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客戶總監崗位職責

更新時間：2024-10-25 01:50:06

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客戶總監崗位職責15篇

　　在不斷進步的時代，崗位職責的使用頻率逐漸增多，制定崗位職責可以最大限度地實現勞動用工的科學配置。那么什么樣的崗位職責才是有效的呢？以下是小編為大家收集的客戶總監崗位職責，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

客戶總監崗位職責1

　　1、負責公司藝術及媒體類產品的市場渠道開拓與銷售工作，執行完成公司產品年度銷售計劃;

　　2、根據公司市場營銷戰略，提升銷售價值，控制成本，積極完成銷售量指標;

　　3、與客戶保持良好溝通，實時把握客戶需求。為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的'服務;

　　4、根據公司產品、價格及市場策略，獨立處置詢盤、報價、合同條款的協商及合同簽訂等事宜。在執行合同過程中，協調并監督公司各職能部門操作;

　　5、動態把握市場價格，定期向公司提供市場分析及預測報告和個人工作周報;

　　6、維護和開拓新的銷售渠道和新客戶，自主開發及拓展上下游用戶，尤其是終端用戶;

　　7、收集一線營銷信息和用戶意見，對公司營銷策略、售后服務、等提出參考意見;

　　8、認真貫徹執行公司銷售管理規定和實施細則，努力提高自身業務水平;

　　9、負責及時收回銷售貨款，進行銷售貨款的催收;

　　10、完成公司領導交代的其他相關工作。

客戶總監崗位職責2

　　職責：

　　1、負責所轄大區的ka大客戶銷售管理工作，建立和管理銷售團隊、根據公司的業績完成銷售任務，建立維護良好的'見客戶關系。提升市場占有率。

　　2、制定區域銷售管理制度、銷售模式、銷售戰略、銷售預算和獎勵計劃等，提高提高團隊整體績效，協助各團隊完成年度銷售任務。

　　3、負責開發和維護公司重點客戶，建立完善客戶體系，提高客戶滿意度，提升公司市場占有率和競爭力。

　　4、統籌銷售管理數據和費用，定期組織培訓學習，加強經驗分享，提升專業能力，提升員工整體素養。

　　任職要求：

　　1、具有市場營銷相關專業，本科及以上學歷

　　2、3年以上SaaS方案銷售背景，2年以上銷售和項目管理經驗，有金融、教育、汽車等行業客戶經驗優先。

　　3、優秀的團隊建設經驗，團隊管理能力強，善于協調營銷團隊的工作。

　　4、有敏銳的市場意識、應變能力、領導能力和獨立開拓市場的能力、學習能力強；邏輯性強、良好的語言表達能力

　　5、具有強烈的進取心，精力充沛，身體健康，樂觀豁達，富有開拓精神

　　6、能夠適應福州五區八縣及周邊市場經常出差

客戶總監崗位職責3

　　職責：

　　1、理解客戶需求，對客戶負責，有獨特的廣告創意見解;

　　2、獨立撰寫客戶創意簡報和專項方案，向客戶提案，制作月報、媒體計劃等工作匯報;

　　3、搜集、整理、分析市場信息、競品資料、提供策略參考;

　　4、及時完成項目工作、上級交給的`相關工作和確認客戶回款、團隊協調、溝通。

　　任職要求：

　　1、廣告、設計、市場營銷、中文、傳播及相關專業本科及以上學歷;

　　2、4年以上廣告客服工作經驗，2年以上同崗位工作經驗，具有4A廣告公司經驗者尤佳;

　　3、能使用PS等軟件進行簡單設計，有獨立編寫客戶簡報、組織及主持提案的經歷與能力，并具備方案策劃及撰寫能力;

　　4、敬業，責任心強，有熱情，做事積極主動;

客戶總監崗位職責4

　　職責：

　　1、與汽車客戶進行及時的聯系、溝通，準確為客戶提供項目執行服務;

　　2、進行項目目標分解、具體執行計劃制定，掌握團隊工作進度和方向，統籌協調各支持部門相關配合工作，帶領項目組為客戶提供專業服務，協助其實現市場傳播目標，對項目執行效果負最終責任;

　　3、監控效果、數據，及時根據客戶的要求和情況變化，向客戶提供專業、合理的解決方案;

　　4、在項目簽約前期，綜合公司內部資源對于銷售業務進行支持，包括方案的策劃，相關用戶數據的、KPI的溝通、執行效果的.預估等。

　　崗位要求：

　　1、本科或以上學歷，有5年以上客戶項目管理經驗，;

　　2、具備優秀的人際溝通能力、極強的執行力以及良好的分析與解決問題的能力;

　　3、優秀的團隊管理能力，能夠有效把控客戶項目;

　　4、性格開朗、有責任心，綜合素質佳，勇于承擔、目標導向，有一定的抗壓能力。

客戶總監崗位職責5

　　職責：

　　1.熟悉客戶產業和相關市場狀況，指導客戶經理日常工作，協助上級領導并參與制定客戶有關發展策略和方向;

　　2.具備很強的獨立提案能力，能獨立完成提案工作;

　　3.熟悉營業部門工作狀況，管理并指導下屬開展工作，確保業務工作順暢，及時發現商機，帶領下屬開拓并促成業務;

　　4.跟進并維護良好的客戶關系，應對各種突發問題;

　　5.負責項目管理及執行，配合及協調組織策略、創意、媒介、客戶各部門間的協作，并確保項目順利執行;

　　6.承擔項目請付款和利潤管理工作，善盡營業職責;

　　7.完成領導交辦的其他工作任務。

　　任職資格：

　　1.大學(含)以上，本科(廣告、市場營銷、互動美術設計、編程管理設計等相關科系畢業為主)或以上學歷;

　　2.具備五年(含)以上網絡運營相關行業廣告客戶服務經驗，曾經擔任互動廣告相關行業專案管理與客戶服務經驗者優先錄用;

　　3.熟悉互動廣告項目工作流程，深度了解互聯網市場特性;

　　4.具有敏銳的市場洞察力和準確的.客戶分析能力、有較強的團隊培訓能力和團隊凝聚力;

　　5.具備優秀的時間管理和多任務規劃統籌執行能力;

　　6.英文聽、說、讀、寫流利者優先;

客戶總監崗位職責6

　　職責

　　1.依據公司整體戰略，開展市場銷售推廣及客戶開發維護工作;

　　2.依據公司整體業務目標，制定業務執行計劃方案，監督實施全過程，完成業務指標;

　　3.負責管理、培訓團隊成員，建設高素質的客戶團隊，實現年度團隊目標;

　　4.負責對新業務類別及新業務方向的開發和掌控;

　　5.負責對合同簽署內容的'把控及管理應收款回收的進程。

　　任職要求

　　1.正規院校專科及以上學歷，5年以上廣告咨詢行業工作背景;

　　2.有管理國內大型客戶的經驗，4A廣告公司經驗的優先考慮;

　　3.有較強的品牌戰略理念及品牌空間設計理念;

　　4.優異的溝通技巧，以及洞察和管理細節的能力;

　　5.出色的提案能力及溝通技巧，良好的協調能力，能夠承受一定的工作壓力;

　　6.具備出色的溝通能力、流程控制能力，文字表達能力，領導團隊能力。

客戶總監崗位職責7

　　崗位描述：

　　1。根據公司客戶服務相關的業務特色和場景，了解企業客戶的售后全流程需求和痛點，建設相關信息化支持系統；

　　2、負責客戶服務平臺的具體信息化產品規劃和產品方案設計；

　　3、收集和研究系統需求、進行產品原型設計和產品設計文檔撰寫；

　　4、協同產品開發、測試工作開展，做好產品驗收、培訓工作，保證產品及時、優質上線；

　　5、跟蹤產品線上發生的各類問題、結合日常運營數據，優化產品設計，快速完成產品迭代；

　　6、分析管理產品日常運營數據，結合業務部門反饋意見，完善產品并不斷改進用戶體驗；

　　任職要求：

　　1、計算機相關專業，學歷須為全日制本科以上，3年以上售后服務系統產品經驗；

　　2、具體較強的學習能力，在壓力下分析解決問題能力；

　　3、有豐富的相關產品設計經驗，有成功案例

　　4、精通互聯網產品設計的'相關流程，包括功能分析、用戶角色分析、原型設計、界面開發、易用性測試等

　　5、出色的表達能力，文檔寫作能力和產品原型表現能力

　　6、具備良好的數據與競爭對手分析能力，能夠對自有產品提出整改計劃

　　7、有相關家電安裝類售后服務業務知識及經驗者優先'

客戶總監崗位職責8

　　職責：

　　1、負責了解客戶的項目需求及執行過程中與客戶的及時、有效溝通，協調內部資源，促進項目的順利執行;

　　2、負責項目提案的撰寫及呈現;

　　3、負責項目執行的排期及時間節點的'控制;

　　4、全面掌握項目的執行情況，及時發現并解決問題;

　　5、監督完成項目節點的相關工作，有效引導團隊完成任務;

　　6、負責項目執行數據的監測及客戶合作結案的撰寫;

　　7、負責品牌客戶的全程管理，確保執行效率及品質，對執行結果負責。

　　任職資格：

　　1、大專及以上學歷，市場營銷、廣告學等相關專業優先;

　　2、5年以上4A公司經歷或客戶服務經驗，有全案服務經歷;

　　3、對互聯網媒體有基本了解;

　　4、強烈的客戶服務意識，興趣廣泛、熱愛廣告行業，了解廣告策劃全案工作流程;

　　5、具備優秀的客戶需求捕捉能力、擅組織協調，項目統籌能力、邏輯思維能力強;

　　6、良好的溝通及文字駕馭能力，表達能力強，有提案能力;

　　7、優秀的時間管理及流程控制能力;

　　8、工作態度嚴謹，積極主動，抗壓能力強，團隊合作精神佳;

客戶總監崗位職責9

　　崗位描述

　　1、主導億級的客戶端應用架構設計和研發，組建以世界一流的App為目標的全端團隊，并帶領團隊實現目標；

　　2、負責團隊的日常管理和運營，持續優化架構和核心技術，保障客戶端的穩定性并提升性能；

　　3、組織技術團隊培訓和攻關，提升團隊的技術成長；

　　4、根據業務發展制定技術的戰略規劃，引導技術創新。

　　崗位要求

　　1、8年以上開發經驗，5年以上項目及大型團隊管理經驗；

　　2、在客戶端技術上有優秀的專長，主導過成功的大型互聯網產品項目開發；

　　3、精通Java、C++、 Object—C等一種或多種開發語言，有端到端研發經驗和架構經驗，有實際的成功項目經驗者優先；

　　4、精通移動端底層框架、混合開發技術，大型移動應用迭代升級等流程；

　　5、知識體系和解決問題的能力全面，有過突出成就和貢獻者優先；

　　6、具備優秀的組織管理、跨部門協作、注重團隊合作、對工作有強烈的責任感。崗位描述

　　1、主導億級的.客戶端應用架構設計和研發，組建以世界一流的App為目標的全端團隊，并帶領團隊實現目標；

　　2、負責團隊的日常管理和運營，持續優化架構和核心技術，保障客戶端的穩定性并提升性能；

　　3、組織技術團隊培訓和攻關，提升團隊的技術成長；

　　4、根據業務發展制定技術的戰略規劃，引導技術創新。

客戶總監崗位職責10

　　崗位職責：

　　1，負責公司大客戶訂單的`溝通協調，與客戶進行充分溝通，了解客戶需求，及時跟進并將有關需求及時準確的傳達到公司各相關部門；

　　2，大客戶來廠時，全程陪同并協助行政部做好一切接待工作；

　　3，每周定期參加與大客戶的電話會議，做好會議紀要，將會議中的問題和決議落實到各相關部門；

　　崗位要求：

　　1、良好的溝通能力、執行力，熱愛銷售，敢于挑戰；

　　2、一年以上相關工作經驗者優先。

客戶總監崗位職責11

　　職責：

　　1.分公司大客戶部的業務開發、業務渠道拓展、客戶關系維護，大客戶的營銷與市場開發工作;

　　2.負責大客戶項目進行渠道開拓及維護，促進銷售指標的完成;

　　3.大客戶(工程、家裝、工裝等)客戶接待的安排，對區域重點客戶進行開發跟進;

　　4.政府相關部門公共關系拓展與維護;

　　任職條件：

　　1.大專及以上學歷，市場營銷，企業管理，工程管理類專業優先;

　　2.5年及以上區域建材、五金、衛浴行業銷售管理或地產、酒店、工程項目工作及管理經驗者優先;

　　3.熟悉工程項目操作流程，具備良好的`公關，談判技巧和標書擬定實操經驗;

　　4.具備較強的邏輯思維、判斷決策理能力，抗壓性和商業敏感性;

　　5.有良好的區域建材銷售網絡、銷售關系及項目信息資源者優先;

　　6.能接受蘇錫常內出差。

客戶總監崗位職責12

　　職責：

　　①負責搜集新客戶的資料并進行溝通，開發新客戶

　　②了解客戶的需求，并將客戶需求完整有效的.傳遞給公司，尋找銷售機會并完成銷售業績

　　③與客戶進行有效溝通并落實項目，監督項目在執行期內的具體進程，執行工作有突發情況及時處理并匯報

　　④定期與合作客戶進行溝通，建立良好的長期合作關系；負責內外部資源協調，維護客戶關系，致力于提高客戶滿意度

　　任職要求：

　　①廣告公司或設計公司客戶總監3年以上工作經驗

　　②有客戶資源有限錄用

　　③具備優秀的溝通能力和領導能力

　　④具備良好的應變能力和承壓能力，較強的親和力和服務意識

客戶總監崗位職責13

　　崗位職責：

　　1、組建KA顧問式銷售團隊；

　　2、對所負責區域的市場及行業客戶進行深入需求調研與分析；

　　3、制定銷售團隊年度、季度、月度銷售計劃并有效推進計劃實施和完成；

　　4、負責本區域重點大客戶的銷售、談判、維護等工作；

　　5、根據市場動態，創新思維，及時分析、評估、調整或修正銷售方案；

　　6、配合集團完成人事人區域品牌力構建。

　　任職要求：

　　1、人力資源、市場、銷售、法律等相關專業本科以上學歷，熟悉人力資源、勞動法知識，有一定財務稅收知識基礎；

　　2、七年以上（人力資源中高端產品線均可）市場、銷售及管理經驗，熟悉金融保險、地產、互聯網、醫藥、高端制造業、政府事業單位者優先；

　　3、有責任感、積極主動，富有激情和團隊合作精神；

　　4、優秀精湛的.溝通、學習、客戶需求分析及提案能力。

　　職位描述：

　　1、根據臨展事業部整體發展戰略，制定銷售計劃并帶領銷售團隊完成銷售目標；

　　2、負責優質大型企業的國內外展臺，企業展廳，活動推廣等業務開拓；

　　3、負責監督管理項目整體流程，跟蹤項目進展，提合理化改進方案；

　　4、組建狼性銷售團隊；

　　5、完成其他公司交付的工作。

　　崗位要求：

　　1、5年及以上國內外展覽展示行業銷售總監工作經驗；

　　2、服務過行業內知名公司，展覽主辦方，中大型廣告公司，世界500強等企業的2年及以大客戶銷售經理或銷售總監工作經驗；

　　2、熱愛展覽展示行業，有優勢客戶資源者優先錄取；

　　3、英文溝通順暢優先，具備獨立開發市場能力，抗壓能力強，能迅速領會客戶需求并做出產品推薦方案。

客戶總監崗位職責14

　　崗位職責：

　　1、收集、整理高凈值客戶的相關信息，組織并策劃各類高凈值客戶拓展活動，擴大高凈值客戶群；

　　2、為高凈值客戶提供全方面的財富管理建議與方案：根據客戶財富管理需求，為客戶提供財富管理解決方案，通過各類高端金融產品的配置，協助客戶實現財富管理目標；

　　3、持續挖掘客戶需求，協助推進金融產品的創新，不斷滿足客戶財富管理需求。

　　職位要求：

　　1、三年以上金融行業工作經驗，熟悉金融業務產品及流程，熟悉高端客戶管理和金融理財知識，具備風險識別能力，能獨立分析并提出方案滿足客戶需求；

　　2、具有極強的高端客戶市場開拓能力以及優秀的溝通協調能力，關系管理能力，如為客戶提供融資、資本中介、投融資一體化的`大投顧、金融產品的創設和交叉銷售、大市值客戶、上市公司的大宗交易、股權抵押融資、減持市值管理、場外業務和其他創新型業務等；

　　3、具備CFP、CFA、AFP等金融業相關資格證書者優先；

　　4、有高凈值客戶維護與服務經驗或高端客戶資源者優先；

　　5、本科以上學歷，具備證券從業資格

客戶總監崗位職責15

　　職責：

　　1、管理能力強，帶領團隊完成廣告公司銷售額任務；

　　2、制定并按時完成銷售額回款計劃；

　　3、高效率高質量進行項目管理，商務溝通，客戶維護

　　4、團隊關系管理和團隊建設工作；

　　5、執行績效管理制度和方案，組織開展部門績效管理工作；

　　任職要求：

　　1、形象氣質佳，性格開朗正向積極

　　2、學歷、專業知識：大學本科以上學歷，專業不限；

　　3、工作經驗：擁有至少五年以上地產類客戶服務、銷售、市場或商務拓展等成功的工作經驗。

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