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在充滿活力,日益開放的今天,崗位職責對人們來說越來越重要,崗位職責是組織考核的依據。制定崗位職責的注意事項有許多,你確定會寫嗎?下面是小編幫大家整理的品質主管崗位職責,歡迎大家分享。
品質主管崗位職責1
品質主管直接上級:
制造部經理;
品質主管下屬部門:
質檢科、質管科;
品質主管管理權限:
受制造部經理委托,行使對企業生產全過程的質量管理權限,承擔執行公司規章制度、規程、工作指令責任和義務;
品質主管管理職能:
制定質量工作標準、產品質量檢驗標準,確定檢驗與監督管理方式、組織質量管理培訓、逐步推進企業生產經活動全過程的質量管理工作,對所承擔的工作負責;
品質主管主要職能:
1.堅決服從制造部經理的指揮,認真執行其工作指令,一切管理行為向主管領導匯報;
2.嚴格執行公司規章制度,認真履行其工作職責;
3.負責組織質量管理、計量管質量檢驗標準等管理制度的擬訂、檢查、監督、控制及執行;
4.負責組織編制年季月度產品質量提高、改進、管理、計量管理等工作計劃,并組織實施、檢查、協調、考核,及時處理和解決各種質量糾紛;
5.負責建立和完善質量保證體系。制定并組織實施公司質量工作綱要,健全質量管理網絡,制定和完善質量管理目標負責制,確保產品質量的.穩定提高;
6.配合人事部抓好全員質量教育工作。定期組織質量檢查員、計量員、管理人員、各級領導、營銷人員、維修人員、操作工等不同崗位的質量教育培訓,強化質量管理,提高公司全員質量意識和質量管理水平,加強對計量、質量人員培訓考核力度,建立和完善計量、質量員執證上崗制度;
7.負責對公司產品、工作和服務質量進行監督、檢查、協調和管理;
8.負責搜集和掌握國內外質量管理先進經驗,傳遞質量信息;
9.負責公司質量事故的處理。參與由于產品出玫引起質量異議、退貨、索賠等質量事件的處理。牽頭組織調查、分析、仲裁、協調各種質量糾紛,并明確的提出處理意見。一般質量事故,由本部全權處理,重大質量事故,本部提出處理意見,報制造部經理簽署意見后,報總經理辦公會議討論,經總經理簽字同意批準后,下文處理;
10.負責建立和健全質量崗位責任感。明確各崗位職責、權力和義務,及時制訂或修改并嚴格貫徹執行各項操作規程,教育員工嚴格遵守技術紀律;
11.負責收集公司產品售后質量服務資料。定期或不定期的進行市場調查、客戶抽查,及時擇寫質量市場調查分析報告,提出改進意見和建議,為公司領導決策提供依據;
12.負責編制年、季、月度產品質量統計報表。建立和規范原始記錄、臺賬、統計報表質量統計核程序,培訓專、兼職質量統計人員,提高其業務水平和工作質量;
13.負責定期進行質量工作匯報。定期在年、季、月度的生產經營計劃平衡會用口頭或書面匯報,對于重大質量事故,組織專題分析會集中匯報,特殊應急情況向主管領導或總經理個別匯報;
14.按時完成公司領導交辦的其他工作任務;
品質主管崗位職責2
品質類:負責品質檢查工作
任務1:三標體系的建立、維護和改進
任務2:品質檢查工作的實施、分析、跟進(月檢、周檢、日檢)
消防 描述:消防工作的監督、跟進
任務1:監督檢查各部門消防安全相關工作執行情況
安全類:負責品質及消防日常工作
任務1:策劃實施品質、消防工作的培訓
任務2:工作計劃的落實與調整
任職資格:
1、本科及以上學歷,管理類相關專業
2、熟悉三標體系建立、維護相關標準、流程;熟悉內審、外審相關流程;熟悉消防工作相關流程;熟悉電腦和辦公軟件的'使用
3、三年以上工作經驗,有物業管理或商業管理企業2年以上的工作經歷
4、認同萬達企業文化;有良好的職業操守,嚴格遵守國家法律法規,執行企業各種規章制度;團隊意識強,能承受工作壓力;性格開朗
品質主管崗位職責3
一、崗位職責:
1、負責確保質量管理體系在本部門的實施;
2、批準發布公司的檢驗規程等質量管理文件;
3、協助管理者代表組織內審活動及對公司質量管理體系文件的修訂、簽發、回收和復審工作;
4、統計技術和數據分析在質量控制上得到應用和控制;
5、組織、落實和監督本公司產品生產全過程的質量控制;
6、批準一般不合格品的處置;
7、負責產品質量否決權和產品放行權;
8、負責質量記錄的審批和各部門執行情況的.監督檢查;
9、對糾正和預防措施進行跟蹤和檢查;
10、參與質量策劃和管理評審;
11、負責本部門內各崗位員工的技術培訓、工作安排、調度和組織管理;
12、負責部門內在制品庫、半成品庫的管理和控制工作。
二、任職條件:
1、男女不限,為人正派,認真踏實,工作細致,質量意識強;
2、通曉醫療器械質量管理體系、產品檢驗標準和產品質檢相關知識;
3、能獨立制定檢驗規程,能指導檢驗人員提高檢驗技能,有良好的組織協調和溝通能力,有帶領團隊的工作經驗;
4、相同崗位三年以上的工作經驗,具有骨科類醫療器械器械產品質量管理經驗者優先。
品質主管崗位職責4
1、負責品質部門的整體管理;對進料、半成品、成品和制程的質量控制進行管理;
2、各檢驗規章制度、標準的`建立與監督執行;
3、異常情況的分析、解決及跟進;
4、對質量記錄進行必要的整理和分析,為質量改進提供依據;
5、返工方案的制定及監督實施;
6、負責公司的質量監督;
7、上級領導臨時安排的工作事宜。
品質主管崗位職責5
一、職責描述:
1、負責協助品質管理總監完成品質管理部工作計劃整體推進;
2、貫徹組織執行質量方針,執行質量法規,分解、落實本部門目標責任;
3、負責組織質量目標的分解和考核;
4、負責制訂并組織實施本職能范圍內的管理標準和工作標準,并對項目的管理標準、工作標準和服務標準進行指導。
5、負責質量管理體系正常運行;
6、負責組織在管物業項目的各級創優達標活動;
7、調研、學習、引進先進有效的管理技術,持續提高品質管理水平。
8、負責安全生產指導、監督工作;
9、上級領導安排的.其他工作。
二、職位要求:
1、大專及以上學歷;
2、5年以上物業管理工作經驗,其中2年以上大型一級物業公司同崗位工作經歷;
3、具備較強的計劃管理能力、溝通協調能力和處理突發事件的能力。
品質主管崗位職責6
1、全面負責品質部日常工作
2、負責全廠品質管理
3、負責本部門團隊建設
崗位職責:1、負責塑料產品的外觀及尺寸檢驗
2、及時對不良品提出處理方案
3、總結不良原因并寫報告
4、完成領導安排的其他工作事項
品質主管崗位職責7
1、組織固定月檢工作,督辦日常檢查及月檢發現問題的整改,編制月檢分析
2、負責日常的現場安全督察,參與業務流程的優化負責組織分店管理體系文件的'制定、修改及管理工作列席分店有關安全管理的總經理辦公例會
3、督辦總經理下達的各項安全要求,并檢驗效果負責對安全檢查控制的有效性跟蹤、評估負責日常安全目標、績效等數據的匯總、上報幫助、做好三標文件的編制和實施完成品質部經理布置的各項安全工作
品質主管崗位職責8
1、貫徹落實公司質量方針和質量目標,策劃、組織公司質量管理體系的運行維護、績效改善;
2、對各部門品質管理工作進行內部質量審核;
3、負責質檢部檢驗員的績效評定及工作量統計;
4、組織相關人員對產品質量問題和客戶意見進行分析,并提出改進措施
5、負責制定各種質量管理文件;
6、制定、完善各種檢驗文件。
7、與供應商檢討產品質量問題,并督促供應商提出改善措施,確認改善效果。
品質主管崗位職責9
1、保障執行電話中心制訂的計劃,確保電話中心的服務水平及服務質量持續提升。
2、認真貫徹執行公司和電話中心的各項規章制度、業務處理流程。
3、負責電話中心客戶服務人員質量檢查工作,通過對客戶服務人員的.工作過程實施呼叫監控,對客戶服務人員的服務態度、業務水平等情況作出公正合理的評價。
4、根據電話中心績效考核管理辦法,結合實際運營狀況,匯總電話中心人員績效考核成績。
5、確保電話中心重大投訴的及時通報。
品質主管崗位職責10
崗位職責:
1、協助項目公司交付前的風險自查、集團風險檢查;
2、舉辦客戶關系維護活動,開展客戶回訪工作和客戶測評工作;
3、協助各階段滿意度調查,建設客戶信息庫,進行客戶分類、分析;
4、協助接待客戶的.各類投訴/建議,以及跟蹤、反饋、督辦投訴處理結果;
5、負責編制杭州公司月度維修數據;
6、負責交付項目售后維修的管理、實施促進,并對交付項目物業服務進行督促;
7、完成上級臨時交辦的其他工作;
任職資格:
1、本科及以上學歷/企業管理、經濟或法律類;
2、3年以上相關業務崗位工作經驗;
3、通曉房地產經濟專業知識,了解相關法律、金融知識 ;
4、計算機應用;
5、應變能力、溝通能力、人際和諧;
6、誠信、責任感、團隊合作。
品質主管崗位職責11
1、 整理總結客戶品質相關要求并做好內部宣導及培訓、
2、按客戶要求做好供應商品質管控、
3、客戶售前及售后需求的品質相關方面支援(含各品質文件起草,提供以及品質異常分析,8d改善報告提供及異常處理結案)
品質主管崗位職責12
1.在總工程師的領導下,執行質量方針,并把質量方針、質量目標落實在公司的年度方針目標中,通過內部溝通,組織實施;
2.按照《產品監視和測量控制程序》負責對產品質量的檢驗過程,進行控制和管理;
3.按照《不合格品控制程序》,負責對不合格的毛坯、原材料、標準件、半成品和成品的檢驗過程,進行控制和管理;
4.按照《監視和測量裝置控制程序》,負責對監視和測量裝置的購置、委外檢定、標志的過程進行控制和管理;
5.按照《質量記錄控制程序》,負責對質量記錄的標識、收集、歸檔的.過程進行控制和管理;
6.按照《質量管理體系內部審核控制程序》,負責質量管理體系內部審核方案的策劃和實施;
7.按照《過程的監視和測量控制程序》,負責對質量管理體系的過程,進行控制和管理;
8.按照《數據收集、分析和利用控制程序》,負責對質量管理信息的分類、收集和處理、傳遞和應用、統計和分析的過程,進行控制和管理;
9.負責《質量手冊》的實施;
10.對錯檢、漏檢造成的質量事故,批量報廢和返修負責
品質主管崗位職責13
任職要求:
1、物業管理專業或企業管理類相關專業大專學歷以上。
2、2年以上客服主管、品質管理工作經驗。
3、具有良好的'培訓經驗,能獨立進行相關業務知識、技能培訓。
崗位職責:
1、負責組織起草、修改、報批各類體系文件(工程、客服、安管、環境);
2、組織各項目體系文件的培訓;
3、負責組織、監督、檢查及考核物業部門全面質量管理制度和標準的執行;
4、編制物業品質檢查評分表格(含評分標準、扣分細則)并檢查執行;
5、客戶投訴問題的跟進處理、對接;
6、促進公司物業品質監督、品質保證、品質改善,確保物業管理單位服務質量的不斷提升;
7、擬定客戶滿意度調查工作方案,并組織各項目實施,并撰寫滿意度調查分析報告。
品質主管崗位職責14
1、負責組織質量管理、計量管理、質量檢驗標準等管理制度的擬定、檢查、監督、控制及執行;
2、負責組織編制年季度服務質量提高、改進、管理等工作。并組織實施、檢查、協調、考核,及時處理和解決各種品質管理事件;
3、負責建立和完善質量保證體系。制定并組織實施公司質量工作綱要,健全質量管理網絡,制定和完善質量管理目標負責制,確保產品質量的`穩定提高,力爭今早通過is09000論證;
4、負責組織質量體系的實施、持續和改進工作;
5、負責公司質量體系文件和資源的控制;
6、組織實施內部質量審核/績效考核工作;
7、負責處理其他與運作質量有關的事務;
8、每月對公司整體服務質量、工作流程的運作情況出具分析、預測報告,并上報總經理;
9、對各項目管理方案與質量方針、質量目標是否符合,每立方管理成本、人員配置是否合理的問題進行審核、控制。
品質主管崗位職責15
1、在總工程師的領導下,執行質量方針,并把質量方針、質量目標落實在公司的年度方針目標中,通過內部溝通,組織實施;
2、按照《產品監視和測量控制程序》負對產品質量的檢驗過程,進行控制和管理;
3、按照《不合格品控制程序》,負對不合格的毛坯、原材料、標準件、半成品和成品的'檢驗過程,進行控制和管理;
4、按照《監視和測量裝置控制程序》,負對監視和測量裝置的購置、委外檢定、標志的過程進行控制和管理;
5、按照《質量記錄控制程序》,負對質量記錄的標識、收集、歸檔的過程進行控制和管理;
6、按照《質量管理體系內部審核控制程序》,負質量管理體系內部審核方案的策劃和實施;
7、按照《過程的監視和測量控制程序》,負對質量管理體系的過程,進行控制和管理;
8、按照《數據收集、分析和利用控制程序》,負對質量管理信息的分類、收集和處理、傳遞和應用、統計和分析的過程,進行控制和管理;
9、負《質量手冊》的實施;
10、對錯檢、漏檢造成的質量事故,批量報廢和返修負
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