在當今社會生活中，崗位職責的使用頻率逐漸增多，崗位職責是指工作者具體工作的內容、所負的責任，及達到上級要求的標準，完成上級交付的任務。你所接觸過的崗位職責都是什么樣子的呢？以下是小編精心整理的營業員的崗位職責，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

營業員的崗位職責1

　　1.為營業廳店內顧客提供一切咨詢服務，不斷提升顧客服務質量。

　　2.做好店內商品的銷售、導購，并統計商品銷售情況;

　　3.熟練掌握在售商品的產品知識、服務禮儀、銷售技巧，努力提升個人銷售業績;

　　4.執行陳列商品的養護、清潔、防盜工作;

營業員的'崗位職責2

　　1、根據公司制定銷售管理制度、商品及物資管理制度。嚴格做好營業部的營業工作。

　　2、嚴格執行公司規章制度，認真履行其工作職責。

　　3、執行公司年季月度商品品銷售計劃。并按時完成計劃銷售。

　　4、營業時做好柜臺、貨架、商品及地面等環境衛生，達到干凈、整潔、玻璃明亮。

　　5、檢查柜臺及庫存商品數量是否充足，不足的須及時填寫“商品進貨申報表”通知店經理補貨，盡量做到常規商品無斷貨現象。

　　6、商品到貨須認真清點驗收，及時上柜，同時將將上柜后余下之商品進行儲存或貨架上歸類堆放整齊。

　　7、隨時作好為顧客提供服務的準備，發現顧客有需要導購及服務的暗示時，應立即上前友善、真誠地為其提供各種服務。

　　8、觀察銷售環境，注意防止商品被盜。如有可疑情況和突發事件，沉著冷靜，迅速通知主管或經理到場處理。

　　9、努力提高自身業務水平，做到對所負責的每種商品的價格、產地、規格及特性都了如指掌。

　　10、隨時保持商品及環境的衛生。

　　11、下班時，應對商品銷售已情況與需補貨商品情況，告知店經理，做到補貨無重復。

　　12、營業員必須堅守工作崗位，不得無故串崗、離崗。如有事離崗須向主管及其他員工做好委托。

　　13、負責商品入庫出庫核對工作。進出庫商品必須做到有單可查，驗收及時，標明型號、規格、數量、單價等，出入庫單據妥善保管，

　　14、負責庫存商品的保管。認真保管在庫商品，做到永續盤日清月結，堆放整齊，按型號、規格、數量進行逐筆登記，達到賬物相符、賬卡相符，保證賬、卡、物、資金四對口，做好在庫商品的防火、防盜、防損工作，確保庫存商品的`安全。

　　15、執行公司年度在庫產品及物資的期末盤點工作。在盤點中發現問題，要查明原因，并弄清責任，做好原始記錄，分別按程序辦理調整賬目手續。

　　16、按時完成公司領導交辦的其他工作。

營業員的崗位職責3

　　崗位要求：

　　1、中專以上學歷，從事過藥品銷售工作者優先；

　　2、性格開朗、親和力強、能吃苦耐勞、善于溝通、具備協作精神；

　　3、具備相關藥學（中藥或西藥）知識；

　　4、具備銷售技能及較強服務能力。工作職責：

　　1、負責門店藥品銷售工作；

　　2、做好責任區域內的商品管理（包括庫存、效期、品類、動銷、陳列、交接、贈品管理）；

　　3、做好門店顧客服務工作，為顧客提供優質服務

營業員的崗位職責4

　　1、顧客服務：解答顧客咨詢，在不影響本職工作的`情況下，帶顧客到其要求的地點。對顧客詢問不知的內容，主動幫助咨詢相關的其它工作人員，直到問題解決。

　　2、節假日協助銷售服務

　　3、協助庫存盤點工作

　　4、與內外聯絡部門維持友好聯系

營業員的崗位職責5

　　1、在門店內受理客戶業務，銷售電信產品。

　　2、對客戶資料進行整理和客戶維系。

　　3、不斷學習新的'業務知識政策，向業務人員傳達新業務政策。

　　4、對老客戶進行電話維系和產品推介。

　　5、負責管理店內商品和財務事宜。

　　6、接受營業主管安排的其他工作。

營業員的崗位職責6

　　1、準時上班。

　　2、檢查賣場貨架及促銷臺的商品是否滿貨架。

　　3、檢查貨量不足之商品，準備訂貨或催貨。

　　4、拉排面(當商品缺貨時，不得以其他商品擴排面)。

　　5、對于雜貨處、生鮮及冷凍食品需檢查其新鮮度、品質及保質期，依據清潔計劃表確實執行清潔工作、每日工作

　　開店前30分鐘:

　　1、確保凈空走道，并保持通暢清潔。

　　2、確認貨品已滿貨架(貨架及促銷臺)。

　　3、檢查是否有遺漏價格牌或是否有未貼條碼之商品。

　　4、檢查條碼及價錢是否正確(含促銷臺上的`海報)。

　　上午上班

　　1、帶領辦事員整理倉庫。

　　2、確實檢查庫存數量(計算機查詢)。

　　3、確認訂單已傳真給供應商(廠商訂貨計劃表)。

　　4、協助辦事員處理當日之到貨。

　　5、在賣場工作并隨時幫顧客解決問題。

　　6、中午前確認收貨區沒有任何商品。

　　7、中午前確認所有促銷臺及貨架商品是否滿陳列。

　　下午上班：

　　1、巡視是否滿陳列(貨架及促銷臺)。

　　2、執行退貨。

　　3、在賣場工作處理當日之到貨。

　　4、隨時協助顧客解決問題。

　　5、應到而未到商品再次向廠商催促。

　　6、確定所有驗收單已核對無誤。 商店開店前

　　1、確認滿陳列(貨架及促銷臺)。

　　2、確定收貨區無任何商品。

　　3、確定倉庫清潔整齊。

　　4、向助理/課長匯報當天重點事件。

　　5、與晚班工作人員之交接。 每周工作

　　1、向競爭者作市調，確實將市調結果填于市調報告上。

　　2、依促銷計劃表下訂單給供應商并安排更換促銷臺。

　　3、確實清除退貨商品。

　　每月工作

　　1、檢查計算機上庫存數量與實際是否有差異，并將結果告訴主管。

　　2、清理倉庫(貨架里外)。

　　3、倉庫的庫存必須準確堆放(一種商品一個位置)。

　　4、做好盤店前的準備工作。

營業員的崗位職責7

　　（1）負責藥品銷售及顧客服務工作

　　（2）負責藥品的保管、養護、陳列等工作

　　（3）負責藥品出入庫的驗收工作、退貨工作

　　（4）負責藥品的盤點工作

　　（5）定期對藥品的質量盤查和清潔

　　（6）處理顧客投訴、妥善解決糾紛

　　（7）完成領導交辦的`工作

營業員的崗位職責8

　　崗位職責：

　　· 1、能接受領導分配的日常銷售任務、熟練掌握主推商品的獨特賣點，完成主推商品銷售任務

　　· 2、負責本區域的衛生、樣機（包括樣機卡、功能卡、價簽）展臺和賣場、美化布置的維護，確保本區域各項指標符合公司的相關規定

　　· 3、對領導分配的售后服務、出店宣傳等工作堅決執行，對客戶進行管理和維護

　　· 4、服從主任/副主管的日常管理，完成各級領導安排的工作

　　任職要求：

　　·1、銷售能力好，語言溝通能力強；

　　·2、服務意識好，能適應連鎖業管理和銷售模式；

　　·3、主要負責賣場內的各個品類電器產品的`銷售工作；

　　·4、能吃苦，具有較強的承壓能力。

　　福利待遇：

　　·入職國美簽訂勞動合同繳納五險一金；

　　·節假日福利、法定節假日三倍工資；

　　·生日禮物；

　　·員工體檢；

　　·可提供全國范圍內工作崗位的調整及全國范圍內工作地址的調動；

　　·只要你有能力，可提供晉升加薪！！

營業員的崗位職責9

　　1.熟悉本店經營的藥品知識，按有關法律法規要求向顧客正確介紹和推銷本店藥品。

　　2.履行服務規范，做到熱情、細致、周到為顧客服務。

　　3.對陳列藥品按用途或劑型分類擺放，做到合理、整齊、有序,并對櫥窗陳列的藥品保持美觀、清潔。

　　4.樹立質量第一意識，銷售藥品時嚴格檢査藥品質量,杜絕有問題藥品的流通，保證顧客用藥安全有效。

　　5.使用合法票據，并按規定要求填寫保管銷售票據。

　　6.正確處理與顧客關系，妥善解決顧客退貨問題。

　　7.了解掌握顧客對本店經營藥品質量及服務質量反映并及時進行反饋，要搞好不良反應檢測并及時報告。

　　8.對近效期6個月的.品種，按月填表進行催報。

　　9.對缺貨藥品要認真進行登記，及時向采購員反饋信息。

　　10.負責營業場所及環境衛生，堅持班前班后清掃，每周徹底清掃一次做好清潔記錄。

營業員的崗位職責10

　　一、負責物流信息平臺××××站在本地區物流運輸和生產企業的推廣使用。

　　二、負責××××物流平臺的電子商務交易和實體物流的運作。

　　三、負責本地區車管所貨運車輛基本信息的收集，并有一定數量的`個人車輛掛靠。

　　四、負責在公司授權的范圍內進行業務洽談，為客戶宣講公司產品，增強客戶的認可。

　　五、負責實體物流運作過程中各類信息的收集和匯總。

　　六、定期對客戶進行電話回訪，了解客戶對公司產品的意見及建議，詳細記錄客戶對公司的意見和建議并及時反饋。

　　七、負責實體物流運作過程中車輛、貨物的有效配置。

　　八、根據市場的需求變化，向上級提出合理化建議和意見。

　　九、負責執行市場推廣年度、月度、周工作計劃。

　　十、負責本部門各種信息和資料的保密工作

營業員的崗位職責11

　　職位描述

　　工作內容：

　　1、店面貨品出樣及管理；

　　2、向顧客介紹推薦公司產品；

　　任職資格：

　　1、 18歲—30歲，男女不限，高中以上學歷；

　　2、身高1。70米以上，身高1。60米以上，個人形象好、氣質佳；

　　3、溝通能力強，普通話標準；

　　4、一年以上品牌專賣店銷售經驗，有高端彩妝、服飾等經驗的導購員優先考慮；

　　5、熱愛時尚行業，工作熱情、積極主動；

　　6、有良好的團隊合作精神、具有親和力、服務意識強。

營業員的.崗位職責12

　　1、不破壞、竊取、毀棄、隱匿公司設施和文件；

　　2、不陽奉陰違，不消極怠工；

　　3、不營私舞弊，不利用職務之便貪圖小便宜；

　　4、不隨意拿取賣場內任何商品和贈品；

　　5、珍惜、愛護公司的財產，不得以各種方式私自使用、占有和侵吞公司財產；

　　6、誠實可靠，不欺上瞞下，不弄虛作假，敢于對不良行為進行檢舉和批評；

　　7、團結協作，凡事多溝通，不拉幫結派，不勾心斗角，不搞小團隊；

　　8、保守公司秘密，不泄露公司任何商業秘密；

　　9、工作認真負責，用心向顧客推銷產品，保證顧客的.滿意。

營業員的崗位職責13

　　1.熟悉和掌握柜臺或本鋪面商品的種類、品名、產地、規格、性能、特點、用途、進價和售價。

　　2.營業前搞好柜臺、貨架等的.衛生工作，保持環境的整潔。

　　3.掌握本柜臺或鋪面商品的進、銷、存情況，各種商品的暢銷和滯銷情況要及時向部門經理或有關人員進行匯報，以便經理進行業務溝通。

　　4.柜臺進貨要按商品的名稱、規格、數量、進價、售價等清點清楚并簽字驗收，不得有差錯。商品上貨架或柜要打上售價簽。

　　5.交接班時，要嚴格交接手續，做到商品、貨款相符，雙方簽名確認。

　　6.早班員工人店時必須兩人同時進入，復核、清點商品和周轉金款，是否賬物、賬款相符，并做好記錄，簽名確認。

　　7.營業時間要堅守崗位，不準私會客、辦私事、看書報、閑坐、聊天、吃東西和抽煙等。

　　8.下班時要將貴重物品收藏鎖好，鎖好貨柜、貨架，關燈,鎖門,待營業經理檢查合格后方可下班。

營業員的崗位職責14

　　每一個崗位都有自己的崗位職責，超市營業員也有自身的崗位職責，營業員崗位職責有哪些，愛崗敬業是營業員崗位職責，營業員崗位職責提升自身的業務水平，營業員崗位職責具體包括哪些方面，下方是營業員崗位職責的具體描述。

　　1。營業員要持續店面整潔，尤其是每一天都要在營業前做好柜臺、商品、環境以及貨架的衛生，要到達整潔、明亮、干凈的.狀態;企業宣傳標語

　　2。營業員要做到愛崗敬業，在對待客戶的時候要有熱情，要有耐心，遇到顧客有疑問的時候要細心的解答，為顧客帶給各種服務;

　　3。在遇到商品不齊全的時候，要及時補充商品，在新貨上架的時候，要及時上架;

　　4。營業員崗位職責包括要把商品擺放整齊，不能出現商品不足以及亂擺亂放的現象出現;

　　5。營業員要經常檢查倉庫里面的商品數量是否足夠，在沒有及時的通知倉管補貨的時候，盡量做到沒有出現斷貨的現象;

　　6。營業員要遵守超市的各項規章制度，要遵守上下班的作息時刻，要做到不早退，不遲到，不做與工作不相關的事情;

　　7。商品到貨的時候要認真點清驗收的貨品的數量并且結賬，要及時上柜，倉庫的存貨要擺放好;

　　8。營業員崗位職責要發奮提高自身的業務水平，要熟悉店內的每個商品的特征特性、產地、規格、價格以及栽培知識，在遇到問題時要能夠獨立解決問題;

　　9。營業員要保證兩人以上營業，要認真做好銷售記錄，并且要嚴格管理營業員的經手票據;

　　10。營業員崗位職責要求時刻堅守工作崗位，不能無故串崗、離崗，如果有事情務必離崗的話，要事先向主管經理做好請假。

營業員的崗位職責15

　　一、營業員應認真學習藥品經營和管理方面的法律法規，熟悉和了解GSP條款及操作方法、嚴格遵守公司制定的質量管理制度，依照《公司管理制度》來規范自己的行為，全心全意的為顧客提供滿意和優質的服務。

　　二、嚴格按藥品分類管理制度原則陳列藥品，擺放整潔，標示清晰，準確表示品名、產地、規格、價格等，方便顧客選購。

　　三、銷售和調配藥品與正確介紹藥品的功能，用途用量和禁忌，注意事項等，不夸大和誤導顧客。

　　四、認真執行處方藥品銷售管理規定，按規定程序和要求做好處方藥的配方、發藥工作。

　　五、嚴格按照拆零藥品銷售程序銷售拆零藥品。

　　六、顧客反映用藥后出現不良反應的情況應收集和記錄，并按《藥品不良反應報告制度》的要求將收集的相關記錄及時交質管部處理。

　　七、營業前做好柜臺、貨架、商品、地面等環境衛生，達到干凈整潔、明亮。

　　八、上崗時必須做到服裝整齊、潔凈。遵守勞動紀律，不無故遲到、早退、請假、確有事提前申請上報。

　　九、必須提前準備好營業期間的需用品，用具。熟練工作流程。

　　十、及時補充商品，及時檢查，缺貨及斷貨現象，能及時上報計劃。

　　十一、營業中應及時拉面和補充商品，及時規整擺放零亂的商品。不得私自改變藥品位置及標價條。有效期在6個月的.藥品及時上報，否則造成的損失由個人全部承擔。個人區域內的藥品有一兩個月不銷的，要向組長或店長上報，進行促銷。

　　十二、新到貨須認真配合驗收員清點驗收，及時上柜上架。將上柜上架余下藥品妥善存置存貨處并壘放整齊。

　　十三、加強服務意識，隨時做好顧客提供服務的準備，發現顧客有需導購時，應立即上前友善地為其提供各種服務。顧客提出的藥品價格高的，以及需要的品種本店沒有的，要及時向組長和店長反應。不得和顧客吵架，如有發生根據情節處以50元以上的罰款。

　　十四、觀察賣場銷售環境，注意防止商品被盜。如有可疑情況和突發事件，沉著冷靜，迅速通報上級或打110報警。

　　十五、努力提高自身水平，做到對所負責的每種商品的價格、產地、規格及特性都了如指掌。

　　十六、交班按時，應對接班人員告知已補貨與需補貨商品情況，做到交接清楚，補貨無重復并認真填寫交班表內容，及貴重藥品的交接本，記錄自己端正準確。

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