在日新月異的現代社會中，我們都跟崗位職責有著直接或間接的聯系，崗位職責的明確對于企業規范用工、避免風險是非常重要的。我們該怎么制定崗位職責呢？以下是小編為大家整理的銷售人員崗位職責，希望能夠幫助到大家。

銷售人員崗位職責1

　　導購銷售人員是做什么的？本文提供導購銷售人員的崗位職責例子，包括詳細的工作內容及任職要求。

　　1、普通話標準、流利，反應敏捷、表達能力強，具有較強的溝通能力及交際技巧，具有親和力；

　　2、負責在德州百貨大樓產品的銷售工作；

　　3、具備一定的市場分析及判斷能力，良好的客戶服務意識；

　　4、熱愛銷售工作，坦誠自信，樂觀進取，能夠吃苦耐勞，承受工作壓力，具備良好的'團隊合作精神，能夠進行新市場的開發與老顧客的維護；

　　5、混底薪者勿擾，能力有多大，公司給予平臺就有多大！

　　崗位職責：

　　1、負責vivo智能手機產品銷售：根據公司產品規劃，提高銷量，完成公司下達的銷售任務。

　　2、公司形象維護：品牌形象維護；賣場終端形象維護、終端陳列維護等。

　　3、為消費者提供優質服務：熟知產品功能、性能，為顧客做好介紹、推薦工作。

　　任職要求：

　　1、年齡：20—39歲

　　2、學歷：全日制高中及以上

　　3、工作經驗：2年以上本行業銷售工作經驗

　　4、能力要求：

　　（1）積極主動，性格外向，五官端正，具備較強的協調、溝通能力。

　　（2）熱愛終端銷售工作，具有較強的進取心和責任感。

　　（3）從事過手機或電子產品銷售工作優先。

　　（4）吃苦耐勞，具有良好的團隊合作精神，服從公司、賣場各項工作安排。

　　5、工作地點：蘇家屯區各大商場。

銷售人員崗位職責2

　　(1)1.負責公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。

　　2.負責各類銷售指標的月度、季度、年度統計報表和報告的制作、編寫，并隨時答復領導對銷售動態情況的質詢。

　　3.負責收集、整理、歸納市場行情、價格，以及新產品、替代品、客源等信息資料，提出分析報告，為部門業務人員、領導決策提供參考。

　　4.協助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作;在銷售人員缺席時，及時轉告客戶信息，妥善處理。

　　5.負責客戶、顧客的投訴記錄，協助有關部門妥善處理。

　　6.協助部長做好部內內務、各種部內會議的記錄等工作。

　　7.逐步推廣使用電腦信息系統處理營銷資料，妥善保管電腦資料，不泄露銷售秘密。

　　8.完成營銷部部長臨時交辦的'其他任務。銷售客服崗位職責

　　(2)1.接聽呼叫中心熱線，幫助用戶實現購買及支付全過程。

　　2.負責自有用戶使用端機的日常維護，以及信息的反饋。

　　3.根據市場部的階段性方案，進行信息發布和電話溝通。

　　4.受理用戶來電咨詢以及回訪工作。

　　5.了解公司的運作模式，有效使用電話、郵件等溝通方式解答客戶疑問并能解決一般投訴。

　　6.熟悉對賬流程，可以獨立完成商戶對賬工作。銷售客服崗位職責

　　(3)1、建立客戶資料管理檔案，根據客戶狀態變化而不斷完善相關信息;

　　2、完成負責區域的客戶資料收集、匯總以及客戶檔案的管理

　　3、與客戶保持良好的溝通，跟蹤客戶需求及回饋意見，根據客戶狀態變化不斷完善相關信息

　　4、處理客戶投訴事件或者與客戶協商突發事件的處理;銷售客服崗位職責

　　(4)1、及時跟蹤客戶的銷售情況及物流情況，了解客戶對產品的反饋意見，幫助客戶解決銷售中出現的問題

　　2、與其他部門保持良好的溝通，及時反饋信息;

　　3、負責應收賬款的催收，發現異常及時向上級領導匯報;

　　4、完成上級交辦的事項。

銷售人員崗位職責3

　　職位要求：

　　1、熟悉美容、化妝品行業市場拓展模式及有行業銷售經驗者優先，無行業經驗者亦可；

　　2、具有良好的溝通能力、談判技巧和吃苦耐勞的工作精神。

　　3、較強的市場敏感度，優秀的分析、判斷及解決問題能力。

　　4、具有團隊精神，較強管理、組織及實施能力。

　　崗位職責：

　　1）、在營銷總監指導下，制定銷售計劃并落實執行；

　　2）、關注市場動態，針對重點市場和客戶根據市場需求，積極采取有效措施，保證客戶的穩定，銷售目標實現；

　　3）、對下屬團隊負責，給予銷售代表業務指導、培訓，并監督其工作開展，完成相應績效考核工作；

　　4）、定期向上級進行述職，提供市場分析報告，向產品研發和技術部門提供合理化改進改善建議；

　　5）、負責大客戶客情關系維護，應收賬款回款工作；

　　6）、完成領導交辦的`其他臨時事項。

　　崗位要求：

　　1）、大專及以上學歷，文秘、營銷專業或食品相關專業；

　　2）、具有5年以上同行業銷售工作經驗，2年以上同崗位工作管理經驗；

　　3）、具有較強的談判能力，溝通協調能力，敏銳的市場洞察力，組織與應變能力；

　　4）、具有豐富的客戶資源和客戶關系者優先；

　　5）、形象好氣質佳；

銷售人員崗位職責4

　　職位描述：

　　1、在總經理指導下，完成負責區域內的銷售任務；

　　2、負責區域內公司產品的銷售與推廣；

　　3、區域內工程項目及銷售渠道的`開發；

　　4、收集本行業客戶、市場相關信息，積極開發新客戶，建立客戶檔案，維護客情關系；

　　5、負責合同條款的協商與簽訂、訂單跟蹤以及應收賬款的催收；

　　6、工作地點：上海市

　　7、業務范圍：江浙滬、安徽各省市

　　任職要求：

　　1、性格開朗，勇于挑戰，熱愛銷售行業

　　2、良好的執行能力與團隊合作精神，較強的抗壓能力

　　3、有過行業經驗優先

　　4、能適應出差

　　5、優秀應屆畢業生亦可

　　6、條件優異者，待遇可面議。

　　崗位職責

　　1、公共廣播、專業音箱銷售管理，負責其山東省內主要城市的區域銷售工作；

　　2、負責組織的銷售運作。

　　3、建立客戶檔案，完成銷售目標；

　　4、分析和開發市場并做好客戶回訪工作；

　　任職資格

　　1、大專以上學歷；

　　2、2年以上安防行業銷售經驗擇優錄取；

　　3、出色的市場分析洞察能力、具備全面深刻營銷知識和技能；

　　4、具備一定的銷售管理能力和溝通協調能力。

　　5、男女不限，年齡在23-30歲之間。

銷售人員崗位職責5

　　1、在銷售部經理的指導下，負責制定各自的月度及季度銷售計劃，并根據客戶特性，提出相應的銷售建議及方案。

　　2、負責完成銷售部經理下達的各項營銷目標，對負責的客戶資源銷售目標的達成情況負責。

　　3、負責收集所跟進客戶的各類信息及挖掘相關市場資訊并形成報告。

　　4、分析客戶特質，在銷售部經理的指導下，制定及實施客戶公關策略并對實施成效負責。

　　5、負責跟進開拓客戶需求，維護客戶良好關系并保持持續發展。

　　6、客戶關系管理及維護，幫助客戶解決困難，跟蹤客戶投訴處理結果，，協助公司做好售后服務工作，提升客戶滿意度。

　　7、進行成本核算，提供商務報表及部門銷售業績的統計、查詢、管理。

　　8、整理公司訂單，合同的執行并歸檔管理。

　　9、接待來訪客戶及綜合協調日常行政事務。

　　10、接受銷售部經理指派的工作。

　　1、認真貫徹和遵守國家有關法律、法規及行業、公司的各項規章制度。

　　2、電話銷售人員需要樹立良好的心態，以積極熱情的`態度堅定的信心去投入工作，要有良好的敬業精神。

　　3、使用規范的、標準的語言開展電話營銷工作，在毎次通話前前要有充足的思想準備。

　　4、在電話中進行交流必須做到如同面談一樣，要微笑服務、要用真誠、熱情、周到、謙虛、尊重的口氣。

　　5、要想成為一名優秀的銷售人員要不斷挑戰自我，要有突破、創新，要用心去做。遇到困難要及時調整自己的心態，不要因情緒影響自己的語言和工作。

　　6、平時銷售人員應該做好記錄，做好客戶分析，及時傳遞信息。

　　7、作為一種優秀的電話銷售人員要認真傾聽客戶的意見，要善于傾聽客戶的聲音，要求，甚至客戶的抱怨，要讓客戶感受到你氣度，做好解釋工作，及時反饋信息。

　　8、電話銷售人員的工作之一就是負責呼入電話接聽，了解客戶信息來源，對客戶提出問題給予耐心回答并及時講客戶信息錄入系統

　　9、對所分配客戶進行及時回訪跟進并及時將客戶信息錄入系統

　　10、作為一名稱職的電話銷售人員還要做到電話跟進客戶，邀約客戶到店

　　11、電話回訪購車客戶、回廠客戶滿意度。

　　12、及時將邀約到店客戶信息更新到銷售線索引導管理系統

銷售人員崗位職責6

　　1.認真貫徹執行公司采購管理規定和實施細則,努力提高自身采購業務水平。

　　2.按時、按量、按質完成采購供應計劃指標，積極開拓貨源市場，貨(價)比三家，選擇物美價平的物資材料，完成降低采購成本的`責任指標。

　　3.負責與客戶簽訂采購合同，督促合同正常如期的履行，并催討所欠、退貨或索賠款項。

　　4.嚴把采購質量關，選擇樣品供領導審核定樣，對購進物料均須附有質保書或當場(委托)檢驗。協助有關部門妥善解決使用過程中出現的問題。

　　5.負責辦理物料驗收、運輸入庫、清點交接等手續。

　　6.收集一線商品供貨信息，對公司采購策略、產品原料結構調整改進,對新產品開發提出參考意見。

　　7.填寫有關采購表格，提交采購分析和總結報告。

　　8.做到以公司利益為重，不索取回扣，饋贈錢物上繳公司，遵守國家法律，不構成犯罪。

　　9.完成采購部部長臨時交辦的其他任務。

銷售人員崗位職責7

　　1、完成所轄區域的產品銷售任務，增加公司的銷售業績，提升產品在區域內的占比；

　　2、負責所轄區域內市場的`開拓、客戶的開發、網點的布局及新客戶前期進場談判工作；主動積極的開發區域內潛在客戶，并且負責區域內的招投標及后續服務工作。

　　3、掌握所轄區域內客戶對產品使用情況、使用問題，主動與客戶溝通解決問題，并維持客戶；客戶訂單下發后，及時跟進客戶提貨計劃和物流發貨狀況；

　　4、負責預算、確認渠道客戶的各項費用，及時對賬、催款；保證訂單的及時回款。

　　5、具有周、月、年中、年終的計劃及總結，對公司上級匯報。

銷售人員崗位職責8

　　1、負責分工區域的市場管理，維護市場秩序，制止惡性競爭。

　　2.完成分工區的市場開發和產品銷售任務。

　　3.直接與分工區域的代理商溝通，及時送貨。退貨。結算收回付款。

　　4.協助分工區域代理商開拓二級市場和終端客戶。

　　5.負責分工區域的`產品形象和宣傳推廣。

　　6.負責分工區域的市場調研和代理評估。

　　7.完成領導分配的工作。

銷售人員崗位職責9

　　1、銷售人員崗位，在上級領導和監督下定期完成量化工作要求，并能獨立處理和解決責任；

　　2、管理客戶關系，完成銷售任務；

　　3.了解和探索客戶的需求和購買愿望，介紹自己產品的優勢和特點；

　　4.為客戶提供專業咨詢； 收集潛在客戶信息；收取應收賬款。

　　5.負責廣州哈博電器有限公司廣州直銷部電熱水器的'銷售。

　　6.銷售人員主要面向廣州經銷商，開拓新客戶，維護關系，負責某些行政區域。

銷售人員崗位職責10

　　1、保持良好的儀容儀表和服務態度，熱情為客人提供商場導購解說服務；

　　2、熟悉和掌握柜臺或本鋪面商品的種類、品名、產地、規格、性能、用途、進價和售價；

　　3、營業前搞好柜臺、貨架等的衛生工作，保持商場整體環境的'整潔；

　　4、掌握本商場所銷售產品的進、銷、存情況，對各種商品的暢銷和滯銷情況要及時向前廳部經理或有關人員進行書面匯報，以便上級進行業務溝通；

　　5、商場進貨要按商品的名稱、規格、數量、進價、售價等清點清楚簽字驗收；商品上貨架或柜臺要打上售價簽；

　　6、xxx時，要嚴格交接手續，做到商品實物與貨款賬目相符，雙方簽字確認；

　　7、營業時間要堅守崗位，不準私自會客辦私事，看書報雜志，閑坐聊天，吃東西等；

　　8、下班時間要將貴重物品收藏鎖好，鎖好貨柜、貨架，斷電鎖門，待大堂副理檢查合格后方可下班；

　　9、負責保持商場區域內的清潔衛生；

　　10、發揮工作主動性和積極性，搞好同事間的團結和協作，完成上級交辦的其他任務。

銷售人員崗位職責11

　　1、負責公司產品和服務的市場推廣與銷售，能獨立完成項目銷售工作;

　　2、必須每日通過郵件或者短信匯報當天工作進展，并匯報第二天的工作計劃;

　　3、必須徹底了解公司產品，可以指出本公司產品的`優點;

　　4、了解銷售客戶現有軟、硬件情況，能夠協助公司為客戶全程演示產品。

　　5、必須隨時更新行業知識，了解行業發展動態。可指出本公司產品與競爭對手產品的優缺點比較，并在方案及相關銷售材料中可以深刻分析行業信息;

　　6、可獨立完成專業化的市場分析報告;

　　7、每周提交工作報告，回顧一周工作內容和具體問題，下周工作計劃;

　　8、制定短期、中期、長期工作計劃，并每周報告進度;

　　9、搜集市場信息，客戶動態資料，競爭對手資料，并及時準備相關報告;

　　10、作為所銷售項目投標準備工作的負責人，及時協調、跟進、落實投標中的各項工作;

　　11、具有把控客戶項目費用的能力，引導客戶項目預算，提供公司項目預算報價和投標報價建議;

　　12、負責合同簽訂過程中的談判工作;

　　13、完成主管及公司交給的其它任務;

　　14、組織各項市場推廣展會工作;

　　15、協助項目實施和收款工作。

銷售人員崗位職責12

　　1、在公司內，要嚴格遵守公司的規章制度，服從上級的指揮，一切都要以公司的利益為出發點。

　　2、建立周會制度，宣布本周業務人員的業務情況，包括區域情況、訪問客戶數量、簽約客戶數量等，提出問題、建議和市場動態反饋，供大家討論，促進更好的工作發展。同時，安排下周的工作內容并做好準備。

　　3、嚴格遵守工作時間，不遲到，不早退，下班后，必須整理好自己的工作和辦公用品。

　　4、工作時，不要打非商務電話，接非商務電話時要盡量縮短通話時間。

　　5、履行公司機密和業務重要信息的保密義務，不得向他人披露公司的業務和營銷信息。不詢問、不傳播與我無關的事項，不詢問不傳播的事項。

　　6、公司資料、設備、設備不得私用，攜帶外出必須經批準。

　　7、與工作無關的私物不得隨意帶入公司，工作場所未經許可不得進行各種娛樂活動。

　　8、個人借用的工具和物品必須妥善保管，不得隨意拆卸或改裝。如有故障，應及時向上級報告。

　　8、工作時間內嚴禁私用公交車。如有特殊情況，應向部門領導請示批準，并根據工作情況批準。

　　9、無操作資格者不得操作公司的相關設備、器具等。

　　11、對待公司外的人員，必須禮貌待人，文明用語，不要說粗話或臟話，注意自己的言行，以慷慨得體的態度和積極熱情的工作態度，做好公司內的`相關銷售工作。同事們應該和睦相處，團結一致，互相幫助。

　　12、銷售人員的著裝應以反映良好精神面貌為原則。男員工應穿干凈整潔的衣服。禁止穿拖鞋、背心和田徑褲。女員工應大方得體。他們不應該化濃妝。他們不應該只穿吊帶衫或涼鞋。

　　13、隨時注意保持周圍環境清潔，不隨地吐痰，不亂扔紙屑煙頭，不亂涂亂畫。雨具和雨鞋應放置在規定的儲存場所。

　　14、節約用水、用電、辦公用品、安全用電、照顧燈管、插座、開關等電路設施，不得擅自拆除、移動、拉線。

　　15、因個人原因引起傳染病的，應當立即向公司報告特殊疾病

　　必須遵守上述規定和規定。違反規定的，處以10元至100元的罰款，根據情節給予嚴重處罰，開除或者移送有關法律部門處理。

銷售人員崗位職責13

　　1.全面負責公司在北京和中國其他地區的家電產品b2b市場渠道開發、經銷商網絡維護、終端銷售管理；

　　2.收集、分析和整理市場信息；宣傳公司營銷策略的實施；

　　3.及時了解反饋客戶的.問題和需求，并對問題提出解決方案和支持；

　　4.定期總結銷售進度，規劃階段性目標，向領導匯報工作進度；

　　5.及時完成領導分配的其他任務。

銷售人員崗位職責14

　　1、在轄區內最大程度開發并維護終端客戶和渠道客戶，完成銷售任務；

　　2、負責所屬區域的產品宣傳、推廣和銷售，完成銷售的任務指標。

　　3、制定自己的銷售計劃，并按計劃拜訪客戶和開發新客戶。

　　4、搜集與尋找客戶資料，建立客戶檔案。

　　5、開拓潛在的渠道客戶，并對既有的客戶進行維護；

　　6、充分了解市場狀態，提出合理化建議；

　　7、做好銷售合同的簽訂、履行與管理等相關工作，以及協調處理各類市場問題。

　　任職要求：

　　1、臨床醫學、護理學相關專業，大專以上學歷，2、有醫療器材、耗材、藥品銷售經驗者優先；

　　3、具有較強的'獨立工作能力和社交技巧，較好的溝通能力、協調能力和團隊合作能力；

　　4、有較強的語言表達能力和親和力，有較強的抗壓能力；

　　5、有醫院銷售經驗，熟悉醫院工作流程，擁有良好的醫院資源和代理商銷售渠道，熱愛藥品銷售服務工作；

　　6、具有較強的獨立工作能力和社交技巧，較好的溝通能力、協調能力和團隊合作能力。

銷售人員崗位職責15

　　1.開發新客戶，維護老客戶，主要是接訂單。

　　2.維護網絡平臺，利用各種發布產品信息，積極尋找客戶信息。

　　3.積極與各類客戶保持正常溝通。

　　4.收到訂單后，應配合生產廠或部門確認樣品，包括生產交貨期、產品質量等。

　　5.跟蹤訂單，及時解決問題，確保訂單的正常運行。

　　6.積極對待主管或領導。

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