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在我們平凡的日常里,崗位職責(zé)在生活中的使用越來(lái)越廣泛,崗位職責(zé)包括崗位職務(wù)范圍、實(shí)現(xiàn)崗位目標(biāo)的責(zé)任、崗位環(huán)境、崗位任職資格及各個(gè)崗位之間的相互關(guān)系等。崗位職責(zé)到底怎么制定才合適呢?下面是小編收集整理的售后服務(wù)崗位職責(zé),歡迎大家分享。
售后服務(wù)崗位職責(zé)1
1. 全面協(xié)調(diào)與管理所有內(nèi)勤的工作。
2. 支持與輔導(dǎo)內(nèi)勤工作能力的'提高。
3. 內(nèi)勤工作的常規(guī)檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在問(wèn)題。
4. 代理內(nèi)勤崗位或服務(wù)經(jīng)理崗位對(duì)開(kāi)展內(nèi)勤管理工作。
5. 協(xié)助服務(wù)經(jīng)理達(dá)成工作目標(biāo)。
6. 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
售后服務(wù)崗位職責(zé)2
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)為客戶提供維修、保養(yǎng)、車輛使用的咨詢提醒服務(wù);
2、負(fù)責(zé)接待用戶,對(duì)用戶車輛進(jìn)行故斷,索賠初步鑒定與用戶達(dá)成協(xié)議等工作;
3、充分與車間調(diào)度、車間檢驗(yàn)員、倉(cāng)庫(kù)保管員進(jìn)行有效溝通,創(chuàng)建完整詳細(xì)的工單;
4、負(fù)責(zé)向維修技師傳達(dá)用戶的想法,描述車輛的故障形態(tài),分配維修工作任務(wù);
5、負(fù)責(zé)交車工作,幫助用戶結(jié)算、維修項(xiàng)目和發(fā)票的解釋工作。
任職要求:
1. 具有大專以上文化程度,汽車專業(yè)或汽車維修專業(yè)等畢業(yè);
2. 有較豐富的企業(yè)知識(shí)、汽車?yán)碚摗⑵嚇?gòu)造知識(shí)及維修和營(yíng)銷常識(shí),具有閱讀說(shuō)明資料和信息的.能力;
3. 具有計(jì)算機(jī)使用技能;
4. 具有較豐富的管理經(jīng)驗(yàn)及組織協(xié)調(diào)能力;
5. 有較豐富的維修經(jīng)驗(yàn),能夠準(zhǔn)確的判斷故障原因,并能準(zhǔn)確估算維修價(jià)格及維修時(shí)間;
6. 具備處理抱怨的相應(yīng)技巧和能力;
7. 熟悉汽車駕駛、有駕駛執(zhí)照。
售后服務(wù)崗位職責(zé)3
職位描述
1、學(xué)機(jī)電一體化相關(guān)專業(yè),年齡23-40歲;
2、工作踏實(shí)、細(xì)心、吃苦耐勞、能適應(yīng)出差;
3、可住公司宿舍或住所距公司較近;
4、有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn):
福利待遇:雙休+午餐+提供住宿+節(jié)日福利+五險(xiǎn)一金+旅游
1)基本薪酬:
基本工資、績(jī)效獎(jiǎng)金、餐補(bǔ)、全勤獎(jiǎng)、五險(xiǎn)一金、年終獎(jiǎng)等樣樣俱全,每一筆收入都會(huì)體現(xiàn)你的工作價(jià)值。
2)工作福利:
每年不定期的調(diào)薪,給努力工作的'你“加油”;
每季度一次的公司集體出游,加深同事間的感情;
每天中午一個(gè)水果,為你的健康加分;
每逢生日,有同事的溫馨小紙條祝福你,還有公司的禮品贈(zèng)送。
每逢節(jié)假日,公司一份禮物與你一起共慶佳節(jié);
3)其他福利:
員工享有職業(yè)裝;
工作滿1年者享有體檢;
工作優(yōu)秀者可享有公司組織的國(guó)內(nèi)外旅游、學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
售后服務(wù)崗位職責(zé)4
一、職責(zé)描述:
1、負(fù)責(zé)協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)全國(guó)體系搭建。
2、負(fù)責(zé)負(fù)責(zé)協(xié)助全國(guó)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)接入。
3、負(fù)責(zé)協(xié)助服務(wù)模式推廣及相關(guān)管理。
二、任職要求:
1、能適應(yīng)高強(qiáng)度工作模式。
2、有較高抗壓能力。
3、能適應(yīng)長(zhǎng)期出差。
4、有售后體系搭建經(jīng)驗(yàn)。
售后服務(wù)崗位職責(zé)5
崗位職責(zé):
1)負(fù)責(zé)主管售后服務(wù)部的全面工作,保證售后服務(wù)工作正常有序的開(kāi)展;
2)負(fù)責(zé)部門各項(xiàng)管理制度建立、修訂、完善工作,并監(jiān)督落實(shí)到位;
3)定期組織開(kāi)展部門崗位技能及服務(wù)培訓(xùn),提高團(tuán)隊(duì)工作效率并不斷加強(qiáng)售后團(tuán)隊(duì)建設(shè);
4)認(rèn)真做好本部門相關(guān)資料和文檔管理工作;
5)負(fù)責(zé)對(duì)公司企業(yè)文化和經(jīng)營(yíng)理念的宣傳與推廣,樹(shù)立良好的企業(yè)口碑與形象;
6)完成上級(jí)安排的其它工作。
任職要求:
1)大專以上學(xué)歷(理科專業(yè));
2)3年以上電器、電子類企業(yè)售后工作經(jīng)驗(yàn),具備一定的技術(shù)維修能力;
3)溝通表達(dá)能力強(qiáng),應(yīng)變能力佳,熟悉售后工作、管理流程;
4)能獨(dú)立開(kāi)展工作,具有較強(qiáng)的`危機(jī)處理經(jīng)驗(yàn)和能力。售后服務(wù)人員崗位職責(zé)6
工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司渠道類存儲(chǔ)產(chǎn)品(ssd/sd卡/usb盤(pán)/內(nèi)存條)客訴處理工作,建立、維護(hù)客訴和rma處理流程
2、收集客戶品質(zhì)要求和客戶端質(zhì)量數(shù)據(jù);
3、推動(dòng)和組織內(nèi)部的相關(guān)團(tuán)隊(duì)及時(shí)分析產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題,總結(jié)內(nèi)部的失效分析結(jié)果并向客戶報(bào)告;
4、追蹤內(nèi)部質(zhì)量改進(jìn)的進(jìn)度,參與質(zhì)量問(wèn)題引起的臨時(shí)方案,或產(chǎn)品召回的研究和執(zhí)行;
售后服務(wù)崗位職責(zé)6
工作職責(zé):
1.負(fù)責(zé)公司渠道類存儲(chǔ)產(chǎn)品(ssd/sd卡/usb盤(pán)/內(nèi)存條)客訴處理工作,建立、維護(hù)客訴和rma處理流程
2.收集客戶品質(zhì)要求和客戶端質(zhì)量數(shù)據(jù);
3.推動(dòng)和組織內(nèi)部的相關(guān)團(tuán)隊(duì)及時(shí)分析產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題, 總結(jié)內(nèi)部的失效分析結(jié)果并向客戶報(bào)告;
4.追蹤內(nèi)部質(zhì)量改進(jìn)的進(jìn)度,參與質(zhì)量問(wèn)題引起的臨時(shí)方案,或產(chǎn)品召回的研究和執(zhí)行;
5.定期調(diào)研客戶需求,處理客戶的投訴和質(zhì)量改進(jìn)方面的建議,準(zhǔn)備相關(guān)的報(bào)告和文檔;
6.掌握客戶產(chǎn)品的'基本信息,例如應(yīng)用、設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)和量產(chǎn)的狀態(tài)等,提高整體質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)管控能力。
7.負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)管理,績(jī)效考核和團(tuán)隊(duì)目標(biāo)達(dá)成
8.公司或上級(jí)主管交代的其他工作任務(wù)。
任職資格:
1.專業(yè):本科以上;半導(dǎo)體/微電子/電子/電氣工程/自動(dòng)化/通訊工程等電子類專業(yè)優(yōu)先
2.專業(yè)經(jīng)驗(yàn): a.精通客訴/rma處理流程; b了解集成電路生產(chǎn)制造過(guò)程c.了解失效機(jī)理
3.具有十年以上電子產(chǎn)品客訴處理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;具有建立客訴處理流程和rma-it系統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
4.外語(yǔ)水平:英文流利,英語(yǔ)4級(jí)或以上者優(yōu)先,具有外企或境外相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
5.具備扎實(shí)的問(wèn)題分析和數(shù)據(jù)整理能力,優(yōu)秀的客戶溝通能力,并能準(zhǔn)確向內(nèi)部傳達(dá)客戶意愿
6.個(gè)人品質(zhì):良好的組織溝通協(xié)調(diào)能力、工作細(xì)致認(rèn)真,謹(jǐn)慎細(xì)心,條理性強(qiáng)、責(zé)任心強(qiáng),勇于承擔(dān)挑戰(zhàn)性的工作、具有開(kāi)拓精神和團(tuán)隊(duì)精神。
售后服務(wù)崗位職責(zé)7
1、負(fù)責(zé)服務(wù)顧問(wèn)日常的客戶服務(wù)管理工作;
2、負(fù)責(zé)一汽轎車標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)流程的執(zhí)行監(jiān)督和管理;
3、負(fù)責(zé)服務(wù)前臺(tái)現(xiàn)場(chǎng)管理工作;
4、負(fù)責(zé)外出走訪,外出救援及顧客抱怨與投訴處理等工作的實(shí)施與管理;
5、負(fù)責(zé)組織開(kāi)展服務(wù)營(yíng)銷活動(dòng);
6、負(fù)責(zé)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)流程,服務(wù)理念的配訓(xùn)工作;
7、負(fù)責(zé)一次修復(fù)的管理,改進(jìn);
8、監(jiān)督顧客服務(wù)檔案的建立和管理;
9、全面掌握及控制維修車輛的'結(jié)算工作;
10、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)分配的其它任務(wù)。
售后服務(wù)崗位職責(zé)8
職位描述
1、負(fù)責(zé)公司的安裝與維護(hù)工作;
2、參與設(shè)備維修保養(yǎng)計(jì)劃,并負(fù)責(zé)監(jiān)督指導(dǎo);
3、對(duì)設(shè)備的故障原因進(jìn)行分析匯總,落實(shí)改進(jìn)方案實(shí)施
任職資格:
1、有汽車相關(guān)設(shè)備人員優(yōu)先;
2、能吃苦耐勞,責(zé)任心強(qiáng),有較強(qiáng)的.學(xué)習(xí)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。
入職后公司統(tǒng)一進(jìn)行培訓(xùn)。
售后服務(wù)崗位職責(zé)9
職位描述
1、電子相關(guān)專業(yè),專科以上學(xué)歷;
2、有相關(guān)點(diǎn)鈔機(jī)或清分機(jī)維修技術(shù)
3、具備獨(dú)立解決問(wèn)題的能力、善于溝通,理解能力強(qiáng)
4、能適應(yīng)短期或長(zhǎng)期出差
5、綜合素質(zhì)較高,對(duì)客戶的問(wèn)題及要求能及時(shí)真確處理或真實(shí)反映
售后服務(wù)崗位職責(zé)10
職位描述
崗位要求:
1、性別不限,本科及以上學(xué)歷,35周歲以下;
2、韓語(yǔ)熟練,英語(yǔ)良好(cet-4),有過(guò)機(jī)械電氣方面工作經(jīng)驗(yàn)者佳;
3、有電梯行業(yè)品質(zhì)管理部門售后服務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
4、性格外向,具備良好的.溝通表達(dá)能力。
崗位職責(zé):
負(fù)責(zé)公司品質(zhì)管理部門海外jqpr/mmpr的登記和英語(yǔ)翻譯、品目發(fā)放、發(fā)運(yùn)通知書(shū)制作及packing list發(fā)送,登記資材到貨及其發(fā)送的跟進(jìn)工作。
售后服務(wù)崗位職責(zé)11
職位描述
1、了解客戶服務(wù)需求信息,進(jìn)行有效跟蹤,做好售前、售后指導(dǎo)和服務(wù)工作;
1、熟練運(yùn)用公司產(chǎn)品,解答客戶提問(wèn)并落實(shí)問(wèn)題;
3、與相關(guān)部門緊密配合,協(xié)調(diào)溝通;
4、維護(hù)客戶關(guān)系,并開(kāi)發(fā)新客戶
任職資格:
1、學(xué)歷不限、專業(yè)不限、年齡不限;
2、具備較好的責(zé)任心、執(zhí)行力、團(tuán)隊(duì)配合意識(shí),主動(dòng)性強(qiáng),工作態(tài)度積極;
3、能吃苦耐勞、有積極的'學(xué)習(xí)能力、并具備挑戰(zhàn)新事物的能力。
備注:只要你愿學(xué)習(xí),我們給你提供培訓(xùn);只要你有能力,我們給你平臺(tái);只要你愿挑戰(zhàn),我們給你機(jī)會(huì)。
薪資:五險(xiǎn)、員工宿舍、通訊補(bǔ)貼、員工旅游、定期體檢、免費(fèi)午餐、節(jié)日福利等工作地址濟(jì)南市英雄山路216號(hào)(英雄山路與土屋路交匯處南100米路東)
售后服務(wù)崗位職責(zé)12
空壓機(jī)售后服務(wù)工程師阿特拉斯·科普柯(上海)貿(mào)易有限公司-ctcc阿特拉斯·科普柯(上海)貿(mào)易有限公司-ctcc,科普柯工作職責(zé):
提供安裝和調(diào)試客戶服務(wù)
-為交付的空壓機(jī)提供安裝和調(diào)試服務(wù)。
-在客戶現(xiàn)場(chǎng)為客戶提供設(shè)備維護(hù)培訓(xùn)。
為客戶提供保養(yǎng)和維修服務(wù)
-執(zhí)行壓縮機(jī)設(shè)備的日常運(yùn)作維護(hù)。
-與客戶聯(lián)系確定的.日常問(wèn)題和提供必要的建議。
-向客戶提供技術(shù)建議以減少設(shè)備停機(jī)時(shí)間。
與銷售和技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)配合
-與銷售團(tuán)隊(duì)配合,為客戶提供有效的售后服務(wù)。
-與技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)保持溝通,及時(shí)獲得關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的反饋。
有責(zé)任為可持續(xù)運(yùn)作的零件銷售和服務(wù)做出貢獻(xiàn),并在質(zhì)量、安全和環(huán)境問(wèn)題方面有很好的結(jié)構(gòu)。
崗位要求:
至少2年壓縮機(jī)或相關(guān)設(shè)備服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。
大專或以上學(xué)歷,機(jī)械工程類專業(yè)。
基本的英語(yǔ)讀寫(xiě)能力。
良好的計(jì)算機(jī)技巧。
優(yōu)秀的溝通技巧。
以客戶為中心。
售后服務(wù)崗位職責(zé)13
一、服從工作管理,服從公司相關(guān)的規(guī)章制度。
二、對(duì)本公司所生產(chǎn)的設(shè)備的操作及性能,具有良好的認(rèn)識(shí)及了解,具備良好的維修技術(shù)。
三、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力。
四、根據(jù)上級(jí)主管所安排的工作任務(wù),能根據(jù)設(shè)備所發(fā)生的故障判斷出可能出現(xiàn)的原因,并根據(jù)這些原因進(jìn)行備品準(zhǔn)備。
五、在出差之前,必須檢查出所帶的工具及備品,并對(duì)備品進(jìn)行必要的檢驗(yàn),絕不能將不合格之產(chǎn)品帶去客戶出進(jìn)行維修。
六、所有效勞人員去到客戶處,是代表公司的形象,必須穿工衣,有禮貌。
七、去到客戶出,如遇到不能處理的'問(wèn)題,必須及時(shí)向部門主管匯報(bào)情況,請(qǐng)求支援,并能準(zhǔn)確描述相關(guān)問(wèn)題。
八、對(duì)客戶的相關(guān)人員,進(jìn)行操作及平安培訓(xùn)。
九、對(duì)設(shè)備出廠后,具備能對(duì)設(shè)備的技術(shù)進(jìn)行追蹤的能力。
十、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
售后服務(wù)崗位職責(zé)14
一、職責(zé)描述:
1、任務(wù)制定年度、月度的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、計(jì)劃并予以實(shí)施。
2、制定策略,以提高責(zé)任地區(qū)的售后服務(wù)、配件和附件市場(chǎng)份額。
3‘制定維修業(yè)務(wù),配件,附件銷售目標(biāo),并分解到員工的工作目標(biāo)。
4、實(shí)現(xiàn)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)所制定的業(yè)績(jī)目標(biāo)。
5、領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)展24小時(shí)援助服務(wù)。
6、負(fù)責(zé)售后前臺(tái)接待、車間維修、配件管理三大崗位的.工作,建立健全各項(xiàng)工作、各崗位職責(zé)。
7、建立和完善部門薪酬、福利和績(jī)效管理制度和體系,組織實(shí)施員工績(jī)效考核。
8、負(fù)責(zé)本部門員工的績(jī)效評(píng)估,崗位調(diào)整,培訓(xùn)發(fā)展計(jì)劃和激勵(lì)措施。
9、領(lǐng)導(dǎo)和激勵(lì)下屬員工,使所有員工的思維和行動(dòng)都以客戶為中心。
10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
二、職位要求:
1、汽車維修類類專業(yè);五年以上汽車行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn);三年以上售后管理崗位工作經(jīng)驗(yàn)。
2、具有汽車維修相關(guān)知識(shí)、車間管理相關(guān)知識(shí)。
售后服務(wù)崗位職責(zé)15
一、 執(zhí)行安全操作規(guī)程
1. 指導(dǎo)、監(jiān)督設(shè)備操作人員嚴(yán)格遵守設(shè)備操作規(guī)程、履行維護(hù)保養(yǎng) 職責(zé)、合理使用和正確操作設(shè)備,及時(shí)掌握運(yùn)行中設(shè)備的狀態(tài)。
2. 結(jié)合工區(qū)的實(shí)際情況編制工區(qū)內(nèi)部設(shè)備維護(hù)和檢修規(guī)程,、巡回點(diǎn)檢制和崗位責(zé)任制。
3、對(duì)違反操作規(guī)程和不履行設(shè)備保養(yǎng)職責(zé)、野蠻裝卸的行為要及時(shí)制止,并做好記錄上報(bào)工作。
二、 檢查與管理
1. 指導(dǎo)、督促各班組做好裝載機(jī)、門機(jī)、斗輪機(jī)、場(chǎng)橋、皮帶機(jī)等主要設(shè)備的晨檢、保養(yǎng)工作,做好記錄
2. 負(fù)責(zé)做好工區(qū)主要生產(chǎn)設(shè)備的巡檢、點(diǎn)檢和動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè),按要求填寫(xiě)檢查結(jié)果,建立檢查臺(tái)賬;
3. 根據(jù)生產(chǎn)設(shè)備部要求,組織班組進(jìn)行設(shè)備檢查整改工作,每月不少于2次,參加公司組織的設(shè)備檢查。
4. 每周組織1次工區(qū)內(nèi)設(shè)備衛(wèi)生保潔檢查,記錄檢查結(jié)果,進(jìn)行內(nèi)部通報(bào)并送生產(chǎn)設(shè)備部備案;
5. 針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備“跑、冒、滴、漏”的問(wèn)題,要求領(lǐng)導(dǎo)召開(kāi)班組會(huì),提出處理意見(jiàn),并及時(shí)整改,處理辦法和結(jié)果予以記錄,并報(bào)生產(chǎn)設(shè)備部備案;
三、 維護(hù)保養(yǎng)工作的`指導(dǎo)與監(jiān)督
1. 負(fù)責(zé)工區(qū)設(shè)備狀況的檢查與保養(yǎng)的督促,并入賬建檔月報(bào)等工作。
2. 做好工區(qū)所有設(shè)備的巡檢、定檢工作;每臺(tái)設(shè)備每天最少巡檢一次,定檢在設(shè)備運(yùn)行作業(yè)時(shí)每天一般不少于2次,并記錄現(xiàn)狀況登帳管理。
3. 加強(qiáng)工區(qū)設(shè)備的潤(rùn)滑管理,按潤(rùn)滑的“五定”要求開(kāi)展設(shè)備潤(rùn)滑工作報(bào)表;
4. 檢查督促做好工區(qū)設(shè)備潤(rùn)滑保養(yǎng)“五定”定點(diǎn)、定質(zhì)、定量、定時(shí)、定人的檢查、督促落實(shí),確保設(shè)備處于良好潤(rùn)滑狀態(tài)。
5. 做好工區(qū)領(lǐng)用油料的記錄登記,換油、廢油回收都要登帳;如遇某種潤(rùn)滑油料不足時(shí),應(yīng)及時(shí)上報(bào)有關(guān)部門,對(duì)油料進(jìn)行合理儲(chǔ)備確保生產(chǎn)需要。
四、 設(shè)備使用安全管理
1. 完善并執(zhí)行交接班制,規(guī)范填寫(xiě)交接班表格,加強(qiáng)設(shè)備運(yùn)行日志的規(guī)范管理
2. 具備設(shè)備安全防護(hù)技能,并能根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備實(shí)際情況采取合理的設(shè)備安全防范措施控制設(shè)備安全。
3. 協(xié)助負(fù)責(zé)人定期組織工區(qū)設(shè)備例會(huì)的召開(kāi)、檢查及設(shè)備事故專業(yè)分析會(huì)召開(kāi),做好一般、重大、特大設(shè)備事故的管理與分析,提出處
理意見(jiàn)及上報(bào)工作;
五、 設(shè)備臺(tái)賬及設(shè)備狀況管理
1. 并將結(jié)果登記好做好工區(qū)設(shè)備管理臺(tái)賬
2. 負(fù)責(zé)做好工區(qū)所有設(shè)備的能耗、備件物品消耗等統(tǒng)計(jì)、報(bào)表等工作。
3. 做好設(shè)備的事故管理工作。對(duì)一般性設(shè)備事故做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)、分析、處理和上報(bào),嚴(yán)格按“四不放過(guò)”進(jìn)行處理;對(duì)重大及特大性設(shè)備事故及時(shí)向相關(guān)部門匯報(bào);
4. 完善工區(qū)設(shè)備使用的各項(xiàng)管理辦法,包括:做好工區(qū)設(shè)備管理基礎(chǔ)臺(tái)賬的梳理工作,建立本工區(qū)固定資產(chǎn)臺(tái)賬、卡片以及設(shè)備報(bào)廢更新計(jì)劃申報(bào)工作。
5. 做好工區(qū)工器具管理工作,班組共用工器具、個(gè)人工具登記入賬,合理調(diào)配工區(qū)工器具合理運(yùn)用,發(fā)揮工器具的最大效應(yīng)。
6. 做好對(duì)設(shè)備技術(shù)資料的收集、整理工作,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備使用和維護(hù)中發(fā)現(xiàn)的有價(jià)值方法、資料要及時(shí)記錄整理歸檔;
7. 做好用水、用電管理,進(jìn)一步開(kāi)展開(kāi)源節(jié)流活動(dòng);
六、 設(shè)備修理的管理
1. 負(fù)責(zé)工區(qū)內(nèi)所有設(shè)備修前的聯(lián)絡(luò)準(zhǔn)備,修理過(guò)程安全和進(jìn)度控制,修后的質(zhì)量驗(yàn)收等工作;做好備件的申報(bào)、領(lǐng)用、核對(duì)工作;做好工區(qū)設(shè)備的小修、大修計(jì)劃申報(bào)、安排等工作。建立設(shè)備維修等管理臺(tái)賬。
2. 設(shè)備發(fā)生一般規(guī)章時(shí),需要繼續(xù)生產(chǎn)的,必須馬上制定安全可靠
的臨時(shí)性措施,經(jīng)生產(chǎn)設(shè)備部批準(zhǔn)后執(zhí)行。生產(chǎn)結(jié)束、故障排除后恢復(fù)到正常程序。
3. 抓好檢修質(zhì)量和文明施工工作,對(duì)維修后的設(shè)備衛(wèi)生管理堅(jiān)持“誰(shuí)返工、誰(shuí)污染、誰(shuí)治理”的原則進(jìn)行監(jiān)督。凡因維修施工不規(guī)范、維修施工質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致設(shè)備“跑、冒、滴、漏”以及施工清場(chǎng)工作不徹底而使現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境和設(shè)備受到污染的,聯(lián)系維修施工、作業(yè)班組必須立即進(jìn)行處理,在未處理好期間,由施工作業(yè)班組每天安排人員對(duì)現(xiàn)場(chǎng)及設(shè)備進(jìn)行保潔的督促;
4. 負(fù)責(zé)組織計(jì)劃工區(qū)所有設(shè)備大修理計(jì)劃的編制報(bào)批工作;
七、 做好設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)管理工作
1. 定期向生產(chǎn)設(shè)備保部報(bào)送有關(guān)設(shè)備統(tǒng)計(jì)資料。其中要求有:
2. 積極組織在工區(qū)內(nèi)開(kāi)展小改小革及合理化建議活動(dòng),提高合理化
建議的質(zhì)量和實(shí)施,優(yōu)化設(shè)備使用效能。
3. 在執(zhí)行崗位規(guī)程中,發(fā)現(xiàn)規(guī)程內(nèi)容不合理、完善時(shí)要及時(shí)逐級(jí)反映,聯(lián)系規(guī)程管理專業(yè)人員到現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)情況,對(duì)規(guī)程內(nèi)容進(jìn)行及時(shí)增補(bǔ)或修改,確保規(guī)程實(shí)施作用最大化。
4. 協(xié)助工區(qū)負(fù)責(zé)人成立工區(qū)設(shè)備衛(wèi)生保潔管理組織機(jī)構(gòu)并形成網(wǎng)絡(luò);制定各設(shè)備保潔管理人員的工作職責(zé),報(bào)生產(chǎn)設(shè)備部備案;
5. 做好回收廢油管理,規(guī)范廢油存放并標(biāo)記清晰做好臺(tái)賬,根據(jù)公司規(guī)定有公司安排部門統(tǒng)一時(shí)間一次性集中處理
6. 督促設(shè)備使用各班組每周對(duì)現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境和設(shè)備衛(wèi)生進(jìn)行一次檢查,
發(fā)現(xiàn)設(shè)備衛(wèi)生保潔存在問(wèn)題,及時(shí)提出整改指導(dǎo)并對(duì)該設(shè)備保潔,責(zé)任人納入當(dāng)月考核,并詳細(xì)記錄登帳;
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