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在日常生活和工作中，越來越多人會接觸到崗位職責，崗位職責包括崗位職務范圍、實現崗位目標的責任、崗位環境、崗位任職資格及各個崗位之間的相互關系等。那么相關的崗位職責到底是怎么制定的呢？下面是小編精心整理的物業工程部崗位職責，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
物業工程部崗位職責1
1、目的
規范物業公司工程部電工維修服務作業行為，確保小區各種供電設備的正常運行。
2、適用范圍
適用于物業公司用電設施的維修服務過程。
3、電工崗位職責、工作內容及操作流程
3.1操作人員：電工
3.2技能：必須有國家有關部門頒發的電工證，并經物業公司培訓合格后方可上崗。
4、作業工具
4.1電工工具包一個、工具一套等
4.2收據本、工作日志、筆、鞋套或拖鞋
5、作業頻度
5.1正常檢查當班設備有無缺相。
5.2對所管轄區域路燈每天巡查一遍。
5.3對聲控燈每月檢查一遍，路燈每周檢查一遍。
5.4路燈罩每兩月清潔一次。
5.5在管轄范圍內積極配合各崗位的維修工作。
5.6每月月底協助前臺接待員進行小區庫存盤存。
5.7及時發現并隨時協調項目公司工程部解決存在的遺留問題。
6、工作標準
6.1熟悉所管轄小區用電情況、用電設備位置，并有相應平面圖紙。
6.2樓道燈、路燈損壞應查明原因，不亮的應及時更換。
6.3業主報修后，在約定的.時間內到達維修現場。
6.4樓道內無亂拉線路、私自接電等違規現象。
6.5電表箱封鎖完好，無破損現象。
6.6按報修單約定的時間趕到報修點，維修中無吃、喝、卡、拿、要行為。
7、作業指導
7.1早班
7.1.1 7:50到客戶服務部簽到，著工裝，佩戴胸卡，檢查工具，查閱維修記錄。
7.1.2 8:00-18：00巡視，若接到報修任務要在值班日志中注明。
7.2夜班
7.2.1 17：50到客戶服務部簽到，佩帶胸卡，檢查工具，查閱維修記錄。
7.3在無維修任務時，對所管小區內進行巡視，每班巡視兩遍。
7.4對業主用電設備維修作業指導
7.4.1接到報修單后，應在報修單上簽名。
7.4.2與前臺接待員溝通，確定維修內容和約定時間。
7.4.3按照報修內容備齊材料。
7.4.4按約定的時間趕到現場。
7.4.5到達后應輕按門鈴一下,間隔20 秒未有反應,可按第二下...如沒有門鈴應輕輕敲門三下,間隔5秒可再敲三下。
7.4.6與業主見面交談的語言及行為見《員工行為規范作業指導書》。
7.4.7進入房間后,腳步要輕,并向業主詢問: “請您指點維修位置。”
7.4.8確認維修位置后,核實維修內容并向業主報明價格。
7.4.9維修過程中盡量避免大的響聲。
7.4.10維修完畢后用自備小刷子將現場打掃干凈,垃圾裝入自備袋內。
7.4.11要求業主檢查維修情況時應講: “#先生(#女士),麻煩您檢查一下,看是否滿意。”
7.4.12待業主確認后收費，并對業主講明日常需注意的事項，最后拿出自備筆說：“麻煩您在維修單據上簽字。”
7.4.13業主簽字后收回維修單,并對業主講: “再見。”攜帶工具袋及垃圾袋出門,換下備用拖鞋或脫掉腳上的鞋套。
7.4.14返回客戶服務部，將維修任務單填寫完整后交于前臺接待員，由其回訪維修服務情況。
7.4.15裝修監管期工作：協助管理員解決在裝修過程中所發現的問題，負責檢查裝修戶電路管線改動情況，提出意見及整改建議，參與裝修結束后線路有無私自改動等的驗收工作。
物業工程部崗位職責2
1、遵守公司各項規章制度。
2、服從工程部主管及工程部高級技工調度和安排,按時、按質、按量完成工作。注意安全操作,保證維修質量,盡量作到讓業主滿意。
3、遵守操作維修持程序,作到高效、優質、安全地完成維修任務。
4、努力學習專業知識,不斷總結維修經驗,提高思想素質和技術業務水平,做好各項質量記錄。
5、發揚主人翁精神,開動腦筋,提出合理化建議,為管理處多作貢獻。
6、對業主及住戶要彬彬有禮,以及時優質的.服務為管理處爭取榮譽。
7、作好'工完場清'衛生工作,注意節約材料。
8、著裝整潔,上班要佩掛員工牌,保持管理處良好形象。
9、積極參加工程部和管理處的各項義務活動、專業培訓和物業管理專業知識的培訓,努力提高自身修養和維修技能。
10、認真完成管理處安排的其它工作任務。
物業工程部崗位職責3
一、熟悉住宅區各類房屋的分布狀況，房屋內外結構，附屬設施各水、電氣、消防系統的管線走向，分布狀況以及管線主控制位置，以及設備的性能和使用狀況。
二、；加強學習業務知識，能識讀施工圖紙。繪制簡單的平面圖，管線大致系統圖，能清楚正確的在圖紙上標出發生故障的.位置。
三、維修工必須具備熟練的施工技能。在熟練自己專業的基礎上，學習水、電、土建等基本知識和規范操作、爭取做到一人多能，適應住宅區維修工作的需要。
四、經常巡視住宅區，掌握公用設施的運行和完好狀況，如發現有損壞，隱患或其它不正常的情況，應及時組織人員搶修。以確保公共設施完好，設備運轉正常。
五、經常巡視住宅區，保證上下水、排污管道暢通，按規章制度要求每半年疏通雨水井及管道一次，確保住宅區污水不外溢。
六、維修工在維修樓面時，必須首先準確的找到漏、滲水的真正原因，做到一次修好，少返修或不返修。
七、電工必須持證上崗，并且嚴格遵守安全生產條列和操作規程。佩戴工作牌、穿工作服、穿絕緣鞋等安全保護設施。
八、維修給水管道，須關閉總閥時，在提前通知住戶做好蓄水準備的情況下作業。
九、愛護工具，在每次使用之后，必須對領出的工具的性能、機具配件等進行檢查，是否完好無損。
十、向住戶提供免費或有償服務時，要求如下：
1、急修不過夜，小修小補應限時完成。
2、上門維修佩戴工作牌，態度熱情、服務周到。
3、按管理處制定收費標準收費，并上繳管理處，不得擅自侵吞，違者罰款100-500元。
4、不得向住戶索要小費或好處，或者收費不開收據，更不能多收、少收、不收費。違者按應收取額的10倍處罰。
5、遵守住戶的要求未經同意，不得擅自改變管線，即搭配顏色。
6、不得在住戶家里亂翻東西、若有偷竊行為，一經發現，立即送派出所處理，管理處給予辭退。
7、不得在維修家用電時，偷竊配件或更換配件時以次充好。讓住戶蒙受損失，一經發現，除責令其賠償相應的損失外，管理處給予辭退處理，情節嚴重者送交公安機關處理。
十一、完成主管交代的其他任務。
物業工程部崗位職責4
物業工程主管工作職責
1、向物業經理推薦及提交項目保養、改善及更改工程之計劃。
2、管理及統籌工程部門之運作和界定各工程班組之工作范圍及職責。
3、準備及擬定工程招標的文件、設定標準及規格分析目標及作出推薦。
4、應對和解決項目所有有關工程之問題及作出適當之決策。
5、安排及跟進物業接收之工作。
6、與政府各部門作出有關工程應有之聯系及書信往來。
7、與物業部其他部門持續良好溝通及聯系。
8、監察各二次裝修工程貼合標準。
9、監察項目各公共用電和用水量，并設法省電省水。
10、監察項目各系統之運行狀況，并設法加以改善。
11、監察和確保項目所有屋宇設備，依照政府的規定和法例要求，理解定期之檢查、測試和保養。
12、監督工程員工應付每日客戶之投訴。
13、應付及解答各客戶之問題及要求，監察工程部解決客戶之投訴及對客戶之工作效率及工作水準。
14、向物業經理提交每月之工作報告。
物業工程部崗位職責5
聯系部門:工程部各專業
1、空調制冷工應持有專業'操作證',具有一定的專業知識。
2、空調制冷工應具有較豐富的維修經驗,及處理突發事故的能力。
3、熟悉并掌握新風機組、通、排風系統的服務區域,極其所處位置。
4、負責所管轄項目空調系統、通、排風設備的日常維修和保養工作。并保質保量的完成。
5、合理調整負荷,保證不同區域對溫度的不同要求。
6、按時巡檢新風機房設備,確保系統正常運行,并認真記錄設備的運行情況。
7、定期巡檢消防系統的.通、排風設備,發現問題,及時處理。
8、對新風機組、風機盤管的過濾網,過濾器進行清洗,保證風道、水路的暢通。
9、接到維修單后,應在5分鐘內達到現場,遇有突發意外事故要以最快速度趕到現場,并馬上搶修。
10、維修保養工作完成后,必須認真清理現場,清點工具和物品,切忌遺漏。
11、高空作業要有安全防范措施,備好安全帶,使用吊船或升降梯要事先檢查安全性能方可施工。
12、動用電氣焊時,需先到有關部門申請動火證,并在現場配備滅火器。工作完成后,應及時清理現場。
13、嚴格遵守物業管理公司的各項規章制度,愛崗敬業、誠實守信,學習專業知識,提高崗位技能。
物業工程部崗位職責6
住宅小區物業工程部維修工崗位職責
一、熟悉住宅區各類房屋的分布狀況，房屋內外結構，附屬設施各水、電氣、消防系統的管線走向，分布狀況以及管線主控制位置，以及設備的性能和使用狀況。
二、；加強學習業務知識，能識讀施工圖紙。繪制簡單的平面圖，管線大致系統圖，能清楚正確的在圖紙上標出發生故障的位置。
三、維修工務必具備熟練的施工技能。在熟練自己專業的'基礎上，學習水、電、土建等基本知識和規范操作、爭取做到一人多能，適應住宅區維修工作的需要。
四、經常巡視住宅區，掌握公用設施的運行和完好狀況，如發現有損壞，隱患或其它不正常的狀況，應及時組織人員搶修。以確保公共設施完好，設備運轉正常。
五、經常巡視住宅區，保證上下水、排污管道暢通，按規章制度要求每半年疏通雨水井及管道一次，確保住宅區污水不外溢。
六、維修工在維修樓面時，務必首先準確的找到漏、滲水的真正原因，做到一次修好，少返修或不返修。
七、電工務必持證上崗，并且嚴格遵守安全生產條列和操作規程。佩戴工作牌、穿工作服、穿絕緣鞋等安全保護設施。
八、維修給水管道，須關掉總閥時，在提前通知住戶做好蓄水準備的狀況下作業。
九、愛護工具，在每次使用之后，務必對領出的工具的性能、機具配件等進行檢查，是否完好無損。
十、向住戶帶給免費或有償服務時，要求如下：
1、急修但是夜，小修小補應限時完成。
2、上門維修佩戴工作牌，態度熱情、服務周到。
3、按管理處制定收費標準收費，并上繳管理處，不得擅自侵吞，違者罰款100-500元。
4、不得向住戶索要小費或好處，或者收費不開收據，更不能多收、少收、不收費。違者按應收取額的10倍處罰。
5、遵守住戶的要求未經同意，不得擅自改變管線，即搭配顏色。
6、不得在住戶家里亂翻東西、若有偷竊行為，一經發現，立即送派出所處理，管理處給予辭退。
7、不得在維修家用電時，偷竊配件或更換配件時以次充好。讓住戶蒙受損失，一經發現，除責令其賠償相應的損失外，管理處給予辭退處理，情節嚴重者送交公安機關處理。
十一、完成主管交代的其他任務。
物業工程部崗位職責7
1、模范執行崗位責任制、操作規程、員人守則和各項規章制度，承上啟下，及時完成各項工作任務。
2、管理好、使用好本班負責范圍的設備，使設備經常處于良好的技術狀態，優質高效、低耗、安全運行，是班組主管的首要責任。對管轄設備要嚴格做到三干凈：設備干凈、機房干凈、工作場地干凈；四不漏：不漏電、不漏油、不漏水、不漏氣；五良好：使用性能良好、密封良好、潤滑良好、緊固良好、調整良好。
3、主管是一班人在工作上、技術上的帶頭人，是班組的骨干，應具備良好的`思想作風，工作以身作則，技術精益求精，協助經理作好班組管理工作，解決技術上的疑難問題。
4、做好日常工作安排，做到維修迅速及時，保證質量，不留問題，設備發生故障時，有效組織力量搶修，保證公司的正常營業。
5、負責制訂本班設備的年月檢修計劃和備品備件計劃，報經理審核，并負責檢修保養計劃的實施。
6、做好本班設備的技術檔案。設備維修、故障排除、更換零部件情況應清楚的記錄在班組檔案，每月交經理審閱。
7、做好班組人員考勤和維修臺帳，每月報辦公室匯總。
物業工程部崗位職責8
一、巡視范圍為：水泵房、水箱間、外管井、熱水循環系統、空調系統等。
二、值班人員必須對所負責的機房設備結構、性能、操作方法、維修保養等知識熟知掌握，認真學習有關圖紙資料，不斷提高自己的業務水平。
三、對所管轄的范圍認真負責，巡視到位，檢查出問題及時解決，保證冷水、熱水、冷熱風等的正常供應。
四、接班人員必須提前15分鐘到崗與交班人員辦理交接班手續（交工具、鑰匙、值班記錄、交待注意事項），交班人員在接班人員沒有到崗前，不準離崗下班，對于交接不清、隱患未查出而造成的責任事故，由接班人負責，并報告主管。
五、上崗人員必須遵守公司及部門的'規章制度，堅守崗位，盡職盡責，團結配合，共同進取，不做不利于團結和損壞公司利益的事。
六、認真填寫《交接班記錄》。
物業工程部崗位職責9
1、在工程部經理的指導下，負責辦公室的有關事務性工作，包括轉接電話、處理信函、接待來訪客人等;
2、協助工程部經理起草、傳閱、回收各類報告、發文、請示等文件;
3、項目內部及外部相關單位文件的傳遞;
4、負責工程部各種資料、檔案的管理，定期更新，根據情況完善管理系統;
5、處理工程部日常行政事務工作;
6、負責辦公用品的申購、領用、保管等工作;
7、負責部門費用的申報，現金和支票的報領;
8、負責部門考勤統計、上報;
9、做好部門和其他部門的`協調工作;
10、完成上級交辦的其他工作。
物業工程部崗位職責10
1、貫徹執行物業總經理的指令，負責工程部的日常管理，對物業總經理負責;
2、全面負責工程部的.計劃統籌工作，具有處理緊急技術問題的能力;
3、負責工程部員工的全面管理、技術培訓及考核，提高員工服務意識和技術素質;
4、有計劃、有組織地開展設備的更新和改造，提高物業設備的先進性和低能耗、高效率、防污染等性能，保持設備的現代化水平;
5、遵守政府各職能部門的相關規定，確保物業所有屋宇、專業設備符合規定和法律要求，定期接受檢查，測試和保養;
6、具有較好的協調能力，負責協調同物業公司其他部門關系及對外關系;
物業工程部崗位職責11
(一)主要負責公司物業管理區域的綠化養護工作,對外承接綠化工程業務、開展擺花、綠化養護等經營活動。(該部的`工作職責為暫定,隨業務發展、機構變化另行制定)
(二)負責公司的綠化工作計劃制定并組織實施,監督外聘綠化施工、養護合同的執行情況,負責本公司綠化工的技術指導、業務培訓、監督考核。
(三)對外承接綠化工程業務、開展擺花、綠化養護等有償服務。
(四)綠化工程部實行經濟核算單列,承擔本物業公司的綠化養護工作與其他單項綠化業務,由綠化工程部與各管理處簽訂綠化養護工程服務協議。
物業工程部崗位職責12
1、全面負責高級物業項目的前期介入、設備調試、物業承接查驗。
2、負責設施設備的維護管理。
3、負責二次裝修管理，客戶報修服務管理。
4、負責工程外包服務供應商的'監管。
5、負責節能降耗管理，成本控制管理。
6、部門人員建設和管理。
物業工程部崗位職責13
1)帶領工程部全體員工認真執行《物業守則》及有關規章制度,按時完成管理處主任交辦的各項工作任務,努力以最經濟的設備維修費用取得最佳的設備綜合效能。
2)負責物業設備的有權管轄和調配,工程的組織、實施、人員選配和管理,負責制訂部門業務工作計劃,組織制訂、實施年度設備大修計劃,提出設備更新方案及預算報告,請購物資等年度計劃,向管理處主任提交工程部年度費用預算,負責審定班組工作計劃及督導執行。
3)負責物業項目的設備運行、調配、維修、保養,建立完整詳細的`工程設備的圖紙資料及檔案管理制度。
4)負責處理本部門業務范圍內發生的問題,處理業主對本部工作的投訴意見。
5)組織制訂各崗位規范和操作規程,各項設備的預防性維修計劃,巡查本部門崗位,重點檢查勞動紀律和工作狀況,糾正違紀違章現象,巡查重點設備技術狀況,與有關技術人員共同分析隱患和故障,組織力量及時處理。
6)合理使用人才,注意節約人力資源,提高工作效率,負責對屬下人員月考核及評估。
7)負責制訂本部門培訓計劃,組織對本部門技術人員、管理人員進行培訓,培訓骨干技術人員,并進行考核。
8)關心職工的工作、生活、學習,深入了解員工們思想動態,采用激勵的方式,調動員工積極性。
物業工程部崗位職責14
職責描述：
1、在總經理的領導下，負責工程維修部日常管理工作；
2、負責項目設施設備的維修、保養計劃及實施工作；
3、負責設備的運行狀況及技術數據和技術檔案管理，指導部門員工做好設備的使用、維修保養和節能降耗工作，發現問題及時組織人員處理；
4、負責檢查并發現重要設備故障，及時采取措施處理并向上級匯報；
5、督促和檢查物業各系統維修保養計劃的`具體實施以及質量達標情況，并隨時給予技術方面的指導；
6、督促和檢查各承包商按期完成設備維修保養、故障處理及零配件更換情況和記錄，做到每月進行整理、登記和存檔；
7、負責前期物業各類工程整改問題的實施和跟進。
任職要求：
1.同崗工作經驗三年以上;
2.有全面的物業工程維修管理經驗，熟悉各類設施設備的工作原理。
3.有責任心，良好的溝通協調能力及團隊管理能力。
物業工程部崗位職責15
1、目的
確保業主正常用水用暖，并對責任區水暖公共設施進行維修、維護和保養。
2、適用范圍
適用于規范工程部水暖工維修服務過程。
3、工程部水暖工崗位職責、工作內容及操作流程
3.1操作人員：水暖工
3.2技能：必須具有一定的水暖、房屋修繕專業技能并經物業公司培訓合格后方可上崗。
4、作業工具
4.1工具包(手鉗、扳手、管鉗、小刷子、抹布等工具)
4.2票據本、筆、工作日志、鞋套或拖鞋
5、工作頻度
5.1對所管轄地段每日巡檢兩遍。
5.2污、雨水井、明暗溝每月檢查一遍，視情況及時清掏。
5.3共用雨、污水管道每年疏通2次
5.4樓宇天面每周檢查一遍。
5.5化糞池每月檢查1次，每半年清掏1次，發現異常及時清掏。
5.6每天對轄區水系檢查一遍。
5.7每月月底前協助前臺接待員進行小區庫存盤存。
5.8及時發現并隨時協調項目公司工程部解決存在的遺留問題。
6、工作標準
6.1熟悉所管轄地段的水暖線路分布情況，公共設施分布情況。
6.2每日對公共設施(道路路面、路邊石有無損壞;井蓋有無丟失、損壞、松動;污雨水井有無堵塞;休閑設施有無損壞等)完好情況進行檢查，發現損壞及時處理，不能處理的問題及時上報并追蹤落實情況，記錄清楚。
6.3業主報修后，在約定的時間內到達維修現場。
6.4水暖小修合格率100%，大中修及時協調、配合相關部門處理。
6.5維修過程中不得使用業主家電話及不得有吃、喝、拿、卡、要等行為。
6.6熟悉各種配件報價，做到收費合理、條理清晰。
7、作業指導
7.17:50到客戶服務部簽到，著工裝，佩戴胸卡，檢查工具包、工作日志。
7.28:00-8:05聽取公司主管領導/管理處主任安排當天工作。
7.38:10-8:20查閱夜間報修情況，并向微機員了解當日業主報修情況。
7.48:20-11:45 有維修任務時，備齊工具、材料在約定時間內到達業主家維修。無維修任務時，巡視轄區公共設施有無異常現象，并作好處理和記錄。
7.5 11：45-12：00整理檢查記錄，記錄維修內容。
7.6 接到維修任務后，具體操作：
7.6.1在維修單上簽名。
7.6.2與前臺接待員溝通，確定維修內容和約定時間。
7.6.3按照維修內容準備材料。
7.6.4按約定的時間趕到維修現場。
7.6.5到達后應輕按門鈴一下,間隔20 秒未有反應,可按第二下...如沒有門鈴應輕輕敲門三下,間隔5秒可再敲三下。
7.6.6與業主見面交談的語言及行為見《員工行為規范作業指導書》。
7.6.7進入戶內時，應根據需維修現場情況，選擇穿拖鞋、鞋套或其他方式。
7.6.8進入房間后,腳步要輕,并請業主指引：“請您指點維修位置。”
7.6.9確認維修位置后,核實維修內容并向業主報明價格。
7.6.10維修過程中盡量避免大的響聲。
7.6.11維修完畢后用自備小刷子將現場打掃干凈,垃圾裝入自備袋內。
7.6.12要求業主檢查維修情況時應說：“#先生(女士),麻煩您檢查一下,看是否滿意。”
7.6.13待業主確認后收費，并對業主講明日常需注意的'事項，最后拿出自備筆說：“麻煩您在維修單據上簽字。”
7.6.14業主簽字后收回維修單,并對業主講: “再見”，攜帶工具包及垃圾袋出門,換下備用拖鞋或鞋套。
7.6.15若業主自備材料，需與業主簽訂《業主提供產品責任書》。
7.6.16返回客戶服務部，將維修任務單填寫完整后交于微機員，由其回訪維修服務情況。
7.6.17裝修監管期工作：協助管理員解決在裝修過程中所發現的問題，負責檢查裝修戶水路管線改動情況，提出意見及整改建議，參與裝修結束后有無私自改動管路等的驗收工作。
7.7下午作業程序同上，時間依次類推。
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