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在生活中，我們每個人都可能會接觸到崗位職責，制定崗位職責有利于提高工作效率和工作質量。想學習制定崗位職責卻不知道該請教誰？下面是小編為大家整理的物業保潔崗位職責，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
物業保潔崗位職責1
1、儀容端正、著裝整齊，服從公司的統一調度和工作安排。
2、按公司要求高標準做好職責區內的清掃保潔工作。
3、及時糾正職責區內裝修垃圾及生活垃圾的`亂堆亂放行為。
4、按時收集小區的生活垃圾并清運至指定地點;定期對小區公共部位進行消殺工作。
5、協助管理處做好小區安防工作，發現可疑人或事，應立即向管理處負責人報告。
6、負責收集住戶對小區環衛及管理服務工作的意見和推薦，及時向領導匯報;做好職責區環境衛生宣傳和管理工作臺。
7、完成公司臨時指派的其他工作。
物業保潔崗位職責2
1、根據服務內容和服務標準對物業轄區進行清潔衛生打掃，維護物業轄區的良好的衛生環境秩序;
2、剛好清洗公共部位的亂涂、亂畫、亂張貼的廣告、標語等;
3、對保潔范圍內物業的異樣狀況剛好向保安員或管理員匯報;
4、對亂扔廢棄物的.現象應予以制止，并剛好清除; 5、妥當運用并保管好清掃、保潔的工具，做到勤儉節約、以舊換新，對無故損壞的酌情賠償。
物業保潔崗位職責3
1、負責管理落實該項目保潔的日常工作,能規范的建立保潔相關管理制度;
2、負責保潔員工的技能培訓工作;
3、負責保潔員工的工作安排和績效考核;
4、有良好的'服務意識和溝通能力，有較強的團隊協作精神。
物業保潔崗位職責4
1、遵守公司各項管理制度，樹立良好形象。
2、聽從上級領導指揮，按照質量要求完成所分管區域內的保潔工作。
3、遵守工作紀律，堅守工作崗位，工作時間不準干私活或做與工作無關的`事情。
4、發揚互助精神，支持同事工作，以禮相待。
5、清潔過程若發現異常現象，如跑、冒、漏水和設備設施損壞、故障等，應及時報告主管(領班)或專管人員，必要時積極協助專業人員排除故障。
6、發現事故隱患、可疑跡象和其它險情，立即報告上級領導，并有義務監視事態過程或采取有效措施，控制事態發展。
7、妥善保管清潔工具和用品，不得丟失及人為損壞，控制易耗品的使用量，不得將清潔工具和用品私借他人使用和非工作使用。
8、及時處理和接受顧客或現場管理人員對保潔質量提出的意見和建議，不得與其發生爭執。
9、完成領導交辦的其它任務。
物業保潔崗位職責5
1、負責公司項目現場的保潔作業服務品質管理;
2、負責公司項目現場保潔人員的.業務培訓、日常管理、人員招聘補充;
3、負責跟項目甲方及時進行有效工作對接;
4、負責項目現場保潔人員的安全管理。
物業保潔崗位職責6
一、保潔員要聽從領導安排，文明服務，禮貌待人，對工作認真負責。
二、上崗時著裝整齊、統一、規范，按標準完成各項任務。
三、對樓道保潔員的具體要求：
1、垃圾桶日產日清;
2、樓道隨時保潔;
3、樓梯欄桿、扶手隨時保潔;
4、樓道天棚、墻壁每半月清掃一次;
6、樓道亂貼、亂畫當日清理;
四、對校區院落保潔員的具體要求：
1、道路和硬鋪地面每天清掃一次;
物業保潔崗位職責7
1、遵守本單位和項目單位的規定、要求，盡職盡責按照操作規程及保潔標準所要求做好本責任區工作;
2、負責保潔工作的具體實施，學習相關業務知識技能，接受培訓，掌握清潔工具基本操作技能。
3、遵守正確的工作程序和方法，根據人流量多少隨時做好保潔工作，并定時巡視重點區域;
4、嚴格按相應操作規程使用、存放、保管保潔設備、設施，正確使用各種清潔藥劑，嚴禁浪費。
5、向客戶宣傳衛生常識，勸阻并制止不衛生，不文明的'現象和行為。有義務維護公共設施、設備的正常使用狀況，在保潔過程中，如發現公共設施有損壞，應及時上報。
6、清潔時，盡量回避客戶，對客戶提出的要求和建議盡量幫助解決或反饋主管領導，嚴禁正面拒絕;
7、執行及有效完成上級安排的其他工作。
物業保潔崗位職責8
（一）職場責任：
1。儀容端正，穿著整齊，服從公司的統一調度和工作安排。
2。按照公司要求的高標準進行責任區內的.清掃作業。
3。及時糾正責任區內裝修垃圾和生活垃圾混亂行為。
4。按時收集公司的生活垃圾，清掃到指定的地方，定期殺死公司的公共部分。
5。協助保衛部做好公司安防工作，發現可疑人或事，應及時向管理處負責人匯報。
6。完成公司臨時派遣的其他工作。
（二）工作要求和標準：
1。按時上下班，不遲到早退。
2。走廊每天清掃、涂抹、拖動一次，要求地面清潔、無污垢、屋頂、角落沒有蜘蛛網，墻面不亂畫，不定期巡視。
3。地面無垃圾，無積水，設施設備無灰塵，無蜘蛛網。
4。清掃責任區的生活垃圾，要求垃圾箱外觀清潔，地面無污垢，桶內無異味。
5。清理廣場、車庫等公共區域衛生。
6。廁所每天清掃不得少于二次，隨時清掃，地面清潔，無異味，無蚊蠅。
物業保潔崗位職責9
第一章 物業保潔部崗位職責
一、物業保潔工作的現場管理，及時了解物業保潔員的思想和生活動態，解決疑難問題，并定期向服務中心主管匯報。
二、嚴格按保潔物業管理作業程序和保潔物業標準及檢查考核評分標準，實行工作檢查制度，包括：自查、互查、主管檢查、抽查、服務中心定期檢查等檢查制度，考核結果切實與員工工資掛鉤。
三、合理配置住宅區內保潔物業和清掃工具的數量，合理配備保潔物業人員，確保住宅區內不留衛生死角。
四、堅持每天巡視住宅區2次，有效制止各種違章現象，現場督導保潔物業工作。
五、經常檢查商嘗店鋪，落實“門前三包”責任，嚴禁擺攤設點，占道經營。
六、負責保潔物業內務管理工作的安排和實施，每月組織召開保潔物業情況分析會，總結一周保潔物業工作。
七、負責物業保潔員的崗位技能培訓工作。
八、負責業主家庭鐘點服務的安排及落實工作，確保服務質量。
九、帶領物業保潔各班完成服務中心安排的臨時任務。
第二章 物業保潔組長職責標準
物業保潔組長在物業保潔主管領導下，負責實施住宅區物業保潔工作，美化、凈化居住環境。具體崗位職責如下：
一、熟悉住宅區樓宇結構、單元戶數、樓座排列、車行道、人行道分布及面積，綠化地分布及面積。
二、堅持高質量、高標準，根據公司作業指導書制定車行道、人行道、樓梯走動道、商嘗大堂等具體作業程序和物業保潔標準，檢查考核評分標準和獎懲措施，經物業保潔主管批準后組織并實施。
三、合理配置住宅區內垃圾桶數量、分布地點，垃圾轉運車，清掃工具數量及保管場所，合理配備物業保潔人員，住宅區內不留衛生死角。
四、住宅區物業保潔工作實行“劃片分區包干”作業管理，做到員工之間任務劃定清楚、責任明確、檢查、考核標準公開，獎懲對象明確。
五、嚴格本部門考勤制度。對物業保潔員，每天定時集中講評，對全年出全勤，無遲到早退員工，報請服務中心主管給予獎勵。安排好員工節日期間的探親活動，確保住宅區內保潔工作有條不紊。
六、堅持每天巡視住宅區2次，有效制止住宅區亂貼字畫、廣告，外墻亂寫亂畫，亂倒(拋)垃圾，隨地吐痰等不良現象;培養業主愛護小區清潔衛生的自覺行為，現場督導保潔工作。
七、經常檢查商嘗店鋪，落實門前“三包”責任，嚴禁隨地擺攤設點，占道經營。
八、嚴格執行保潔工作檢查制度，實行自檢、互檢、組長檢查、主任抽查，服務中心定期大檢查五級檢查制度，檢查、考核結果切實與員工收入掛鉤。堅持把責任區域、責任人、考核評分定期公開，廣泛接受業主監督。
九、定期組織員工學習，關心員工文化生活，倡導在平凡崗位上，干出不平凡事跡。
十、完成服務中心主管交辦的其他任務。
第三章 保潔員職責標準
保潔員職責標準如下：
一、守崗位，按時上下班。上班佩戴工作卡，做到服裝整潔、干凈。
二、熟悉各自分工所負責范圍內的清潔衛生情況，對所負責范圍內衛生全面負責。
三、每日 和 分2次清運垃圾到中轉站。
四、每日負責清掃公共走廊、樓梯、電梯、停車嘗綠地、公共設施周邊環境等1次。每周清潔樓道扶手2次，清潔公共場所門窗1次，并保持區內公共面積無紙屑、煙頭、污垢等，保持清潔衛生。
五、每日巡視各責任范圍的.清潔衛生狀況，發現問題及時解決，并做好工作記錄。
六、積極參加業務培訓，提高業務水平，自覺學習有關清潔衛生知識，提高個人素質。
七、處理與清潔衛生相關的其他事宜。
第四章 清潔工職責標準
清潔工職責標準如下：
一、清潔工必須依時清潔大堂、走廊、樓梯等共用地方。
二、勸喻各業主勿將垃圾桶或袋置于走廊、樓梯等公用地方，請將其放入通往樓梯門旁的垃圾桶內，以免影響衛生和阻塞通道。
三、如發現有雜物置于走廊、天臺或樓梯間，應勸喻業主自行搬往附近的垃圾收集站。如無法找到業主，清潔工除自行清理外，還應將情況登記在服務中心記事本內，向上級報告。
四、如發現天臺、天井等公用地方積污水，應立即清理。難以清理的地方，可暫時淋上油渣，防止蚊蟲繁殖，再研究處理辦法。
五、如發現本樓宇的污水渠和沙井等堵塞或破爛，應迅速安排修理。
六、勸喻業主淋花時要特別小心，不要將水淋到陽臺外，以免影響下層和下面行人。
七、如發現冷氣機或發出大量熱氣或噪音時，勸業主從速修理，以免影響鄰居和市容衛生，并根據城管條例，對影響市容者報行政執法機關處理。
八、如有需要，通告或口頭勸業主切勿拋垃圾出窗外，也不得將可引致淤塞的雜物投入廁盆和污水渠內。
九、若上層業主的水喉或水渠破爛而導致下層天花板滲水，則通知上層業主修理;如無結果，則應詳細記錄及請示上級處理。
十、如有不顧公共衛生的業主，經多次勸告仍不改善，應做詳細記錄并報告上級和有關衛生部門。
第五章 樓內外保潔員職責標準
樓內外保潔員職責標準：
一、每天對樓內外清掃，樓道內、停車嘗綠化帶等，保持干凈，定時清運樓內垃圾。
二、每日需對樓內信箱、標牌、墻面等公用部分進行保潔工作。
三、每日需對樓內消防箱、防盜門、天臺等公用通道的外露管理進行保潔工作。
四、每月需對走道燈罩進行清潔工作，以保持干凈整潔。
五、每次使用完保潔工具，器具應清洗干凈，統一存放于指定地點，并及時補充或申領保潔工具。
六、定期對樓內外蚊蟲、鼠害進行消殺，確保無“四害”。
七、對樓內外來訪人員的可疑情況，及時與保安員聯系。
八、每月需對豎井、井道、溝渠全面清洗一次，定期進行消殺。
九、完成保潔組長交辦的其他工作。
第五章 保潔員崗位職責
保潔員在管理部經理領導下進行工作，要認真履行本崗位職責：
一、 遵守物業管理公司各項管理制度，統一著裝上崗，樹立良好形象。
二、 聽從上級領導指揮，按照《衛生管理實施細則》保證質量地完成本人所分管區域內的保潔工作。
三、 遵守職員紀律，堅守工作崗位，工作時間不準干私活或做與工作無關的事情。
四、 發揚互助精神，支持同事工作，以禮相待。
五、 清潔過程若發現異常現象，如跑、冒、漏水和設備設施損壞、故障等，及時報告主管領導或專管人員，必要時積極協助專業人員排除故障。
六、 發現事故隱患和可疑跡象，立即報告上級領導，并有義務監視事態過程或采取有效措施，控制事態發展。
七、 妥善保管清潔工具和用品，不得丟失和認為損壞，不得將清潔工具和用品私借他人使用和帶回家中使用。
八、 及時辦理業主(住戶)對保潔質量提出的意見和建議，不得與其發生爭執。
九、 拾金不昧，拾到物品立即上交或送還給失主。
十、 認真完成上級主管臨時交辦的其他任務
物業保潔崗位職責10
一、保潔員要聽從領導,服從工作安排,文明服務,禮貌待人,對工作認真負責。
二、上崗時著裝整齊、統一、規范,按標準完成各項任務。
三、對住宅樓保潔人員的要求:
1、生活垃圾日產日清。
2、樓道每天清掃一次,整日保潔。
3、樓梯欄桿、扶手定期擦拭。
4、樓道玻璃窗、單元門、電閘箱、信報箱等一個月擦拭一次。
5、樓道天棚、墻壁每定期清掃。
6、樓道、單元門、電梯內亂貼、亂畫當日清理。
7、及時清理單元門外生活垃圾和散落垃圾。
四、對商戶區域保潔人員的要求:
1、嚴格片區保潔責任制,對園區內當班清潔重點、難點部位進行保潔,做好園區內責任片區清潔工作,不留衛生死角。
2、隨時巡視園區,發現污物雜物應及時處理,隨時保證園區內的清潔衛生。
3、道路地面每天清掃一次。
五、雨雪天及時對分管部位道路和地面積水、積雪進行清掃。
六、對公共設施跑、冒、滴、漏現象及樓梯間燈不亮,一經發現及時向管理員匯報。
七、妥善使用并保管好清掃、::保潔的工具,做到勤儉節約、以舊換新。協助辦公室編制材料購置計劃和器具,設施維修報告,減少損耗,控制成本。
八、保潔工作中,撿拾的物品要按規定上交、嚴禁私自處理。禮貌勸阻和制止不衛生、不文明的'現象和行為。若發現住戶違反相關規定及時上報管理員。
九、在操作與安全發生矛盾時,應先服從安全,以安全為重。
物業保潔人員管理規范
一、遵紀守法,遵守員工守則和公司的各項規章制度。
二、遵守部門考勤制度和保潔操作程序。
三、履行職責,按時上下班,不遲到、早退,不曠工離崗,不做本職工作無關的事。
四、上班穿工服、戴工號牌、儀表整潔、精神飽滿。
五、文明服務,禮貌待人。
六、服務態度端正,有較強的奉獻精神。
七、工作時間不準脫崗、串崗、大聲喧嘩等。
八、未經許可,不得擅入住戶家中。
九、不做有損公司形象的事,不收取住戶或業主的錢物。
十、絕對服從上級的領導、團結同事、互相幫助。
十一、愛護公物,損壞、遺失工具照價陪償。
十二、愛崗敬業,在規定時間保質保量完成任務。
物業保潔崗位職責11
一、室外保潔員
1、準時到崗，每天靖掃分區道路、綠化帶、樓宇間硬化部分及坐臺兩次。
2、垃圾隨時清理，倒置垃圾中轉站。
3、熟悉各自分工及所負責范圍內的清潔衛生情況，對其負全部責任，發現問題及時解決。
4、熱愛本職工作，養成良好的衛生習慣、不販臟、不怕累。
5、積極參加業務培訓，提高業務水平，自覺學習有關清潔衛生知識，提高個人素質。
6、維護小區清潔衛生，對不講衛生、不文明的現象要及時勸阻和制止。
7、完成公司交辦的`其它臨時性工作。
二、花園及娛樂場所保潔員
1、準時到崗，按工作任務和操作要求完成任務。
2、負責愛護健身器材等活動設施的維護和保養，定期向上司匯報用品的消耗及領用情況。
3、對游樂兒童，活動人員熱情禮貌，合理耐心的解釋，切忌用粗魯的言語。
4、維護活動場所秩序，隨時維護娛樂場所的衛生，及時處理突發事件。
5、定期對花園樹木、池邊噴灑藥物，以確保花園四周衛生整潔。
6、及進維護、養護花園內設施設備，細小問題自行解決。
7、在客戶或銷售員的要求下，可以和客戶談物業公司及小區的相關情況。
8、對花園內的設施設備做好詳細登記。
9、愛崗敬業，完成臨時性的工作任務。
三、室內保潔員
(1)樓道保潔員
①每日對樓道清掃、保潔、單元門、樓梯扶手清擦、保潔。
②每周對樓梯內標志牌、信箱、消防栓、可視對講機、防盜門、電表等公用部位進行保潔，并不斷巡視保持干凈。
③每月對樓道燈具、樓道門窗等公用部位進行保潔，并不斷巡視保持干凈。
④當班時間遇到樓內有可疑情況時，即時與保安人員聯系。
⑤巡視樓內公共設施設備，發現問題做好登記并上報部門。
⑥定期對樓道蚊蟲等進行消殺，確保無“四害”。
⑦積極完成上級交辦的臨時任務。
(2)辦公室保潔員
①準時到崗，按工作要求完成任務。
②工作時間不能做與工作無關的事，如聊天。
③不得隨意翻閱辦公桌上的文件，打掃完畢返之原地。
④積極參加業務培訓，提高業務水平，自覺學習有關清潔知識，提高個人素質。
⑤不斷總結工作經驗，提高服務水平和工作效益。
⑥積極完成上級交代的臨時任務。
⑦每次使用完保潔工具，應清潔干凈，放到指定的地點。
四、上門服務保潔員
1、按客戶預約時間著裝準時到達工作崗。
2、根據客戶要求，按照部門制定的操作規范完成任務，并將結果及時上報部門。
3、嚴肅紀律，不得私自收取費用。
物業保潔崗位職責12
(1)樓道保潔員崗位職責
①每日對樓道清掃、保潔、單元門、樓梯扶手清擦、保潔。
②每周對樓梯內標志牌、信箱、消防栓、可視對講機、防盜門、電表等公用部位進行保潔，并不斷巡視持續干凈。
③每月對樓道燈具、樓道門窗等公用部位進行保潔，并不斷巡視持續干凈。
④當班時光遇到樓內有可疑狀況時，即時與保安人員聯系。
⑤巡視樓內公共設施設備，發現問題做好登記并上報部門。
⑥定期對樓道蚊蟲等進行消殺，確保無“四害”。
⑦用心完成上級交辦的臨時任務。
物業保潔崗位職責13
1服從班長和主管的領導,做好責任區的清潔衛生工作。
2執行公司各項規章制度,按時上下班、衣帽整潔、禮貌待人、聽從指揮,行為規范。
3負責責任區內的'日常保潔、垃圾收集,勸阻公共區域亂放垃圾物品現象,保持責任區內干凈、整潔,達到保潔作業標準。
4認真執行保潔作業規程,保持責任區域內衛達標,熱情禮貌服務于業主,反饋業主疑難問題。
5隨時自查責任區保潔狀況,有效制止和及時清除責任區亂貼字畫、廣告等不良現象。愛護公共財物,合理使用保潔用品。
6完成上級交給的其他任務。
物業保潔崗位職責14
1、負責小區樓梯級、地下車庫、馬路、昔地、天面、雨棚、平臺、公共場地的清掃、清潔。
2、負責樓道、扶手、門窗、電子門、電表箱、信報箱、樓道開關、燈具的擦抹。
3、負責樓道、天面、地下車庫內雜物的清理。
4、負責垃圾池、垃圾箱內垃圾的清運、并按標準進行清洗。
5、負責將各責任區垃圾拖運到垃圾中轉站上車,并對中轉站進行清潔。
6、負責宿舍區的衛生清潔,以及保管好各自所使用的工具。
7、嚴格按照《清潔作業執行計劃》作業。
8、對小區內發生的.違章現象進行勸阻和制止。
9、完成公司領導交辦的其它工作與突擊性的工作。
物業保潔崗位職責15
1. 能制定項目現場年度、月度及周末、假期工作計劃并組織實施，領導員工積極完成各項任務，確保項目工作有序開展;
2. 能根據現場情況，制定及執行服務及操作規程，檢查項目整體服務水平，發現問題及時糾正和處理，確保項目現場質量達標;
3. 能抓好項目現場安全工作，建立安全管理體系和臺帳，做好安全培訓工作，定時定期檢查，加強日常管理，確保項目安全運行;
4. 能嚴格控制項目運營成本，加強人員及物品的管理，降低費用;
5. 能抓好員工隊伍的基礎建設，熟悉和了解員工的'工作表現和業務水平，并注重培訓、考核和選拔員工，確保現場人員穩定;
6. 能與客戶方保持良好的溝通，定期向甲方了解對現場服務的意見，并及時跟蹤、改進;做好項目的應收賬款跟蹤、回款等工作;
7. 能完成上級領導布置、安排的其他工作。
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