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在社會(huì)一步步向前發(fā)展的今天,人們運(yùn)用到崗位職責(zé)的場(chǎng)合不斷增多,制定崗位職責(zé)可以減少違章行為和違章事故的發(fā)生。到底應(yīng)如何制定崗位職責(zé)呢?下面是小編精心整理的公司前臺(tái)崗位職責(zé),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
公司前臺(tái)崗位職責(zé)1
1.費(fèi)用報(bào)銷,整合登記送財(cái)務(wù);
2.訂機(jī)票,記錄機(jī)票登記表,每月制作月結(jié)機(jī)票登記表及匯總表,填寫報(bào)銷單送財(cái)務(wù)報(bào)銷;
3.每月手機(jī)話費(fèi)報(bào)銷,制作報(bào)銷明細(xì)及手機(jī)費(fèi)報(bào)銷明細(xì)表;
4.快遞收發(fā),登記快遞及發(fā)貨情況明細(xì)表;
5.管理公司證件,行政文件的管理及歸檔;
6.繳納各項(xiàng)費(fèi)用(物業(yè)費(fèi)、電話費(fèi)等);
7.接聽轉(zhuǎn)接電話,掃描合同,傳真文件,分發(fā)信件;
8.標(biāo)注考勤并做考勤;
9.定制名片;
10.管理及發(fā)放辦公用品;
公司前臺(tái)崗位職責(zé)2
一、客戶接待與服務(wù)
1、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待工作,包括咨詢客戶來訪意圖、為客戶引座、遞上茶水,對(duì)客戶來訪進(jìn)行登記。(填寫《來訪登記薄》)
2、客戶入座后,主動(dòng)給客戶倒水并說:請(qǐng)喝水、請(qǐng)喝茶。待客戶離開后,及時(shí)的把水杯及垃圾清理干凈。
3、如有推銷人員到我公司,應(yīng)及時(shí)制止,可將其資料留下,不讓其進(jìn)行到辦公區(qū)域。如果有其他廠家或公司經(jīng)理來訪,應(yīng)先通報(bào),得到允許后,將其引領(lǐng)至經(jīng)理室。
4、負(fù)責(zé)前臺(tái)接聽和電話轉(zhuǎn)接,做好來電咨詢工作,重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員,不遺漏延誤。
二、內(nèi)務(wù)工作職責(zé)
5、每日需8:20之前來公司上班開門。
6、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)的衛(wèi)生清理及桌面擺放,并負(fù)責(zé)檢查其他辦公室的`衛(wèi)生打掃工作,并掃尾。
7、每日記錄員工的上下班時(shí)間并填寫《員工上下班時(shí)間表》。
8、每日詢問吃中餐的員工,登記之后《就餐登記表》再向食堂報(bào)餐。
9、公司員工外出,前臺(tái)負(fù)責(zé)安排填寫《員工外出登記表》。
10、每日負(fù)責(zé)接收外來信件、書籍、資料、并正確轉(zhuǎn)交相應(yīng)部門。
11、負(fù)責(zé)把當(dāng)日?qǐng)?bào)紙送至董事長(zhǎng)辦公桌、總經(jīng)理辦公桌。將舊報(bào)紙放指定地點(diǎn)。
12、下班之前對(duì)各辦公室進(jìn)行檢查,是否有隱患,是否關(guān)燈、空調(diào)等電器設(shè)備,如有隱患及時(shí)處理。對(duì)還沒有離開公司的員工進(jìn)行提示關(guān)燈、空調(diào),并進(jìn)行登記。
13、負(fù)責(zé)復(fù)印機(jī)、打印機(jī)出的再生紙收集在一起,放在指定位路,以備它用。
14、公司電腦、打印機(jī)、傳真機(jī)等文印設(shè)備,發(fā)現(xiàn)故障,及時(shí)通知維修人員或供貨商,確保設(shè)備正常使用。
15、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他的工作,做好其他部門的協(xié)助工作。
三、應(yīng)聘、入職、離職服務(wù)工作
16、為前臺(tái)應(yīng)聘求職者提供服務(wù),安排填寫《求職登記表》,并及時(shí)將應(yīng)聘資料上報(bào)到某處。通過審核后,由前臺(tái)通知應(yīng)聘者前來面試。面試通過者,由前臺(tái)負(fù)責(zé)通知其前來報(bào)到。
17、錄用人員報(bào)到后,由前臺(tái)將應(yīng)聘人員提交的資料進(jìn)行整理,并轉(zhuǎn)交至某處。
18、對(duì)離職崗位進(jìn)行交接,將資料、物品等進(jìn)行整理保存,并轉(zhuǎn)交至某處。
公司前臺(tái)崗位職責(zé)3
1、公司前臺(tái)客服,根據(jù)前臺(tái)工作內(nèi)容和流程進(jìn)行操作和服務(wù),主要工作有來訪人員登記、報(bào)紙信件快遞收發(fā)、飲用水的清點(diǎn)、會(huì)議接待、杯子清洗等后勤工作。
2、有良好的.職業(yè)形象和氣質(zhì),懂得基本的接待禮儀;
3、一般話標(biāo)準(zhǔn)流利,語言表達(dá)實(shí)力強(qiáng),較強(qiáng)的保密意識(shí);
4、身體健康,有責(zé)任心,能吃苦耐勞、聽從公司領(lǐng)導(dǎo)支配,執(zhí)行力強(qiáng)。
5、熟識(shí)行政、辦公室管理相關(guān)工作流程,良好的溝通、協(xié)調(diào)和組織實(shí)力;
公司前臺(tái)崗位職責(zé)4
1、負(fù)責(zé)訪客的`接待、基本咨詢和引見,保持良好的禮節(jié)禮貌;
2、負(fù)責(zé)收發(fā)信件、快遞、文件等工作;
3、負(fù)責(zé)前臺(tái)電話的接聽,重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員,不遺漏,延誤;
4、負(fù)責(zé)公司倉庫物資的保管工作,做好物品出入庫的登記;
5、接受辦公室工作安排并協(xié)助同事作好各部門行政工作;
公司前臺(tái)崗位職責(zé)5
1、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見,嚴(yán)格執(zhí)行公司的`接待服務(wù)規(guī)范,保持良好的禮節(jié)禮貌;;
2、負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接,做好來電咨詢工作,并傳達(dá)給相關(guān)人員,不遺漏、延誤
3、負(fù)責(zé)公司信件、快遞以及包裹的分發(fā),并做好分發(fā)記錄并保存;
4、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)以及公司大堂的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;
5、 完成上級(jí)交辦的其他工作。
公司前臺(tái)崗位職責(zé)6
1、協(xié)助銷售部門的`后勤支持、銷售助理、協(xié)助銷售部門普通文件的管理以及行政后勤采購等
2、辦公室日常行政管理,資料整理,辦公環(huán)境管理、考勤記錄、報(bào)銷等;
3、配合并協(xié)助新項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)日常工作:
4、負(fù)責(zé)對(duì)公司網(wǎng)絡(luò)、電話等后勤行政工作的實(shí)施;
5、負(fù)責(zé)日常辦公室商務(wù)接待安排、組織安排公司各項(xiàng)團(tuán)建活動(dòng)以及策劃制作活動(dòng)方案、差旅安排等。
公司前臺(tái)崗位職責(zé)7
1、負(fù)責(zé)訪客、來客的`登記、接待服務(wù)、咨詢工作;
2、領(lǐng)導(dǎo)樓層日常服務(wù)工作;
3、會(huì)議服務(wù)工作;
4、做好客戶溝通工作;
5、負(fù)責(zé)電話、郵件、信函的收轉(zhuǎn)發(fā)工作;
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦其它的臨時(shí)工作內(nèi)容。
公司前臺(tái)崗位職責(zé)8
1、協(xié)助處理服務(wù)中心的內(nèi)部管理事務(wù),并做好與業(yè)戶溝通,來訪接待工作,完成物業(yè)服務(wù)中心主任交辦的各項(xiàng)任務(wù)和目標(biāo),確保工作質(zhì)量和工作效率。
2、在公司行政人事部的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下,負(fù)責(zé)對(duì)管理處內(nèi)涉及到人事、行政、后勤、倉庫、食堂、檔案資料管理等內(nèi)務(wù)工作,并對(duì)各項(xiàng)內(nèi)務(wù)工作進(jìn)行督查、考核評(píng)估,保障服務(wù)中心內(nèi)部運(yùn)作的有序。
3、掌握小區(qū)物業(yè)的結(jié)構(gòu)、重要場(chǎng)所結(jié)構(gòu)及分布,樓座排列、單元戶數(shù)、業(yè)主和租戶的基本情況。并與物業(yè)服務(wù)中心各職能部門積極主動(dòng)配合,為小區(qū)的物業(yè)管理服務(wù)相關(guān)工作創(chuàng)造一個(gè)良好的空間。
4、負(fù)責(zé)社區(qū)房屋、公共設(shè)施、場(chǎng)地、裝修施工的管理等工作巡查,并做好記錄表,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理、跟蹤。
5、負(fù)責(zé)辦理業(yè)戶的入住、退房、裝修審批、物品放行、各類證卡辦理等手續(xù);與公司財(cái)務(wù)人員配合進(jìn)行小區(qū)業(yè)戶管理服務(wù)費(fèi)用的核查、追繳;負(fù)責(zé)空置房的'監(jiān)管、未入伙業(yè)戶鑰匙的保管等系列業(yè)務(wù)工作。
6、負(fù)責(zé)對(duì)業(yè)戶投訴的處理結(jié)果視不同程度、不同方式進(jìn)行回訪,配合公司按期發(fā)放并收集《業(yè)戶意見調(diào)查表》,及時(shí)將業(yè)戶反饋信息統(tǒng)計(jì)匯報(bào),提出整改完善措施。
7、負(fù)責(zé)接待業(yè)戶的來訪,協(xié)助組織業(yè)戶懇談會(huì)及各類工作性會(huì)議,并作好會(huì)議的記錄整理、存檔工作。
8、完成上級(jí)交辦的其他工作任務(wù)
公司前臺(tái)崗位職責(zé)9
1、負(fù)責(zé)客戶接待、引導(dǎo)、分診等工作,并及時(shí)通知相關(guān)部門;
2、負(fù)責(zé)院區(qū)環(huán)境的日常維護(hù),創(chuàng)造一個(gè)舒適、溫馨的`院區(qū)環(huán)境;
3、關(guān)注公共設(shè)施的使用情況,保證設(shè)備安全及正常運(yùn)轉(zhuǎn)(包括空調(diào)、飲水機(jī)、微波爐等)
公司前臺(tái)崗位職責(zé)10
1、公司前臺(tái)客服,按照前臺(tái)工作內(nèi)容和流程進(jìn)行操作和服務(wù),主要工作有來訪人員登記、報(bào)紙信件快遞收發(fā)、飲用水的清點(diǎn)、會(huì)議接待、杯子清洗等后勤工作。
2、有良好的職業(yè)形象和氣質(zhì),懂得基本的.接待禮儀;
3、普通話標(biāo)準(zhǔn)流利,語言表達(dá)能力強(qiáng),較強(qiáng)的保密意識(shí);
4、身體健康,有責(zé)任心,能吃苦耐勞、服從公司領(lǐng)導(dǎo)安排,執(zhí)行力強(qiáng)。
5、熟悉行政、辦公室管理相關(guān)工作流程,良好的溝通、協(xié)調(diào)和組織能力;
公司前臺(tái)崗位職責(zé)11
1、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)接待及電話轉(zhuǎn)接,外來人員的接待引見
2、檢查并監(jiān)督公司清潔衛(wèi)生,展示公司良好形象。
3、負(fù)責(zé)公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作
4、負(fù)責(zé)辦公用品的.盤點(diǎn)工作,做好登記存檔。并對(duì)辦公用品的領(lǐng)用、發(fā)放、出入庫做好登記,不定時(shí)檢查用品庫存,及時(shí)做好后勤保障工作。
5、負(fù)責(zé)復(fù)印、傳真和打印等設(shè)備的使用與管理工作,合理使用,降低材料消耗。
6、負(fù)責(zé)整理、分類、保管公司常用表格并依據(jù)實(shí)際使用情況進(jìn)行增補(bǔ),及文件檔案管理工作。
7、協(xié)助上級(jí)進(jìn)行內(nèi)務(wù)、安全管理,為其他部門提供及時(shí)有效的行政服務(wù)。
公司前臺(tái)崗位職責(zé)12
1、負(fù)責(zé)前臺(tái)來訪人員、面試人員的接待;
2、負(fù)責(zé)辦公物品申購,物品領(lǐng)用登記,成本核算;
3、負(fù)責(zé)總部倉庫管理:物品出庫、盤點(diǎn);
4、總部設(shè)備管理:音響、商務(wù)室、DV、復(fù)印機(jī)等;
5、協(xié)助業(yè)務(wù)線簽約資料的打印、復(fù)印等;
公司前臺(tái)崗位職責(zé)13
1.日常到訪客人的接待,幫助公司負(fù)責(zé)人及所屬部門經(jīng)理做好日常公關(guān)協(xié)調(diào)工作。
2.公司電話的接聽(轉(zhuǎn)接、代接)和記錄、轉(zhuǎn)達(dá)工作。
3.公司郵件、郵包的收發(fā)及相應(yīng)費(fèi)用的結(jié)算工作。
4.公司各類往來文件(電子郵件、傳真)的收發(fā)、處理和歸檔。
5.公司辦公環(huán)境、家具、裝修等的保持、檢查、處理。
6.對(duì)保潔、植物株擺租賃等工作的監(jiān)督和檢查。
7.對(duì)設(shè)備遙控板、個(gè)人辦公區(qū)域的'管理。
8.公司辦公用品、日用品的日常管理工作(選購、發(fā)放、管理)。
9.日常的打印、復(fù)印以及相關(guān)設(shè)備的檢查。(日后涉及“運(yùn)用管理”)
10.公司領(lǐng)導(dǎo)、員工、客戶的住宿、出行、用餐的預(yù)定和行程支配;
11.非長(zhǎng)期性預(yù)訂車輛的管理和費(fèi)用結(jié)算;
公司前臺(tái)崗位職責(zé)14
1、負(fù)責(zé)前臺(tái)來訪人員的接待、登記及引見;負(fù)責(zé)集團(tuán)快遞、信件、包裹的收發(fā)工作;
2、負(fù)責(zé)招聘篩選、邀約面試等基礎(chǔ)工作;協(xié)助辦理人員入、等手續(xù);
3、負(fù)責(zé)集團(tuán)辦公環(huán)境、設(shè)施的管理與維護(hù);
4、負(fù)責(zé)辦公用品的盤點(diǎn)工作,做好登記、存檔并對(duì)辦公用品的領(lǐng)用、發(fā)放、出入庫做好登記;
5、負(fù)責(zé)會(huì)議室管理及重要會(huì)議的.服務(wù)工作;統(tǒng)籌餐飲接待管理工作;
6、協(xié)助上級(jí)完成各項(xiàng)活動(dòng)及員工關(guān)懷活動(dòng);
7、協(xié)助上級(jí)完成行政日常工作及交代的其他事務(wù)性工作。
公司前臺(tái)崗位職責(zé)15
1、負(fù)責(zé)簡(jiǎn)潔的.接待及電話接聽,并做好相關(guān)傳遞與記錄性工作;
2、制定校區(qū)人事及財(cái)務(wù)管理制度并協(xié)作校長(zhǎng)督促執(zhí)行;
3、負(fù)責(zé)校區(qū)人行的事務(wù)性工作。
4、負(fù)責(zé)校區(qū)出納工作。
5、負(fù)責(zé)與大區(qū)財(cái)務(wù)、人事、行政部門進(jìn)行工作上的協(xié)作,按時(shí)上交報(bào)表。
6、其他突發(fā)事務(wù)的處理和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)支配的其它工作。
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