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物業(yè)主管崗位職責(zé)
更新時間:2024-11-06 12:27:16
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【熱】物業(yè)主管崗位職責(zé)

  現(xiàn)如今,崗位職責(zé)的使用頻率逐漸增多,一份完整的崗位職責(zé)應(yīng)該包括部門名稱、直接上級、下屬部門、管理權(quán)限、管理職能、主要職責(zé)等。你所接觸過的崗位職責(zé)都是什么樣子的呢?以下是小編精心整理的物業(yè)主管崗位職責(zé),僅供參考,希望能夠幫助到大家。

物業(yè)主管崗位職責(zé)1

  1、負(fù)責(zé)制定、分解秩序維護(hù)、保潔、綠化;

  2、負(fù)責(zé)日常工作安排,同時監(jiān)督落實;

  2、建立健全部門工作制度,提出崗位設(shè)置和人員安排建議,制定崗位職責(zé)和工作流程。

  3、負(fù)責(zé)定期主持各板塊例會,有計劃地抓好員工的.業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高全員業(yè)務(wù)素質(zhì);做好各領(lǐng)班日常工作考核,激勵員工的工作積極性,不斷提高工作質(zhì)量。

  4、監(jiān)督考察各崗位人員的工作表現(xiàn),提出對各部門員工的獎懲和使用意見。

  5、不定期巡視小區(qū)內(nèi)各區(qū)域,對環(huán)境衛(wèi)生、治安及綠化狀況提出改進(jìn)意見。

  6、定期向項目經(jīng)理匯報工作進(jìn)展情況。

  7、根據(jù)公司要求,負(fù)責(zé)收集、整理歸檔各類相關(guān)工作記錄資料。

  8、負(fù)責(zé)廣泛征求業(yè)主意見,正確處理投訴,努力做到讓業(yè)主滿意、放心。

  9、完成上級交辦的各項工作任務(wù)。

物業(yè)主管崗位職責(zé)2

  2、負(fù)責(zé)對工程部所有設(shè)備的全權(quán)管理,切實保障動力設(shè)備的安全運行與裝修設(shè)備完好;

  3、負(fù)責(zé)工程部人員調(diào)配、考核、培訓(xùn)工作;

  4、負(fù)責(zé)擬定完善設(shè)備、安全、計量、能源管理的各項規(guī)章制度,并監(jiān)督其貫徹執(zhí)行;

  5、制定節(jié)能措施、降低能源消耗,提高經(jīng)濟(jì)效益,定期進(jìn)行經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考評

  6、負(fù)責(zé)處理業(yè)務(wù)范圍內(nèi)發(fā)生的.各類問題和對工程維修工作的投訴,實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù);

  任職要求:

  1、30-50周歲,大專及以上學(xué)歷,良好的表達(dá)能力和溝通技巧,良好的客戶服務(wù)意識;

  2、5年以上管理工作經(jīng)驗,至少2年以上物業(yè)行業(yè)管理工作經(jīng)驗,有商業(yè)綜合體工程管理經(jīng)驗優(yōu)先考慮。

物業(yè)主管崗位職責(zé)3

  1.執(zhí)行公司指定的《房屋維修養(yǎng)護(hù)工作手冊》、《機(jī)電設(shè)備管理工作手冊》全面負(fù)責(zé)房屋及其附屬設(shè)施、設(shè)備的管理服務(wù)工作。

  2.參與物業(yè)的前期管理,參加新入伙樓宇的工程驗收,提出有關(guān)設(shè)備、設(shè)施增補(bǔ)改造方案。

  3.負(fù)責(zé)物業(yè)的接管驗收,移交工作,組織對接管的物業(yè)進(jìn)行認(rèn)真的檢驗,提出其配套設(shè)施、設(shè)備完善工作,解決工程建設(shè)中的工程遺留問題。

  4.負(fù)責(zé)業(yè)主裝修房屋的審批、并負(fù)責(zé)裝修和預(yù)算,報總經(jīng)理審核批準(zhǔn)后組織實施。

  5.定期檢查各種設(shè)備、設(shè)施的技術(shù)狀況,分析存在的'問題,提出維修解決辦法和制定維修方案,編制養(yǎng)護(hù)維修計劃報總經(jīng)理審批后組織貫徹實施。

  6.根據(jù)房屋及其附屬設(shè)施設(shè)備的使用情況,指定物業(yè)管理總體方案,編制養(yǎng)護(hù)、維修計劃、報總經(jīng)理審批后組織貫徹實施。

  7.執(zhí)行政府有關(guān)部門制定的有關(guān)行業(yè)安全法規(guī),加強(qiáng)安全管理和安全教育,建立各級安全制度、防止發(fā)生安全事故。

  8.負(fù)責(zé)所管轄的物業(yè)工程技術(shù)資料、設(shè)備說明書、維修保養(yǎng)記錄的收集,整理歸檔工作。

  9.對設(shè)施、設(shè)備的運行、維修和保養(yǎng)工作進(jìn)行定期和不定期檢查記錄,保證各項記錄的完整性。

  10.負(fù)責(zé)組織員工進(jìn)行安全、專業(yè)技能和質(zhì)量意識的培訓(xùn)工作,不斷提高員工的整體素質(zhì)。

  11.負(fù)責(zé)對業(yè)主、住戶、租戶室內(nèi)設(shè)施、設(shè)備提供有償維修服務(wù)。

  12.依照業(yè)主服務(wù)部下達(dá)的維修工作單,按時、按質(zhì)、按量完成各項維修項目。

  13.房屋機(jī)器設(shè)施、設(shè)備,如發(fā)生突發(fā)時間工程部必須全力以赴投入搶修工作,直至恢復(fù)運行正常使用。

  14.負(fù)責(zé)公司工程項目的擬定方案和預(yù)算,報總經(jīng)理審核批準(zhǔn)后組織實施。 物業(yè)工程部主管崗位職責(zé)11

  職責(zé)描述:

  1、負(fù)責(zé)項目前介查驗和集中交付,跟進(jìn)項目缺陷整改;

  2、公共設(shè)備年度保養(yǎng)計劃和電梯、安防、給排水系統(tǒng)、配電系統(tǒng)等設(shè)備設(shè)施當(dāng)年養(yǎng)護(hù)計劃;

  3、落實年度維保計劃,參與項目設(shè)施設(shè)備大中修方案的編寫與實施;

  4、配合執(zhí)行部門領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作;

  5、有一定的前期介入承接查驗交付經(jīng)驗;

  6、持有工程類操作證優(yōu)先;

  職位要求:

  1、30-40歲,大專及以上學(xué)歷;

  2、3-5年同崗位管理經(jīng)驗,大型物業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先考慮;

物業(yè)主管崗位職責(zé)4

  直接上級:管理處經(jīng)理

  直接下級:保安班長

  工作概述:小區(qū)治安、消防、車輛管理工作的計劃、組織、指導(dǎo)和控制。

  (一)工作職責(zé)

  1.熟悉小區(qū)內(nèi)樓宇、公用設(shè)施設(shè)備的分布位置及其它情況,熟悉《中華人民共和國治安管理處罰條例》、崗位相關(guān)法律法規(guī)和保安類體系文件。

  2.制訂小區(qū)保安工作計劃,組織召開保安部工作例會或保安專題工作會議。

  3.制訂保安員培訓(xùn)計劃,組織實施保安員軍事技能培訓(xùn)、消防知識培訓(xùn)等在職培訓(xùn)。

  4.安排、指導(dǎo)下級工作,解決下級工作中出現(xiàn)的問題。

  5.制訂保安員巡邏路線。

  6.組織各類演習(xí),模擬處理各類突發(fā)事件, 每季度組織一次緊急集合,每年組織一次消防實戰(zhàn)演習(xí)。

  7.根據(jù)工作需要,組織防火、防盜、防爆等專項活動。

  8.負(fù)責(zé)監(jiān)督各崗位工作情況、質(zhì)量記錄填寫情況、各項管理制度落實情況、安全防范措施落實情況及消防設(shè)施完好情況,檢查安全器械、用具及車輛等使用及養(yǎng)護(hù)情況,發(fā)現(xiàn)重大問題及時處理并向管理處經(jīng)理報告,跟進(jìn)改善情況。

  9.配合有關(guān)部門和管理處領(lǐng)導(dǎo)處理小區(qū)內(nèi)各類違章行為和突發(fā)事件,保護(hù)現(xiàn)場。

  10.配合有關(guān)部門調(diào)解住戶間的糾紛。

  11.配合執(zhí)法部門做好轄區(qū)內(nèi)的出租屋管理工作,調(diào)查、統(tǒng)計小區(qū)內(nèi)的出租屋人員租住情況。

  12.定期聯(lián)系轄區(qū)派出所對小區(qū)周邊環(huán)境進(jìn)行清理整頓。

  13.開展安全管理活動,不定期對小區(qū)住戶進(jìn)行回訪,聽取小區(qū)住戶對小區(qū)安全管理工作的意見和建議,抓好群防群治體系建設(shè),建立廣泛的群眾基礎(chǔ)。

  14.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

  (二)溝通職責(zé)

  A.外部溝通

  1.與顧客的溝通

  a)加強(qiáng)與小區(qū)住戶的溝通交流、回訪,了解小區(qū)住戶對安全管理工作的意見或建議,為小區(qū)住戶提供安全咨詢服務(wù)。

  b)掌握小區(qū)住戶的服務(wù)需求,及時上報領(lǐng)導(dǎo)。

  c)受理小區(qū)住戶對安全管理工作的現(xiàn)場投訴,并對處理結(jié)果進(jìn)行回訪。

  2.與轄區(qū)派出所的溝通:加強(qiáng)與轄區(qū)派出所和消防部門的交流,聽取公安消防部門對安全工作的意見和建議,建立良好的合作關(guān)系。

  B.內(nèi)部溝通

  1. 與直接上級的溝通:

  a)涉及員工獎懲、員工糾紛、緊急重大事件等報告管理處經(jīng)理。

  b)分析安全工作中存在的問題和安全工作投訴的.原因,提報整改措施給管理處經(jīng)理。

  c)了解下級的工作和思想狀況,定期向直接上級報告。

  2. 與直接下級的溝通:

  a)就工作安排及實施的情況與下級溝通,聽取下級對完善管理制度、改進(jìn)工作流程的建議,對下級工作給予合理的評價及激勵。

  b)了解下級的思想動態(tài),解決下級生活和工作中存在的困難,激勵員工士氣。

  c)及時處理保安班長上報的幫助信息,并反饋處理結(jié)果。

  3. 與管理處其他部門的溝通

  a)加強(qiáng)與同事的溝通交流,主動跟蹤工作完成情況,積極回應(yīng)同事的信息,確保每項工作能夠保質(zhì)保量完成;

  b)與各業(yè)務(wù)口進(jìn)行工作協(xié)商,解決日常管理工作中的問題。

  c)與工程部、保潔部、事務(wù)部等部門溝通和交流,將日常巡視工作中發(fā)現(xiàn)的公共設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生等問題傳遞給相關(guān)人員處理,并跟進(jìn)處理情況。

物業(yè)主管崗位職責(zé)5

  1、貫徹消防安全方針,落實各項法規(guī)、,負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查消防安全、工作及制度落實情況;

  2、負(fù)責(zé)物業(yè)出租安全管理工作,制定年度、季度、月度安全并組織實施;

  3、檢查、監(jiān)督物業(yè)管理范圍內(nèi)可疑情況及各項安全制度執(zhí)行情況;

  4、組織物業(yè)人員進(jìn)行培訓(xùn),并對部門內(nèi)員工進(jìn)行考核;

  5、負(fù)責(zé)項目物業(yè)的.防火、防盜、防恐等預(yù)案制定,做好監(jiān)管工作;

  6、負(fù)責(zé)物業(yè)環(huán)境清潔工作,監(jiān)管消殺公司按計劃對物業(yè)進(jìn)行消殺;

  7、負(fù)責(zé)與公安、消防、城管等相關(guān)政府單位外聯(lián)工作;

  8、負(fù)責(zé)做好對物業(yè)人員的管理、培訓(xùn)工作,協(xié)調(diào)解決租戶投訴問題;

  9、制定本部門相關(guān)的管理規(guī)定和規(guī)章制度,完善部門管理制度,并負(fù)責(zé)在工作中貫徹實施與檢查;

物業(yè)主管崗位職責(zé)6

  1、制定、部署管理部的工作計劃,組織實施安全檢查和安全隱患整改工作;

  2、 及時聯(lián)絡(luò)、解決客戶投訴有關(guān)安全方面的問題;負(fù)責(zé)管轄區(qū)域內(nèi)車輛及停車場安全管理的指導(dǎo)、監(jiān)督,包括機(jī)動車與非機(jī)動車、地面泊位、車場與地下車庫的管理;

  3、 處理各種治安問題和突發(fā)事項,保障業(yè)主的人身和財產(chǎn)安全。掌握轄區(qū)內(nèi)安全工作的`規(guī)律與特點,及時收集涉及管理區(qū)域安全工作的信息,采取有效預(yù)防,杜絕一切可控事故發(fā)生;

  4、 負(fù)責(zé)項目的消防安全問題,組織年度消防演習(xí);負(fù)責(zé)對管理區(qū)域安全巡查的規(guī)范性管理; 負(fù)責(zé)制定部門的年度培訓(xùn)計劃并組織實施,加強(qiáng)部門人員的專業(yè)技能;負(fù)責(zé)主導(dǎo)管理部全員的軍事訓(xùn)練工作;

  5、管理區(qū)域內(nèi)公共秩序的維護(hù)工作,保持同轄區(qū)城管、派出所等部門的聯(lián)系溝通。

  6、負(fù)責(zé)兼管客服部管理工作

物業(yè)主管崗位職責(zé)7

  一、部門運營計劃和指標(biāo)管理

  1.參與制定部門全年重點工作計劃、維保計劃、大修計劃、整改計劃,每月對工作計劃執(zhí)行情況進(jìn)行檢查

  xxx對部門預(yù)算進(jìn)行管理

  二、設(shè)施設(shè)備管理

  1.負(fù)責(zé)設(shè)備設(shè)備巡檢

  2.負(fù)責(zé)設(shè)施設(shè)備維保及分供方管理

  3.負(fù)責(zé)設(shè)施設(shè)備維修、整改

  方案(四).建立設(shè)施、設(shè)備臺賬及各類技術(shù)資料檔案

  三、品質(zhì)管理

  xxx項目公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備的現(xiàn)場檢查

  2.負(fù)責(zé)報事報修管理及數(shù)據(jù)分析

  3.負(fù)責(zé)對疑難專業(yè)問題的.現(xiàn)場指導(dǎo)

  四、客戶滿意度管理

  1.負(fù)責(zé)客戶投訴的服務(wù)質(zhì)量問題解決

  2.負(fù)責(zé)制定部門滿意度、品質(zhì)升計劃及執(zhí)行情況檢查

  3.參與客戶滿意度調(diào)查

  4.參與年度客戶滿意度分析解讀會

  五、會議管理

  1.參與部門早會

  2.參與物業(yè)中心晚會

  3.參與部門例會

  4.參與召開報事分析會

  5.參加公司會議

  六、員工管理

  1.負(fù)責(zé)員工工作禮儀、標(biāo)準(zhǔn)、流程等培訓(xùn),對操作執(zhí)行情況檢查及結(jié)果驗證

  2.負(fù)責(zé)員工排班、考勤進(jìn)行審核;對獎懲核實、提報

  3.負(fù)責(zé)員工值班室、休息室檢查及衛(wèi)生情況督導(dǎo)

  4.負(fù)責(zé)員工安全作業(yè)管理

物業(yè)主管崗位職責(zé)8

  1、實驗室園區(qū)物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、范圍、管理辦法制定以及物業(yè)公司的招標(biāo)文件擬定、參與招標(biāo);

  2、制定園區(qū)物業(yè)服務(wù)的年、月工作計劃,對接物業(yè)服務(wù)公司的日常工作管理和考核;

  3、定期收集各物業(yè)使用單位的.反饋事項、督促物業(yè)公司及時處理完善,保證安保、衛(wèi)生保潔、會務(wù)、設(shè)施的正常運行;

  4、基建后勤管理部日常物資采購、使用管理;

  5、后勤基建管理部各類檔案的收集匯編。

物業(yè)主管崗位職責(zé)9

  1、負(fù)責(zé)及時處理各類工程維修信息,采取各種措施予以改進(jìn),并及時向經(jīng)理匯報;

  2、負(fù)責(zé)小區(qū)改進(jìn)、擴(kuò)建項目的工程施工組織工作及現(xiàn)場監(jiān)督管理工作;

  3、負(fù)責(zé)審核住戶維修收費項目和標(biāo)準(zhǔn);

  4、制定工程維修工作計劃,并對工作計劃執(zhí)行結(jié)果負(fù)責(zé);制定本部門職員培訓(xùn)計劃,組織實施培訓(xùn),評估培訓(xùn)效果。

物業(yè)主管崗位職責(zé)10

  1、物業(yè)管理、房地產(chǎn)、酒店管理類或相關(guān)類專業(yè),大專及以上學(xué)歷;

  2、熟悉物業(yè)服務(wù)體系的建立,流程和制度優(yōu)化;

  3、熟悉各類住宅小區(qū)、商業(yè)的物業(yè)管理實施流程與管理知識,至少兩年以上同等崗位工作經(jīng)驗;

  4、服務(wù)意識和責(zé)任心強(qiáng),具有良好的計劃、組織、溝通、協(xié)調(diào)能力和突發(fā)事件處理能力,作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn),沉穩(wěn)冷靜,具有一定的.抗壓能力,忠誠敬業(yè)。

  5、具備物業(yè)管理師或客服管理師職業(yè)資格優(yōu)先考慮。

物業(yè)主管崗位職責(zé)11

  1、以身作則,調(diào)動員工積極性,保質(zhì)、保量地完成各項工作。

  2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高能力,促使各部門工作實施標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化、現(xiàn)代化,有權(quán)向公司領(lǐng)導(dǎo)提出創(chuàng)新改革的意見和建議。

  3、協(xié)助經(jīng)理草擬各類文稿,審核工作,有權(quán)檢查、督促崗位責(zé)任制在操作層的執(zhí)行情況,及時發(fā)現(xiàn)問題,提出整改意見。并協(xié)助經(jīng)理完善各項規(guī)則制度。

  4、收集有價值的物業(yè)信息,為推動公司物業(yè)管理工作的發(fā)展出謀劃策,對外積極開展公司新業(yè)務(wù)。

  5、協(xié)調(diào)本部門與各部門的關(guān)系,合理調(diào)配人力和物力資源。

  6、對本部門員工進(jìn)行培訓(xùn)和考核工作,不斷提高員工的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。

  7、加強(qiáng)與各部門的.聯(lián)系和溝通,協(xié)調(diào)各部門工作運作和人際關(guān)系。

  8、組織開展交接驗收、入伙管理、二次裝修以及小區(qū)日常管理等相關(guān)工作。

  9、查看客服人員的各項工作記錄表,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,并做好各項處理結(jié)果的評定工作。呈交每個月工作計劃和總結(jié)。定期召開部門例會,不斷的總結(jié)和改進(jìn)工作。

  10、完成經(jīng)理交辦的各項任務(wù)。

物業(yè)主管崗位職責(zé)12

  職責(zé)描述:

  1、全面負(fù)責(zé)銷售案場管理工作,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)相關(guān)資源;

  2、配合地產(chǎn)營銷部門營銷策劃活動,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)地產(chǎn)營銷部、銷售代理公司等各方關(guān)系,并與其保持溝通,建立定期例會的溝通制度,及時處理相關(guān)問題;

  3、銷售案場各個班組團(tuán)隊的建設(shè),負(fù)責(zé)銷售案場團(tuán)隊績效考核以及組織部門例會及每日早會;

  4、指導(dǎo)案場現(xiàn)有業(yè)務(wù)(保安、保潔、客服、報修),提高服務(wù)水平,統(tǒng)籌開展相關(guān)培訓(xùn);

  5、負(fù)責(zé)銷售案場物業(yè)服務(wù)策劃和服務(wù)創(chuàng)新;

  6、處理案場發(fā)生的重大投訴和突發(fā)事件以及定期組織消防演練;

  7、每周向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報案場的'運行情況及團(tuán)隊穩(wěn)定情況;

  8、報修流程管理以及與地產(chǎn)項目部對接。

  職位要求:

  1、大專以上學(xué)歷

  2、2年以上物業(yè)案場及物業(yè)管理經(jīng)驗

  3、具有較強(qiáng)的客戶開拓能力及親和力,形象氣質(zhì)佳,語言表達(dá)能力強(qiáng),有較強(qiáng)的溝通能力和組織策劃能力;

  崗位要求:

  學(xué)歷要求:大專

  語言要求:不限

  年齡要求:不限

  工作年限:2年經(jīng)驗

物業(yè)主管崗位職責(zé)13

  工作職責(zé):

  1、熟悉有關(guān)物業(yè)管理法規(guī),了解相關(guān)法律知識;

  2、協(xié)助經(jīng)理對公司的質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全管理體系實施內(nèi)部審核;

  3、負(fù)責(zé)與業(yè)主/用戶的溝通與協(xié)調(diào)工作并處理日常的投訴問題;

  4、負(fù)責(zé)制定管理中心社區(qū)文化活動年度計劃,并監(jiān)督和協(xié)助物業(yè)服務(wù)中心有效開展社區(qū)文化活動;

  5、對所屬區(qū)域物業(yè)的清潔、綠化與消殺工作質(zhì)量負(fù)責(zé),對外包單位進(jìn)行監(jiān)督;

  6、負(fù)責(zé)制定管理中心客服部的.培訓(xùn)計劃,定期進(jìn)行培訓(xùn)與組織考核工作;

  7、執(zhí)行管理中心/服務(wù)中心經(jīng)理安排的其他各項工作。

  任職資格要求:

  1、24-38歲,大專及以上學(xué)歷

  2、三年以上綜合物業(yè)管理工作經(jīng)驗

  3、豐富的客服、設(shè)備設(shè)施及安保管理工作經(jīng)驗,溝通協(xié)調(diào)能力、組織協(xié)調(diào)能力佳

  4、有物業(yè)管理專業(yè)知識和工作經(jīng)驗,具備消防安全、突發(fā)事件識別與風(fēng)險管理的應(yīng)對經(jīng)驗,持物業(yè)管理部門經(jīng)理上崗證優(yōu)先

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  物業(yè)項目客服主管崗位

物業(yè)主管崗位職責(zé)14

  1、創(chuàng)建物業(yè)住宅高端服務(wù)品牌;建立物業(yè)住宅高端服務(wù)體系;

  2、打造社區(qū)高端服務(wù)的運營空間與服務(wù)團(tuán)隊,培養(yǎng)、發(fā)展骨干人才,并優(yōu)化管理團(tuán)隊;

  3、根據(jù)公司戰(zhàn)略要求,制定相關(guān)經(jīng)營管理計劃和目標(biāo)并監(jiān)督落實;

  4、根據(jù)年度工作計劃和關(guān)鍵績效指標(biāo),引領(lǐng)團(tuán)隊達(dá)成目標(biāo)和完成工作計劃;

  5、制定各項工作制度及操作規(guī)范,確保物業(yè)服務(wù)工作流程化、標(biāo)準(zhǔn)化;

  6、負(fù)責(zé)管理體系標(biāo)準(zhǔn)的運行與監(jiān)督,提高物業(yè)管理質(zhì)量和服務(wù)水平。

物業(yè)主管崗位職責(zé)15

  1、負(fù)責(zé)擬定工程、安保、保潔綠化、客服班組等運行管理的'規(guī)章制度、、工作流程、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范并上報領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后實施;

  2、負(fù)責(zé)園區(qū)工程、安保、保潔綠化、客服班組的現(xiàn)場管理及執(zhí)行情況的檢查監(jiān)督;

  3、組織制定工作管理辦法、工作程序制度,編制、審核項目年度、月度計劃;

  4、檢查、督促、考核部門員工嚴(yán)格執(zhí)行各項制度、程序、規(guī)范及工作進(jìn)度,了解部門員工思想狀況,對不良傾向及時糾正; 5、負(fù)責(zé)對服務(wù)團(tuán)隊直接下屬工作業(yè)績考核,并與工資掛鉤;

  6、協(xié)助部門經(jīng)理制定全年園區(qū)服務(wù)課程、園企活動的制度、組織和執(zhí)行工作;

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