在日常生活和工作中，越來越多人會接觸到崗位職責，崗位職責主要強調的是在工作范圍內所應盡的責任。那么崗位職責怎么制定才能發揮它最大的作用呢？以下是小編精心整理的置業顧問的崗位職責，希望對大家有所幫助。

置業顧問的崗位職責1

　　1、負責客戶接待、咨詢工作，為客戶提供專業的'房地產置業咨詢服務；

　　2、了解客戶需求，促成一手房和二手房買賣或租賃業務；

　　3、并負責業務跟進和房屋過戶手續辦理等后續服務工作；

　　4、負責公司房源的開發與積累，并與客戶建立良好的業務合作關系。

置業顧問的崗位職責2

　　一、遵紀守法：

　　遵守公司、分行各項規章制度，隨時隨地維護公司及分行的利益、名譽。

　　二、愛崗敬業：

　　服從組織及領導，及時完成公司、分行交給的各項任務，努力完成公司的指標業績，并且不繼創造更高的.業績。

　　三、個人發展：

　　積極參加公司、分行各項培訓，努力提升個人能力及業務水平。

　　四、良好的服務意識：

　　提供高品質高實效的服務，認真做好售后服務，培養廣泛的客戶與業主群體并維護良好的關系。

　　五、責任意識：

　　有效控制風險清楚認識個人與公司利害關系，做勇于承擔責任的XX公司人。

　　六、個人形象：

　　注重個人細節，養成良好的個人習慣及工作作風，維護公司形象。

　　七、團結意識：

　　互幫互助，團結友愛，增強團隊凝聚力及戰斗力。

　　八、嚴守職業道德：

　　嚴禁利用公司信息資源進行炒樓，做好保密工作嚴禁對外泄露公司的各項商業機密。

置業顧問的崗位職責3

　　【招募人數】

　　一手部：100人

　　二手部：80人

　　豪宅部：20人

　　聯動部：50人

　　【招聘條件】

　　1、大專以上學歷，有銷售經驗者可放寬學歷要求

　　2、吃苦耐勞，主觀能動性強，有上進心，熱愛銷售事業

　　3、形象好氣質佳，口齒清晰，表達能力強，具有親和力

　　4、身體健康，品行端正，無不良嗜好

置業顧問的崗位職責4

　　1、新員工入職，熟悉了解產品信息（所在高端，學區，工房，商品樓盤項目）；、詳細了解客戶的核心訴求，精準匹配合適的產品信息；

　　2、負責線上渠道的`房產信息維護，打造個人的專業品牌；為客戶提供優質的看房體驗；

　　為客戶的資金安全的提供保障

　　3、與客戶面對面溝通，通過營銷工具前期介紹產品信息，帶客戶看房、講盤，通過市場數據分析，進行磋商、談判，促成產品成交等；

置業顧問的崗位職責5

　　1、維護公司利益，自覺遵守公司規章制度

　　2、努力完成公司下達的銷售任務，熟練各項工作操作流程

　　3、按時高質量完成日常單項工作，服從領導的安排

　　4、認真接待客戶，做好來訪、來電登記

　　5、認真做好每天來訪和來電的數據統計，完成工作日志

　　6、熟記銷講和答客問的內容，積極演練，充分了解和熟悉本項目的產品

　　7、對周邊市場及項目定期進行調研，及時掌握競爭個案動態，發掘潛在客戶

　　6、認真參加公司組織的培訓，提高自己的專業能力

　　7、為客戶提供優質的.售前、售中、售后服務

　　8、收集客戶意見，及時向上反饋，為公司決策提供參考

　　9、培養良好的團隊合作精神

置業顧問的崗位職責6

　　置業顧問崗位職責：

　　1、置業顧問務必遵守國家法律法規，遵守公司規章制度，服從公司工作安排;

　　2、務必敬業愛崗，盡職盡責，勤奮進取，有團隊精神，按要求、有素質地完成各項銷售工作和銷售任務;

　　3、嚴格保守公司機密，自覺維護公司利益，不謀取私利，不得做任何有損公司和客戶的事，違反者必將追究其法律職責;

　　4、負責銷售過程中的客戶接待、客戶子追蹤、客戶成交、客戶回訪等工作，并及時完成《來人客戶登記表》、《來電客戶登記表》、《客戶洽談表》、《成交客戶統計表》及其其他銷售表格;

　　5、作好與客戶的交定、簽約、按揭辦理、交款、并協助交房等相關工作;

　　6、作好客戶資料及合同文本的整理、分析、存檔等工作，并負責個人客戶的簽約、房款催繳工作;

　　7、隨時學習與房地產相關知識，努力提高個人的業務潛力，用心學習銷售溝通技巧，并有效地運用到實際工作當中;

　　8、負責周邊樓盤的資料收集、狀況調查等市調工作;

　　9、負責在廣告刊登期間作好廣告的統計一覽表，認真做好各種現場信息的紀錄、統計工作，并提交業務主任;

　　10、熟練掌握樓盤的銷售策略，并負責將銷售過程中發生的問題真實地反饋給專案經理，及時與專案經理溝通;

　　11、專案經理可對置業顧問信息的真實性進行抽查，若發現作假行為，第一次扣發部分提成，第二次扣發全部提成，第三次直接開除;

　　12、每周進行工作總結，并結合自己的工作對公司的.工作提出意見;

　　13、置業顧問應對營銷工作所提的意見和推薦書面向上級主管匯報，嚴禁越級上報，但能夠越級申訴;

　　14、每位置業顧問有職責承擔任何公共事務，也有職責和幫忙其他置業顧問盡快熟悉工作和提高銷售潛力;

　　15、維護公司形象和無形財產，嚴格保守公司資料、信息、制度及業務類信息;

　　16、持續專業服務工作態度，同事之間相互尊重、團結配合、互幫互學，共同進步;

　　17、培養忠誠客戶，提高客戶的滿意度時刻體現出客戶至上的公司形象。廣泛接交客緣，運用銷售技巧從不同角度開展工作，力求效益最大化;

　　18、常深入到銷售市場和廣大客戶中，耐心聽取和總結正反兩面的經驗;

　　19、以禮待客，用心做事。挖掘潛力，盡置盡責;

　　20、保守客戶保密，機智敏銳地化解銷售中的各種矛盾，有禮有節地對待每一位業內人士;

　　21、提交個人階段性工作計劃和總結;

　　22、隨時完成上級交辦的臨時性任務。

置業顧問的崗位職責7

　　置業顧問主要崗位職責：

　　1、維護公司利益，自覺遵守公司規章制度；

　　2、努力完成公司下達的銷售任務，熟練各項工作操作流程；

　　3、按時高質量完成日常單項工作，服從領導的安排；

　　4、認真接待客戶，做好來訪、來電登記；

　　5、認真做好每一天來訪和來電的數據統計，完成工作日志；

　　6、熟記銷講和答客問的資料，用心演練，充分了解和熟悉本項目的產品；

　　7、對周邊市場及項目定期進行調研，及時掌握競爭個案動態，發掘潛在客戶；

　　6、認真參加公司組織的培訓，提高自己的專業潛力；

　　7、為客戶帶給優質的'售前、售中、售后服務；

　　8、收集客戶意見，及時向上反饋，為公司決策帶給參考；

　　9、培養良好的團隊合作精神。

置業顧問的崗位職責8

　　1、熟悉各大網絡端口發布規則。

　　2、細心，耐心，處理好房源節。

　　3、熟悉各大網絡平臺，如微信公眾號、抖音、快手等自媒體平臺運營。

　　4、日常通過網絡，電話，面對面和客戶溝通，給予客戶提供專業的'營銷方案。

　　5、負責一手樓盤的銷售及電話推廣樓盤優惠。

　　6、負責與潛在客戶溝通開拓新客戶。

　　7、負責維護客戶關系以及客戶間的長期戰略合作計劃

　　8、在成功這約客戶后，帶客戶前往樓盤項目現場

置業顧問的崗位職責9

　　1、負責房源和客戶的開發和維護，接待與咨詢，提供全方位、專業的房地產置業服務

　　2、陪同客戶實地看房，進行商務談判，簽訂三方合同，促成房地產經紀買賣和租賃業務；

　　3、負責公司房源開發與積累，并與業主建立良好的業務協作關系。

　　4、維護和開發新老客戶；

　　5、及時了解、補充和掌握最新房產信息的`動態；

　　6、負責業務進展及房屋繳稅過戶手續辦理等服務工作；

置業顧問的崗位職責10

　　1.保持自身的禮儀，深度傳遞樓盤品質，推廣公司形象，傳遞公司信息;

　　2.現場銷售流程的執行，并依各部門要求，填寫各種報表;

　　3.主導售前售后服務，跟蹤客戶促使成交，簽署購房合同;

　　4.積極參加營銷活動，并達到活動要求;

　　5.參加各項培訓和考核，指導、培訓試用置業顧問;

　　6.市場調研，了解本地區各樓盤銷售狀況及競爭樓盤的最新活動及價格浮動;

　　7.完成上級領導安排的'其它工作任務。

置業顧問的崗位職責11

　　1、負責樓盤銷售、發掘及跟進潛在客戶、了解客戶的需求;

　　2、負責公司的`資源開發以及維護，與客戶建立好良好的合作關系;

　　3、根據客戶的需求和意愿為客戶提供相匹配的房源信息;

　　4、定期對周邊市場進行調研，熟悉并掌握競爭動態;

　　5、協助客戶購房合同及各項手續辦理。

置業顧問的崗位職責12

　　(1)掌握樓盤的結構、功能、技術指標及工程造價，能給客戶提供合理化建議，并熟練地回答客戶提出的問題。

　　(2)善于言辭而不夸夸其談，待人以誠，與客戶保持良好的關系，為企業和產品樹立良好的形象。

　　(3)服從工作安排，工作積極主動，有開拓精神，能不失時機地推銷企業樓盤。

　　(4)代理法人與客戶簽訂業務合同，并及時將合同上交售樓主管審核后執行。

　　(5)努力做好售后服務工作，樹立良好的企業和樓盤形象，提高企業和樓盤的.知名度。

　　(6)建立業主檔案，經常電話回訪業主，反饋業主對樓盤的意見。

　　(7)每天向主管匯報工作情況，定期進行工作總結，并根據市場信息對下階段工作進行策劃，以提高工作的計劃性和有效性。

　　(8)負責案場認購書及購房合同的簽定并及時催收客戶購房款。

　　(9)努力學習知識，擴大知識面，提高自己的社交能力，促進業務水平的提高。

　　(10)對待開發商和客戶應主動熱情、禮貌、親切、周到、維護公司形象和聲譽，任何情況下避免爭吵。

　　(11)熟悉本地房地產市場及周邊樓盤情況，熟練掌握自己樓盤的情況，如配套、交通、戶型、規劃、質量、價格等，能流利解答客戶對價格、付款、合同按揭、法律、法規等問題，做到顧問式銷售，不誤導客戶，實事求是，不夸大其辭。

　　(12)認真完成、如實填寫客戶登記表(如電話次數、來訪人數、成交情況、認知途徑等)，每周日下午5點前交部門主管。

　　(13)通過接待購房客戶，了解客戶要求，反饋售樓信息給主管或經理，提出銷售合理化建議。

　　(14)正確填寫認購書，帶領客戶去開發傷財務部交納訂金，負責提醒客戶交納各期樓款，按時簽訂房地產購銷合同及按揭合同。

　　(15)愛護售樓處財物，以主人翁精神樹立成本意識，節水節電，不煲電話粥。

　　(16)自覺維護公司銷售機密，切勿將公司的銷售情況、價格策略等泄露給競爭對手。

　　(17)定期向銷售主管提交個人工作總結。

置業顧問的崗位職責13

　　案前準備期

　　1、項目周邊的市場和項目進行調研，充分了解周邊的詳細情況

　　2、熟記銷講和答客問的內容，積極演練，充分了解和熟悉本項目的產品

　　3、認真登記來電、來訪登記表

　　4、在銷售經理的`帶領下完成開盤演練

　　5、遵守各項管理制度

　　6、完成銷售前期的其它準備工作

　　項目銷售期

　　1、認真接待每一位進入案場的客戶，做好來訪、來電登記

　　2、按質按量完成項目組布置的銷售任務和其他工作任務

　　3、遵守各項管理制度，熟練各項工作操作流程

　　4、對周邊市場及項目定期進行調研，及時掌握競爭個案動態，為公司創造新資源

　　5、認真參加公司組織的培訓，提高自己的專業能力

　　6、認真負責的催繳客戶余款，保證開發商的資金回籠

　　項目結案期

　　1、與客戶保持良好的關系，做好售后服務，保持良好的禮儀規范

　　2、做好結案的各項相關工作

　　3、余款的催繳

置業顧問的崗位職責14

　　1、熱情接待，細致講解，耐心服務，務必讓客戶對服務表示滿意;

　　2、全面熟練地掌握樓盤的規劃、設計、施工、管理狀況，了解房地產法律、法規以及相關交易知識，為客戶帶給滿意的`咨詢;

　　3、制定個人銷售方案、計劃，嚴格按照公司的銷售價格及交房標準進行銷售;

　　4、進行市場調查，并對收集的情報進行研究，挖掘潛在的客戶;

　　5、每一天記錄電話咨詢及客戶接待狀況;及時向銷售部負責人反映客戶信息，以便公司適時改變銷售策略;

　　6、做好對客戶的追蹤和聯系;協助解決客戶售后服務工作;

　　7、注意相關資料、客戶檔案及銷售狀況的保密;

　　8、每一天做銷售小結，每月做工作總結。

置業顧問的崗位職責15

　　1、熱情接待，細致講解，耐心服務，務必讓客戶對服務表示滿意;

　　2、全面熟練地掌握樓盤的規劃、設計、施工、管理情況，了解房地產法律、法規以及相關交易知識，為客戶提供滿意的咨詢;

　　3、制定個人銷售方案、計劃，嚴格按照公司的銷售價格及交房標準進行銷售;

　　4、進行市場調查，并對收集的情報進行研究，挖掘潛在的.客戶;

　　5、每天記錄電話咨詢及客戶接待情況;及時向銷售部負責人反映客戶信息，以便公司適時改變銷售策略;

　　6、做好對客戶的追蹤和聯系;協助解決客戶售后服務工作;

　　7、注意相關資料、客戶檔案及銷售情況的保密;

　　8、每天做銷售小結，每月做工作總結。

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