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在不斷進步的社會中,越來越多地方需要用到崗位職責,崗位職責是組織考核的依據。那么崗位職責的格式,你掌握了嗎?以下是小編整理的護理崗位職責考核標準,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
護理崗位職責考核標準1
一、早晨7:45準時到崗,治療班開始配制液體,主班開始接物品,其余班次下病房參加晨間護理;7:45未到科或到科后未參加晨護的算晨護遲到。責任組長提前510分鐘到崗檢查并安排好責任組全天工作。上班期間不得吃早餐。未達到者扣1分
二、上班期間無故脫崗,串崗達10分鐘以上?2分20元
三、每周科周會及科內業務學習,院內業務學習,按時參加,無故不請假,不參加者一次扣50元;遲到扣1分,扣20元;無故提前離會者扣1分,20元。
四、未經允許私自換班一次,換班者兩人同時扣2分。
五、集體活動凡要求參加的,無故不到者扣1分,扣20元。
六、病假:病假一律到醫院看病開具病假條,科主任,護士長簽字上交醫務科批準,方可休假,口頭請假按曠工論處。病假7天之內按天扣工資獎金,7天以上扣除當月獎金,一周內病假2天不享受周休。
七、事假:出具事假條,科主任,護士長簽字,由醫務科批準方可休息,事假一天扣三天工資獎金,事假3天以上扣除當月資金。
八、曠工一天扣三天工資,扣除當月獎金,并上報人事科。
九、帶教學生在單獨上班之前不享受科內獎金待遇及各項獎勵,但夜班費可以享受。
十、3年以下臨時護士單獨上班后視工作情況按系數給予獎金,3年之下原則上按醫院政策享受系數0.5獎金(但可根據其工作表現,工作尤其突出者可酌情提高系數),滿3年者視工作能力及崗位勝任情況按績效考核系數享受全獎。崗位勝任能力以科內質控小組成員共同確定。
十一、新入科、外院調入、他科輪轉老護士,需帶教后方可單獨上崗者,3個月之內不享受獎金,3個月后視工作表現情況,按績效考核系數的.一半享受獎金,再逐步提高。科內老職工獎金按績效系數享受獎金,根據其工作質量及工作表現隨時上浮及下浮獎金系數。不上夜班者獎金系數下調0.1,夜班數超過7個,獎金系數上調0.025。
護理缺陷、投訴、糾紛、差錯考核扣分標準
一、差錯
1、護理大差錯致嚴重后果(病人產生傷害、病人投訴或糾紛)
在科內處理,一次扣質量分15分,扣除當月獎金及安全獎,取消當年所有評先評優。上報到院部處理,一次扣質量分15分,扣除本季度獎金及安全獎,取消當年所有評先評優。
2、一般差錯至不良后果(病人治療受到影響、病人投訴或糾紛)
一次扣質量分5分,扣當月安全獎,小組取消優勝資格。
3、一般差錯未至不良后果(及時采取補救措施)
一次扣質量分2分
二、護理投訴、糾紛
1、投訴到院部,屬護士責任,一次扣5分,扣200元。
2、投訴在科內,屬護士責任,一次扣2分,扣100元。
護理缺陷(護理差錯事故)定性標準
本規定所稱的護理差錯,系指在護理過程中違反有關制度,常規,操作規范及法律法規等造成或有可能造成患者損害,但尚未達到醫療事故等級的事故。
護理差錯分為一般差錯和嚴重差錯
一、嚴重護理差錯,或一般差錯中的情況有不良后果者。
1、因管理及其他原因,未能及時供應搶救物品,或在急救情況下,設備,儀器,器械不能正常使用,延誤搶救。
2、未遵守值班,交接班工作制度,病人病情發生變化時,未及時發現和處理者。
3、未按規程做過敏試驗,即給病人使用。
4、特殊治療,特殊檢查,特別護理出現漏用或錯誤。
5、全病區漏發一次藥物(超過規定時間2小時以上)
6、未經嚴格查對,輸入發霉,變質和過期液體
7、靜脈治療藥物漏入軟組織內,漏出面積達10x10厘米以上,未引起組織壞死
8、危重,全麻術后,絕對臥床的病人,因護理不當,發出墜床。
9、因護理原因而造成病人二度燙傷或褥瘡,嬰兒臀部糜爛面積占患者體表面積的0.25%以上
10、由于消毒不嚴或部位選擇不當,各種注射引起局部感染或因誤傷神經,經采取措施未產生不良后果者。
11、錯輸血未造成不良后果者,輸血時污染或因加入藥物發生溶血,凝血影響治療搶救,造成浪費者
12、發現未經滅菌處理不合格的物品,錯發器械包等,未及時發現而使用的
二、一般差錯:
1、未嚴格遵守查對制度及交接班制度,錯誤執行醫囑或執行錯誤的醫囑經核對發現,漏執行醫囑延誤4小時以上級補執行:搶救病人時執行醫囑不及時
2、手術,檢查,治療及護理前,護士未充分行使告知義務或術前準備不充分,導致手術檢查,治療及護理延時進行
3、因護理原因引起病人標本再次留取,或急查項目未及時送檢
4、護理記錄未按標準要求書寫,內容不客觀,不完整,不及時
5、靜脈治療藥物漏入軟組織內,漏出面積達10x10厘米以上,未引起組織壞死
6、做皮試未看結果致重復皮試
7、輸液未完拔針致重新穿刺,液體外溢未及時發現
8、危重病人觀察不仔細,發現問題未及時向醫師匯報
9、為病員進行治療護理時,缺乏無菌觀念,違反操作規程
10、接送患者不慎,誤傷病人
11、因護理原因而造成病人二度燙傷或褥瘡,嬰兒臀部糜爛面積占患者體表面積的0.25%以下。
12、他相當于發上情節者。
護理崗位職責考核標準2
一、各班次崗位職責考核細則:
主班及上機班:
1、物品交接有誤扣1分
2、未接公共設施并登記。上報扣1分
3、登記本簽字潦草或不整潔者扣1分
4、急救物品、藥品、儀器設備清點有誤,儀器未處于備用狀態扣1分
5、催款不到位而致家屬逃帳,或因配藥延誤而引起糾紛扣1分
6、執行醫囑有誤或致治療延誤扣1分
7、各種化驗單未及時通知相關班次收集標本扣1分
8、接待新入院病人不熱情,通知醫生不及時扣1分
9、日清單未核清下發至病人手中,病人發現有誤而主班未耐心解釋清楚致病人不滿者1分
10、未仔細核對清單致病人滿意者扣1分
11、上機與醫囑不符扣1分
12、新農合病人未登記,未告知辦理相關手續者扣1分
13、辦理出院時,未將病人相關資料交至病人而致病人不能一次性辦理出院手續扣1分
14、出院病人未登記電話回訪本及發放溫馨卡扣1分
15、藥品管理疏忽而使第二天用藥出現空缺扣1分
16、未清理出院病人化驗單及霧吸單扣1分
17、各種登記本未登記、未如實填寫者扣1分
18、未按規定進行床頭交接班者扣1分
19、醫囑打印不及時,治療漏做1次扣1分
20、收費不準確致物價扣分者扣1分
21、醫囑簽字不及時或簽字未核對者1次扣1分
22、交清潔班,不符要求者一處扣1分。
責護班:
1、對前日入院新病人進行健康宣教及新農合病人宣教,未宣教到位扣1分。
2、新病人健康宣教內容包括:病區環境、科主任、護士長、管床醫生及護士、陪伴制度、安全制度、病情護理及治療、費用、轉診手續等,優質護理示范病區創建等,家屬不知情視為宣教不到位。扣3分。
3、靜脈穿刺時嚴格“三查七對”,未按規范操作而造成病人針打錯者扣5分
4、一人一止血帶,穿刺完后止血帶未集中浸泡扣1分。
5、未先行抽取血標本而將針打上,造成病人標本送檢延遲扣1分。
6、穿刺后輸液卡上未及時簽名或輸注液體與打勾液體不相符扣1分。
7、穿刺失敗后未對家長道歉而致家長不滿引起糾紛者扣2分
8、護理病歷未按規范書寫扣1分
9、認真檢查每一份病歷,及時修正錯誤,記錄失誤的原因、當事人,未達到要求者扣2分。
10、病房未及時消毒,或消毒后登記本未登記扣1分
11、未打出院病人回訪電話扣1分
12、醫囑核對時未及時發現錯誤扣1分
13、各種登記本未及時登記扣1分
14、新病人首次護理評估單及各類護理記錄單本班必須完成,未完成者扣1分
15、交清潔班,不符要求者一處扣1分。
16、霧吸機、霧化管道及霧吸車隨時保持清潔不達標一次扣1分。
17、做晨間護理以及鋪床后保持庫房及柜內整潔,不達標者一次扣1分
護理班:
1、未檢查中心供氧,更換濕化瓶并標注日期、責任人扣1分。
2、檢查吸痰裝置是否處于備用狀態,不達標扣1分
3、及時通知病人做霧吸,做前先請家長簽名,對新病人及不配合病人應指導應協助完成;須隔離的病人單獨做霧吸,做好霧化機清潔衛生,開窗通風,不達標扣2分
4、灌腸及臍療病人,微波及振動排痰病人,應先告之家長做好準備工作,并告之注意事項及護理方法,不達標扣1分
5、未及時巡視病房,嚴格控制輸液速度扣1分
6、查體溫時,T≥39℃以上的病人,應及時通知醫生;處理后的病人及時復查體溫,不達標扣1分
7、新病人及時鋪床,帶病人至床位,如暫時無空床須在走廊上輸液,及時備好輸液架,保持走廊整潔,不達標扣1分
8、下班前未為夜班準備被子扣1分
輔助班:
1、接班時未登記接物本扣1分
2、未用“84”消毒液擦拭桌面、治療車、治療盤等扣1分
3、泡桶內未按要求更換消毒液扣2分
4、配藥時鋪無菌治療盤,嚴格“三查七對”,配藥時不講閑話,規范配戴口罩,不按規范操作扣2分
5、配藥時抽液體不用治療桶,對著水池直接推注扣1分
6、消毒棉簽未放置在焚燒桶內扣1分
7、配完藥后未及時粘貼藥瓶貼扣1分
8、續加的液體,配完藥后未及時夾在輸液卡上扣1分
9、高危藥品未分類放置并上鎖保管扣2分
10、巡視病房不及時,在治療室聚堆講閑話扣1分
11、消毒的止血帶、手板、彎盤等各種浸泡物品,下午未取出晾干備用扣1分
12、下午做好治療室衛生,擺藥消毒液擦拭治療車、清理抽屜,保持冰箱整潔衛生,不達標扣1分
13、輸血袋保留24h后未及時送至檢驗科扣1分,送血后未登記扣1分。
14、首問負責制:治療班不在治療室,病人喊換藥,叫到誰就立即去換,或告知治療班換藥,推三阻四者扣1分
15、下午備好治療藥品及物品,未備好次日所需物品及藥品扣1分
16、治療柜內藥品每日未清理,未抹去浮灰扣1分
17、配藥未備好彎盤,治療垃圾亂扔者扣1分
18、每日下午備好充電微量泵3至5臺,供走廊病人使用不合格一次扣1分
小夜班:
1、做好危重病人、新病人治療的.交接班,未做到者一處扣2分。
2、保證新病人的治療護理措施到位,未達到要求者一處扣2分。
3、衣著規范,穿護士鞋,不串崗、脫崗,一處違反要求扣2分。
4、巡視病房及時,保證病區環境的安靜整潔,一次不合要求扣1分。
5、未保持護士站整潔者,一次扣1分
6、在護士站進食者一次扣1分
7、上班期間接聽手機及玩手機者一次扣2分
8、交清潔班,不符要求者一處扣1分。
大夜班:
1、嚴格遵守勞動紀律,隨時巡查病房,未做到者扣2分。
2、未完成消毒隔離工作(含冬季開窗通風,夏季及時開關空調),未完成者扣2分。
3、交清潔班,不符要求者一處扣1分。
4、大夜班必須完成一定量的的霧吸,以及在院留宿病人留置針接針數量,未完成者扣2分。
消毒班:
1、負責所有公共區域,即急救車、庫房、護士辦公室、醫生辦公室、治療室、輸液室、霧化室、處置間及醫護值班室整理消毒,以及所有科內儀器保養,未達要求扣2分。
2、急救車:急救藥品清點、急救器材的清點、養護,氧氣瓶護罩的清潔,未達要求扣2分。
3、護士辦公室:抽屜,整理過期輸液卡、條柜、消毒病歷夾,保養所有的儀器設備,保持功能狀態,未達到要求者扣2分。
4、治療室:清潔整理治療柜、治療車、消毒壓舌板,一處不合要求扣2分。
5、穿刺室:整理穿刺臺的抽屜,所備物品齊全,擺放整齊,使用方便,未達到要求者扣2
6、霧化藥品,霧吸車及霧吸機保持清潔備用狀態,霧吸儲霧罐及時浸泡消毒,不合格者一次扣1分。
7、應急燈每月底充電一次。未達到者一次扣1分。
8、處置間柜內要清理干凈,包括柜內盆桶,未達到者一次扣1分。
二、儀表及禮儀規范
1、衣帽不整潔者,臟了未及時更換一次扣1分
2、衣領未扣好者一次扣1分
3、未佩戴胸牌者一次扣1分
4、指甲過長一次扣1分
5、進治療室須戴口罩,未戴者一次扣2,戴口罩不合格者一次扣1分。
6、頭發過肩或蓬松者扣2分
7、未穿工作褲及白色鞋子一次扣2分
8、除護士長外,護士上班期間不容許帶手機,接聽手機或帶手機者一次扣2分
9、上班期間電話聊天者一次扣5分
10、普通話上崗,不講普通話者一次扣1分
11、帶教的實習生由帶教老師負責督導,學生不達標者扣老師每次1分。
12、上班期間,尤其是夜班,不容許家屬、小孩及朋友陪班,違者一次扣2分。
三、業務學習
1、每月30號之前完成筆記本,不能按時完成業務學習筆記本扣2分
2、科內業務學習遲到者一次扣1分;20元
3、科內業務學習無故不參加者一次扣5分;50元
4、科內三基考試作弊者一次扣5分;50元
5、院內業務學習及各類考試無故不參加者一次扣5分;100元
6、院內三基考試作弊者,被醫院通報一次扣5分;100元
7、院內三基考試不及格者一次扣2分;50元
8。年終未按照醫院要求完成各級各類職稱論文發表者,每人次扣200元。
9。科內講課課件未認真準備,講課質量不高者扣1分
四、崗位職責落實及團隊協作
1、不能很好地完成好崗位職責,致影響病區秩序,視病區秩序情況扣1~5分
2、因技術水平不高所致,不能很好地完成崗位職責,必須利用休息時間來鍛練技術,1次/周,未達到者一次扣5分
3、因工作效率不高影響崗位職責完成或與他人協作者,必須提前到崗上班,視崗位職責完成情況未達到者扣1~5分
4、與他人協作不好,致影響各個班次工作質量及效率,視工作完成情況一次扣1~5分
5、科內同事滿意度測評,最不愿與之協作者一次扣5分
6、科內集體活動拒絕參加,并且漠不關心者一次扣5分。
五、科內現有的獎勵政策
二、全勤獎:
1、晨護無遲到者50元╱月;
2、病人高峰期全勤獎
三、夜班收觀察病人:8元╱人次
四:特殊供獻獎:積極參加醫院及科室活動者,除醫院給予獎勵外,科室酌情給予獎勵。積極為科室及醫院發展獻計獻策予獎勵
五、安全獎:糾紛投訴及護理差錯者扣除
六、節支獎:三年以下半獎
七、年終根據科內結余情況設立全年全勤獎、全年授課獎、優質護理服務獎、工作質量優秀獎、優秀夜班護士等獎勵。
八、護理論文發表獎勵:國家級雜志發表1篇獎勵100元,省級雜志1篇獎勵50元,市級學會1篇獎勵20元,專利及科研每項獎勵500元
九、優質護理服務獎:每月滿意度調查被病人提名第一名者每月獎勵100元
注:科內所以評先評優都參考每個月護理質量分,被病人投訴者及發生護理差錯者評先予一票否決;勞動紀律、遲到作為評先的重要一項參考項目;
年度評先基本條件:無病事假,無糾紛投訴,各方面表現優秀者。
責任組管理:有人低于95分取消本月優勝獎勵,差錯、投訴病人提出不滿意一票否決。
護理崗位職責考核標準3
1、按時上下班,不得遲到、早退,不得代人打卡。原則上不得請假,特殊情況需事先請假,但不得電話請假,不得曠工,當月休息當月請,因工作沒休完的一律報加班,業務學習和院內會議考勤視同上班執行。
2、每天早晨上班后,必須立即打掃本科室的衛生,保證管轄區內衛生、干凈、物品整潔、擺放有序,上班期間不得脫崗和串崗閑聊。
3、不得在病人面青談論本院的診療設備和技術方面的不足,愛護公務。
4、對來人必須主動熱情、文明大方、態度和藹,做到“一張笑臉、一聲問候、一腔熱血”,嚴禁與患者發生沖突。
5、儀表端莊、上班時間必須穿戴工作衣帽,不得染紅指甲,不得戴怪異首飾和發飾,不得披頭散發,不得玩手機(調到靜音狀態),不得大聲喧嘩。禁止在診室與醫院公共場所吸煙。
6、團結同事,不拉幫結派,不挑撥離間,不惡語傷人。嚴禁上班打瞌睡和做其它與工作無關的事情或看醫學以外的雜志書報。
7、按醫囑做好相應的治療、檢查和標本的采取,做好報名制服務,告知病人你的'名字,請病人監督。杜絕漏收費和漏治現象發生。有疑問及時與醫生溝通,加強巡視,嚴防差錯及燙傷。做好儀器的保養與維護,班班交接,如有故障及時與維修人員聯系,并做好病人的安撫工作,晚班下班前,沒有病人治療時,查看儀器關閉電源,做好儀器的在、擦拭和消毒保養工作。進餐時間和下班時間做好交接班。
8、做好院內感染防范工作,對治療室定期開窗通風換氣,每日一次紫外線消毒,按規定配置和使用消毒液,對使用后的器械要認真清洗打包送供應室。對一次性醫療用品要進行毀形和收集分類存放,做好每日工作登記,報表編制準確。
9、嚴格執行“三查七對”制度。發現差錯及時報告相關領導,立即采取補救措施。嚴格遵守操作規程,尊重病人隱私,實行保護性的醫療制度。注意治療設備的保管的養護。
10、遵守本科室工作制度和醫院各項規章制度。
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