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物業經理工作崗位職責

更新時間：2025-01-02 15:45:12

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物業經理工作崗位職責（通用）

　　在現在的社會生活中，我們可以接觸到崗位職責的地方越來越多，制定崗位職責可以有效地防止因職務重疊而發生的工作扯皮現象。那么制定崗位職責真的很難嗎？以下是小編整理的物業經理工作崗位職責，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

物業經理工作崗位職責1

　　1、全面負責項目的物業管理，努力提高物業的管理水平，為房地產開發和業提供優質的服務，創立良好的服務品牌

　　2、負責物業管理公司的籌建，前期房地產有關物業管理的參與

　　3、理順、協調與集團、房地產公司等部門的工作關系

　　4、貫徹落實總部的指令，提交工作總結和各種合理化建議

　　5、物業管理前期的'驗收參與，并提出可行性建議，協助售樓工作。與房地產公司接管物業并躍進各項整改措施。理順、協調與開發商、施工方的工作關系

　　6、根據項目實際情況，提交物業公司的運作方案、費用測算等工作，建立健全組織架構。

　　7、合理分配、指導、協調各部門工作任務并組織指導、督導下屬完成。定期不定期檢查各部門工作，及時發現問題并解決

　　8、主持公司例會，及時解決管理中出現的問題，保證公司各方面工作能順利進行

　　9、負責合同事務的談判、簽約、呈交總部領導批準后，外判工作的安排落實

　　10、執行財務管理制度，控制各項成本開支，降低物料損耗和各項成本

　　11、及時有效地處理嚴重的投訴、突發事件，樹立公司良好形象

　　12、負責總部和房地產公司的其它工作

物業經理工作崗位職責2

　　1、負責擬定工程、保安、保潔、客服等運行管理的規章制度、應急預案、工作流程、標準和規范并上報公司批準后實施;

　　2、負責住宅小區工程、保安、保潔、客服現場管理及執行情況的檢查監督;

　　3、編制、審核物業項目的.年度、月度計劃，經批準后監督執行;

　　4、檢查、督促、考核部門員工嚴格執行各項制度、程序、規范及工作進度，了解部門員工思想狀況，對不良傾向及時糾正;

　　5、負責對物業團隊直接下屬工作業績考核與培養;

　　6、負責協調外部關系，維護和提高公司形象。

物業經理工作崗位職責3

　　1、負責組織制定工程設施設備保養、改造/更新、預算及成本控制計劃。

　　2、制定設施設備的`日常運行、維修保養、巡視檢查制度、工作標準及應急預案，實施崗位培訓、職業安全、數據分析、工作質量檢查及改進，并監督執行。

　　3、負責對設施設備的外包、分包及監管項目進行前期論證、費用審核、合同/協議的商洽，施工組織、過程協調及質量控制。

　　4、領導交辦的其他工作。

物業經理工作崗位職責4

　　1）貫徹項目的指令，負責工程部的`日常管理。

　　2）全權調配工程部技術和設備，界定各專業工作范圍及職責，確保工程部全面工作正常運轉。

　　3）負責組織審定、編制本部門年度工作計劃、預算等文件及月度工作實施方案，并報總經理審批后執行。

　　4）遵守政府各職能部門的相關規定，確保物業所有屋宇、專業設備符合規定和法律要求，定期接受檢查，測試和保養。

　　5）嚴格執行公司的各種規章制度和體系文件。

　　3。人員管理及組織環境建設

　　1）負責工程部人員面試考核工作并出具面試考核意見。

　　2）負責工程部人員的績效考評工作。

　　3）負責工程部人員日常人事管理工作及日常問題的解決。

　　4）負責工程部隊伍建設，調動員工積極性，營造良好團隊氛圍。

　　5）對工程部人員的調整、晉升、處罰具有建議權。

　　4。行政管理

物業經理工作崗位職責5

　　1、負責監督、指導、落實項目承接查驗的培訓、溝通、資料存檔、制定計劃、現場組織和調度，以及完成缺陷報告與缺陷整改復查工作。

　　2、安排好物業內日常維修工作。使各項維修保養工作正常運行。

　　3、具體統籌與參與物業工程設備日常運轉及日常維修，并督導維修員工的日常工作。

　　4、解決工程維修中發生的疑難問題及客戶投訴的工程質量問題，制定專業專項整改方案，并參與指揮方案的正確實施。

　　5、審核維修人員的工作報表。

　　6、定期召開工程維修人員的工作會議。

　　7、監督和協調工程維修管理中的成本控制，使維修的費用控制在合理范圍之內，嚴格控制材料的消耗。

　　8、協助經理制定維修的各項制度、管理細則，做到有布置、有落實、有檢查。

　　9、協助經理制定實施物業設備的'保養、維修、更新、報廢計劃，定期編寫維修部月、季、年維修計劃，并監督按時、按質完成。

　　10、負責維修技術人員的人力資源、管理、培訓、勞動紀律。

　　11、對維修所需的重要工具進行書面報告申請。

　　12、做好每日運行巡查、維修單派發及維修結果的檢查審核工作。

　　13、技術改進、節能降耗，與政府相關部門及時溝通，使物業設施符合所處國家及地區的規范要求。

物業經理工作崗位職責6

　　1、負責制定本項目物業管理各項規定、流程，并嚴格貫徹執行。

　　2、負責現場安全、環境、消防、客服全面管理工作。

　　3、負責監督本項目各崗位的巡查、整改工作。

　　4、根據部門年度業主滿意度的'目標，制定滿意度提升計劃，并有效推進、落實。

　　5、各業務班組之間的溝通，協調或處理客戶服務突發事件和網絡重大投訴。

　　6、負責客戶滿意度提升方案的跟進落實及協調工作

物業經理工作崗位職責7

　　一、崗位職責

　　1、負責物業管理處的日常運營和管理工作，確保物業管理服務符合國家和地方政府的法律法規，達到公司的質量標準和客戶滿意度。

　　2、制定物業管理處的年度經營計劃和預算，確保年度經營目標的實現，并對預算執行情況進行監控和分析。

　　3、負責物業管理處的團隊建設、人才培養和發展，提高員工的滿意度和留存率。

　　4、建立和完善物業管理處的規章制度和流程，確保各項工作的有序進行。

　　5、負責物業管理處的安全管理工作，包括消防、治安、交通等方面，確保業主和客戶的`生命財產安全。

　　6、負責物業管理處的環境管理工作，包括綠化、保潔等方面，確保物業環境整潔、舒適。

　　7、負責物業管理處的工程管理工作，包括設施設備維護、維修等方面，確保設施設備的正常運行。

　　8、負責物業管理處的客戶服務工作，包括客戶投訴處理、建議采納等方面，確保客戶滿意度的提升。

　　9、負責與業主委員會、政府部門、企事業單位等相關部門的溝通和協調，保持良好的外部關系。

　　10、負責組織物業管理處的內部審計工作，確保財務管理的規范性和有效性。

　　11、負責物業管理處的信息化建設，包括智能化管理系統、收費系統等方面，提高工作效率和服務質量。

　　12、負責物業管理處的市場營銷工作，包括市場調查、定價策略等方面，提高物業管理處的盈利能力。

　　二、工作內容

　　1、每日巡查物業區域，對環境衛生、綠化、公共設施設備、安全巡邏等方面進行巡查，發現問題及時處理。

　　2、每月召開一次全體員工會議，匯報本月工作情況、存在的問題及改進措施，確保工作的順利進行。

　　3、每周組織一次員工培訓，提高員工的專業技能和職業素養，打造專業的物業服務團隊。

　　4、每月進行一次財務審計，確保財務管理的規范性和有效性，對審計中發現的問題及時整改。

　　5、每季度進行一次客戶滿意度調查，了解客戶對物業服務的需求和意見，為改進工作提供依據。

　　6、每半年進行一次設施設備大檢查，確保設施設備的正常運行，發現隱患及時整改。

　　7、每年進行一次消防演練，提高員工的消防意識和應急處理能力，確保消防安全。

　　8、定期組織社區文化活動，加強與業主的溝通和聯系，提高業主滿意度和歸屬感。

　　9、及時掌握行業動態，參加物業管理相關的培訓和研討會，提高自身的專業素養和競爭力。

　　10、定期向上級領導匯報工作，確保公司戰略目標的實現和公司的可持續發展。

物業經理工作崗位職責8

　　1、負責公司旗下物業各類設備的維護、檢查和監督，確保正常運營；編制年度工作計劃并跟進實施。

　　2、進行項目工程改造施工招投標等各項工作，制定工作計劃、費用預算、過程監督、結算審核等全鏈條工作。

　　3、負責制定、執行能源控制措施、節能降消，降低費用，提高物業的整體經濟效益；

　　4、監管物業管理日常工作、服務水平、管理水平。

　　5、負責公司工程技術員工專業知識的'日常培訓，提供技術指導；

　　6、落實、執行領導安排的各項工作，按公司要求提交工作報告。

物業經理工作崗位職責9

　　1、準備物業接續工作;配合公司完成接管物業工作。

　　2、從全盤布局物業管理工作;

　　3、組織、招聘物業人員;

　　4、摸底、掌控項目物業范圍內全面情況，組織實施解決項目物業前期存在問題。

　　5、接洽政府部門，作好物業代收代繳銜接工作。

　　6、對整體提高小區品質，提升產品價值，提出整體實施方案。

　　7、負責項目區的整體物業管理，完成項目各項經營管理指標，確保項目物業費收繳率、客戶滿意度。

物業經理工作崗位職責10

　　1、全面負責項目內工程部工作，審核班組工作計劃，檢查計劃執行情況，制定本部門年度工作計劃及月度實施方案，報物業上級審批后執行。

　　2、全面負責所轄項目工程部前期介入工作的安排與實施。

　　3、主持部門工作例會，檢查班組工作日志，按時對轄區內工程維修中的備件及備料合理申購，確保工作正常運轉，并要勵行節約。

　　4、每月對工程部成本及能源費用進行分析，合理控制，并制定工程部每年成本開支和能源費預算方案，提交物業公司上級部門審核。

　　5、全權調配工程部的.技工和設備，界定各班組工作范圍及職責，為業主/客戶及各部門提供良好的生活、服務場所和條件。

　　6、負責組織驗收物業范圍內所有設施及跟進有關遺漏工程，負責督促、跟進物業范圍內的整改工程。

　　7、負責安排日常的維修保養工作，并監督檢查其實施結果。

　　8、負責協調同物業公司其他部門關系及對外關系，諸如供電局、自來水公司、電信公司及市政局等單位。在接觸中要處處以公司利益為重，維護和提高公司在社會上的良好形象。

　　9、每月不定時檢查電梯機房、配電室、水泵房、發電機房、空調機房巡檢情況，并在巡檢表格上簽字確認，對出現的異常情況及時處理。若處理不了的及時上報物業公司經理。

　　10、每月不定時檢查電梯機房、配電室、水泵房、發電機房、空調機房衛生清潔情況，在巡檢表上簽字確認。

　　11、每月不定時抽查所轄區域內裝修巡查記錄，了解業主裝修施工情況、對違反裝修施工管理規定及要求事項進行現場處理，對有重大隱患處理不了的事項報由物業公司總經理協商處理。

　　12、每月不定時巡查商業內公共設施一次，保證公共設施正常運行(如公共照明、車場道閘、雨落排水系統等)，并監督檢查工程維修人員填寫公共設施巡查記錄表。

　　13、協助工程維修人員對未完成工程整改事項直接跟進整改責任人及施工方，督促整改項完成，并驗收確認。對無法跟進整改項，及時上報物業公司總經理。

　　14、根據各區域照明、電扶梯標準和要求，不定時檢查準時開關情況，對違規操作進行相應跟進處理。

　　15、負責部門團隊成員技能培訓及團隊建設。

　　16、完成領導安排的其它臨時工作項，事項完成以直接領導評價為標準。

物業經理工作崗位職責11

　　1、負責物業項目的日常管理，指導監督本部門的`各項工作，做到月初有計劃，月末有總結;

　　2、負責結合項目情況，制定有效措施，不斷提高員工客戶服務意識和項目管理水平，保證項目品質提升及物業費的正常收繳;

　　3、負責制定項目成本費用預算，報上級領導及公司批準后執行，控制資金合理支出;

　　4、負責物業項目人員的管理及培訓，發現違規，及時整改;

物業經理工作崗位職責12

　　1、負責所屬項目的物業管理的日常工作,并對部門員工進行業務指導;

　　2、制定各專項規章制度,對本部門員工工作業績予以評審;

　　3、檢查監督各項業務計劃(年度、季度、月度等)的實施情況并向上級報告;

　　4、組織本部門員工的專業技能培訓;

　　5、嚴格按照公司質量管理的要求確保項目管理處的各項工作達到標準，創造品牌效應。

　　6、定期召開和項目部的整改會議，對驗收中和運行中發現的設施設備問題提出合理化建議并要求按規范調整;親自抓好項目管理處節能降耗的`工作。對項目管理處的能源費用負直接責任。

　　7、親自督辦業主滿意度調查工作，整理業主滿意度調查的記錄向總經理匯報真實的調查情況。

　　8、配合總部參與重大項目的合同或標書的評審;

　　9、配合總部編制新增項目的物業管理方案;

物業經理工作崗位職責13

　　1、負責供應商選擇、供應商關系維護，組織相關服務供應方進行招投標工作的開展。

　　2、負責制定和完善工程管理、維修管理及技術檔案資料管理等制度。

　　3、負責指導和監督小區物業設施、設備、系統運行、檢查、保養、維修工作的日常運行管理和監督。

　　4負責審核小區設備設施的'年度保養計劃，并監督實施情況。

　　5、協助審批小區設備更新、工程改造、重大維修計劃。

　　6、制定物業管理制度，協助制度的貫徹與執行，并對執行情況進行監督。

物業經理工作崗位職責14

　　1、負責組織各專業主管對項目的設計圖紙進行解讀,并參加圖紙會審,并提交建議;

　　2、負責組織各專業主管對土建施工、設備安裝做好提前介入工作，介入質量管理，為接管做準備;

　　3、做好各商鋪的進場二次裝修工作，跟進施工進度，監督施工質量，做好施工驗收;

　　4、改進負責組織實施設備、設施承接查驗工作，做好運行前的各項準備工作;

　　5、做好接管前各項物料和工具的準備工作;

　　6、開業前做好設備運行管理工作;

　　7、組織編制各種設備的`管理、保養、檢修計劃和技術操作及檢查標準，組織實施并監督執行;

　　8、負責洽談、評估、監督工程外包項目，組織對外包工程的質量驗收;

　　9、負責組織班組人員制訂節能降耗工作計劃，并指導相關人員做好(水、電、油、氣等)節能降耗工作，做好本部門目標考核和成本控制的管理工作;

　　10、負責監督班組根據商鋪業主或代理人提出的維修要求，完成相應的維修工作;

　　11、負責制訂部門年度培訓計劃，定期開展對本部門員工的業務培訓;

　　12、完成上級領導交辦的其他工作。

物業經理工作崗位職責15

　　1負責商場工程技術方面的控制和管理工作，包含不限于：各類設施設備運行，維護，和保養的組織實施和管理；

　　2對商家內各租戶的二次裝修進行管理，確保商場內的二裝符合管家相關要求和標準；

　　3對商場設施設備的.維保單位進行日常管理，對日常維保工作進行監督和打分，并對維保商續簽提出有效建議；

　　4對商場的各類能耗進行管控，確保能約節約，不浪費；

　　5熟悉商場各類設施設備的性能，遇到問題時需及時安排團隊完成搶修工作；

　　6領導安排的其他相關工作

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