在社會(huì)一步步向前發(fā)展的今天，越來(lái)越多地方需要用到崗位職責(zé)，崗位職責(zé)是一個(gè)具象化的工作描述，可將其歸類于不同職位類型范疇。我敢肯定，大部分人都對(duì)制定崗位職責(zé)很是頭疼的，下面是小編收集整理的大客戶經(jīng)理崗位職責(zé)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

大客戶經(jīng)理崗位職責(zé)1

　　1、全面負(fù)責(zé)大客戶部日常事務(wù)管理，編寫部門工作計(jì)劃與工作總結(jié)工作;

　　2、負(fù)責(zé)負(fù)責(zé)區(qū)域的大客戶開發(fā)和維護(hù)工作;

　　3、對(duì)保有大客戶的后續(xù)跟蹤，根據(jù)每月客戶滿意度情況，提出相應(yīng)對(duì)策和解決方案，指導(dǎo)、協(xié)助客服部處理個(gè)案客戶投訴，確保客戶滿意;

　　4、不斷優(yōu)化大客戶的.開發(fā)及運(yùn)營(yíng)管理;

　　5、協(xié)助上級(jí)開展其他運(yùn)營(yíng)管理工作。

大客戶經(jīng)理崗位職責(zé)2

　　1、管理與大客戶的日常溝通，發(fā)展和維護(hù)與大客戶的'良好關(guān)系;

　　2、深度挖掘重點(diǎn)客戶的潛在需求，為客戶提供滿意的解決方案;

　　3、參與項(xiàng)目前期洽談、方案撰寫、項(xiàng)目談判等工作;

　　4、對(duì)大客戶進(jìn)行定期跟蹤和服務(wù)。

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