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物業的崗位職責

更新時間：2024-10-05 18:49:49

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物業的崗位職責

　　在當今社會生活中，需要使用崗位職責的場合越來越多，崗位職責可以明確每個人工作職責是什么內容，該承擔什么樣的工作、擔當什么樣的責任、如何更好的去做、什么是不該做的等等。崗位職責到底怎么制定才合適呢？以下是小編整理的物業的崗位職責，歡迎閱讀與收藏。

物業的崗位職責1

　　1、全面統籌物業服務中心客服、工程、安保及環境模塊的工作;

　　2、負責組織實施公司質量管理體系，審核并監督實施年度客戶服務提升方案及實施計劃，持續提高項目現場品質及客戶滿意度;

　　3、負責貫徹落實公司經營方針，通過服務創新、成本管控及多種經營等方式完成公司下達的年度經營管理目標，提高項目經營水平;

　　4、負責合理配置本項目人力資源，督促、指導、培訓、激勵、考核下屬員工，幫助實現員工個人職業生涯規劃、提高員工滿意度;

　　5、負責本項目相關單位的.公共關系維護;

物業的崗位職責2

　　1、負責校園內花壇花草樹木的栽培與管理。

　　2、及時對花草樹木進行栽種、松土、防旱、排澇、除草、施肥、治蟲等。

　　3、負責校園花卉、景點、綠化設施的管理、維護和修理。

　　4、負責校花圃的管理工作，每年培植不少于三種新花卉。

　　5、確保學校舉辦各級會議、迎賓的鮮花數量和搭配。

　　6、負責所用機械、工具的保管和維修。

　　7、完成領導交辦的.其它工作。

物業的崗位職責3

　　1.在經營項目月度租金.物業管理費.水電費收費.停車收費.創收收費.數據報表的統計與相關數據收集。

　　2.思源軟件的監控操作，關注各運營項目的思源軟件錄系統標準與及時性，及時將情況匯報部門經理。

　　3.各在運營項目的經營管理指標數據收集與整理，完成情況.需要總部協調的.事項記錄。

　　4.檔案的建立與管理，收集各項目的相關運營經營資料，各類費用報銷申報等工作。

　　5.撰寫部門會議紀要。

物業的崗位職責4

　　1、跟進和解決日常租戶投訴和客戶咨詢;

　　2、配合各部門對突發事件進行有效控制及處理;

　　3、定期對租戶反映情況處理跟蹤、督促相關部門及時完成;

　　4、在處理完成后及時對租戶全面進行回訪工作;

　　5、催收物業租金和管理費等費用;

　　6、派發催租收費通知單;

　　7、執行上級領導的指示。

物業的崗位職責5

　　a)負責轄區內的公用設施、設備的運行、維護保養、安全檢查等工作的安排與落實;

　　b)負責維修人員的專業培訓,提高維修人員專業技能,強化服務意識;

　　c)負責工程維修費用的年度經費預算,編制設備備品備件采購計劃;

　　d)按照設備的維修保養計劃并組織實施;

　　e)檢查維修人員所做的各項紀錄,收集整理設備技術資料及維修保養紀錄,建立并完善設備臺帳;

　　f)負責用戶對維修工作的投訴處理,對不合格服務進行糾正處理;

　　g)負責對維修人員的'考評工作;

　　h)完成上級交辦的其它工作。

物業的崗位職責6

　　1、負責訪客咨詢接待、文件收發、裝修手續辦理等;

　　2、負責客戶關系維護、投訴處理、工程報修等;

　　3、負責管理客戶檔案管理;

　　4、公共區域設施設備、環境巡查，開展維修回訪;

　　5、完成上級領導交辦的工作任務。

物業的崗位職責7

　　1、堅守崗位，不得撤離職守，工作時間不做與本職工作無關的事情。

　　2、嚴格執行安全技術操作規程和停送電制度

　　3、值班人員必須每小時對開關柜、變壓器、母線、接地裝置，繼保信號裝置巡回檢查一次，發現問題及時匯報。

　　4、值班人員必須每小時抄表一次，填寫運轉日記等記錄。

　　5、配電工要熟悉了解變配電系統和保護信號系統的繼電器儀表裝置，當發生供電故障時，能準確的排除故障，恢復送電。并向有關部門匯報和作好記錄。如遇大的.故障，首先應排除故障，匯報領導等候處理。

　　6、非本所人員嚴禁入內，經準許進入人員必須登記，外來人員進入帶電區域，配電工應進行監視。

物業的崗位職責8

　　全面負責公司財務管理工作。

　　負責公司年度、半年度財務預算工作。

　　嚴格執行財務審批制度，監督各部門預算的執行情況，認真審核各部門的費用支出，監督財務收支。

　　檢查、督促各項費用的.及時收繳和管理;進行成本費用預測、計劃、控制、核算、分析和考核。

　　負責公司審核會計憑證和各類會計報表，財務分析報告。

　　銀行、工商、稅務等外聯資源維護;

　　依據內部控制制度，組織實施財務監督，確保公司各項業務在受控的情況下良好運行。

　　負責公司財務團隊建設，財務人員工作指導。

物業的崗位職責9

　　1根據物業管理服務合同和有關物業管理的法規、政策，組織員工向轄區提供公共秩序、保潔、綠化養、護、消殺、清掏清運、設施設備維護保養等服務；

　　2、擬定年度工作（含財務預算）計劃，執行公司各項管理制度，控制管理成本；

　　3、負責制定健全所屬部門的各類規章制度和防范措施，指導物業部處置公共突發事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練；

　　4、對物業部發生的各類安全事故和隱患認真核實、區分責任，提出處理建議；

　　5、指導檢查物業部的清潔衛生和環境綠化、美化工作，建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理運作流程；

　　6、負責與當地政府相關部門、租戶等保持溝通，確保與其有良好的公共關系；

　　7、每周組織一次工作例會，每月組織一次月例會，通過會議貫徹公司的經營思想和質量方針，落實各項工作，及時協調各部門的工作關系，對員工進行培訓和教育，促進服務質量的提高；

　　8、每月完整的.對所管理的物業進行一次巡視，以便全面檢查服務工作質量情況；對轄區的安全責任；

　　9、負責對物業助理以上管理者的業務培訓指導和績效考核。

物業的崗位職責10

　　1、組織編制設備管理、操作、維護的各種規章制度和技術標準，并監督執行;

　　2、負責設施完善、設備養護工作的'計劃、組織、檢查及改進工作;

　　3、對設施設備進行安全檢查，保障工程系統正常運行;

　　4、及時處理客戶關于工程管理的投訴;

　　5、做好項目內部協同工作，配合項目經理、工程經理處理內部專項工作。

物業的崗位職責11

　　1、負責物業集團物業前期項目的管理工作，對前期介入、管理費測算、銷售案場品質的.指導、監督及考核工作；

　　2、完善集團銷售案場各項管理制度、考核辦法、各項管理表格及相關流程，并督導執行；

　　3、全國銷售案場的工作品質檢查、人員專業能力培訓、團隊組織搭建、確保地產項目一級計劃節點的達成，跟進物資到位情況及日常工作對接管理等；

　　4、負責前期物業公司的設立注冊、招投標、政府備案、開工許可（配合）、物業合同、物業定價等系列工作的推動和協調。

　　5、負責集團內同甲方地產公司的工作協調工作，并定期跟進物業費用結算進度，評估收支平衡。

　　6、對接滿意度調查及管理工作，保證案場運行平穩，及時處理突發事件。

物業的崗位職責12

　　1、負責處理一般性故障，參與協助設施、設備的維修、保養工作，對發生的'問題及時向上級領導匯報。

　　2、熟悉供水、供電、電梯、消防等公共設施設備的運作和應急處理工作。

　　3、定期巡視設施設備的運行情況，做好巡查記錄和值班記錄。

　　4、配合項目其他部門工作，建立良好的合作關系。

　　5、負責設備房的安全管理工作，禁止非工作人員進入，禁止各種違反設備房管理規定的各項行為。

　　6、根據項目現場情況，制定能耗管控措施，并保證實施。

物業的崗位職責13

　　1、負責部門的日常管理工作，做好團隊管理建設，負責部門崗位分配，職責調整和資源支持，協調部門成員處理工作難點;

　　2、組織制定本部門年度工作計劃和工作目標，制定月工作計劃，任務分派并組織實施，負責月度匯報;

　　3、組織部門成員指導公司所轄各項目的樓宇、設備、設施的運行使用、維修保養、節能降耗等工作，掌握建筑、設備、設施管理情況;

　　4、組織編制、修改相關管理制度、工作流程、操作規范和技術標準，兵負責本部門文件發布前的`審核;

　　5、負責新項目在接管、驗收及售后服務階段與地產公司就重大問題或缺陷進行溝通對接工作;

　　6、掌握行業管理動態，負責引進并推廣先進的設備管理模式及經驗。

物業的崗位職責14

　　1、負責樓宇機電年度保養計劃、工作計劃、培訓計劃、財務預算等的制定和組織落實;

　　2、負責梳理樓宇機電質量問題，負責與物業服務中心進行對接。

　　3、負責樓宇機電施工質量問題、遺留問題等的.整改落實，并進行費用的確認、核算、記錄管理等。

　　4、負責日常維修、保養工作的監督、檢查、考評。

　　5、協助并參與項目維保人員的招聘及考核。

　　6、負責項目日常的能耗管理，并出具分析報告。

　　7、負責項目共用部位、公用設施設備的中大修及更新改造方案的制定、組織、實施工作。

物業的崗位職責15

　　1、負責大、小型場地(新增、搬遷、擴減租、退出)獲取的全流程工作項，包含場地勘察、商務談判、租金調研、合同簽訂、內部審批、場地交接、押金回收等；

　　2、主導推進場地租賃工作及時完成以及把控場地租賃成本。

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