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店長的崗位職責

更新時間：2024-07-07 11:42:36

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　　在現在的社會生活中，接觸到崗位職責的地方越來越多，制定崗位職責可以有效規范操作行為。想學習制定崗位職責卻不知道該請教誰？以下是小編收集整理的店長的崗位職責，歡迎大家分享。

店長的崗位職責1

　　1、帶領員工認真做好餐前準備，確保質量標準；

　　2、督導服務員認真做好服務工作并親自參加服務工作；

　　3、及時跟蹤、檢查臺面，對不合格的.地方進行指正、改正；

　　4、及時對包房上茶速度、情況了解；

　　5、餐后組織服務員及時清臺，整理好餐廳桌椅衛生，保持茶樓整潔和環境良好；

　　6、督導服務員認真落實酒店與部門規章制度；

　　7、搞好本班組與其他班組的協調；

　　8、做好班組員工考勤、培訓工作。

店長的崗位職責2

　　崗位職責：

　　1、完成店面日常的行政管理工作；

　　2、接待顧客的咨詢，了解顧客的需求，完成建立大客戶儲備與維護工作；

　　3、了解店員個人情況，做好領導與店員的橋梁溝通；

　　4、及時解決店內的異常情況，并及時匯報上級領導；

　　5、負責做好貨品銷售記錄、盤點、賬目核對等工作，按規定完成各項銷售統計與核查工作；

　　6、完成商品的來貨驗收、上架陳列擺放、補貨、退貨、防損等日常營業工作；

　　7、做好所負責區域的衛生清潔與自我查漏工作；

　　8、完成上級領導交辦的其他任務。

　　任職資格：

　　1、大專或等同學歷；

　　2、有相關工作經驗者優先；

　　3、具有較強的溝通能力及服務意識，吃苦耐勞；

　　4、工作積極主動，有很強的團隊合作精神；

　　5、年齡25周歲以上，身體健康；

　　6、有一定的管理協調能力。

　　工作地點：根據公司實際需要結合員工住址安排。

　　福利待遇:

　　1、每天工作8小時,其中包括1小時午餐時間;

　　2、轉正后每個月可休假六天;

　　3、薪酬結構:底薪+績效+提成+獎金

　　4、公司購買社保(包含養老醫療失業工傷生育五險)

　　5、享受法定節假日：享受國家規定的.法定假日，執行標準以國家規定為標準。如節假日上班,則享受3倍工資待遇;

　　6、員工入職后連續工作滿2年，年休假2天；滿5年及5年以上的，年休假3天。；此外，還可享受婚假(7天)、產假(90天)

　　7、為員工免費提供相關的知識技能培訓與順暢的晉升渠道，使員工擁有廣闊的發展空間。

店長的崗位職責3

　　崗位職責：

　　1.負責瑜伽銷售團隊建設和管理工作，根據月度目標業績以及團隊情況進行業績指標分配，并督促團隊成員完成個人指標；

　　2.負責門店管理及運作，嚴格執行公司的各項制度及流程

　　3.維持店里的良好銷售業績

　　4.協調學員，會館及員工的.關系，協調部門工作，對存在的問題提出合理化建議

　　職位要求：

　　1.年齡25-35歲，高中及以上學歷

　　2.男女不限，形象氣質佳，自信

　　3.熱愛銷售，3年以上一線銷售經驗，2年以上銷售管理經驗

　　4.熱愛瑜伽健身行業，愿意自己練習瑜伽，有相關基礎的優先

　　5.有瑜伽行業工作經驗的優先。

　　6.懂得員工的培訓和員工情緒的梳理，有團隊合作精神，具備較強的應變能力和工作執行力

　　7.有大的格局觀，愿意在公司平臺長期發展

　　工作時間：

　　月休4天，每天8小時，會有早中班（9:30--18:30、 11:00--20:30 、12:30--21:30），具體根據店面商場時間來定

　　薪酬福利：

　　1.底薪+個人提成+團隊提成，綜合薪資10-20k

　　2.五險，帶薪年假，定期體檢，年度旅游

　　3.可免費享受瑜伽課

店長的崗位職責4

　　1、監督、指導、協調全部房務活動，為住客供應具有規劃化、程序化、制度化的優質服務；

　　2、負責協作并監督客房銷售限制工作，保障客房最大限度的出租率和最高經濟收入；

　　3、制定人員編制、員工培訓安排，合理安排及調度人力，并檢查員工的禮儀禮貌、儀容儀表、勞動看法和工作效率；

　　4、與保安部緊密協作，確保客人的人身及財產平安，教化員工，純凈隊伍；

　　5、做好工作總結，加強部門之間的.工作關系，改進工作，提高效率。建立客房部的完整檔案體系；

　　6、任免、獎懲主管及領班的提議；

　　7、按時參與店務會，傳達落實會議決議、確定，剛好向總經理和店務會匯報；主持每周客房部例會、每月的部門業務會議；

　　8、處理投訴，發展同住店客人的友好關系；

　　9、檢查貴來賓房，使之達到酒店要求的標準；

　　10、擬定上報客房部全年工作安排、季度工作支配。提出年度客房各類物品的預算，并提出購置清單，包括物品名稱、品牌、單價、廠家及需用時間；

　　11、負責客房的清潔衛生、修理保養、設備折舊、成本限制等工作；

　　12、保證客房和公共區域達到衛生標準，確保優質服務，設備完好正常；

　　13、指導客房房務中心，快速精確的為住客供應各類服務；

　　14、管理好客房消耗品，并提出年度消耗，選購安排及預算，確保最佳物耗率；

　　15、完成領導交辦的其他工作。

店長的崗位職責5

　　美容院的店長崗位，以負責整個美容店的整體事務為主，管理員工出勤，服務等。以下是詳細的美容院店長崗位職責，可供參考。

　　1.全面負責本店的總體事務，和全體員工共同努力及時完成確定的各項目標。

　　2.制定本店的管理目標和經營方針，包括制定各種規章制度和服務操作規程，規定各級管理人員和員工的職責，并監督貫徹執行。

　　3.建立、健全本店的.組織管理系統，使之合理化、精簡化、高效化。協調各部門之間的關系，使本店有一個高效率的工作體系。

　　4.健全本店的財務制度，閱讀并分析各種財務報表，檢查分析每月營業情況，監督財務做好成本控制，財務預算等工作。檢查收支情況，應收賬款和應付賬款等。

　　5.定期巡視公共場所及各部門的工作情況，檢查服務態度和服務質量，及時發現問題，解決問題。

　　6.培養人才，指導各部門的工作，提高本店的整體服務質量和員工素質。

　　7.加強本店的維修保養工作和本店的安全管理工作。

　　8.選聘、任免本店各部門主管、領班、發型師、美容師、足療師、保健師、財務、收銀等人員，決定本店機構設置，負責本店管理人員的錄用、考核、獎懲，晉升等。

　　9.關心員工，以身作則，使本店有高度凝聚力，并要求員工以高度熱情和責任感去完成本職工作。

店長的崗位職責6

　　1、和客戶有良好互動，擅長建立客戶關系以及VIP關系的維護。

　　2、管理店鋪各項行政事務

　　3、管理店鋪庫存并控制在合理范圍內

　　4、確保店鋪形象在公司標準范圍之內

　　5、管理店鋪員工，同時和公司零售以及人事部門以及其他部門保持緊密合作

　　6、能夠對店鋪員工進行店鋪日常事務的'指導

店長的崗位職責7

　　職位描述：

　　崗位職責:

　　門店業務運營管理

　　?負責店內車輛的鈑噴業務正常開展，監控服務質量；

　　?受理并處理職權范圍內的各項投訴；

　　?維持店內清潔衛生，做好安全防范工作；

　　?商品管理，場地管理。

　　門店團隊及日常管理

　　?團隊人員管理、培訓，指導售后人員的工作，提升所管各崗位人員的工作能力、責任心及工作效率；

　　?負責門店安全生產等管理工作貫徹執行制定的各項規章制度、運營流程和技術標準；落實門店的各項經營和管理指標；

　　7.協調門店與其他職能部門之間的`溝通和協作；

　　8.配合總部與相關供應商、政府有關主管部門等建立并保持良好關系

　　崗位要求:

　　1、7年以上中高端4s店綜合管理經驗；或者中高端4s店多店連鎖管理經驗；

　　2、對所有業務流程熟悉，部門內部績效方案的制定上報與執行；

　　3、有事故處理或保險處理經驗；

　　4、對于店面經營有良好的經營意識和體系知識

　　5、對于店面人員團隊管理，員工意識，專業，技能的提升有豐富經驗

　　6、價值觀優秀，包含誠信，責任，敬畏心，學習力，主動性，執行力

店長的崗位職責8

　　崗位職責：

　　1、全面負責門店營運管理工作；

　　2、完成公司的整體營運業績等各項指標；

　　3、為公司培養及儲備營運專業人才。

　　職位要求：

　　1、大專以上學歷，40周歲以下，男女不限；

　　2、有超市店長工作經驗；

　　3、高度的商業敏銳度，能準確把握超市的.定們，對商品分類結構、操作流程、體系有較全面了解；

　　4、對超市的商品管理、顧客服務、營銷運作和業績管理等有較強的管理、控制和開發能力；

　　5、品行端正，具備高素質的綜合管理能力、領導能力與溝通能力，團隊合作意識強，有一定的承壓能力。

店長的崗位職責9

　　餐飲店長/運營經理一是日常門店的運營與管理;

　　二是客群維護與拓展;

　　三是毛利率與成本控制;

　　四是營業額目標達成;

　　五是團隊建設與培訓;

　　六是營銷策劃與品牌推廣。一是日常門店的`運營與管理;

　　二是客群維護與拓展;

　　三是毛利率與成本控制;

　　四是營業額目標達成;

　　五是團隊建設與培訓;

　　六是營銷策劃與品牌推廣。

店長的崗位職責10

　　●開店前

　　1、同時參與員工工作。

　　2、檢查員工是否缺席。

　　3、當有營業員休假時安排營業員的接替工作。

　　4、在開店前更換好新的促銷臺。

　　5、隨時幫忙檢查員工的`工作。

　　6、檢查制服是否干凈，工卡是否配掛。

　　7、對于雜貨處、生鮮及冷凍食品需檢查新鮮度、品質及保質期。

　　●開店前十五分鐘

　　1、檢查走道是否通暢清潔。

　　2、檢查是否滿貨架(貨架及促銷臺)。

　　3、檢查是否缺貨并告知營業員訂貨或催貨。

　　4、檢查條碼及價錢是否正確，是否遺漏價格牌或是否有未貼條碼之商品。

　　5、依清潔計劃表檢查員工是否完成清潔工作(清潔計劃表)。

　　●上午上班

　　1、集合員工，清點人員并安排上午之重點工作。

　　2、幫助營業員安排整理倉庫。

　　3、確定營業員確實檢查庫存數量。

　　4、幫助及訓練營業員訂貨。

　　5、檢查是否訂單已傳真給供應商。

　　6、中午前檢查收貨區是否有任何商品。

　　●下午上班

　　1、集合員工清點人員并安排下午的重點工作。

　　2、檢查店內是否滿貨架及促銷臺。

　　3、幫助及在賣場訓練員工。

　　4、掌握退貨程序。

　　5、確定所有驗收單已核算無誤。

　　●營業員離開店前

　　1、檢查倉庫的清潔整齊。

　　2、與營業員計劃明天的工作。

　　3、與營業員檢查晚班兼職人員的工作。

　　4、安排晚班兼職人員的工作。

　　●值班

　　1、你必須在該賣場巡視檢查。

　　2、你要為全處負責。

　　3、能正確面對所有突發事件，并將問題反映給店值班員。

　　4、不可在辦公室工作。

店長的崗位職責11

　　1、負責網店促銷活動策劃和實施；商品專題的策劃，并在審批后負責執行；

　　2、負責促銷活動的過程管理，跟進促銷活動期間的'物品、人員情況，保證活動的效果；

　　3、定期針對推廣效果進行跟蹤、評估，及時提出營銷改進措施，給出切實可行的改進方案；

　　4、了解競爭對手的促銷活動情況，開展差別化的活動策劃；

店長的崗位職責12

　　一、對直營店的人事、銷售、服務等工作全面負責并定期向上級匯報，審核直營店上報公司各項報表并簽字確認。

　　二、第一時間向直營店員工傳達公司各項政策，認真督導員工對公司規章制度與方案的執行情況。

　　三、合理制定周工作目標、計劃、顧客檔案分類（以電子郵件的形式發給項目經理，具體發送時間可與項目經理協商），在工作總結中明確完成工作情況，及時分析成敗原因，做出整改方案。

　　四、對員工的工作給予正確的支持和引導，培養、發現和正確使用人才，調動員工的工作積極性。

　　五、建立和完善例會工作。

　　六、主動與顧客溝通聽取顧客意見，建立、完善客戶服務工作并將收集到的顧客反饋信息及時上報。

　　七、關注、收集競品店的情況信息，分析并反饋給上級主管。

　　八、根據實際情況處理直營店當日所發生一切事情，進行及時的人員調配和疏導。

　　九、合理安排日常工作管理、員工考勤、周

　　六、日及節假日的休息，保證員工良好的工作狀態和風貌，鼓舞員工士氣，帶動員工進入最佳工作狀態。

　　十、保證店內高質量的軟環境：服務的`熱情度和周到度。

　　十一、保證店內整潔硬環境，監督與管理各項安全及衛生：做到干凈、舒適、無衛生死角，尤其是衛生間的環境。

　　十二、每周四（下午16：00—17：00）進行工作總結及技巧交流。

　　十三、與直營店講師擬定每周廣播講課思路及內容。

　　十四、參與電臺節目反饋電話名單的落實，特殊反饋電話要親自二次確認。

　　十五、每天17：00之前與咨詢回訪部門溝通，進行電話導向確認。

　　十六、遇到疑難問題的處理，包括：不良影響顧客處理。

　　十七、統計工作：數字統計分析：月統計、匯總、活動統計、檔案整理。

　　十八、每周三下午（合理制定時間）進行直營店工作人員產品知識、技巧交流培訓

店長的崗位職責13

　　職責描述：

　　1、負責口腔門診部的經營管理工作，完成門診部的績效指標。

　　2、建立并監督高品質高效率的'工作流程，完善現有運營模式。

　　3、針對不同員工的崗位分配，包括培訓、員工發展、績效評估、工作計劃和獎懲紀律程序等建立和實施；

　　4、處理突發事件并予以解決

　　5、完成各類報表的填制及督導；

　　6、完成上級交辦的其它任務。

　　職位要求：

　　1.大專以上學歷，三年以上的運營團隊管理經驗

　　2.條理清晰，思維敏捷，認真負責，良好的組織及管理能力；

　　3.良好的客戶服務意識，較強的處理客戶服務異議能力，獨立解決問題的能力；

　　4.擁有高檔齒科工作經驗經驗者優先考慮。

店長的崗位職責14

　　1、店鋪日常管理。指導及跟進所轄店鋪日常工作，制訂店鋪營業目標達成的行動方案，執行、跟進、確保達成店鋪銷售目標。

　　2、店鋪銷售目標管理。根據公司下發銷售目標，分解店鋪銷售任務至店助及導購員，制定并達成每月、每周和每日的銷售計劃，保證店鋪銷售達成。

　　3、執行零售運營流程與標準。根據公司銷售運營規范，貫徹執行店鋪員工按照公司的統一標準保持良好的形象及提供優質服務，對店鋪團隊績效管理及人員日常考勤培訓輔導，保證店鋪的正常運營。

　　4、店鋪團隊管理。依據公司用人指標要求，負責店鋪團隊的組建和管理，負責對店鋪團隊進行培訓和帶教，確保終端店鋪的人員能力提升和人員的`穩定。

店長的崗位職責15

　　對外：

　　1、做好與店面所在區

　　域相關職能部門的公關工作和感情維系工作。

　　2、俗話說“遠親不如緊鄰”與鄰居門店搞好關系。

　　對內：

　　1、建設一個優秀的管理團隊，協助前后堂負責人打造一個優秀的員工隊伍。

　　2、認真貫徹執行公司的相關規章政策。

　　3、指導并帶領員工完成公司下達的各項任務和經營指標，并作經營情況析，以便制定有針對姓的經營計劃。

　　4、確保餐廳整體的正常運作，包括營運，成本控管，菜品質量控制，服務質量的.提高，環境衛生的保持，人員的招聘、培訓、調配與儲備等相關事務。

　　5、根據各崗位職責規范，嚴格指導、監督全體員工的日常工作。

　　6、做好門店營銷工作，針對門店所在區域的目標客戶群體制定有針對性的宣傳和促銷方案并貫穿執行到位。

　　7、做好財務管理工作，要做到日有日帳，月有月帳，季有季帳，年有年終總帳，這樣門店的盈虧在帳面上一目了然，以避免了經營管理工作的盲目性。

　　8、沒有不好的員工，只有無能的管理人員，好員工不是管出來的，是帶出來的，所以管理人員要以身作則，嚴格律己，為員工樹立工作學習的好榜樣。

　　9、為門店所有員工提供人性化的服務。

　　以上所有的一切只為最終的兩個結果

　　第一：員工工作的開心；

　　第二：為公司創造效益。

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