在日常生活和工作中，我們都跟崗位職責有著直接或間接的聯系，明確崗位職責能讓員工知曉和掌握崗位職責，能夠最大化的進行勞動用工管理，科學的進行人力配置，做到人盡其才、人崗匹配。那么什么樣的崗位職責才是有效的呢？下面是小編為大家整理的銷售文員的崗位職責，希望能夠幫助到大家。

銷售文員的崗位職責1

　　1.接聽、轉接電話;接待來訪人員。詳細記錄來訪客人信息，特別是有酒店消費意向的客人，包括姓名、單位、電話、消費信息等。協助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作;在銷售人員缺席時，及時轉告客戶信息，妥善處理。

　　2.負責辦公室的文秘、信息、機要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。負責公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。

　　3.負責經理辦公室的清潔衛生，處理辦公室廢舊雜物，保證辦公室的整潔衛生，定期進行打掃。

　　4.做好各項部門會議紀要。

　　5.負責部門公文、信件、郵件、報刊雜志的分送。

　　6.負責部門傳真件的收發工作。

　　7.負責辦公室倉庫的保管工作，做好物品出入庫的登記。

　　8.按照公司印信管理規定，保管使用公章，并對其負責。

　　9.做好部門費用支出、流水帳登記。

　　10.制作每月各項報表，并分發到相應領導處。包括每月的培訓計劃、每半月一次的預訂情況明細、各個網絡公司的'傭金對賬工作、每個月銷售員外聯報表統計表、月底綜合考評表統計、各項對應工資表統計、部門獎勵表格的制作。

　　11.負責各個網絡公司的預訂、價格房間的調整工作。

　　12.管理辦公室各種財產,合理使用并提高財產的使用效率,提倡節儉。

　　13.接受其他臨時工作。

　　14.作為部門的質檢員，對部門的規章制度予以貫徹和執行，對部門人員進行紀律考評、日常銷售工作的監督等。

銷售文員的崗位職責2

　　一、崗位名稱：

　　銷售部文員

　　二、崗位級別：

　　文員

　　三、直接上司：

　　營銷總監

　　四、直接下級：

　　暫無

　　五、崗位概要：

　　在銷售部總監的領導下，負責營銷部業務人員訂單統計以及下單、相關內勤事務處理以及領導交辦的其他相關工作。

　　六、主要職責：

　　1、接收客戶的訂單并及時登記處理，確認訂單后打印出來經營銷總監（或總經理）簽批，然后再傳真下單到工廠進行生產。

　　2、負責登記統計銷售人員日常銷售業績并與相關部門做好核對工作，每月底進行匯總統計，上報營銷總監審核。

　　3、根據營銷總監的指示做好各項文書工作。記錄營銷部總監各項口頭指示，處理有關信函、電傳、電話，相關文書報批等；負責銷售部一切公文（資料）來往的`收發登記、整理、保管工作，嚴格執行保密制度，并分類歸檔。

　　4、負責保管好辦公室所有的辦公用品及設備；負責申購、登記、領用、分發營銷部所需辦公用品及相關資料。

　　5、負責部門文件傳真、以及快遞的收發工作，接聽客戶打來的電話，解答客戶問題和公司相關產品報價等事務性工作，事后向相關銷售人員反饋具體情況，特殊情況及時向營銷總監匯報請示。

　　6、做好銷售部人員日常考勤、餐費以及其他各項費用報銷登記。

　　7、負責銷售部辦公室衛生清潔工作。

　　8、領導交付的其他相關事務性工作。

銷售文員的崗位職責3

　　１、好各種銷售文件、備忘錄、租房協議、合同和銷售契約等。負責各種文件的打印、下發和上報工作；

　　２、協助經理處理來訪、來電、來函及接待等行政事務；

　　３、做好部門考勤、員工餐券發放等日常工作；

　　４、做好有關會議記錄、整理、打印等文秘工作；

　　５、回答客戶的`一般詢問，并在自己的職責范圍內幫助客戶解決問題；完成經理交辦的其他工作。

銷售文員的崗位職責4

　　1、負責公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。

　　2、負責各類銷售指標的月度、季度、年度統計報表和報告的制作、編寫，并隨時答復領導對銷售動態情況的質詢。

　　3、負責收集、整理、歸納本品競品車型的`市場行情、客源信息資料，提出分析報告，為領導決策提供參考。

　　4、協助銷售人員做好展廳客戶的接待和電話來訪工作。

　　5、協助銷售經理做好銷售部內務，配合其它部門的業務工作。

　　6、妥善保管電腦資料，不泄露銷售秘密。

　　7、完成領導臨時交辦的其他任務

銷售文員的崗位職責5

　　職責：

　　1、配合銷售接收客戶咨詢和客戶訂單，及時登記處理；

　　2、負責銷售產品發貨，確保產品及時、安全發出，并跟蹤產品到貨情況；

　　3、協助財務與客戶進行往來對賬業務，了解應收貨款回款情況，交由銷售處理逾期未付貨款；

　　4、負責公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理和保管工作；

　　5、完成公司、部門負責人交代的`其他事項。

　　崗位要求：

　　1、大專及以上學歷；

　　2、理工科類專業，光學、電子、通信、自動化等相關專業優先；

　　3、做事積極、細心踏實，責任心強；

　　4、有相關工作經驗優先。

銷售文員的崗位職責6

　　1、負責商務部相關文件的撰寫，銷售信息的整理和備檔;

　　2、負責銷售項目招投標信息的`收集、記錄、傳達;

　　3、負責制作投標書，協助招投標工作;

　　4、協助銷售經理洽談、簽訂各項商務合同，并跟進協調合同簽訂后的訂貨、發貨、驗收、收款等后續事宜;

　　5、代表公司與購銷雙方聯系，維護公司與客戶的良好關系以及建立持久聯系，不斷拓展業務渠道。

銷售文員的崗位職責7

　　職責

　　1、調查研究客戶的相關意向，為公司決策及相關部門工作提供可靠依據；

　　2、陌生客戶的拜訪；

　　3、協調與其他部門的合作；

　　4、能夠發現實際工作中的問題，并結合情況做出合理性的建議；

　　5、完成臨時交辦的'其他工作。

　　任職資格

　　1、大專以上學歷，具備銷售經驗者優先考慮；

　　2、具備較強的工作責任心，出色的語言表達能力與溝通協調能力；

　　3、具備獨立處理復雜問題和危急事件的能力；

　　4、具備較強的工作積極性和主動服務的意識；

　　5、性格活潑開朗，愿意出外勤。

銷售文員的崗位職責8

　　1、根據銷售訂單制定銷售計劃，在ERP中完成下達并跟蹤其生產情況，將發貨計劃下至物流部門，跟蹤到貨情況。

　　2、與客戶核對銷售發貨情況并發票。

　　3、統計每日、每月銷售數據。對銷售團隊提交的市場信息進行篩選、整理。做到按市場、業務區域、客戶類型分類，統計完成率及增長率;

　　4、在業務經理的領導下，負責公司各業務員工作的'監督管理;

　　5、負責銷售活動的方案管理與文檔備案，評估活動效果;

　　6、打印、復印各種文件、資料，做到及時、準確。對重要文件、檔案嚴格管理，不可漏傳耽誤;

　　7、完成領導、公司交代的其他事項。

銷售文員的崗位職責9

　　1、統計每日、每月銷售數據。對銷售團隊提交的市場信息進行篩選、整理。做到按市場、業務區域、客戶類型分類，統計完成率及增長率；

　　2、在業務經理的領導下，負責公司各業務員工作的監督管理；

　　3、負責銷售活動的方案管理與文檔備案，評估活動效果；

　　4、打印、復印各種文件、資料，做到及時、準確。對重要文件、檔案嚴格管理，不可漏傳耽誤；

　　5、統計部門各銷售人員的`業績、餐補、話補等；

　　6、業務人員各類報表的催繳、整理，統計報表漏繳數據；

　　7、完成領導、公司交代的其他事項。

銷售文員的崗位職責10

　　1、 對合同執行情況進行跟蹤、督促，對每個合同的登記，編制每個月、季、年度合同履行情況的統計表。

　　2、 編制年度及月度工作計劃；匯總及總結各分公司的.年、月資金回籠及資金使用情況；督促分公司的資金回籠。監督其業務費用按規定使用；

　　3、 接、發、處理、保管一切商務來電來函及文件。對分公司反饋的意見進行及時傳遞、處理。

　　4、 每個月度對合同履行，資金回籠，業務費支出情況進行統計和上報；

　　5、 根據合同編制應收帳款明細，并對應收帳款實施管理；

　　6、 協助業務人員回款；提供應收帳款及其相關信息；

　　7、 完成領導交給的其他任務。

銷售文員的崗位職責11

　　職責：

　　1、維護現有老客戶，提供優質服務，協助銷售人員做好客服管理；

　　2、協助完成與現有客戶的溝通、跟蹤，融洽客戶關系、形成良性互動；

　　3、協助業務人員跟進客戶訂單，制作銷售訂單，跟進交期發貨，跟進應收賬款；

　　4、協助領導完善部門規章制度和操作流程與規范，按時提交部門報表；

　　5、完成上級領導安排的`其它工作；

　　任職要求：

　　1、大專以上學歷，化工、銷售相關專業背景，有相關崗位或行業1年以上工作經驗優先考慮；

　　2、普通話標準，口齒清晰，語音富有感染力；熟悉互聯網；熟練操作辦公軟件；

　　3、為人誠懇，嚴謹，有原則、責任心強，具有良好的團隊合作意識；

　　4、有較強的溝通協調能力，應變能力強，邏輯思維清晰；

銷售文員的崗位職責12

　　崗位職責：

　　1、每天在省市各級政府公共資源交易網跟進采購需求。

　　2、每周在各級公共資源交易中心的網上商城完成產品圖片、報價等更新工作。

　　3、收集市場信息，包括：政府采購各項新規、各廠家產品更新信息等 。

　　4、輔助經理完成每一筆銷售工作，包括貨物詢價采購、合同簽訂與保管、發票寄送、支票收寄、與用戶協調工程安裝安排等。

　　5、與客戶保持良好的溝通，透徹的了解，較強的把握能力。

　　任職要求：

　　1、熟悉集采、網上商城、競爭性談判、公開招標等政府采購相關流程。

　　2、有出色的電話溝通能力。

　　3、能吃苦耐勞，具備良好的抗壓能力;有很強的目標感及責任心。

　　4、有較強的.合作精神。

　　5、有相關從業經驗及資源者優先。

銷售文員的崗位職責13

　　1.負責公司銷售合同報價、制定及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。

　　2.負責各類銷售指標的月度、季度、年度統計報表和報告的制作、編寫，并隨時答復領導對銷售動態情況的質詢。

　　3.協助銷售人員做好上門客戶的`接待和電話來訪工作;在銷售人員缺席時，及時轉告客戶信息，妥善處理。

　　4.協助做好部內內務、各種部內會議的記錄等工作。

　　5.完成上級主管臨時交辦的其他任務。

銷售文員的崗位職責14

　　1、通過公司給的客戶資料信息，開發新客戶；

　　2、通過電話與客戶進行有效溝通了解客戶需求，尋找銷售機會并完成銷售業績；

　　3、維護老客戶的業務，挖掘客戶的潛力；

　　4、定期與合作客戶進行溝通，建立良好的.長期合作關系。

銷售文員的崗位職責15

　　1、服務商務中心入駐會員，提高商務中心的服務質量以及入駐會員的'滿意度；

　　2、負責商務中心的內控工作，保障中心的催款、合同資料整理、對賬資料整理、續簽談判等工作有效展開；

　　3、開發客戶渠道，引導新客戶簽約商務中心的辦公室以及其他商務服務套餐，完成個人業績目標；

　　4、協助與其他相關職能部門的對接工作，有效完成各項工作；

　　5、協助部門領導執行、開展部門重點工作事項。

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