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外貿(mào)業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé)

更新時間：2024-09-25 07:36:37

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外貿(mào)業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé)（推薦）

　　在不斷進步的時代，我們可以接觸到崗位職責(zé)的地方越來越多，制定崗位職責(zé)可以有效地防止因職務(wù)重疊而發(fā)生的工作扯皮現(xiàn)象。相信很多朋友都對制定崗位職責(zé)感到非常苦惱吧，以下是小編為大家收集的外貿(mào)業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé)，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé)1

　　1、負(fù)責(zé)拓展海外市場，開發(fā)和維護海外客戶

　　2、負(fù)責(zé)參展客戶的進出口業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)、洽談和談判；

　　3、負(fù)責(zé)主要運用郵件、電話訪問等方式進行洽談，跟進客戶，較強的商業(yè)意識和談判技巧；

　　4、相關(guān)業(yè)務(wù)工作的匯報。

　　5、懂得如何團隊合作。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員的'崗位職責(zé)2

　　1.根據(jù)公司及部門的出口政策發(fā)展重點市場客戶。

　　2.追蹤出口業(yè)務(wù)的進展和操作流程，確保出貨時間進度，控制合理的'運作周期，以確保相關(guān)物流系統(tǒng)的及時配合。

　　3.根據(jù)部門安排，提供國際市場支持，組織節(jié)日促銷工作及新品推廣。

　　4.科學(xué)管理出口單證及建立客戶檔案。

　　5.加強與各政府部門的溝通，及時反饋最新的政策、關(guān)稅、匯率等相關(guān)信息。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé)3

　　1、負(fù)責(zé)開發(fā)和維護獨聯(lián)體和一帶一路市場，與客戶保持良好的溝通；

　　2、負(fù)責(zé)了解客戶需求，做好售前，生產(chǎn)，售后服務(wù)；

　　2、負(fù)責(zé)國外貿(mào)易出口產(chǎn)品訂單的談判、合同的簽訂及整個貿(mào)易流程；

　　3、負(fù)責(zé)進口貿(mào)易單證的制作，聯(lián)系物流公司，商檢機構(gòu)等。

　　4、根據(jù)公司市場營銷戰(zhàn)略，合理策劃市場銷售，提升產(chǎn)品的`市場認(rèn)可度，擴大產(chǎn)品國際市場占有率。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé)4

　　職責(zé)描述:

　　1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品庫存管理并及時處理訂單，與各部門對接訂單;協(xié)調(diào)訂單狀態(tài);

　　2、負(fù)責(zé)公司線上線下銷售平臺和渠道的訂單管理，退貨未返及時跟蹤，制作訂單并核對、整理、歸檔、系統(tǒng)錄入等相關(guān)報表發(fā)送;

　　3、核對合作平臺渠道賬期的賬單賬款核算;

　　4、負(fù)責(zé)日常訂單客戶/平臺發(fā)票需求;

　　5、負(fù)責(zé)日常訂單的發(fā)貨;

　　任職要求:

　　1、會操作excel、word等辦公軟件;

　　2、有erp系統(tǒng)操作經(jīng)驗者優(yōu)先選擇;

　　3、性格穩(wěn)重踏實、誠懇正直、工作責(zé)任心強，能承受工作壓力;具有敬業(yè)精神、團隊合作精神、有上進心及創(chuàng)新意識。

　　跨境電商外貿(mào)業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé)7

　　1、負(fù)責(zé)根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，開通阿里巴巴、亞馬遜、Ebay等渠道，制定銷售戰(zhàn)略、銷售計劃及量化銷售目標(biāo)；

　　2、負(fù)責(zé)組建阿里巴巴、亞馬遜等團隊并對整體運營管理。制定月，季度，年度銷售目標(biāo)，帶領(lǐng)團隊達(dá)到銷售目標(biāo)；同時保證賬號健康發(fā)展；

　　3、負(fù)責(zé)制定產(chǎn)品營銷活動策劃，并對營銷活動的實施進行調(diào)研、分析、預(yù)測、推廣手段設(shè)計及效果評估等；

　　4、負(fù)責(zé)收集、分析市場、產(chǎn)品情報及競爭對手狀況，并制定實施相應(yīng)措施；

　　5、負(fù)責(zé)處理客戶問題，包括售前咨詢、售后維護以及妥善處理各種爭議、投訴；

　　6、負(fù)責(zé)學(xué)習(xí)研究平臺政策，及時作出應(yīng)對計劃；研究和嘗試各種外貿(mào)營銷手段以提高產(chǎn)品的排名和成交率；

　　7、負(fù)責(zé)銷售團隊建設(shè)，幫助建立、補充、發(fā)展、培養(yǎng)銷售隊伍，負(fù)責(zé)新員工的管理培訓(xùn)工作；

　　8、有效整合公司的'內(nèi)、外部資源，通過合理的運營，提升產(chǎn)品市場占有率。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé)5

　　1、負(fù)責(zé)客戶聯(lián)絡(luò)和管理、及時有效地處理與客戶的日常業(yè)務(wù)工作。

　　2、負(fù)責(zé)從接單、下單、跟進、出貨到收匯的全部工作。

　　3、負(fù)責(zé)和公司的.樣品開發(fā)、物控采購、技檢及生產(chǎn)各部門協(xié)調(diào)、溝通、跟進訂單生產(chǎn)進度、及時有效反饋客戶。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé)6

　　1. 拓展海外市場，多渠道開發(fā)新客戶，維護老客戶;

　　2. 同新、舊客戶保持聯(lián)系增加溝通，了解客戶所需;

　　2. 負(fù)責(zé)客戶接洽，訂單跟進等工作;

　　3. 參加國內(nèi)外展會，負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的銷售及推廣;

外貿(mào)業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé)7

　　1、負(fù)責(zé)阿里巴巴國際站子賬號；

　　2、收集市場信息，分析競爭對手資料；

　　3、利用Google，等搜索引擎尋找客戶。

　　4、處理國外日常往來函電；

　　5、負(fù)責(zé)完成公司制訂的銷售計劃；

　　6、負(fù)責(zé)拓展海外市場，維護老客戶，追蹤潛在客戶，開發(fā)新客戶；

　　7、利用社交媒體如Facebook，LinkedIn開發(fā)客戶；

　　8、參加國內(nèi)外展會。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé)8

　　崗位職責(zé)：

　　1、主要通過阿里巴巴，Google搜索，國際展覽會等網(wǎng)絡(luò)渠道開發(fā)新客戶，跟進并有效促成訂單；

　　2、維護公司的電子商務(wù)平臺，更新發(fā)布產(chǎn)品信息，有效處理詢盤，維護新老客戶；

　　3、跟進訂單生產(chǎn)進程，完成相應(yīng)的發(fā)票、合同、裝箱單等單據(jù)的制作，協(xié)助出貨并收款；

　　4、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的'其他工作事宜。

　　崗位要求：

　　1、大專及以上學(xué)歷，國際貿(mào)易、商務(wù)英語類相關(guān)專業(yè)，年齡21—32；

　　2、半年以上外貿(mào)領(lǐng)域相關(guān)工作經(jīng)驗，歡迎國際貿(mào)易、商務(wù)英語相關(guān)專業(yè)優(yōu)秀的應(yīng)屆畢業(yè)生來我司面試；

　　3、英語不看等級，只要你英語達(dá)到等同水平，聽說熟讀寫熟練；

　　4、有良好的表達(dá)能力、溝通協(xié)調(diào)能力和業(yè)務(wù)談判技巧，工作積極主動、責(zé)任心強，具備良好的客戶服務(wù)意識；

　　5、能夠承受一定的工作壓力，吃苦耐勞，服從管理；為人誠懇，開朗大方，有強烈的工作進取心和團隊合作精神，能與公司共同發(fā)展；具有創(chuàng)新、開拓精神，勇于挑戰(zhàn)自我。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé)9

　　1、配合公司的所需，及時作好翻譯工作

　　2、熟悉產(chǎn)品，對產(chǎn)品有所掌握，并能獨立分析其組成和給予準(zhǔn)確的報價

　　3、熟悉產(chǎn)品在市場上的定位，找出報價時的不同

　　4、能獨立開發(fā)客戶，對外貿(mào)流程了解，對產(chǎn)品的規(guī)格、質(zhì)量等都能給客戶及時的答復(fù)

　　5、能有隨機應(yīng)變的能力，處理好客戶的疑問，并努力下單

　　6、生產(chǎn)過程應(yīng)跟蹤、驗貨，做到質(zhì)量保證

　　7、能夠獨立制作整套單據(jù)和相關(guān)的檢驗證明等，并獨立聯(lián)系貨代，將貨物安全送入倉庫

　　8、及時通知客戶和貨代有關(guān)貨物裝運的情況

　　9、妥善保管客戶的資料和樣品，有條理的歸檔

　　10、退稅核銷要及時，將所需全套資料送給財務(wù)辦理

　　11、提交季度業(yè)務(wù)匯總和年度總結(jié)

　　12、注意提升自身產(chǎn)品知識、英語和業(yè)務(wù)能力

　　13、在國外的重要節(jié)假日里，需發(fā)送電子賀卡以示問候，及時向客戶提供我司最新產(chǎn)品信息和產(chǎn)品目錄

　　14、處理好與各部門的關(guān)系，并及時地向他們請教有關(guān)產(chǎn)品的最新信息和動態(tài)

　　15、根據(jù)市場的變化，適時地開發(fā)新產(chǎn)品

　　外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作內(nèi)容和職責(zé)：

　　1、及時安排好打樣。要按客戶的要求，書面詳細(xì)列出打樣單。打樣單上應(yīng)嚴(yán)格明晰四大要素：貨號、原料、顏色搭配和做法。打樣單的格式應(yīng)嚴(yán)格參照大貨訂單格式，即貨號—顏色—數(shù)量應(yīng)列出表格，而不能是其它的任何格式。打樣單應(yīng)由外貿(mào)部經(jīng)理簽字后，方能安排打樣，外]www.[貿(mào)部經(jīng)理不在時，由外貿(mào)部經(jīng)理指定的人簽字。如涉及XX模、五金模具是否要開，應(yīng)請示外貿(mào)部經(jīng)理。如打樣需新購原料或輔料，應(yīng)書面通知采購部購買。如采購過程中涉及最少起訂量的，應(yīng)馬上匯報外貿(mào)部經(jīng)理，由外貿(mào)部經(jīng)理決定如何處理。

　　樣品完成后，應(yīng)仔細(xì)審核樣品，寄出前，必須拍照存入電腦檔案。如果是新客戶，樣品是否向客戶收費、收多少、快遞費是預(yù)付還是到付，需請示經(jīng)理，由經(jīng)理決定�？偟脑瓌t是：如果是少量樣品，樣品免費，運費到付。如樣品數(shù)量較多，應(yīng)考慮樣品收費，運費到付。

　　2、嚴(yán)格把握“核價單”，精確地報出美金銷售價格。一般情況下，核價單只要掌握兩種就可，一種是“一般貿(mào)易核價單”，一種是“進料加工核價單”。核價單原則上是由計劃部提供的。業(yè)務(wù)員在向計劃部索取核價單時，應(yīng)拿到Excel的電子格式，而不是紙張打印件。拿到計劃部提供的核價單后，業(yè)務(wù)員應(yīng)逐字逐行進行審核，檢查是否有任何可能的差錯。特別要有能力看出明顯的錯誤，如發(fā)現(xiàn)一個XX皮康紙的金額為5元，一個XX里布的用量為1米，應(yīng)立即通知計劃部，要求計劃部立即改正錯誤。

　　當(dāng)遇到計劃部未能及時提供核價單，客戶又要馬上提供報價時，業(yè)務(wù)員應(yīng)立即動手，收集相應(yīng)的核價單數(shù)據(jù)，自己制作出準(zhǔn)確的核價單。

　　業(yè)務(wù)員一定要看清楚核價單中利潤和銷售利潤率的計算方法的公式是否正確。

　　利潤=美金賣價X匯率X0.96—成本

　　銷售利潤率=利潤&pide;（美金賣價X匯率）X100%

　　美金賣價確定后，原則上必須經(jīng)外貿(mào)部經(jīng)理審核后，方能對外報價。個別客戶提出傭金要求的，業(yè)務(wù)員必須把事情的來龍去脈向外貿(mào)部經(jīng)理匯報清楚，由經(jīng)理決定如何操作。

　　確定美金賣價，總的原則如下：

　　3、積極主動與客戶保持聯(lián)系，促使客戶及早下訂單。樣品寄給客戶之后，應(yīng)在快遞網(wǎng)頁上查閱客戶是否已經(jīng)收到樣品，確認(rèn)客戶樣品收到后，應(yīng)立即發(fā)信給客戶，非�？蜌獾卦儐柨蛻魧悠返脑u價，詢問客戶是否有下訂單的可能。

　　4、業(yè)務(wù)員應(yīng)始終牢固樹立“訂單就是命令”的企業(yè)理念�？蛻粝掠唵魏�，業(yè)務(wù)員應(yīng)在第一時間整理出中文訂單，并立即下發(fā)到有關(guān)部門�？蛻粝掠唵魏�，業(yè)務(wù)員應(yīng)立即放下手頭其它并非萬分要緊的事情，全身心投入到對客戶訂單的分析，圍繞“貨號—原料—顏色搭配—做法”四個要素，與打樣時的最后確認(rèn)樣核對（必要時要再次與打樣間溝通），如有客戶交待不清的，應(yīng)立即發(fā)電子郵件與客戶書面確認(rèn)。客戶確認(rèn)后，立即打印出中文訂單并下發(fā)。從收到客戶原始訂單到中文訂單下發(fā)，整個過程的時間，能半小時解決的，堅決不能用1小時解決，能1小時解決的，堅決不能用2小時解決，以此類推。整個過程，最長不能超過48個小時。如果期間業(yè)務(wù)員正好輪到休息，則無條件調(diào)休。如客戶原始訂單有交待不清，業(yè)務(wù)員發(fā)電子郵件后，客戶在上班時間的4個小時內(nèi)沒有回復(fù)的，此時業(yè)務(wù)員應(yīng)立即做兩件事：第一，打電話給客戶，催促客戶盡快書面回復(fù)；第二，口頭匯報外貿(mào)部經(jīng)理，講明情況，如外貿(mào)部經(jīng)理提出新的`建議的，立即按經(jīng)理的要求去做。

　　中文訂單的發(fā)文放范圍應(yīng)在訂單的最上面顯示清楚。顯示發(fā)放范圍的標(biāo)準(zhǔn)格式是“發(fā)：沈阿瑟（1）、張三（6）、李四（3）、王五（6）、錢六（5）、趙七（1）、李八（1），共23份�！�

　　中文訂單中應(yīng)絕對杜絕模糊語言，如“與上次一樣”、“與去年一樣”、“有關(guān)部門”等等。

　　在中文訂單的右下角，業(yè)務(wù)員應(yīng)手工親筆簽下自己的姓名，而不能在電腦中打印出自己的姓名。手工親筆簽名，表明業(yè)務(wù)員已對訂單的內(nèi)容已經(jīng)徹底審核，已經(jīng)沒有任何絲毫的差錯，也表明業(yè)務(wù)員已對此訂單已經(jīng)完全承擔(dān)全部的責(zé)任。

　　當(dāng)然，訂單最終確認(rèn)的另一個重要的指標(biāo)是客戶30%定金到賬，或信用證到手。如定金或信用證未到位，可下發(fā)訂單，讓計劃部先計算用料，但要書面通知采購部：“所有物料采購等通知”。