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建材店長崗位職責

更新時間：2024-09-29 15:01:01

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建材店長崗位職責

　　在現在的社會生活中，崗位職責在生活中的使用越來越廣泛，崗位職責是指一個崗位所需要去完成的工作內容以及應當承擔的責任范圍，職責是職務與責任的統一，由授權范圍和相應的責任兩部分組成。那么制定崗位職責真的很難嗎？下面是小編精心整理的建材店長崗位職責，僅供參考，大家一起來看看吧。

建材店長崗位職責1

　　1、負責公司O2O家裝、家具、建材產品的銷售及推廣;

　　2、根據市場營銷計劃，完成部門銷售指標;

　　3、負責銷售活動的策劃和執行，完成銷售任務;

　　4、管理維護客戶關系以及客戶間的'長期戰略合作計劃;

　　5、監督門店內外的清潔衛生，負責保衛、防火等作業管理;

　　6、妥善處理顧客投訴和服務工作中所發生的各種矛盾;

　　7、負責對員工的培訓教育。

建材店長崗位職責2

　　1、對店鋪的管理

　　* 巡店：檢查衛生，督導員工的儀容儀表，負責店面安全管理，排除隱患。

　　* 日常事務：負責處理店面日常發生的所有問題、事務，負責控制店面運營成本，做好協調，確保店鋪高效運轉。

　　2、對銷售的管理

　　* 制定銷售計劃：根據公司的`年銷售目標任務，結合本店實際情況，與團隊一起共同討論擬定具體的月銷售計劃，制定拓展市場、強化管理的有效措施，并安排好各階段相關工作。比如配合執行促銷團購活動，安排導購員、售后員工作，使銷售計劃能夠順暢執行。

　　* 貨品銷售統計：按照公司規定，在每天、每周、每月進行產品銷售情況及庫存量的統計，并按照公司規定定期填寫貨品統計報表，細致進行相關分析，向公司提出合理化建議。

　　* 收集市場信息：對店鋪所處區域的建材市場進行定期（一月至少2次）調查和分析，向公司提交調查表和分析結果；收集整理導購員反饋的顧客信息，進行統計分析，提出相關改進意見，并向上級匯報。

　　3、對員工的管理

　　* 員工日常管理：對導購員、售后員的出勤、儀容儀表、服務執行情況進行監控與管理，督促導購員定時進行客戶情感關系維護，安排好員工出勤休息時間，對員工的出勤、銷售業績、服務水平進行考核，定期對員工進行培訓，激勵員工士氣，使團隊保持激揚的精神狀態。

　　* 早晨例會管理：每天早上召集全體員工舉行晨會，總結昨天工作得失，布置當天的工作任務。

　　4、對客戶的管理

　　* 建立好客戶情況收集臺帳。

　　* 正確處理好客戶投訴，做好售后服務工作。

　　5、其他管理

　　* 建立和維護好與各條關系渠道的良好合作關系。

　　* 處理好店鋪周邊的商家、住戶等社會關系。

建材店長崗位職責3

　　1、負責整個店面營銷策劃，維持店內良好的銷售業績;

　　2、維持店內整齊生動的陳列和良好的.顧客服務;

　　3、及時總結銷售經驗，配合人力資源部加強下屬銷售人員技能培訓;

　　4、合理控制人事成本，保持員工工作的高效率;

　　5、加強防火、防盜、防工傷、安全保衛的工作;及配合公司進發貨安排;

建材店長崗位職責4

　　1、對新上市產品、滯銷產品、促銷產品及樣板產品進行合理調整配置或進行相應處理;

　　2、與售后服務人員及跟單人員保持日常溝涌、協調、銜接，并了解有關生產廠家的情況;

　　3、對新進店員的培訓及考核;

　　4、做好專賣店的防火防盜工作，處理銷售現場遇到的特殊情況;

　　5、處理顧客的'現場或電話投訴與抱怨，需要其它部門協調處理的投訴事件及時通知相關部門;

　　6、對店員進行業績評估和考核。

　　7、激發店員工作熱情，調節專賣店購物氣氛。

　　8、整理公司公文及通知，做好促銷活動的開展前準備和結束后的收尾工作。

建材店長崗位職責5

　　1、負責店面人員的考勤，根據員工工作表現進行獎勵和懲罰;

　　2、檢查餐前準備情況，餐廳布置是否整齊劃一，衛生是否清潔;

　　3、處理客人的投訴，與客人溝通征得客人饋建議;

　　4、負責店面員工的'培訓，確保員工有良好的專業知識，技巧及良好的工作態度;

　　5、人力成本、Qsc、工時管控;梯隊建設等;

建材店長崗位職責6

　　1、每月一日制定并分解專賣店本月底銷售計劃，帶領團隊完成銷售

　　任務。

　　2、遵守公司各項規定，團結協助，服從上級領導的各項工作安排；

　　3、主持專賣店的每周一例會，總結上周綜合情況，交流成功銷售技巧，安排本周的工作及制定本周的銷售任務，傳達公司、工廠相關信息及政策；

　　4、監督管理維護產品陳列、飾品擺放、店面衛生、店員形象、廣告布置等方面的展廳形象維護工作；

　　5、制定培訓計劃，并定期對店員進行培訓與輔導；

　　6、協助經理處理與改善專賣店運作問題；

　　7、負責管理專賣店日常工作，監督考核店員日常工作表現，及時反

　　映店員動態，對違反有關規定的店員進行處理；

　　8、每月月底總結本月銷售情況，分析全盤產品銷售趨勢；

　　9、掌握當地市場的競爭環境和消費習慣，及時反饋相關信息，提出有助于完成銷售目標的.建設性意見；

　　10，每月及時提供準確的最新樓盤數據，方便開展小區營銷工作；

　　11、對新上市產品、滯銷產品、促銷產品及樣板產品進行合理調整配置或進行相應處理；

　　12、與售后服務人員及跟單人員保持日常溝涌、協調、銜接，并了解有關生產廠家的情況；

　　13、對新進店員的培訓及考核；

　　14、做好專賣店的防火防盜工作，處理銷售現場遇到的特殊情況；

　　15、處理顧客的現場或電話投訴與抱怨，需要其它部門協調處理的投訴事件及時通知相關部門；

　　16、對店員進行業績評估和考核。

　　17、激發店員工作熱情，調節專賣店購物氣氛。

　　18、整理公司公文及通知，做好促銷活動的開展前準備和結束后的收尾工作。

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