。如果顧客買了商品出現了質量問題或其它問題需要退貨換貨，就需要收銀員開辦理。

　　3、打掃超市。當夜晚準備下班時，收銀員要把超市打掃干凈，然后才能準備下班。

　　4、點錢點貨。收銀員要把每一天售出的貨物和錢數都盤點清楚，然后如實記錄下來。

收銀員崗位職責13

　　1、仔細核對開票通知單和維修清單上的內容;

　　2、快速、準確地收取貨款，并簽字確認;

　　3、保證充足的零用金并識別，確保現金的安全;

　　4、當日銷售貨款需及時存入銀行，遇重大問題要及時報告;

　　5、各種票據和文件的'收集、保管和及時傳遞;

　　6、對公司商業資料的保密;

　　7、熟悉公司整車銷售和維修業務的當期優惠方案;

　　8、嚴格堅持財務制度，杜絕違反財務制度的現象發生;

　　9、嚴格按公司規定履行自己的職責，不可以公徇私。

收銀員崗位職責14

　　餐廳收銀員崗位職責

　　1、 執行財務及餐廳經理的工作指令，向其負責并報告工作

　　2、 熟練掌握各種經營品種的價格，準確開列發票帳單

　　3、 按照規章制度和工作流程進行業務操作

　　4、 保管好帳單、發票，并按規定使用、登記

　　5、 熟悉掌握收款機的操作技術,熟悉收款業務知識和服務規范

　　6、 熟悉餐廳優惠卡、優惠劵、咖啡劵、套餐劵的使用規定、消費項目（煙、酒、

　　燕、鮑、翅除外）可打折范圍和領導批免權限

　　7、 每天核對備用周轉金,不得隨意挪用,借給他人；對每天收入的現金必須做到日結日清，“長繳短補”,不得“以長補短”,發現長短款必須及時查明原因，及時向財務匯報

　　8、 完成當班營業日報、財務報表

　　9、 當班結束后,認真簽閱交接班登記簿，及時交接當日營業款項、當班報表、

　　帳單,明確當天應處理的`業務

　　10、做好設施設備的維護保養工作和環境衛生工作

收銀員崗位職責15

　　1.在店經理的直接領導下，做好收費結算工作;

　　2.領取、使用、管理和歸還收銀備用金;

　　3.制作、打印、核對收銀相關憑證;

　　4.完成店內財務相關工作，配合總部提交相應報表，負責部分收銀工作;

　　5.根據收款憑證登記現金和銀行賬，并將憑證送至會計;

　　6.妥善保管收銀設備.

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