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大客戶經理的崗位職責
更新時間:2024-09-19 03:17:30
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大客戶經理的崗位職責15篇

  在充滿活力,日益開放的今天,很多場合都離不了崗位職責,崗位職責的明確對于企業規范用工、避免風險是非常重要的。我敢肯定,大部分人都對制定崗位職責很是頭疼的,下面是小編整理的大客戶經理的崗位職責,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

大客戶經理的崗位職責1

  1、服從部門經理安排,參與各項接待活動。

  2、與業務客戶、重點賓客保持密切聯系,協助部門經理處理日常事務。

  3、積極開展市場調研工作,在保持老客戶的同時及時發掘潛在客戶,增加新的客源。(如:旅行團、、新成立公司、會議、散客等)

  4、接待來酒店參觀的客人,介紹酒店的情況并注意聽取客人對酒店的意見,及時向經理匯報。

  5、隨時掌握各單位客戶的新動態及近期安排,制定工作計劃并及時展開營銷活動。

  6、隨時掌握同行的新動態和市場信息,為經理制定工作計劃提供資料和合理化建議,協助經理開展營銷活動。

  7、開展有計劃的銷售活動,進行銷售訪問,銷售人員在銷售訪問結束后,應撰寫銷售訪問報告。并為每個客戶建立檔案、完善營銷計劃書,有計劃地發展新客戶。

  8、做好部門的設備、辦公用品、物品的管理工作。

  9、負責商務散客的訂房,負責協議客戶、旅行團、會議等團體預訂的住宿、餐飲、用車等安排,做好VIP的接待工作。

  10、負責客戶的一切事務,包括探訪、檔案建立、賬款催收等工作。

  11、負責客戶的一切事務,包括探訪、檔案建立、賬款催收等工作。

  12、參加業務洽談,受委托與協議客戶、旅行社、團隊消費單位簽訂銷售合約,協議和辦理續約手續,同時要做好各種訂房資料、合同、客人資料等的.檔案工作。

  13、及時檢查銷售工作和計劃實施情況,銷售經理之間應經;ネㄐ畔,協調做好重要客人的促銷工作。

  14、凡遇重大節日要向有業務聯系的單位和個人、老客戶、?桶l賀信或賀年卡,如酒店舉辦何種紀念活動要邀請客戶參加。

  15、參加每日下午的碰頭會,向部門經理匯報工作進程。

  16、完成部門經理交辦的其他工作。

大客戶經理的崗位職責2

  1.建立客戶信息管理數據庫,保持與客戶良好的溝通,及時掌握客戶需求,發掘銷售機會;

  2. 組織項目洽談、投標、簽約等銷售項目活動,提高項目成功率;

  3、和業務支持部門溝通,爭取最優的商務條件;

  4.負責執行大客戶銷售計劃,達成大客戶銷售目標

  5.負責大客戶開發與維護,開發、維護、提升與大客戶關系,深入挖掘客戶潛在價值

大客戶經理的'崗位職責3

  職責:

  1、負責與房地產開發商的接洽與維護;

  2、負責開發新客戶與維護公司老客戶;

  3、通過互聯網發布公司最新的產品信息;

  4、負責調查廣告市場的發展方向和趨勢,根據市場的方向和趨勢對廣告的銷售作出戰略決策。

  任職要求:

  1、大專及以上學歷,樣貌良好,有氣質,男女不限。

  2、無工作經驗亦可,有從事過房地產銷售,互聯網網銷售,廣告銷售工作者優先。

  3、性格外向開朗,能適應高壓工作,意志堅定,肯吃苦耐勞,善于溝通,有較強的公關能力。

  4、能獨立完成領導布置的.各項任務,遇到問題應變能力強。

  5、熟悉并掌握各項辦公應用軟件,對互聯網有一定的認知和了解。

大客戶經理的崗位職責4

  1、洽談母嬰、女性等生活服務相關客戶等;

  2、負責公司網站的廣告銷售,完成公司的業績要求;

  3、良好地維系現有客戶關系并積極拓展新的'或潛在的品牌客戶;

  4、具備一定的策劃能力、會制作媒介排期;

大客戶經理的崗位職責5

  工作職責:

  1、制定并執行洽客新零售saas軟件銷售計劃;持續完成月度,季度,年度的銷售指標;

  2、熟悉公司的業務發展戰略并同相關部門一同探討制定洽客新零售可落地的解決方案;

  3、發現業務機會,確認業務計劃,制定銷售策略,提供解決方案,商務談判并及時關單;

  4、在新老客戶中尋找并創造業務機會;預測銷售活動和銷售收入,并能創造可以為日后銷售工作提供示范效果的典型客戶;

  5、與大客戶的虛擬團隊進行跨部門(產品、技術、運營等部門)合作,指引客戶的決策人和有重要影響力的人去確認他們的新零售理念;

  6、與各部門配合,組織針對大客戶的市場活動,去激發客戶對先進的新零售管理的.理解和需求。

  任職資格:

  1、3年以上的企業管理軟件行業銷售/內衣行業銷售經驗;

  2、有針對華東地區大型品牌服裝零售企業的豐富銷售經驗;

  3、有erp、零售、供應鏈領域的知識和經驗;有品牌、門店、電商、廣告領域的理解和認識;

  4、對大客戶銷售大型復雜解決方案的經驗和能力;

  5、有處理大型客戶的中高層關系的經驗和認識;

  6、有任務優先級排序,多任務,高壓下高效執行的能力;

  7、與虛擬團隊進行工作的能力;

大客戶經理的崗位職責6

  職責:

  1. 負責所在區域政府、醫療衛生、企業、金融等行業客戶銷售工作的推進;

  2. 收集、分析行業應用及競爭情況,制定可行的客戶維護和開拓方案,提高客戶滿意度;

  3. 根據不同客戶群體制定高價值產品的推廣方案,完成高價值產品的`銷售目標;

  4. 獨立完成重點用戶試點銷售工作,并為區域提供銷售支持。

  5. 參與重點客戶的開拓,關系維持及售后服務跟蹤,建立銷售通路;

  6. 確保完成考核目標及業績目標的達成;

  7. 上級交待的其它工作。

  任職要求:

  1.24-35歲,專科或以上,專業不限;

  2.要求至少2年系統集成/辦公設備/耗材等相關行業銷售工作經驗,有打印耗材銷售工作經驗者優先;

  3.具有一定的代理商和終端行業用戶開發能力,能夠獨立承擔總部級別的行業代理和集成商的開發工作,并支持區域行業銷售的商機推進業務。

  4.具備良好的品行和職業道德,學習及解決問題能力強。

大客戶經理的崗位職責7

  1、全面負責新三板業務,包括承攬、拓展、改制、掛牌等工作;

  2、擔任項目負責人,負責與企業洽談,擬定上市輔導方案,主導推進項目進程;

  3、負責對新三板掛牌企業進行審核、盡職調查、方案設計、申報材料制作等;

  4、負責投資成功的項目的投后管理以及投資退出等全程投資管理工作;

  5、負責現有項目渠道的維護及新渠道的`開發;

  6、掌握、跟蹤相關法律法規及政策動向,對公司投融資提出前瞻性的意見及決策參考。

  任職要求:

  1、 經濟、金融、財務等相關專業本科以上學歷;

  2、 具備三年以上股權投資經驗,曾參與IPO或新三板掛牌項目的運作經歷者優先;

  3、 熟悉新三板掛牌、企業股改、并購重組、上市輔導、IPO項目、上市再融資等;

  4、 熟悉新三板業務流程所涉及的法律法規及國家/地方相關政策、會計制度,具備企業調研和分析能力;

  5、 具有突出的公關談判能力、邏輯思維能力、溝通協調能力、書面表達能力;

  6、 有豐富的項目資源、渠道關系、信托、券商工作經驗者優先。

大客戶經理的崗位職責8

  1、負責公司自研標準數據管理平臺的客戶的開發與推廣工作,主要產品:中外電力工程技術標準數據管理平臺、“一帶一路標準數據服務中心線上平臺”等,主要的客戶:面向國內外電力行業、電力設計院、大型的國企央企、國際工程企業、制造業、船舶等國內外企業。

  2、挖掘客戶的'需求,針對客戶需求提供解決方案及展示產品的優勢;

  3、銷售過程客戶關系協調工作;

  4、負責市場調研和分析工作,協助研發、商務、運營等部門完成產品功能升級與優化。

大客戶經理的崗位職責9

  崗位職責:

  1.挖掘醫療、高校、研究機構等行業3d打印設備的商機和客戶需求;

  2.熟悉生物3d打印設備、材料、產品,能獨立分析其組成和給予客戶準確報價;

  3.完成生物3d打印設備及相關科研設備的銷售指標,了解業務流程,對產品規格、質量等能及時給客戶答復;

  4.定期對客戶檔案進行分析、整理,提供銷售分析數據。

  任職要求:

  1.大學專科以上學歷,有科研儀器銷售經驗者,或3d打印行業銷售經驗者優先;

  2.具有很強的學習能力,對新行業、新知識新技術有強烈的興趣;

  3.具有良好的商機意識,較強的分析解決問題的.能力,有良好的團隊合作精神及組織協調能力;

  4.具有良好的語言表達能力、思維邏輯能力清晰

大客戶經理的崗位職責10

  1、服從部門經理安排,參與各項接待活動。

  2、與業務客戶、重點賓客保持密切聯系,協助部門經理處理日常事務。

  3、積極開展市場調研工作,在保持老客戶的同時及時發掘潛在客戶,增加新的客源。(如:旅行團、、新成立公司、會議、散客等)

  4、接待來酒店參觀的客人,介紹酒店的情況并注意聽取客人對酒店的意見,及時向經理匯報。

  5、隨時掌握各單位客戶的新動態及近期安排,制定工作計劃并及時展開營銷活動。

  6、隨時掌握同行的新動態和市場信息,為經理制定工作計劃提供資料和合理化建議,協助經理開展營銷活動。

  7、開展有計劃的銷售活動,進行銷售訪問,銷售人員在銷售訪問結束后,應撰寫銷售訪問報告。并為每個客戶建立檔案、完善營銷計劃書,有計劃地發展新客戶。

  8、做好部門的'設備、辦公用品、物品的管理工作。

  9、負責商務散客的訂房,負責協議客戶、旅行團、會議等團體預訂的住宿、餐飲、用車等安排,做好VIP的接待工作。

  10、負責客戶的一切事務,包括探訪、檔案建立、賬款催收等工作。

  11、參加業務洽談,受委托與協議客戶、旅行社、團隊消費單位簽訂銷售合約,協議和辦理續約手續,同時要做好各種訂房資料、合同、客人資料等的檔案工作。

  12、及時檢查銷售工作和計劃實施情況,銷售經理之間應經;ネㄐ畔,協調做好重要客人的促銷工作。

  13、凡遇重大節日要向有業務聯系的單位和個人、老客戶、?桶l賀信或賀年卡,如酒店舉辦何種紀念活動要邀請客戶參加。

  14、參加每日下午的碰頭會,向部門經理匯報工作進程。

  15、完成部門經理交辦的其他工作。

大客戶經理的崗位職責11

  工作職責:

  括訂單維護;

  客戶投訴;

  訂單發貨等

  職位要求:

  善于溝通協調,有責任心;

  有相關客戶維護的`經驗工作職責:

  括訂單維護;

  客戶投訴;

  訂單發貨等

  職位要求:

  善于溝通協調,有責任心;

  有相關客戶維護的經驗

大客戶經理的崗位職責12

  一、職責總述:

  在營運總監的直接領導下,制定大客戶年度銷售計劃、負責大客戶開發、關系維護與服務管理工作;指導與實施大客戶營銷活動,推廣企業產品。

  二、所受監督:

  1、直接接受本公司營運總監的指令和監督。

  2、在規定的權限內,可單獨處理例行公事,有關重要事項,須向

  營運總監請示批準后執行。

  三、所施監督:

  有直屬下級,有直接監督他人的權限。

  四、工作范圍:

  1、負責制定、組織實施和完成大客戶年度工作目標。

  2、負責大客戶的開發與關系維護工作,與目標大客戶建立良好的業務關系;挖掘大客戶的需求,靈活有效的完成銷售任務。

  3、參與市場調查、競爭對手研究、營銷策劃等,并定期或不定期地為營銷決策提供相關市場信息和開拓市場的建設性意見;及時反饋市場開發與營銷進展的情況。

  4、做好大客戶的咨詢和相關服務,并及時處理大客戶投訴等事宜。

  5、負責建立大客戶信息檔案和管理工作,并進行科學的`客戶關系管理,及時高效的為大客戶提供高品質服務以保證客戶滿意度。

  6、與本部門店面營銷員和渠道營銷員進行指導與培訓,提高業務能力與服務水平,并對其實施考核。

  7、組織并制定實施售后服務標準和計劃。

  五、工作責任:

  1、負責制定營銷管理制度。擬定營銷管理辦法及相關管理制度、明確營銷工作的標準、建立營銷管理網絡,協調、指導、調度、檢查、考核。

  2、負責編制年季月度產品銷售計劃。并按時交上級領導,財務部門,便于統一平衡、合理下達計劃。

  3、負責客戶信息核對工作。上交的客戶信息必須完整齊全,驗明客源的真實性和可靠性,嚴格執行公司對于客源的管理制度,認真辦理客源入檔手續,便于日后回訪跟蹤等。

  4、負責組織老客戶的回訪。在回訪中發現問題,要查明原因,并弄清責任,做好原始記錄。

  5、積極開展市場調查、分析和預測。做好市場信息的收集、整理、反饋,掌握市場動態,積極適時、合理有效地開辟新的營銷途徑,努力拓寬業務渠道,不斷擴大公司名氣的市場占有率。

  6、負責做好客戶的售后服務工作,經常走訪客戶,及時處理好客戶投訴,保證客戶滿意,提高公司信譽。

  7、負責擬定本部門工作目標。抓好對所管轄范圍內人員的考核、考評與管理教育,關心營銷人員的生活及思想動態,做好耐心細致的思想教育工作,杜絕經濟犯罪的事件發生。

  8、負責做好廣告宣傳,正確編制年度銷售費用及廣告費用計劃。

  9、執行公司規章制度、管理規程及工作指令執行權。

  10、負責營銷部業務能力、人力資源建設,通過加強培訓、精細管理等方式提高營銷部整體能力;

  六、權力:

  1、有向總經理報告權。

  2、對下屬工作有監督檢查權。

  3、對下屬部門成員有獎罰提議權。

  4、有公司車輛調動權。

  七、任職條件:

  1,市場營銷專業或相關專業本科以上學歷。

  2,受過市場營銷、產品知識、產業經濟、公共關系、房地產銷售、電話銷售等方面的培訓。

  3,3年以上裝潢公司公裝等大客戶工作經驗。

  4,對市場營銷工作有較深刻認知,有良好的市場判斷能力和開拓能力,有極強的組織管理能力和決策力。

  5,較強的觀察力和應變能力,高度的工作熱情,良好的團隊合作精神。

  八、工作環境:

  公司辦公室及其他

大客戶經理的崗位職責13

  一、工作簡述

  通過利用自身資源、外拓資源及公司內部資源,為保利國際廣場拓展客戶,全力配合公司及策劃部下達的拓客任務指標,促進項目銷售及蓄客。

  二、每周固定工作

  1.每周拓展3個或3個以上單位,并將拓展的拍照提交至策劃部; 2.每周拓展16批誠意客戶上門,并提前報備至策劃部; 3.每周提交100個誠意客戶號碼,提前報備至策劃部; 4.其他臨時任務。

  三、傭金分配

  1.大客戶經理拓展客戶上門,并成功轉交給本團隊銷售員并達成成交的,按照該筆單銷售員傭金50%的比例提取傭金,例,銷售員該套房拿4000元的傭金,大客戶經理從中提取50%,即20xx元作為其傭金;

  2.大客戶經理僅通過提供誠意客戶號碼,由銷售員后續跟蹤回訪并達成成交的,按照200元/套分配傭金。

  四、客戶歸屬界定

  客戶歸屬以客戶登記備案數據位依據;

  大客戶經理提交的'名單或拓展上門的客戶,必須是備案登記數據中無重疊的,即提

  交數據與客戶登記備案數據發生重疊,則不計算在大客戶經理拓展上門或提交客戶名單之列,該客戶成交,大客戶經理不得分配傭金;

  ?“大客戶經理”拓展上門的客戶,必須是初次到訪,且來之前與備案客戶登記信

  息相符,并成功轉交給本團隊銷售員。

  五、工作流程

  六、考核制度

  根據大客戶經理每周完成任務情況進行考核,具體指標如下:

  1.每周拓展3個單位,少拓展一個單位,罰款100元;

  2.每周拓展16批誠意客戶上門,少拓展一批誠意客戶,罰款10元;

  3.每周需提交100個誠意客戶號碼,少一個號碼,罰款1元;

  4.在大客戶經理工作量適當的情況下,公司下達的其他任務,需積極配合完成;

  5.大客戶經理連續四周未完成任務,公司將根據實際情況,采取辭退或其他措施。

  七、團隊崗位及相關工作職責

  八、前期工作安排

大客戶經理的崗位職責14

  一、根據企業總體規劃,編制大客戶開發、拜訪等工作的流程與服務標準。

  二、負責根據產品或企業的定位,進行大客戶開發與管理的規劃工作。

  三、負責組織大客戶渠道拓展工作。

  四、負責組織大客戶服務中心的建設與管理工作。

  五、負責組織大客戶營銷與市場開發工作。

  六、負責監督員、大客戶服務與關系維護的監督與管理工作。

  七、負責對監督員證的登記、發放與更新等管理工作。

  八、負責大客戶投訴處理及監督檢查工作。

  九、負責組織建立大客戶檔案等工作。

  十、負責汽車銷售公司的購進、營銷等一系列經營活動。

  十一、負責部門內部人員管理工作。

  十二、完成上級領導臨時交辦的'工作。

大客戶經理的崗位職責15

  1.價值觀建立:在日常工作中,踐行蔚來價值觀,并向團隊成員有效傳導;

  2.團隊工作計劃:根據銷售策略和團隊目標,制定團隊工作計劃和目標分配,以確保完成銷售、服務和交付等目標;

  3.銷售達成:執行并確保團隊完成用戶發展和接待任務,將潛在用戶轉化為真正用戶,完成銷售并向客戶交付車輛;

  4.用戶關系管理:維護現有蔚來車主,定期跟進追蹤會員,提供有關愉悅生活方式解決方案,增強現主品牌粘性;

  5.市場/用戶開拓:開拓潛在客戶,與市場同事合作,開展店外營銷活動;不斷創新、積極主動地吸引潛在用戶;

  6.團隊管理:監督、輔導團隊成員(niospecialist和交付專員)的日常工作開展;開展績效管理,提升并發展員工能力;

  7.開店支持:支持公司新店的開設,確保公司文化和價值觀在新團隊的傳承;

  8.內訓支持:承擔內部培訓師的角色。

  職位要求:

  1.3年以上零售、行業銷售、大客戶銷售經驗(中高端汽車/奢侈品行業優先),能夠出色達成銷售目標;

  2.優秀的商業拓展能力和商務談判能力;

  3.對銷售數據敏感,優秀的數據分析能力和邏輯分析能力;

  4.認可蔚來汽車的創業公司文化,具備創業公司需要的'心理素質;

  5.抗壓能力強,能夠適應在高速發展的環境中開展銷售管理工作,達到公司業績指標要求

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