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物業(yè)人員崗位職責

更新時間：2024-07-27 05:08:00

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物業(yè)人員崗位職責(15篇)

　　在當下社會，越來越多人會接觸到崗位職責，崗位職責是指工作者具體工作的內容、所負的責任，及達到上級要求的標準，完成上級交付的任務。一般崗位職責是怎么制定的呢？以下是小編為大家整理的物業(yè)人員崗位職責，僅供參考，大家一起來看看吧。

物業(yè)人員崗位職責1

　　1.編制及安排部門員工值班表，并負責對部門部員工工作做出安排及進行指導、監(jiān)督及考核;

　　2.熟悉管理處各項管理制度、收費標準、客戶情況及轄區(qū)規(guī)劃;

　　3.定期收集、歸檔管理處各類檔案及運行記錄等，確保存檔記錄資料的齊全及有效性;

　　4.確保租戶信息資料的完整、確切和及時性;

　　5.認真完成部門經(jīng)理及上級領導交辦的.其他工作。

物業(yè)人員崗位職責2

　　物業(yè)維修人員職位要求

　　1、持有效電工操作證

　　2、能吃苦耐勞，具有團隊協(xié)作精神

　　物業(yè)維修人員崗位職責/工作內容

　　1、保證小區(qū)公共區(qū)域及大廈內設施設備正常運行

　　2、個人分管設施設備的巡視和保養(yǎng)維護

　　3、檢查（驗收）設備的運行情況，報告運行故障和報修結果，及時處理客戶報修

物業(yè)人員崗位職責3

　　1.負責審核會計憑證、編制合并財務報表及報表分析;

　　2.負責接受各項內外部財務檢查、審計監(jiān)督等;

　　3.年度決算報表的.編制、匯總和上報工作;

　　4..負責分析財務指標完成情況、查找問題、提出改進意見;

　　5.負責完成各項財務制度的制訂、修編工作;

　　6.對接集團財務部，協(xié)調組織各項工作;

　　7.公司工資績效、社保審核及相關賬務處理;

　　8.定期組織個人借款清理工作及內部往來對賬工作;

　　10.協(xié)調組織NC系統(tǒng)的取數(shù)維護工作;

　　11.完成領導交辦的其他工作。

物業(yè)人員崗位職責4

　　1、組織制定管理制度（綜合維修崗位責任制、消防安全管理制度、保潔管理制度等）；

　　2、執(zhí)行政府各項法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約，與有關各部門保持良好關系；

　　3、制定項目年度物業(yè)管理預算方案，管理日常物業(yè)的服務品質、操作管理流程及適當?shù)腵財務運行情況；

　　4、負責商場內外設施、設備的驗收及設備設施的維修，安排各項維修工程和專業(yè)的發(fā)標工作；

　　5、負責監(jiān)管商戶進場裝修方面的安全規(guī)范情況；

　　6、負責協(xié)調和管理綠化、保安等相關工作；

　　7、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件；

物業(yè)人員崗位職責5

　　1、全面負責園區(qū)內物業(yè)管理的統(tǒng)籌工作，保證園區(qū)物業(yè)各項工作正常運轉，包括但不限于環(huán)境、安全、消防、清潔、水電、園區(qū)物業(yè)資產等相關內容;

　　2、根據(jù)工作要求開展園區(qū)內物業(yè)服務的'日常監(jiān)管，帶領團隊跟隨公司發(fā)展不斷進行物業(yè)服務的品質升級;

　　3、負責物業(yè)體系、流程的底盤建設，搭建物業(yè)運營架構;

　　4、配合相關部門完成園區(qū)建設運營規(guī)劃事宜;

　　5、上級交辦的其他工作任務。

物業(yè)人員崗位職責6

　　財務部會計員的崗位職責

　　1.具有比較全面的會計知識,熟悉會計科目、會計報表的'設置與編制業(yè)務,合理有效地做好會計核算工作,提高帳務工作的質量。

　　2.負責做好企業(yè)總帳并按科目要求做好各類明細分類帳的登記等,審核收付轉帳憑證,能及時發(fā)現(xiàn)問題并妥善處理。

　　3.負責編制企業(yè)獎金平衡表,管理及保管會計憑證、報表、帳冊、編制并匯總企業(yè)年度、季度、月度的會計報表,同時做好與明細帳的核對工作。

　　4.負責裝訂各類報表,并匯集成冊,統(tǒng)一編號。

物業(yè)人員崗位職責7

　　1、參與梳理、優(yōu)化物業(yè)版塊財務管理工作流程；

　　2、參與審核各物業(yè)公司預算及資金計劃，并分析執(zhí)行情況；

　　3、超預算、預算外、重大支出、收費減免的審核；

　　4、指導、督促各項目的財務問題按集團標準和要求整改；

　　5、每月報送集團要求的財務類報表；

　　6、各區(qū)域物業(yè)公司財務工作的'指導和跟進；

　　7、處理片區(qū)的稅務事宜，對接當?shù)囟惥株P系及工作協(xié)調；

　　8、按集團和財務中心的工作計劃完成各項工作。

物業(yè)人員崗位職責8

　　1.負責公司物業(yè)樓宇、設施、設備的`驗收及設備設施的管理;

　　2.負責物業(yè)公司發(fā)生的相關費用審核、統(tǒng)計、控制;

　　3.做好與公司相關部門、物業(yè)公司、客戶等協(xié)調溝通工作，并保持良好的合作關系;

　　4.負責擬定物業(yè)資產管理服務標準、各類合同、協(xié)議、管理制度與細則;

　　5.完成上級交辦的其他任務。

物業(yè)人員崗位職責9

　　1.負責維修工作，熟悉管理區(qū)域內公用配套設施、設備的種類、分布，掌握各類線路、管道的分布、走向、位置

　　2.對管理區(qū)域經(jīng)常巡查，發(fā)現(xiàn)公用設施有損壞、隱患或其它異常情況，應及時維修，保證公共配套設施、設備的正常運行

　　3.接到客戶報修，應及時趕到現(xiàn)場，排除故障。確有困難應立即與維修主管聯(lián)系

　　4.及時維修工單處理

　　5.負責每天巡查各自管轄的`樓層公共區(qū)域空調、照明、衛(wèi)生間、墻面、門、天花、報站燈等，發(fā)現(xiàn)問題及時處理

物業(yè)人員崗位職責10

　　1、制定并監(jiān)督執(zhí)行公司的安全規(guī)劃和計劃;

　　2、監(jiān)督檢查安全設施、機械設備、安全裝置及施工質量等;

　　3、組織安全大檢查，排查安全隱患;

　　4、處理安全事故;

　　5、組織開展安全技術培訓、教育工作;

　　6、對新建、改建、擴建工程等有關安全方面的'設計審查和驗收;

　　7、完成上級安排的工作。

物業(yè)人員崗位職責11

　　(1)服從公司領導的工作安排，根據(jù)公司的管理目標，制訂小區(qū)物業(yè)維修及保養(yǎng)的實施方案;具備工民建有關知識，并掌握房屋的結構特點以及使用要求;

　　(2)組織部門員工，及時撐握小區(qū)內房屋的分布情況結構類型、地網(wǎng)管線等情況，在緊急維修下，組織有效、可行的搶修工作;負責小區(qū)內的裝修審批、巡查及驗收工作;

　　(3)組織部門員工做好社區(qū)有償維修服務工作，及時認真處理住戶的.投訴;

　　(4)對設施、設備的運行、維修保養(yǎng)工作進行定期和不定期檢查，保證設施、設備的正常運行;

　　(5)負責組織制定設施、設備維修保養(yǎng)計劃和方案，并組織檢查和落實;

　　(6)負責制定樓宇接管驗收程序、內容及流程，組織對公司接管的機電設施、設備進行驗收及其配套設施完善工作。掌握建筑、設備、設施運行情況;

　　(7)負責組織所管設備的技術文件和檔案的接管、建檔和保存管理工作;

　　(8)負責小區(qū)交樓入伙后工程問題的處理與跟進;

物業(yè)人員崗位職責12

　　管理處負責人崗位職責

　　1、在物業(yè)管理部經(jīng)理領導下，具體行使管理、監(jiān)督、協(xié)調服務的職能。

　　2、負責管理公司清潔、綠化、治安、維修、接待、回訪等項服務工作。

　　3、全面掌握區(qū)域物業(yè)公共設施、設備的使用過程。

　　4、送發(fā)物業(yè)管理方面的文件。

　　5、參加公司主持的例會，總結當月工作，制訂下月計劃。

　　6、負責發(fā)現(xiàn)運作中不合格的服務項目，進行跟蹤、驗證，處理業(yè)戶投訴。

　　7、收集有價值的物業(yè)信息，為推動公司物業(yè)管理工作的發(fā)展出謀劃策。

　　8、負責公司業(yè)戶接待工作，做到儀表端莊、態(tài)度和藹、熱情大方、反應敏捷、處事穩(wěn)健。

　　9、負責接待及處理業(yè)戶咨詢、投訴工作，并定期進行回訪。

　　10、負責為公司業(yè)戶商務、票務收發(fā)等項服務工作。

　　11、完成辦公室臨時交辦的工作。

　　工程部主管崗位職責

　�。�1）對管理處經(jīng)理直接負責，確保所管轄系統(tǒng)設備的安全運行是主管的首要任務，主管對下屬人員和所屬系統(tǒng)設備負有全面的管理責任，要求每天作如下檢查：

　　①主要設備的運行技術狀況，發(fā)現(xiàn)問題立即組織處理。

　�、跈z查下屬崗位紀律及精神狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)不良現(xiàn)象立即糾正。

　�、郜F(xiàn)場督導重要維修工程及增改工程施工，控制工作質量與進度。④實地考察下屬員工維修保養(yǎng)工作質量與工作效率，發(fā)現(xiàn)問題及時采取糾正措施。

　　⑤審閱運行報表，掌握所屬系統(tǒng)當天能耗狀況，發(fā)現(xiàn)異常，分析原因，及時杜絕浪費現(xiàn)象。

　　（2）設備發(fā)生故障及時組織檢修，發(fā)現(xiàn)隱患及時組織處理，做好技術把關工作，保證所管轄系統(tǒng)設備處于優(yōu)良的技術狀態(tài)；做到“三不漏”（不漏油、不漏氣、不漏水）、“五良好”（使用性能良好、密封良好、潤滑良好、緊固良好、調整良好）。

　　（3）負責制定所管轄系統(tǒng)運行方案，并不斷與運行人員研究改進措施，使本系統(tǒng)設備在保證安全運行的前提下，力圖節(jié)省能耗。

　　（4）負責制定所管轄系統(tǒng)設備月度和年度的維修保養(yǎng)計劃和備品、備件計劃，定期報送管理處經(jīng)理審定，并負責組織安排維修保養(yǎng)計劃的實施，制定工作標準，督導下屬保證工作質量，提高工作效率。

　�。�5）切實執(zhí)行管理處經(jīng)理指令，認真貫徹落實崗位責任制，督導下屬員工嚴格執(zhí)行操作規(guī)程及員工守則，堅持周而復始的設備維修保養(yǎng)制度，做到“三干凈”（設備干凈、機房干凈、工作場地干凈）、“四不漏”（不漏電、不漏油、不漏氣、不漏水）。嚴格檢查督導下屬。

　�。�6）針對下屬員工的技術狀態(tài)和思想狀況，編制培訓計劃，經(jīng)常對下屬員工進行職業(yè)道德、物業(yè)服務意識教育和專業(yè)技術知識培訓。

　�。�7）審核下屬員工考勤，做好技術檔案管理工作，督促下屬做好設備維修、故障處理、零部件更換記錄，每月交文員整理歸檔。

　�。�8）掌握科技發(fā)展動態(tài)，認真推廣新技術，改造不合理的`設備，完善設施和施工遺留的缺陷；對所屬系統(tǒng)的重大改造工程參與設計，提出與原系統(tǒng)匹配的可行方案。監(jiān)督施工，驗收施工質量。

　　（9）負責裝修管理中有關規(guī)定的審查和驗收，確保建筑物結構安全和裝修協(xié)調、統(tǒng)

　　一、美觀及符合消防要求。

　　維修工崗位職責

　　1、自覺遵守國家法律、法規(guī)及公司、物管站制定的各項規(guī)章制度，加強政治文化和技術學習，提高自己的業(yè)務技術水平。

　　2、牢固樹立“業(yè)主至上，服務第一”的宗旨，熱情服務，禮貌待人，不吃卡住戶，對住戶來信來訪及時處理，做到件件有交待，事事有結果。牢固樹立“業(yè)主至上，服務第一”的服務宗旨；和“忠誠公司，愛崗敬業(yè)”的職業(yè)道德。

　　3、熟悉公司廠房結構，完好程度及水、電、氣、通訊、閉路等設備的管線、網(wǎng)絡走向，上、下排水管道等設備的完好情況，保障正常使用。

　　4、請修服務不超過10分鐘到場，大修不超過30分鐘到場。一切為公司著想，保證服務及時到位，且回訪滿意率達90%以上。

　　5、維修人員必須做好維修記錄，建立回訪登記檔案。

　　6、完成上級交辦的其他臨時工作任務。

　　保潔員崗位職責

　　1、必須自覺遵守公司各項規(guī)章制度，做到服從領導分配，按規(guī)定著裝。有事外出必須向領導請假。

　　2、以公司制定的各項規(guī)范要求，及時進行清掃擦抹，做好各自責任區(qū)的廁所、走廊、扶梯、通道、等公共區(qū)域內的衛(wèi)生保潔工作，始終保持環(huán)境整潔、廁所無異味、面盆、便池、墻磚、地面、玻璃潔凈光亮，無痕跡和無積水，保持踢腳線、燈罩、樓梯扶手等潔凈，做到責任區(qū)無積灰、無蜘蛛網(wǎng)。

　　3、不準隨便竄戶閑聊，做到禮讓客戶。

　　4、清潔工必須妥善使用和保管好清潔工具，以公司“主人翁”的態(tài)度合理的節(jié)約使用清潔物品(以保質、保量為前提原則)，發(fā)現(xiàn)設備設施有損壞的，應及時與維修工保持聯(lián)系，協(xié)助做好維修保養(yǎng)工作，發(fā)現(xiàn)人為損壞公用設備設施，應勸阻并及時向領導匯報。

　　5、遵守文明禮貌，不與他人爭吵，不講粗話臟話。

　　6、管理處負責人定期檢查各項工作的保潔質量，負責處理好日常工作中所產生的各種矛盾和問題。

　　綠化人員崗位職責

　　1、遵守公司的相關的規(guī)章制度；

　　2、保證綠化區(qū)域的綠化質量；

　　3、制止破壞綠化的行為；

　　4、負責所管理綠化區(qū)域的保潔工作。

　　5、依照綠化相關的作業(yè)指導書進行規(guī)范操作；

　　6、愛護綠化人員具，做好日常維護保養(yǎng)工作；

　　7、定期接受綠化培訓和學習，提高綠化技能。