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超市收銀員崗位職責

更新時間：2024-06-23 09:15:03

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　　在學習、工作、生活中，崗位職責起到的作用越來越大，崗位職責包括崗位職務范圍、實現崗位目標的責任、崗位環境、崗位任職資格及各個崗位之間的相互關系等。一般崗位職責是怎么制定的呢？下面是小編為大家整理的超市收銀員崗位職責，希望對大家有所幫助。

超市收銀員崗位職責1

　　1、上班期間，收銀員身上不許攜帶私人現金；

　　2、營業前的準備，收銀區衛生，營業中的常備用品包括：散錢/各種卡類/發票等，打開收銀電腦，要準備充分尤其是在周末；

　　3、對到店的每位客人要禮貌性的招呼，尋問客戶的需求并引導客戶；

　　4、熟悉美容項目（產品價格、施工項目內容），以便及時為客戶結算；

　　5、出單要核對銷售單，并與銷售人員確認好該車是否有其它項目；

　　6、在營業中不定時檢查掛單單據以及未付款的施工單據；

　　7、營業中一定要細心，遇到不明白的詢問負責人；嚴格控制現金的`差異；遵循唱收唱付原則；

　　8、空閑時間的安排不能站在前臺做其它的或是閑聊，而是找事做；

　　9、收銀員在結算時一定要語氣和藹用語要清晰，保持親切友善的笑容送走每一位客戶；

　　10、營業后仔細填寫日收款明細表（包括銷售單的分類）將現金存入保險箱內。整理每天客戶欠單，定期跟蹤催促客戶付款；

　　11、收銀臺的現金只能由指定人員收取，不得由其他人員以任何理由支取，如有上述情況由收銀員自己承擔；

　　11、結束收銀后關閉收銀設備并切斷電源；

　　12、收銀設備的維護；

　　13、協助各部門工作人員；

　　14、完成上級下達的其它任務。

超市收銀員崗位職責2

　　（1）每日按時間交清營業款項。

　　（2）按時到崗，備足營業用零鈔、，做好營業前的準備及工作。

　　（3）認真識別現金真偽，發現假鈔應立即退還，向客人解釋并調換。

　　（4）認真填寫營業后的交款單據，須做到帳物相符。

　　（5）嚴禁在收銀臺存放酒水或與工作無關的私人物品。

　　（6）收銀員不得在上班時間擅自離開崗位。

　　（7）收銀員不得在收銀工作中營私舞弊、貪污、挪用公款，損害公司利益，如經發現一律開除并賠償經濟損失。

　　（8）收銀員應認真整理好每日帳單，避免單椐遺漏。

　　（9）收銀員在營業結束后，應認真核對好當日營業收入款，如出現短（長）款，應及時查明原因，如屬收銀員自身造成短款，由當日收銀員全額賠償，屬其他原因造成的或未查明原因的，報部，經財務部查明后處理。

　　（10）收銀員應嚴格遵守財務，必須嚴格按指定的收銀折扣、管理人員簽字權限（如有超出及時提醒），否則給公司帶來的經擠損失由收銀員賠償。

　　（11）收銀員在操作過程中，如遇錯單作廢必須由總經理簽字方能認可，否則一切損失由人承擔。

　　收銀作：

　　分三個部分

　　①開店前的準備工作；

　　②營業中的'工作；

　　③營業終了的工作。

　　做好營業前的各項準備工作，包括清潔、必備物品的準備、零用金的領取等等。

　　清潔整理區：包括收銀臺、收銀機、收銀臺四周之地板、收銀臺前頭柜、購物車、籃放置處等。

　　整理補充必備的物品：包括點鈔油、打印色帶、吸管、湯匙、各式記錄本及表單、膠帶、塑料袋、筆、便條紙、剪刀、釘書機、釘書針、空白收銀條、裝線幣袋、[暫停結帳]牌等。

　　檢查收銀機：包括日期是否正確，機內的程式設定和各項統計數值是否正確和歸零，目前收銀機是否聯網等。

　　收銀運作：熟記單價及促銷重要商品所在位置，便于顧客詢問；及其他注意事項，如儀容儀表、用語，正式進行收銀。

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