- 相關推薦
在社會發展不斷提速的今天,崗位職責起到的作用越來越大,崗位職責是指一個崗位所需要去完成的工作內容以及應當承擔的責任范圍。一般崗位職責是怎么制定的呢?下面是小編為大家收集的物業項目經理崗位職責,歡迎大家分享。
物業項目經理崗位職責1
1、領導、監督、審查、評估及修訂物業管理職能及工作的`能力;
2、全面負責所在項目招商業務已經內部行政工作統籌安排;
3、負責搭建項目團隊,搭建管理流程并實施有效有管理;
4、執行政府各項法規、法令及物業管理公約,與有關部門保持良好關系;
5、負責組織制定各項物業管理計劃、制度,并協調實施;
6、制定項目年度物業管理預算方案,管理日常物業的服務品質、操作管理流程及適當的財務運行情況;
7、妥善處理一切緊急及突發事件。
物業項目經理崗位職責2
1.負責擬定
/不斷完善和修訂物業的規章制度、應急預案、工作流程并組織實施。熟悉國家/當地的及公司總部的相關管理規定和流程,并據此制定/及時調整部門管理。
2.負責公建項目、寫字樓的安全保衛工作,根據安全保衛工作的方針、政策和有關法律、法令,建立、健全、各項安全管理制度;組織對全體員工進行防火、防盜、防治安災害事故等和培訓。負責公建項目保潔管理工作,建立健全相關制度流程,確保能為客戶提供干凈整潔的`工作環境。
3.負責公建項目、寫字樓年度
/月度計劃、預算的制定、申報和執行。負責物業部員工考核,部門日常事務的管控。
4.負責對外公共關系和重大事件的協調管理工作,服務中心重大接待工作。
5.負責物業管理外委項目服務商的篩選、的申報、簽訂及合同執行的監管工作。
6.負責派出所、城管等相關政府部門
/協作單位的關系維護、日常溝通和協調。
物業項目經理崗位職責3
1、全面負責物業服務中心的全面工作,并根據物業管理委托合同和有關物業管理的法規、政策,組織員工向轄區提供公共秩序、保潔、綠化養護、房屋及設備設施運行維護保養等服務。
2、擬定年度工作(含財務預算)計劃,執行公司各項管理制度,控制管理成本,對本中心的經營管理狀況負責;年終有工作總結。
3、負責制定健全所屬部門的各類規章制度和防范措施,指導物業服務中心處置公共突發事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練。
4、對物業服務中心發生的各類安全事故和隱患要認真核實、區分責任,提出處理建議;
5、負責與當地政府相關部門、社區居委會、大客戶(業主)保持溝通,確保與其有良好的公共關系;
6、每周組織一次工作例會,每月組織一次全體員工大會,通過會議貫徹公司的經營思想和質量方針,落實各項工作,及時協調各部門的工作關系,對員工進行培訓和教育,促進服務質量的.提高;
7、每月要完整的對所管理的物業進行一次巡視,以便全面檢查服務工作質量情況;對物業服務中心的安全責任;
8、負責對主管以上管理者的業務培訓指導和績效考核。
物業項目經理崗位職責4
①、認真貫徹并執行公司的方針、決策和有關指令,并傳遞相關信息至物業管理處員工;
②、掌握所管物業房屋、建筑物、附屬設施設備、公共區域等情況,詳細了解業主的的.基本情況;
③、制定物業管理處經營管理目標、審定物業管理處年度計劃、月度總結,并組織貫徹落實,定期檢查監督工作計劃的完成情況,達到規定標準要求;
④、負責本項目財務預算的報告,嚴格控制日常費用支出,履行增效節約的原則,實現最大收益;
⑤、積極開展多種經營,增強物業管理處的創收能力;
⑥、負責完成物業管理處各類質量目標(物業管理費收繳率、業主綜合滿意率等、;
⑦、完成公司交代的其他事務。
物業項目經理崗位職責5
1、認真貫徹執行公司的經營管理方針、政策、指示、規定等,堅持為醫院服務,為社會服務的經營目的,努力搞好具有XX物業管理特色的管理工作,為恒瑞公司和社會做貢獻。
2、定期向公司匯報醫院管理工作,認真完成公司交付的各項任務,實現各項目標。
3、制定醫院管理目標和經營方向,包括制定一系列的'規章制度和操作規程,制定全體員工的職責,并監督貫徹執行。制定各項費用標準,保證經營管理工作的正常進行。
4、建立健全管理中心的組織系統,使之合理化、精簡化、效率化。
5、主持每周一次主管以上人員參加的工作例會,聽取工作匯報、布置工作任務、解決實際問題、完善管理方法、促進工作發展。
6、經常巡視醫院及各職能部門的工作情況,檢查服務質量、及時發現問題、積極處理問題。
7、與社會各有關單位保持良好的關系,與醫院內各科室保持友好的服務與被服務關系。代表公司接待來訪群眾、社會團體等。
8、指導各部門工作、樹立正氣、堅決打擊歪風邪氣,保障管理工作順利進行。
9、以身作則、關心員工、獎懲分明、提高自身素質和修養,使管理中心具有高度凝聚力,最大限度發揮和調動全體員工的工作熱情和責任感。
10、各項財務制度,指導檢查財務工作,閱讀和分析各類財務報表,督促財務人員及各部門做好成本控制,抓好勤儉節約工作。
物業項目經理崗位職責6
崗位職責:
1、根據項目實際運轉情況,制定各部門年度工作計劃和考核指標,部署項目各部門季度、月度工作任務,并下達工作及客戶服務指標;
2、負責公司質量管理體系的實施、維持和改進,落實公司各類規章制度、決議與檢查事項,對轄區人員服務質量進行培訓,并反饋結果;
3、負責所轄區內房屋共用部位、共用設施、設備的使用管理、維修和更新;負責管區的環境衛生,綠化養護及各類資產的管理;
4、負責與小區內業主、住戶、業委會的聯絡、溝通、信息傳遞與關系維護,并對部門服務質量的最終結果負責;
5、負責合理調配人員,協調各崗位的分工與協作,負責員工的.激勵、考核、培訓與相應權限范圍內的獎罰。
崗位要求:
1、大學專科以上學歷,房地產、企業管理、物業管理等相關專業優先。持全國物業管理企業經理證書或全國物業管理師資格證書者優先考慮;
2、具備8年以上物業管理工作經驗,3年以上廣州市商業物業項目經理同等職位管理工作經驗;
3、房地產開發、物業管理、營銷管理、服務管理等專業知識,熟練掌握office辦公軟件及客戶服務軟件;
4、具備溝通、協調、創新能力、外聯能力,以及處理突發事件能力。
物業項目經理崗位職責7
1、對本項目經營管理過程進行全面系統及時的掌握,發現問題及時處理并整改,必要時向區域總監進行匯報。
2、對項目的.整體經營運作、財務收支狀況進行監控、并采取改善措施確保項目財務目標。
3、對屬于本職權限范圍內的工作進行決策,在權責范圍內審核各類商業合同、人力行政、采購、財務收支事項。
4、隨時關注本項目服務質量,定期現場檢查,確保重點工作、關鍵指標達成。
5、妥善處理本項目各類投訴、突發事件,控制風險,減少損失。
6、負責對物業各項供應商的合同執行品質進行抽檢,發現問題及時整改。
物業項目經理崗位職責8
1、負責全面統籌管理服務中心客服、安全、工程及環境專業線的工作,對項目經營及管理指標負責。
2、負責組織實施公司質量管理體系,審核并監督實施年度客戶服務提升方案及實施計劃,持續提高項目現場品質及客戶滿意度。
3、負責合理做好本項目人員配置,督促、指導、培訓、激勵、考核下屬員工,幫助下屬實現個人職業生涯規劃,持續提高員工滿意度。
4、負責業主委員會、街道辦事處、派出所、政府單位等相關單位的公共關系維護。
物業項目經理崗位職責9
一、配合總經理統籌物業公司內部管理工作,協調各部門、各管理處之間的工作關系。
二、負責組織制訂、修訂分管工作的相關管理制度,呈交總經理審批通過后監督實施。
三、根據新物業項目的驗收接管程序及實際需要,提出相應調整定員定編的建議。
四、按照行政管理部工作職責主持工作,對部門員工日常工作進行檢查和考核。
五、負責制定有關行政、文秘、后勤等方面的相關制度并組織制度實施前的培訓和學習工作。
六、檢查監督各部門制度落實情況并及時將情況向公司領導進行反饋,同時協助各部門進行整改。
七、負責收文的初閱并提出初步處理意見及時向公司領導呈報。根據領導簽批意見進行全面落實和處理,并督促做好文件的傳閱、回收和存檔工作。
八、負責發文稿件的審核及發文的`報批、印制、分發、
入檔等工作,指導做好各種往來文件資料的跟蹤、傳遞、簽收、建檔和保管。
九、負責組織好各級接待,處理來信、來訪和投訴,正確把握公司政策界限,協調各方面工作與人際關系。
十、辦理各種辦公設施、辦公用品、生活用品的購置計
劃及管理。
十一、不斷加強行政管理部自身建設和隊伍建設,提高人員素質,提高辦事效率,及時完成領導交辦的其它工作任務。
物業項目經理崗位職責10
1,負責物業服務中心的全面工作,向總經理負責。
2,根據物業管理委托合同和有關物業管理的法規、政策,組織員工向轄區提供公共秩序、保潔、綠化養護、房屋及設備設施運行維護保養等服務。
3,擬定年度工作(含財務預算)計劃,執行公司各項管理制度,控制管理成本,對本中心的'經營管理狀況負責。年終有工作總結。
4,對物業服務中心發生的各類安全事故和隱患要認真核實、區分責任,提出處理建議。
5,指導檢查物業服務中心的清潔衛生和環境綠化、美化工作,建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理運作流程。
6,負責與當地政府相關部門、社區居委會、業主委員會、大客戶(業主)保持溝通,確保與其有良好的公共關系。
7,對所管理的物業進行巡視,以便全面檢查服務工作質量情況。對物業服務中心的安全責任。
8,負責對主管以上管理者的業務培訓指導和績效考核。
物業項目經理崗位職責11
一、遵紀守法,提倡“五講、四美”(即講文明、講禮貌、講衛生、講道德、講秩序;心靈美、語言美、行為美、環境美)。
二、自覺維護房屋的整潔、美觀,不擅自改變房屋的外貌、室內承重結構及各種裝飾設備,不亂搭亂建、亂貼亂畫,不在樓梯、走廊等公共場所設置雜物以及停放摩托車、自行車等。
三、遵守交通規則,車輛按指定地點停放,服從指揮,停放有序。
四、維護公共秩序,不高聲喧嘩,見義勇為,不高聲開放各種音響,不燃放鞭炮和煙花,不賭博斗毆,不攜帶毒品和淫穢書刊及邪教宣傳物品進入小區。
五、講究公共衛生,愛護綠化,不攀折樹枝花木,不踐踏綠地、不飼養家畜、家禽。
六、鄰里和睦相處,互讓互諒,有不同意見通守協商或者法律途徑解決,不爭吵、不動武、不做損害公共利益的`事情。
七、遵守小區各項管理制度,按期繳納各項費用,支持配合物業管理公司的工作,對小區物業管理服務獻計獻策。
物業項目經理崗位職責12
1負責制定公司高端住宅項目的物業服務中心年度工作計劃 2負責做好中心年度預算工作,以確保中心各項費用收支按預算和標準執行
3參與公司組織的外包項目服務供方的.評審、評價與監管工作 4負責定期組織召開中心例會,聽取意見和匯報,及時檢查、總結與布置工作
5負責服務區域內定期和不定期的巡視抽查工作,發現問題及時處理
6負責對物業接管前后及過程中,與開發商、業主委員會、當地物業行政主管部門及專業服務供方等的協調、配合工作 7完成上級領導交辦的其他工作
物業項目經理崗位職責13
1、負責制定本項目的工作計劃并主持開展本項目各項工作;
2、負責落實本項目員工的.崗位責任并對員工進行監督指導及績效考核;
3、全面貫徹公司的安全管理制度,認真做好園區的防火、防盜、經營秩序等安全管理工作;
4、負責組織園區空調、配電等物業設施設備的日常維護維修和定期檢修保養,保證園區水、電及通訊系統的正常運行;
5、負責協調項目業主單位及與當地公安、交警、城管、村委會等的關系,妥善處置項目物業工作中出現的各種問題及突發事件;
6、負責項目物業費用的收支預算,并嚴格執行;
7、完成公司交辦的其它工作。
物業項目經理崗位職責14
1、根據公司的戰略發展規劃,經營模式、業務流程等,組織開展物業項目的管理工作,保證物業項目的'有效運作,不斷提升業主滿意度;
2、根據集團標準化操作流程,組織監督日常服務、安全管理、綠化保潔管理、客戶投訴管理、客戶滿意度調查等客戶服務工作,并對物業管理費以及其他收費的征收、催繳工作負責;
3、根據項目本年度工作目標,組織指導部門員工制定階段工作計劃,并督促執行
4、對潛在的項目風險進行預測和分級,并制定調整計劃和應急策略。
5、起草項目撥款申請,進行項目成本控制,定期跟蹤成本及利潤狀態,并向公司匯報。
物業項目經理崗位職責15
1、負責領導學校物業團隊確保日常運作
2、根據公司總體規劃,制訂項目年度發展計劃
3、強化日常行政管理,努力提高服務質量和工作效率,減少師生投訴;
4、加強校內巡視、督促下屬員工的工作質量和服務質量;
【物業項目經理崗位職責】相關文章:
物業項目經理的崗位職責08-09
物業項目經理崗位職責06-13
物業項目經理崗位職責07-24
物業項目經理崗位職責[實用]07-25
物業項目經理崗位職責(推薦)07-22
(優)物業項目經理崗位職責07-25
物業項目經理崗位職責(熱)07-11
物業項目經理崗位職責(優選)07-27
(熱)物業項目經理崗位職責11-16
(推薦)物業項目經理崗位職責07-15