&

物業辦公室文員崗位職責

更新時間：2024-10-31 14:58:38

相關推薦

物業辦公室文員崗位職責

　　在我們平凡的日常里，各種崗位職責頻頻出現，一份完整的崗位職責應該包括部門名稱、直接上級、下屬部門、管理權限、管理職能、主要職責等。那么你真正懂得怎么制定崗位職責嗎？下面是小編為大家收集的物業辦公室文員崗位職責，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

物業辦公室文員崗位職責1

　　工作概述：負責員工考勤、人事變動記錄;保管、整理各類文檔與保密;負責物資申購、歸類、保管與發放，做好來訪人員接待工作等。

　　(一).任職資格

　　1、性別：女

　　2、年齡要求：30歲以下;

　　3、身體要求：158cm以上，儀態端莊;

　　4、學歷要求：高中、中�；蛞陨蠈W歷;

　　5、工作經歷：有一年以上辦公室文檔工作經驗

　　6、工作技能要求

　　經《辦公室文員錄用標準》評測合格后予以試用;并經《辦公室文員試用合格轉正標準》評測合格后予以轉正。

　　(二)工作關系

　　1、直接上級：經理助理

　　2、合作部門：人力資源部、財務部、客戶服務部、倉庫及管理處辦公室

　　(三)崗位職責

　　1、負責部門公文、函件、報刊、通訊、表格等資料的分類、登記、保管與保密;

　　2、負責辦公區域日常衛生清潔及其公共用品、物件的整理;

　　3、負責接聽辦公電話并做好記錄，重要情況及時匯報;

　　4、做好來訪接待工作;

　　5、負責裝備物資、器材、辦公(崗位)用品的領取、保管;

　　6、做好部門會議記錄、整理;

　　7、負責員工的考勤、加班、休假、工傷、保險的.跟進匯總及各類報表填寫工作;

　　8、對部門工作提出參考性意見、建議;

　　9、負責部門板報、通啟欄、評比欄、制度欄等各類宣傳欄的標貼、整理、布置等;

　　10、完成上級交辦的其它工作。

　　(四)工作目標及衡量標準

　　1、確保各類文件資料分類保管清晰，標簽齊全，無缺失;確保2分鐘內可查閱到所需文檔資料;保密性好，無泄露或文件遺失;

　　2、確保辦公區內無煙頭、紙屑，地面光亮。電腦網線無纏絞、混亂;門崗、柜、風扇及沿無積塵，墻面無蜘蛛網及痕跡，物品設置直線分明、簡潔;

　　3、確保來電號碼及要點記錄清晰，無誤記、漏報或轉告出錯;

　　4、按《來訪接待操作規程》接待客人，確保來訪客人無因接待不周，待客態度不積極而引致客人不悅、不滿或投訴;

　　5、確保辦公用品出入倉簽名確認核實，無因管理不善而致公用物品流失;

　　6、確保會議記錄內容要點齊全、工整，不出現漏記或整理不齊全的情況;

　　7、確保每月工資報表于3日前上報至管理處經理，確保各類報表無出錯、無退表或退單之情形出現;

　　8、確保每季對部門工作提交可行性建議一條;

　　9、確保每兩月負責出一期板報，每月跟進整理宣傳評比欄;

　　10、確保在規定時間內完成上級交辦的任務.

物業辦公室文員崗位職責2

　　辦公室文員的工作職責(會議、文書、印信、檔案、接待、宣傳欄、文件報紙收發)是如何呢?

　　1. 接聽、轉接電話;接待來訪人員。

　　2. 負責辦公室的文秘(文秘)、信息、機要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。

　　3. 負責總經理(總經理)辦公室的清潔衛生。

　　4. 做好會議紀要。

　　5. 負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的'分送。

　　6. 負責傳真件的收發工作。

　　7. 負責辦公室倉庫的保管工作，做好物品出入庫的登記。

　　8. 做好公司宣傳專欄的組稿。

　　9. 按照公司印信管理規定，保管使用公章，并對其負責。

　　10. 做好公司食堂費用支出、流水帳登記，并對餐費做統計及餐費的收納、保管。

　　11. 每月環保報表的郵寄及社保的打表。

　　12. 管理好員工人事檔案材料, 建立、完善員工人事檔案的管理，嚴格借檔手續。

　　13 社會保險的投保、申領。

　　14 統計每月考勤并交財務做帳，留底。

　　15 管理辦公各種財產,合理使用并提高財產的使用效率,提倡節儉。

　　16. 接受其他臨時工作.

物業辦公室文員崗位職責3

　　1、積極參加政治與業務學習，自覺遵守國家法律、法規的有關規定及公司制定的物業管理規章制度。

　　2、熱情接待業主（使用人）和來訪客人，對業主（使用人）的投訴耐心解釋做好記錄并及時處理，投訴處理率應在90%以上。

　　3、負責接聽報修電話，認真做好記錄，及時通知相關工程維修人員處理解決，為業主（使用人）排憂解難。每日將報修記錄扼要向副主任匯報，重大事故直接通知部門主任承辦，一時難以解決的報請住宅部主任并按決定執行。

　　4、負責住宅部回訪工作，收集業主（使用人）、員工的意見和建議，向住宅部主任匯報。

　　5、負責辦公室的辦公用品、勞保用品、保潔用品、接待用品的計劃、分發和保管工作。

　　6、負責小區報刊、信函、文件的發放、報送、收取、保管工作及小區各類文書的打印、復印、分發工作。

　　7、負責小區和外來文電的'收發、登記、傳閱、催辦、回復和立卷歸檔等工作。

　　8、負責小區工作人員的考勤工作。

　　9、完成領導交辦的其他各項工作任務。

物業辦公室文員崗位職責4

　　資產部辦公室文員崗位職責

　　一、層級關系

　　1、直接上級：資產部主管

　　2、直接下級：無

　　二、任職要求

　　1、男女不限，22歲以上

　　2、中專學歷以上，熟悉各種文秘知識，一年以上工作經驗。

　　三、崗位職責

　　1、負責部門的文件撰寫、整理工作。

　　2、負責對員工的考勤、保管清點辦公用品、收發傳達文件等日常工作進行統計，妥善保管公司的各類來文，并填寫來文清單。

　　3、負責接聽各類報修電話，并通知工程部及時進行維修。

　　4、負責接待來訪客戶，對其提出的`問題及意見，予以解釋、解答，并將詳細內容記錄在案;

　　5、負責辦理各類外來人員的出入證件;

　　6、協助主管組織由公司發起的會議，并做好會議紀要;

　　7、完成領導交辦的其他工作任務。

【物業辦公室文員崗位職責】相關文章：