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在現在社會,崗位職責的使用頻率呈上升趨勢,崗位職責是組織考核的依據。擬起崗位職責來就毫無頭緒?以下是小編為大家整理的收銀的崗位職責,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
收銀的崗位職責1
崗位職責:
1、負責收銀結算開票;
2、日常結算報表制作;
3、系統單據的結算;
4、各類相關單據的'整理、裝訂。
基本要求:
1、大專(以上)學歷 會計專業畢業優先;
2、有在公司從事過收銀工作經驗優先;
3、想長期從事會計工作者優先;
4、性格穩重,做事有耐心細心;
收銀的崗位職責2
崗位職責:
1.檢驗并核對付款票據,確定客戶的支付金額,準確且無差錯完成收付款工作;
2.檢驗銷售合同及相關收付款票據,并按規定存檔;
3.負責與各相關方的賬務結算工作;
4.負責公司現金、票據及銀行存款的`保管、出納和記錄;
5.月底整理好銀行回單及銷售發票及費用單等,交會計做帳;
6.確保工作環境干凈整潔,設備正常工作。
任職資格:
1.會計、財務等相關專業,有相關工作經驗優先;
2.持有會計上崗證了解國家財經政策和會計、稅務法規,熟悉銀行結算業務,英語四級以上;
3.善于處理流程性事務、良好的學習能力、獨立工作能力和財務分析能力;
4.工作細致,責任感強,良好的溝通能力、團隊精神;
5.形象氣質佳。
收銀的崗位職責3
1. 積極完成領導安排的其他臨時工作.
2. 按照服務員填寫的點菜單、加菜單、酒水單上記載的菜品、灑水、香煙等名稱、數量、準確輸入電腦,及時核對.對照結賬單記載的金額準確、及時、快速收款,打印發票,并加蓋印章。收款過程中做到快、準、不錯收、不漏收,對于各種鈔票必須驗明真偽。
3. 工作時間不得攜帶私人款項上崗,每日收入現金,必須切實執行長繳短補的規定,不得以長補短,發現長款或短款,必須如實向上級匯報。備用金,必須班班交接,天天核對,具有書面記錄,并在班前班后在出納處準備足夠零鈔。對營業額的準確性、安全性負責。妥善保管營業尾款,拒收假幣,否則發生短缺責任自負.
4. 不得將公款挪作私用,任何人不得借用收銀處的備用金,如有發生收銀要負相應責任。營業中收入百元大鈔及時入柜,確保資金安全。
5. 接受信用卡結賬時,應認真依照銀行有關規定受理,對于外卡結賬的'要留下客人的聯系方式(如:有效身份證明復印件、聯系電話等),是熟客的可以正常受理,不是熟客的原則上規定使用現金結賬。收支票時,要求留客人的地址、身份證號及電話。
6. 每班營業結束時,必須認真做好交班工作,不得向無關人員泄露有關酒店營業收入情況資料及數據,不得隨意給顧客多開發票。
7. 每日根據匯總金額填寫交款單,與點菜單、結賬單一起于次日交財務室審核。認真填寫上繳財務的交款清單,電腦賬、錢款與清單必須一致。
8. 愛護及正確使用各種機械設備(如電腦、打印機、計算器、驗鈔機等),并做好清潔保養工作。
9. 做好開市前、收市后的收款崗內外衛生,保持收銀臺面的整齊、干凈.
10. 以員工手冊為準繩,自覺遵守酒店的一切規章制度,積極參加培訓 ,嚴格按照規定穿著工服,保持個人儀容儀表的整潔大方。
收銀的崗位職責4
1、日報表必須準確無誤;
2、投遞營業款必須與報表相符;
3、 POS單、支票等必須填寫規范,金額準確,現金必須保證數量和質量;
4、賬單出現問題時不能私自撕毀,修改;
5、熟記酒樓不同時期推出的各項營銷活動,做好相應準備;
6、嚴禁他人進入收銀重地;
7、服從營運部門上級安排;
8、加強本部門以及與其他部門的團結協作;
9、直接為客人服務時要求禮貌、規范、快捷、準確;
10、必須具備識別假鈔的'能力,以及熟悉各種信用卡;
11、客人到收銀臺來結賬時,必須使用禮貌用語“先生/小姐,請稍等馬上為您打單”,客人買完單離開時必須站立起來道謝“謝謝您,歡迎您下次再來”,并鞠躬;
收銀的崗位職責5
崗位職責:
1、負責業務款項的收取,保管;從業務系統提取收錢日報表,核對實收款項于業務系統數據,日清月結;
2、編制收銀日報表,每天按時上交所有款項;開具維修發票;
3、協助出納將大額現金,支票及時送存銀行;
4、熟悉使用金碟財務軟件、熟悉EXCEL,能熟練使用相關函數進行數據處理,熟悉國家會計稅法法規,協助稅務會計,開具機動車發票,協助財務經理處理相關工作。
職能要求:
1、會計、財務相關專業大專以上學歷;
2、熟悉財務軟件操作;
3、責任心強,抗壓能力強,工作仔細認真,獨立性強,接受能力強;
4、有會計從業資格證優先。
收銀的崗位職責6
一、任職要求:
1、財務或金融相關專業大專以上學歷,具備會計從業資格證;
2、熟悉辦理銀行各種結算業務及出納的日常工作,熟練應用財務軟件和辦公軟件;
3、善于溝通協調,有高度的.責任心,工作嚴謹、細心、辦事快捷、高效;
二、崗位職責:
1、負責每日現金、銀行收支、及時登記現金、銀行日記賬并做好與銀行部門的配合溝通工作;
2、負責跟進銀行單據、核對銀行對賬;
3、根據公司制度、經審批完善的有效付款單據、支付各項款項;
4、定期與會計核對總帳、明細賬,向會計人員移交原始單據;
5、負責編制資金收支月報,將上月收到的款項匯總上報財務經理、財務總監;
收銀的崗位職責7
崗位職責:
1、負責前臺收銀,日常接待來訪客戶,周到送別客戶。
2、負責監督管理前臺接待區域的衛生清潔,保持環境優雅整潔。
3、處理客戶投訴意見,協調解決客戶問題。
4、了解客戶需求,及時洞察客戶心理,正確引導客戶增加作業項目及購買產品。
5、檢查美容效果,提高客戶滿意度與美譽度。
6、建立《客戶登記表》,做好客戶檔案管理。
7、及時研究客戶資料,禮貌與客戶之間的加強互動聯系。
8、定期進行售后電話回訪,提供個性化差異化的客戶服務。
9、保質保量的完成上級交辦的.其他工作。
任職要求:
1、身高160cm以上,形象氣質佳,有1年以上同崗位工作經驗者優先錄用。
2、熱情大方,做事積極主動,有較強的語言表達和溝通能力,具備的溝通銷售技巧,。
3、心態好,熱愛汽車行業,職業穩定性強。
收銀的崗位職責8
崗位職責:
1、快速、準確地收取貨款;
2、為顧客提供良好的服務,接待顧客的'咨詢,了解顧客的需求并達成銷售;
3、店面財產(收銀機、驗鈔機、收銀臺、電腦等)的保養;
4、 負責收銀區前臺區域的清潔衛生;
5、完成商品的來貨驗收、擺放、補貨、防損等日常營業工作。
收銀的崗位職責9
1.當班收銀員必須注重儀容儀表,言談舉止,并提前做好崗前準備,確保設備正常運作,班前班后備足單據、零鈔、發票等。
2.熟悉餐飲各項經營項目、消費價格、優惠政策,為賓客提供迅速準確的結賬業務。對簽單結賬客戶,必須核對預留簽名模式;轉入房間賬務的單據必須做好與前臺收銀的溝通銜接。
3.負責營業日報表的編制,認真核對當天結算款項與營業報表是否一致。發現長短款,如實匯報,并切實執行“長繳短補”的規定,備用金必須班班核對,做好上下班的交接工作。
4.積極與客人溝通,了解、收集客人意見,并及時匯報,提出建議。
5.負責收銀臺的安全、衛生清潔,愛護及正確操作使用的各種機器設備,確保物品擺放整齊有序。
6.積極參與酒店或財務部組織的培訓,執行酒店制定的優惠政策,財務規章制度和操作流程,抵制并揭發內部舞弊。
7.接受領導布置的專項任務和臨時性任務。
8.及時向上級反映工作中遇到的問題及完成上級交辦的其他工作。
1、遵守商場的`各項規章制度,在領班的帶領下進行收銀工作,做到規范有序收銀;
2、負責營業前的各項準備工作,確保收銀工作正常進行;
3、負責對各種鈔票必須認真驗明真偽,及時、快捷收妥客人消費款,準確打印、填寫相關單據,在收款中做到快、準、不錯收、漏收,保障收銀款項及公司財產安全;
4、做到唱收唱付,文明接待每一位顧客,切實提高服務質量;
5、認真核對款、單、物,做好交接的手續,按“營業額”如數上交營業款;
6、負責檢查使用的收銀機、計算器、驗鈔機等設備,并做好清潔保養工作;
7、完成上級交付的其他事務,向收銀領班提出合理化建議或意見,不斷優化收銀規范。
收銀的崗位職責10
1、熟練操作電腦和收費軟件。熟悉掌握各個時段的上機價格和網吧內商品的`售價。
2、隨時了解本網吧上座率等情況,負責吧臺位置的清潔衛生。
3、收款付款要求吐字清晰,提醒客人當面點清,交付無誤后向客人道別,使其滿意離去。嚴禁“摔、甩、扔、丟”等行為。
4、如遇客人要求賒帳,要語氣溫和態度堅決的拒絕。
5、收銀員交接班時必須2人同時清點。嚴格做到商品、貨款、營業款和記錄相符。收銀臺現金如有差錯將由收款員個人承擔經濟責任,當小貨部分缺貨時,收銀員要及時提醒,列好清單。
6、除了收款員,網管,其他工作人員如非幫忙,未經批準,不得進入收銀臺內。
7、收銀臺現金只能由經理或授權人支取,其他任何人不得以任何理由支取現金。如有上述情況發生,一切責任由收款員承擔。
8、臺面隨時清理,并整齊擺放所有物品,不允許存放不常用的雜物。夜班收銀員客人走清理機號臺面,如果有客人有遺失物品,記好機號,并收撿好,不得私吞,以便客人來取。若客戶及時不來取,說明情況交還給老板處理!如果客人機子出現問題,應及時幫助顧客更換機子,并且交班時向網管匯報!
10、收銀員上班時間收銀員不得打磕睡,當有顧客下機要提醒保潔。
11、收了假幣要個人承擔。不得隨意在收費服務器安裝其它軟件及上網。
12、注意觀察視頻監控畫面,發現異常情況,及時提醒其他工作人員,并向公安機關報警。重大情況及時通知任法律代表人。
13、收銀員有事如需請假,請提前兩天通知網吧管理人員,(特殊情況除外)收銀員如果辭職,請在半月內通知網吧管理人員。讓管理人員做好盡快做好安排工作。
收銀的崗位職責11
一、前臺收銀員任職條件
1、堅持原則、廉潔奉公;
2、高中以上文化程度,年齡在18——28之間;五官端正;身高:女1.6米以上、男1.7米以上;
3、有較強的語言能力,國語標準流利.
4、熟練掌握餐廳前臺收銀、兌換、記帳等業務流程;
5、具有獨立處理業務的能力。
6、身體健康,能勝任本職工作.
二、前臺收銀員崗位職責
1、遵守各項管理規定,服從單位管理及領導安排。工作必須熱情、認真、負責,按規范站姿站位為顧客提供優質服務,收銀員儀表大方,按規范著裝,妝容淡雅大方,工作崗位不能空崗,不準串崗;
2、與本班組和相關部門密切配合;需要時,為客人提供問訊等服務。
3、熟練掌握前臺收銀軟件的'操作,在規定時間內為客人結完帳;
4、做好班前準備工作;
5、保證每筆帳款結算快速、準確、有條不紊;
6、兌換好當天所需要零錢,備用金必須天天核對,不得以白條抵現,做好當天交接工作,認真清點備用;
7、除財務人員盤點貨物或領導人員例行檢查,杜絕非收銀員(包括管理人員)進入收銀臺;
8、在任何情況下,所有人員不允許攜帶食品進去收銀臺;
9、客戶到收銀臺接打電話時,要為客戶準備好紙筆;
10、客戶到收銀臺停留,要保持站立服務姿勢,主動微笑問詢,您有什么需要嗎?需要我為您做點什么?等語句。如賓客在收銀臺消費,應主動熱情服務,積極推銷商品及其他服務項目;
11、輸單時,不能私自用其它服務項目同值代替其它消費項目;
12、跟辦上一班未盡事宜;
13、收銀員不得無故撤單,如要撤單,必須注明原因,并由前廳主管或值班經理簽字方可。私自撤單,造成跑單的由收銀員負責;
14、下班必須按企業規定逐項交接清楚,交接要及時、準確,對于簽單顧客結算時,必須由當事人簽字,每班結束,編制《收銀員收入明細表》等內部帳表;
15、收銀員遵循公司保密制度,不經企業領導批準不得讓無關人員動用收銀臺電腦或翻看單位營業收入報表,不得向無關人員及企業外人員泄露企業經營收入情況。
收銀的崗位職責12
一、給顧客優質高效熱情的服務:
代表良好的重慶工商職業學院超市營銷實訓室形象。
二、收銀員在結算時須唱收唱付(不要將錢扔給顧客,應將錢和小票一起交給顧客):
1、唱收唱付,收顧客錢款時,要唱票 “您的商品多少錢”,“收您多少錢”找零錢時唱票 “找您多少錢”。
2、對顧客要保持親切友善的笑容。
3、耐心的回答顧客的提問、解決顧客問題。
4、在營業高峰時間,聽從當日值班店長(助理)安排其它工作。.例如:查價格,清理手推車,兌換零用金。
三、確保商品正確銷售:
1、超市在促銷活動中所發的廣告或贈品確認后放入袋內。
2、裝袋時避免不是同一位顧客的商品放在同一購物袋中的'現象。
3、正確掃描條碼,正確找零。
4、提醒顧客帶走所有商品,防止遺忘在收銀臺上的事情發生。
四、保持收銀臺時刻整潔干凈:
保證收銀臺無除顧客商品外其他雜物。
五、仔細檢查特殊商品:
如值班收銀臺上的吸管、紙巾、口香糖、熱柜里的飲品是否有缺貨的情況,如有缺貨情況,在非營業高峰期迅速補齊貨品。
收銀的崗位職責13
(1)客戶到達收銀臺?收銀員面帶微笑馬上起立,身體前傾靠近收銀臺窗口,向客戶問好
(2)與客戶確認費用,接過客戶的結算單據,與客戶確認結算費用總額。
(3)收取費用,告知客戶可付現金或刷卡,雙手接過客戶支付的.現金或銀行卡,迅速辦理驗鈔、找補或刷卡業務。
(4)收費結束,收取車訂金后,開具訂金收據;?收取精品款后,開具《增值稅普通發票》;?收取車款后,開具《機動車銷售統一發票》
收銀的崗位職責14
1、做好甲方家具產品銷售收銀以準確優質的服務使客戶滿意,同時須保證前臺現金安全及帳、款一致。
2、做好及各部門之間,公司本部與其他聯系單位溝通,完成各項指示上傳下達的工作
3、接受客戶投訴,及時良好解決并做好相應紀錄,上報相關部門。
4、合理安排近期送貨。整理每天報表交于財務。
5、接受公司臨時的'工作安排。完成上級委派的其他任務。
收銀的崗位職責15
一、崗位職責概述
了解前臺接待各項本職工作,熟練掌握收銀業務,遵守公司各項規章制度及員工手冊,服從上級指示并配合上級工作。態度端正,廉潔奉公,有職業道德。
二、崗位具體職責范圍及工作要求
1、前臺是酒店客人首先接觸的部門,前臺服務直接影響客人對酒店的印象,所以提高前臺服務水平至關重要。1崗前按規定著裝,服裝挺括、整潔;左胸前佩戴工牌;頭發梳理整齊,男員工頭發不過衣領,不留胡須,女員工頭發不得過肩。
二、崗時站立服務,站姿端正,保持自然親切的微笑,任何時間不得隨意離崗。
三、禮貌周到,待客和氣,見到客人主動打招呼,對客要用敬語,語言規范、清晰,打造出迷你主題酒店:“微笑服務,賓客至上”的服務理念。
4、認真地進行交接班工作,不清楚的地方要及時提出,備用金班班交接,前帳不清后賬不接。
5、作好班前準備,認真檢查電腦、pos機、打印機、計算器、驗鈔機、制卡機、掃描儀等設備工作是否正常,并作好清潔保養工作。
6、掌握房態和客房情況,積極熱情地推銷客房,了解當天預定預離客人及會議、確認其付款方式,以保證入住和結帳準確無誤
7、快速準確地為客人辦理入住、延房、換房及退房等手續,開房時主動向客人講清房價,避免客人誤解,并需做好客人驗證手續和開房登記。
8、準確熟練地收點客人現金打印客人各項收費帳單,及時,準確地為客人結帳并根據客人的合理要求開具發票。
9、對發票、收據的開具要填寫規范,據實開具,不虛開金額;
10、及時、快速、準確的做好收款工作,做到客離帳清,對收銀工作要誠實以對,不長短款,不攜帶私款上班,不私自挪用公款等;
11、每天收入的現款、票據必須與帳單核對相符、12、妥善處理客人的`投訴,當不能解決,及時請示上級主管。
13、備用金不得以白條抵庫。未經批準,不得將營業收入現金借給任何部門和個人。(如酒店經理因特殊情況可在前臺借取現金,但應辦理相關手續。)
14、做好收銀扎帳工作,核對每日營業收入、票據賬單是否與報表相符,當班收銀要負責將當班期間報表、賬單、現金等投財務。
15、嚴格按照帳務規定處理記帳。服從上級主管的安排,認真完成任務。
16、員工應熟練掌握酒店長住客人協議及各單位合同,特別是折扣和掛帳協議。
17、每天整理“離店帳未平”客人帳務,對非正常情況進行處理。
18、正確處理鑰匙的發放。
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